Publicaciones Academics Cientificas UNPA (Universidad Nacional de la Patagonia Austral)
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Desarrollo de un servicio de gestión ABM para FTTH
Get PDFIn this article, which is part of the work on telecommunications networks that this research group has been developing, we continue to focus within the universe of small and medium-sized internet providers that use fiber optics to provide service, also known as FTTH ISPs (Fiber To The Home).
It is important to recognize that optical fiber is not the only form of provision for an SME[1] ISP. However, due to its easy installation, durability and performance, by itself, it tends to displace other more economical options like radio link or the provision of internet by some wireless form.
Given that the need for connectivity is growing and the old concessionaires of the Telecommunications service seem to leave the service in the hands of SMEs in areas of risk or low profitability, it seems mandatory to know the difficulties that ISPs go through when they must manage clients as the network grows.
In that sense, when the network is born as FTTH or changes from Wireless to FTTH, offering different price options for the service is a differentiator that cannot be left aside, even if it brings a complication such as dedicating more time to.
In summary, the way for an SME ISP to grow without going crazy comes from automating the ABM procedures of its clients and the optimal way to automate them is by thoroughly knowing the possibilities and difficulties faced in this task.
Likewise, the existing offer of customer management systems implies a dollarized fee that complicates finances.
[1] SME: Small Mediun EntrepriseEn este sondeo, que forma parte del trabajo en redes de telecomunicaciones que viene desarrollando el grupo de investigación, continuamos dentro del universo de los pequeños y medianos proveedores de internet que utilizan fibra óptica para proporcionar el servicio, también conocidos como ISP de FTTH por su sigla en inglés Fiber To The Home.
A propósito de la cuestión, ha de reconocerse que la fibra óptica no es la única manera de provisión de un ISP pyme, sin embargo, por facilidades de instalación, durabilidad y rendimiento, por sí misma, tiende a desplazar a la opción más económica que es el radioenlace o el suministro de internet por alguna forma Wireless.
Siendo que la necesidad de conectividad es creciente y las antiguas concesionarias prestadoras de Telecomunicaciones parecen dejar el servicio en manos de pyme en zonas de poca rentabilidad o de riesgo, aparece como mandatorio conocer las dificultades que atraviesan los ISP cuando deben gestionar clientes a medida que la red crece en cantidad.
En ese sentido, en el momento en que la red nace como FTTH o va mutando de Wireless a FTTH, proporcionar diferentes opciones de precios por el servicio es un diferencial que no puede dejarse de lado, aun cuando traiga una complicación como la de dedicar más tiempo a la gestión del cliente.
En resumen, la forma de crecer sin enloquecer de un ISP pyme, viene de la mano de automatizar las gestiones ABM[1] de sus clientes y la forma óptima de automatizarlas es conociendo a fondo las posibilidades y dificultades que se enfrentan en esta tarea.
Asimismo, la oferta de sistemas de gestión de clientes existente implica un canon dolarizado que complica las finanzas.
[1] ABM acrónimo de Alta/Baja/Modificació
Hacia la universalidad de la hermenéutica, una lectura sobre Gadamer
Get PDFThe text addresses the universality of hermeneutics, exploring the scope of the philosophy of interpretation as a universal experience, in the approach of Hans-Georg Gadamer. From this starting point, the article describes the power of the hermeneutical turn to consolidate the hermeneutic of facticity in an interpretative project formulated as an experience of understanding, or comprehensive interpretation. Likewise, the experience of art and its status as truth are analyzed, from its representation as a game and its validity in parallel to translation as an experience to understand each other as equals.El texto aborda la universalidad de la hermenéutica, explorando el alcance de la filosofía de la interpretación como experiencia universal, en el enfoque de Hans-Georg Gadamer. Desde ese punto de partida, el artículo describe la potencia del giro hermenéutico para consolidar la hermenéutica de la facticidad en un proyecto interpretativo formulado como experiencia de la comprensión, o interpretación comprensiva. Asimismo, se analiza la experiencia del arte y su estatuto de verdad, desde su representación como juego y su validez en paralelo a la traducción como experiencia para entendernos entre iguales
Explorando Interconexiones Académicas: Bases de Datos Bibliométricas en Letras (1996-2016)
Get PDFIn this document, we will focus on collecting and conducting a detailed analysis of scientific research production in the field of humanities at the National University of Southern Patagonia (UNPA), within the specified timeframe (1996-2016). It outlines the reconstruction of the research project archive that constitutes the database, the dimensions under study, and the reconstruction of the corpus of scientific productions that will be the subject of study for bibliographic networks. The results reveal characteristics of scientific production in the field of humanities at UNPA. Subsequently, it will be possible to analyze through citation networks based on published documents, the structure of the field, and its relationships.En este documento se realizará un desarrollo de los criterios de recolección y construcción de base de datos de la producción científica en investigación en el área de las letras de la Universidad Nacional de la Patagonia Austral (UNPA), en el periodo recortado (1996-2016). Se detalla la reconstrucción del archivo de proyectos de investigación que conforman la base de datos, las dimensiones en estudio y la reconstrucción del corpus de producciones científicas que serán objeto de estudio para las redes bibliográficas. Los resultados revelan características de la producción científica en el campo de las letras en la UNPA. Luego, se podrá analizar a través de redes de citación en función de los documentos publicados, estructura del campo y sus relaciones
La aparición temprana de los diarios en el San Juan decimonónico, un desafío para la sociedad local
Get PDFThis article aims to trace the origins of the written press in the province of San Juan. For this, the year 1825 will be taken as a starting point, when the printing press was introduced in the province, under the governorship of Salvador María del Carril, and the analysis of this period will be closed, with the reissue of the newspaper El Zonda for 1862, when Domingo Faustino Sarmiento agreed to the governorship.
The influence of the new ideas of the Enlightenment that led them to be predominant at this stage, although, in the press, these ideas will debate with others of a more conservative hint. Therefore, numerous newspapers of the time will be analyzed, for which this work will try to reflect those debates, in addition to identifying the authors of the notes that caused the most stridency in a quiet society, such as San Juan, in the first half. of the 19th century.
This early appearance of newspapers in the province during the nineteenth century was the space for permanent debate between the enlightened sectors that, although they were part of the same elite, represented liberal and conservative ideas, which in party terms represented unitarios and federales respectively. Ideas from Europe and the United States had a great influence on young liberals who saw their society as backward and sought to promote changes that would put an end to ideas, they considered regressive, especially the Spanish heritage in colonial society.El presente artículo se propone rastrear los orígenes de la prensa escrita en la provincia de San Juan. Para ello, se tomará como punto de partida el año 1825, cuando se introdujo la imprenta en la provincia, bajo la gobernación de Salvador María del Carril y, se hará un cierre del análisis de este periodo, con la reedición del periódico El Zonda para 1861, apenas meses antes que Domingo Faustino Sarmiento acceda a la gobernación.
La influencia que tuvieron las nuevas ideas de la Ilustración las llevó a ser predominantes en esta etapa; si bien, en la prensa, dichas ideas van a debatir con otras de un tinte más conservador. Para ello, se analizarán numerosos periódicos de la época, por lo cual, este trabajo intentará reflejar esos debates, además de identificar a los autores de las notas que más estridencia causaban en una sociedad tranquila, como lo era la sanjuanina, en la primera mitad del siglo XIX.
Esta aparición temprana de los periódicos en la provincia durante el periodo decimonónico, fue el espacio de debate permanente entre los sectores ilustrados que, si bien formaban parte de la misma elite, representaban idearios liberales y conservadores, lo que en términos partidarios representaba a unitarios y federales respectivamente. Las ideas procedentes de Europa y los Estados Unidos tuvieron una gran influencia en los jóvenes liberales que veían a su sociedad como atrasada y, pretendían impulsar cambios que terminaran con las ideas que consideraban regresivas, especialmente la herencia española en la sociedad colonial
Percepción del paciente ambulatorio sobre la calidad de atención de los servicios médicos del hospital de Puerto Santa Cruz: un análisis de satisfacción y áreas de mejora
Get PDFThis content has its origin in a study carried out in the hospital in the town of Puerto Santa Cruz of people who regularly request health services in the institution. The objective was to analyse and understand the perception of outpatients on the quality of care provided by the different hospital services they receive. The aim was to identify the degree of satisfaction and areas for improvement in order to optimise the healthcare services provided. The work methodology was based on an intervention with a quantitative approach in which the data were quantified for analysis. The sample included people who voluntarily chose to participate. An anonymous survey was applied as an instrument in physical and digital format to a total of 207 people. Also the statistical analysis was carried out using Excel 2020. Confidentiality aspects were taken into consideration. The results showed that the average age was 42.36 years. Another interesting aspect to highlight is that a high percentage obtained their appointment through the hospital counter or the WhatsApp application. In terms of patient satisfaction with the care received by the healthcare staff, a total of 82 people were fully satisfied, while 90 were partially satisfied and 31 were not satisfied. It can be concluded that the perception of the quality of care is generally satisfactory, although part of the sample expressed dissatisfaction with the way in which appointments are given. It can also be noted that it is necessary to improve the organisation of the appointment schedule in order to increase the portfolio. This will improve the satisfaction of patients receiving services and update the ways of working in order to improve the accessibility of services. Esta investigación tiene su nacimiento a partir de un trabajo realizado en el hospital de la localidad de Puerto Santa Cruz, con personas que regularmente solicitan servicios sanitarios en la institución. El objetivo ha sido analizar y comprender la percepción de los pacientes ambulatorios sobre la calidad de la atención de los distintos servicios hospitalarios que reciben. Se buscó identificar el grado de satisfacción y las áreas de mejora para optimizar los servicios nosocomiales que se prestan. La metodología de trabajo se realizó mediante una intervención con enfoque cuantitativo en donde se cuantificaron los datos para su análisis. Asimismo, de la muestra, han participado personas que voluntariamente eligieron participar. El instrumento fue una encuesta anónima en formato físico y digital a un total de 207 personas, que para resguardar la identidad de los participantes se tuvo en consideración los aspectos de confidencialidad. El análisis estadístico se realizó a través del programa Excel 2020. Los resultados han arrojado que la edad promedio fue de 42,36 años. Otro aspecto interesante para destacar es que un alto porcentaje obtuvieron su turno a través de la ventanilla hospital o por la aplicación WhatsApp. En cuanto a la satisfacción del paciente con respecto a la atención recibida por el personal sanitario, un total de 82 personas se mostraron totalmente satisfechas, mientras que 90 estaban parcialmente satisfechas y 31 no estaban satisfechas. Se concluye que la percepción sobre la calidad de atención resulta regularmente satisfactoria, ya que una parte de la muestra manifiesta una disconformidad con respecto a la modalidad que se otorgan los turnos. Se puede señalar también que es necesario mejorar la organización de la agenda de turnos para aumentar la cartera y al mismo tiempo permitirá mejorar la satisfacción de pacientes que reciben servicios y actualizar las formas de trabajo para mejorar la accesibilidad de los servicios
La experiencia turística de los guardaparques en Parque Nacional Los Glaciares y Parque Provincial Ischigualasto durante la pandemia por COVID-19
Get PDFThis study analyzes the impact of the global pandemic of COVID-19 on the tourism activity and experiences of park rangers in Los Glaciares National Park and Ischigualasto Provincial Park, Argentina. Using a qualitative approach, in-depth interviews and thematic analysis were conducted to explore the experiences and adaptations of park rangers during this period. The research reveals how the pandemic affected not only park operations, but also the emotional and occupational well-being of park rangers.
Key adaptation strategies were identified, such as the implementation of prevention measures, the maintenance of protected areas, and the use of virtual training. In addition, the importance of organizational resilience and collaboration among different actors to mitigate the negative effects of the crisis was highlighted. The results suggest that, despite the challenges, park rangers showed remarkable resilience and continued commitment to conservation and sustainable park management.
The study highlights the need to strengthen institutional support, especially in terms of psychological support, and to encourage innovation in protected area management to face future crises. It is concluded that the pandemic provided an opportunity to reflect on and improve management practices in protected areas, highlighting the importance of sustainability and environmental conservation in the context of tourism.El presente estudio analiza el impacto de la pandemia mundial de COVID-19 en la actividad turística y las experiencias de los guardaparques en el Parque Nacional Los Glaciares y el Parque Provincial Ischigualasto, Argentina. Utilizando un enfoque cualitativo, se realizaron entrevistas en profundidad y análisis temático para explorar las vivencias y adaptaciones de los guardaparques durante este periodo. La investigación revela cómo la pandemia afectó no solo las operaciones de los parques, sino también el bienestar emocional y laboral de los guardaparques.
Se identificaron estrategias clave de adaptación, como la implementación de medidas de prevención, el mantenimiento de áreas protegidas y la utilización de capacitaciones virtuales. Además, se destacó la importancia de la resiliencia organizacional y la colaboración entre diferentes actores para mitigar los efectos negativos de la crisis. Los resultados sugieren que, a pesar de los desafíos, los guardaparques mostraron una notable capacidad de adaptación y un compromiso continuo con la conservación y la gestión sostenible de los parques.
El estudio subraya la necesidad de fortalecer el apoyo institucional, especialmente en términos de apoyo psicológico, y fomentar la innovación en la gestión de áreas protegidas para enfrentar futuras crisis. Se concluye que la pandemia ofreció una oportunidad para reflexionar y mejorar las prácticas de gestión en áreas protegidas, destacando la importancia de la sostenibilidad y la conservación ambiental en el contexto del turismo
Apoyo y seguimiento post-covid 19 en Puerto San Julián
No full textART 4 Revista HUMAN@S – AÑO 3 – VOL 1 – N°1
Apoyo y seguimiento post-covid 19 en Puerto San Juliá
CONFORMACIÓN DE COMITÉS EDITORIAL Y CIENTÍFICO
No full textCONFORMACIÓN DE COMITÉS EDITORIAL Y CIENTÍFICO - Revista Electrónica Human@s “Enfermería en Red” Año 2 - Volumen 3 - N°
