STIE Widya Gama Lumajang
Not a member yet
839 research outputs found
Sort by
PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DAN HARGA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Rumah Makan Serambi Pujasera Klojen Lumajang)PERSEPSI KUALITAS LAYANAN DAN HARGA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Rumah Makan Serambi Pujasera Klojen Lumajang)
Get PDFFaktor penentu kepuasan pelanggan di antaranya persepsi kualitas layanan dan
harga, Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah kualitas layanan dan
harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Makan Serambi
Pujasera Klojen Lumajang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui adanya
pengaruh persepsi kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada
Rumah Makan Serambi Pujasera Klojen Lumajang. Variabel dalam penelitian ini
adalah persepsi kualitas layanan (X1), harga (X2) dan kepuasan pelanggan (Y).
Jenis penelitian yang ini adalah penelitian kuantitatif dan metode penelitian yang
digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil
Penelitian diperoleh persamaaan regresi linear berganda Y=2,788+0.393
X1+0,253 X2. Uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa kualitas layanan
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan harga tidak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan diperoleh dari
hasil uji t bahwa t tabel 1,791 dengan tingkat signifikan 0,80. Koefisien
determinasi (R2) sebesar 0,257, hal ini berarti 25,7% kepuasan pelanggan pada
Rumah Makan Serambi Pujasera Klojen Lumajang dipengaruhi oleh kualitas
layanan dan harga sedangkan sisanya 74,3% pada Rumah Makan Serambi
Pujasera Klojen Lumajang dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar
variabel yang diteliti
ANALISIS HUBUNGAN FOREIGN DIRECT INVESTMENT, EKSPOR, PENGELUARAN PEMERINTAH DAN PERTUMBUHAN EKONOMI DI INDONESIA MENGGUNAKAN VECTOR AUTOREGRESSION (VAR)
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan dua arah antara Foreign
Direct Investment (FDI) ekpor, pengeluaran pemerintah dan Pertumbuhan
Ekonomi. Secara empiris penelitian ini menggunakan data time series periode
tahun 1981-2015. Penelitian ini menggunakan model Vector Auto Regressive
(VAR) untuk melihat hubungan antara FDI, Ekspor, Pengeluaran Pemerintah dan
GDP. Berdasarkan uji stasioneritas data, semua variabel telah stasioner pada
tingkat first difference, panjang lag yang optimum terletak pada lag 2, hasil
pengujian Granger Causality menunjukkan terdapat hubungan antara FDI
terhadap GDP namun tidak ada hubungan antara GDP dengan FDI, hal ini
dapat disimpulkan terdapat hubungan namun tidak searah/timbal balik,
sedangkan tidak ada hubungan antara ekspor terhadap pertumbuhan ekonomi
(GDP) dan sebaliknya. Sementara disisi lain tidak terdapat hubungan antara
pengeluaran pemerintah terhadap FDI namun terdapat hubungan antara FDI
terhadap pengeluaran pemerintah. Hubungan antara ekspor terhadap FDI dan
sebaliknya FDI terhadap ekspor tidak terdapat hubungan sama sekali antara
kedua variabel tersebut. Tidak terdapat hubungan antara pengeluaran
pemerintah terhadap FDI, namun terdapat hubungan antara FDI terhadap GDP.
Terdapat hubungan antara pengeluaran pemerintah terhadap ekspor, dan tidak
terdapat hubungan antara ekspor terhadap pengeluaran pemerintah. Sementara
pada uji Johansen Cointegration Test menunjukkan data tidak terkointegrasi,
sedangkan uji Implus Respon Function (IRF) juga menunjukkan respon FDI
terhadap ekspor, pengeluaran pemerintah dan pertumbuhan ekonomi (GDP)
lebih kecil dibandingkan respon sebaliknya untuk semua variabel lain
Manajemen Retensi dalam Upaya Mempertahankan Karyawan melalui Dorongan Kepuasan dan Komitmen
Get PDFPerlu adanya perhatian khusus dari pihak perusahaan terkait adanya niat karyawan untuk meninggalkan organisasi. Tujuan penelitian ini adalah mengembangkan model konseptual untuk membuktikan secara empiris bagaimana manajemen retensi dapat mendorong kepuasan dan komitmen kerja sehingga karyawan tidak berniat meninggalkan organisasi. Sebanyak
36 account officer di Kabupaten Lumajang bersedia menjadi responden. Pendekatan yang digunakan berupa PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen retensi dan kepuasan karyawan secara langsung mampu mengurangi niat karyawan untuk meninggalkan organisasi. Komitmen
karyawan belum mampu menurunkan niat karyawan untuk meninggalkan organisasi. Lebih penting untuk meningkatkan manajemen retensi dan kepuasan kerja karyawannya dari pada komitmennya sebagai upaya untuk meminimalisir niat karyawan meninggalkan organisasi.
Kata kunci: Manajemen Retensi, Kepuasan, Komitmen, Niat Meninggalkan Organisas
Pengaruh Faktor-Faktor Bauran PemasaranTerhadap Keputusan Pembelian Produk RengginangUD Makmur Lumajang
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Rengginang UD. Makmur Lumajang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan mencari hubungan assosiatifyang bersifat kausalatau penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih dan bersifat sebab akibat. Sampel yang diambil adalah75 orang.Teknik sampel yang digunakan adalah sampel Simple Random Sampling.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial maka Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk RengginangUD. Makmur Lumajang , Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk RengginangUD. Makmur Lumajang, Lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelianProduk RengginangUD. Makmur Lumajang, dan Promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelianProduk RengginangUD. Makmur Lumajang. Secara simultan Bauran Pemasaran ( Produk, Harga, Lokasi, dan Promosi ) berpengaruh signifikanterhadap keputusan Pembelian Produk RengginangUD. Makmur Lumajang. Fungsi regresi linier sederhana yang dihasilkan adalahY= 2.641+ 0,236X1+ 0,284X2 + 0,205X3+ 0,147X4.Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar31,7% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu Bauran Pemasaran(Produk, Harga, Lokasi, dan Promosi ), sedangkan sisanya yaitu 68,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Keterbatasan penelitian ini adalah hanya meneliti Bauran Pemasaran ( Produk, Harga, Lokasi, dan Promosi ) sebagai faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian, sedangkan variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian diharapkan dapat diteliti oleh peneliti selanjutnya pada periode yang berbeda.Kata Kunci :Bauran Pemasaran ( Produk, Harga, Lokasi, dan Promosi ), Keputusan Pembelia
Analisis Volume Modal Kerja dan Fluktuasi Laba pada Usaha Dagang Pisang Agung Lumajang
Get PDFPenelitian ini digunakan, agar pemilik usaha bisa mengetahui perkembangan volume modal kerja dan fluktuasi tingkat laba pada perusahaan. Studi kasus dilakukan di pengelolaan kayu pada UD. Pisang Agung Lumajang. Pengujian ini dilakukan terhadap keadaan keuangan yang berlangsung selama tiga tahun dari tahun 2015 sampai tahun 2017 dan penelitian ini tidak lain ingin mengetahui volume modal kerja dan fluktuasi tingkat laba dengan menggunakan rumus-rumus yang sudah ada untuk menganalisisnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada tahun 2015 yang diawali dengan modal sebesar Rp 525.000.000,00 yang kemudian mengalami penurunan pada tahun selanjutnya yaitu 2016 menjadi Rp 482.000.000,00 dan mengalami kenaikan yang cukup signifikan pada tahun berikutnya 2017 sehingga menjadi Rp 630.000.000,00. Untuk perkembangan tingkat laba pada tahun 2015, laba kotor sebesar Rp 210.000.000,00 dengan penjualan Rp 1.152.0145.000,00 dengan tingkat prosentase sebesar 18.21% pada tahun selanjutnya 2016 laba kotor sebesar Rp 225.000.000,00 dengan penjualan Rp 1.254.260.000,00 dengan tingkat prosentase 17.93% hasil tersebut menunjukkan adanya penurunan diperiode tersebut, pada tahun berikutnya tahun 2017 laba kotor sebesar Rp 235.000.000,00 artinya mengalami peningkatan dengan penjualan sebesar Rp 1.275.358.000,00 dengan prosentase sebesar 18.42%. Berdasarkan hasil analisa bahwa, modal kerja merupakan unsur yang berperan dalam menghasilkan pendapatan,sedangkan laba dapat menentukan tingkat prestasi perusahaan. Kenaikan angka penjualan tidak selalu menaikkan tingkat laba yang diterima perusahaan. Untuk itu pihak manajemen harus memastikan tingkat efektifitas dan efisiensi perusahaan berbanding lurus dengan penjualan perusahaan karena penjualan perusahaan tidak selalu menaikkan tingkat laba perusahaan di tahun yang sama. Peneliti berharap untuk penelitian selanjutnya agar memperluas atau mengembambangkan penelitian tersebut dengan menambahkan faktor lain yang mempengaruhi volume modal kerja dan fluktuasi tingkat laba.
Kata kunci : Modal Kerja, Tingkat Laba, Penjuala
The Ability of Go-Public Companies in Financial Statements Timeliness
Get PDFAbstract--- Go-public companies that are already listed on the Indonesia Stock Exchange must, of course, have to follow the established rules. However, these go-public companies also have their targets in efforts to improve the survival of their entities. Not only efforts that have been targeted but can contribute to all users that the wider community needs this financial information.The ability of companies to go public in fulfilling these needs is not
enough to play with a target. However, this financial information must contain inherent elements and become a need of its users, for example, the need for profitability, liquidity, firm size, and not losing importance is how the implementation of governance in the company.From a study conducted using 100 samples of go-public companies and empirically tested, it resulted that profitability, liquidity, company size, and GCG implementation indeed
contribute to the timeliness of financial statement submission, this is proven by good corporate financial performance and consistency in the timely delivery of financial information makes a good signal between the company and interested parties, so that some of these interrelated components must run in balance according to expectations and strategies made by the company by taking into account healthy competition between companies
going public.
Keywords--- Profitability, Liquidity, Company Size, GCG, Timeliness
Aspek Hukum Dalam Ekonomi
Get PDFSebagaiman dimaklumi bahwa perangkat hukum di bidang kegiatan ekonomi terdapat perubahan yang mendasar pada Tahun 1998-an seiring dengan percepatan politik pasca Reformasi juga sangat mempengaruhi perkembangan ekonomi yang tidak dapat dilepaskan dari aspek hukumnya dalam hal ini Undang-Undang RI sebagai rulle of the game dunia bisnis.
Bahan ajar ini mencoba memberikan pemahaman lingkup bisnis serta badan usaha yang terlibat di dalamnya. Perbankan dan lembaga pembiayaan,aspek pajak serta perijinan dunia bisnis juga memerlukan perhatian khusus. Bahan ajar ini belum sempurna sehingga apapun yang diberikan oleh para pembaca kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan. Bahan ajar ini berisi 8 Bab Pembahsan guna penyesuaian kebutuhan mahasiswa dalam mengikuti perkembangan aspek hukum hukum ekonomi terkini
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE (GCG) DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA RIIL (STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI)
Get PDFGood Corporate Governance (GCG) merupakan suatu sistem yang mengatur dan mengendalikan perusahaan agar perusahaan itu menciptakan nilai tambah untuk semua stakeholdersnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Good Corporate Governance (GCG) dan Ukuran Perusahaan terhadap Manajemen Laba Riil. Good Corporate Governance (GCG) diukur dengan kepemilikan institusional dan kepemilikan manajerial. Sedangkan ukuran perusahaan diukur dengan total penjualan. Populasi penelitian ini berjumlah 123 perusahaan manufaktur dengan sampel penelitian adalah 34 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, yang dipilih menggunakan metode purposive sampling periode 2016-2017. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil pengujian disimpulkan bahwa komponen good corporate governance (kepemilikan institusional dan kepemilikan manajerial) tidak berpengaruh terhadap manajemen laba riil, sedangkan ukuran perusahaan berpengaruh terhadap manajemen laba riil. Hal ini berarti perusahaan dengan ukuran perusahaan yang tinggi akan membatasi praktik manajemen laba riil
PENGARUH KUALITAS AUDITOR, LIKUIDITAS, PROFITABILITAS DAN SOLVABILITAS TERHADAP OPINI AUDIT GOING CONCERN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2015-2017
Get PDFTujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas auditor, likuiditas, profitabilitas dan solvabilitas terhadap opini audit going concern. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu purposive sampling dengan kriteria-kriteria tertentu. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 42 perusahaan dengan sampel yang terpilih sebanyak 27 perusahaan. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi logistik. Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas auditor berpengaruh signifikan terhadap opini audit going concern. Likuiditas berpengaruh signifikan terhadap opini audit going concern. Profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap opini audit going concern. Sovabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap opini audit going concern