Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
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    Transferencia del Conocimiento como Agente Articulado de la Competitividad en el Sector Bancario

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    The objective of this research was to analyze the transfer of knowledge as an articulated agent of competitiveness in the banking sector. The research was based on the theoretical postulates of Sebastián (2008), Vega (2007) and Porter (2009) among other authors, is part of a type of explanatory research, with a non-experimental, transectional field design. The population was made up of 64 subjects, including managers, sub-managers and administration employees. In order to gather information, observation was used as a technique through a survey, supported by an instrument composed of 69 items, validated by the judgment of 10 experts, through a pilot test of 10 subjects, whose results were applied Coefficient Alpha of Crombach resulting in a reliability index of 0.92. For the analysis of the data, we used inferential statistics, which seeks to test hypotheses and estimate parameters. It was concluded that knowledge transfer should be an integral process in organizations should focus both on the creation of new knowledge, as well as on the different modalities to structure, transfer, apply and increase it to generate competitive advantages, becoming intelligent organizations Through management decisions that facilitate the construction of a culture oriented to knowledge and competitiveness, in addition the results reflected that there is a significant relationship between both variables, since the Transfer of Knowledge promotes in 87.9% the Competitiveness in the sector For which strategic guidelines were drawn up to direct management and labor actions in order to improve the practice of knowledge transfer and competitiveness.El objetivo de esta investigación fue analizar la transferencia del conocimiento como agente articulado de la competitividad en el sector bancario. La investigación se sustentó en los postulados teóricos de Sebastián (2008), Vega (2007) y Porter (2009) entre otros autores, se enmarca en un tipo de investigación explicativa, con un diseño de campo, no experimental, transeccional. La población estuvo conformada por 64 sujetos, entre gerentes, subgerentes y empleados de administración del sector bancario. Para la recolección de la información, se utilizó como técnica la observación mediante encuesta, apoyado en un instrumento conformado por 69 ítems, el cual fue válido mediante el juicio de 10 expertos, a través de una prueba piloto de 10 sujetos, luego se aplicó el coeficiente Alpha de Cronbach, el cual obtuvo un índice de confiabilidad de 0,92. Para el análisis de los datos, se utilizó la estadística inferencial, la cual busca probar hipótesis y estimar parámetros. Se concluyó que en las organizaciones la transferencia del conocimiento como proceso integral, debería centrarse tanto en la creación de nuevos conocimientos, así como también en las diferentes modalidades para estructurarlo, transferirlo, aplicarlo y aumentarlo para generar ventajas competitivas, convirtiéndose entonces en organizaciones inteligentes a través de decisiones gerenciales que faciliten una cultura orientada al conocimiento y la competitividad, además, los resultados reflejaron que existe una relación significativa entre ambas variables, debido que la Transferencia del Conocimiento que impulsa en un 87,9% la Competitividad en el sector bancario, por lo que se recomendaron lineamientos estratégicos para direccionar las acciones gerenciales y laborales con el propósito de mejorar la práctica de la transferencia del conocimiento y la competitividad

    El Concepto de Poder en Economía

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    The concept of power has been extensively studied in the social sciences in recent decades, especially in the field of politics and sociology. Traditionally power had been understood as a way of imposing the will within a dichotomy of ordering- obeying as Weber (2014) put it. Nowadays, through the contributions of Foucault (1996), power has now been understood in a reticular perspective through a set of relations between multiple social actors. However, in the specific field of political economy, power has been little studied by economists, and more has been worked on in the simplistic perspective of control and appropriation of wealth and the means of production based on a Marxist perspective. In this way, this article aims to explain the concept of power within the framework of political economy, with an interdisciplinary vision, especially in the context of the current capitalist economies. The analytical-synthetic method is used to carry out the research through a bibliographic review. It is concluded that it is necessary to understand power in the field of economics, seen beyond a perspective of confrontation and exploitation between rich and poor, but as a set of agreements, negotiations, contracts and consensus among multiple socioeconomic and political sectors, through Of changing and diverse relation ships within a complex web of complexities and interests.El concepto de poder ha sido ampliamente estudiado en ciencias sociales en las últimas décadas, especialmente en el campo de la política y la sociología. Tradicionalmente, el poder había sido entendido como una forma de imponer la voluntad dentro de una dicotomía mandar-obedecer, como lo planteó Weber (2014). Actualmente, por medio de los aportes de Foucault (1996), se ha entendido ahora el poder en una perspectiva reticular a través de un conjunto de relaciones entre múltiples actores sociales. Sin embargo, en el campo específico de la Economía política, el poder poco ha sido estudiado por economistas, y ha sido trabajado más en la perspectiva simplista de control y apropiación de la riqueza y los medios de producción con base en una perspectiva marxista. De esa manera este artículo tiene como objetivo explicar el concepto de poder en el marco de la Economía política, con una visión interdisciplinar, sobre todo en el contexto de las actuales economías capitalistas. Fue utilizado el método analítico-sintético para la realización de la investigación por medio de una revisión bibliográfica. Se concluye que es necesario entender el poder en el campo de la Economía visto más allá de una perspectiva de confrontación y explotación entre ricos y pobres, sino como un conjunto de acuerdos, negociaciones, contratos y consensos entre múltiples sectores socioeconómicos y políticos, por medio de relaciones cambiantes y diversas dentro de una compleja trama de complejidades e intereses

    Mente Extendida y Redes Sociales. Intersecciones Entre Cerebro, Entorno Social y Virtualidad

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    This paper proposes a series of psychosocial mechanisms based on neurosciences (Clark y Chalmers, 1998; Damasio, 2005; Edelman y Tononi, 2005; Rizzolatti y Sinigaglia, 2006; Kahneman, 2014) to understand the motivations and dynamics that users of social networks build daily and whose influence and implications are increasingly determining for the future of modern societ y. These mechanisms are derived from the analysis of a series of events occurring in  different latitudes around social networks and whose explanation is necessary to be alert and propose public policies that respond to new problems arising from new forms of socialization.Este ensayo propone una serie de mecanismos psicosociales basados en las neurociencias (Clark y Chalmers, 1998; Damasio, 2005; Edelman y Tononi, 2005; Rizzolatti y Sinigaglia, 2006; Kahneman, 2014) para entender las motivaciones y la dinámica que los usuarios de las redes sociales construyen cotidianamente y cuya influencia e implicaciones son cada vez más determinantes para el devenir de la sociedad moderna. Estos mecanismos son derivados del análisis de una serie de acontecimientos ocurridos en distintas latitudes entorno a las redes sociales y cuya explicación es necesaria para estar alerta y proponer políticas públicas que den frente a las nuevas problemáticas surgidas de nuevas formas de socialización

    Políticas de Servicio para la Gestión Logística en las Empresas de Comercialización de Crudo Natural

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    This research had as objective to describe the policies of service for logistics management, the companies of the sector for commercialization of natural oil in the region West of Venezuela by two (2) institutions: Petroleos De Venezuela, S.A. (PDVSA) and the autonomous service of metrology of hydrocarbons (SAMH). Supported in the approaches of Anaya (2007), Bowersox and others (2007), Serra (2009) and the Instituto Aragonés de Fomento (2007). This study is considered of type descriptive, with a design not experimental, transactional and of field. Data collection was carried out through two (2) instruments type questionnaire, the first was aimed at workers, called internal customers of the companies, it contains twenty (20) items, while the second was administered to managers of these institutions, with a total of twenty-two (22) items. The level of reliability was obtained through the Cronbach\u27s alpha coefficient; the result obtained for the instrument applied to managers is 0.94 and 0,873 for internal customers. According to the results of this research can be observed that despite the fact that there is kindness, confidence, courtesy, access to information between administrative offices and terminals of boarding and hence communication, managers do not have an indicator that shows the appreciation of the terminals of boarding, under the management of their own. Similarly, there are no manuals where established patterns to follow for solving problems and contingencies.Esta investigación tuvo como objetivo describir las políticas de servicio para la gestión logística en las empresas del sector de comercialización de crudo natural en la región Occidente de Venezuela por dos (2) instituciones: Petróleos De Venezuela, S.A (PDVSA) y el Servicio Autónomo de Metrología de Hidrocarburos (SAMH). Apoyado en los planteamientos de Anaya (2007), Bowersox y otros (2007), Serra (2009) y el Instituto Aragonés de Fomento (2007). Este estudio se consideró de tipo descriptivo, con un diseño no experimental, transaccional y de campo. La recolección de datos se realizó a través de dos (2) instrumentos tipo cuestionario, el primero fue dirigido a los trabajadores, denominados clientes internos de las empresas, el mismo contiene veinte (20) ítems, mientras que el segundo fue administrado a los Gerentes de estas Instituciones, con un total de veintidós (22) ítems. El nivel de confiabilidad se obtuvo a través del coeficiente Alfa de Cronbach, el resultado obtenido para el instrumento aplicado a los gerentes es de 0,94 y de 0,873 para el de los clientes internos. De acuerdo a los resultados de esta investigación, se puede observar que a pesar que existe amabilidad, confianza, cortesía, acceso a la información entre oficinas administrativas y terminales de embarque y por ende comunicación, los gerentes no poseen un indicador que muestre la apreciación de los terminales de embarque, en virtud de la gestión de ellos mismos. De igual forma, no existen manuales donde se establezcan patrones a seguir para la solución de problemas e imprevistos

    Las Políticas Públicas un Campo de Reflexión Analítica entre la Ciencia Política y la Administración Pública Latinoamericana

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    The purpose of the following reflexive article is to carry out a theoretical, conceptual and methodological approach regarding the conception of an approach to the literature of Latin American public policies, and thus to demonstrate its importance as an object of study in political science and administration public. In this and the second as instruments that generate social cohesion. Thus, we expose, on the one hand, the elements involved in the implementation, execution and development of public policies, and on the other, its role as social intervention in the context of the development of public policies in Latin America.For the attainment of this article we use the bibliographic analysis, the compilation of diverse theoretical sources and the descriptive analysis of the politology; the article also proceeds from a finished investigation of the seminars and conferences on the epistemic perspective of public policies, political science and public administration through a politological analysis.La finalidad del siguiente artículo reflexivo consiste en realizar un abordaje teórico, conceptual y metodológico referente a un acercamiento de la literatura de las políticas públicas latinoamericanas, y así lograr manifestar su importancia como objeto de estudio para la ciencia política y la administración pública. En esa línea destacamos dos dimensiones de la política pública: la primera como herramientas gubernamentales, y la segunda como instrumentos generadores de cohesión social. Así exponemos, por un lado, los elementos inmersos en la realización, ejecución y desarrollo de las políticas públicas, y por otro, su carácter de intervención social en el marco del desarrollo de las políticas públicas en Latinoamérica. Para la realización del artículo se hizo uso del análisis bibliográfico, la recopilación de diversas fuentes teóricas y el análisis descriptivo del enfoque politológico. Igualmente, el artículo procede de una investigación finalizada de los seminarios y conferencias sobre la perspectiva epistémica de las políticas públicas, la ciencia política y la administración pública contemporánea propia de América Latina

    Evaluación de un Modelo Didáctico Integrador Multimedia para el Desarrollo de Habilidades Investigativas

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    The purpose of this paper is the evaluation of a Multimedia and Integrative Didactic Model (MIDMO) guided to develop research skills, which is based on the meaningful learning of Ausubel (1976), and contributions of Novak (1988), Gowin (1981) and Moreira (2000, 2007, 2009). The model includes the implementation of a virtual classroom using information and communication technologies (ICT). The investigation was evaluative with mixed design and contemplated a sample of 25 electrical engineering students of the fourth semester at Zulia University, who attended the subject Physical 3 Laboratory. In addition, a questionnaire, which was validated by experts and with a high reliability (Cronbach Alpha of 0,90), was used to evaluate the model; it was organized in two dimensions described as Didactic Aspects of the MIDMO and Technical Aspects of the Virtual Classroom and it was composed by 68 items with closed and opened answers. The obtained results demonstrate a degree of acceptance and satisfaction students with the didactic methodology used and with the aspects of the virtual classroom. Also, it ́s possible derivate that the implemented methodology allowed the evolution and the develop of research skills, establishing a propitious context for the research training in a physics laboratory.El presente artículo tiene como objetivo evaluar un Modelo Didáctico Integrador Multimedia (MODIM) para el desarrollo de habilidades investigativas. El modelo se sustenta teóricamente en el aprendizaje significativo de Ausubel (1976) y en los aportes de Novak (1988), Gowin (1981) y Moreira (2000, 2007, 2009); asimismo, abarca el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a través de la implementación de un aula virtual. La metodología de investigación es evaluativa con diseño mixto; la muestra estuvo conformada por 25 estudiantes del cuarto semestre de la escuela de ingeniería eléctrica de la Universidad del Zulia, cursantes de la asignatura Laboratorio de Física III. Para la evaluación del modelo se utilizó un cuestionario como instrumento, organizado en dos dimensiones descritas como Aspectos Didácticos del MODIM y Aspectos Técnicos del Aula Virtual, constituido por 68 ítemes de respuesta cerrada y una pregunta abierta; este reportó un Alpha de Cronbach de 0,90 y fue validado por expertos. Los altos porcentajes reflejados en el estudio a favor de la aplicación del MODIM, evidencian un grado de aceptación y satisfacción por parte de los estudiantes de la metodología didáctica utilizada y de los aspectos del aula virtual. De los resultados obtenidos se deriva además, que la implementación del modelo da cuenta de la evolución de las habilidades investigativas a desarrollar, permitiendo establecer un contexto propicio para la formación investigativa desde un laboratorio de física

    Presentación

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    En esta ocasión presentamos un numero con temas variados, el primero de ellos, referido a Crítica de los estudios marxistas de la cultura y los medios, de Roy Alfaro Vargas, en el cual critica algunos de los principios de los estudios marxistas referidos a la cultura y los medios desarrollando y resaltando algunos conceptos claves de los mismos; este tipo de estudios nos ayuda a fortalecer el conocimiento de los autores que marcaron pauta en el desarrollo de ciertos conceptos que hoy por hoy se estudian bajo otras perspectivas

    Crítica de los estudios marxistas de la cultura y los medios

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    This article is a critique of some theoretical and epistemological principles of Marxist cultural and media studies (MCMS). In this way, two aspects are studied. Firstly, it is analyzed the conception of dialectics that works in these MCMS and its relation with complex ity theory (and its derivations) and the Manuscripts of 1861-1863 by Karl Marx. Secondly, related to the first point, it is also analyzed the notion of labour theory of value employed by MCMS so as to point out the blunders of such interpretation. Besides, some guiding principles for the sublation of MCMS are outlined to found a Latin American version of such studies: Latin American Marxist Studies of Culture and Media.Este artículo es una crítica de algunos principios teóricos y epistemológicos de los estudios marxistas de la cultura y los medios (EMCM). En este sentido, dos aspectos son estudiados. Primero, es analizada la concepción de dialéctica que opera en los EMCM y su relación con la teoría de la complejidad (y sus derivaciones) y los Manuscritos de 1861-1863 de Karl Marx. Segundo, ligado al primer punto, es analizada también la noción de teoría del valor empleada por los EMCM, con el fin de señalar los profundos errores de tal interpretación. Además, se definen los lineamientos para la superación de los EMCM, para fundar una versión latinoamericana de este tipo de estudios: los estudios latinoamericanos marxistas de la cultura y los medios

    Gerencia del No Equilibrio: Tendencia Disruptiva en las Organizaciones del Siglo XXI

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    Keeping organizations in balance seems a managerial chimera, because environmental perturbations have tendencies to cause disruption of the classic ways of managing. The purpose of this reflection aims at understanding the challenges and implications about the conceptions of management, framed by the sciences of complexity, and based on the theoretical construction provided by the principles of non-equilibrium thermodynamics, based on authors as Prigogine (1999), Prigogine y Stengers (1991, 2004), Maldonado (2011), Etkin (2006), Wheatley (1994), among others. The methodology used was based on a documentary research, approached by means of the content analysis technique with which categories such as: non-equilibrium management, disruptive trend and complexity in organizations of XXI century were described and interpreted. The interpretations show that the inherent contexts in such organizations are far from equilibrium, fluctuating around dimensions such as: self-reference and self-organization. These dimensionsare conceived as disruptive elements that burst into the rationalities, adopted up to now by the classic management vision which allows a non-equilibrium management.Mantener a las organizaciones en equilibrio parece una quimera gerencial, pues las perturbaciones del entorno generan tendencias a la disrupción o rompimiento de las formas clásicas de hacer gerencia. El propósito de esta reflexión consiste en comprender los desafíos e implicancias acerca de las concepciones de la gerencia enmarcada en las ciencias de la complejidad, a partir de la construcción teórica aportada por los principios de la termodinámica del no equilibrio, con base en autores como Prigogine (1999), Prigogine y Stengers (1991, 2004), Maldonado (2011), Etkin (2006), Wheatley (1994), entre otros. La metodología utilizada se basó en una investigación documental, abordada mediante la técnica de análisis de contenido con la cual se describen e interpretan las categorías: gerencia del no equilibrio, tendencia disruptiva y complejidad en las organizaciones del siglo XXI. Las interpretaciones muestran que los contextos inherentes a tales organizaciones se alejan del equilibrio, fluctuando en torno a dimensiones como la auto-referencia y auto-organización. Estas son concebidas como elementos disruptivos que irrumpen las racionalidades adoptadas hasta ahora por la visión gerencial clásica, lo cual posibilita una gerencia del no equilibrio

    Orientaciones pedagógicas para la inclusión de niños con autismo en el aula regular. Un apoyo para el docente

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    The objective of this test analytical documentary was to formulate a set of educational guidelines for the inclusion of children with autism in the regular classroom, because you have to provide care to have an enriching learning experience, under which is essential that teachers update support programs to sensitize and prepare to implement appropriate educational guidance. These were formulated based on the findings in the analysis of the authors consulted taking into account the triad: social interaction, communication and imagination, as well as the environment, curricular adaptations and development strategies as a guide for teachers. It is concluded that beyond formulating policies and legal measures legitimizing the rights of people with autism, it is necessary to inform and sensitize teachers to appropriate the importance of the issue of inclusion allowing play with greater knowled ge and innovation strategies that will enable the development of potential in a harmonious environment, taking into account their needs and learning pace. Pedagogical ideas presented here, although they are just a small group, make a reference for establishing classroom additional to those raised by the education system goals, however each teacher by investigating these and others can continue building them and updating them from practice, so that contextualize the characteristics of each particular case, considering of course, the growth opportunities offered by the environment and mitigating the constraints that this in turn imposes.El objetivo de este ensayo de tipo documental analítico fue formular un conjunto de orientaciones educativas para la inclusión de niños con autismo en el aula regular, por cuanto hay que proporcionarles atención para que tengan una experiencia enriquecedora de aprendizaje, en virtud de lo cual es esencial que los docentes se apoyen en programas de actualización que los sensibilice y prepare para aplicar orientaciones educativas adecuadas. Estas, se formularon en función de los hallazgos encontrados en el análisis de los autores consultados, tomando en cuenta la triada: interacción social, comunicación e imaginación, así como el ambiente, las adaptaciones curriculares y el desarrollo de estrategias como guía para el docente. Se concluye en que más allá de formular políticas y medidas legales que legitimen los derechos de las personas con autismo, es necesario informar y sensibilizar a los docentes para que se apropien de la importancia del tema de la inclusión, permitiendo jugar con el mayor conocimiento y la innovación de estrategias que permitirán el desarrollo de las potencialidades en un ambiente armónico, tomando en cuenta sus necesidades y ritmo de aprendizaje. Las orientaciones pedagógicas aquí presentadas, si bien son apenas un pequeño grupo, conforman un referente para el establecimiento en el aula de metas adicionales a las planteadas por el sistema educativo, sin embargo cada docente mediante la investigación de estas y otras puede seguir construyéndolas y actualizándolas a partir de la práctica, de manera que se contextualicen a las características de cada caso en particular, considerando por supuesto, las oportunidades de crecimiento que le ofrece su entorno y atenuando las restricciones que este a su vez les impone

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