Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
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Servicio desconcentrado en la República Bolivariana de Venezuela: ¿autonomía o autogestión?
No full textThe general objective is to analized deconcentrated agency
in the Bolivarian Republic of Venezuela. This objective is approached according to documentary research strategy, based on analytical method. The sources for information gathering conform to five areas: constitutional, legal, sub-legal, doctrinal and jurisprudential. The deconcentrated agency, manifestation of the deconcentration
principle (Peña Solís, 2001; Matheus Inciarte y Tavares Duarte, 2002) and species belonging to the genus deconcentrated organ set up an organ with a degree of self-management, created in national area by the President of the Republic in Council of Ministers, in exercise of the organizational power, ex novo and conversion, by decree or organic regulation, in order to develop strategies aimed to obtaining
resources for providing a public service, hierarchically under the Executive Vice President, the Sectorial Vice President, the Ministry, the Vice Minister or the National Office. Decree with Rank, Value and Force of Organic Law of Public Administration of 2014 (Presidency of the Republic, 2014) and repealed Decree with Rank, Value and Force of Organic Law of Public Administration of 2008 (Presidency of the Republic, 2008) use the names deconcentrated service without
legal personality and deconcentrated service. The repealed Organic Law of Public Administration of 2001(National Assembly, 2001) use the names autonomous service without legal personality and autonomous service. This change of name implies a substantive change in Venezuelan administrative organization consisting of the suppression of autonomy and replacing self-management. It is recommended, at an eventual amendment of Decree with Rank, Value and Force of Organic Law of Public Administration 2014, use only the name deconcentrated agency and obviate the name
deconcentrated agency without legal personality, since the
deconcentrated agency configures an organ and all organ has no legal personality.El objetivo general es analizar el servicio desconcentrado en la República Bolivariana de Venezuela. Este objetivo es abordado conforme a la estrategia de investigación documental, sustentada en el método analítico. Las fuentes para la recolección de información atienden a cinco ámbitos: constitucional, legal, sublegal, doctrinal y jurisprudencial. El servicio desconcentrado, manifestación del principio de desconcentración (Peña Solís, 2001; Matheus Inciarte y Tavares Duarte, 2002) y especie perteneciente al género órgano desconcentrado, configura un órgano dotado de un grado de autogestión, creado en el ámbito nacional por el Presidente de la República en Consejo de Ministros, en ejercicio de la potestad organizativa, ex novo y por conversión, mediante decreto o reglamento orgánico, con el propósito de desarrollar actividades orientadas a la obtención de recursos destinados a la prestación de un servicio público, dependiente jerárquicamente de la Vicepresidencia Ejecutiva, la Vicepresidencia Sectorial, el Ministerio, el Viceministerio o la Oficina Nacional. El Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de la Administración Pública de 2014 (Presidencia de la República, 2014) y el derogado Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de la Administración Pública de 2008 (Presidencia de la República, 2008) utilizan las denominaciones servicio desconcentrado sin personalidad jurídica y servicio desconcentrado. La derogada Ley Orgánica de la Administración Pública de 2001 (Asamblea Nacional, 2001) utiliza las denominaciones servicio autónomo sin personalidad jurídica y servicio autónomo. Este cambio de denominación implica una modificación de fondo en la organización administrativa venezolana consistente en la supresión de la autonomía y su sustitución por la autogestión. Se recomienda, en una eventual modificación del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgánica de la Administración Pública de 2014 (Presidencia de la República, 2014) utilizar exclusivamente la denominación servicio desconcentrado y obviar la denominación servicio desconcentrado sin personalidad jurídica, pues el servicio desconcentrado configura un órgano y todo órgano carece de personalidad jurídica
La percepción social del subsidio a la tenencia vehicular: caso Sinaloa 2014
No full textOne of the problems of the state governments is the lack of resources to operate the economic life; the solution, among other matters en hand, is to raise the collecting capacity in an impartial and equitable way without damaging the income of the taxpayers. This study measures the degree of satisfaction or dissatisfaction of the agreement whereby facilities are granted for the tax payment on vehicular tenure in the State of Sinaloa concerning its rules of operation, considering that it is used by a finite number of taxpayers, remaining others excluded. The study was addressed from the perspective of the social phenomenon with a mixed methodological approach. On the hand, a structured questionnaire was taken with
the scale of Likert and it was descriptive statistics and inferences.The variable social perception is analyzed, the theory suggested was put to the test and it was concluded that the social program has weaknesses, first, of official information. On the other hand, through the flexible and open inter view, information was gathered
from informants of the Tax and Revenue managements of the main cities in the state: Culiacan, Los Mochis, Mazatlán, Salvador Alvarado and Guasave, emerging an unforeseen variable lack of knowledge of tax revenue in the residents, for the discharge of their obligations.Uno de los problemas de los gobiernos estatales es la escasez de recursos para operar la vida económica; la solución, entre otros asuntos de fondo, es elevar la capacidad recaudatoria de una manera justa y equitativa sin lesionar los ingresos de los contribuyentes. Este estudio mide el grado de satisfacción o insatisfacción del Acuerdo mediante el cual se otorgan facilidades para el pago del impuesto sobre la tenencia o uso de vehículos en el estado de Sinaloa con relación a sus reglas de operación, dado a que es aprovechado por un número finito de contribuyentes, quedando excluido otro tanto. El estudio se abordó desde la perspectiva de fenómeno social con enfoque metodológico mixto. Por una parte, se aplicó cuestionario estructurado con escala de Likert y se procesó con estadística descriptiva e inferencial. Se analiza la variable percepción social, se sometió a prueba la hipótesis planteada y se concluyó que el programa social muestra debilidades, ante todo de información oficial. Por otra parte, a través de la entrevista flexible y abierta, se obtuvo opinión de informantes de las administraciones de recaudación de las principales ciudades del estado: Culiacán, Los Mochis, Mazatlán, Salvador Alvarado y Guasave, emergiendo una variable no prevista: falta de cultura tributaria de la ciudadanía para el cumplimento de sus obligaciones
La educación ambiental como base cultural y estrategia para el desarrollo sostenible
No full textToday we talk about environmental education as the most effective to raise awareness about the need to preserve the environment in order to achieve a better quality of life today and for coming generation’s means. Despite efforts to conserve natural resources has not been able to curb environmental deterioration, possibly
because we fail to be aware and respectful attitude towards nature. A review on the latest about the importance of environmental education as a basis to optimize current and future research culture became. This review article discusses qualitatively the scientific literature available on Science Direct databases, Scielo, Redalyc and official websites, using as search words: environment, culture,
education, society, sustainability. Environmental education, a transverse axis, culture and environmental education and education for sustainable development, and establishing the environmental dimension as a strategy for progress in social aspects: information relevant to the proposed objective, which is presented in 3 sections was obtained economic and its contribution to sustainable development of our society. Environmental education is a fundamental pillar of generating changes in attitude and aptitude and to strike a balance between humans and their environment. it requires the support of almost every discipline, so that the resolution
of environmental problems must involve the active participation of a wide range of people and institutions.En la actualidad se habla de educación ambiental como el medio más efectivo para concienciar a la población sobre la necesidad de preservar el ambiente con miras a lograr una mejor calidad de vida en las generaciones actuales y por venir. Pese a los esfuerzos por conservar los recursos naturales no se ha podido frenar el deterioro ambiental, debido, posiblemente, a que no logramos tener conciencia y actitud de respeto hacia la naturaleza. Se hizo una revisión sobre las investigaciones más recientes acerca de la trascendencia de la educación ambiental como base para optimizar la cultura presente y futura. El presente artículo de revisión tiene como principal analizar cualitativamente la literatura científica disponible en las bases de datos Science Direct, Scielo, Redalyc y páginas Web oficiales, empleando como palabras de búsqueda: ambiente, cultura, educación, sociedad, sostenibilidad. Se obtuvo información pertinente relacionada con el objetivo propuesto, la cual se presenta en 3 secciones: la educación ambiental, un eje transversal, cultura y educación ambiental y educación para el desarrollo sostenible, estableciendo además la dimensión ambiental como estrategia para el avance en aspectos sociales, económicos y su contribución al desarrollo sostenible de nuestra sociedad. La educación ambiental es pilar fundamental de la generación de cambios de actitud y aptitud y de lograr un equilibrio entre el ser humano y su entorno. Se requiere del apoyo de casi todas las disciplinas, por lo que la resolución de los problemas ambientales debe contar con la participación activa de un amplio conjunto de personas e instituciones
La academia sensible: experiencias y encuentro de saberes en la universidad venezolana
No full textCurrently a world of possibilities opens up the paths of an epistemic and social crisis that permeates the university and everyday spaces. Urge as noted, the academic study in the Venezuelan university context and within this research, critical reflection on practice and training. It is these aspects that have suffered drifts and must be rethought in a new framework of sensitivities. Some relevant
authors’ resemantization underlying the relationship between university and community: Foucault (1970), Martinez (2000), Tellez (2001), Maffesoli (2004), Larrosa (2003) and Dussel (2001). Therefore, in this paper, from the hermeneutical reflection it is sucked resignificar academia, proposing shared experiences and
experiences for building knowledge comuniversitarios responding to the imperatives of the cultural climate of the present. We conclude that experience as an experience and narrative she gives the academy new ethical and aesthetic metaphors of self-worth and appreciation of others. Hence the invitation to travel the paths of
lived experience, where creativity and projection allow metamorphosis into a sensitive college. It is therefore for the university project as a thinking, thoughtful, empowered to construct and deconstruct their culture, production of knowledge, to
the extent that lives in society.Actualmente se abre un mundo de posibilidades por los senderos de una crisis epistémica-social, que permea los espacios universitarios y cotidianos. Urge por lo señalado, estudiar lo académico en el contexto universitario venezolano y dentro de ello la investigación, la reflexión crítica de la práctica y la formación profesional. Son estos aspectos que han sufrido derivas y deben ser repensados en un nuevo marco de sensibilidades. Algunos autores relevantes que fundamentan la resemantización de la relación entre universidad y comunidad son: Foucault (1970), Martínez (2000), Téllez (2001), Maffesoli (2004), Larrosa (2003) y Dussel (2001). Por tal motivo, en este ensayo, a partir de la reflexión hermenéutica se aspira resignificar la academia, proponiendo las experiencias y vivencias compartidas para la construcción de saberes comuniversitarios que respondan a los imperativos del clima cultural del presente. Se concluye que la experiencia como vivencia y su narrativa confiere a la academia nuevas metáforas éticas y estéticas de autovaloración y valoración del otro. De allí, la invitación a viajar por las sendas de lo vivido, donde la creatividad permita la metamorfosis y proyección hacia una universidad sensible. Corresponde, pues, proyectar a la universidad como ser pensante, reflexiva, facultada para construir y deconstruir su cultura, productora de saberes, en la medida en que convive en sociedad
Violencia, espiritualidad y resiliencia en estudiantes de la Unidad Educativa Arquidiocesana “Bicentenario del Natalicio de El Libertador”
No full textThis qualitative study, aimed at identifying how spirituality is a factor of resilience to the culture of violence that young people attending the Unidad Educativa Arquidiocesana “Bicentenario del Natalicio de El Libertador” of Maracaibo live. It was conducted during the period 2012-2013. The data collection was performed by indepth interviews with 10 teenage students in this educational unit, of which 6 were women and 4 men, whose ages ranged between 13 and 17
years, were enrolled, and were in their 5th, 6th and 8th years of school. The analysis was performed using Grounded Theory. The main authors to guide the study were Frankl (1990), Llobet (2005), González and Ginart (2011) Fromm (1978) and Walsh (2004). As a result, it was determined that for the students of this educational
unit, spirituality has been a factor of resilience by helping them tackle the culture of violence. These young people have had process of internalization and inner growth through spiritual experience, as a quest of mental health, motivation, behavior, consciousness, to identify and project humans into new and better horizons. This
spirituality is not connected to a church in particular, but to past experiences, with an ambience in a way of living, of being, and overcoming problems. Resilience enabling them to develop important factors that has led to the overall growth and strengthening a culture of peace.Este estudio de tipo cualitativo, tuvo como objetivo identificar cómo la espiritualidad es un factor de resiliencia ante la cultura de la violencia que viven los jóvenes que asisten a la Unidad Educativa Arquidiocesana “Bicentenario del Natalicio de El Libertador” de Maracaibo. Se realizó durante el período 2012-2013. La recolección de la información se realizó mediante entrevistas a profundidad a 10 adolescentes estudiantes de esta Unidad Educativa, de los cuales 6 fueron mujeres y 4 varones, cuyas edades oscilaron entre 13 y 17 años y se encontraban cursando 8vo, 5to y 6to año de Bachillerato. El análisis se realizó mediante la Teoría Fundamentada. Los principales autores que guiaron el estudio fueron Frankl (1990), Llobet (2005), González y Ginart (2011) Fromm (1978) y Walsh (2004). Como resultados, se determinó que para los estudiantes de esta Unidad Educativa, la espiritualidad ha sido un factor de Resiliencia ayudándolos a enfrentar la cultura de la violencia. Estos jóvenes han tenido proceso de interiorización y crecimiento interior gracias a la experiencia espiritual, como una búsqueda, de salud mental, motivación, comportamiento, conciencia, que imprime identidad y proyecta al ser humano hacia nuevos y mejores horizontes. Esta espiritualidad no está conectada con una Iglesia en especial, ni única, sino con una experiencia, con un ambiente, con una manera de vivir, de ser, de estar y de superar los problemas. Permitiéndoles desarrollar importantes factores resilientes que los ha llevado al crecimiento integral y al fortalecimiento de una cultura de paz
Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente
No full textThis article aims to analyze how the service culture present in organizations can promote the optimization of customer service, based on internal factors that influence how to generate the services provided to users, in order to meet their expectations. Thus, it is necessary to take into account that it involves a set of activities that must be combined in time to provide customers with the best possible result. Is required, then, to study concepts such as customer service, its features, the culture in the organization, types and functions, key to its development objectives to achieve cultural transformation and methodology to generate a culture of service. As for the technique used for that purpose, it relied on documentary or literature review through various texts, articles and electronic sources. This work is supported by authors such as Albrecht (2006), and Vargas Aguilar (2010), Serna (1999), Leppard and Molyneux (2000), Zeithaml and Bitner (2002), Moreno (2009), among others. As a final consideration, it states that although there are no instant methods should intervene in the service culture to influence these internal issues, achieving improved culture and customer service.El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo la cultura de servicio presente en las organizaciones puede favorecer la optimización del servicio al cliente, basado en factores internos que influyen en la forma de generar los servicios que brindan a los usuarios, para así satisfacer sus expectativas. De esta forma, se hace necesario tomar en cuenta que el mismo implica un conjunto de actividades que debe combinarse oportunamente para ofrecer al cliente el mejor resultado posible. Se requiere, entonces, estudiar nociones como el servicio al cliente, sus características, la cultura en la organización, tipos y funciones, claves para su desarrollo, objetivos para lograr la trasformación cultural y la metodología para generar una cultura de servicio. En cuanto a la técnica utilizada para ese propósito, se basó en la revisión documental o bibliográfica a través de distintos textos, artículos, así como fuentes electrónicas. Este trabajo está sustentado en autores como Albrecht (2006), Aguilar y Vargas (2010), Serna (1999), Leppard y Molyneux (2000), Zeithaml y Bitner (2002), Moreno (2009), entre otros. A manera de consideraciones finales, se establece que aunque no existen métodos instantáneos se debe intervenir en la cultura de servicio para influir en esos asuntos internos, logrando el mejoramiento de la cultura y del servicio al cliente
Nuevas formas de organización para la innovación administrativa y técnica
No full textToday globalization is setting a new world without borders, where competition in the vegetable market becomes more intense and is required to be more innovative and competitive to stay in business. New forms of work organization represent an open window to promote and create conditions for
collaborative work and the exchange of ideas to achieve organizational innovation, a key to face the challenges of the global environment. Among the main authors analyze the new forms of organization include Heyderbrand (1989), Clegg (1990) and Rivas (2002) and innovation are Damanpour y Evan (1999) and Coopey (1997). The aim of this paper was to analyze the new forms of organization that presents
Sinaloa Horticultural Company in the innovation process. Methodologically this study is a documentary research on an analytical approach. It is concluded that around 75% of horticultural companies in Sinaloa adopt a traditional model of
production and marketing in its essence does not generate an innovation that will help them be competitive.En la actualidad, la globalización está marcando un nuevo mundo sin fronteras, donde la competencia en el mercado de hortalizas se hace más intensa y se requiere ser más innovador y competitivo para permanecer en el mercado. Las nuevas formas de organización en el trabajo representan una ventana abierta a fomentar y crear las condiciones del trabajo colaborativo y del intercambio de ideas para lograr la innovación organizacional, pieza clave para hacer frente a los retos que presenta el entorno mundial. Entre los principales autores que analizan las nuevas formas de organización destacan Heyderbrand (1989), Clegg (1990) Rivas (2002) y por la innovación se encuentran Damanpour y Evan (1999) y Coopey (1997). El objetivo de este artículo consistió en analizar las nuevas formas de organización que presenta la Empresa Hortícola Sinaloense en el proceso de innovación. Metodológicamente este estudio es una investigación documental bajo un enfoque analítico. Se concluye que alrededor del 75% de las empresas hortícolas en Sinaloa adoptan un modelo tradicional de producción y comercialización, que en su esencia no generan una innovación que los ayude a ser competitivos
Liderazgo en los directivos de educación primaria
No full textThis study aimed to determine the characteristics of managerial leadership in educational institutions of the Parish Juan Ignacio Montilla, Municipality Valera, Trujillo state, which is based on theoretical approaches theoretically Robbins (2008), Martí (2008), Cáceres (2006) and Romero (2006), Ramírez (2009), Moreno
(2007), among others. The research was descriptive non-experimental field design, with the population to eight directors and 65 teachers whose sum is equal to 73 subjects Data collection was conducted through survey technique upon presentation of a questionnaire Closed questions on a scale of estimation, which was validated by a panel of experts and the reliability achieved through Cronbach whose value was 0.91. Once they applied the instrument proceeded to perform the statistical analysis by the frequency and percentage; This led to identifying that management does not fully develop the characteristics of leadership communication, motivation,
openness to change; therefore it can be concluded that the interaction with the staff affected by communication barriers, barely recognizes and encourages the work of teachers and other community members; Likewise, there is resistance by the
management to take education policies; which prevents work together to position the institutions to the changes in the school environment proposed by the Ministry of Popular Power for Education.El presente estudio tuvo como objetivo determinar las características de liderazgo del directivo en las instituciones educativas de la Parroquia Juan Ignacio Montilla, municipio Valera, estado Trujillo, el cual se sustenta teóricamente en los planteamientos teóricos de Robbins (2008), Martí (2008), Cáceres (2006), Romero (2006), Ramírez (2009), Moreno (2007), entre otros. La investigación fue de tipo descriptiva con diseño no experimental de campo, teniendo como población a ocho directivos y 65 docentes cuya sumatoria es igual a 73 sujetos. La recolección de información se realizó por medio de la técnica de la encuesta, bajo la presentación de un cuestionario con preguntas cerradas con una escala de estimación, el cual fue validado por un panel de expertos y alcanzada la confiabilidad por medio del coeficiente de Cronbach, cuyo valor fue 0,91. Una vez aplicado el instrumento se procedió a realizar el análisis estadístico por medio de la frecuencia y el porcentaje; ello condujo a identificar que el directivo no desarrolla plenamente las características de liderazgo, comunicación, motivación o apertura al cambio; por ello, se puede concluir que la interacción con el personal se ve afectada por barreras comunicacionales, escasamente se reconoce e incentiva la labor desarrollada por los docentes y demás miembros de la comunidad; asimismo, existe una resistencia por parte del directivo a asumir las políticas educativas, lo cual impide aunar esfuerzos para posicionar a las instituciones hacia las transformaciones en el quehacer escolar propuestas por el Ministerio del Poder Popular para la Educación
Normas éticas y normas jurídicas en la relación médico-paciente
No full textThrough a selection of Italian and international legal documents, this essay traces out the shift that in recent decades has taken place in medicine from the paternalistic model to the liberal model based on informed consent. In the second part of the essay the focus falls on the question of the end of life, discussing palliative care understood as a comprehensive, coordinated therapy where no cure is yet possible but where we no netheless want to provide the best care for the patient.A través de una selección de documentos legales italianos e internacionales, este ensayo traza el cambio que en las últimas décadas ha tenido lugar en la medicina a partir del modelo paternalista al modelo liberal basado en el consentimiento informado. En la segunda parte del ensayo la atención recae sobre la cuestión del final de la vida, discutiendo los efectos paliativos de la medicina, entendida como una terapia integral, que aunque no hay cura todavía es posible, sin embargo, se desea ofrecer la mejor atención para el paciente
Presentación
No full textLas ciencias sociales han sido un tema sustantivo de estudio permanente por la ciencia en general. El abordaje de los problemas en las ciencias sociales, su construcción teórica, epistemológica y el método de estudio en este campo de la ciencia, ha sido un tema de discusión central y análisis por académicos, donde el enfoque dominante de las ciencias exactas ha negado su carácter de cientificidad, debido a las particularidades del conocimiento generado en las ciencias exactas y no considerada por esta en la producción de las ciencias sociales. Grandes pensadores, como Auguste Comte, Karl Marx, Max Weber, Émile Durkheim y otros intelectuales, que bajo sus diferentes enfoques, técnicas y metodologías, propugnaban la generación de conocimiento social como la nueva ciencia social moderna; dedicada a estudiar las características, cultura y dinamismo o cambios permanentes en la percepción de cómo viven las sociedades, razón para el carácter subjetivo en la evolución de esta ciencia y diferenciada del resto y condición que argumenta las ciencias exactas como un problema que afecta la naturaleza misma de la ciencias sociales y su carácter de cientificidad. En ese sentido, la evolución de las ciencias sociales, en cuanto a la aplicación y perfeccionamiento de sus disciplinas y la vía por donde se transita, ha permitido demostrar en el tiempo que para plantear y formular problemáticas del objeto y sujeto de estudio, alcanzar resultados serios y densos, a través de métodos preestablecido bajos paradigmas cuantitativos y cualitativos, incluso con el apoyo de otras ciencias, otorga el argumento para ser considerada con un carácter científico; incluso hoy día, ya como ciencia al mismo nivel que otras, por la credibilidad que se ha ganado