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Diseño de una estrategia para la gestión de cobranza, a través de Big Data Analytics en empresas de venta por catálogo
Get PDFEste trabajo del MBA presenta un diseño de la estrategia de gestión de cobranza a través de Big Data Analytics, en empresas de Venta por Catálogo. La metodología empleada para lograr el objetivo del trabajo consiste en una revisión sistemática de literatura y un análisis cualitativo, con el fin de identificar, describir, profundizar y finalmente divulgar la estrategia. Es así como el método de investigación se empleó de la siguiente forma: (1) Planear el protocolo de revisión; (2) Identificación y clasificación de literatura orientada al objeto de estudio; (3) Descripción de literatura de la evolución del objeto de estudio, y (4) finalmente, la entrega de resultados. Como resultado se diseña la estrategia de gestión de cobranza a través de Big Data Analytics en empresas de Venta por Catálogo, en tres categorías enmarcadas en el ciclo de vigencia del crédito: (1) Otorgamiento del crédito, (2) Seguimiento al Comportamiento del uso del crédito y (3) Recuperación del crédito. Asimismo, el trabajo es un buen ejemplo de cómo emplear estas estrategias en empresas orientadas al desarrollo del canal comercial, lo cual asegura crecimiento, pero al mismo tiempo protege la estructura financiera de la empresa, pues permite segmentar los perfiles de los clientes, y genera estrategias customizadas de acuerdo con el riesgo, de tal forma que minimice la probabilidad de pérdida de la empresa. (la probabilidad de pérdidas que podría tener la empresa).The present study of MBA seeks to design a collection management strategy using Big Data Analytics implemented in Direct Selling Companies. The methodology used to achieve the main objective is based on a systematic literature review and a qualitative analysis, in order to identify, describe, deepen and communicate the final strategy. The research method was applied in four core activities: (1) Planning the review protocol ; (2) Identification and classification of literature approach to the object of study; (3) Literature description of the evolution of the study and finally (4) Results. As a result, the strategy design model applied in Collections management through Big Data Analytics in Direct Selling companies, the model design was divided into three categories focused on the credit cycle (1) Credit Granting, (2) Credit Use Behavior and (3) Credit Recovery. Likewise, this study is a good example of how to use these strategies in companies oriented to the development of the commercial channel, which ensure growth, but at the same time protect the financial structure of the company, by segmenting customer profiles, generating personalized strategies according to the risk, thus minimizing the possibility of loss of the company.Magíster en Administración MBAMaestrí
Humanización del tratamiento punitivo a través de la justicia restaurativa
Get PDFLa justicia restaurativa se enfoca principalmente en el reconocimiento y atención a las necesidades de las víctimas, los ofensores y la comunidad; por lo tanto, la única forma de encaminar la justicia penal hacia una perspectiva restaurativa es poniendo a las víctimas en el lugar que les corresponde en el marco del proceso penal, dado que ellas son el epicentro del sufrimiento y del dolor. De esta manera se pueden generar soluciones al sistema penitenciario a través de la transformación de las diferentes realidades de las Personas Privadas de Libertad (en adelante PPL) en relación con su condena, teniendo en cuenta que de manera frecuente les son vulnerados sus derechos a causa del hacinamiento. La razón por la cual es pertinente hablar de justicia restaurativa es porque la justicia penal enfocada de manera exclusiva en el ofensor y el castigo, excluye a la víctima ignorando sus necesidades. A los implicados directos en un delito no se les motiva ni se les permiten procesos de transformación integral que les conduzca a asumir una responsabilidad activa frente al hecho que los llevó a convertirse en víctima u ofensor.Restorative justice is an approach that allows recognizing and attend the needs of victims, offenders and the community; hence the only way to direct criminal justice towards a restorative approach is to put victims in their rightful place in crime, because they are the epicenter of suffering and pain. In this way, solutions to the prison system can be generated through the transformation of the different realities of people deprived of liberty in relation to their sentence, because their rights are frequently violated due to overcrowding. For this reason is pertinent to speak of restorative justice, because the practices that have historically been carried out to punish crimes have not provided a solution to victims, also the offenders are not motivated nor allowed to have an integral transformation that allows to acquire an active responsibility of the actions committed.Magíster en Derechos Humanos y Derecho Internacional HumanitarioMaestrí
Constitucionalizacion del régimen departamental y municipal: una construcción a partir del estado social de derecho
No full textEl estudio del constitucionalismo social, y las dinámicas de intervención del Estado plantean una cuestión sobre la Estructura del Estado, en la cual preguntarse sobre el papel de la institucionalidad por los derechos fundamentales supone no solo reconocer las categorías normativas sino la exigibilidad que se tiene de los derechos fundamentales.
En este sentido, después de la posguerra, en Europa se construye la idea del Estado social de Derecho, y con ella una nueva racionalidad jurídica que fija el centro del Estado en la construcción de garantías, que posteriormente llegarían a Colombia con la carta de 1991, y en especial con la actuación de la reciente creada Corte Constitucional.
De la misma, bajo la disposición de un primero momento de protagonismo del tribunal constitucional, que se fue agotando por las dificultades de orden legislativo y administrativo, dentro del sistema normativo, exhortando a las demás ramas del poder público, para lograr hacer reales los derechos fundamentales.
Así, se crea una dinámica de constitucionalismo sobre las demás ramas de poder y en consecuencia, un enfoque dado por lo territorial en lo que corresponde a departamentos y municipios, quienes con una normativa preconstitucional, deben afrontar los desafíos desde la función pública en términos de derechos fundamentales.
Dando cuenta, que existe una tarea pendiente cuyo resultado ha evidenciado un margen diferencial de constitucionalización que trae consigo una contextualización de los derechos, y una interrelación del orden cualitativo sobre la pregunta de los derechos fundamentales que pasa a determinar no cuales se crean sino como se direcciona los esfuerzos del Estado para cumplir con los mismos.
Por lo que se ubicó la relevancia de las categorías de administración publica orientada a distinguir ante las limitaciones presupuestales del Estado, que se regula por la dinámica de los servicios públicos, que se orienta desde la política social, y que representa la construcción estructural de los derechos fundamentales, evidenciando una nueva dimensión diferenciada de contenido, que no se queda en su dimensión formal ( como concesión normativa), sino que se orienta en su desarrollo estructural dentro de la estructura del Estado
Resolución # 499 de Octubre 13 de 2020
No full textPor la cual se adopta la Política Institucional de Acceso Abierto a la producción
científica, académica y administrativa de la Universidad de Medellín
La innovación social como estrategia para el fortalecimiento de la participación ciudadana en el departamento de Antioquia
No full textLa investigación tiene como objetivo desarrollar una estrategia desde la innovación social, que permita el fortalecimiento de la participación ciudadana en el departamento de Antioquia – Colombia. La metodología es mixta, donde se establecerá desde lo cualitativo la descripción de experiencias, reflexiones y factores de los actores que están directamente relacionados con el tema de la participación ciudadana y la innovación social, y desde lo cuantitativo se están analizando los impactos en la obtención de datos, utilizando diferentes técnicas de recolección de información.
En el campo de la administración y específicamente en su línea de innovación social, las investigaciones con enfoque mixto han comenzado a coger fuerza en los últimos años y como referente se tienen estudios como los de Jing y Gong (2012), Koehn y Uitto (2014), López Vélez (2016), los cuales argumentan que desde la innovación social se pueden realizar cruces de resultados de dos a más modelos, con el objetivo de tener una fundamentación holística del proceso y poder evaluar dimensiones en lo cualitativo y recoger indicadores cuantitativos que ayuden a construir el soporte del proyecto de investigación.
Esta propuesta de Tesis Doctoral plantea la necesidad de buscar nuevas aproximaciones teóricos conceptuales y metodológicos, respecto al concepto de innovación social y su aplicación con herramientas tecnológicas, con el objetivo de mejorar la participación ciudadana y la apropiación social mediante el uso de tecnologías en las comunidades. Se genera esta reflexión cuando se trata de los nuevos diseños que aportan a las regiones y los impactos esperados por la sociedad
Experiencia de colaboración entre Comunicación Social e Ingeniería Informática para la realización de videos educativos
Get PDFThe study that gave rise to the research project discussed in this paper is a comparative analysis of visual and textual languages. In this case, the textual calculus PiCO (created in 1996 by Avispa research group at Universidad del Valle and Universidad Javeriana) and the visual calculus GraPiCO (also developed by Avispa in 2000) were used. The project’s goals were to establish in a basic way what perceptions does a user have when confronted with these two types of languages, as well as to find under what circumstances will it be considered that a given language performs better than the other. In this sense, let us remember the popular saying “a picture is worth a thousand words”, but also, “a word tells more tan a thousand images”. To answer these questions, an experiment consisting of several sessions was designed: The top 5 universities in Santiago de Cali were visited and pedagogical workshops, evaluations and surveys were performed. Thus, levels of assimilation, apprehension and acceptance of these two programming languages from a population selected according to certain specific parameters were measured. In order to produce the audiovisual material used in the learning sessions, a methodology was created and adopted for ensuring its communicative efficacy, and it became the main contribution of the study, it is introduced step by step in this paper. It is concluded that the methodology led to the development of effective and convincing audiovisual material.O estudo que deu origem a este projeto consistiu em uma análise comparativa entre linguagens visuais e linguagens textuais. Neste caso específico, foram empregados o cálculo textual PiCO (criado em 1996 pelo grupo Avispa da Universidad del Valle e Universidad Javeriana, na Colômbia) e o cálculo visual GraPiCO (desenvolvido também pela AVISPA em 2000). Seus objetivos foram, por um lado, estabelecer de maneira básica qual percepção um usuário tem diante desses dois tipos de linguagem; e, por outro lado, tentar descobrir sob quais circunstâncias será considerado quando um tipo de linguagem se comporta melhor em comparação com outra. Quanto a isso, lembremse do ditado popular “uma imagem vale mais do que mil palavras”, mas também pode estar correto “uma palavra diz mais que mil imagens”. Para responder a essas questões, criouse um experimento composto por várias sessões nas quais foram realizadas visitas às principais universidades de Santiago de Cali (Colômbia) e executaramse jornadas pedagógicas, avaliações e enquetes. Assim, foram medidos os níveis de assimilação, apreensão e aceitação dessas duas linguagens de programação por parte de uma população escolhida sob parâmetros específicos. Para produzir o material audiovisual empregado nas reuniões didáticas foi necessário criar e adotar uma metodologia que garantisse sua eficácia comunicativa, principal colaboração do estudo que é apresentada aqui passo a passo. Concluise que a metodologia utilizada conduziu à elaboração de materiais audiovisuais efetivos e convincentes."El estudio que propició este proyecto consistió en un análisis comparativo entre lenguajes visuales y lenguajes textuales. En este caso específico se emplearon el cálculo textual PiCO (creado el 1996 por el grupo Avispa de las universidades del Valle y Javeriana) y el cálculo visual GraPiCO (desarrollado también por Avispa en el 2000). Sus objetivos fueron, establecer de manera básica qué percepción tiene un usuario frente a estos dos tipos de lenguajes; y tratar de encontrar bajo qué circunstancias se considera que un tipo de lenguaje se comporta mejor que el otro. Recuérdese al respecto el refrán popular ""una imagen vale más que mil palabras"", pero también puede ser cierto aquel que dice ""una palabra dice más que mil imágenes"". Para dar respuesta a estos interrogantes, se diseñó un experimento compuesto por varias sesiones en las que se visitaron las principales universidades de Santiago de Cali (Colombia) y se realizaron jornadas pedagógicas, evaluaciones y encuestas. Así, se midieron los niveles de asimilación, aprehensión y aceptación de estos dos lenguajes de programación por parte de una población escogida bajo ciertos parámetros específicos. Para realizar el material audiovisual empleado en las reuniones didácticas fue necesaria la creación y adopción de una metodología que garantizara su eficacia comunicativa, principal aporte del estudio que aquí se presenta paso a paso. Se concluye que la metodología usada condujo a la elaboración de materiales audiovisuales efectivos y contundentes.
Estrategias electorales frente a la seguridad. Observaciones sobre los posicionamientos de campaña. Buenos Aires (2007)
Get PDFThe topics of urban insecurity have advanced as a central part of the local electoral strategies in the recent years. The objective of this paper is to analyze the political strategies in dispute based on the problem of urban crime. The approach is qualitatively based on the technique of political discourse analysis. The fragments referring to the issue of urban security are analyzed within a corpus of campaign material (graphic, audiovisual and journalistic) in the election for Head of Government of the city of Buenos Aires, Argentina, in 2007. The results show how most political spaces incorporated urban security and defined their electoral positions based on this topic. The speeches of each political space focus on the modalities that differentiate the way of intervening on the criminal issue. Thus, it was verified that the speech of the PRO used descriptive components with diagnostic and proactive elements (the city is risky and with the measures that will be taken the situation could be resolved), the FPV highlighted the evasive key of the security issue to focus on the social topics, and +BA reinforced the prescriptive component (it should continue like this). The components used by each candidate form a recipient that defines a differential us in each case: the victim citizen; the rational citizen and the protected citizen.Os tópicos sobre a insegurança urbana passaram a ser uma parte central das estratégias eleitorais locais nos últimos anos. O objetivo deste trabalho é analisar as estratégias eleitorais em disputa a partir dos discursos sobre o crime urbano na cidade de Buenos Aires. A abordagem é qualitativa a partir da técnica de análise do discurso político. Foram analisados os fragmentos referentes à questão da segurança urbana dentro de um corpus de material de campanha (gráfico, audiovisual e jornalístico) da eleição para Chefe de Governo da cidade de Buenos Aires (Argentina) no ano de 2007. Os resultados mostram como os espaços políticos majoritários incorporaram a segurança urbana e definiram seus posicionamentos eleitorais a partir desse tópico. Os discursos de cada espaço político se centram em três modalidades que diferenciam o modo de intervir sobre a questão criminal. Assim, verificouse que o discurso do PRO utilizou componentes descritivos com elementos diagnósticos e propositivos (a cidade oferece riscos e com as medidas que serão tomadas poderemos resolver a situação). O FPV destacou a chave evasiva do tema da segurança para se concentrar na questão social e o +BA reforçou a ordem prescritiva (devemos continuar assim). Os componentes utilizados pelos candidatos configuram um destinatário que define um “nós” diferencial em cada caso: o cidadão vítima, o cidadão racional e o cidadão protegido.Los tópicos sobre la inseguridad urbana pasaron a ser una parte central de las estrategias electorales locales en los últimos años. El objetivo de este trabajo es analizar las estrategias electorales en disputa a partir de los discursos acerca del crimen urbano en la ciudad de Buenos Aires. El abordaje es cualitativo a partir de la técnica análisis del discurso político. Se analizan los fragmentos referidos a la cuestión de la seguridad urbana al interior de un corpus de material de campaña (gráfico, audiovisual y periodístico) de la elección de jefe de gobierno de Buenos Aires, Argentina, del 2007. Los resultados muestran cómo los espacios políticos mayoritarios incorporaron la seguridad urbana y definieron sus posicionamientos electorales a partir de este tópico. Los discursos de cada espacio político se centran en tres modalidades que diferencian el modo de intervenir sobre la cuestión criminal. Así, se verificó que el discurso del pro utilizó componentes descriptivos con elementos diagnósticos y propositivos (la ciudad es riesgosa y con las medidas que se tomarán se podrá resolver la situación), el FPV subrayó la clave evasiva del tema securitario para centrarse en la cuestión social, y +BA reforzó el orden prescriptivo (debemos seguir así). Los componentes utilizados por cada candidato configuran un destinatario que define un 'nosotros' diferencial en cada caso: el ciudadano víctima; el ciudadano racional; y un ciudadano protegido
Solución numérica de la ecuación de Schrödinger fraccional aplicada a los potenciales centrales
No full textEste trabajo está basado en la implementación de un método numérico, el cual es una adaptación del método de numerov para derivadas de orden real. Este método sirve para determinar una aproximación de la solución de la ecuación radial de Schrödinger, que es resultado del desarrollo de la ecuación deSchr ̈odinger fraccionaria en coordenadas esféricas.Actualmente en la literatura no existe muchos métodos numéricos para determinar una solución dela ecuación de Schrödinger con Hamiltoniano fraccionario, la cual es una ecuación fundamental de la mecánica cuántica, aunque que este enfoque de tener derivadas fraccionarias han sido tema de debate,algunas ideas y métodos presentan aplicaciones potenciales en la ciencia y tecnología
Alternativa de tratamiento y aprovechamiento de aguas residuales lácteas empleando spirulina platensis utex lb1926 (arthrospira platensis)
No full textUna de las problemáticas del sector agroindustrial radica en el consumo de agua de entrada en los procesos y la contaminación de ésta al final y dentro de éste sector, la industria láctea es una de las actividades que genera más impacto, debido a que requiere alto consumo de agua limpia, además de generar altos volúmenes de aguas residuales, las cuales contienen un alta carga contaminante, llegando a afectar las fuentes hídricas debido a la eutrofización que se puede generar y por incumplimiento de los parámetros normativos de vertimientos. Una de las alternativas para el tratamiento de estas aguas es el tratamiento con la cianobacteria filamentosa Spirulina platensis UTEX, que puede alimentarse de los compuestos de la carga contaminante en las aguas residuales y en el proceso de crecimiento sintetizar sustancias bioactivas de manera endógenas y exógenas.
En este trabajo se analizó el crecimiento de ese microorganismo en diferentes medios basados en aguas residuales lácteas (DWW) y medios salinos con lactosa (SWL) como fuente de carbono con el fin de evaluar la capacidad de este microorganismo para utilizar una molécula orgánica y adaptarse a las condiciones de conductividad y pH. El crecimiento de la cianobacteria Spirulina platensis UTEX LB 1926, en el medio SWL fue de 5.51±0.63 gL-1 y en DWW 0.20±0.01 gL-1 al día 8. La morfología de la cianobacteria según sus filamentos mostró diferencias en la longitud, en SWL fue de 143.60 ±94.41 µm, mientras que en las DWW la longitud de los filamentos fue de 123.86±66.08 µm. Por otro lado, el ancho del filamento, fue mayor en los tratamientos con DWW (4.19±1.35µm), respecto a SWL donde fue de 2.93±0.93 µm. Finalmente se detectaron en mayor concentración la fitohormona IAA en los cultivos de aguas residuales lácteas y la fitohormon JA en el medio salino con lactosa. Por esta razón el proceso evaluado se presenta como una estrategia de cultivo de bajo costo para la producción fitohormonas de interés agroindustrial presentes en la biomasa
Los grupos de interés del ecoturismo de la zona sur del departamento del Huila y su relación con el desarrollo regional
No full textEl Turismo se ha ido posicionando como una de las actividades económicas tanto a nivel mundial como en el escenario iberoamericano y, en Colombia, esta dinámica no es la excepción. El movimiento de llegada de turistas internacionales en 2017 y 2018 ha crecido cerca del 7% y 5,4% respectivamente, según datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT) (2018, p. 2; 2019, p. 2). Con este movimiento generado por el turismo, este sector juega un papel importante en el desarrollo económico y en la creación de empleo, al igual se evidencia un crecimiento de los desplazamientos de los viajeros, los cuales quieren conocer más destinos, dejando cada vez más divisas en los destinos; como lo plantean los autores Kubickova y Martin (2020) “Las llegadas de turismo internacional crecieron de 25 millones a nivel mundial en el 1950 a 1.400 millones en 2018, lo que representa el siete por ciento del mundo exportaciones y 10 por ciento del PIB mundial” (p.1) De otra parte, el departamento del Huila se encuentra dividido en cuatro zonas geográficas; norte, occidente, centro y sur, liderado por los municipios de Neiva, La Plata, Garzón y Pitalito respectivamente. La zona sur está compuesta por 9 municipios que son: Pitalito, Acevedo, Elías, Isnos, Oporapa, Palestina, Saladoblanco, San Agustín y Timaná. Los municipios de la zona sur cuentan con una amplia diversidad de recursos y atractivos turísticos, en un ambiente natural, cultural y construido. A nivel natural la región cuenta con atractivos como la Laguna de la Magdalena, el estrecho del rio Magdalena, los Parques Nacionales Naturales Puracé, la Cueva de los Guacharos, entre otros de carácter regional y local, los cuales cuentan con una abundante variedad de seres vivos y vegetales que constituyen un valioso patrimonio natural. A nivel de atractivos culturales la región cuenta con los Parques Arqueológicos de San Agustín, Alto de los Ídolos y Alto de las Piedras, declarados por la Unesco como Patrimonio Histórico y Cultural de la Humanidad en el año de 1995, además de los petroglifos y vestigios de la cultura agustiniana por descubrir y clasificar. Adicionalmente el relacionamiento entre los stakeholders del turismo, específicamente del ecoturismo, pueden incidir en el no desarrollo de este sector en el territorio; este tipo de situaciones la exponen Wondirad, Tolkach & King (2020) quienes afirman:
“Sin embargo, también hay proyectos fallidos de ecoturismo en los países en desarrollo debido a factores como la falta de colaboración efectiva entre las partes interesadas relevantes, la ausencia de planes de ecoturismo bien integrados, la falta de participación comunitaria y los débiles arreglos institucionales” (p.2).
A partir de las partes interesadas del ecoturismo de la zona sur del departamento del Huila, se hace necesario, profundizar sobre el relacionamiento existente entre los actores de la región. Desde este contexto, surge la siguiente pregunta de propuesta doctoral:
¿Cómo ha incidido el relacionamiento de los grupos de interés del ecoturismo en el desarrollo regional de la zona sur del departamento del Huila?
JUSTIFICACIÓN
Los estudios sobre la incidencia del turismo en el desarrollo económico en regiones son recientes, como lo plantean Habibi, Rahmati, & Karimi (2018):
“La investigación sobre la medición de la contribución del turismo al crecimiento económico se ha desarrollado rápidamente en la última década. Se reconoce que el turismo internacional tiene un efecto positivo en el aumento del crecimiento económico a largo plazo a través de diferentes canales” (p. 261)
Igualmente se considera que la actividad turística tiene el potencial de desarrollo de una región desde diversos ámbitos como el social, el económico, lo administrativo, el legal, lo ambiental, entre otros; generando cambios en las actividades económicas, como lo presenta Morillo (2011):
“La actividad turística tiene potencial para promover el crecimiento económico y la inversión a nivel local, lo cual a su vez se traduce en oportunidades de empleo, distribución de rentas y en impulso de otras actividades como la agricultura, pesca y artesanía en las localidades receptoras” (p. 136).
Por lo tanto, se hace necesario realizar la presente propuesta y soportado desde lo planteado por Dogru & Bulut (2018) quienes afirman “La pregunta principal que los académicos que estudian la intersección del turismo y la economía buscan responder es si, y en qué medida, el desarrollo del turismo contribuye al desarrollo económico general” (p.427).
Finalmente, desde lo expuesto por Wondirad, Tolkach & King (2020) quienes plantean “Actualmente, los estudios exhaustivos que se centran en la colaboración de las partes interesadas en el ecoturismo en los países en desarrollo son escasos” (p.3). Por consiguiente, se evidencia que en el departamento del Huila, específicamente en la zona sur, este tema con respecto a los grupos de interés del ecoturismo y su incidencia en el desarrollo regional no se han realizado; al mismo tiempo demuestra la importancia del presente trabajo.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Examinar la incidencia del relacionamiento de los grupos de interés del ecoturismo en el desarrollo regional de la zona sur del departamento del Huila
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Caracterizar los distintos actores de interés que intervienen en el ecoturismo de la zona sur del departamento del Huila
• Determinar el relacionamiento entre los distintos actores del ecoturismo de la zona sur del departamento del Huila.
• Establecer la incidencia de los grupos de interés del ecoturismo de la zona sur del departamento del Huila
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
El enfoque metodológico a desarrollar es Mixta, permitiendo analizar de manera holista la investigación de acuerdo a sus características. Todo esto mediante la recopilación y análisis de datos cuantitativos y cualitativos; permitiendo conocer la incidencia de los grupos de interés del ecoturismo en el desarrollo regional de la región sur del departamento del Huila.
Para la presente investigación se plantea trabajar con la Teoría de los Stakeholders y la Teoría de Desarrollo Endógeno. Con la primera teoría se van a identificar los actores y el nivel de relacionamiento de los grupos de interés del ecoturismo y con la segunda teoría se va a examinar el proceso de desarrollo del territorio de la zona sur del Huila desde la interacción de los grupos de interés del ecoturismo en la región.
El alcance de la investigación será exploratorio – correlacional, según lo planteado por Hernández, Fernández, & Baptista, (2010). Es exploratorio, teniendo en cuenta que en el departamento del Huila y específicamente en la región sur no se han realizado estudios sobre relacionamiento de los grupos de interés del ecoturismo y sobre la incidencia de esta interacción en el desarrollo regional. Es correlacional, porque la investigación quiere conocer si la articulación de los grupos de interés del ecoturismo de la región sur del Huila tiene incidencia en el desarrollo regional de esta región.
Se plantea que el diseño de la investigación a utilizar será la teoría fundamentada, según lo planteado por Hernández, Fernández, & Baptista, (2010), con el propósito de contrastar desde las teorías definidas con la realidad y al mismo tiempo generar un análisis completo de la incidencia los grupos de interés del ecoturismo de la región sur del Huila.
Para el desarrollo de lo anterior se van a estructurar: un cuestionario para suministrar a los distintos actores para su caracterización; una entrevista semiestructurada para aplicar en una sesión de grupo focal, con el fin de recolectar información para indagar sobre el relacionamiento de los actores; un análisis documental y una entrevista de profundidad para aplicar en una sesión de grupo focal, a los grupos de interés del ecoturismo en el desarrollo de la región sur del Huila.
Las herramientas a utilizar para el análisis de la investigación en la parte inicial será el análisis bibliométrico y para la sistematización de las encuestas y entrevistas se usarán los softwares de SPSS y Atlas Ti respectivamente