E-JOURNAL POLITEKNIK NEGERI BANJARMASIN
Not a member yet
924 research outputs found
Sort by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Bandarmasih Kota Banjarmasin
Get PDFThe aims of this research are: (1) To find out whether service quality (tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy) has a simultaneous effect on customer satisfaction of the Bandarmasih Regional Drinking Water Company (PDAM) in Banjarmasin City. (2) To find out whether service quality (tangible) has a partial effect on customer satisfaction of PDAM Bandarmasih, Banjarmasin City. (3) To find out whether service quality (reliability) has a partial effect on customer satisfaction of PDAM Bandarmasih, Banjarmasin City. (4) To find out whether service quality (responsiveness) has a partial effect on customer satisfaction of PDAM Bandarmasih, Banjarmasin City. (5) To find out whether service quality (assurance) has a partial effect on customer satisfaction (PDAM) Bandarmasih, Banjarmasin City. (6) To find out whether service quality (emphaty) has a partial effect on customer satisfaction of PDAM Bandarmasih, Banjarmasin City. (7) To find out which variables of service quality (tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy) are most dominant in influencing customer satisfaction of PDAM Bandarmasih, Banjarmasin City. The method used in this study is a quantitative research method with multiple linear regression. The findings of this study indicate that: (1) The independent variables namely service quality (tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy) simultaneously affect customer satisfaction by 74.2%, while the remaining 25.8% are influenced by other variables outside this research. (2) Tangible variable (X1) has no significant effect partially on customer satisfaction (Y) with a Tcount of 0.988. (3) The realibility variable (X2) has a partially significant effect on customer satisfaction (Y) with a Tcount of 3.196 (4) The responsiveness variable (X3) has no partially significant effect on customer satisfaction (Y) with a Tcount of -1.506. (5) Assurance variable (X4) has no significant effect partially on customer satisfaction (Y) with a Tcount of 0.443. (6) The empathy variable (X5) has a partially significant effect on customer satisfaction (Y) with a Tcount of 4.999. (7) the empathy variable (X5) has the most dominant influence on customer satisfaction (Y) with the highest r2 value of 0.209 or 20.9%.
 
STUDI LITERATUR EFISIENSI MODEL RAPID APPLICATION DEVELOPMENT DALAM PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK
Get PDFAbstract
Software Development Life Cycle (SDLC) or software development cycle is defined as systematic stages in order to produce good and quality software that can meet customer desires and can be used to meet needs and be used by users. SDLC itself has several general stages, namely 1) Requirements Analysis Phase, 2) Design Phase, 3) Implementation and coding phase, 4) Validation and testing phase, 6) Maintenance phase. Rapid Application Development or RAD is one of the SDLC methodologies that is widely used for development teams that prioritize time efficiency in software development. Because this methodology is considered a methodology that has the shortest processing time. This study aims to analyze the efficiency level of the RAD model in the world of software development. The author uses the narrative review method, which will be applied to the previously collected literature. In this study, it will be concluded the things that make the RAD methodology the most efficient model, supporting and inhibiting the RAD model, as well as comparing the RAD methodology with other development models.Software Development Life Cycle (SDLC) atau siklus pengembangan perangkat lunak didefinisikan sebagai tahapan-tahapan sistematis guna menghasilkan perangkat lunak yang baik dan berkualitas serta dapat memenuhi keinginan customer dan dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan dan digunakan oleh user. SDLC sendiri memiliki beberapa tahapan umum, yaitu 1) Fase Analisis Kebutuhan, 2) Fase Desain, 3) Fase implementasi dan pengkodean, 4) Fase validasi dan pengujian, 6) Fase Pemeliharaan. Rapid Application Development atau RAD merupakan salah satu metodologi SDLC yang marak digunakan untuk tim pengembang yang mengutamakan efisiensi waktu dalam pengembangan perangkat lunak. Karena metodologi ini dinilai merupakan metodologi yang memiliki waktu pengerjaan paling singkat. Penelitian ini memiliki tujuan guna menganalisis tingkat efisiensi dari model RAD dalam dunia pengembangan perangkat lunak.Penulis menggunakan metode narrative review, yang akan diterapkan terhadap literatur-literatur yang telah dikumpulkan sebelumnya. Dalam penelitian ini akan disimpulkan hal-hal yang membuat metodologi RAD dinilai sebagai model yang paling efisien, penunjang dan penghambat model RAD, juga perbandingan metodologi RAD dengan model pengembangan lainnya
Analisis Prestasi Belajar Mahasiswa Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Banjarmasin Ditinjau dari Asal Sekolah
Get PDFLearning achievement is not limited by school origin, but various factors can play a role including persistence, family support, and the social environment outside of school. This research aims to analyze the learning achievement of students majoring in Accounting at the Banjarmasin State Polytechnic in terms of school origin. The school origin of students entering this department is divided into three types, namely: High School (SMA), Vocational High School (SMK) and Madrasan Aliyah (MA). Students from these three types of schools experience the same treatment in the learning process. There are no special classes and they have the same assessments which includes attendance, behavior, assignment, mid-semester exam and final semester exam for every course taught. The results of the research show that the average GPA of students from SMA with 66 people was 3.58, the average GPA of students from SMK with 34 people was 3.64, while the average GPA of students from MA with 19 people -the average is 3.50. The highest average GPA is for students from vocational schools. From the Anova statistical test, it was found that: 1) there was no significant difference between the GPA of groups of students from SMA and SMK with the Sig value. 0.116 > 0.05; 2) there is a significant difference between the GPA of groups of students from SMA and MA because the Sig value. 0.023 < 0.05; and 3) there is a significant difference between the GPA of the group of students from SMK and MA because the value of Sig.0.022 < 0.05
ANALISIS PENGARUH WAKTU TERHADAP REMBESAN DAN GERUSAN PADA SEKAT KANAL BENTANG 25 METER DENGAN UJI MODEL FISIK
Get PDFSekat kanal merupakan bangunan air untuk membantu memulihkan kembali keadaan air tanah pada lahan gambut agar tetap basah sehingga dapat mencegah potensi terjadi kebakaran pada lahan gambut. Sekat kanal yang terbuat dari kayu biasanya mengalami kerusakan, yaitu tergerusnya bagian hilir sekat kanal yang mengakibatkan konstruksi sekat kanal menjadi tidak stabil dan tidak berfungsi dengan baik. Pada penelitian ini mengamati lamanya waktu serta kecepatan yang mempengaruhi besarnya rembesan dan gerusan di bagian hilir sekat kanal, pada model fisik sekat kanal yang terbuat dari bahan kayu. Serta mengamati variasi ketinggian air pada bagian hilir sekat kanal yang mempengaruhi gerusan. Pengamatan pada rembesan dilakukan selama 4 jam dengan kecepatan aliran air sama dengan 0 m/dt (diam) dan diamati setiap 30 menit untuk melihat rembesan, dengan adanya penambahan ketinggian muka air dihilir. Sedangkan pengamatan pada gerusan di bagian hilir sekat kanal dilakukan selama 4 jam yang diamati tiap 2 jam berturut turut, dengan variasi waktu dan kecepatan serta tinggi muka air di hilir. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini terhadap rembesan yang terjadi, semakin lama waktu pengujian, maka rembesan berupa penambahan ketinggian air di hilir semakin bertambah, dengan nilai rembesan 22,2 cm dalam waktu 4 jam, sedangkan untuk gerusan bahwa lamanya waktu pengujian mempengaruhi kedalaman gerusan yang terjadi, nilai gerusan yang didapat adalah 3,5 cm selama 4 jam waktu pengujian, yaitu pada variasi pertama dengan perbedaan tinggi muka air di hulu dan di hilir sekat kanal adalah 10 cm
PEMANFAATAN ARCGIS ONLINE DALAM MANAJEMEN ASET RT.16 RW.02 KELURAHAN PANGERAN BANJARMASIN
Get PDFPermukiman diartikan bentukan baik buatan manusia ataupun alami dengan segala kelengkapannya yang digunakan manusia sebagai individu maupun kelompok untuk bertempat tinggal sementara maupun menetap dalam menyelenggarakan kehidupannya. Basis data dalam bentuk spasial pemukiman nama pemilik, alamat, status kepemilikan, dan luasan rumah yang dapat memberikan kebermanfaatan berkelanjutan bagi warga untuk pengelolaan aset. Manajemen Aset adalah tindakan pengelolaan aset, supaya aset tersebut bisa memberikan manfaat yang sangat besar dengan biaya sekecil mungkin dan aset tersebut jangan sampai punah, kecuali memang sebaiknya harus dimusnahkan atau dihapuskan. Melalui Program Pengabdian Kepada Masyarakat dalam rangka tridharma perguruan tinggi 2024, Program Studi D4 Teknologi Rekayasa Geomatika dan Survei berkeinginan untuk membuat suatu Pembuatan Sistem Manajemen Aset Rt. 16 Rw 02 Kelurahan Pangeran Kota Banjarmasin. Sistem manajemen aset pemukiman yang menghasilkan WEB GIS sistem manajemen aset nantinya digunakan sebagai dasar untuk pengembangan website RT. 16 RW. 02 Kelurahan Pangeran Kota Banjarmasin yang informatif dan jelas
Penerapan Metode Activity-Based Costing dalam Menentukan Biaya Overhead
Get PDFUMKM costs have an important role in calculating the total production costs of a product or service, so management is required to calculate UMKM costs correctly in determining the selling price of a product or service as well as in analyzing profit per unit. This research is aimed to determine the amount of UMKM costs in the Katuju Laundry business. The method used to calculate UMKM costs is an Activity-Based Costing (ABC). The results of this research found that there were distorted costs due to the traditional cost assignments that had been used so far. Therefore, this research provides recommendations on the importance of more accurate cost allocation methods to improve decision making and increase cost control
Peranan Lembaga Pengelola Zakat dalam Menanggulangi Pandemi Covid-19
Get PDFThe Covid-19 pandemic has caused serious economic and non-economic impacts for all countries in the world. This research aims to explain the role of zakat management institutions in overcoming the impacts of the Covid-19 pandemic faced by the community. Two zakat management institutions, namely LAZISMU Banjar Regency and Kotakamal Indonesia Banjarbaru are the objects of research. This type of research is qualitative with a comparative approach. The results showed that both institutions implemented new strategies in fundraising during the pandemic, namely maximizing the use of technology and social media. Both institutions recorded an increase in the collection and distribution of funds. During the pandemic, fund distribution was carried out by suppressing the spread of the pandemic, providing education, and channeling social and economic assistance to affected communities
Perhitungan Cost of Goods Manufactured pada Perusahaan Mikro: Pendekatan Full Costing (Studi Kasus)
Get PDFManufacturing companies in making their products must carry out activities as effectively and efficiently as possible, including by calculating the cost of goods manufactured appropriately. Donat Ardika is a micro-scale manufacturing company. The calculation of the cost of goods manufactured by Donat Ardika is still not in accordance with the concept of cost accounting because it has not classified the right costs and has never calculated the amount of depreciation of fixed assets so that it affects the recognition of profits calculated by the company. This study aims to calculate the cost of goods sold at Donat Ardika. The type of research conducted is a case study with a descriptive approach. The data collection methods used are interview and documentation methods. The results showed that there were differences in the calculation of the cost of goods between what the company did and what used the full costing method. The difference in charging production costs carried out by the company affects the calculation of gross profit received so that there is a difference in gross profit of Rp 115,531,563
Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung pada UPPD Banjarmasin II
Get PDFUPPD Banjarmasin II merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan administrasi publik dan identifikasi kendaraan bermotor. Tujuan penelitian ini dilakukan (1) Untuk Mengetahui apakah Kinerja Karyawan dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Pengunjung pada UPPD Banjarmasin II. (2) Untuk Mengetahui apakah Kinerja Karyawan berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pengunjung pada UPPD Banjarmasin II. (3) Untuk Mengetahui apakah Kualitas Pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pengunjung pada UPPD Banjarmasin II. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah jumlah pengunjung pada 5 tahun terakhir sebanyak 799.510 dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini menujukkan bahwa: (1) Variabel Kinerja Karyawan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Pengunjung (Y) pada UPPD Banjarmasin II dengan nilai Fhitung (19,564) > Ftabel (3,09). (2) Variabel Kinerja Karyawan (X1) tidak berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pengunjung (Y) pada UPPD Banjarmasin II dengan membandingkan nilai Thitung (0,106) < Ttabel (1,98). (3) Variabel Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Kepuasan Pengunjung (Y) pada UPPD Banjarmasin II dengan membandingkan nilai Thitung (4,915) > Ttabel (1,98)
Analisis Penjualan Produk Air Minum Dalam Kemasan Menggunakan Metode Least Square dan Angka Indeks pada PT. Panen Embun Kemakmuran
Get PDFSales are the main part of a company's operations, but sales that occur can increase or decrease sales (fluctuation) and cause sales losses. Sales losses can be anticipated by conducting sales analysis using Least Square, an index number that describes the factors that influence sales. The results of this research aim to predict sales of all products sold in 2022 by calculating Least Square and calculating index numbers to determine the increase or decrease in the percentage of sales levels from January to March 2022. The research found that (1) the percentage of sales levels in January until March 2022 there was an increase in sales of 1,323,850 units compared to sales in 2021, namely 550,058 units; and (2) the percentage of sales in January experienced an increase in sales of 19%, in February there was an increase in sales of 49% and in March there was a decrease in sales of -1%.Penjualan merupakan bagian utama dalam operasional perusahaan, namun penjualan yang terjadi dapat meningkatkan atau menurunkan penjualan (fluktuasi) dan menyebabkan kerugian penjualan. Kerugian penjualan dapat diantisipasi dengan melakukan analisis penjualan menggunakan Least Square, Angka Indeks yang menggambarkan faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan. Penelitian ini bertujuan memprediksi penjualan seluruh produk yang terjual pada tahun 2022 dengan melakukan perhitungan Least Square dan perhitungan angka indeks untuk mengetahui kenaikan atau penurunan persentase tingkat penjualan pada bulan Januari sampai dengan Maret 2022. Hasil penelitian menemukan bahwa (1) persentase tingkat penjualan bulan Januari sampai Maret 2022 mengalami peningkatan penjualan sebesar 1.323.850 unit jika dibandingkan dengan penjualan tahun 2021, yaitu sebesar 550.058 unit; dan (2) persentase penjualan pada bulan Januari mengalami peningkatan penjualan sebesar 19%, bulan Februari mengalami peningkatan penjualan sebesar 49% dan bulan Maret mengalami penurunan penjualan sebesar -1%