FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
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Conduciendo al futuro seguro: estrategias para el control integral de riesgos biológicos en la empresa colectivos ciudad de Ipiales, Colombia
No full textThis research identifies factors that represent biological risk to the health of users and workers of the public transportation company Colectivos Ciudad de Ipiales. Through the application of the matrix of change to experts and the tools of strategic foresight, it is possible to identify key variables, relevant actors and scenarios that are pertinent for the consolidation of the considerable reduction of risk and safety in the organization in the year 2030. Finally, using the IGO matrix, strategies are developed as a roadmap for the anticipation of the betting scenario, with emphasis on the system\u27s protagonists.La presente investigación identifica factores que representan riesgo biológico para la salud de los usuarios y trabajadores de la empresa de transporte público Colectivos Ciudad de Ipiales. Mediante la aplicación de la matriz de cambio a expertos y las herramientas de la prospectiva estratégica, se logra reconocer variables clave, actores relevantes y escenarios que son pertinentes para el afianzamiento de la disminución considerable del riesgo y seguridad en la organización en el año 2030. Por último, mediante la matriz IGO, se elaboran estrategias como hoja de ruta para la anticipación del escenario apuesta con énfasis en los protagonistas del sistema
IMPORTÂNCIA DE PROMOVER A EDUCAÇÃO ECONÓMICA E FINANCEIRA NOS ESTABELECIMENTOS DE ENSINO FRANCISCO DE LA VILLOTA EM GENOY MUNICÍPIO DE PASTO
No full textThis paper is the result of the research: Analysis of economic and financial education in four locations of the Francisco de la Villota Educational Institution, at the Preschool and Basic Primary levels of the Genoy district of the Municipality of Pasto. The principal objective was to promote economic and financial education in educational institutions. Closely related to the epistemological nature and the conditions of the object of study in the social sciences, this research project has been designed under the parameters of the qualitative research paradigm, this allows us to study the reality of the context and obtain optimal results and easy to understand. The process of Analysis of Economic and Financial Education in the Municipal Educational Institution of the Genoy corregimiento in the Municipality of Pasto, shows that it is important to implement adequate strategies in the learning process of Economic and Financial Education, in such a way that contribute to the proper management of resources from an early age. Due to the above, adequate strategies of Economic and Financial Education (EEF) are formulated, which determine a progressive, transversal and continuous training, in this way awareness is created about the values that are related to human rights, taking into account the analysis that was carried out in the Francisco de la Villota Municipal Educational Institution, it was determined that 80% of the teachers surveyed have the conception of the importance of economic and financial education in the formation of children and young people. In this way, changes are generated in attitudes and perspectives regarding the economic or labor role, creating awareness in them to make an adequate and efficient management of economic resources.This paper is the result of the research: Analysis of economic and financial education in four locations of the Francisco de la Villota Educational Institution, at the Preschool and Basic Primary levels of the Genoy district of the Municipality of Pasto. The principal objective was to promote economic and financial education in educational institutions. Closely related to the epistemological nature and the conditions of the object of study in the social sciences, this research project has been designed under the parameters of the qualitative research paradigm, this allows us to study the reality of the context and obtain optimal results and easy to understand. The process of Analysis of Economic and Financial Education in the Municipal Educational Institution of the Genoy corregimiento in the Municipality of Pasto, shows that it is important to implement adequate strategies in the learning process of Economic and Financial Education, in such a way that contribute to the proper management of resources from an early age. Due to the above, adequate strategies of Economic and Financial Education (EEF) are formulated, which determine a progressive, transversal and continuous training, in this way awareness is created about the values that are related to human rights, taking into account the analysis that was carried out in the Francisco de la Villota Municipal Educational Institution, it was determined that 80% of the teachers surveyed have the conception of the importance of economic and financial education in the formation of children and young people. In this way, changes are generated in attitudes and perspectives regarding the economic or labor role, creating awareness in them to make an adequate and efficient management of economic resources.Este artigo é o resultado da investigação: Análise da educação económica e financeira em quatro escolas da Instituição Educativa Francisco de la Villota, nos níveis pré-escolar e primário, na aldeia de Genoy, no Município de Pasto. O principal objetivo era promover a educação económica e financeira nos estabelecimentos de ensino. Em estreita relação com a natureza epistemológica e as condições do objeto de estudo nas ciências sociais, este projeto de investigação foi concebido sob os parâmetros do paradigma da investigação qualitativa, que nos permite estudar a realidade do contexto e obter resultados óptimos e de fácil compreensão. O processo de Análise da Educação Económica e Financeira na Instituição Educativa Municipal de Genoy, no Município de Pasto, mostra que é importante implementar estratégias adequadas no processo de aprendizagem da Educação Económica e Financeira, de forma a contribuir para a gestão adequada dos recursos desde tenra idade. Por isso, são formuladas estratégias adequadas de Educação Económica e Financeira (EEF), que determinam uma formação progressiva, transversal e contínua, criando assim uma consciência dos valores relacionados com os direitos humanos, tendo em conta a análise realizada na Instituição Educativa Municipal Francisco de la Villota, Determinou-se que 80% dos professores inquiridos têm a conceção da relevância da EEF na educação das crianças e jovens, gerando assim mudanças de atitudes e perspectivas em relação ao papel económico ou laboral, criando neles a consciência de fazer uma gestão adequada e eficiente dos recursos económicos
MARKETING E MÚSICA: A CONSTRUÇÃO DE UM QUADRO DE RELACIONAMENTO A PARTIR DE PESQUISA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO A PARTIR DE UMA ABORDAGEM SOCIAL
No full textIn today\u27s globalized world, processes of cultural development, consumerism, misinformation, high competitive demand and lack of empathy, lead to campaigns that motivate the generation of uncertainty about social problems; Therefore, the present investigation serves as a sign to highlight the connection between music and social marketing and its improvement or, failing that, take the role as the main ferment both in the approach to music for social consumption, creating harmful habits for lackluster and unconscious audiences. in its role as a consumer, as in the one used in the commercialization of operations to increase profits and prosperity at the expense of vulnerable groups, taking the figure of an auxiliary maneuver on the perception of donors interested in improving adverse situations of their neighbor, as well as the awareness in conversion of the dispositions that affect social groups in decisions both ill-intentioned and misdirected, essentially impacting social harmony. Research that starts from a detailed analysis of publications available in the Scopus database on Music Marketing from 1980 to 2022, with the purpose of facilitating professionals in this field, the design of strategies that respond to social requirements.En el mundo actual globalizado, procesos de desarrollo cultural, consumismo, desinformación, alta demanda competitiva y falta de empatía, desemboca en campañas que motivan a la generación de incertidumbre sobre la problemática social; por lo que la presente investigación funge como señalamiento para refulgir la conexión entre música y mercadotecnia social y su mejoramiento o en su defecto tomar el papel como principal fermento tanto en el enfoque de la música del consumo social, creando hábitos perjudiciales a públicos deslucidos y nescientes en su papel de consumidor, como en la que se emplea en la comercialización de operaciones para el incremento en el beneficio y prosperidad a expensas de grupos vulnerables, tomando la figura de maniobra auxiliar sobre la percepción de los donantes interesados en mejorar las situaciones adversas de su prójimo, así como la concientización en conversión de las disposiciones que afectan a colectivos sociales en decisiones tanto mal intencionadas como mal dirigidas, impactando esencialmente la armonía social. Investigación que parte de un análisis detallado de publicaciones disponibles en la base de datos Scopus sobre Mercadotecnia Musical de 1980 a 2022, con el propósito de facilitar a profesionales en dicho campo, el diseño de estrategias que respondan a requerimientos sociales.No mundo globalizado de hoje, processos de desenvolvimento cultural, consumismo, desinformação, alta demanda competitiva e falta de empatia, levam a campanhas que motivam a geração de incerteza sobre os problemas sociais; Assim, a presente investigação serve de sinal para evidenciar a ligação entre a música e o marketing social e o seu aperfeiçoamento ou, na falta disso, assumir o papel de principal fermento tanto na abordagem da música para consumo social, criando hábitos nocivos para os medíocres e inconscientes públicos, tanto no seu papel de consumidor, como no utilizado na comercialização de operações para aumentar os lucros e a prosperidade em detrimento de grupos vulneráveis, assumindo a figura de uma manobra auxiliar na percepção de doadores interessados em melhorar situações adversas de seus próximo, bem como a consciência na conversão das disposições que afetam os grupos sociais em decisões mal intencionadas e mal direcionadas, impactando essencialmente a harmonia social. Investigação que parte de uma análise detalhada das publicações disponíveis na base de dados Scopus sobre Music Marketing de 1980 a 2022, com o objetivo de facilitar aos profissionais desta área, o desenho de estratégias que respondam às exigências sociais
CULTURA ORGANIZACIONAL: FATORES-CHAVE PARA O SUCESSO DA ESTRATÉGIA DE RECURSOS HUMANOS EM VENDAS
No full textThe organizational culture and its impact on the development of a successful human resources strategy focused on sales are fundamental elements for the success of a real estate company in Mexico. Organizational culture, made up of shared values, beliefs, and behaviors, influences how employees perceive and engage with their work. In a sales-oriented HR strategy, a strong culture can make a big difference. A culture that promotes customer focus, team collaboration, and positive emotional skills creates an environment conducive to achieving sales goals. This is a case study of a Mexican company in the real estate sector in the city of Mérida, Yucatán, with the purpose of identifying the variables that impact the human resources strategy to achieve the objectives of the organization. The results show that talent management is crucial in this strategy. Attracting, recruiting, developing and retaining employees with relevant skills and competencies is essential to sales success. Effective training strengthens key skills such as negotiation, communication, and emotional intelligence. Ontological coaching provides individualized support to sales employees, helping them overcome emotional or mental barriers that may limit their performance. Continuous performance evaluation and monitoring of key indicators make it possible to identify strengths and areas for improvement, adjusting strategies as necessary. Labor flexibility and the promotion of innovation are vital in a constantly changing business environment. Offering flexible work options and fostering a culture of innovation allows you to adapt to market demands and improve employee satisfaction and commitment. Organizational transformation involves implementing significant changes to boost competitiveness and sustainable growth. By integrating these variables into the human resources strategy, companies can improve the performance of their sales teams and achieve success in a competitive and constantly evolving market.La cultura organizacional y su impacto en el desarrollo de una exitosa estrategia de recursos humanos con enfoque en ventas son elementos fundamentales para el éxito de una empresa inmobiliaria en México. La cultura organizacional, compuesta por valores, creencias y comportamientos compartidos, influye en cómo los empleados perciben y se comprometen con su trabajo. En una estrategia de recursos humanos orientada a las ventas, una cultura sólida puede marcar una gran diferencia. Una cultura que promueva la orientación al cliente, la colaboración entre equipos y habilidades emocionales positivas crea un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de ventas. Este es un estudio de caso de una empresa mexicana en el sector inmobiliario en la ciudad de Mérida, Yucatán, con el propósito de identificar las variables que impactan la estrategia de recursos humanos para lograr los objetivos de la organización. Los resultados muestran que la gestión del talento es crucial en esta estrategia. Atraer, reclutar, desarrollar y retener empleados con habilidades y competencias relevantes es esencial para el éxito en las ventas. El entrenamiento efectivo fortalece habilidades clave como la negociación, la comunicación y la inteligencia emocional. El coaching ontológico brinda apoyo individualizado a los empleados de ventas, ayudándoles a superar barreras emocionales o mentales que puedan limitar su desempeño. La evaluación continua del desempeño y el seguimiento de indicadores clave permiten identificar fortalezas y áreas de mejora, ajustando las estrategias según sea necesario. La flexibilidad laboral y la promoción de la innovación son vitales en un entorno empresarial en constante cambio. Ofrecer opciones de trabajo flexibles y fomentar una cultura de innovación permite adaptarse a las demandas del mercado y mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados.
La transformación organizacional implica implementar cambios significativos para impulsar la competitividad y el crecimiento sostenible. Al integrar estas variables en la estrategia de recursos humanos, las empresas pueden mejorar el rendimiento de sus equipos de ventas y lograr el éxito en un mercado competitivo y en constante evolución.A cultura organizacional e seu impacto no desenvolvimento de uma estratégia de recursos humanos bem- sucedida com foco em vendas são elementos fundamentais para o sucesso de uma empresa imobiliária no México. A cultura organizacional, composta de valores, crenças e comportamentos compartilhados, influencia a forma como os funcionários percebem e se envolvem com seu trabalho. Em uma estratégia de RH voltada para vendas, uma cultura forte pode fazer uma grande diferença. Uma cultura que promove foco no cliente, colaboração em equipe e habilidades emocionais positivas cria um ambiente propício para atingir as metas de vendas. Este é um estudo de caso de uma empresa mexicana do setor imobiliário na cidade de Mérida, Yucatán, com o objetivo de identificar as variáveis que impactam a estratégia de recursos humanospara alcançar os objetivos da organização. Os resultados mostram que a gestão de talentos é crucial nessa estratégia. Atrair, recrutar, desenvolver e reter funcionários com habilidades e competências relevantes é essencial para o sucesso de vendas. O treinamento eficaz fortalece as principais habilidades, como negociação, comunicação e inteligência emocional. O coaching ontológico oferece suporte individualizado aos colaboradores de vendas, ajudando-os a superar barreiras emocionais ou mentais que possam limitar seu desempenho. A avaliação contínua do desempenho e o monitoramento dos principais indicadores permitem identificar pontos fortes e pontos de melhoria, ajustando as estratégias quando necessário. A flexibilidade do trabalho e a promoção da inovação são vitais em um ambiente de negócios em constante mudança. Oferecer opções de trabalho flexíveis e fomentar uma cultura de inovação permite que você se adapte às demandas do mercado e melhore a satisfação e o comprometimento dos funcionários. A transformação organizacional envolve a implementação de mudanças significativas para aumentar a competitividade e o crescimento sustentável. Ao integrar essas variáveis na estratégia de recursos humanos, as empresas podem melhorar o desempenho de suas equipes de vendas e obter sucesso em um mercado competitivo e em constante evolução
Editorial
No full textThe topics covered in Volume 23, 2023 of the FACE Journal encompass a variety of themes that are currently relevant to economics and business sciences. These range from the impact of perceived health quality during the pandemic to the analysis of corporate social responsibility in the textile industry, as well as family businesses. Furthermore, some articles explore areas such as knowledge and learning in entrepreneurs, sales analysis during the pandemic, sustainable marketing in fashion, and the survival analysis of family businesses. Through these articles, a diversity of approaches is observed, from studies on the intersection between economics, society, and the environment, exploring the importance of sustainable strategies, user perceptions of essential services, and the role of education and experience in entrepreneurial development. In the context of business economics, crucial topics such as the survival and evolution of family businesses, especially in generational change contexts, stand out, providing a deeper understanding of organizational and management dynamics in these environments. On the other hand, the intersection between corporate social responsibility and the textile industry offers a critical look at the authenticity and effectiveness of sustainability practices in a sector with high social and environmental impact. Additionally, research on the impact of sustainable marketing and preference for vintage fashion among Generation Z is relevant in the realm of consumer behavior. These analyses delve into how environmental and social concerns influence purchasing decisions, which is essential for understanding current market trends.Los temas tratados en Volumen 23 años 2023 de la Revista FACE en su contenido se abarcó diversas temáticas queen la actualidad son relevantes para ciencias económicas y empresariales, desde el impacto de la calidad percibidaen de salud en la pandemia, hasta el análisis de la responsabilidad social empresarial en la industria textil como tambiénlas empresas familiares. Además, en algunos artículos se exploran áreas como el conocimiento y el aprendizaje enemprendedores, el análisis de ventas durante la pandemia, el marketing sustentable en la moda y el análisis de lasupervivencia de empresas familiares. A través de estos artículos, se observa una diversidad de enfoques, desdeestudios sobre la intersección entre la economía, la sociedad y el medio ambiente, explorando la importancia deestrategias sostenibles, la percepción de los usuarios sobre servicios esenciales y el papel de la educación y laexperiencia en el desarrollo empresarial. En el contexto de la economía empresarial, resaltan temáticas cruciales comola supervivencia y evolución de empresas familiares, especialmente en contextos de cambio generacional, lo cualproporciona un entendimiento más profundo de las dinámicas organizacionales y de gestión en estos entornos. Porotro lado, la intersección entre la responsabilidad social empresarial y la industria textil, ofrece una mirada crítica sobrela autenticidad y efectividad de las prácticas de sostenibilidad en un sector de alto impacto social y ambiental. Además,la investigación sobre el impacto del marketing sostenible y la preferencia por la moda vintage en la Generación Z esrelevante en el ámbito del comportamiento del consumidor. Estos análisis profundizan en cómo las preocupacionesambientales y sociales influyen en las decisiones de compra, lo cual es esencial para comprender las tendenciasactuales del mercad
PERCEPÇÃO DO USUÁRIO SOBRE SERVIÇOS HOSPITALARES EM SALTILLO, COAHUILA MÉXICO
No full textIn the field of healthcare, perceived quality is considered to be a key factor for the efficiency of hospitals in resolvingpatient problems.In this work, the SERVQUAL tool (1988) is applied to evaluate the perceptions of service quality in a healthcareenvironment and delve into the issue of measuring the perception of patients in the main hospitals in the city of Saltillo,Coahuila. It is a quantitative, descriptive and correlational study using correspondence factor analysis to developperceptual maps that reveal the competitive positions perceived by users.The results show us the differential attributes for the target market, concluding that the Hospital del Niño is the bestevaluated public hospital and the Centro Hospitalario la Concepción as the best of the private hospitals. Conclusionsfrom the study and the ways in which the results can be used to improve the competitive position of the hospitalsevaluated are presented.En el ámbito de la sanidad, se considera que la calidad percibida es un factor clave para la eficiencia de los hospitalesen la resolución de problemas de pacientes. En este trabajo se aplica la herramienta SERVQUAL (1988) para evaluarlas percepciones de la calidad del servicio en un entorno sanitario y ahondar en el tema de la medición de la percepciónde los pacientes de los principales hospitales en la ciudad de Saltillo, Coahuila. Es un estudio cuantitativo, descriptivoy correlacional utilizando el análisis factorial de correspondencias para elaborar mapas perceptivos que revelen lasposiciones competitivas percibidas por los usuarios. Los resultados nos muestran los atributos diferenciales para elmercado objetivo, concluyendo que el Hospital del Niño es el nosocomio público mejor evaluado y el CentroHospitalario la Concepción como el mejor de los hospitales privados. Se exponen conclusiones del estudio y las formasen que los resultados pueden utilizarse para mejorar la posición competitiva de los hospitales evaluados.Na área da saúde, a qualidade percebida é considerada um fator chave para a eficiência dos hospitais na resolução dos problemasdos pacientes.Neste trabalho, aplica-se a ferramenta SERVQUAL (1988) para avaliar as percepções da qualidade do serviço em um ambientede saúde e aprofunda-se na questão de medir a percepção dos pacientes nos principais hospitais da cidade de Saltillo, Coahuila.Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo e correlacional que utiliza análise fatorial de correspondência para desenvolvermapas perceptivos que revelam as posições competitivas percebidas pelos usuários.Os resultados nos mostram os atributos diferenciais para o mercado alvo, concluindo que o Hospital del Niño é o hospital públicomelhor avaliado e o Centro Hospitalario la Concepción como o melhor dos hospitais privados. São apresentadas as conclusõesdo estudo e as formas pelas quais os resultados podem ser utilizados para melhorar a posição competitiva dos hospitais avaliados
CORRESPONDÊNCIA ENTRE OCUPAÇÃO E EMPREENDEDORISMO DE LICENCIADOS DO PROGRAMA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
No full textThis research was conducted with graduates of the business administration program of the Universidad Surcolombiana at the Garzón headquarters to determine the correspondence between occupation and entrepreneurship in the last 5 years. The study had a quantitative approach, a descriptive correlational scope, a non-experimental, transversal descriptive design; the data analysis was done by means of the statistical program Statgraphics Centurion XVI. The results show that, of the graduates, 11 are unemployed, 37 are employed, 11 are self-employed and only 7 are entrepreneurs; concluding with the need to promote an entrepreneurial culture and a renewed model of entrepreneurship.Esta investigaciónse realizó con los graduados del programa de administración de empresas de la Universidad Surcolombiana en la Sede Garzónpara determinar la correspondencia entre la ocupación y el emprendimiento en los últimos 5 años. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo,un alcance descriptivo correlacional, un diseño no experimental, trasversal descriptivo; el análisis de datos se hizo por medio del programa estadístico Statgraphics Centurion XVI. Los resultados muestran que, de los graduados, 11 se encuentran desempleados, 37 empleados, 11 son independientes y solo 7 son empresarios; concluyendo con la necesidad de potenciar una cultura emprendedora y modelo de emprendimiento renovadoEsta pesquisa foi realizada com graduados em Administração de Empresas da Universidad Surcolombiana Garzón para determinar a correspondência entre ocupação e empreendedorismo nos últimos 5 anos. O estudo teve uma abordagem quantitativa, um âmbito descritivo correlacional, um desenho descritivo não- experimental e transversal; a análise dos dados foi efectuada com o programa estatístico Statgraphics Centurion XVI. Os resultados mostram que, dos licenciados, 11 estão desempregados, 37 estão empregados, 11 são trabalhadores por conta própria e apenas 7 são empreendedores; concluindo com a necessidade de promover uma cultura empreendedora e um modelo renovado de empreendedorismo.Resum
TIPOS DE JOGADORES DE VIDEOJOGOS EM DISPOSITIVOS MÓVEIS NA CIDADE DE BOGOTÁ
No full textConsumption around video games has migrated from consoles to mobile phones, which has allowed greater adoption and has expanded habits in this activity. This research seeks to identify the different types of video game players on mobile devices in the city of Bogota, for this purpose a descriptive study was conducted with a quantitative approach, applying a questionnaire to 422 men and women video game players on their cell phones between the ages of 18 and 32 in the city of Bogota. The model of segmentation by lifestyles and through the technique of K-means statistics was taken. The results identify 3 segments: Gamers, Casual Gamers and No Gamers, in accordance with other studies developed for video players on consoles, with gamers being the most active consumers of video games and generating spaces for socialization through this.El consumo en torno a los videojuegos ha migrado de las consolas a los teléfonos móviles, lo que ha permitido una mayor adopción y ha ampliado los hábitos en esta actividad. Esta investigación busca identificar los diferentes tipos de jugadores de videojuegos en dispositivos móviles en la ciudad de Bogotá, para ello se realizó un estudio descriptivo con un enfoque cuantitativo, aplicando un cuestionario a 422 hombres y mujeres jugadores de videojuegos en sus celulares entre los 18 y 32 años en la ciudad de Bogotá. Se tomó el modelo de segmentación por estilos de vida y mediante la técnica estadística de K-means. Los resultados identifican 3 segmentos: Gamers, Casual Gamers y No Gamers, en concordancia con otros estudios desarrollados para videojugadores en consolas, siendo los gamers los consumidores más activos de videojuegos y generadores de espacios de socialización a través de este.O consumo em torno dos videojogos migrou das consolas para os telemóveis, o que permitiu uma maior adoção e expandiu os hábitos nesta atividade. Esta pesquisa busca identificar os diferentes tipos de jogadores de videogame em dispositivos móveis na cidade de Bogotá, para este fim, foi realizado um estudo descritivo com uma abordagem quantitativa, aplicando um questionário para 422 homens e mulheres jogadores de videogame em seus telefones celulares entre as idades de 18 e 32 anos na cidade de Bogotá. Foi adotado o modelo de segmentação por estilos de vida e através da técnica de estatística K-means. Os resultados identificam 3 segmentos: Gamers, Casual Gamers e No Gamers, de acordo com outros estudos desenvolvidos para jogadores de vídeo em consolas, sendo os gamers os consumidores mais activos de jogos de vídeo e gerando espaços de socialização através deste
PROCESSOS CONTABILÍSTICOS DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DO SECTOR DO TURISMO
No full textThis paper aims to reflect the reality of the Tuquerreña company immersed in the tourism sector in accordance with the incipient accounting and financial processes that are applied today to record the different economic operations. There is no database that allows structuring an X-ray of the current situation of the companies that are dedicated to providing tourist services in the municipality of Túquerres in accounting and financial matters. It’s seeks to identify the accounting processes that are being applied in small and medium-sized companies in the tourism sector in the municipality of Túquerres (N). A survey was applied to a sample made up of 94 people from whom valuable knowledge was obtained to understand the phenomenon under study. The absence of well-defined accounting processes that generate certain shortcomings in the finances of the tourism company in the municipality of Túquerres is identified. It is necessary that improvement and improvement actions be carried out in the accounting and financial processes of this type of organization in order to promote the growth and sustainability of this economic sector.This paper aims to reflect the reality of the Tuquerreña company immersed in the tourism sector in accordance with the incipient accounting and financial processes that are applied today to record the different economic operations. There is no database that allows structuring an X-ray of the current situation of the companies that are dedicated to providing tourist services in the municipality of Túquerres in accounting and financial matters. It’s seeks to identify the accounting processes that are being applied in small and medium-sized companies in the tourism sector in the municipality of Túquerres (N). A survey was applied to a sample made up of 94 people from whom valuable knowledge was obtained to understand the phenomenon under study. The absence of well-defined accounting processes that generate certain shortcomings in the finances of the tourism company in the municipality of Túquerres is identified. It is necessary that improvement and improvement actions be carried out in the accounting and financial processes of this type of organization in order to promote the growth and sustainability of this economic sector.Este artigo pretende refletir a realidade vivida pelas empresas do sector do turismo em Túquerres, de acordo com os incipientes processos contabilísticos e financeiros que hoje são aplicados para registar as diferentes operações económicas, uma vez que não existe uma base de dados que estruture uma radiografia da situação atual das empresas dedicadas à prestação de serviços turísticos no município de Túquerres em matéria contabilística e financeira. O objetivo é identificar os processos contabilísticos que estão a ser aplicados nas pequenas e médias empresas do sector do turismo no município de Túquerres (N). Foi aplicado um inquérito a uma amostra de 94 pessoas, a partir do qual se obtiveram conhecimentos valiosos para a compreensão do fenómeno em estudo. Identifica-se a ausência de processos contabilísticos bem definidos, o que gera certas deficiências nas finanças da empresa turística do município de Túquerres. É necessário melhorar e aperfeiçoar os processos contabilísticos e financeiros deste tipo de organização, de forma a promover o crescimento e a sustentabilidade deste sector económico
ANÁLISE DE CONTEÚDO XENÓFOBO NA FAN PAGE DO JORNAL LA OPINIÓN EM RELAÇÃO AO RETORNO DE VENEZUELANOS, PERÍODO 2019-2020
No full textAccording to the newsletter of Juan Carlos Mejía Llano (2022), for the month of May 2022, the social network Facebook has more than 35.15 million users in Colombia, and the discontent generated by more than 50 years of internal conflict leads to this social network, including samples of xenophobia towards Venezuelan migrants, with recent data of 1,300,000 biometric records, which in the words of the researcher Lida Ximena Tabares Higuita, "latent on the network". Social media networks such as La Opinión are the focus for comments from users with xenophobic thinking and rejection of Venezuelan migrants, as proven by previous studies by researchers such as Santiago Almeida Daza (2020), who studied how xenophobia was legitimized through of the press, taking the newspapers La Opinión and El Tiempo as the object of study, therefore, this research with a mixed methodological approach and non-experimental methodological design analyzes the comments of users on news published on the Fan Page of the newspaper La Opinión that deal with the issue of migration; characterizing the phenomenon through a descriptive level to identify the relationships between variables and developing a picture of the subject, through a case study, establishing cause-effect relationships with the level of explanatory research, with the aim of detecting how xenophobia is generated through of the interactions of the fan page of La Opinión around the news of the return of Venezuelan migrants, between March and September 2020.
The present investigation analyzed the forms of interaction, reaction and participation of the followers of the official Facebook page of the newspaper "La Opinión", (regional newspaper, with its main headquarters in the city of Cúcuta- capital of North Santander) in the space provided for the participation of Internet users regarding the news content generated by this medium.This from the boom in which social networks are found, such as Facebook, where journalists and many media migrate to these platforms to be able to bring news and information to their different audiences, which opt for these media. to get information quickly.To achieve this, some analysis sheets were made that allowed determining the contents with which a greater interaction was generated by the users, where those contents that are written briefly and with easy-to-understand terminology predominate.On the other hand, it is possible to determine the type of content that generates more interaction on the part of the users, exposed through shares, reactions and comments, the latter allow to identify the type of discourse they handle, the use of verbal and non- verbal language , the type of content preferred by them and the different forms of participation with the content.According to the newsletter of Juan Carlos Mejía Llano (2022), for the month of May 2022, the social network Facebook has more than 35.15 million users in Colombia, and the discontent generated by more than 50 years of internal conflict leads to this social network, including samples of xenophobia towards Venezuelan migrants, with recent data of 1,300,000 biometric records, which in the words of the researcher Lida Ximena Tabares Higuita, "latent on the network". Social media networks such as La Opinión are the focus for comments from users with xenophobic thinking and rejection of Venezuelan migrants, as proven by previous studies by researchers such as Santiago Almeida Daza (2020), who studied how xenophobia was legitimized through of the press, taking the newspapers La Opinión and El Tiempo as the object of study, therefore, this research with a mixed methodological approach and non-experimental methodological design analyzes the comments of users on news published on the Fan Page of the newspaper La Opinión that deal with the issue of migration; characterizing the phenomenon through a descriptive level to identify the relationships between variables and developing a picture of the subject, through a case study, establishing cause-effect relationships with the level of explanatory research, with the aim of detecting how xenophobia is generated through of the interactions of the fan page of La Opinión around the news of the return of Venezuelan migrants, between March and September 2020.
The present investigation analyzed the forms of interaction, reaction and participation of the followers of the official Facebook page of the newspaper "La Opinión", (regional newspaper, with its main headquarters in the city of Cúcuta- capital of North Santander) in the space provided for the participation of Internet users regarding the news content generated by this medium.This from the boom in which social networks are found, such as Facebook, where journalists and many media migrate to these platforms to be able to bring news and information to their different audiences, which opt for these media. to get information quickly.To achieve this, some analysis sheets were made that allowed determining the contents with which a greater interaction was generated by the users, where those contents that are written briefly and with easy-to-understand terminology predominate.On the other hand, it is possible to determine the type of content that generates more interaction on the part of the users, exposed through shares, reactions and comments, the latter allow to identify the type of discourse they handle, the use of verbal and non- verbal language , the type of content preferred by them and the different forms of participation with the content.De acordo com o boletim de Juan Carlos Mejía Llano (2022), para o mês de maio de 2022 A rede social Facebook tem mais de 35,15 milhões de usuários na Colômbia, e o descontentamento gerado por mais de 50 anos de conflito interno flui para esta rede social, incluindo manifestações de xenofobia em relação aos migrantes venezuelanos, com dados recentes de 1.300.000 registros biométricos, que nas palavras da pesquisadora Lida Ximena Tabares Higuita, "latente na rede". As redes sociais como La Opinión são um foco de comentários de utilizadores com pensamentos xenófobos e de rejeição em relação aos migrantes venezuelanos, como evidenciado por estudos anteriores de investigadores como Santiago Almeida Daza (2020), que estudou como a xenofobia foi legitimada através da imprensa, Assim, esta investigação, com uma abordagem metodológica mista e um desenho metodológico não-experimental, analisa os comentários dos utilizadores às notícias publicadas na Fan Page do jornal La Opinión que abordam o tema da migração, caracterizando o fenómeno através de um nível descritivo; caraterizar o fenómeno através de um nível descritivo para identificar as relações entre variáveis e elaborar uma imagem do assunto, através de um estudo de caso, estabelecendo relações de causa-efeito com o nível de pesquisa explicativa, com o objetivo de detetar como a xenofobia é gerada através das interacções da página de fãs do La Opinión em torno da notícia do regresso dos migrantes venezuelanos, entre março e setembro de 2020. Esta investigação analisou as formas de interação, reação e participação dos seguidores da página oficial do Facebook do jornal "La Opinión" (um jornal regional com sede na cidade de Cúcuta - capital do Norte de Santander) no espaço disponibilizado para a participação dos internautas em relação ao conteúdo noticioso gerado por este meio. Isso se deve ao boom das redes sociais como o Facebook, onde jornalistas e muitos veículos de comunicação migram para essas plataformas a fim de levar notícias e informações aos seus diferentes públicos, que optam por esses meios para obter informações rápidamente. Para tal, foram criadas fichas de análise para determinar os conteúdos que geraram mais interação por parte dos utilizadores, com predominância de conteúdos escritos de forma breve e com terminologia de fácil compreensão. Por outro lado, é possível determinar o tipo de conteúdo que gera mais interação por parte dos utilizadores, exposto através de partilhas, reacções e comentários, estes últimos permitem-nos identificar o tipo de discurso que utilizam, o uso de linguagem verbal e não verbal, o tipo de conteúdo preferido por eles e as diferentes formas de participação com o conteúdo