Innovaciones de Negocios
Not a member yet
369 research outputs found
Sort by
Mediation for Management: Dealing with Conflict in the Workplace
Get PDFDealing with conflict is an important part of the process of management; however few managers have received formal training in conflict analysis and resolution methods. Mediation, the process of a neutral third party helping parties in a dispute come to a mutually acceptable solution to a dispute is a non-coercive process that can increase job satisfaction, lower employee turnover, and improve the quality of decision making in an organization. Therefore the present paper argues in favor of integrating mediation as part of the core functions of management and as part of a systemic strategy to deal with conflict in the workplace
Factores que propician la permanencia de las MiPyMES del sector agroindustrial del estado de Nuevo León
Get PDFThe role played by SME´s in Mexico is transcendental because these entities make up 99% of the country\u27s companies, in addition, they are the main generators of employment, thus reducing poverty, generally starting from the family environment to later seek its formalization (INEGI, 2010). The environment of SME´s is highly competitive, characterized by a large number of openings of this type of company, as well as a large number of closings, in which the critical period of life of the same is within the first 5 years (INEGI, 2018). This study focuses on the permanence of MSMEs, which has been studied by different researchers due to the evolution of the environment, in addition, this variable is affected by different factors, which are a function of the branch or activity that it performs, the geographical location, the size of the company, etc., that is why the study is focused particularly on the SME´s of the Agroindustrial sector of the state of Nuevo León. This document is exploratory, explanatory and descriptive, which by reviewing the literature and empirical studies addresses the hypothesis about the positive relationship that exists between the permanence of SME´s with the variables of Strategic Planning, Internal Control, Innovation and associativity.El papel que desempeñan las MiPyMES en México es trascendental debido a que dichas entidades conforman el 99% de las empresas del país. Además, son las principales generadoras de empleo, reduciendo así la pobreza e iniciando generalmente desde el ámbito familiar para posteriormente buscar su formalización (INEGI, 2010). El ambiente de las MiPyMES es altamente competitivo, caracterizado por un gran número de aperturas de este tipo de empresas, así como un gran número de cierres y en el periodo crítico de vida de éstas se encuentra dentro de los primeros 5 años (INEGI, 2018). El presente estudio se centra en la permanencia de las MiPymes, la cual ha sido estudiada por diferentes investigadores debido a la evolución del entorno. Además, dicha variable se ve afectada por diferentes factores, los cuales están en función del ramo o actividad que desempeña, la ubicación geográfica y/o el tamaño de la empresa, es por ello que el estudio está centrado particularmente en las MiPymes del sector Agroindustrial del estado de Nuevo León. El presente documento tiene carácter exploratorio, explicativo y descriptivo mediante la revisión de literatura y estudios empíricos que aborda la hipótesis sobre la relación positiva que existe entre la permanencia de las MiPyMES con las variables de planeación estratégica, el control interno, la innovación y la asociatividad
Factores que influyen en la sostenibilidad de las PyMES del sector restaurantero del municipio de Monterrey
Get PDFThe permanent closure of SMEs (small and medium-sized companies) is a relevant issue for the Mexican economy since SMEs represent 58% of the country\u27s GDP (gross domestic product). It is important to identify the factors that influence SMEs to maintain business sustainability and prevent them from continuing to close. For this reason, the research to be carried out focuses onthe theoretical proposal of the factors that allow increasing the sustainability of SMEs and thereby increasing or maintaining profitability, achieving it and thus avoiding the permanent closure of these companies. Therefore, the objectives of this article are to present the generalities of SMEs and theoretically support the factors proposed to achieve SME sustainability in Monterrey companies, then, risk control, the use of ICT (information and communication technologies),adaptive capacity, quality of service and knowledge management. Once the above factors have been supported, a questionnaire with a Likert scale is intended to measure the correlation between the independent and dependentEl cierre permanente de las PyMES (Pequeñas y Medianas Empresas) es un tema relevante para la economía mexicana puesto que las PyMES representan el 58% del PIB (Producto Interno Bruto) del país, entonces es importante identificar los factores que influyen en las PyMES para mantener una sostenibilidad empresarial y evitar que continúen cerrando. Por tal motivo, la investigación a realizar se enfoca en la propuesta teórica de los factores que permiten incrementar la sostenibilidad de las PyMES y con ello aumentar o mantener la rentabilidad logrando la permanecía y evitando así el cierre permanente de estas empresas. Los objetivos del presente artículo son presentar las generalidades de las PyMES y sustentar teóricamente los factores propuestos para lograr una sostenibilidad PyME en las empresas de Monterrey y se propone como factores el control de riesgos, el uso de las TIC´´´s (Tecnologías de la Información y Comunicación), la capacidad adaptativa, la calidad en el servicio y la gestión del conocimiento. Una vez sustentados los factores anteriores se pretende realizar un cuestionario con escala Likert para medir la correlación entre las variables independientes y dependiente
Factores que inciden en la satisfacción de los usuarios de sistemas de información en las organizaciones
Get PDFThis research studies the link between the factors of system quality, information quality, usefulness and ease of use in the satisfaction of users of information systems in organizations. It seeks to develop a theoretical model based on theupdated literature on the subject for its application in future research.La presente investigación estudia el vínculo existente entre los factores de calidad del sistema, calidad de la información, utilidad y facilidad de uso en la satisfacción de los usuarios de sistemas de información en las organizaciones. Se busca desarrollar un modelo teórico sustentado en la literatura actualizada sobre el tema para su aplicación en futuras investigaciones
Análisis de los Ingresos Presupuestarios del Sector Público procedentes de los ingresos tributarios del Gobierno Federal y del petróleo y su incidencia en Producto Interno Bruto
Get PDFThe following document expresses the analysis performed on the federal government tax and petroleum income employing a Multiple Linear Regression model and based on historic information data from 1993 to the year 2019. Thisanalysis overlooks the affect the aforementioned income has on the Gross Domestic Product of Mexico. The realized model has sufficient statistical evidence to acknowledge a 90% confidence ratio in relation to the Positiveimpact that it shows on the Gross Domestic Product, thus any alteration would show a change in the income of the Gross Domestic Product. The main contribution of this article is to present a statistical model as an instrument of economic analysis for the country, consistent with the historical conditions of the above-mentioned income and its relevance to the national economyEn el presente trabajo se realiza un análisis de los ingresos del Gobierno Federal Mexicano procedentes de la tributación y del petróleo empleando un análisis estadístico de regresión lineal múltiple (RLM) utilizando la información histórica desde 1993 hasta el año 2019 como precedente de la influencia de estos ingresos sobre el Producto Interno Bruto (PIB) de México. La modelización realizada tiene suficiencia estadística, asimismo las variables explicativas ingresos tributarios y petroleros a un nivel de confianza del noventa por ciento, con lo cual concluimos que existe influencia de los ingresos anteriormente mencionados sobre PIB de manera positiva y la magnitud de cambio que representaría una alteración de estos ingresos sobre el PIB. La principal aportación de este artículo es presentar un modelo estadístico como instrumento de análisis económico para el país, en coherencia a las condiciones históricas de los ingresos mencionados y su relevancia para la economía nacional
Factores financieros de la eco innovación en procesos y organización que impactan en la productividad del sector agrícola del Valle de San Quintín, Baja California, México
Get PDFThe purpose of this preliminary study is to analyze the impact of eco-innovation factors (processes and organization) that impact productivity in the agricultural sector of the San Quintín Valley, Baja California, Mexico. In this sense, the importance of these factors is defined, which contributes significantly to the productivity of the agricultural sector of these companies. Therefore, the central research question is defined. What are the financial factors of eco-innovation that impact the productivity of the agricultural sector of the San Quintín Valley, Baja California, Mexico? The data obtained was analyzed through statistical treatment using SPSS V-21 with a descriptive, correlational, cross-sectional and explanatory approach. The results obtained showed that only one variable is significant: eco-innovation in the organization has a positive relationship in the productivity of the agricultural sector of the San Quintín Valley, Baja California, Mexico.El presente trabajo de estudio preliminar tiene como objetivo analizar el impacto de los factores de la eco innovación (procesos y la organización) que impactan en la productividad del sector agrícola del Valle de San Quintín, Baja California, México. En tal sentido se define la importancia que tienen estos factores, que contribuye significativamente en la productividad del sector agrícola de estas empresas. Por lo que se define la pregunta central de investigación ¿Cuáles son los factores financieros de la eco innovación que impactan en la productividad del sector agrícola del valle de San Quintín, Baja California, México? los datos obtenidos se analizaron a través un tratamiento estadístico por medio de SPSS V-21 con un enfoque descriptivo, correlacional, transversal y explicativo. Los resultados obtenidos arrojaron que solo una variable es significativa: la eco innovación en la organización tiene relación positiva en la productividad del sector agrícola del valle de San Quintín, Baja california, México
Factores de éxito empresarial dentro de las incubadoras de empresas, validación de la herramienta de investigación
Get PDFThe importance that the development of Entrepreneurs in business Incubators has been having has caused this investigation to be carried out. In its first stage, it consists in the theoretical review of the factors that give entrepreneurs a competitive advantage in Business Success such as: Coaching, Business Linking, Digital Social Networks and the Entrepreneur Profile. Therefore, the theoretical justification of these factors and the construction and validation of the instrument are presented. A questionnaire of 51 questions was made and to test its reliability it was applied to 30 study subjects. Using the SPSS, the instrument was validated with Cronbach\u27s alpha factors that show reliable values between .700 and .900 and a final questionnaire was obtained with 46 questions. This work provides a theoretical and methodological contribution to support business success.La importancia que ha tenido el desarrollo de emprendedores en las Incubadoras de negocios ha hecho que se lleve a cabo esta investigación.En su primera etapa, consiste en la revisión teórica de los factores que otorgan a los emprendedores una ventaja competitiva en el Éxito Empresarial tales como: Coaching, Business Linking, Redes Sociales Digitales y el PerfilEmprendedor. Por tanto, se presenta la justificación teórica de estos factoresy la construcción y validación del instrument de medición. Se realizó un cuestionario de 51 preguntas para probar su confiabilidad aplicandolo a 30 sujetos de estudio. Mediante el software SPSS se validó el instrumento confactores alfa de Cronbach que arrojan valores fiables entre .700 y .900, teniendo como resultado un cuestionario final de 46 preguntas. Este trabajoproporciona un aporte teórico y metodológico para apoyar el éxito empresarial
Actitudes Emprendedoras que Inciden en el Desarrollo Empresarial de los Estudiantes Universitarios de Instituciones de Educación Superior (IES), en México
Get PDFEntrepreneurship is a topic of interest and current, as well as entrepreneurial attitudes, which are a fundamental part of businessdevelopment in students in Higher Education Institutions (IES), being a topic debated for some years by the majority of countries, this thanks to the great contributions in science and technology that they have achieved to date in theeconomic development of each country. The present research work aims to describe and analyze the entrepreneurial attitudes that affect the business development of university students in HEIs. Implementing a statistical analysisthrough a multiple linear regression through the Statical Package for the Social Sciences (SPSS v18) software, by collecting a survey of 457 students from a Mexican university, distributed in the career of public accountant, graduated inadministration, graduate in information technology and graduate in internationalbusiness. The hypothesis raised in relation to entrepreneurial attitudes that positively affect business development is contrasted with the study population. The contributions of the activities carried out by the business development of the entrepreneurs favor the environment and contribute to the generation of jobs and economic development. In such a way that the entrepreneurial attitudes that were significant in the business development of universitystudents are Achievement Motivation (ML), Entrepreneurship Motivation (MPE)El emprendimiento es un tema de interés y de actualidad, así como las actitudes emprendedoras, que son parte fundamental en el desarrollo empresarial en los estudiantes en las Instituciones de Educación Superior (IES), siendo un tema debatido desde hace algunos años por la mayoría de los países, esto gracias a los grandes aportes en la ciencia y tecnología que han alcanzado a la fecha en el desarrollo económico de cada país. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo describir y analizar las actitudes emprendedoras que inciden en el desarrollo empresarial de los estudiantes universitarios en las IES.Implementando un análisis estadístico a través de una regresión lineal múltiple a través del software Statical Package for the Social Sciences (SPSS v18), mediante la recolección de una encuesta a 457 estudiantes de una universidad mexicana, distribuidos en la carrera de contador público, licenciado en administración, licenciado en tecnologías de información y licenciado en negocios internacionales. La hipótesis planteada en relación con las actitudes emprendedoras que inciden positivamente en el desarrollo empresarial es contrastada con la población de estudio.Las aportaciones de las actividades realizadas por el desarrollo empresarial de los emprendedores favorecen el entorno y contribuyen en la generación de empleos y desarrollo económico. De tal forma que las actitudes emprendedoras que fueron significativas en el desarrollo empresarial de los estudiantes universitarios son: la Motivación de Logro (ML), la Motivación por Emprender (MPE) y la Actitud Emprendedora Universitaria (AEU), con valor de significancia por debajo del 5%
Las medidas Covid-19 para la reapertura de restaurantes de servicio completo: el impacto en la intención de recomendación de boca en boca
Get PDFOne of the most affected industries due to COVID-19 has been full-service restaurants since several governments worldwide decided to close them temporarily as a measure to stop spreading the virus. As the re-opening happens, the priority on the factors for these restaurants’ customers to recommend others or Word-of-Mouth (WOM) seems to have changed, especially if analyzed according to demographics groups. This article shows empirical evidence of what factors in full-service restaurants influence a client’s word-of-mouth intentions before and during COVID-19, aiming the relevance of trust (TST) to be superior to other factors, such as the quality of the food (QF) itself.In late December 2019, authorities in China spotted a large number of pneumonia cases of unknown cause, linked to a seafood market in Wuhan, Hubei Province, China (Zhu et al., 2020). These cases were the consequence of a novel virus, later named Covid-19, which spread all around the world, and was finally declared as a pandemic by the World Health Organization onJanuary 30, 2020. This changed the way the world works in several industries, including hospitality
La comunicación efectiva como habilidad impulsora del Servicio al Cliente en el área de ventas en tiempos del Covid-19
Get PDFCustomer Service has been gaining relevance as a key factor for the survival of organizations in increasingly competitive markets. Customer Service is a differentiator, not only in the service sector, but also in the sales area. In this sense, the purpose of this article is to investigate the relationship of Effective Communication as a driving ability of Customer Service in collaborators in the sales area.El servicio al cliente ha ido tomando relevancia como un factor clave para lograr una sobrevivencia de las organizaciones en los mercados cada vez más competidos. El servicio al cliente es un diferenciador no sólo en el sector de servicios sino en el área de ventas. En este sentido el presente artículo tiene como propósito investigar la relación de la comunicación efectiva como una habilidad impulsora del servicio al cliente en los colaboradores del área de ventas