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Plan de mercadeo estratégico para la empresa Gamba López S.A.S. en la ciudad de Santiago de Cali
No full textEn la presente investigación, se propuso un plan de mercadeo para la empresa Gamba López SAS, como herramienta estratégica que permite alcanzar los objetivos comerciales de forma organizada, eficiente y sostenible. En ese sentido, se identifica la situación actual de la empresa delimitada por el microentorno y el macroentorno, reconocimiento del perfil de los clientes potenciales respecto a preferencias, hábitos, tendencias de consumo y publicidad, estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa e indicadores para la evaluación y control del plan de mercadeo. Para tal fin, se implementó una metodología mixta con desarrollo de grupos focales y análisis documental. Los resultados reflejan que la empresa tiene un potencial de crecimiento por el comportamiento de la categoría y particularmente por el dinamismo de las Pymes a nivel regional y nacional. A través de la investigación de mercado se ha identificado gusto y tendencia de compra por pasabocas típicos en especial dulces como las obleas, que prevén un potencial para la empresa debido a la tradicionalidad del producto, fácil adquisición, favorabilidad en el precio, presentación, sabor y preferencia. Desde el punto de vista financiero, el estado de resultados evidenció una ganancia neta de 231.201.900) y los gastos operacionales ($ 394.550.052), la empresa cuenta con los recursos necesarios para continuar implementando su plan de mercadeo en los próximos años, como se reflejó en la proyección para el periodo 2016-2028.Tesis (Magíster en Mercadeo Estratégico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025MaestríaMagíster en Mercadeo Estratégic
Diseño de una experiencia transmedia para la preservación y difusión de la memoria histórica de la comunidad de Robles, Jamundí
No full textEste proyecto de grado presenta el diseño de una experiencia transmedia orientada a la preservación y difusión de la memoria histórica y cultural de la comunidad afrodescendiente de Robles, Jamundí (Valle del Cauca, Colombia). En colaboración con la Fundación Memorias y Prácticas Ancestrales (FUMPAV) y la Institución Educativa Pbro. Horacio Gómez Gallo, se desarrollaron talleres de producción sonora y audiovisual con estudiantes de primaria, fortaleciendo sus habilidades narrativas y promoviendo la apropiación del legado cultural local. A través de laboratorios vivos y el acompañamiento del semillero IMALAB de la Universidad Autónoma de Occidente, se generaron contenidos integrados en una propuesta transmedia (página web) distribuida en plataformas digitales como YouTube, Spotify, Instagram y Flipsnack. El proyecto se fundamenta en enfoques de comunicación para el cambio social, historia oral y estudios culturales, y busca empoderar a la comunidad como narradora activa de su historia, fomentando el sentido de pertenencia, la soberanía comunicativa y la visibilización de sus prácticas ancestrales en el ecosistema digital.This undergraduate thesis presents the design of a transmedia experience aimed at preserving and disseminating the historical and cultural memory of the Afro-descendant community of Robles, Jamundí (Valle del Cauca, Colombia). In collaboration with the Fundación Memorias y Prácticas Ancestrales (FUMPAV) and the Pbro. Horacio Gómez Gallo Educational Institution, sound and audiovisual production workshops were conducted with elementary school students, strengthening their storytelling skills and promoting the appropriation of their local cultural heritage. Through living labs and the support of the IMALAB research group from the Universidad Autónoma de Occidente, content was created and integrated into a transmedia proposal (a website) distributed across digital platforms such as YouTube, Spotify, Instagram, and Flipsnack. The project is grounded in approaches from communication for social change, oral history, and cultural studies, and seeks to empower the community as an active narrator of its own story, fostering a sense of belonging, communicative sovereignty, and the visibility of its ancestral practices within the digital ecosystemProyecto de grado (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoComunicador(a) Social – Periodist
De la marginalización al protagonismo: Análisis de la brecha de género en la industria publicitaria en Colombia
No full textEsta investigación aborda la participación de las mujeres en la industria publicitaria colombiana, centrándose en cómo su creciente presencia en roles estratégicos afecta las dinámicas de poder y la cultura organizacional de algunas agencias. El contexto parte de un escenario donde, a pesar de los avances en equidad de género, persisten estructuras tradicionales que dificultan el ascenso femenino a posiciones de liderazgo. La relevancia de este estudio radica en la necesidad de visibilizar estas desigualdades, comprender sus causas y proponer caminos para consolidar una industria más equitativa e inclusiva.
El objetivo general consistió en analizar cómo el incremento de la participación femenina en roles estratégicos afecta las dinámicas de poder y la cultura organizacional de algunas agencias publicitarias en Colombia, utilizando como unidad de análisis las trayectorias profesionales de 15 mujeres vinculadas actualmente a agencias en ciudades como Bogotá y Cali. Para ello, se empleó una metodología de corte cualitativo y con diseño narrativo, utilizando entrevistas semiestructuradas como instrumento principal para la recolección de datos.
Entre los principales resultados se identificaron barreras estructurales como el techo de cristal (Cotter et al., 2001), manifestado en la menor representación femenina en cargos directivos, especialmente en áreas creativas. Asimismo, se evidenció el papel del capital social (Bourdieu, 2000), al observarse que los procesos de ascenso muchas veces dependen más de redes informales dominadas por hombres que de criterios objetivos de mérito. A esto se suma la existencia de trayectorias irregulares que responden a lo planteado por el laberinto de cristal (Eagly y Carli, 2007), como se evidenció en casos donde algunas mujeres optaron por emprender sus propios proyectos ante la falta de oportunidades internas.
No obstante, el estudio también reflejó avances importantes: no se identificaron casos de suelo pegajoso, pues las mujeres entrevistadas han logrado iniciar sus trayectorias con acceso a oportunidades tempranas. Además, se reconoció un impacto positivo de la presencia femenina en el contenido de los mensajes publicitarios, promoviendo narrativas más diversas e inclusivas. Finalmente, se destacó que el futuro de la industria muestra un horizonte favorable, aunque el logro pleno de la equidad depende del fortalecimiento de políticas internas que garanticen trayectorias de crecimiento más justas y sostenidas.Proyecto de grado (Publicista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoPublicist
Estrategias de e-commerce para promover las ventas en una microempresa comercializadora de autopartes en Santiago de Cali, Colombia
No full textLa presente investigación se desarrolló en la ciudad de Santiago de Cali, enfocándose en la microempresa CJ Direcciones, dedicada a la comercialización de autopartes, con el propósito de definir estrategias de E-commerce que promovieran el crecimiento de sus ventas. El contexto evidenció una transformación digital en el comercio mundial, lo cual exigía a las microempresas adaptar sus modelos de negocio para no perder competitividad, la falta de implementación efectiva de comercio electrónico en la empresa limitaba su crecimiento, lo que motivó este estudio.
El objetivo general fue establecer estrategias de E-commerce que facilitaran el posicionamiento digital de la microempresa y la mejora de sus procesos comerciales, para ello, se utilizó una metodología cualitativa, con un diseño no experimental de tipo transversal, se aplicaron instrumentos como encuestas, análisis FODA, MEFE y MEFI, dirigidos al equipo directivo y colaboradores de la empresa, lo cual permitió diagnosticar su situación actual y comprender sus necesidades digitales.
Entre los principales resultados se identificó una alta disposición del equipo para adoptar nuevas tecnologías, pero también la necesidad de capacitación digital y mejoras en la atención al cliente. Se concluyó que implementar una tienda virtual confiable, con soporte al cliente y procesos seguros, fortalecería significativamente las ventas, este estudio aportó lineamientos estratégicos que permitirán a la microempresa ampliar su mercado y consolidar su presencia digital.Proyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoAdministrador(a) de Empresa
Desarrollo de un procedimiento para evaluar la experiencia de usuario en juegos educativos analógicos dirigidos a estudiantes universitarios
No full textEsta investigación tiene como objetivo proponer un proceso para evaluar la experiencia de usuario (UX) en juegos educativos analógicos, incorporando herramientas que permitan observar y analizar mejor lo que sienten y perciben los participantes mientras juegan. El trabajo surge de la necesidad de superar limitaciones comunes en las evaluaciones tradicionales, como las encuestas post-juego, que recogen información después de la experiencia y dependen de la memoria y percepción subjetiva de los jugadores.
Para ello se usaron recursos variados que incluyen sensores biométricos como las gafas de seguimiento ocular y un sensor de conductancia de la piel, así como una cámara 360° para registrar lo que sucede en la mesa de juego de forma más amplia. Estas mediciones se complementaron con herramientas subjetivas como la escala emocional PrEmo, el cuestionario MEEGA+ y entrevistas semiestructuradas, que aportaron una mirada declarativa de los participantes sobre cómo se sintieron. La combinación de estos elementos permitió construir un panorama más completo de la experiencia.
Las mediciones se enfocaron en emociones expresadas y en la interacción visual con el juego y otros jugadores. El análisis de estos datos permitió identificar patrones que ayudan a comprender mejor la experiencia de los participantes, y que pueden ser útiles para diseñadores que buscan mejorar sus juegos, así como para docentes interesados en aplicar juegos como recurso educativo.
Se espera que este trabajo aporte elementos que puedan servir de base en estudios futuros sobre UX en juegos analógicos, y que contribuya a entender mejor cómo viven los jugadores estas experiencias en contextos presenciales. Además, los resultados ofrecen pistas sobre la utilidad práctica de estos instrumentos para valorar y aprovechar el potencial educativo y emocional que tienen los juegos de mesa.This research aims to propose a process for evaluating user experience (UX) in educational analog games, incorporating tools that allow better observation and analysis of what participants feel and perceive while playing. The work seeks to overcome common limitations of traditional evaluations, such as post-game surveys, which collect information after the experience and depend on players’ memory and subjective perceptions. To address this, various resources were used, including biometric sensors like eye-tracking glasses and a skin conductance sensor, as well as a 360° camera to broadly record what happens at the gaming table. These measurements were complemented by subjective tools such as the PrEmo emotional scale, the MEEGA+ questionnaire, and semi-structured interviews, providing participants’ own accounts of how they felt. Combining these elements helped build a more complete picture of the experience. The focus of the measurements was on expressed emotions and visual interaction with the game and other players. The analysis of these data allowed the identification of patterns that help to better understand participants’ experiences, which can be useful for designers aiming to improve their games, as well as for teachers interested in applying games as an educational resource. This work is expected to contribute elements that could serve as a basis for future studies on UX in analog games and help better understand how players experience these interactions in face-to-face settings. Additionally, the results provide insights into the practical usefulness of these tools for assessing and leveraging the educational and emotional potential of board gamesProyecto de grado (Ingeniero Multimedia)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoIngeniería(a) en Multimedi
Diseño de una línea automatizada para la fabricación de eslingas de protección para trabajo en alturas de la empresa E.P.I (Equipos de Protección Individual S.A.S)
No full textEste proyecto presenta el diseño de una línea automatizada para la fabricación de eslingas de protección contra caídas en la empresa E.P.I SAS, especializada en equipos de protección personal. Actualmente, el proceso es manual, generando cuellos de botella, baja eficiencia, variabilidad en la calidad y alta dependencia del operario.
El trabajo propone una solución basada en la automatización de tres etapas críticas: corte, costura y ensamble, e inspección de calidad, usando una metodología de diseño concurrente y herramientas de ingeniería como CAD, simulaciones, algoritmos de inteligencia artificial y controladores PLC.
En la etapa de corte, se plantea el uso de una máquina de corte existente (Cuttex) complementada por un sistema de transporte por rodillos. La etapa de costura y ensamble se divide en estaciones automatizadas con brazos neumáticos, plantillas de doblado y dispensadores de ganchos, todo coordinado por un sistema centralizado de control. En la etapa de calidad, se incorpora un sistema de visión artificial e IA para la detección automática de defectos y un sistema de empaque automatizado.
El diseño contempla restricciones clave: uso de maquinaria existente, espacio limitado (10 m²), producción mínima de 100 eslingas por turno de 8 horas y cumplimiento de normas de seguridad (ISO 13849-1, ISO 12100). El sistema se modela en SolidWorks y se valida con simulaciones, estimando un OEE objetivo del 84.6% (disponibilidad, rendimiento y calidad combinados).
El costo total estimado del proyecto es de $73 millones COP, incluyendo sistemas neumáticos, sensores, PLCs, transportadores, estaciones de control y visión. Se espera una mejora significativa en eficiencia, reducción de errores y aumento en la calidad del producto final, con mínimo requerimiento de intervención humana.This project presents the design of an automated production line for manufacturing fall protection slings at E.P.I SAS, a company specialized in personal protective equipment. Currently, the process is manual, causing bottlenecks, low efficiency, inconsistent quality, and high labor dependency. The proposed solution involves automating three key stages: cutting, sewing and assembly, and quality inspection, using a concurrent design methodology and engineering tools such as CAD modeling, simulations, artificial intelligence algorithms, and PLC-based control. In the cutting stage, the existing Cuttex hot knife is used along with a roller conveyor system. The sewing and assembly stage includes automated stations with pneumatic arms, folding templates, and hook dispensers, all coordinated by a centralized PLC system. In the quality control stage, a computer vision and AI system detects defects, and an automated packaging unit completes the process. The design considers key constraints: use of existing machinery, a 10 m² space limit, minimum production of 100 slings per 8-hour shift, and compliance with safety standards (ISO 13849-1, ISO 12100). The system is modeled in SolidWorks and validated through simulations, targeting an OEE of 84.6%. The estimated total cost is COP 73 million, covering pneumatic systems, sensors, PLCs, conveyors, and vision control units. The solution is expected to significantly improve efficiency, reduce human error, and increase product quality, with minimal operator interventionPasantía organizacional (Ingeniero Mecatrónico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoIngeniero(a) Mecatrónico(a
Escritura de guion para cortometraje de ficción "Desequilibrio"
No full textEste trabajo de grado tiene como objetivo principal la escritura de un guion de cortometraje que aborde el tema de la diabetes tipo 1 en la cotidianidad de un joven de 21 años que enfrenta altibajos emocionales y físicos derivados de su condición, la cual influye en la forma en la que se relaciona con su familia, pareja y amigos. Desequilibrio busca representar a la diabetes tipo 1 de una forma realista, llevando a producir reflexiones sobre los límites impuestos a estas personas relacionados a su condición.
Para la creación de este guion, se implementaron una serie de técnicas y herramientas que fortalecieron su estructura narrativa y el desarrollo de los personajes donde se exploró una estética que explora la representación realista de la condición junto con elementos simbólicos. Desequilibrio busca darle visibilidad a la diabetes tipo 1 desde un lado sensible e íntimoProyecto de grado (Profesional en Cine y Comunicación Digital)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoProfesional en Cine y Comunicación Digita
Análisis de la exposición a material particulado en un comedor comunitario que emplea biomasa para la cocción de alimentos en el barrio Omar Torrijos de Cali
No full textLa contaminación del aire es una problemática ambiental y social a nivel global debido a su impacto negativo en los ecosistemas y la salud humana. Las actividades antropogénicas son la principal causa de emisión de contaminantes al aire, entre los que destaca el material particulado (PM) que, de acuerdo con la normativa colombiana es considerado un contaminante criterio que se encuentra regulado. Este contaminante se clasifica según el tamaño de las partículas en material grueso (PM10), material fino (PM2.5) y material ultrafino (PM0,1). No obstante, en este estudio se abordan las partículas gruesas y finas. Así pues, se ha encontrado que las partículas más pequeñas, como PM2.5, tienen la capacidad de ingresar profundamente en el sistema respiratorio y causar enfermedades graves, incluidas afecciones pulmonares y cardiovasculares. Este problema se agrava en comunidades vulnerables donde el uso de biomasa como fuente de energía para cocinar es una práctica común debido a limitaciones económicas.
El presente estudio evaluó la exposición a material particulado en un comedor comunitario ubicado en el barrio Omar Torrijos de Cali, que utiliza biomasa para la cocción de alimentos. El monitoreo de las concentraciones de PM2.5 y PM10, se realizó a través del uso del sensor de bajo costo Purple Air durante un periodo comprendido entre el 12 de julio y el 26 de agosto del 2024. El análisis incluyó la comparación de los resultados con los valores máximos permisibles establecidos por la Resolución 2254 de 2017 de Colombia y los estándares internacionales de calidad del aire (AQG) de la OMS. Además, se determinó el factor de relación PM2.5/PM10 asociado al Índice de Calidad del Aire (ICA), y se calculó la dosis de inhalación para los usuarios y trabajadores del comedor discriminada para hombres y mujeres, bajo el supuesto de una actividad constante de clase ligera.
Los resultados mostraron que las concentraciones promedio diarias de PM2.5, superaron en un 97,4% y 69,23% de los días, los límites establecidos por la guía de la OMS y la normativa colombiana respectivamente. en el caso del PM10 se encontró que en el 74,35% y en el 12,82% de los días monitoreados se supera el máximo planteado por la OMS y la norma colombiana. Con esta información se encontró que los lineamientos nacionales al permitir límites mayores que los recomendados por la OMS, repercuten en alrededor del 15% de mayores riesgos de mortalidad a largo plazo. Estas superaciones se acentuaron durante los días y horarios de mayor actividad en el comedor, con picos horarios de concentración que alcanzaron 350 μg/m3 para PM2.5 y 419 μg/m3 para PM10. Niveles que representan un riesgo significativo para la salud de la comunidad.
Este trabajo concluye que las condiciones de calidad del aire en el comedor comunitario son deficientes y representan un riesgo para la salud de los usuarios y trabajadores. La exposición prolongada a altos niveles de PM2.5 y PM10, especialmente durante actividades de quema de biomasa, exige la implementación de medidas de mitigación. Entre ellas, se plantea el uso de tecnologías más limpias como estufas tecnificadas o fuentes de energías alternativas.Air pollution is a global environmental and social problem due to its negative impact on ecosystems and human health. Anthropogenic activities are the main cause of air pollutant emissions, including particulate matter (PM), which is considered a regulated criterion pollutant under Colombian regulations. This pollutant is classified according to particle size into coarse material (PM10), fine material (PM2.5) and ultrafine material (PM0.1). However, this study addresses coarse and fine particles. Thus, it has been found that smaller particles, such as PM2.5, have the ability to enter deep into the respiratory system and cause serious diseases, including lung and cardiovascular conditions. This problem is aggravated in vulnerable communities where the use of biomass as an energy source for cooking is a common practice due to economic limitations.
This study evaluated exposure to particulate matter in a community dining room located in the Omar Torrijos neighborhood of Cali, which uses biomass for cooking food. Monitoring of PM2.5 and PM10 concentrations was carried out using the low-cost Purple Air sensor during a period between July 12 and August 26, 2024. The analysis included a comparison of the results with the maximum permissible values established by Resolution 2254 of 2017 in Colombia and the WHO international air quality standards (AQG). In addition, the PM2.5/PM10 ratio factor, associated with the Air Quality Index (AQI), was determined, and the inhalation dose for users and workers of the dining room was calculated, broken down for men and women, under the assumption of a constant light-class activity.
The results showed that the average daily concentrations of PM2.5 exceeded the limits established by the WHO guide and Colombian regulations, respectively, on 97.4% and 69.23% of the days. In the case of PM10, it was found that the maximum established by the WHO and the Colombian standard was exceeded on 74.35% and 12.82% of the days monitored. With this information, it was found that the internal guidelines, by allowing higher limits than those recommended by the WHO, have an impact on around 15% higher long-term mortality risks.
These exceedances were accentuated during the days and times of greatest activity in the dining room, with hourly concentration peaks reaching 350 µg/m³ for PM2.5 and 419 µg/m³ for PM10. Levels that represent a significant risk to the health of the community. This paper concludes that air quality conditions in the community dining room are poor and represent a risk to the health of users and workers. Prolonged exposure to high levels of PM2.5 and PM10, especially during biomass burning activities, requires the implementation of mitigation measures. Among them, the use of cleaner technologies such as technologically advanced stoves or alternative energy sources is recommendedPasantía de investigación (Ingeniero Ambiental)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoIngeniero(a) Ambienta
Gestión de alarmas para equipos biomédicos en la unidad de cuidados intensivos de adultos en Clínica de Occidente
No full textLa gestión de alarmas en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) ha surgido cómo una cuestión importante, lo que afecta la calidad de la atención, así como la experiencia de los pacientes con servicios hospitalarios. En espacios cerrados, los dispositivos médicos, las alarmas y las actividades cotidianas generan una emisión constante de sonidos, lo que da lugar a una experiencia auditiva desordenada y estresante. El ruido ambiental que se genera, produce efectos nocivos tanto en el personal asistencial como en los pacientes, traducidos en ansiedad, estrés y baja recuperación.
En el presente proyecto realizado como pasantía de estudiantes de Ingeniería Biomédica en la Clínica de Occidente, se pretende evaluar la situación actual de la gestión de alarmas en las 8 Unidades de Cuidados Intensivos existentes, para desarrollar un sistema de gestión que permita mejorar el bienestar de los pacientes y la calidad de atención del personal asistencial.
Al finalizar, se anexan las guías rápidas de gestión de alarmas de equipos biomédicos como Monitores de signos vitales, bombas de infusión, ventiladores mecánicos e incubadoras. También se presenta una guía de capacitación para el personal asistencial sobre gestión de alarmas.Pasantía organizacional (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoIngeniero(a) Biomédico(a
Sistema de procesamiento de actividad eléctrica muscular y señales cinemáticas asociadas al riesgo de lesión de espalda en puestos de trabajo
No full textEn la presente investigación, se diseñó e implementó un sistema para el procesamiento de señales cinemáticas y bioeléctricas, con el propósito de evaluar de manera objetiva el riesgo de lesión de espalda en puestos de trabajo. El sistema propuesto integra tecnologías de captura de movimiento para la medición de señales cinemáticas, a partir del procesamiento de imágenes mediante el método de Flujo Óptico, sensores de electromiografía de superficie (EMG) para medir la activación muscular y sensores de electrocardiografía (ECG) para la valoración del esfuerzo físico basado en el criterio de Frimat. A través del protocolo de comunicación Message Queue Telemetry Transport (MQTT), se garantiza la transmisión eficiente de los datos en tiempo real, permitiendo la integración de un sistema de monitoreo ergonómico.
La verificación del sistema desarrollado se lleva a cabo mediante la comparación de los datos obtenidos con los del modelo de referencia (Motive Capture - OptiTrack), demostrando una precisión adecuada en la medición de desplazamientos y rotaciones angulares aplicados a la ecuación de NIOSH, con un error promedio menor al 10% durante el levantamiento de carga. En cuanto a la toma de frecuencia cardiaca, los resultados obtenidos son acordes para la implementación del criterio de Frimat, mientras que con el EMG capturado se logra observar adecuadamente la activación eléctrica muscular durante la ejecución de la tarea.In this research, a system for the processing of kinematic and bioelectrical signals was designed and implemented, with the purpose of objectively evaluating the risk of back injury in the workplace. The proposed system integrates motion capture technologies for the measurement of kinematic signals, based on image processing using the Optical Flow method, Surface electromyography (EMG) sensors to measure muscle activation and electrocardiography (ECG) sensors for the evaluation of physical effort based on the Frimat criterion. Through the Message Queue Telemetry Transport (MQTT) communication protocol, the efficient transmission of data in real time is guaranteed, allowing the integration of an ergonomic monitoring system.
The verification of the developed system is carried out by comparing the data obtained with those of the reference model (Motive Capture - OptiTrack), demonstrating adequate accuracy in the measurement of displacements and angular rotations applied to the NIOSH equation, with an average error of less than 10% during the lifting of the load. As for the heart rate acquisition, the results obtained are in accordance with the implementation of the Frimat criterion, while the EMG captured allows adequate observation of the electrical muscle activation during the execution of the taskProyecto de grado (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoIngeniero(a) Biomédico(a