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Whatsapp como herramienta comunicativa en aprendizaje de estudiantes de la FAT
This research aims to establish the level of WhatsApp usage as a communicative complement for learning among students of the Faculty of Administration and Tourism at the Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (UNASAM). A non-experimental, cross-sectional, and descriptive research design was employed, involving a population of 665 students and a sample of 244. Data collection utilized a questionnaire and content analysis of bibliographic sources, achieving a Cronbach's alpha coefficient of 0.923, indicating high reliability. Results indicate that 74.2% of respondents use WhatsApp intensively for learning. High usage levels were noted in motivational-participatory dimensions (65.2%) and interpersonal relationship enhancement (70.5%). However, a medium level of use was identified in fostering academic debate. The study concludes that WhatsApp is a valuable tool in the academic context, recommending strategies to improve debate and equitable access to technology. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general establecer el nivel de uso de WhatsApp como complemento comunicativo en el aprendizaje de los estudiantes de la Facultad de Administración y Turismo de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (UNASAM). Se utilizó un diseño de investigación no experimental, transeccional y descriptivo, con una población de 665 estudiantes y una muestra de 244. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario y análisis de contenido de fuentes bibliográficas, obteniendo un coeficiente alfa de Cronbach de 0.923, lo que indica alta confiabilidad. Los resultados muestran que el 74.2% de los encuestados utilizan WhatsApp de manera intensiva para el aprendizaje. Se destaca un alto nivel de uso en dimensiones como motivación-participativa (65.2%) y en el impulso de relaciones interpersonales (70.5%). Sin embargo, se identificó un uso medio en el fomento del debate académico. Se concluye que WhatsApp es una herramienta valiosa en el contexto académico, aunque se recomienda implementar estrategias para mejorar el debate y el acceso equitativo a la tecnología
Expresión corporal, danza y la discapacidad en el arte
This study aimed to analyze the relationship between body expression, dance, and disability in the arts, with a focus on childhood as a key stage for the development of communicative and expressive abilities. A qualitative, documentary-based methodology was employed, relying on a review of theoretical approaches, sensory perception techniques, and inclusive artistic practices. The results show that body expression and dance are effective tools for promoting inclusion, stimulating creativity, and strengthening self-esteem in children with disabilities, by recognizing their unique capabilities and enabling access to inclusive and meaningful forms of participation. It is concluded that the arts, in their various forms, serve as integrative tools capable of transforming social perceptions of disability, facilitating communication, interaction, and personal development from a diversity-respecting perspective.El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la expresión corporal, la danza y la discapacidad en el arte, con énfasis en la infancia como etapa clave para el desarrollo de habilidades comunicativas y expresivas. Se empleó una metodología cualitativa de tipo documental, basada en la revisión de fuentes bibliográficas sobre enfoques teóricos, técnicas de sensopercepción y prácticas inclusivas en contextos artísticos. Los resultados evidencian que la expresión corporal y la danza constituyen medios efectivos para promover la inclusión, estimular la creatividad y fortalecer la autoestima en niños con discapacidad, al reconocer sus capacidades singulares y brindar espacios de participación accesibles. Se concluye que el arte, en sus diversas manifestaciones, representa una herramienta integradora capaz de transformar imaginarios sociales sobre la discapacidad, facilitando procesos de comunicación, interacción y desarrollo personal desde una perspectiva respetuosa de la diversidad
Propuesta pedagógica en artes plásticas para potenciar la creatividad y expresión artística
The aim of this study was to assess the effectiveness of a pedagogical proposal based on visual arts to enhance creativity and artistic expression in elementary school students. The intervention was applied to a representative sample of 384 children between 10 and 12 years of age from the Cristobal Colon School, using a quasi experimental pretest posttest design. Five structured sessions were developed that included activities such as expressive drawing, emotional painting, symbolic collage, group mural and aesthetic reflection. The quantitative results revealed a significant improvement in the creative perception of the participants, going from a mean of 3 to 4 on the evaluated scale. Likewise, 87 of the students rated the experience as excellent. At a qualitative level, the testimonies collected showed greater expressive confidence, enjoyment of the process and emotional recognition through art. It is concluded that the pedagogical strategies in visual arts have a positive impact on the integral development of students, by fostering cognitive, emotional and communicative skills from an inclusive and active perspective.El presente estudio tuvo como objetivo valorar la efectividad de una propuesta pedagógica basada en artes plásticas para potenciar la creatividad y la expresión artística en estudiantes de educación básica. La intervención fue aplicada a una muestra representativa de 384 niños de entre 10 y 12 años del Colegio Cristóbal Colón, mediante un diseño cuasiexperimental pretest-postest. Se desarrollaron cinco sesiones estructuradas que incluyeron actividades como dibujo expresivo, pintura emocional, collage simbólico, mural grupal y reflexión estética. Los resultados cuantitativos revelaron una mejora significativa en la percepción creativa de los participantes, pasando de una media de 3 a 4 en la escala evaluada. Asimismo, el 87 de los estudiantes calificó la experiencia como excelente. A nivel cualitativo, los testimonios recogidos evidenciaron mayor confianza expresiva, disfrute del proceso y reconocimiento emocional a través del arte. Se concluye que las estrategias pedagógicas en artes plásticas tienen un impacto positivo en el desarrollo integral de los estudiantes, al fomentar habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas desde una perspectiva inclusiva y activa
Turismo sostenible y su relación con el desarrollo sostenible de la Amazonia Peruana
The Peruvian Amazon, recognized for its immense biodiversity, faces significant challenges due to a lack of investment, a poor geopolitical vision, and limited state presence. These issues have perpetuated a lack of economic resources and social marginalization, especially in native communities. Insufficient transportation infrastructure has kept these communities isolated, restricting their economic opportunities and access to essential services. Sustainable tourism emerges as a viable solution, offering a balance between economic progress and environmental protection. Global cooperation underscores the interest and possibility of obtaining financial and technical support for sustainable projects aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs) 2030. It is crucial for the Peruvian state to adopt a proactive strategy, investing in infrastructure that facilitates inclusive and sustainable development. Improvements in airport infrastructure can become catalysts for economic and social growth, empowering local communities to participate in the tourism economy and other emerging sectors. Without decisive intervention, Peru risks perpetuating poverty and exclusion in the Amazon, preventing its inhabitants from fully integrating into the nation. The correlation between sustainable tourism and sustainable development in the Amazon is direct and essential for achieving a balance between conservation and economic progress, ensuring a prosperous future for its native communities.La Amazonía peruana, reconocida por su inmensa biodiversidad, enfrenta desafíos significativos debido a la falta de inversión, una visión geopolítica deficiente y la limitada presencia del Estado. Estos problemas han perpetuado la falta de recursos económicos y la marginación social, especialmente en las comunidades nativas. La insuficiente infraestructura de transporte ha mantenido a estas comunidades aisladas, restringiendo sus oportunidades económicas y el acceso a servicios esenciales. El turismo sostenible emerge como una solución viable, ofreciendo un equilibrio entre el progreso económico y la protección del medio ambiente. La cooperación a nivel global subraya el interés y la posibilidad de obtener apoyo financiero y técnico para proyectos sostenibles, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 2030. Es crucial que el Estado peruano adopte una estrategia proactiva, invirtiendo en infraestructura que facilite un desarrollo inclusivo y sostenible. Mejoras en la infraestructura aeroportuaria pueden convertirse en catalizadores del crecimiento económico y social, empoderando a las comunidades locales para participar en la economía turística y otros sectores emergentes. Sin una intervención decidida, el Perú corre el riesgo de perpetuar la pobreza y la exclusión en la Amazonía, impidiendo que sus habitantes se integren plenamente en la nación. La correlación del turismo sostenible y el desarrollo sostenible de la Amazonía es directa y esencial para lograr un equilibrio entre conservación y progreso económico, asegurando un futuro próspero para sus comunidades nativas
Conexión Estrategica: Managing Business Relationships y Fidelización del Rubro Materiales de Construcción, Perú
This study analyzes the relationship between strategic management of business relationships and customer loyalty in the construction materials sector in Peru. It describes the most implemented practices, the areas of opportunity in employee motivation, and examines the variability in the loyalty levels of hardware stores, identifying strengths and challenges to reinforce the customer relationship and competitiveness. A correlational approach with a non-experimental cross-sectional design was employed, collecting data at a single point in time. To select the sample, a non-probabilistic criterion sampling was combined, choosing 10 hardware stores after a pilot survey of 50 customers, and a simple random sampling to determine 250 customers. Business relationship management increases true loyalty (36%) and reduces disloyalty (15%), although spurious loyalty (34%) and disloyalty (18%) persist, necessitating a renewed commitment to achieve strong bonds. The statistical analysis (Pearson's Chi-square = 148.016, df = 3, p = 0.000) confirms the relationship and the need to align these strategies with customer value creation. In addition to recording data and fulfilling offers, it is vital to encourage employee participation and strengthen incentives. In the short term, it is advisable to strengthen relational marketing and train the staff; in the medium term, to promote participation and improve compensation; and in the long term, to consolidate a deep commitment that ensures a sustainable competitive position.Este estudio analiza la relación entre la gestión estratégica de relaciones comerciales y la fidelización de clientes en el sector de materiales de construcción en Perú. Describe las prácticas más implementadas, las áreas de oportunidad en la motivación de los empleados y examina la variabilidad en los niveles de fidelidad de las ferreterías, identificando fortalezas y desafíos para reforzar la relación con el cliente y la competitividad. Se empleó un enfoque correlacional con diseño no experimental de corte transversal, recolectando datos en un solo momento. Para seleccionar la muestra, se combinó un muestreo no probabilístico a criterio, eligiendo 10 ferreterías tras una encuesta piloto a 50 clientes, y un muestreo aleatorio simple para determinar 250 clientes. La gestión de relaciones empresariales incrementa la fidelidad verdadera (36%) y reduce la no fidelidad (15%), aunque persiste la fidelidad espuria (34%) y la no fidelidad (18%), por lo que se requiere un compromiso renovado para lograr vínculos sólidos. El análisis estadístico (Chi-cuadrado de Pearson = 148.016, gl = 3, p = 0.000) confirma la relación y la necesidad de alinear estas estrategias con la creación de valor para el cliente. Además de registrar datos y cumplir ofertas, resulta vital fomentar la participación de los empleados y fortalecer los incentivos. A corto plazo, conviene reforzar el marketing relacional y capacitar al personal; en el mediano, promover la participación y mejorar las compensaciones; y a largo plazo, consolidar un compromiso profundo que garantice una posición competitiva sostenible
Integración de herramientas digitales interactivas en la enseñanza de comercio exterior
This study evaluates the impact of an interactive digital guide for foreign trade students, seeking to determine if it improves the understanding of key concepts, reduces problem-solving time, and increases student satisfaction. A mixed methodology was employed, combining quantitative and qualitative data. Initially, the needs and prior knowledge of the students were diagnosed. The digital guide was implemented via Genially, collecting data through surveys, interviews, and analysis of academic performance, which were analyzed with descriptive statistics and content analysis. The results showed a 42% increase in the understanding of customs and trade processes, a 30% reduction in the time to complete exercises, and a 91% satisfaction rate among students, in addition to improvements in autonomy and interest in digital tools. A positive correlation between the use of the guide and academic performance was confirmed. It is concluded that the interactive digital guide is an effective tool for teaching foreign trade, facilitating autonomous learning and aligning with digital education trends. Its permanent integration into the curriculum is recommended.Este estudio evalúa el impacto de una guía digital interactiva para estudiantes de comercio exterior, buscando determinar si mejora la comprensión de conceptos clave, reduce el tiempo de resolución de problemas y aumenta la satisfacción estudiantil. Se empleó una metodología mixta, combinando datos cuantitativos y cualitativos. Inicialmente, se diagnosticaron las necesidades y conocimientos previos de los estudiantes. La guía digital se implementó a través de Genially, recopilándose datos mediante encuestas, entrevistas y análisis del desempeño académico, los cuales se analizaron con estadística descriptiva y análisis de contenido. Los resultados arrojaron un incremento del 42% en la comprensión de procesos aduaneros y comerciales, una reducción del 30% en el tiempo de resolución de ejercicios y un 91% de satisfacción entre los estudiantes, además de mejoras en la autonomía y el interés por herramientas digitales. Se confirmó una correlación positiva entre el uso de la guía y el rendimiento académico. Se concluye que la guía digital interactiva es una herramienta efectiva para la enseñanza del comercio exterior, facilitando el aprendizaje autónomo y alineándose con las tendencias de educación digital. Se recomienda su integración permanente en el plan de estudios
Challenges and experiences in teaching English as a foreign language: Reflections from didactic experiences in Ecuador
El propósito del presente estudio implica disertar sobre la didáctica de la enseñanza del idioma inglés, en correspondencia con el fortalecimiento de condiciones que promuevan la importancia de este idioma como competencia fundamental para estudiantes y profesionales en el desarrollo de su perfil laboral. Ello, desde la reflexión y experiencia vivencial desde la aplicabilidad de materiales educativos, con enfoque lúdico, con base a la metodología Pick Up the Idea. Bajo un enfoque cualitativo, desde un diseño documental, se realizó una revisión bibliográfica, utilizando una matriz analítica, como base para el análisis de contenido, presente en todo el estudio. En correspondencia a estas premisas, se examinan contextos legales y teorías pertinentes. Los hallazgos destacan una perspectiva crítica hacia el modelo tradicional de enseñanza de lenguas, especialmente en lo que respecta a la instrucción gramatical. Este enfoque ha predominado durante mucho tiempo en los métodos de enseñanza de segundas lenguas, enfocándose primordialmente en la precisión estructural y las reglas lingüísticas como base para la adquisición del idioma. Sin embargo, existen corrientes que proponen una revisión y expansión de este enfoque para incluir una gama más amplia de competencias y conocimientos que resultan significativos para una comunicación efectiva.The purpose of this study involves discussing the didactics of English language teaching, in connection with strengthening conditions that promote the importance of this language as a fundamental competency for students and professionals in developing their career profiles. This is approached through reflection and experiential experience from the applicability of educational materials, using a playful approach, based on the Pick Up the Idea methodology. Employing a qualitative approach, within a documentary design, a bibliographic review was conducted, using an analytical matrix as the basis for the content analysis present throughout the study. In accordance with these premises, legal contexts and relevant theories are examined. The findings highlight a critical perspective towards the traditional model of language teaching, especially regarding grammatical instruction. This approach has long dominated second language teaching methods, focusing primarily on structural accuracy and linguistic rules as the basis for language acquisition. However, there are currents that propose a revision and expansion of this approach to include a broader range of competencies and knowledge that are significant for effective communication
Tendencias en internacionalización y aseguramiento de la calidad interna y externa
This article examines the main trends shaping the internationalization of higher education and their direct connection with internal and external quality assurance processes within academic institutions. The primary objective of this research is to describe and reflect on how these dynamics intersect and influence one another in the current global context. The adopted methodology corresponds to a reflective documentary review aimed at identifying prevailing approaches in recent literature. Internationalization has experienced sustained growth over recent decades, driven by globalization, increased academic mobility, and the growing need for inter-institutional cooperation. However, this process has also introduced new challenges for universities, which now face intensifying global competition while striving to meet internationally recognized quality standards. In this framework, quality assurance becomes a strategic component for ensuring the credibility and relevance of higher education in international settings, requiring stronger alignment between institutional policies, evaluation processes, and both national and international accreditation criteria.Este artículo examina las principales tendencias que configuran la internacionalización de la educación superior y su relación directa con los procesos de aseguramiento de la calidad, tanto interna como externa, en las instituciones académicas. El propósito central de esta investigación es caracterizar las tendencias de la internacionalización y su impacto en el fortalecimiento de la calidad educativa. La metodología adoptada corresponde a una revisión documental de carácter reflexivo, orientada a identificar los enfoques predominantes en la literatura reciente. Se observa que la internacionalización ha experimentado un crecimiento sostenido en las últimas décadas, impulsada por la globalización, la intensificación de la movilidad académica y la creciente necesidad de cooperación interinstitucional. No obstante, este proceso también ha generado nuevos desafíos para las universidades, las cuales enfrentan una competencia global cada vez más exigente, al tiempo que buscan mantener estándares de calidad reconocidos internacionalmente. En este marco, el aseguramiento de la calidad se vuelve un componente estratégico para garantizar la credibilidad y la pertinencia de la educación superior en entornos internacionales, exigiendo una mayor articulación entre políticas institucionales, procesos de evaluación y criterios de acreditación tanto nacionales como internacionales
Application of rubrics for the assessment of productive skills in english language teaching at ecuadorian universities
El estudio analizó el uso de rúbricas como instrumentos de evaluación de las habilidades productivas de expresión oral y escrita en seis Centros de Idiomas de universidades ecuatorianas. La investigación se desarrolló con un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo-comparativo, utilizando como instrumentos una encuesta en línea dirigida a los coordinadores de los centros y la recopilación de rúbricas institucionales y docentes. Los resultados evidenciaron que, aunque la mayoría de los centros cuenta con rúbricas formalizadas, persiste una aplicación heterogénea en cuanto a su existencia, frecuencia de uso y criterios considerados. Se identificó que los aspectos más evaluados en la expresión oral fueron pronunciación, fluidez y gramática, mientras que en la escritura predominaron gramática, organización, coherencia y cohesión. Asimismo, se constató que el 83,3 % de los centros socializa las rúbricas con los estudiantes, lo que constituye una práctica formativa positiva. No obstante, la ausencia de estandarización en los criterios limita la comparabilidad entre instituciones y la equidad en los procesos evaluativos. En conclusión, se resalta la necesidad de institucionalizar rúbricas alineadas con marcos internacionales como el MCER y las ACTFL Guidelines, al tiempo que se recomienda fortalecer la capacitación docente en su diseño y aplicación.This study analyzed the use of rubrics as assessment tools for the productive skills of speaking and writing in six Language Centers at Ecuadorian universities. The research was conducted using a qualitative approach with a descriptive-comparative design, employing an online survey addressed to the coordinators of the centers and the collection of both institutional and teacher-designed rubrics. The findings revealed that although most centers have formalized rubrics, there is still a heterogeneous application regarding their existence, frequency of use, and the criteria considered. It was identified that the most frequently evaluated aspects in speaking were pronunciation, fluency, and grammar, whereas in writing the predominant criteria were grammar, organization, coherence, and cohesion. In addition, it was found that 83.3% of the centers shared the rubrics with students, which constitutes a positive formative practice. Nevertheless, the lack of standardization in the evaluation criteria limits comparability across institutions and equity in assessment processes. In conclusion, the study highlights the need to institutionalize rubrics aligned with international frameworks such as the CEFR and ACTFL Guidelines, while recommending the reinforcement of teacher training in rubric design and application
Fundamentals of applied robotics: an integrated guide on control, programming and training
La robótica aplicada se ha convertido en una herramienta transversal en la investigación, la manufactura y la automatización. Sin embargo, su adopción por parte de profesionales no especializados en ingeniería se ve limitada por la complejidad técnica y la rápida evolución de sus paradigmas. Este artículo de revisión ofrece un marco conceptual accesible que permite a los no especialistas comprender, evaluar y aplicar sistemas robóticos. La discusión se organiza en tres pilares: la taxonomía de plataformas (manipuladores, robots móviles y humanoides), los métodos de control (cinemática, dinámica y planificación de trayectorias) y los paradigmas de programación y entrenamiento (desde arquitecturas como ROS hasta técnicas de imitación y aprendizaje por refuerzo). Se enfatiza la integración del control clásico, la programación estructurada y el aprendizaje automático en arquitecturas híbridas que logran comportamientos robustos y adaptables. De este modo, el artículo funciona como una guía educativa y estratégica que orienta en la selección, integración y operación de robots para resolver problemas reales e impulsar la innovación en múltiples dominios.Applied robotics has become a transversal tool in research, manufacturing, and automation. Yet, its adoption by non-engineering professionals is limited by technical complexity and rapid paradigm shifts. This review provides an accessible framework that enables non-specialists to understand, evaluate, and apply robotic systems. The discussion is organized into three pillars: taxonomy of platforms (manipulators, mobile robots, humanoids), control methods (kinematics, dynamics, trajectory planning), and programming and training paradigms (from ROS architectures to imitation and reinforcement learning). Emphasis is placed on integrating classical control, structured programming, and machine learning into hybrid architectures that achieve robust and adaptable behavior. The article thus serves as both educational and strategic guidance, helping readers to select, integrate, and operate robots for real-world problem solving and innovation across multiple domains