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Modelo de gestión del sistema de comunicación académica de la Universidad Nacional de San Martín – Tarapoto basado en DSpace CRIS
Get PDFLas universidades cumplen una labor importante como generadoras de conocimiento; sin embargo, deben incrementar sus esfuerzos para lograr visibilidad e impacto de sus investigaciones y los resultados de los mismos a fin de que la comunidad académica y científica, así como la sociedad se vean beneficiados de la misma. El objetivo de la investigación fue formular un modelo que mejore el sistema de comunicación académica de la Universidad Nacional de San Martín (UNSM) usando la versión extendida del DSpace denominada CRIS en el que se realiza un cambio a la estructura de almacenamiento y gestión de las publicaciones basándose en un modelo orientado a objetos que se puede acondicionar a la realidad de la universidad. Para lograrlo realizamos un estudio descriptivo propositivo haciendo un análisis de las necesidades de comunicación científica de la universidad, así como de su desarrollo actual donde se identificaron inconsistencia de datos y de la poca pertenencia de los recursos del repositorio, además de la pobre experiencia de usuario. Concluimos con un modelo que garantice una infraestructura adecuada para mejorar las competencias de la universidad en cuanto a comunicación académica y científica, todo ello implementado en un sistema de gestión de información de investigación actual que se integra con servicios académicos innovadores como como altmetrics, google scholar services, orcid, researchgate, crossref, google analytics, cti-vitae, etc. en un equipo virtualizado en el que se realizaron las configuraciones necesarias para incorporar todos los componentes de comunicación para mejorar el nivel visible de la producción académica y científica
Proyecto de inversión para la instalación de una cooperativa agroindustrial de café tostado molido en el distrito de Santo Tomás, provincia Cutervo, región Cajamarca 2024
Get PDFEl tema de investigación abordado se centró en la elaboración de un proyecto de inversión para la instalación de una cooperativa agroindustrial de café tostado molido en el distrito de Santo Tomás, provincia Cutervo, región Cajamarca 2024. El problema de investigación se fundamentó en la importancia de desarrollar un proyecto de inversión integral para la implementación de una cooperativa dedicada a la agroindustria de café tostado molido. El objetivo general de la investigación fue elaborar un proyecto de inversión para la instalación de una cooperativa agroindustrial de café tostado molido en el distrito de Santo Tomás, provincia Cutervo, región Cajamarca 2024. Los objetivos específicos comprendieron la definición de los estudios de mercado, estudio técnico, organizacional, legal y económico inherentes al proyecto de inversión. El enfoque metodológico utilizado incluyó el análisis
estadístico y métodos analíticos. Se utilizó el método de medición para recopilar, organizar y evaluar datos. Los objetivos planteados se cumplieron con éxito y se determinó que la “Cooperativa Agraria Excelso Andino” dedicada a la producción de café tostado molido es factible
Comunicación Asertiva y su Función en el Desarrollo del Liderazgo en Alumnos de Bachillerato en la Unidad Educativa Luis Roberto Bravo
Get PDFEl presente trabajo tiene como título ‘Comunicación asertiva y su función en el desarrollo del liderazgo en alumnos de bachillerato de la Unidad Educativa Luis Roberto Bravo, Cuenca, Ecuador, 2023´´. Su objetivo principal explicar la relación entre la comunicación asertiva y su influencia en el desarrollo de liderazgo en el alumnado que conforma el nivel de Bachillerato en dicha institución. Se desarrolla una investigación descriptiva explicativa a partir de un enfoque de metodología mixta. Se trabajó con un grupo de 48 estudiantes y 8 trabajadores encargados de su instrucción. Para la obtención de la información se emplearon la observación, entrevista a docentes y un cuestionario sobre liderazgo aplicado a los estudiantes. La integración de la información arrojada por los instrumentos utilizados arrojó principalmente que los docentes que fueron entrevistados aún no cuentan con los
elementos necesarios para la práctica de la comunicación asertiva como método de enseñanza, a pesar de esto en los estudiantes si se pudo apreciar que tienen tendencias hacia el desarrollo de destrezas y habilidades sociales que favorecen el liderazgo, se pudo constatar que en las acciones y estrategias educativas en las que se emplean métodos asertivos se obtienen mejores resultados pedagógicos los que se evidencian en el comportamiento de los alumnos e incluso en sus habilidades sociales de líderes
Propuesta de mejora al área comercial de la empresa GONAVSA S.A. en la ciudad de Guayaquil dentro del año 2023
Get PDFAl interior del área comercial se comprobó una mala gestión en los procesos de pedidos y comercialización de combustible. Debido al desabastecimiento en algunas ocasiones ha generado la pérdida de clientes: pues la empresa al no suministrar
combustible a sus clientes, estos pueden buscar opciones de suministro y no volver a utilizar los servicios de la empresa. Baja en las ventas porque no tiene suficiente combustible para comercializar, sus ventas y, por lo tanto, sus ingresos disminuirán.
En base a ello se planteó los objetivos y para su desarrolló se planteó un diagrama de Pareto, este permite hacer visibles los problemas reales que se presentan y afectan a la empresa, evaluar cuales son las necesidades del público objetivo y como
satisfacerlas con los productos o servicios. Una vez realizado el diagnóstico y comprendida la problemática se desarrolló la mejora y se consideró los respectivos mecanismos o indicadores de control alineados con las mejoras
Relación entre clima organizacional y bienestar laboral en enfermeras(os) del Hospital Militar Divisionario Arequipa -2023
Get PDFLa investigación planteo como objetivo: determinar la relación entre clima organizacional y bienestar laboral en enfermeras(os) del Hospital Militar Divisionario Arequipa -2023
Metodología: la población censal fue de 35 enfermeros(as), la técnica la entrevista, los instrumentos de clima organizacional -Segredo” (ECOS-S) y cuestionario de bienestar laboral general, de Blanch et al. Es una investigación cuantitativa, tipo descriptivo relacional, no experimental, corte transversal; se utilizará la prueba estadística de ch2 para la asociación entre variables.
Resultados: Los enfermeras(os) en 31.43 % tienen entre 51-60 años, el 91.43% son de sexo femenino, trabajan en la institución más de 20 años, el servicio de cirugía tiene mayor recurso de enfermeros. Con respecto a la variable clima organizacional percibido por enfermeras(os) como nivel adecuado en 71,4% y el bienestar laboral general de nivel alto en 68.57%.
Conclusiones: Existe relación significativa, entre variable clima organizacional y bienestar laboral en las dimensiones efectos psicosociales y colaterales p=0,000 en enfermeras del Hospital Militar Divisionario de Arequipa- 202
Propuesta de mejora para optimizar la gestión de quejas y reclamaciones del cliente externo del restaurante La Rica Trucha mediante Sistemas Digitales, Juliaca 2023
Get PDFEn esta investigación y propuesta para la mejora en la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes externos del restaurante La Rica Trucha en Juliaca durante el año 2023, se llevaron a cabo iniciativas tecnológicas mediante la
implementación de sistemas digitales. A través de una revisión bibliográfica, se identificaron las mejores opciones en el ámbito de la gestión digital de las quejas y reclamaciones, proporcionando así una base sólida y fundamentada para el diseño e
implementación de la estrategia propuesta. El enfoque metodológico en esta investigación es aplicada en la cual se buscó sistemas digitales existentes los cuales se pueda adecuar a la realidad actual del restaurante. La implementación del sistema digital optimizara la gestión de las quejas y reclamaciones, sino que también reduce los tiempos de respuesta, mejorando así la eficiencia operativa y aumentando la precisión en la entrega de soluciones a las preocupaciones planteadas por los clientes.
En conclusión, esto demuestra que la integración estratégica de sistemas digitales en la gestión de quejas y reclamaciones no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la reputación del negocio
Propuesta de mejora del servicio de Business Partner de GDH en la empresa MiBanco – Banco de la Microempresa S.A., 2023
Get PDFLa presente investigación titulada: ““Propuesta de mejora del servicio de Business Partner de GDH en la empresa MiBanco – Banco de la Microempresa S.A., 2023” esta enfocada en la mejora del servicio brindado por los Business Partner de la
División de Gestión Humana a los clientes internos de la Organización, buscando que su rol esté alineado a cubrir sus expectativas y necesidades, tanto funcionales, con la gestión de personas, así como estratégicas. Esto implica que el trabajo haya sido enmarcado en un estudio de caso.
Para esta investigación se realizó al inicio una serie de entrevistas con los principales clientes internos a fin de identificar cuál era su percepción sobre el servicio que venían recibiendo por parte de los Business Partner, siendo los resultados de la
investigación muy distantes de lo esperado respecto al rol estratégico definido en el modelo de Dave Ulrich, ya que la percepción inicial sobre su labor era netamente operativa y transaccional. Es por ello, y usando este modelo como base teórica, que se diseñó un plan de acción para la implementación de dicho modelo debidamente customizado a la realidad de Mibanco.
En el presente trabajo se muestra no sólo el diagnóstico de los problemas y obstáculos que han impedido la efectividad del rol, sino que también se pudo implementar acciones para eliminarlos, las mismas que van desde: definición estratégica del rol, nuevas estructural organizacionales y nuevos perfiles en el área, así como acuerdos de servicio al interno de la División de Gestión Humana con las áreas Especialistas, logrando así que desde el nuevo rol del Business Partner se perciba aporte a la gestión de los líderes y a la estrategia del Negocio, esto sumado a los resultados altamente satisfactorios en las encuestas del cliente interno así como una mejora sustancial en los resultados de los principales líderes de División respecto a su gestión de personas, según se muestra en Clima laboral y Experiencia del Colaborador
Evaluación diagnóstica inicial para medir el nivel de las habilidades musicales en los estudiantes del nivel primario del Colegio Parroquial Pillko Marka
Get PDFEl presente trabajo tuvo como objetivo realizar una evaluación diagnóstica inicial para medir el nivel de las habilidades musicales en los estudiantes del sexto grado del nivel primaria del Colegio Parroquial Pillko Marka. Se trata de un estudio cuantitativo, de tipo básico, nivel exploratorio y de diseño no experimental transeccional. Para el desarrollo de la investigación se indagó en literatura referente a las habilidades musicales para obtener los indicadores apropiados para la evaluación.
Luego de esto, se construyó la evaluación diagnóstica inicial, la cual contiene la sesión de evaluación y la rúbrica de evaluación que fue el instrumento utilizado. Esta se aplicó en los estudiantes del sexto grado del nivel primaria del Colegio Parroquial Pillko
Marka. Los resultados de la aplicación fueron sistematizados por el programa SPSS, obteniendo la medición por medio de los porcentajes de los alumnos por cada nivel de cada indicador del instrumento de evaluación. Entre los resultados más relevantes
se encontró que en los indicadores pertenecientes a la dimensión “memoria rítmica”, solo el 7.14% de los alumnos obtuvieron un nivel bajo en cada indicador, sugiriendo que el desarrollo de esta habilidad musical implica menos dificultad que las otras tres habilidades. Al finalizar la investigación, se concluyó que la evaluación diagnóstica inicial permitió medir con eficacia las habilidades musicales de los estudiantes del sexto grado del nivel primaria, permitiendo obtener detalladamente la situación de los alumnos respecto a sus habilidades musicales, cumpliendo así con el objeto formal de la evaluación diagnóstica inicia
Análisis de la motivación y el rendimiento en alumnos de la UE Arsenio López
Get PDFLa motivación juega un papel fundamental en el desarrollo de los estudiantes día a día en el establecimiento educativo, se buscó abordar los diversos aspectos relacionados con la motivación estudiantil y su impacto en el logro académico, explorando las teorías clave, los factores determinantes y las estrategias que pueden potenciar tanto la motivación como el rendimiento escolar. La presente investigación se desarrolló con el propósito de analizar como la motivación en distintas formas influye en el rendimiento académico de los estudiantes de tercero de bachillerato de la UE Arsenio López. Se presento una metodología de investigación cuantitativa en la cual se desarrolló una encuesta destinada a todos los estudiantes del nivel anteriormente mencionado. Se concluyo que la motivación tiene incidencia directa en el rendimiento inicial y final de cada uno de los estudiantes, así como diversos factores que también influyen de manera directa con el mismo como son el interés, creatividad y estrategias aplicadas como la gamificación son un factor de suma importancia para el desarrollo de la educación
Plan de Mejora de la comunicación interna de la IASD El Trébol 2023
Get PDFEl presente trabajo tiene como objetivo principal, diagnosticar la Comunicación Interna en la Iglesia Adventista del Séptimo Día “El Trébol”, a fin de diseñar un plan de mejora para solucionar algunas deficiencias halladas. El trabajo está estructurado en
cinco capítulos, y se partió de un análisis diagnóstico del problema mencionado. En la metodología utilizada se ha considerado un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo con diseño no experimental, para identificar las características de cómo se viene suscitando la comunicación interna entre los directivos; y, en segundo lugar, entre los colaboradores o miembros en general de la institución. En cuanto al instrumento de medición, se aplicó una encuesta de Diagnóstico de la Comunicación Interna: una para miembros de iglesia y otra adaptada para los dirigentes con ítems similares, con el fin de determinar cuáles fueron los principales factores a mejorar la comunicación que existe al interior de la entidad.
De este análisis diagnóstico se obtuvo como principal resultado que, la comunicación horizontal entre colaboradores no es óptima y eso significa frenar algunos procesos internos de la institución. Por ello, la propuesta de un Plan de Mejora de la Comunicación Interna aborda propuestas y estrategias de solución a la problemática planteada en beneficio de todos los involucrados