Centro de Estudios Financieros
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¿Es posible dar un trato más humanizado en banca hoy en día? El rol del liderazgo compasivo
No full textThis study delves into a relevant topic: compassionate leadership, a concept gaining momentum in the field of personnel management. Although much progress has been made in understanding its origins and effects, there is still exploration needed on how compassion affects leaders' behavior when they face extreme pressures. To shed light on this aspect, we examine the reality of three cases, three banks operating under different logics (commercial banks, saving banks and credit cooperatives). We focus on bank branch managers, as middle managers, and observe how they deal with the paradoxical phenomenon of integrating their human nature with the simultaneous need to achieve aggressive goals. The results from interviews (N=11) with branch managers, employees, and customers suggest that the logic of savings banks and credit cooperatives, along with specific human elements, is associated with a healthier environment for developing compassionate behaviors compared to commercial banks. We find coherence in linking the institutional message of focusing on personalized customer treatment and the compassionate actions of middle management towards customers and subordinates. This study proposes both theoretical and practical suggestions at the personnel management level to humanize the darker side of banking for both employees and customers. The study findings are original as they provide additional evidence of the link between business logics and compassionate leadership of middle managers and their impact on employees and customers.Este estudio se sumerge en un tema de sumo interés: el liderazgo compasivo, un concepto en auge en el campo de la gestión de personas. Aunque se ha avanzado mucho en la comprensión de sus orígenes y efectos, todavía queda por explorar cómo la compasión afecta al comportamiento de los líderes cuando se enfrentan a presiones extremas. Para arrojar luz sobre este aspecto, analizamos la realidad de tres casos, tres bancos que operan bajo diferentes lógicas (banca comercial, cajas de ahorro y cooperativas de crédito). El estudio se centra en los directores/as de sucursales bancarias, como mandos intermedios, y se observa cómo lidian con el fenómeno paradójico de integrar su naturaleza humana con la necesidad coetánea de lograr objetivos agresivos. Los resultados extraídos de las entrevistas realizadas (N = 11) a directores/as de oficina, empleados/as y clientes permiten conectar que la lógica de las cajas de ahorro y las cooperativas de crédito, junto con elementos humanos específicos, están relacionados con un ambiente más saludable para desarrollar comportamientos compasivos en comparación con los bancos comerciales. Se encuentra coherencia al vincular el mensaje institucional de poner el foco en un tratamiento personalizado de los clientes y las acciones compasivas del mando intermedio hacia los clientes y subordinados. En este estudio se proponen sugerencias tanto teóricas como prácticas a nivel de gestión de personas para volver a humanizar el lado oscuro de la banca tanto para la plantilla como para los clientes. Los hallazgos del estudio son originales porque proporcionan evidencia adicional de la vinculación entre las lógicas empresariales y el liderazgo compasivo de los mandos intermedios y su impacto en la plantilla y clientes
La trascendencia constitucional del acoso laboral en la función pública y de la valoración probatoria del acoso en vía judicial: Comentario a la Sentencia del Tribunal Constitucional 28/2025, de 10 de febrero
No full textThe STC 28/2025, after summarizing the normative framework and constitutional doctrine on workplace harassment, declares violated the fundamental right to physical and moral integrity (art. 15 Spanish Constitution) and the right to effective judicial protection of public officials (art. 24 Spanish Constitution) condemning the city council, both for failing to comply with the positive obligation to prevent, investigate and punish harassment actions, and for active harassment conduct. It also quash the appeal judgment for breach of its duty of judicial control over these rights on the basis of a correct application of constitutional case-law on shifting the burden of proof in their protection.La Sentencia del Tribunal Constitucional 28/2025, después de sintetizar el marco normativo y la doctrina constitucional sobre acoso laboral, declara vulnerados el derecho fundamental a la integridad física y moral (art. 15 Constitución española –CE–) y el derecho a la tutela judicial efectiva del funcionario público (art. 24 CE), condenando al ayuntamiento, tanto por incumplir la obligación positiva de prevenir, investigar y sancionar las actuaciones de acoso, como por la conducta activa de hostigamiento. También anula la sentencia de apelación por el incumplimiento de su deber de control judicial de estos derechos a partir de una correcta aplicación de la jurisprudencia constitucional sobre el desplazamiento de la carga probatoria en su protección
El impacto de la herencia en el subsidio asistencial de desempleo. ¿Suspensión o extinción? Comentario a la Sentencia del Tribunal Supremo 1015/2024, de 11 de julio
No full textIn the ruling discussed here, the beneficiary of an unemployment benefit for citizens over 55 inherits a fixed sum of money and communicates it to the Public Service for State Employment. The Supreme Court has stated that in such situations we must distinguish two possible cases. If the yields of the inheritance cover the legal limit for 12 months or more, the unemployment benefit should be extinguished. Otherwise, it should only be suspended. The sum of the inheritance should be divided according to the legal limit, the result being the number of months the suspension should last.En la sentencia comentada, la beneficiaria de un subsidio asistencial por desempleo para mayores de 55 años hereda una cantidad de dinero a tanto alzado y lo comunica al Servicio Público de Empleo Estatal. El Tribunal Supremo entiende que en estos casos hay que distinguir dos supuestos. Si los rendimientos del dinero heredado cubren el tope legal durante 12 o más meses, procederá la extinción del subsidio. Si no es así, lo que procederá será su suspensión; el dinero heredado se dividirá por el tope legal y el resultado será el número de meses de suspensión
El elemento subjetivo de la responsabilidad solidaria: Análisis de la STSJ de Murcia de 27 de marzo de 2024, rec. núm. 241/2022
No full textComentamos en estas líneas una sentencia del TSJ de Murcia, dictada a propósito de una responsabilidad tributaria solidaria del artículo 42.2 de la LGT, declarada y exigida a una entidad financiera por deudas de una persona que había abierto en ella unas cuentas a nombre de sus hijos, menores de edad. Como esta persona había venido desarrollando su actividad empresarial y personal utilizando esa cuenta, evitando así los embargos acordados por la Agencia Tributaria, para la AEAT es claro que la entidad financiera es responsable solidaria, por su colaboración en la ocultación. La cuestión que se debate en el procedimiento es si, teniendo en cuenta que la responsabilidad del artículo 42.2 de la LGT no consagra una responsabilidad objetiva, se puede sostener que en el caso concurre el elemento subjetivo de la entidad bancaria
Principales reseñas de legislación educativa publicadas en el BOE entre septiembre y diciembre de 2024
No full textThese reviews can be found in the BOE (https://www.boe.es) Estas reseñas pueden encontrarse en el BOE (https://www.boe.es
Impacto, percepciones y uso de ChatGPT en la formación de estudiantes de pedagogía y educación. Un estudio diagnóstico en diez universidades de México
No full textArtificial intelligence is transforming education, and tools like ChatGPT offer new challenges and opportunities. This study examines the impact, perceptions, and usage of ChatGPT among undergraduate students (men and women) in education-related fields in Mexico. The objective was to analyze their interaction with ChatGPT and its impact on learning, as well as the ethical implications associated with this tool. A quantitative approach with a cross-sectional design was used, surveying 403 students from ten universities through a questionnaire that assessed eight dimensions related to learning, ethical practices, and frequency of use. Students perceive a positive impact of ChatGPT on their academic performance, time optimization for completing tasks, problem-solving, and study habits. However, less than half use ChatGPT frequently, and they did not receive training on how to use it. A significant percentage is unaware of the ethical implications of its use, indicating a gap in ethical and technological literacy. The most frequent uses were information consultation, idea generation, and support in understanding complex topics. The potential and challenges of using ChatGPT in the training of future teachers (men and women) are highlighted. The study concludes by emphasizing the need for training in pedagogical and ethical use.La inteligencia artificial está transformando la educación y algunas herramientas, como ChatGPT, ofrecen nuevos retos y oportunidades. Este estudio aborda el impacto, las percepciones y el uso de ChatGPT entre estudiantes (hombres y mujeres) de licenciatura en áreas afines a pedagogía y educación en México. El objetivo fue analizar su interacción con ChatGPT y su impacto en el aprendizaje, así como las implicaciones éticas asociadas a esta herramienta. El enfoque fue de tipo cuantitativo con diseño transversal. Se encuestó a 403 estudiantes de 10 universidades, mediante un cuestionario que evaluó 8 dimensiones relacionadas con el aprendizaje, las prácticas éticas y la frecuencia de uso. Se detectó que los estudiantes consideraban positivo el impacto de ChatGPT en su rendimiento académico, la optimización del tiempo para realizar tareas, la resolución de problemas y sus hábitos de estudio. Sin embargo, se comprobó que menos de la mitad utilizaba ChatGPT con frecuencia y que no recibieron capacitación para utilizarlo. Asimismo, un porcentaje importante desconocía las implicaciones éticas de su uso, lo que indicaba una brecha en la alfabetización ética y tecnológica. Los usos más frecuentes fueron la consulta de información, la generación de ideas y el apoyo en la comprensión de temas complejos. Se destaca el potencial y los retos del uso de ChatGPT en la capacitación de futuros docentes (hombres y mujeres). Se concluye subrayando la necesidad de formación en el uso pedagógico y ético
La garantía de «rentas mínimas suficientes» para las personas desempleadas a la luz de la Carta Social Europea: otra asignatura pendiente en un «sistema multinivel»
No full textRoyal Decree-Law 2/2024, of May 21, once Royal Decree-Law 7/2023, of December 19, failed because it was not validated by the Spanish Parliament, sought, and has partly achieved, an improvement in social protection at the assistance level in the unemployment branch. However, its preparation, publication and effective implementation process was very torturous. A strict internal logic and political-economic discretion were always present in it, even within the framework of a fertile social dialogue. The international dimension, especially in relation to the European Social Charter, which this issue presents, remained completely outside the walls. But this level of tutelary and regulatory requirement cannot be ignored, by virtue of the prevalence that international norms have over internal ones, according to article 96 of Spanish Constitution and Law 25/2014, of November 27, on international treaties. This study identifies the main reasons for the disagreement between the regulations approved after the reform and the Social Charter, considering the demanding legal doctrine of the European Committee of Social Rights, whose value is currently in the eye of the storm, for multiple reasons.El Real Decreto-Ley 2/2024, de 21 de mayo, tras el primer intento fallido, por la falta de la debida convalidación del Real Decreto-Ley 7/2023, de 19 de diciembre, pretendió, y en parte ha logrado, una mejora de la protección social del nivel asistencial en la rama de desempleo. Sin embargo, en su atormentado proceso de elaboración, publicación y vigencia efectiva, estuvo siempre presente una lógica estrictamente interna y de discrecionalidad político-económica, incluso en el marco de un diálogo social fértil. Extramuros quedó, por completo, la dimensión internacional, sobre todo en el ámbito de la Carta Social Europea, que este tema presenta. Pero este nivel de exigencia tutelar y reguladora no se puede obviar, en virtud de la prevalencia que las normas internacionales tienen respecto de las internas, según el artículo 96 de la Constitución española y la Ley 25/2014, de 27 de noviembre, de tratados internacionales. Este estudio identifica las principales razones de disconformidad de la normativa aprobada tras la reforma con la Carta Social, atendiendo a la exigente doctrina jurídica del Comité Europeo de Derechos Sociales, cuyo valor está hoy en el ojo del huracán, por múltiples razones
La protección de las personas trabajadoras denunciantes de riesgos medioambientales derivados de la actividad industrial mediante el genérico derecho de libertad de expresión: una solución, pero no la adecuada: Comentario a la Sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos de 8 de octubre de 2024 (Aghajanyan vs. Armenia)
No full textThe ruling of the European Court of Human Rights of 8 October 2024 (Aghajanyan vs. Armenia) grants protection, through the right to freedom of expression in Article 10 of the Convention for the Protection of Human Rights and Fundamental Freedoms, to a whistleblower worker from his company for the generation of environmental risks. This comment focuses on the weaknesses of this channel of protection.La Sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos de 8 de octubre de 2024 (Aghajanyan vs. Armenia) otorga protección, a través del derecho de libertad de expresión del artículo 10 del Convenio para la protección de los derechos humanos y las libertades fundamentales, a un trabajador denunciante de su empresa por la generación de riesgos medioambientales. En el presente comentario se incide en las debilidades de este cauce de protección
Libertad sindical y regulación restrictiva en convenio colectivo del flujo de información sindical a través de los medios digitales de la empresa. ¿Es legítimo un derecho a la censura? Comentario a la Sentencia del Tribunal Supremo 1339/2024, de 11 de diciembre
No full textCirculation of information and the free expression of opinions are part of the essential content of freedom of association. And the use of digital tools available in the company as a means ofcommunication and transmission of information of interest is a right stated since Rulingof the Constitutional Court 281/2005. Although it is also constitutionally legal to subject this employment to certain conditions, such as that it is a harmless use, that it does not entail a burden on the company, and that the rules and limits that could have been established are respected. Companies and collective bargaining provide codes, protocols and rules of use. The Supreme Court is once again trying to resolve a contentious case.La circulación fluida de información y la expresión libre de opiniones forman parte del contenido esencial de la libertad sindical. Y el uso de las herramientas digitales disponibles en la empresa como medio de comunicación y transmisión de información de interés es un derecho consolidado desde la Sentencia del Tribunal Constitucional 281/2005. Aunque también resulta constitucionalmente lícito someter ese empleo a ciertas condiciones, como que se trate de un uso inocuo, que no suponga un gravamen para la empresa, y que se respeten las reglas y límites que se hubieran podido establecer. Empresas y negociación colectiva proporcionan códigos, protocolos y reglas de uso. El Tribunal Supremo se ocupa una vez más de intentar dar solución a un caso litigioso
Un inventario de referencias con fiscalidad civil en el Antiguo Testamento
No full textIn the academic sphere, there is no collection of the references that have any taxation characteristics and are contained in the Holy Bible. Only non-religious tax references are collected here. In addition to the canonized texts under study, deuterocanonical and apocryphal texts are added. At no time is the help of Artificial Intelligence considered useful. The inventory compiled makes it possible to prove, among other things, the establishment of taxes on income and wealth, civil and military personal benefits, exemptions, administrative collection activities and penalties for non-compliance with tax regulations. The incompleteness of the inventory is due to the undefined tax terminology used in the original languages. This results in a tax term having multiple translations, which in turn hinder its tax identification. To alleviate these difficulties, use is made of the most relevant editions of the basic text.En el ámbito académico no existe una recopilación de las referencias que poseen alguna característica tributaria y se hallen contenidas en la sacrosanta Biblia. Aquí solo se recogen las menciones fiscales de carácter no religioso. A los textos canonizados objeto de estudio, se añaden deuterocanónicos y apócrifos. En ningún momento se considera de utilidad la ayuda de la inteligencia artificial. El inventario elaborado permite acreditar, entre otros puntos, el establecimiento de impuestos sobre la renta y patrimonio, prestaciones personales civiles y militares, exenciones, actividades administrativas de recaudación y sanción por incumplimiento de normas tributarias. La no completitud del inventario trae causa de la indefinida terminología impositiva empleada en los idiomas originales. Ello da lugar a que un término fiscal tenga múltiples traducciones, las cuales, a su vez, obstaculizan su identificación tributaria. Con el fin de paliar estas dificultades se hace uso de las ediciones más relevantes del texto base