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Líneas administrativas que contribuyan al mejoramiento de la calidad del servicio al cliente interno en el Hotel Victoría
No full textEn el tema a tratar se formuló un diagnóstico mediante el cual se determina el objetivo general, que es brindar propuestas que contribuyan al mejoramiento de la calidad del servicio al cliente interno en el hotel victoria Pianguita. Debido a las debilidades que observamos en el hotel antes mencionado se evidencio que el hotel necesita implementar estrategias de mejora en cuanto al servicio interno. De tal manera que estos puedan realizar su labor de forma eficiente, brindando un servicio de gran valor para garantizar una mejor satisfacción del cliente externo, y esto hará que la empresa aumente nivel económico, y no solo eso, también que los empleados se puedan sentir cómodos y a gusto en el lugar de trabajo. Y además de eso que las personas externas tengan una buena impresión del lugar.INTRODUCCIÓN
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 Ubicación
2. LOS SERVICIOS QUE OFRECE EL HOTEL VICTORIA
3. ÁREAS DESEMPEÑADAS
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
5. JUSTIFICACIÓN
6. ANTECEDENTES
7. OBJETIVO
7.1 OBJETIVO GENERAL
7.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
8. MARCO TEÓRICO
9. METODOLOGÍA
9.1 TIPO DE ESTUDIO
9.2 POBLACIÓN Y MUESTRA
9.3 TÉCNICAS PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
CAPÍTULO II
10. RESPUESTAS A LOS OBJETIVOS
Brindar propuestas que contribuyan al mejoramiento de la calidad del servicio al cliente interno en el Hotel Victoria Pianguita
Identificar la percepción de los clientes internos en el Hotel Victoria
Capacitar a los dueños del hotel de la importancia que tienen los clientes internos dentro de una organización Encuestar a los empleados del Hotel Victoria de que tan satisfechos se sienten en el lugar de trabajo
11. CONCLUSIÓN
12. RECOMENDACIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
13. ANEXOSPregradoTecnólogo(a) en Gestión Hotelera y TurísticaCualitativoMejoramiento de la calidad del servicio al cliente intern
Estrategias para el mejoramiento de calidad del servicio de recepción del Hotel Bella del Mar
No full textLa calidad en el servicio de recepción en un hotel para el turismo determina la demanda que puede traer si este se ofrece de la manera correcta, al mismo tiempo se busca poder exponer medidas que se deben llevar a cabo dentro del hotel bella del mar, las posibles fallas que en este se puedan tener y la importancia crucial que es poder mantener este servicio en los niveles más altos dentro del turismo, ya que no podemos olvidar que el hospedaje es uno de los elementos complementarios que este necesita para poder lograr con todos los servicios ofrecidos a los clientes, además, cabe resaltar que en la actualidad predomina la mala cultura de servicio, en donde no se utilizan estrategias que permitan la adecuada y creciente relación con el cliente, no se crean valores ni creencias entre los mismos empleados para que la atención con él sea la correcta. Para ello lo que se hizo fue indagar dentro del hotel para poder encontrar esas falencias con las que se cuenta en dicho hotel y lo que se encontró fue que contaba con varias como, por ejemplo; personal con poca frecuencia uniformado, no se cuenta con un sistema de reserva en el que a su vez se asignen las habitaciones, etc. Pero con el principal objetivo que es poder erradicarlas con posibles soluciones y al mismo tiempo implementar estrategias que se podrían llevar a cabo para la creciente calidad del servicio dentro del hotel Bella del MarThe quality of the reception service in a hotel for tourism determines the demand that it can bring if it is offered in the correct way, at the same time it seeks to be able to expose measures that must be carried out within the bella del mar hotel, the possible failures that may occur in this and the crucial importance of being able to maintain this service at the highest levels within tourism, since we cannot forget that lodging is one of the complementary elements that it needs to be able to achieve with all the services offered to customers, in addition, it should be noted that currently the bad service culture predominates, where strategies that allow the adequate and growing relationship with the client are not used, values and beliefs are not created among the employees themselves so that attention with him is correct. For this, what was done was to investigate inside the hotel to be able to find those shortcomings that are available in said hotel and what was found was that it had several such as, for example; infrequently uniformed staff, no reservation system in place to assign rooms, etc. But with the main objective, which is to be able to eradicate them with possible solutions and at the same time implement strategies that could be carried out for the increasing quality of service within the Bella del Mar hotel.INTRODUCCIÓN
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 BREVE RESEÑA HISTÓRICA
1.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.3 MISIÓN
1.4. VISIÓN
1.5. POLÍTICA DE CALIDAD
2. INFORMACIÓN DEL PASANTE
2.1 DATOS BÁSICOS
2.2 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERIODO DE PASANTÍAS
2.3 EXPERIENCIA ADQUIRIDA DURANTE EL PERIODO DE PASANTÍAS
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4. JUSTIFICACIÓN
5. ANTECEDENTES
6. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICO
7. MARCO TEÓRICO
8. METODOLOGÍA
DISEÑO METODOLÓGICO
9. CAPÍTULOS
CAPÍTULO I: CONOCER EL ESTADO ACTUAL EN EL QUE SE ENCUENTRA LA RECEPCIÓN DEL HOTEL
CAPITULO II: IDENTIFICAR CUÁLES SON LAS FALENCIAS QUE PRESENTA EL ÁREA DE RECEPCIÓN
CAPITULO III: PROPONER ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LA MEJORA DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN EL HOTEL
10. CONCLUSIÓN
11. RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOSPregradoTecnólogo(a) en Gestión Hotelera y TurísticaEnfoque mixtoMejoramiento de la calidad del servicio turístic
Plan de Mejoramiento en las diligencias por importador al realizar proceso de Control de garantías en el área de Operación Aduanera
No full textLos logros obtenidos durante la realización de la práctica empresarial como informe de práctica, en nuestra condición de pasante, adelantadas en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), se desempeñaron funciones en la División de Operación Aduanera, Grupo Interno de Control de Garantías, gestionando procesos de control de cuotas, verificación de documentos soportes para aceptar o negar una póliza, tener un control de las garantías en las diferentes modalidades de importación, como lo son: Corto plazo, largo plazo, valores provisionales y controversia de valor, en la documentación presentada por cada importador se podía verificar si cumplía con los requisitos establecidos por la DIAN, en este área básicamente lo que se hacía era archivar una carpeta por cada importador con sus documentos anexos para llevar un control y orden de esa póliza, luego del tiempo dependiendo la modalidad en la que estaba amparada. Conforme con la ley, se procede a realizar una declaratoria de cumplimiento o en su defecto una prórroga si el importador lo requiere necesario, en caso de que el importador terminado el plazo no envíe los documentos soportes para finalizar la póliza o haya cumplido con el pago de las cuotas se le envía un requerimiento haciendo solicitud para recordar su pago de cuotas o que envíe los documentos para finalizar, cómo se dijo anteriormente, esto varía dependiendo de cada modalidad de importación; estas Solicitudes que fueron nuevos para nosotras obteniendo nueva experiencia y poniendo en práctica los conocimientos adquiridos en nuestro proceso de formación.The achievements obtained during the completion of the business internship as an internship report, in our capacity as an intern, advanced in the National Tax and Customs Directorate (DIAN), functions were performed in the Customs Operation Division, Internal Guarantee Control Group , managing quota control processes, verification of supporting documents to accept or deny a policy, having control of the guarantees in the different import modalities, such as: Short term, long term, provisional values and value controversy, in The documentation presented by each importer could be verified if it complied with the requirements established by the DIAN. In this area, basically what was done was to file a folder for each importer with its attached documents to keep track and order of that policy, after the time depending on the modality in which it was covered. In accordance with the law, a declaration of compliance or, failing that, an extension is made if the importer requires it, if the importer does not send the supporting documents to finalize the policy or has complied with the payment after the deadline. of the quotas, a request is sent to you making a request to remember your payment of quotas or to send the documents to finalize, as stated above, this varies depending on each type of import; these Requests that were new for us, obtaining new experience and putting into practice the knowledge acquired in our training processINTRODUCCIÓN
1.CAPITULO 1: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1.RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DONDE REALIZA SUS PASANTÍAS
1.2.ACTIVIDAD ECONÓMICA
1.3.RESEÑA HISTÓRICA
1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA.
1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN
1.6. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
1.6.1 Misión
1.6.2 Visión
1.6.3 Valores
2. CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PRACTICA PROFESIONAL DIRIGIDA o PASANTÍA
2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
3.CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRACTICA PROFESIONAL DIRIGIDA o PASANTÍA
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRACTICA
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA
3.4. APORTES A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA (UNPA)
4. CAPITULO IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 RECOMENDACIONES
4.2 CONCLUSIÓN
GLOSARIO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASPregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesCOMPETITIVIDAD DEL NODO PORTUARIO; COMERCIO EXTERIOR; LA ECONOMÍA REGIONAL EN UN MUNDO GLOBALIZADO; DESARROLLO EMPRESARIA
Diagnóstico estado actual y proyecto mejoramiento colegio Jhon F Kennedy – Buenaventura
No full textCon el fin de proyectar un diagnóstico para el mejoramiento de las instalaciones del colegio John F. Kennedy, se procedió con el levantamiento con cinta de la estructura existente e identificar las áreas que ameritan mantenimiento. Con la información obtenida y analizada, se proyectaron las especificaciones técnicas y presupuesto de obra para la adecuación, mantenimiento y mejoramiento de las instalaciones utilizadas por los estudiantes, profesores y directivas del colegio ya mencionado.
El colegio, opera en una edificación de aproximadamente 62 años, que se subdivide en dos bloques, estando al suroeste un único bloque de dos pisos; a nivel general se evidencio deterioros de sus instalaciones, humedades en los salones, acabados fracturados y obsoletos; requiere cambio total de cubierta y pisos, reposición de baterías sanitarias, pinturas, optimización de manejo de agua potable y la construcción de una cisterna para el aprovechamiento de las aguas lluvias.PregradoTecnólogo(a) en Construcciones CivilesLínea Urban
propuesta para la elaboración de yogurt a base de coco producto típico del pacifico
No full textEn la región Pacífica Colombiana se pueden encontrar una gran variedad de frutas exóticas, únicas y deliciosas, dentro de estas frutas encontramos el coco. El coco durante muchos años ha sido un ingrediente muy común que ayuda a definir el estilo culinario de la Costa Pacífica Colombiana. La producción de coco de la Costa Pacífica supera a la de la Costa Atlántica, esto se debe a que en las zonas productoras en la Costa del Pacífico se siembra en suelos fertilizados naturalmente por el aporte de nutrientes de los suelos de guandal y natal, ubicados detrás de los manglares, procedentes de las corrientes fluviales y de influencia marina, ya que el cultivo no solo soporta, sino que requiere sal para su desarrollo. Es por esta y por muchas más razones que el presente trabajo esta direccionado en la producción de yogures de coco, el consumo de este yogurt aportara grandes beneficios a la salud de los consumidores ya que el coco es una fruta rica en fibra y minerales tales como el potasio, fosforo, magnesio, hierro y vitaminas E, C y B. Entre los múltiples beneficios del coco se destacan sus propiedades antioxidantes, su capacidad para regular la presión sanguínea y disminuir los triglicéridos. Teniendo en cuenta sus propiedades nutritivas, su consumo ocasional y en cantidades moderadas, la OMS lo recomienda para todos: niños, jóvenes, adultos, deportistas, mujeres embarazadas, madres lactantes y personas mayores.In the Colombian Pacific region you can find a wide variety of exotic, unique and delicious fruits, within these fruits we find the coconut. Coconut for many years has been a very common ingredient that helps define the culinary style of the Colombian Pacific Coast. Coconut production on the Pacific Coast exceeds that of the Atlantic Coast, this is due to the fact that in the producing areas on the Pacific Coast it is planted in naturally fertilized soils due to the contribution of nutrients from the Guandal and Natal soils, located behind from the mangroves, coming from river currents and marine influence, since the crop not only supports, but also requires salt for its development. It is for this and for many more reasons that the present work is focused on the production of coconut yogurt, the consumption of this yogurt will bring great benefits to the health of consumers since coconut is a fruit rich in fiber and minerals such as potassium, phosphorus, magnesium, iron and vitamins E, C and B. Among the multiple benefits of coconut, its antioxidant properties, its ability to regulate blood pressure and lower triglycerides stand out. Taking into account its nutritional properties, its occasional consumption and in moderate amounts, the WHO recommends it for everyone: children, young people, adults, athletes, pregnant women, lactating mothers and the elderly.INTRODUCCION
1. MÓDULO DE MERCADO
1.1 DESCRIPCIÓN DEL EMPRENDIMIENTO
1.2 ESTUDIO DE MERCADO
1.2.1 Antecedentes
1.2.2 Problema
1.2.3 Objetivos
1.2.4 Ficha Técnica
1.2.5 Metodología
1.2.6 Resultados
1.3 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO POTENCIAL (CIFRAS):
1.4 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS A OFRECER
1.5 PROPUESTA DE VALOR/INNOVACIÓN
1.6 DESCRIPCIÓN DE LA COMPETENCIA
1.7 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD
1.8 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
1.9 ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN
2. MÓDULO TÉCNICO
2.1 DESCRIPCIÓN DE LA NORMATIVIDAD TÉCNICA (PERMISOS, LICENCIAS, REGISTROS Y
REGLAMENTOS)
2.2 DESCRIPCIÓN DE CONDICIONES TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS
2.3 DESCRIPCIÓN DE CONDICIONES TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO (EMPAQUES)
2.4 DESCRIPCIÓN DEL FLUJOGRAMA DE PROCESO
3. MODULO ORGANIZACIONAL
3.1 MISIÓN
3.2 VISIÓN
3.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
3.4 VALORES CORPORATIVOS
3.5 MANUAL DE ESTRUCTURA (EQUIPO DE TRABAJO / ORGANIGRAMA)
3.6 MANUAL DE FUNCIONES
4. MODELO FINANCIERO
4.1 COSTOS Y GASTOS
4.2 NÓMINA
4.3 REQUERIMIENTOS DE INVERSIÓN
4.4 INDICADORES TIR, VAN, PRI
5. MÓDULO DE IMPACTO
5.1 IMPACTO SOCIAL
5.2 IMPACTO ECONÓMICO
5.3 IMPACTO AMBIENTAL
CONCLUSIONES.
BIBLIOGRAFIA
ANEXOSPregradoTecnólogo(a) en Gestión Hotelera y TurísticaEmprendimient
Propuesta De Tres Guías De Laboratorio Para Ensayos De Suelos Adaptado Al Programa De Tecnología En Construcciones Civiles De La Universidad Del Pacífico
No full textEl presente proyecto se realiza para establecer estrategias pedagógicas, para ello se elaboran unas guías de laboratorio de ensayos de Mecánica I (mecánica de suelos) esto se hace respondiendo a la necesidad que presenta la Universidad del Pacífico en el programa de Tecnología en Construcción Civiles.
En este trabajo se desarrollaron los tres objetivos presentados los cuales son: En primer lugar, recopilar la información de la normativa para los ensayos de Mecánica de Suelos donde realizaron actividades para llevarlo a cabalidad. Para este objetivo, las actividades realizadas fueron: Revisión de libro con base a la norma, búsqueda de trabajos de grados que hablaran del tema de guías de laboratorio y se realizaron entrevistas a ingenieros y egresados del Programa.
El segundo objetivo planteado fue analizar la información de los ensayos de Mecánica de Suelos con base a la normatividad vigente en Colombia, para este objetivo, las actividades ejecutadas fueron identificar los ensayos que se van a realizar de acuerdo a los resultados arrojados por la encuesta.
En el tercer objetivo se realizaron las siguientes actividades, propuesta del manual de laboratorio con sus respectivas reglas, para terminar, se presentó la propuesta de tres guías de laboratorio de acuerdo a los equipos con los que cuenta la universidad. Finalmente, los ensayos de laboratorio de suelos son una parte fundamental para la Tecnología en Construcciones Civiles, ya que proporcionan información esencial sobre las propiedades físicas y mecánicas del suelo.This project is carried out to establish pedagogical strategies, for this purpose laboratory guides for Mechanics I tests (soil mechanics) are prepared. This is done in response to the need presented by the Universidad del Pacífico in the Civil Construction Technology program. In this work, the three objectives presented were developed, which are: Firstly, compile the information on the regulations for the Soil Mechanics tests where activities were carried out to
carry it out completely. For this objective, the activities carried out were: Book review based on the standard, search for degree works that talked about the topic of laboratory guides and interviews were conducted with engineers and graduates of the Program. The second objective set was to analyze the information from the Soil Mechanics tests based on the regulations in force in Colombia. For this objective, the activities carried out were to identify
the tests that are going to be carried out according to the results obtained from the survey. In the third objective, the following activities were carried out, proposal of the laboratory manual with its respective rules, to finish, the proposal of three laboratory guides was presented according to the equipment that the university has. Finally, soil laboratory tests are a fundamental part of Civil Construction Technology, since they provide essential information about the physical and mechanical properties of the soil.Keywords: Soil mechanics, guides, Laboratory.INTRODUCCIÓN
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 ANTECEDENTES
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.3 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVOS GENERAL
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3. JUSTIFICACIÓN
4. MARCO REFERENCIAL
4.1. MARCO CONTEXTUAL.
4.2. MARCO CONCEPTUAL
5. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
5.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
5.2. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
5.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN.
6. RESULTADOS DE ACTIVIDADES TÉCNICAS (INDICADORES O METAS)
7. CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
9. GLOSARIO DE TÉRMINOS ESPECIALES
10. ANEXOPregradoTecnólogo(a) en Construcciones CivilesBuenaventura, ColombiaTecnologic
Análisis estratégicos de los servicios tecnológicos asociados al sector turísticos de alojamiento y gastronomía en internet
No full textEl web scraping (Wikipedia, 2023) es una técnica de extracción de información muy utilizada en las diferentes industrias. En esta ocasión, la vamos a utilizar en la industria del turismo, donde realizaremos el proceso extracción de información de sitios web con la finalidad de conocer los beneficios que apoyan a este sector y cómo las empresas pueden beneficiarse de la información recolectada. Debemos tener presente que la tecnología tiende a evolucionar, por lo tanto, las empresas también deben actuar al mismo ritmo. Gracias a este método de extracción de
información, las empresas pueden posicionarse mejor en las industrias del turismo, teniendo en cuenta la información relevante e importante que se obtener llegar a obtener tanto de los clientes como de la competencia.1. Introducción
2. Aspectos Metodológicos
3. Recomendaciones
4. Conclusiones
5.Referencias BibliográficasPregradoIngeniero(a) de SistemasCuantitativaTecnología, Sociedad y Regió
Implementación de los procesos administrativos en la empresa Asecomext S.A.S en el área de importación y contabilidad.
No full textDurante los 6 meses de pasantías realizados en la empresa ASECOMEXT SAS, se adquirieron
conocimientos que servirán para la vida laboral, en el transcurso del documento, se hablará
sobre las diferentes áreas con las que cuenta la empresa.
ASECOMEXT S.A.S, brinda asesorías en comercio exterior y realiza trámites aduaneros para
importar mercancías de diferentes partes del mundo, se encuentra ubicada en el centro de
la ciudad en ella existen 2 áreas en específico: departamento de importación y departamento
de contabilidad en las cuales se realizan todos los procedimientos necesarios de acuerdo a
la normativa aduanera, para así poder ingresar la mercancía al país de forma legal y que a su
vez pueda circular dentro de la nación sin ningún tipo de inconveniente.
Realizar las pasantías en esta empresa, permitió ampliar conocimientos sobre todo lo que
tiene que ver con el comercio, como los diferentes documentos que se deben tener a la hora
de importar una mercancía, el proceso de facturación que se lleva a cabo con los diferentes
clientes para cubrir todos los gastos de la importación, el proceso de las inspecciones de los
diferentes contenedores que llegan al puerto entre otros.
Adicionalmente en este informe se tratarán los aportes significativos que brinda el
estudiante a la universidad, los innumerables conocimientos adquiridos en este período y el
aporte que deja el pasante a la empresa. Cabe resaltar que gracias a todo este proceso
práctico se obtuvo una visión más extensa de lo que viene siendo la Administración de
Negocios Internacionales.During the 6 months of internships that were carried out in the ASECOMEXT SAS company,
knowledge that will serve for working life were acquired. In the course of the document, we
will talk about the different areas that the company has how is each area divided?
The company ASECOMEXT S.A.S, provides advice in foreign trade and performs customs
procedures to import goods from different parts of the world. The company is located in the
center of the city. There are 2 specific areas/departments, which are: Import Department
and Accounting Department. In these areas, all the necessary procedures are carried out
according to customs regulations, in order to enter the merchandise to the country legally
and that it can circulate within the nation without any inconvenience. To carry out the
internships in this company, allowed to expand knowledge about everything that has to do
with trade, such as the different documents that must be taken when importing a
merchandise, the billing processthat takes place with the Different clientsto cover all import
expenses, the inspection process of the different containers that reach the port and much
more. Also, within this report we will talk about the contribution that the student could
provide to the university, the knowledge that was acquired in this period and the contribution
left by the interntothe company. Itshouldbe noted that thanksto this whole process, a more
extensive vision of what has been the international business administration was obtained.INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I (PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA)
1.1 RAZÓN SOCIAL
1.2 ACTIVIDAD ECONÓMICA
1.3 RESEÑA HISTÓRICA
1.4 UBICACIÓN GEOGRÁFICA
1.5 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
1.6 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA
1.7 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1.7.1 Normativa que rige a la empresa
1.7.2 Estadísticas de las operaciones de la empresa ASECOMEXT SAS
CAPITULO II (DESCRIPCIÓN DEL ÁREA DONDE SE REALIZA LA PASANTÍA)
2.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
2.2 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO DEL COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE
IMPORTACIONES
2.3 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO DEL COORDINADOR DEL DEPARTAMENTO DE
CONTABILIDAD
2.4 IDENTIFICACIÓN DEL CARGO AUXILIAR CONTABLE
CAPITULO III (DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRÁCTICA)
3.1 DEPARTAMENTO DE IMPORTACIÓN
3.1.1 jefe del departamento de importación
3.1.2 Funciones del departamento de importación
3.2 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
3.2.1 Jefe del departamento de contabilidad
3.2.2 Funciones del departamento de contabilidad
3.3 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL ÁREA DE IMPORTACIÓN –
PASANTE I
3.4 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL ÁREA DE CONTABILIDAD
PASANTE II
3.4.1 Conocimiento adicional adquirido durante la práctica profesional en la empresa
ASECOMEXT SAS
INFORME FINAL DE PRÁCTICA Y/O PASANTÍAS
Programa Administración de Negocios Internacionales
3.6 APORTE DEL PASANTE A LA EMPRESA
3.7 APORTE DEL ESTUDIANTE A LA UNIVERSIDAD (UNIPACIFICO)
CAPITULO IV (CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES)
4.1 CONCLUSIONES
4.2 RECOMENDACIONES
GLOSARIO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOSPregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesCOMPETITIVIDAD DEL NODO PORTUARIO, COMERCIO EXTERIOR, LA ECONOMIA REGIONAL
EN UN MUNDO GLOBALIZADO, DESARROLLO EMPRESARIA
Informe de pasantias realizado en Comercilizadora Mundial Loaiza SAS
No full textLos conocimientos y experiencias adquiridas en la Comercializadora Mundial Loaiza S.A.S, empresa mayorista y minorista donde se realizaron tales pasantías educativas, con el objetivo de identificar las limitaciones que afectan su funcionamiento estructural y proponer algunas recomendaciones, además, algunas acciones que de ser implementadas podrían mejorar los procesos en los que la empresa presenta dificultades.
Se obtuvo como resultado este informe, en el que se enfatiza la falta de publicidad de la empresa, los retrasos generados por el desorden en los procesos de archivo y digitalización de documentos, sumados a la falta de estrategias que permitan prever los posibles contratiempos a causa de contar con proveedores de un solo país. Es importante señalar que las dificultades de la empresa implican bloqueos por parte de la agencia de aduanas, escasez de clientes y retrasos en la entrega de mercancías. Por lo tanto, para promover el desarrollo de la empresa, es necesario fomentar tanto el uso de plataformas digitales que permitan mejorar el marketing de la compañía, como también el uso de herramientas que proporcionen una selección de países adecuados para la compra de mercancías. Adicionalmente, organizar el archivo de la empresa para que no interfiera con el funcionamiento de la mismaINTRODUCCIÓN
1. CAPÍTULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 RAZÓN SOCIAL
1.2 ACTIVIDAD ECONÓMICA
1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN
1.6. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
1.6.1 Misión
1.6.2 Visión
1.6.3 Valores
1.7. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
2. CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PRÁCTICA PROFESIONAL
DIRIGIDA O PASANTÍA
2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
3. CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRÁCTICA PROFESIONAL
DIRIGIDA O PASANTÍA
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRACTICA
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA
3.4 APORTES A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA (UNPA)
4. CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 CONCLUSIONES .
4.2 RECOMENDACIONES
GLOSARIO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOSPregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesUso de plataformas digitales que permitan mejorar el marketing de la compañía, como también el uso de herramientas que proporcionen una selección de países adecuados para la compra de mercancías. Adicionalmente, organizar el archivo de la empresa para que no interfiera con el funcionamiento de la mismaCOMPETITIVIDAD DEL NODO PORTUARIO, COMERCIO EXTERIOR LA ECONOMÍA REGIONAL EN UN MUNDO GLOBALIZADO, DESARROLLO EMPRESARIA
Caracterización del acceso y uso de las TIC en los estudiantes de grados 10° y 11° de las instituciones educativas en la zona Urbana del Distrito de Buenaventura – Valle
No full textLa Universidad del Pacifico y su Programa de Ingeniería, “Construyendo nación desde la región” esta visión de pensar grandes cambios a nuestro país desde el territorio se plantea el macroproyecto de Caracterización del acceso y uso de las Tecnologías de la información y la comunicación de los estudiantes de grados 10º y 11º en las instituciones educativas públicas de la Zona Urbana del Distrito de Buenaventura. una apuesta que nos permitirá reflexionar sobre cuál es la percepción, conocimientos y apropiación que poseen nuestros estudiantes de los grados antes mencionados, este diagnóstico se realiza a través de un instrumento tipo encuesta digital y/o física que permite la identificación, selección y elaboración de los resultados obtenidos por los diferentes aplicadores de la encuesta , aportando desde estos recomendaciones a las instituciones educativas, no pasemos por alto el hecho de resaltar que el instrumento está diseñado con lineamientos nacionales e internacionales de las competencias TICThe Universidad del Pacífico and its Engineering Program, "Building a nation from the region" this vision of thinking about great changes to our country from the territory, the macroproject of Characterization of the access and use of Information and Communication Technologies of the 10th and 11th grade students in public educational institutions in the Urban Zone of the Buenaventura District. a bet that will allow us to reflect on what is the perception, knowledge and appropriation that our students of the aforementioned grades have, this diagnosis is made through a digital and / or physical survey-type instrument that allows the identification, selection and elaboration of the results obtained by the different applicators of the survey, contributing from these recommendations to the educational institutions, let us not overlook the fact of highlighting that the instrument is designed with national and international guidelines of ICT skillsSEMILLERO UA2 DEL PROYECTO MACRO CARACTERIZACIÓN DEL ACCESO A TECNOLOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DE ESTUDIANTES DE EDUACIÓN BÁSICA SECUNDARIA Y MEDIA EN EL DISTRITO DE BUENAVENTURA ZONA URBANA