Innova Research Journal
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    Diagnóstico para implementar servicios automotrices y línea blanca en la parroquia Barbones cantón el Guabo

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    The purpose of this investigation is to know what automotive and white line services are needed in the parish Barbones of Canton El Guabo, and with the results of the investigation is allowed to evaluate the existing offer in this sector, whit purpose to confirm which services should be improved and increased, in the same time also can provide new jobs and improve the economy activity of the residents in the parish. The character of this investigation is exploratory, because collect data is to find the solution and 1553 homes of the Barbones parish are the samples of the investigation, the result of the sample size with an error of 0.05 gives a total of 318 households, by the national Institute of Static and Census got the data of the population, also it’s used the observation and interview for 5 owners of craft workshops performed the similar activities in the above. Through a structured questionnaire with open and closed questions for the interview and multiple choices for the survey, is the technique of the collecting information. Through these questionnaires is known that 100% of the population needs ABC motors injection services, and the best option to implement and improve in the existing craft workshops is electromechanical, and 80% of the white line to be repaired are refrigerators, electric and gas cookers. Keywords: implement, technology, workshop, services, company.Esta investigación tiene como objetivo conocer cuáles son los  servicios automotrices y de línea blanca que demanda la Parroquia Barbones del Cantón El Guabo, los resultados permiten evaluar la oferta existente en el sector para determinar cuáles de estos servicios son los que deben mejorar e incrementar, contribuyendo a la vez con dar paso a nuevas plazas de trabajo y mejorar la actividad económica de los habitantes de esta parroquia. Esta investigación es de carácter exploratoria ya que busca información para lograr encontrar la solución, la muestra para la encuesta está conformada por 1553 hogares de la Parroquia Barbones, el resultado del tamaño de la muestra con un error de 0.05 da un total de 318 hogares, los datos de la población se obtienen a través del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), también se utiliza la observación y la entrevistas a los 5 propietarios de talleres artesanales que realizan actividades similares a lo antes mencionado. La técnica de recolectar información es a través de un cuestionario estructurado con preguntas abiertas para la entrevista, y, con preguntas cerradas y de opción múltiple para la encuesta. A través de estos cuestionarios se conoció que el 100% de la población demanda en servicios para ABC motor de inyección, y electromecánica siendo esta la mejor opción para implementar y mejorar en los talleres artesanos existentes, y, en arreglos de línea blanca el 80% requiere la reparación de refrigeradoras, de cocinas eléctricas y a gas. Palabras claves: implementar, tecnología, taller, servicios, empresa

    El rol de los migrantes en la dolarización de la economía ecuatoriana.Un análisis de su aporte

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    El presente trabajo pretende describir de qué manera contribuyeron los migrantes ecuatorianos para el sostenimiento de la dolarización de la economía ecuatoriana.  Para este efecto se detallará acerca de la crisis financiera, económica y política que soportó el Ecuador a finales de la década de los noventa, provocando que más de dos millones de ecuatorianos tomaran la decisión de migrar a países de mayor grado de desarrollo como España, preferentemente, así como a Estados Unidos e Italia, siempre en búsqueda de un empleo y un mejor nivel de vida para sus familias.   Se expondrá acerca de las causas por las cuales en el año 2000, el gobierno ecuatoriano, decidió cambiar el sistema monetario y dolarizar la economía nacional, debiendo devaluar previamente el sucre, con las consecuencias que debió afrontar la población. Asimismo, se evidenciará sobre las transferencias de dinero recibidas en el Ecuador por concepto de remesas enviadas por los migrantes ecuatorianos durante el periodo 2000 – 2015, y se establecerá una comparación de estos valores con el saldo de la balanza comercial ecuatoriana, lo que permitirá advertir el significativo aporte de la comunidad migrante ecuatoriana en el resguardo y fortalecimiento del actual sistema monetario, la dolarización que se apresta a cumplir dos décadas entre los connacionales

    Teoría de juegos y la administración estratégica de empresas

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    The objective of this research is to identify the applications of game theory in the process of strategic management and administration of companies. The applications focused on the areas of finance, accounting and legal economy. For this purpose, a literature review of the concepts, findings and contributions of various authors that were collected in a sequential manner to be analyzed in the document was carried out. It is concluded that game theory has an active participation in the strategic management and business management process to determine the irrational or altruistic behaviors that may or may not be productive for the survival of organizations.Key Words: Strategic Management, Game Theory, Strategy, Rational Behavior, Strategic Management Process  Esta investigación tiene como objetivo identificar las aplicaciones de la teoría de juegos en el proceso de dirección y administración estratégica de empresas. Las aplicaciones se enfocaron en las áreas de las finanzas, contabilidad y economía legal. Para el efecto se realizó una revisión de literatura de los conceptos, hallazgos y aportes de diversos autores que fueron recopilados de manera secuencial para ser analizados en el documento. Se concluye que la teoría de juegos tiene una participación activa en el proceso de dirección y administración estratégica de empresas para determinar los comportamientos irracionales o altruistas que pueden resultar productivos o no para la supervivencia de las organizaciones. Palabras Clave: Administración Estratégica, Teoría de juegos, Estrategia, Comportamiento Racional, Proceso de Administración Estratégic

    Análisis de las ventajas y desventajas del sistema de gestión dela seguridad de la información y su influencia en la competitividad de las empresas que utilizan Cloud Computing y Big Data en el Ecuador

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    Abstract: This research work reflects the analysis of the advantages and disadvantages of information security in the decision making process of companies that use Cloud Computing and Big Data in Ecuador. To carry out the analysis, the essential variables that influence the decision-making process were identified. The study of ISO 217001 is also presented as an important element in the proposal for the implementation of the Information Security System in organizations, as a tool to protect structured and unstructured data that come from Big Data and Cloud Computing Keywords: Big Data, Cloud Computing, Information Security System, ISO 27001Resumen: El presente trabajo de investigación refleja el análisis de las ventajas y desventajas de la seguridad de la información, en el proceso de toma de decisiones de las empresas que utilizan Cloud Computing y Big Data en el Ecuador. Para realizar el análisis, se identificó las variables esenciales que influyen en el proceso de toma de decisiones. Así también se presenta el estudio de la Norma ISO 217001 como un elemento importante en la propuesta de la implementación del Sistema de Seguridad de la Información en las organizaciones, como una herramienta de protección de los datos estructurados y no estructurados que proceden del Big Data y el Cloud Computing   Palabras Claves: Big Data, Cloud Computing, Sistema de Seguridad de la Información, Norma ISO 2700

    Caracterización y análisis comparativo de biodiesel a base de higuerilla B10, respecto de diésel comercial de alta calidad: Biodiésel

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    This paper presents the physicochemical characterization of commercial diesel (Premium), and biodiesel based on castor oil, in proportion B10. A comparative analysis has been carried out regarding the characteristics obtained for both types of fuels and the results achieved are shown. The physicochemical properties treated are: Flash point, kinematic viscosity, basic sediments and water (BSW), corrosion to the copper sheet, sulfur and calculated cetane number. The properties of biodiesel are influenced by the physical characteristics of the fatty acid composition, such as the degree of unsaturation, the percentage of saturated fatty acids, monounsaturated fatty acids, and the polyunsaturated fatty acid. The properties of fuels are the key factors in determining the suitability of any alternative fuel. The results show that the B10 biodiesel characteristics are within the ranges stipulated by international regulations, in addition to significantly reducing polluting emissions. The characterization of fuels has been carried out based on the INEN 1489 standard and ASTM standards.En este artículo se presenta la caracterización fisicoquímica de diésel comercial (Premium), y de biodiésel a base de aceite de higuerilla, en proporción B10. Se ha realizado un análisis comparativo en cuanto a las características obtenidas para ambos tipos de combustible y se muestran los resultados alcanzados. Las propiedades fisicoquímicas tratadas son: Punto de inflamación, viscosidad cinemática, sedimentos básicos y agua (BSW), corrosión a la lámina de cobre, azufre e índice de cetano calculados.  Las propiedades del biodiésel están influenciadas por las características físicas de la composición de ácidos grasos, tales como el grado de insaturación, el porcentaje de ácidos grasos saturados, ácidos grasos mono-insaturados, y el ácido graso poliinsaturado. Las propiedades de los combustibles son los factores clave para determinar la idoneidad de cualquier combustible alternativo. Los resultados muestran que las características del biodiésel B10 están dentro de los rangos estipulados por normativa internacional, además de reducir significativamente emisiones contaminantes. La caracterización de los combustibles ha sido realizada en base a la norma INEN 1489 y normas ASTM

    La arquitectura del silencio: lo vernáculo en las viviendas del Valle del Chota (1960-1990)

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    The main objective of this research is to establish the main features of vernacular housing in the Chota Valley. This study has been developed with a holistic perspective of qualitative methodology and the hermeneutic paradigm. It is a case study, so the capital methods were the observation scientific documentary and field work. The main question which governed the study was: what the heritage values of the vernacular dwelling in the Chota Valley from the cultural influence of African descent, and how these relate to everyday life and material culture and Spiritual of the region within the current aspirations of the Sumak Kawsay or good live? It´s an architecture with the environment and maintains the original principle of exchange between man and environment, trough housing.El objetivo principal de esta investigación radica en establecer las principales características de la vivienda vernácula en el Valle del Chota. Este estudio se ha desarrollado con una visión holística desde la perspectiva de la metodología cualitativa y del paradigma hermenéutico. Se trata de un estudio de caso, por lo que los métodos capitales fueron la observación científica documental y el trabajo de campo. La principal interrogante que rigió el estudio fue: ¿cuáles son los valores patrimoniales de la vivienda vernácula en el Valle del Chota a partir del influjo cultural afrodescendiente, y cómo éstos se relacionan con la vida cotidiana y la cultura material y espiritual de la región dentro de las aspiraciones actuales del Sumak Kawsay o Buen vivir? Se trata de una arquitectura que dialoga con el entorno y mantiene ese originario principio de intercambio entre hombre y medio ambiente, a través de la vivienda

    Especificaciones metodológicas para el desempeño docente en nivelación de carreras de educación en el marco del modelo pedagógico universitario

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    The objective of this research is to identify the methodologies applied by the teachers of leveling in Education Faculty, Humanities and Technology Sciences of the National University of Chimborazo, as well as the appreciation according these methodologies by the students. A questionnaire was elaborated with questions of the official curriculum; this is an instrument validated by experts an d this was applied to teachers and also a sample to students. The finding shows that there is a correlation between the opinions of the two stakeholder groups consulted; however, the student criteria is less frequently used for these activities. As a conse quence, a proposal of methodological specifications guided by the institutional pedagogical model is structured; this strategy after validation will enter piloting with a sample to teachers and students. The conclusion is that this methodology must follow the cycle of continuous improvement as a scientific theory, this guides the culture of academic research; in addition, methodologies must be constantly innovated.El objetivo del trabajo es identificar las metodologías aplicadas por docentes en nivelación de la Facultad de Ciencias de la Educación, Humanas y Tecnologías de la Universidad Nacional de Chimborazo, también la apreciación que de esas metodologías tienen los estudiantes. Se elaboró un cuestionario con interrogantes del currículo oficial; instrumento validado por expertos y aplicado a docentes y muestra de estudiantes. El hallazgo es que hay correlación entre las apreciaciones de los dos grupos de actores c onsultados; sin embargo, el criterio de estudiantes es de menor frecuencia de utilización de esas actividades. Como consecuencia se estructura una propuesta de especificaciones metodológicas guiadas por el modelo pedagógico institucional; estrategia que luego de la validación entrará en pilotaje con una muestra de docentes y estudiantes. La conclusión es que esta metodología debe cursar el ciclo de la mejora contínua como teoría científica que guie la cultura del trabajo académico; además que las metodologías hay que innovar constantemente

    Contextualización del marketing de servicios y su relación con el marketing mix de servicios en el sector de alimentos y bebidas

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    The combination of the multiple products and services that make up the offer of the food and beverage sector are intended to satisfy the needs and desires that the consumer has at the gastronomic level. Currently the market is not limited to physical products also include services, activities or benefits as complementary attributes. However, there are certain gaps that hinder its success, which is due to ignorance about the elements or criteria that must be considered in order to generate and offer a quality service. The objective of this study is to understand the context in which the marketing of services is developed and its relationship with the marketing mix of services for the food and beverages sector, which is structured on the theoretical basis of several aspects from the model of the servucción, its elements and those conceptual foundations of the marketing mix of services. Keywords: service marketing, servuccion, marketing mix, food and beverages, gastronomy  La combinación de los múltiples productos y servicios que conforman la oferta del sector de alimentos y bebidas tienen como finalidad el satisfacer las necesidades y deseos que el consumidor posee a nivel gastronómico. Actualmente el mercado no se limita a productos físicos también incluyen servicios, actividades o beneficios como atributos complementarios. No obstante existen ciertos vacíos que dificultan su éxito, mismo que se da por desconocimiento sobre sobre los elementos o criterios que se deben considerar para generar y ofrecer un servicio de calidad. El objetivo de este estudio es entender el contexto en el que se desarrolla el marketing de servicios y su relación con el marketing mix de servicios para el sector de alimentos y bebidas, el cual se encuentra estructurado sobre la base teórica de varios aspectos procedentes del modelo de la servucción, sus elementos y aquellos fundamentos conceptuales del marketing mix de servicios. Palabras claves: marketing de servicios, servucción, marketing  mix, alimentos y bebidas, gastronomí

    La calidad en el sector servicios: El reto para la competitividad turística del Ecuador, experiencias de su aplicación

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    Abstract: The quality of the current commercial dynamics becomes the main differentiatingfactor in an increasingly competitive market, even more in the services sector, where thegrowing emergence of new emerging destinations and the constant diversification of Touristproducts, has developed a thin line between the offer and the decision of purchase or returnby the client. In Ecuador, this is an element that has become more and more relevant in recentyears, the implementation of quality standards and models has been concentrated mainly inthe establishments oriented towards a receptive market, as well as in the main Destinations inthe country, however, as a public policy aimed at promoting tourism quality is being put inplace, the language of quality has been progressively included in other territories and markets.This work includes some experiences obtained in the application of quality in the servicessector, as part of a process of formation and articulation with the business sector, mainly insmall and medium-sized tourism companies and hospitality.Keywords: Quality in service, SERVQUAL, Quality management in tourism and hospitalityResumen: La calidad en la dinámica comercial actual se convierte en el principal factor diferenciador en un mercado cada vez más competitivo, más aún en el sector servicios, en donde el creciente surgimiento de nuevos destinos emergentes y la diversificación constante de productos turísticos, ha desarrollado una delgada línea entre la oferta y la decisión de compra o retorno por parte del cliente. En el Ecuador, este es un elemento que ha cobrado cada vez mayor relevancia en los últimos años, la implementación de normas y modelos de calidad se ha concentrado principalmente en los establecimientos orientados hacia un mercado receptivo, así como en los principales destinos de país, sin embargo, al proponerse una política pública orientada hacia el fomento de la calidad turística, el lenguaje de la calidad se ha ido incluyendo progresivamente en otros territorios y mercados. Este trabajo recoge algunas experiencias obtenidas en la aplicación de la calidad en el sector servicios, como parte de un proceso de formación y articulación con el sector empresarial, principalmente en pequeñas y medianas empresas turísticas y de la hospitalidad.Palabras claves: Calidad en el servicio, SERVQUAL, Gestión de la calidad en turismo yhospitalidad

    Las TIC como elemento catalizador en la generación de nuevas formas de negocios y emprendimientos en Ecuador a través del uso de los infocentros comunitarios

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    The technological advance of a country, promotes its social development and economic growth. Especially if we observe that society as a whole is acquiring new forms of relationship, both in the personal, family and also in the way of doing business.  At the Latin American level, most indicators show a different situation compared to first world countries in terms of adoption and access to ICT (Information and Communication Technologies), whose level of ownership is directly proportional to their competitiveness and productivity.  Particularly in Ecuador, this situation becomes evident, if we analyze the main indicators associated with access to ICT and its relationship in the field of business. Community infocenters are points of contact with ICTs, especially in rural areas, which allow citizens to discover development opportunities to generate entrepreneurship, thanks to training in topics that promote and promote the generation of ventures.  This research is aimed at establishing the current situation of Ecuador in terms of access and adoption of ICT and its impact on the enterprises, especially in rural sectors, through the use of community infocentros.El avance tecnológico de un país,  impulsa su desarrollo social y su crecimiento económico. Sobre todo si observamos que la sociedad en su conjunto va adquiriendo nuevas formas de relacionamiento, tanto en el ámbito personal, familiar y también en la forma de hacer negocios.  A nivel latinoamericano, la mayoría de indicadores muestran una situación dispar en comparación con los países del primer mundo en materia de adopción y acceso a las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), cuyo nivel de apropiación tiene una relación directamente proporcional con su competitividad y productividad. Particularmente en Ecuador,  esta situación se torna evidente, si analizamos los principales indicadores asociados al acceso a TIC y su relación en el ámbito de negocios.  Los infocentros comunitarios constituyen puntos de encuentro con las TIC, sobre todo en zonas rurales,  que permiten a la ciudadanía descubrir oportunidades de desarrollo para generar emprendimientos, gracias a  las capacitaciones en temas que fomentan y promueven la generación de emprendimientos. La presente investigación está orientada a establecer la situación actual de Ecuador en materia de acceso y adopción de las TIC y su incidencia en  los emprendimientos sobre todo en los sectores rurales, a través del uso de los infocentros comunitarios

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