Francisco de Paula Santander University
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Implementación de la guía para la gestión de la responsabilidad social empresarial basado en la norma ISO 26000:2010 en la empresa pasteurizadora la mejor S.A.
Este proyecto se enfocó en integrar el aspecto social de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), sin abarcar la implementación completa de la norma ISO 26000. Inició con un diagnóstico de la situación actual de la RSE en la empresa, mediante encuestas, entrevistas y observación directa. Esto permitió identificar a las principales partes interesadas, como clientes, empleados, proveedores y la comunidad. A partir del diagnóstico, se desarrollaron políticas y estrategias para fomentar la responsabilidad social en la organización. Se implementaron procedimientos para la ejecución de actividades de RSE y la creación del informe anual de sostenibilidad, con el objetivo de asegurar la transparencia y el compromiso con las partes interesadas. El proyecto concluyó con la oficialización de los procedimientos y la realización de actividades como donaciones y campañas de reciclaje, que reflejan el compromiso de la empresa con el bienestar social y la sostenibilidad. Este trabajo permitió alinear a Pasteurizadora La Mejor S.A. con los principios internacionales de responsabilidad social, fortaleciendo su imagen y relaciones con los grupos de interés.Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................................................. 10
1. PROBLEMA ............................................................................................................................................................. 12
1.1. TÍTULO 12
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 14
1.4. JUSTIFICACIÓN 15
1.4.1. A Nivel De La Organización 15
1.4.2. A Nivel Personal 15
1.5. OBJETIVOS 16
1.5.1. Objetivo General 16
1.5.2. Objetivos Específicos 16
1.6. ALCANCES Y LIMITACIONES 17
1.6.1. Alcances 17
1.6.2. Limitaciones 17
2. MARCO REFERENCIAL ......................................................................................................................................... 18
2.1. ANTECEDENTES 18
2.1.1. Antecedentes Regionales 18
2.1.2. Antecedentes Nacionales 19
2.1.3. Antecedentes Internacionales 20
2.2. MARCO TEÓRICO 22
2.2.1. Responsabilidad Social 22
2.2.2. Historia de la ISO 22
2.2.3. Norma ISO 26000 23
2.2.4. Materias Fundamentales de la RSE 23
2.2.5. Sistema de Gestión de Calidad 26
2.2.6. Matriz DOFA 27
2.2.7. Ciclo PHVA 27
2.2.8. Objetivos de Desarrollo Sostenible 27
2.3. MARCO CONCEPTUAL 28
2.3.1. Responsabilidad Social Empresarial 28
2.3.2. Partes Interesadas 28
2.3.3. HACCP 28
2.3.4. BPM 29
2.3.5. Comportamiento Ético 29
2.4. MARCO CONTEXTUAL 30
2.4.1. Logo 30
2.4.2. Misión 30
2.4.3. Visión 31
2.4.4. Valores Corporativos 31
2.4.5. Productos 32
2.4.6. Instalaciones 33
2.5. MARCO LEGAL 34
2.5.1. Pacto mundial de las Naciones Unidas 34
2.5.2. Código Sustantivo del Trabajo 34
3. DISEÑO METODOLÓGICO.................................................................................................................................... 35
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 35
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 36
3.2.1. Población 36
3.2.2. Muestra 36
3.3. INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 36
3.3.1. Información Primaria 36
3.3.2. Información Secundaria 37
3.4. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 37
4. IMPLEMENTACIÓN DE LA GUÍA PARA LA GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL BASADO EN LA NORMA ISO 26000:2010 EN LA EMPRESA PASTEURIZADORA LA MEJOR
S.A. 38
4.1. DIAGNOSTICO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN EN TEMAS DE RSE 38
4.1.1. Diagnóstico de Situación 39
4.1.2. Análisis de Resultados 40
4.1.3. Identificación de Partes Interesadas 52
4.1.4. Registro de Actividades Actuales 53
4.2. DESARROLLO DE POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE RSE 54
4.2.1. Capacitar sobre RSE 55
4.2.2. Diseño de Políticas y Estrategias 56
4.2.3. Diseño de Procedimientos 58
4.2.4. Diseño de Informe de Sostenibilidad 60
4.3. DISEÑO E INTEGRACIÓN DE LA RSE EN LA EMPRESA 62
4.3.1. Cargue y oficialización de documentos 63
4.3.2. Socialización y ejecución de Actividades 64
CONCLUSIONES............................................................................................................................................................... 71
RECOMENDACIONES...................................................................................................................................................... 72
REFERENCIAS.................................................................................................................................................................. 73
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................................ 76
ANEXOS............................................................................................................................................................................. 78PregradoIngeniero(a) Industria
Desarrollo de un ensayo elisa para la cuantificación de vesículas extracelulares que contienen la proteína hsp47 como potencial biomarcador de enfermedades cardiovasculares
El diagnóstico de enfermedades cardiovasculares (ECV) es un reto actual. Este estudio planteó que las vesículas extracelulares pequeñas (sEV) que contienen la proteína HSP47 pueden ser detectadas mediante ELISA y podrían actuar como biomarcadores de ECV en muestras de sangre humana. Se optimizaron los diseños del prototipo de ELISA usando medios de cultivo de cardiomiocitos (AC-16) sometidos a hipoxia y estrés oxidativo, desarrollando curvas estándar para cuantificar sEV con HSP47 y CD63 (sEVHSP47+CD63+). Se evaluaron muestras de 42 pacientes con insuficiencia cardíaca y 98 sometidos a una Prueba de Esfuerzo cardíaco. Los resultados mostraron niveles significativamente elevados de sEVHSP47+CD63+ en pacientes con insuficiencia cardiaca descompensada frente a pacientes compensados y controles sanos. Además, después de 30 minutos de isquemia inducida por la Prueba de Esfuerzo, se observó un aumento significativo de sEVHSP47+CD63+. Estos hallazgos sugieren que las sEVHSP47+CD63+ podrían ser un biomarcador prometedor para diagnosticar insuficiencia cardíaca e isquemia miocárdica.PregradoIngeniero(a) Biotecnológico(a
Potencial de aprovechamiento energético del gas metano proveniente del relleno sanitario “presidente” Valle del Cauca, Colombia
El proyecto evalúa el aprovechamiento del metano del relleno sanitario presidente para generar energía. Se proyecta que en 2047 se podrán generar 1.856.142 kW/día, suficiente para abastecer 321,874 hogares, además de energía térmica útil para la industria. La viabilidad económica del proyecto es positiva, promoviendo energías renovables y reduciendo la dependencia de combustibles fósiles, contribuyendo a la sostenibilidad y la gestiónPregradoIngeniero(a) Ambienta
Implementación de la guía para la gestión de la responsabilidad social empresarial basado en la norma ISO 26000:2010 en la empresa pasteurizadora la mejor S.A
Este proyecto se enfocó en integrar el aspecto social de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), sin abarcar la implementación completa de la norma ISO 26000. Inició con un diagnóstico de la situación actual de la RSE en la empresa, mediante encuestas, entrevistas y observación directa. Esto permitió identificar a las principales partes interesadas, como clientes, empleados, proveedores y la comunidad. A partir del diagnóstico, se desarrollaron políticas y estrategias para fomentar la responsabilidad social en la organización. Se implementaron procedimientos para la ejecución de actividades de RSE y la creación del informe anual de sostenibilidad, con el objetivo de asegurar la transparencia y el compromiso con las partes interesadas. El proyecto concluyó con la oficialización de los procedimientos y la realización de actividades como donaciones y campañas de reciclaje, que reflejan el compromiso de la empresa con el bienestar social y la sostenibilidad. Este trabajo permitió alinear a Pasteurizadora La Mejor S.A. con los principios internacionales de responsabilidad social, fortaleciendo su imagen y relaciones con los grupos de interés.Tabla de Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................................................. 10
1. PROBLEMA ............................................................................................................................................................. 12
1.1. TÍTULO 12
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 14
1.4. JUSTIFICACIÓN 15
1.4.1. A Nivel De La Organización 15
1.4.2. A Nivel Personal 15
1.5. OBJETIVOS 16
1.5.1. Objetivo General 16
1.5.2. Objetivos Específicos 16
1.6. ALCANCES Y LIMITACIONES 17
1.6.1. Alcances 17
1.6.2. Limitaciones 17
2. MARCO REFERENCIAL ......................................................................................................................................... 18
2.1. ANTECEDENTES 18
2.1.1. Antecedentes Regionales 18
2.1.2. Antecedentes Nacionales 19
2.1.3. Antecedentes Internacionales 20
2.2. MARCO TEÓRICO 22
2.2.1. Responsabilidad Social 22
2.2.2. Historia de la ISO 22
2.2.3. Norma ISO 26000 23
2.2.4. Materias Fundamentales de la RSE 23
2.2.5. Sistema de Gestión de Calidad 26
2.2.6. Matriz DOFA 27
2.2.7. Ciclo PHVA 27
2.2.8. Objetivos de Desarrollo Sostenible 27
2.3. MARCO CONCEPTUAL 28
2.3.1. Responsabilidad Social Empresarial 28
2.3.2. Partes Interesadas 28
2.3.3. HACCP 28
2.3.4. BPM 29
2.3.5. Comportamiento Ético 29
2.4. MARCO CONTEXTUAL 30
2.4.1. Logo 30
2.4.2. Misión 30
2.4.3. Visión 31
2.4.4. Valores Corporativos 31
2.4.5. Productos 32
2.4.6. Instalaciones 33
2.5. MARCO LEGAL 34
2.5.1. Pacto mundial de las Naciones Unidas 34
2.5.2. Código Sustantivo del Trabajo 34
3. DISEÑO METODOLÓGICO.................................................................................................................................... 35
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 35
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA 36
3.2.1. Población 36
3.2.2. Muestra 36
3.3. INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 36
3.3.1. Información Primaria 36
3.3.2. Información Secundaria 37
3.4. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 37
4. IMPLEMENTACIÓN DE LA GUÍA PARA LA GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL BASADO EN LA NORMA ISO 26000:2010 EN LA EMPRESA PASTEURIZADORA LA MEJOR
S.A. 38
4.1. DIAGNOSTICO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN EN TEMAS DE RSE 38
4.1.1. Diagnóstico de Situación 39
4.1.2. Análisis de Resultados 40
4.1.3. Identificación de Partes Interesadas 52
4.1.4. Registro de Actividades Actuales 53
4.2. DESARROLLO DE POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE RSE 54
4.2.1. Capacitar sobre RSE 55
4.2.2. Diseño de Políticas y Estrategias 56
4.2.3. Diseño de Procedimientos 58
4.2.4. Diseño de Informe de Sostenibilidad 60
4.3. DISEÑO E INTEGRACIÓN DE LA RSE EN LA EMPRESA 62
4.3.1. Cargue y oficialización de documentos 63
4.3.2. Socialización y ejecución de Actividades 64
CONCLUSIONES............................................................................................................................................................... 71
RECOMENDACIONES...................................................................................................................................................... 72
REFERENCIAS.................................................................................................................................................................. 73
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................................................ 76
ANEXOS............................................................................................................................................................................. 78PregradoIngeniero(a) Industria
Estrategia pedagógica basada en tic para enseñanza y aprendizaje de la representación gráfica de datos estadísticos en estudiantes de grado quinto en la ied Tibaitatá sede la Magnolia.
La presente investigación tuvo como objetivo principal desarrollar una unidad didáctica que integra el uso de las TIC para fortalecer habilidades relacionadas con el pensamiento aleatorio y la comprensión de sistemas de datos en estudiantes de quinto grado de la IED Tibaitatá Sede La Magnolia, ubicada en Madrid, Cundinamarca. La metodología empleada fue la Investigación-Acción Participativa (IAP), que incluyó un diagnóstico inicial, el diseño e implementación de la unidad didáctica y la evaluación de su impacto en el aprendizaje de los estudiantes. Los resultados obtenidos revelaron una mejora significativa en la comprensión y aplicación de conceptos estadísticos básicos, análisis de datos, representación gráfica y resolución de problemas contextualizados tras la implementación de la unidad didáctica. Se concluye que la integración de las TIC y la contextualización de los conceptos matemáticos en una unidad didáctica diseñada adecuadamente pueden tener un impacto
positivo en el aprendizaje y la motivación de los estudiantes de quinto grado en el área de matemáticas, en el pensamiento aleatorio y sistemas de datos. Este estudio contribuye al campo de la educación matemática al proporcionar evidencia empírica sobre la efectividad de estrategias pedagógicas que involucran TIC para fortalecer habilidades fundamentales en pensamiento aleatorio y análisis de datos.La Tabla de Contenido
pág.
Introducción.................................................................................................................... 10
1. Planteamiento del problema ............................................................................... 13
1.1. Formulación del problema y preguntas de Investigación ............................. 13
1.2. Objetivos..................................................................................................... 15
1.3. Justificación ................................................................................................ 16
2. Marco teórico / Estado del Arte........................................................................... 20
2.1. Marco teórico .............................................................................................. 20
2.2. Estado del arte............................................................................................ 25
3. Metodología....................................................................................................... 44
3.1. Enfoque de investigación ............................................................................ 44
3.2. Tipo de investigación .................................................................................. 44
3.3. Técnicas de recolección de la información e instrumentos.......................... 45
3.4. Técnicas de análisis de la información........................................................ 47
3.5. Población y muestra.................................................................................... 48
3.6. Fases del proyecto...................................................................................... 49
4. Resultados.......................................................................................................... 52
4.1. Aplicación de la entrevista semiestructurada............................................... 52
4.2. Aplicación de la encuesta de percepción a los estudiantes ......................... 62
4.3. Aplicación de la prueba de conocimiento .................................................... 75
4.4. Unidad didáctica “Explorando el pensamiento aleatorio y los sistemas de
datos" 85
5. Conclusiones ...................................................................................................... 99
5.1. Futuras líneas de investigación..................................................................101
6. Recomendaciones .............................................................................................103
6.1. Limitaciones del estudio.............................................................................104
7. Referencias Bibliográficas..................................................................................105MaestríaMagíster en TIC Aplicadas a la educació
Plan estratégico financiero para la recuperación de carteras en las empresas del sector comercial de electrodomésticos de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander.
La recuperación de cartera consiste en cobrar los pagos pendientes de los clientes, un proceso clave para la liquidez empresarial. Los incumplimientos, motivados por dificultades económicas, discrepancias en productos o falta de comunicación, pueden generar pérdidas financieras, afectar la reputación y dañar relaciones comerciales. Este proyecto propone un plan estratégico para empresas de electrodomésticos en Cúcuta, dividido en tres etapas: diagnóstico del estado actual de la gestión de cobranza mediante encuestas, análisis de las causas y herramientas tecnológicas disponibles, y creación de estrategias innovadoras para optimizar el proceso, reduciendo pérdidas y fortaleciendo la competitividad empresarial.Introducción 1. Problema 1.1 Título 1.2 Planteamiento del Problema 1.3 Formulación del problema 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo general 1.4.2 Objetivos específicos 1.5 Justificación 1.6 Alcances y Limitaciones 1.6.1 Alcances 1.6.2 Limitaciones 1.7 Delimitaciones 1.7.1 Delimitación espacial 1.7.2 Delimitación temporal 1.7.3 Delimitación conceptual 2. Marco Referencial 2.1 Antecedentes 2.1.1 Antecedentes nacionales 2.2 Marco Teórico 2.3 Marco Conceptual 8 10 10 10 13 13 13 13 14 15 15 15 16 16 16 17 18 18 18 21 22 2.4 Marco Legal 27 3. Diseño Metodológico 29 3.1 Tipo de Investigación 3.2 Población y Muestra 3.2.1 Población 3.2.2 Muestra 3.3 Instrumentos para la Recolección de Información 3.4 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 4. Desarrollo del Proyecto 4.1 Etapa 1 4.2 Etapa 2 4.3 Etapa 3 5. Administración del Proyecto 5.1 Recursos Humanos 5.2 Recursos Institucionales 5.3 Recursos Materiales 5.4 Recursos Financieros 5.5 Cronograma de Actividades 6. Conclusiones 7. Recomendaciones Referencias Bibliográficas Anexos 29 31 31 31 33 38 39 39 39 52 54 54 54 55 55 56 57 58 59 61PregradoTecnólogo(a) Comercial y Financier
Diseño y cálculo de un horno secador para optimizar el proceso de montaje en una microfábrica de calzado
El proyecto se centra en el diseño de un horno secador con el objetivo de optimizar el
proceso de montaje en una fábrica de calzado. El proceso de montaje es crucial en la fabricación de
calzado, y la eficiencia en este paso puede tener un impacto significativo en la productividad y calidad
del producto final. El horno secador diseñado busca acelerar el tiempo de secado de los
componentes del calzado, como el pegante utilizado en la unión de las diferentes partes. Se
realizarán cálculos para determinar las condiciones óptimas de temperatura y tiempo de secado,
considerando tanto la eficacia del proceso como la calidad del producto final.
Además, se prestará especial atención al tamaño y la capacidad del horno para asegurar que sea
adecuado para el entorno de una fábrica de calzado, optimizando así el espacio disponible y los
recursos utilizados. Se espera que la implementación de este horno secador optimizado mejore
significativamente la eficiencia del proceso de montaje en la fábrica de calzado, reduciendo los
tiempos de producción y mejorando la calidad del producto final.Tabla de Contenido
Introducción....................................................................................................................................... 8
1 Presentación General del Anteproyecto.................................................................................. 9
1.1 Título .................................................................................................................................. 9
1.2 Planteamiento del Problema .................................................................................................. 9
1.3 Formulación del Problema ................................................................................................... 14
1.4 Justificación ........................................................................................................................... 14
1.5 Objetivos ................................................................................................................................ 16
1.5.1 Objetivo General.............................................................................................................. 16
1.5.2 Objetivos Específicos....................................................................................................... 16
1.6 Alcance y Delimitaciones...................................................................................................... 16
1.6.1 Alcance ............................................................................................................................ 16
1.6.2 Limitación y Delimitaciones............................................................................................ 17
1.6.2.1 Limitación. .......................................................................................................... 17
1.6.2.2 Delimitaciones.......................................................................................................... 17
1.6.2.2.1 Delimitación Espacial. ................................................................................. 17
2. Marco Referencial....................................................................................................................... 18
2.1 Antecedentes.......................................................................................................................... 18
2.2 Base Teórica........................................................................................................................... 19
2.2.1 Horno de Secado............................................................................................................. 21
2.2.2 Cocinas Eléctricas .......................................................................................................... 21
2.3 Marco Legal........................................................................................................................... 23
2.4 Marco Conceptual................................................................................................................. 23
3. Diseño Metodológico ................................................................................................................... 28
3.1 Tipo de Investigación ............................................................................................................ 28
3.1.1 Fuentes de Información ................................................................................................. 28
3.1.2 Análisis de la Información............................................................................................. 28
3.1.3 Metodología..................................................................................................................... 29
3.2 Técnicas y Procedimiento Para Recolección de Información............................................ 29
3.3 Análisis de Información........................................................................................................ 30
4. Cronograma................................................................................................................................. 31
5. Resultados Esperados ................................................................................................................. 34
6. Desarrollo General del Proyecto................................................................................................ 35
6.1 Descripción del proceso actual del diseño ........................................................................... 35
6.2 Valoración actual del proceso de secado ............................................................................. 36
6.2.1 Requisitos........................................................................................................................ 38
6.2.2 Diseño .............................................................................................................................. 42
6.2.2.1 Geometría del Horno. ............................................................................................. 42
6.2.2.2 Diseño en SolidWorks. ............................................................................................ 48
6.2.2.3 Secado del Horno. . ............................................................................................. 67
6.2.2.4 Calor necesario para el horno a máxima capacidad. ........................................... 73
6.2.2.5 Transferencia de Calor a Través de las Paredes. ................................................. 74
6.2.2.6 Control...................................................................................................................... 78
Conclusiones.................................................................................................................................... 83
Recomendaciones ............................................................................................................................ 83
Referencias Bibliográficas.............................................................................................................. 84PregradoIngeniero(a) Mecánico(a
Justicia restaurativa en menores infractores de la ley penal como aporte a la construcción de una cultura de paz
La justicia restaurativa ha surgido como un enfoque alternativo al sistema tradicional de
justicia penal, especialmente en el caso de menores infractores permitiendo el abordaje de
las causas subyacentes del comportamiento delictivo a partir de la promoción de la
responsabilidad, la reparación y la reintegración de los jóvenes en la sociedad, en este
sentido, el objetivo de la presente investigación se centra en el análisis de la incidencia de
los procesos psicopedagógicos en los menores infractores respecto a los fines de la justicia
restaurativa y la promoción de una cultura de paz en el Sistema de Responsabilidad Penal
para Adolescentes. Por otra parte, la metodología se basó en un enfoque cualitativo, donde
se aplicaron técnicas como la entrevista semiestructurada y el grupo focal, evidenciando que
el impacto de la justicia restaurativa sobre los niveles de reincidencia juvenil recae en los
procesos psicopedagógicos restaurativos debido a que estos, están orientados al
reconocimiento del daño causado, la generación de acciones de reparación y sanación
personal.Tabla de contenido
Resumen......................................................................................................................................... 9
Introducción ................................................................................................................................. 11
1. Problema............................................................................................................................... 14
1.1. Descripción del problema.............................................................................................. 14
1.2. Formulación del problema ............................................................................................ 18
1.3. Objetivos....................................................................................................................... 18
1.3.1. Objetivo general..................................................................................................... 18
1.3.2. Objetivos específicos............................................................................................. 18
1.4. Justificación................................................................................................................... 19
2. Marco teórico........................................................................................................................ 23
2.1. Antecedentes ................................................................................................................. 23
2.2. Bases teóricas................................................................................................................ 30
2.2.1. Teoría del aprendizaje Social................................................................................. 30
2.2.2. Enfoque Apreciativo .............................................................................................. 31
2.2.3. Enfoque restaurativo .............................................................................................. 32
2.2.4. Enfoque pedagógico............................................................................................... 34
2.3. Marco conceptual .......................................................................................................... 35
2.3.1. Justicia restaurativa................................................................................................ 35
2.3.2. Pedagogía Restaurativa.......................................................................................... 35
2.3.3. Cultura de Paz ........................................................................................................ 36
2.3.4. Menores Infractores............................................................................................... 36
2.4. Marco contextual........................................................................................................... 37
2.5. Marco legal.................................................................................................................... 40
3. Metodología.......................................................................................................................... 46
3.1. Tipo de investigación .................................................................................................... 46
3.2. Técnicas para la recolección de la información ............................................................ 53
3.3. Población y participantes .............................................................................................. 55
4. Resultados de la investigación.............................................................................................. 58
4.1. La justicia restaurativa y la promoción de una cultura de paz en los fines del Sistema de
Responsabilidad Penal para Adolescentes ............................................................................... 58
4.2. Percepción de los adolescentes y jóvenes respecto a los procesos psicopedagógicos
como aporte al proceso de responsabilizarían, reparación y reintegración social ................... 66
4.2.1. Categoría justicia restaurativa................................................................................ 67
4.2.2. Categoría procesos psicopedagógicos.................................................................... 74
4.2.3. Categoría, menores infractores de la ley penal ...................................................... 85
4.2.4. Categoría cultura de paz......................................................................................... 90
4.3. La incidencia de los procesos psicopedagógico en el marco de la justicia juvenil
restaurativa respecto a la intencionalidad del Sistema de Responsabilidad Penal para
Adolescentes............................................................................................................................. 95
4.4. Desafíos en la implementación de la justicia restaurativa en el SRPA....................... 101
5. Conclusiones....................................................................................................................... 106
6. Recomendaciones............................................................................................................... 112
Referencias bibliográficas.......................................................................................................... 114
Anexos ....................................................................................................................................... 125MaestríaMagíster en Estudios Sociales y Educación para la Pa
Inteligencia emocional en escolares de educación media víctimas de algún tipo de violencia de la institución educativa camilo torres restrepo del municipio de Curumani, cesar
El presente estudio se centró en la exploración de estrategias pedagógicas para fortalecer la inteligencia emocional y fomentar la transformación social en estudiantes de educación media que han experimentado situaciones de violencia. En ese sentido, se analizó el contexto de los estudiantes, identificando repercusiones de la violencia en su desarrollo emocional y social. Así mismo se examinó el concepto de inteligencia emocional y su relevancia en el bienestar integral, Se exploró cómo la construcción de proyectos de vida sirve como herramienta para la transformación social, permitiendo mitigar el impacto de la violencia trazando un camino hacia un futuro positivo. Para ello, se identificó y analizó la estrategia pedagógica del fortalecimiento la inteligencia emocional y aprovechamiento de habilidades en estudiantes. Dentro de esta se incluyeron programas de educación socioemocional, mentoría, talleres y aprovechamiento de los descansos con actividades lúdicas que se enfocaran en el reconocimiento de las inteligencias múltiples, Finalmente se discutió la importancia de evaluar el impacto de estas estrategias en el bienestar integral, el rendimiento académico y la participación social de los estudiantes. A través de este estudio, se espera proporcionar recomendaciones para que las instituciones educativas apoyen a los estudiantes que han experimentado algún tipo de violencia.Tabla de Contenido
Pág.
Introducción 15
1. Problema 16
1.1 Título 16
1.2 Planteamiento del problema 16
1.3 Objetivos 19
1.3.1 Objetivo General 19
1.3.2 Objetivos Específicos 19
1.4 Formulación del problema 20
1.5 Justificación 20
2. Referentes Teóricos 23
2.1 Antecedentes 23
2.1.1 A nivel internacional 23
2.1.2 A nivel nacional 29
2.1.3 A nivel local. Investigación 31
2.2 Marco Teórico 34
2.2.1 La Teoría del Aprendizaje Social de Albert Bandura 34
2.2.2 Inteligencias múltiples de Howard Garner 36
2.2.3 Inteligencia emocional de Daniel Goleman 37
2.2.4 Las obras de Matthews (1997) y Dalgleish y Power (1999). 38
2.3 Marco Conceptual 40
2.3.1 Inteligencia 40
8
2.3.2 Inteligencias múltiples 40
2.3.3 Inteligencia emocional 42
2.3.4 Autorregulación emocional 42
2.3.5 Autoconciencia emocional 43
2.3.6 Empatía 44
2.3.7 Habilidades sociales 45
2.4 Marco Contextual 46
2.4.1 Localización del municipio de Curumaní. 46
2.4.2 Institución Educativa Camilo Torres Restrepo 47
2.5 Marco Legal 49
3. Metodología 52
3.1 Tipo de investigación 52
3.1.1 Enfoque cualitativo 52
3.1.2 Enfoque cuantitativo. 52
3.2 Población 53
3.3 Muestra 53
3.3.1 Tamaño 53
3.4 Participantes 54
3.5 Técnicas para la recolección de información 55
3.5.1 Entrevistas en profundidad 55
3.5.2 Grupos focales. 55
3.5.3 Estudios de Caso 55
3.6 Métodos Cuantitativos 55
9
3.6.1 Encuestas 55
3.6.2 Instrumento 56
3.6.3 Muestra 56
3.7 Análisis Estadístico 56
3.8 Procesamiento de la información 56
3.8.1 Transcripción y codificación de datos cualitativos 56
3.8.2 Análisis cualitativo 56
3.8.3 Interpretación y elaboración de conclusiones 57
4. Resultados 58
4.1 Resultados siguiendo los Objetivos Específicos 58
4.1.1 Objetivo 1: Identificar situaciones o vivencias de violencia en estudiantes escolares de
la Institución Educativa Camilo Torres Restrepo 58
4.1.1.1 Datos Cuantitativos 58
4.1.1.2 Datos cualitativos. 73
4.1.2 Objetivo 2: Describir las características de los estudiantes víctimas de violencia según
su nivel de inteligencia emocional utilizando el TMMS-24 76
4.1.2.1 Datos cuantitativos. 76
4.1.2.2 Datos cualitativos 77
4.1.3 Objetivo 3: Diseñar estrategias de apoyo educativas y lúdicas para fortalecer la
inteligencia emocional en los estudiantes 105
4.1.3.1 Datos cuantitativos obtenidos para este ítem 105
4.1.3.2 Datos cualitativos 109
4.1.3.3 Integración de los resultados 111
10
4.1.4 Impacto emocional 113
4.1.5 Relaciones con los compañeros 114
4.1.6 Percepciones de seguridad 116
4.1.7 Respuestas de Afrontamiento 117
5. Conclusiones 120
6. Recomendaciones 126
Referencias Bibliográficas 129
Anexos 135MaestríaMagíster en Estudios Sociales y Educación para la Pa
Análisis de la competitividad internacional del departamento de norte de Santander frente a los departamentos fronterizos colombianos con Venezuela
Con la reciente reapertura de la frontera con Venezuela, el Departamento Norte de Santander (NS) se ha visto beneficiado respecto a la consolidación de las empresas, según convenios entre ambos países. Para Colombia, el fin es la recuperación de la economía en el tejido empresarial que ha estado debilitado por factores como: el éxodo de migraciones del vecino país que ya tienen más de 10 años y que afecta la mano de obra de las empresas colombianas; el cierre del aparato productivo del otro lado de la frontera del vecino país, que afectó a los comerciantes colombianos con un panorama de descenso en la economía; y por si fuera poco, la pandemia que dejó a muchos empresarios en cierre y pérdida de vidas humanas. La metodología del trabajo es un análisis de contenido bibliográfico, de naturaleza descriptiva; el objetivo general: Analizar la competitividad internacional del Departamento de Norte de Santander frente a los Departamentos fronterizos colombianos con Venezuela; y los objetivos específicos: (a) Describir el desempeño de la competitividad de Norte de Santander y de los departamentos fronterizos colombianos con Venezuela; (b) Identificar los factores de competitividad claves en el desarrollo fronterizo. (c) Establecer los rasgos que diferencian la competitividad de Norte de Santander frente a los departamentos fronterizos colombianos con Venezuela. Se concluye que las empresas en NS respecto a los estados fronterizos han tenido una recesión en la economía, por factores arriba mencionados, pero nuevamente el panorama se torna alentador respecto a la reapertura comercial binacional; pues los entes gubernamentales de NS hacen lo posible por lograr esfuerzos para el restablecimiento y fortalecimiento de la economía y tienen plena confianza en el empresario.1. Desarrollo De La Temática 1.1 Introducción 1.2 Metodología 1.3 Plan de Redacción 1.3.1 Competitividad y desempeño en NS y Departamentos Frontera con Venezuela 1.3.2 Factores de Competitividad clave en el desarrollo fronterizo 1.3.3asgos que diferencian la Competitividad NS frente a los Departamentos Fronterizos 9 1.4 Resultados de la Investigación 5 5 6 7 7 8 12 1.4.1 Desempeño de la competitividad de las empresas de NS y de los departamentos fronterizos colombianos con Venezuela. 1.4.2 Los factores de competitividad clave en el desarrollo de fronteras 12 16 1.4.3 Rasgos que diferencian la competitividad de NS frente a los departamentos fronterizos colombianos con Venezuela. 2. Conclusiones 3. Recomendaciones Bibliografías 17 26 28 29EspecializaciónEspecialista en Logística y Negocios Internacionale