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Impacto de la formación de bachilleres técnicos en la inserción laboral: un análisis comparativo entre sectores productivos y competencias adquiridas
Get PDFIntroduction. Technical and Vocational Education and Training (TVET) prepares people with the knowledge and skills necessary for their early immersion in the workplace. For this to happen, students need to obtain deep cognitive processes, such as conscious attention, understanding of basic concepts and student know-how; for the development of this knowledge, it is essential that teaching combines practice with a solid theoretical basis, thus promoting a meaningful connection between the knowledge acquired and its application in the productive sectors. Objective. This study focuses on examining the relationship between the education received by technical high school graduates and their ability to enter the labor market, determining whether the competencies acquired during the school cycle are related to the demands of the productive sectors. Methodology. This is quantitative correlational research with an explanatory level. It will determine the level of labor market insertion of students graduating from technical high school in Tourism, Agriculture and Agroindustry of the Educational Units: “Cuellaje”, “José Peralta” and “Apuela”, located in the rural area of the sector of Intag. Results. The data show a certain mismatch between the training received in the technical baccalaureate and the demands of the labor market, since the graduates express a general dissatisfaction with their academic preparation, especially regarding the development of soft skills and the use of technology in which they show greater difficulty. It is therefore determined that for labor market insertion to be effective, it is necessary not only to prioritize technical competencies, but also to promote soft skills, such as leadership and teamwork, as well as to take advantage of more dynamic training strategies that are contextualized to the demands of the labor market. Conclusion. To ensure the professional success and salary satisfaction of graduates from technical institutions, it is crucial to align their training with the needs of the labor market. This implies a comprehensive approach that prioritizes the development of advanced technical skills, autonomous problem-solving abilities, and the strengthening of interpersonal skills and technological competencies. By addressing these areas, it is possible to close the existing gap and prepare graduates with the “know how to be and know how to do” determining an effective immersion in the productive sectors. General Area of Study: Education. Specific area of study: Technical and Professional Education. Type of study: Original articles.Introducción. La Educación y Formación Técnica y Profesional (EFTP) prepara a las personas con conocimientos y habilidades necesarias para su pronta inmersión en el ámbito laboral, para que esto suceda se requiere que el alumnado obtenga procesos cognitivos profundos, como la atención consciente, la comprensión de conceptos bases y el saber hacer del alumnado; para el desarrollo de estos conocimientos se torna fundamental que la enseñanza combine la práctica con una sólida base teórica, promoviendo así una conexión significativa entre el conocimiento adquirido y su aplicación en los sectores productivos. Objetivo. Este estudio se enfoca en examinar la relación entre la educación recibida por los bachilleres técnicos y su capacidad para integrarse en el mercado laboral, determinando si las competencias adquiridas durante el ciclo escolar se relacionan con las demandas de los sectores productivos. Metodología. Esta investigación es de carácter cuantitativo correlacional con un nivel explicativo. A través de este se determinará el nivel de inserción laboral de los estudiantes egresados de bachilleratos técnicos en Turismo, Agropecuaria y Agroindustrias de las Unidades Educativas: “Cuellaje”, “José Peralta” y “Apuela”, ubicadas en el área rural del sector de Intag. Resultados. Los datos demuestran cierto desajuste entre la formación recibida en el bachillerato técnico y las demandas del mercado laboral, pues los egresados manifiestan una insatisfacción general con su preparación académica, especialmente en cuanto al desarrollo de habilidades blandas y el uso de tecnología en el que se muestra mayor dificultad. Se determina entonces que; para que la inserción laboral sea efectiva, se requiere no solo priorizar competencias técnicas, sino también fomentar habilidades blandas, como el liderazgo y el trabajo en equipo, además, aprovechar estrategias de formación más dinámicas y contextualizadas a las exigencias del mercado. Conclusión. Para garantizar el éxito profesional y la satisfacción salarial de los egresados de instituciones técnicas, es crucial alinear su formación con las necesidades del mercado laboral. Esto implica un enfoque integral que priorice el desarrollo de habilidades técnicas avanzadas, la capacidad de resolución de problemas autónoma, y el fortalecimiento de habilidades interpersonales y competencias tecnológicas. Al abordar estas áreas, se puede cerrar la brecha existente y preparar a los graduados con “el saber ser y saber hacer” determinando una inmersión efectiva en los sectores productivos. Área de estudio general: Educación. Área de estudio específica: Educación Técnica y Profesional. Tipo de estudio: Artículos originales
La expresión corporal para la inclusión de estudiantes con discapacidad física a la clase de educación física
Get PDFIntroduction: Currently, the inclusion of students with physical disabilities is considered one of the most relevant challenges in the educational field. In this scenario, students with physical disabilities often face structural, pedagogical, and attitudinal barriers that limit their participation. Objectives: The objective of the research is to create a program of inclusive body expression activities that promotes the active and meaningful participation of students with physical disabilities in Physical Education classes. Methodology: the methodology is a descriptive, cross-sectional, and field study of mixed approach, the observation and survey technique were applied, the sample is 24 students of the fifth year, one of them with moderate physical disability. Results: The survey determined that teachers do not have a level of knowledge regarding the way in which activities adapted for the inclusion of students with physical disabilities should be developed, the observation sheet determines that there is no inclusion of students. Conclusions: A program of adapted body expression activities was generated, which is validated by specialists for its application. General area of study: Physical Education. Specific area of study: Inclusive education. Item Type: Original.Introducción: actualmente la inclusión de estudiantes con discapacidad física se considera como uno de los desafíos más relevantes en el ámbito educativo. En este escenario, los estudiantes con discapacidad física suelen enfrentarse a barreras estructurales, pedagógicas y actitudinales que limitan su participación. Objetivos: el objetivo de la investigación es crear un programa de actividades de expresión corporal inclusivas que promueva la participación activa y significativa de estudiantes con discapacidad física en las clases de Educación física. Metodología: la metodología es un estudio descriptivo, transversal y de campo de enfoque mixto, se aplicó la técnica de la observación y encuesta, la muestra es de 24 estudiantes del quinto año, uno de ellos con discapacidad física moderada. Resultados: con la encuesta se determinó que los docentes no tienen un nivel de conocimiento respecto a la manera en que deben desarrollarse actividades adaptadas para la inclusión de estudiantes con discapacidad física, la ficha de observación determina que no hay inclusión de los estudiantes. Conclusiones: se generó un programa de actividades de expresión corporal adaptadas, el mismo que es validado por especialistas para su aplicación. Área de estudio general: Educación física. Área de estudio específica: Educación inclusiva. Tipo de artículo: Original
Trampas e insecticidas en el monitoreo del gusano blanco (Premnotrypes vorax) en el cultivo de papa (Solanum tuberosum) en Cotopaxi
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Objective: The purpose of this study was to evaluate the efficacy of two insecticides Beauveria bassiana (an entomopathogenic fungus) and a chemical mixture of Thiamethoxam + Fipronil combined with three types of traps (INIA, pitfall, and bucket traps) to monitor and control the white worm in potato crops in the community of Cuturiví Chico, Cotopaxi. Methodology: An experiment was conducted using a 3x2 factorial design under a Completely Randomized Design (CRD), which included 36 treatments distributed across three blocks. The traps were placed in plots of 40 plants and checked weekly. To analyze the results, ANOVA and Tukey's test were used at a 5% significance level, considering different crop growth stages: vegetative development, flowering, and maturation. Results: During the crop development stage, the Beauveria bassiana insecticide showed significant efficacy (p = 0.0245), while the traps did not present statistically relevant differences. In the flowering and maturation stages, no treatment showed significant effects, and high coefficients of variation were observed (23.19% and 35.07%, respectively), suggesting that uncontrolled environmental factors may have influenced the results. Conclusions: Among the monitoring methods, bucket traps were the most effective. Regarding white worm control, Beauveria bassiana emerges as a promising option within a biological management approach. However, the efficacy of the treatments varied depending on the crop's phenological stage, highlighting the importance of implementing integrated management strategies tailored to the specific conditions of the area. General area of study: Agronomy. Specific area of study: Plant Health. Type of article: originalIntroducción: El cultivo de papa (Solanum tuberosum) es uno de los pilares de la seguridad alimentaria y una fuente clave de ingresos para muchas familias en zonas rurales de Ecuador, especialmente en la provincia de Cotopaxi. Sin embargo, esta actividad enfrenta serias amenazas, como el gusano blanco (Premnotrypes vorax), una plaga que puede causar daños de hasta el 87,2% en algunas regiones. Este insecto ataca principalmente los tubérculos durante su fase larval, generando pérdidas económicas que oscilan entre el 20% y el 50%. Actualmente, para combatirlo se utilizan tanto insecticidas químicos como biológicos, pero su aplicación indiscriminada puede provocar efectos adversos, como la aparición de resistencia en la plaga y daños al medio ambiente. Por eso, es urgente buscar soluciones más sostenibles, que combinen distintas herramientas de manejo. Objetivo: El propósito de este estudio fue evaluar la eficacia de dos insecticidas Beauveria bassiana (un hongo entomopatógeno) y una mezcla química de Thiamethoxam + Fipronil, combinados con tres tipos de trampas (INIA, de caída y de cubeta) para monitorear y controlar al gusano blanco en cultivos de papa en la comunidad de Cuturiví Chico, en Cotopaxi. Metodología: Se llevó a cabo un experimento con un diseño factorial 3x2 bajo un Diseño Completamente al Azar (DCA), que incluyó 36 tratamientos distribuidos en tres bloques. Las trampas se colocaron en parcelas de 40 plantas y se revisaron semanalmente. Para analizar los resultados, se utilizó ANOVA y la prueba de Tukey con un nivel de significancia del 5%, teniendo en cuenta las diferentes etapas del desarrollo del cultivo: desarrollo vegetativo, floración y maduración. Resultados: Durante la etapa de desarrollo del cultivo, el insecticida Beauveria bassiana mostró una eficacia significativa (p = 0.0245), mientras que las trampas no presentaron diferencias estadísticamente relevantes. En las etapas de floración y maduración, ningún tratamiento mostró efectos significativos, y se observaron altos coeficientes de variación (23,19% y 35,07%, respectivamente), lo que sugiere que factores ambientales no controlados pudieron haber influido en los resultados. Conclusiones: Entre los métodos de monitoreo, las trampas tipo cubeta fueron las más efectivas. En cuanto al control del gusano blanco, Beauveria bassiana se perfila como una opción prometedora dentro de un enfoque de manejo biológico. Sin embargo, la eficacia de los tratamientos varió según la etapa fenológica del cultivo, lo que resalta la importancia de aplicar estrategias de manejo integrado adaptadas a las condiciones específicas del lugar. Área de estudio general: Agronomía. Área de estudio específica: Sanidad Vegetal. Tipo de artículo: original
Impacto de la plataforma Electude para el estudio de electricidad y electrónica en electromecánica automotriz
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Programa de actividades lúdicas adaptadas para el desarrollo de habilidades motrices básicas en estudiantes con diferentes discapacidades
Get PDFIntroduction. HMB basic motor skills are essential, but in people with disabilities such as Down syndrome, intellectual disability, or hearing impairment, they are limited by specific challenges, which demands tailored interventions for their inclusive development. Objective. To evaluate the effectiveness of a program of adapted play activities in the development of basic motor skills in students with different disabilities. Methodology. A pre-experimental design was used with five students from a Specialized Educational Unit in Shushufindi, Ecuador. Results. Significant improvements were recorded in all HMB, going from mostly “Fair” to “Very high” levels. Advances in balance, manipulation and locomotion stood out, especially in students with Down syndrome. Conclusion. The program of adapted play activities was effective in developing basic motor skills in students with various disabilities, highlighting the relevance of these interventions in inclusive contexts. General Area of Study: Education. Specific area of study: Inclusive Physical Education. Type of study: Original articles.Introducción. Las habilidades motrices básicas (HMB) son esenciales, pero en personas con discapacidades como Síndrome de Down, discapacidad intelectual o auditiva, se ven limitadas por desafíos específicos, lo que demanda intervenciones adaptadas para su desarrollo inclusivo. Objetivo. Evaluar la efectividad de un programa de actividades lúdicas adaptadas en el desarrollo de HMB en estudiantes con diferentes discapacidades. Metodología. Se empleó un diseño pre-experimental con cinco estudiantes de una Unidad Educativa Especializada en Shushufindi, Ecuador. Resultados. Se registraron mejoras significativas en todas las HMB, pasando de niveles mayoritariamente "Regulares" a "Muy altos". Destacaron los avances en equilibrio, manipulación y locomoción, especialmente en estudiantes con Síndrome de Down. Conclusión. El programa de actividades lúdicas adaptadas fue efectivo para desarrollar HMB en estudiantes con diversas discapacidades, subrayando la relevancia de estas intervenciones en contextos inclusivos. Área de estudio general: Educación. Área de estudio específica: Educación Física Inclusiva. Tipo de estudio: Artículos originales
Voz de América, un sitio web para evaluar la comprensión de lectura
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Victimización y perpetración de la violencia en el noviazgo adolescente: una revisión sistemática
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Modelo teórico de gestión del talento humano para la mejora de la productividad administrativa en la bananera Hacienda Amanda Michelle
Get PDFThe study reveals that human talent management in the Ecuadorian banana sector presents critical deficiencies that profoundly impact administrative productivity. At Hacienda Amanda Michelle, systemic problems were identified between organizational practices and human capital needs: selection processes prioritize urgency over competencies, generating job mismatches. Training is perceived as irrelevant and disconnected from actual duties, while compensation is considered unfair and unrelated to performance. This combination generates chronic demotivation and erosion of work commitment. Faced with this scenario, a transformative model is proposed centered on the following pillars: cultural restructuring, aligning leadership and organizational climate with a shared vision that values talent; psychosocial strengthening, through group cohesion, authentic participation in decision-making, and proactive conflict resolution; and comprehensive human development, linking intrinsic motivation, professional growth paths, and incentives aligned with achievement. The proposed solution focuses on reconnecting talent management with workplace dignity and collective efficiency, transforming human resources from a cost into a strategic pillar of sustainability. Introduction. In Ecuador, the agricultural and industrial sectors are two important components of the economy. In this regard, governments are seeking ways to prioritize exportable products based on the country's local and socioeconomic development. It is noteworthy that the aforementioned sectors are positively correlated, although their growth is uneven. Policies aimed at achieving development have been implemented in these sectors, resulting in high export production. Companies in the agricultural sector have competitive advantages, reflected in higher profit levels. Despite these advances, it is evident that most workers have low labor productivity, which indirectly affects derived production. Objective. Develop a human talent management model to improve administrative productivity at the Hacienda Amanda Michelle banana plantation in Bolívar Canton, Ecuador. Methodology. The research involved an analysis of the theoretical foundations and a diagnosis of the current situation regarding the variables of human capital management and productivity. Exploration, description, bibliographic analysis, and modeling methods were employed. Results. The diagnosis revealed poor human talent management: selection processes that ignore competencies, training irrelevant to roles, compensation unrelated to performance, and supervision lacking effective feedback. This led to chronic demotivation, recurring operational errors, and poor resource utilization. Productivity was severely affected by this disconnect between organizational practices and human needs. As a solution, a qualitatively focused model is proposed: realigning culture with a shared vision that honors talent, strengthening group cohesion through authentic participation in decisions, and linking individual development (motivation, training) to collective achievements. Transformation requires translating these principles into concrete actions, making human talent the strategic axis for sustainable efficiency. Conclusion. The diagnosis revealed poor human talent management: selection processes that ignore competencies, training irrelevant to roles, compensation unrelated to performance, and supervision lacking effective feedback. This led to demotivation, recurring operational errors, and poor resource utilization. Productivity was severely affected by this disconnect between organizational practices and human needs. As a solution, a qualitatively focused model is proposed: realigning culture with a shared vision that honors talent, strengthening group cohesion through authentic participation in decisions, and linking individual development (motivation, training) to collective achievements. Transformation requires translating these principles into concrete actions, making human talent the strategic axis for sustainable efficiency. General Area of Study: Business Administration Specific area of study: Human Talent Management Type of study: Original articles.El estudio revela que la gestión del talento humano en el sector bananero ecuatoriano presenta deficiencias críticas que impactan profundamente la productividad administrativa. En la Hacienda Amanda Michelle, se identificó problemas sistémicos entre las prácticas organizacionales y las necesidades del capital humano: los procesos de selección priorizan la urgencia sobre las competencias, generando desajustes en los puestos de trabajo. La capacitación es percibida como irrelevante y desconectada de las funciones reales, mientras que las remuneraciones se consideran injustas y desvinculadas del desempeño. Esta combinación genera desmotivación crónica y erosión del compromiso laboral. Frente al este escenario, se propone un modelo transformador centrado en los ejes: reestructuración cultural, alineando liderazgo y clima organizacional con una visión compartida que valore el talento; fortalecimiento psicosocial, mediante cohesión grupal, participación auténtica en decisiones y resolución proactiva de conflictos; desarrollo humano integral, vinculando motivación intrínseca, rutas de crecimiento profesional e incentivos alineados con logros. La solución propuesta se centra en reconectar la gestión del talento con la dignidad laboral y la eficiencia colectiva, transformando al recurso humano de costo a eje estratégico de sostenibilidad. Introducción. En Ecuador, el sector agropecuario e industrial son dos componentes importantes en la economía. En este sentido, los gobiernos buscan la forma de priorizar los productos exportables en función del desarrollo local y socioeconómico del país. Es de destacar que los sectores citados se correlacionan de manera positiva, aunque su crecimiento es irregular. En estos, se han implementado políticas que han estado encaminadas a la búsqueda del desarrollo evidenciándose en altas producciones para la exportaciones. Las empresas que componen el sector agrícola, presentan ventajas competitivas, que se reflejan en mayores niveles de utilidades. No obstante a los avances, se evidencia que la mayor parte de los trabajadores presentan una baja productividad del trabajo, que afecta indirectamente las producciones derivadas. Objetivo. Desarrollar un modelo de gestión del talento humano para la mejora de la productividad administrativa en la Bananera Hacienda Amanda Michelle, en el Cantón Bolívar, Ecuador. Metodología. La investigación se realizó una análisis de los fundamentos teóricos y el diagnóstico de la situación actual de las variables gestión del capital humano y productividad. Se emplearon métodos de exploración, descripción, análisis bibliográficos y modelación. Resultados. El diagnóstico evidenció una gestión deficiente del talento humano: procesos de selección que ignoran competencias, capacitación irrelevante para los roles, remuneraciones desvinculadas del desempeño y supervisión sin retroalimentación efectiva. Esto generó desmotivación crónica, errores operativos recurrentes y bajo aprovechamiento de recursos. La productividad se vio severamente afectada por esta desconexión entre prácticas organizacionales y necesidades humanas. Como solución, se propone un modelo centrado en lo cualitativo: realinear la cultura con una visión compartida que dignifique el talento, fortalecer la cohesión grupal mediante participación auténtica en decisiones, y vincular el desarrollo individual (motivación, formación) a logros colectivos. La transformación exige traducir estos principios en acciones concretas, convirtiendo el talento humano en el eje estratégico para la eficiencia sostenible. Conclusión. El diagnóstico evidenció una gestión deficiente del talento humano: procesos de selección que ignoran competencias, capacitación irrelevante para los roles, remuneraciones desvinculadas del desempeño y supervisión sin retroalimentación efectiva. Esto generó desmotivación, errores operativos recurrentes y bajo aprovechamiento de recursos. La productividad se vio severamente afectada por esta desconexión entre prácticas organizacionales y necesidades humanas. Como solución, se propone un modelo centrado en lo cualitativo: realinear la cultura con una visión compartida que dignifique el talento, fortalecer la cohesión grupal mediante participación auténtica en decisiones, y vincular el desarrollo individual (motivación, formación) a logros colectivos. La transformación exige traducir estos principios en acciones concretas, convirtiendo el talento humano en el eje estratégico para la eficiencia sostenible. Área de estudio general: Administración Empresarial Área de estudio específica: Gestión de Talento Humano Tipo de estudio: Artículos originale
Herramientas digitales en la enseñanza bimodal, y su implementación en la Universidad Estatal del Sur de Manabí
Get PDFIntroduction: The pandemic caused by Covid-19 has caused more than 1600 million students to be interrupted from their academic activities during 2020, which generated the use of alternatives such as remote, co-educational or face-to-face education, the latter in a very low percentage and complying with strict security measures. Objectives: Research was developed with the aim of applying digital tools in bimodal teaching, and its implementation at the State University of the South of Manabí (UNESUM). Methodology: the methodology used in the research was implemented in 100 sixth-semester students of the Nursing career at UNESUM. The survey system was used as an instrument, which was elaborated establishing a dependence and interaction between generic competencies and digital tools, in the teaching-learning process. Results: The results obtained from the surveys were organized by hierarchical orders from 1 to 5 that expressed in decreasing degrees (5-too much, 4-enough, 3- neither little-nor enough, 2-little, 1-nothing) satisfaction or satisfaction of the students. It was evidenced that in the knowledge of information technologies, and their relationship with digital tools as forms of bimodal teaching, 27.3% of the students responded that they know too much, 57.6% enough, 12.1% neither little, nor enough and 3% little, however in the application of digital tools it was obtained that approximately 94% of them had applied too much and enough, digital technologies in some form, and only 6% responded neither much nor little. However, in the need for bimodal teaching in the object of study, 78.8% of the students expressed the need to continue with these elements and only 18.2% agreed on either much, or too little and little. Conclusions: The results of the research allow us to conclude that the bimodal teaching methodology with the application of digital tools, denote an improvement of the teaching-learning process in the Nursing career of the State University of Manabí, so it becomes a possible option in the improvement of educational quality. General area of study: education. Specific area of study: teaching in nursing. Type of study: Original articles.Introducción: la pandemia originada por el Covid-19 ha generado que más de 1600 millones de estudiantes hayan sido interrumpidos de sus actividades académicas durante el 2020; lo que generó el uso de alternativas como, la educación remota, mixta o presencial, esta última en un porciento muy bajo y cumpliendo estrictas medidas de seguridad. Objetivos: se desarrolló una investigación con el objetivo de aplicar herramientas digitales en la enseñanza bimodal, y su implementación en la Universidad Estatal del Sur de Manabí (UNESUM). Metodología: la metodología utilizada en la investigación estuvo implementada en 100 estudiantes de sexto semestre de la carrera de Enfermería de la UNESUM. Se utilizó como instrumento el sistema de encuestas, las cuales fueron elaboradas estableciendo una dependencia e interacción entre las competencias genéricas y las herramientas digitales, en el proceso enseñanza- aprendizaje. Resultados: los resultados obtenidos de las encuestas fueron organizados mediante ordenes jerárquicos del 1 al 5 que expresaban en grado decreciente (5-demasiado, 4-suficiente, 3- ni poco-ni suficiente, 2-poco, 1-nada) la complacencia o satisfacción de los estudiantes. Se evidencio que en el conocimiento de las tecnologías de información, y su relación con las herramientas digitales como formas de enseñanza bimodal, el 27,3 % de los estudiantes responden que conocen demasiado, 57,6 % suficiente, 12.1 % ni poco, ni suficiente y 3 % poco, sin embargo en la aplicación de las herramientas digitales se obtuvo que aproximadamente el 94 % de estos habían aplicado demasiado y suficiente, las tecnologías digitales de alguna forma, y sólo un 6 % respondieron ni mucho ni poco. No obstante, en la necesidad de la enseñanza bimodal en el objeto de estudio, el 78,8 % de los estudiantes manifestaron la necesidad de continuar con estos elementos y solamente un 18,2 % coincidieron en ni mucho, ni poco y poco. Conclusiones: los resultados de la investigación permiten concluir que la metodología de enseñanza bimodal con la aplicación de herramientas digitales, denotan una mejora del proceso enseñanza aprendizaje en la carrera de Enfermería de la Universidad Estatal del de Manabí, por lo que se convierte en una opción posible en el perfeccionamiento de la calidad educativa. Área de estudio general: educación. Área de estudio específica: docencia en el área de enfermería. Tipo de estudio: Artículos original
TIC para la gestión de la información en “RECTILAB MOTOR Cía. Ltda.” Cantón San Francisco provincia de Orellana
Get PDFIntroduction:In an increasingly globalized and competitive world, information has become a fundamental resource for organizations seeking success in the market by quickly adapting to changes. Objective: To analyze the information management processes at Rectilab Motor Cía. Ltda. through the implementation of Information and Communication Technologies (ICT) to improve operational efficiency, decision-making, and service quality. Methodology: The study was conducted with a quantitative approach and a descriptive research scope. The survey technique was used, employing a questionnaire composed of 36 questions distributed across 9 dimensions. This questionnaire was applied to 54 workers from various functional areas of Rectilab Motor Cía. Ltda., located in the canton of San Francisco de Orellana. Results: The technical service department achieved a satisfaction average of 4.4, indicating an elevated level of user satisfaction regarding service quality and effectiveness in problem resolution. In contrast, the logistics department showed a lower satisfaction average of 3.4. Conclusion: Specific recommendations are proposed for each department, such as improving infrastructure and training in the technical service area, prioritizing comprehensive improvement strategies in logistics and warehouse operations, and promoting best practices in information management within the administrative department. General area of study: Administrative Sciences. Specific area of study: ICT and Information Management. Type of article: Original articles.Introducción En un mundo cada vez más globalizado y competitivo la información se ha convertido en un recurso fundamental para las organizaciones las cuales buscan alcanzar el éxito en el mercado adaptándose velozmente a los cambios. Objetivo: Analizar los procesos de gestión de la información en Rectilab Motor Cía. Ltda. mediante la implementación de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), con el fin de mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la calidad del servicio. Metodología: fue desarrollada con un enfoque cuantitativo y un alcance investigativo de tipo descriptivo. Se utilizó la técnica de la encuesta, empleando un cuestionario compuesto por 36 preguntas distribuidas en 9 dimensiones. Este cuestionario fue aplicado a 54 trabajadores que conformas las diferentes áreas funcionales de Rectilab Motor Cía. Ltda., ubicada en el cantón San Francisco de Orellana. Resultados: Se detecta en el departamento de servicio técnico obtuvo un promedio de satisfacción del 4.4 indicando que poseen un alto nivel de conformidad entre los usuarios respecto a la atención y efectividad en la resolución de problemas. Al contrario del departamento de logística que presenta un promedio inferior con un 3.4 en satisfacción al usuario. Conclusión: Se proponen recomendaciones específicas para cada departamento como la mejora de la infraestructura y la capacitación en el área de servicio técnico, priorizar estrategias de mejora en logística y almacén finalmente en el departamento administrativo el fomentar las buenas prácticas en la gestión de la información. Área de estudio general: Ciencias Administrativas. Área de estudio específica: TIC y Gestión de la Información. Tipo de artículo: Artículos originales