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Relevancia de las habilidades blandas en la Educación Superior a Distancia en Latinoamérica durante el período 2020-2025
Apéndice A, Apéndice B, Apéndice C, Apéndice D, Apéndice ELa educación superior a distancia se ha consolidó en América Latina entre 2020 y 2025 como una imprescindible alternativa ante los cambios sociales y tecnológicos en constante cambio por la pandemia. Esta monografía realiza un análisis crítico cómo los estudiantes universitarios a distancia comprenden, desarrollan y utilizan las habilidades blandas más necesarias para desenvolverse en entornos digitales. Desde un enfoque cualitativo e interpretativo, se realizó una revisión sistemática de investigaciones académicas de diferentes países en Latinoamérica, donde conclusiones se analizaron por medio de una perspectiva hermenéutica. Conjuntamente, los autores de los estudios destacan competencias como la comunicación efectiva, la autogestión, la adaptabilidad, el trabajo en equipo como herramientas fundamentales tanto para el exitoso desempeño académico como para la preparación profesional. El análisis interpretativo muestra que estas habilidades funcionan como destrezas prácticas y formas del desarrollo que permite a los estudiantes afrontar los retos e incertidumbres propias de la educación en a distancia. Diferentes estudios señalan que los alumnos fortalecen estas habilidades a partir de su experiencia cotidianas individuales, al enfrentarse a dificultades tecnológicas, manejar la sensación de que surgió a raíz de la pandemia o la necesidad de equilibrar responsabilidades académicas con sus obligaciones personales. Esto demuestra que las habilidades blandas no son requeridas para la instrucción formal, ya que emergen de las interacciones personales y el contexto educativo, de la mano con el uso constante de materiales digitales. De esta manera, el fortalecimiento de estas competencias puede variar notablemente según las brechas sociales y tecnológicas de las diferentes realidades latinoamericanas y las condiciones de acompañamiento académico. 5 El estudio llega a la conclusión que fortalecer las habilidades blandas requiere de la implementación de estrategias pedagógicas con un enfoque innovador; implica también un compromiso profundo por parte de las instituciones educativas y la implementación de políticas públicas que se aseguren de promover un acceso equitativo y consistente de los estudiantes a los recursos tecnológicos educativos. Este proceso depende no solo únicamente del aula virtual o de las prácticas docentes, ya que debe ir de la mano de un entorno estructurado que se enfoque en garantizar oportunidades reales para que los estudiantes puedan desarrollar y llevar a la práctica dichas competencias. La incorporación de estas habilidades como pilar fundamental de la formación universitaria a distancia permitirá que los estudiantes puedan potenciar constantemente su autonomía, confianza y capacidad crítica, de tal manera que se favorezca su adaptación a entornos cambiantes. Además, se contribuye para que puedan enfrentar efectivamente las exigencias académicas y laborales propias un mercado laboral cada vez más competido donde el dominio de estas competencias pueda ser un factor diferencial crucial.Distance higher education became consolidated in Latin America between 2020 and 2025 as an essential alternative in the face of the constantly changing social and technological transformations brought about by the pandemic. This monograph carries out a critical analysis of how distance university students understand, develop, and use the soft skills that are most necessary to function in digital environments. From a qualitative and interpretative approach, a systematic review of academic research from different Latin American countries was conducted, where the conclusions were analyzed through a hermeneutic perspective. Together, the authors of the studies highlight competencies such as effective communication, self-management, adaptability, and teamwork as fundamental tools both for successful academic performance and for professional preparation. The interpretative analysis shows that these skills function as practical abilities and forms of development that allow students to face the challenges and uncertainties inherent to distance education. Different studies indicate that students strengthen these skills through their individual daily experiences, when facing technological difficulties, managing the sense of instability that arose as a result of the pandemic, or dealing with the need to balance academic responsibilities with personal obligations. This demonstrates that soft skills are not only required for formal instruction, but rather emerge from personal interactions and the educational context, together with the constant use of digital materials. In this way, the strengthening of these competencies can vary notably depending on the social and technological gaps of the different Latin American realities and the conditions of academic support. 7 The study concludes that strengthening soft skills requires the implementation of pedagogical strategies with an innovative approach; it also implies a deep commitment on the part of educational institutions and the implementation of public policies that ensure equitable and consistent access for students to technological and educational resources. This process depends not only on the virtual classroom or on teaching practices, as it must be accompanied by a structured environment focused on guaranteeing real opportunities for students to develop and put these competencies into practice. The incorporation of these skills as a fundamental pillar of distance university education will allow students to continuously enhance their autonomy, confidence, and critical capacity, in such a way that their adaptation to changing environments is favored. In addition, it contributes to enabling them to effectively face the academic and professional demands of an increasingly competitive labor market, where mastery of these competencies can become a crucial differentiating factor
Gestión estratégica de talento humano para la transformación organizacional del salón de belleza Vienna
El salón de belleza de Vienna es una microempresa con más de 3 años de trayectoria dedicada a la prestación de servicios de manicure, podocosmiatría, cejas y pestañas. A pesar de su crecimiento sostenido y posicionamiento en el mercado local de Argentina, se ha identificado debilidades en el modelo de gestión de talento humano en el cual los procesos de inducción, capacitación y retención de personal técnico ha traído restos internos, especialmente en el área de manicura profesional, el cual ha generado altos niveles de rotación, deficiencia en la preparación de resolver problemas durante la atención del cliente y afectaciones en el desempeño y calidad del servicio.
Este estudio se desarrolla bajo un paradigma crítico, con un enfoque cualitativo en donde su alcance descriptivo con propositivo, utilizando una encuesta como principal técnica de recolección de información. En donde los resultados deben evidenciar que la inducción debe ser estructurada, la falta de entrenamiento técnico y la inexistencia de programas de capacitación continua inciden directamente en la desmotivación y permanencia del personal.
Palabras clave: talento humano, rotación, capacitación, inducción, sostenibilidad.The Vienna beauty salon is a microenterprise with more than three years of experience dedicated to providing manicure, podocosmiatry, eyebrow and eyelash services. Despite its sustained growth and positioning in the local market of Argentina, weaknesses have been identified in the human talent management model, in which the processes of induction, training and retention of technical staff have caused internal challenges, especially in the professional manicure area. This situation has generated high levels of turnover, deficiencies in problem-solving during customer service, and negative effects on performance and service quality.
This study is developed under a critical paradigm, with a qualitative approach and a descriptive-propositional scope, using the survey as the main technique for data collection. The results indicate that the need for structured induction, the lack of technical training and the absence of continuous training programs directly influence staff motivation and permanence.
Keywords: human talent, turnover, training, induction, sustainability
Pasantía en la Alcaldía de Puerto Concordia Meta con Convenio con la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Apéndice A Certificado del Curso Inteligencia Artificial ........................................................... 66Este trabajo tiene como fin demostrar a profesores, estudiantes y demás participantes el esfuerzo
durante la práctica en la alcaldía municipal de Puerto Concordia, como estudiante de la
universidad nacional abierta y a distancia y gestor de TIC para el portal de Talento GovTech el
estudiante Jaime Andrés Galindo Gaitan llevó a cabo actividades enfocadas en promover la
educación para programas de tecnología y fomentar el interés de los jóvenes en carreras técnicas
y profesionales. Para ello, se desarrollaron materiales de divulgación y se utilizaron canales de
comunicación como WhatsApp, que facilitó la difusión de información, encuentros virtuales, y el
intercambio de recursos y videos relacionados con la tecnología. La colaboración entre la
alcaldía y la UNAD fue fundamental para dar a conocer la oferta educativa en tecnologías y
facilitar el auto aprendizaje, especialmente en áreas como la inteligencia artificial. Las
actividades incluyeron charlas presenciales y virtuales, visitas a instituciones educativas como el
Colegio Puerto Iris, y la participación en eventos como la Feria de Ciencia y Tecnología. A
través de estos esfuerzos, se logró sensibilizar a la comunidad y promover las oportunidades que
brinda la educación a distancia, logrando mejorar las habilidades digitales de los jóvenes y
motivando los a seguir aprendiendo en línea. Además, el material divulgativo y las estrategias de
comunicación contribuyeron a fortalecer la presencia de la oferta académica de la UNAD y
facilitar el acceso a programas de formación técnica y profesional en la zona.This work aims to demonstrate to professors, students, and other participants the effort
undertaken during the internship at the Puerto Concordia municipal government. As a student at
the National Open and Distance University (UNAD) and ICT manager for the Talento GovTech
portal, Jaime Andrés Galindo Gaitan carried out activities focused on promoting technology
education programs and fostering young people's interest in technical and professional careers.
To this end, outreach materials were developed, and communication channels such as WhatsApp
were used to facilitate information dissemination, virtual meetings, and the exchange of
technology-related resources and videos. The collaboration between the municipal government
and UNAD was fundamental in publicizing the educational offerings in technology and
facilitating self-directed learning, especially in areas such as artificial intelligence. Activities
included in-person and virtual presentations, visits to educational institutions such as Colegio
Puerto Iris, and participation in events such as the Science and Technology Fair. Through these
efforts, the community was made aware of and the opportunities offered by distance education
were promoted, improving young people's digital skills and motivating them to continue learning
online. Furthermore, the informational materials and communication strategies helped strengthen
the presence of UNAD's academic offerings and facilitate access to technical and professional
training programs in the area
Impacto del Uso de Redes Sociales en el Rendimiento Académico de los Estudiantes de Grado Séptimo en la Institución Técnica Agropecuaria Nuestra Señora de la Asunción
No aplicaEl uso de las redes sociales se ha convertido en una práctica cotidiana entre los jóvenes, lo que ha generado una serie de efectos tanto positivos como negativos. Una de las interrogantes que ha surgido es el impacto que tienen en el rendimiento académico. Este proyecto tiene como objetivo analizar cómo el uso de las redes sociales afecta el rendimiento académico de los estudiantes de séptimo grado en la Institución Técnica Agropecuaria Nuestra Señora de la Asunción. La investigación es de tipo descriptivo – correlacional, con metodología no experimental, y se llevara a cabo con una muestra de 17 estudiantes seleccionados por muestreo aleatorio simple. Se utilizan cuestionarios para recoger los datos sobre la frecuencia y tiempo de uso de las redes sociales, así como registros académicos para evaluar el rendimiento por medio de las calificaciones. El análisis de los datos se realizará por medio de técnicas de estadística descriptiva y correlacional. Esta investigación contribuirá a una mejor comprensión del papel que juegan las redes sociales en el contexto educativo y ofrecer recomendaciones para optimizar su uso entre los estudiantes.Currently, the use of social media has become a daily practice among young people, which has generated a series of both positive and negative effects that require rigorous analysis. One of the questions that has arisen is the impact it has on the academic performance of students. This project aims to analyze how the use of social media affects the academic performance of seventh-grade students at the Nuestra Señora de la Asunción Agricultural Technical Institution. The research is of a descriptive-correlational type, with a non-experimental methodology, and will be carried out with a sample of 17 students selected under certain conditions, such as their use of social media, and also by simple random sampling to ensure the entire population is represented. Questionnaires will be used to collect data on the frequency and time of social media use, as well as academic records to evaluate performance through grades. Data analysis will be performed using descriptive and correlational statistical techniques. The results are expected to reveal significant patterns that link the time spent on social media with academic performance. This research will contribute to a better understanding of the role social media plays in the educational context and will offer recommendations to optimize its use among students
Diagnóstico de la situación financiera y análisis bursátil de la empresa Netflix Inc. (2022–2024)
El presente trabajo desarrolla un diagnóstico de la situación financiera y un análisis bursátil de la empresa Netflix Inc. durante el periodo 2022–2024, con el propósito de evaluar su desempeño financiero, estructura de capital y capacidad de generación de valor en un entorno global altamente competitivo. Para ello, se analiza el contexto macroeconómico y sectorial en el que opera la compañía, así como su modelo de negocio y posicionamiento estratégico dentro de la industria del entretenimiento digital.
El estudio incluye el análisis de los estados financieros mediante herramientas de análisis vertical y horizontal, además de la evaluación de indicadores clave de liquidez, rentabilidad, endeudamiento y actividad. Asimismo, se calculan métricas financieras relevantes como el Valor Económico Agregado (EVA) y el Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC), con el fin de determinar la creación de valor para los accionistas. Complementariamente, se realiza un análisis bursátil considerando el comportamiento de la acción y variables relacionadas con las expectativas del mercado.
Los resultados permiten identificar fortalezas financieras, riesgos asociados al entorno internacional y factores estratégicos que influyen en la sostenibilidad de la empresa, tales como la competencia del sector, la inversión en contenido y la exposición a fluctuaciones cambiarias. Finalmente, se plantean escenarios financieros prospectivos y recomendaciones orientadas a mejorar la toma de decisiones estratégicas y financieras, contribuyendo a la generación de valor a largo plazo.This study develops a financial diagnosis and stock market analysis of Netflix Inc. for the period 2022–2024, aiming to evaluate its financial performance, capital structure, and value creation capacity within a highly competitive global environment. The research analyzes the macroeconomic and sectoral context in which the company operates, as well as its business model and strategic positioning in the digital entertainment industry.
The study includes financial statement analysis through vertical and horizontal methods, together with the evaluation of key indicators such as liquidity, profitability, leverage, and operational activity. Additionally, relevant financial metrics such as Economic Value Added (EVA) and Weighted Average Cost of Capital (WACC) are calculated to determine shareholder value creation. A stock market analysis is also conducted, considering share performance and market expectations.
The findings identify financial strengths, international risk factors, and strategic elements affecting the company's sustainability, including industry competition, content investment, and exposure to currency fluctuations. Finally, prospective financial scenarios and recommendations are presented to support strategic and financial decision-making, contributing to long-term value creation
¿Cómo escribir sus memorias personales?
El presente texto define un escrito descriptivo, la memoria como escrito autobiográfico y los diferentes tipos de memorias
Gestión estratégica del talento humano: evaluación del desempeño, compensación y bienestar laboral en la empresa Frisby S.A
El presente trabajo tiene como propósito analizar y reflexionar sobre los sistemas y métodos de evaluación del desempeño, la compensación laboral y sus diferentes tipos, así como las estrategias de retribución y beneficios, con el fin de comprender su impacto en el desempeño, el bienestar laboral y la gestión estratégica del talento humano en las organizaciones. A partir de una revisión conceptual fundamentada en autores y modelos contemporáneos de la Gerencia del Talento Humano, se aborda la relación entre evaluación del desempeño, compensación y bienestar como elementos clave para la toma de decisiones gerenciales.
La investigación aplicada permitió identificar la importancia de diseñar protocolos de evaluación del desempeño objetivos, integrales y alineados con los objetivos organizacionales, así como la necesidad de implementar sistemas de compensación que trasciendan el componente salarial y promuevan el desarrollo integral del colaborador. Asimismo, se destaca el rol estratégico de la Gerencia del Talento Humano como área articuladora de procesos orientados al fortalecimiento del talento, la mejora del clima organizacional y la sostenibilidad empresarial.
El trabajo propone estrategias de retribución y beneficios basadas en el análisis del desempeño y el bienestar laboral, generando soluciones innovadoras que contribuyen al fortalecimiento de la gestión del talento humano y a la competitividad de las organizaciones en contextos laborales dinámicos y cambiantes.The purpose of this paper is to analyze and reflect on performance evaluation systems and methods, labor compensation and its different types, as well as compensation and benefits strategies, to understand their impact on performance, workplace well-being, and strategic human talent management in organizations. Based on a conceptual review of contemporary authors and models of human talent management, the relationship between performance evaluation, compensation, and well-being is addressed as key elements for managerial decision-making.
Applied research identified the importance of designing objectives, comprehensive performance evaluation protocols aligned with organizational objectives, as well as the need to implement compensation systems that transcend the salary component and promote the comprehensive development of employees. Likewise, the strategic role of Human Talent Management as an area that coordinates processes aimed at strengthening talent, improving the organizational climate, and ensuring business sustainability is highlighted.
The paper proposes compensation and benefits strategies based on performance analysis and occupational well-being, generating innovative solutions that contribute to strengthening human talent management and the competitiveness of organizations in dynamic and changing work contexts.
Keywords: Human Talent Management, performance evaluation, occupational compensation, occupational well-being, organizational performance
Fortalecimiento de la ciberseguridad en entornos académicos, mediante la integración de soluciones SIEM y NAC de código abierto.
El presente proyecto busca brindar alternativas de código libre para abordar en instituciones de educación superior la creciente necesidad de controlar el acceso a las redes de datos y a su vez, monitorear el comportamiento de los principales activos de información, todo esto amparado bajo un escenario de aplicación de conceptos en una entidad concreta, así mismo, el documento busca ser instrumento de apoyo para quienes deseen abordar esta temática como solución a problemas presupuestales dado que como ya se mencionó, la intención es recomendar herramientas no comerciales con lo cual lo reflejado acá podrá ser replicado en ambientes productivos sin necesidad de inversión económica más allá del tiempo y dedicación por parte del personal del área de Tecnología.This project seeks to provide open source alternatives to address the growing need for higher education institutions to control access to data networks and, in turn, monitor the behavior of key information assets. This is all supported by a scenario of applying these concepts to a specific institution. The document also aims to serve as a support tool for those wishing to address this issue as a solution to budgetary problems. As mentioned above, the intention is to recommend non-commercial tools so that the content presented here can be replicated in productive environments without requiring financial investment beyond the time and dedication of IT staff
Presentación de diagnóstico financiero y análisis bursátil de Apple, inc
Este trabajo presenta un diagnóstico financiero integral y un análisis bursátil de Apple Inc., una de las principales corporaciones multinacionales del sector tecnológico. El estudio se desarrolla a partir del análisis sistemático de los estados financieros, indicadores de liquidez, rentabilidad, solvencia y eficiencia, así como de la evaluación de la estructura de capital, el costo promedio ponderado de capital la política de dividendos y la recompra de acciones. Adicionalmente, se examina la valoración bursátil de la compañía y su exposición a riesgos financieros internacionales, tales como el riesgo cambiario, el riesgo de tasa de interés y los riesgos asociados a la cadena de suministro global. Los resultados evidencian una estructura financiera sólida, una elevada capacidad de generación de flujos de efectivo y una gestión eficiente del endeudamiento, lo que fortalece la rentabilidad del patrimonio y la confianza del mercado. El análisis del Valor Económico Agregado confirma que Apple Inc. crea valor económico de manera sostenida al superar su costo de capital. En conjunto, los hallazgos permiten concluir que la compañía mantiene una posición competitiva sólida y sostenible en los mercados financieros internacionales, respaldada por una estrategia financiera prudente y orientada a la creación de valor a largo plazo.This paper presents a comprehensive financial diagnosis and stock market analysis of Apple Inc., one of the leading multinational corporations in the technology sector. The study is based on a systematic analysis of financial statements, liquidity, profitability, solvency, and efficiency indicators, as well as an evaluation of capital structure, weighted average cost of capital dividend policy, and share repurchase strategies. Additionally, the research examines the company’s stock market valuation and its exposure to international financial risks, including exchange rate risk, interest rate risk, and global supply chain risks. The results reveal a strong financial structure, high cash flow generation capacity, and efficient debt management, which enhance shareholder profitability and market confidence. The Economic Value Added analysis confirms that Apple Inc. consistently creates economic value by generating returns above its cost of capital. Overall, the findings indicate that Apple Inc. maintains a solid and sustainable competitive position in international financial markets, supported by prudent financial management and a long-term value creation strategy
El uso de herramientas TIC para aumentar la motivación de las matemáticas a través de la resolución de problemas contextualizados en estudiantes de grado séptimo del Colegio Gimnasio Santa Rocío
Esta investigación se propuso mejorar la motivación hacia las matemáticas en los estudiantes de séptimo grado del Colegio Gimnasio Santa Rocío, utilizando herramientas TIC enfocadas en la resolución de problemas de la vida cotidiana. El estudio se llevó a cabo con un enfoque cualitativo, empleando la modalidad de Investigación Acción Participativa (IAP), lo que permitió intervenir en el contexto educativo y reflexionar de manera sistemática sobre los cambios observados en el grupo de estudio.
Para recopilar la información, se utilizaron diversas técnicas como la observación directa, entrevistas semiestructuradas, diarios reflexivos, listas de cotejo y cuestionarios post-intervención. Estas herramientas facilitaron el análisis de las percepciones, actitudes y comportamientos de los estudiantes antes, durante y después de implementar la propuesta pedagógica. El análisis se centró en categorías relacionadas con la motivación hacia las matemáticas, el uso pedagógico de las TIC, la participación en el aula y la resolución de problemas contextualizados.
Los resultados mostraron que, en la fase inicial, los estudiantes tenían niveles bajos de motivación, poca participación y una percepción negativa de la materia. Sin embargo, después de implementar actividades mediadas por TIC, se observaron cambios positivos en su interés, participación activa, trabajo en equipo y disposición para resolver problemas matemáticos. Se concluyó que el uso intencionado de herramientas TIC ayudó a movilizar el aspecto ontológico del grupo de estudio, fortaleciendo la motivación hacia las matemáticas y contribuyendo a mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Palabras clave: motivación, matemáticas, TIC, resolución de problemas.Abstract
This research aimed to improve motivation towards mathematics among seventh-grade students at Colegio Gimnasio Santa Rocío, using TIC tools focused on solving everyday problems. The study was conducted with a qualitative approach, employing Participatory Action Research (PAR), which allowed for intervention within the educational context and systematic reflection on the changes observed in the study group.
To gather information, various techniques were used, including direct observation, semi-structured interviews, reflective journals, checklists, and post-intervention questionnaires. These tools facilitated the analysis of students' perceptions, attitudes, and behaviors before, during, and after implementing the pedagogical proposal. The analysis focused on categories related to motivation towards mathematics, the pedagogical use of TIC, classroom participation, and solving contextualized problems.
The results showed that, in the initial phase, students had low levels of motivation, little participation, and a negative perception of the subject. However, after implementing TIC-mediated activities, positive changes were observed in their interest, active participation, teamwork, and willingness to solve mathematical problems. It was concluded that the intentional use of TIC tools helped to mobilize the ontological aspect of the study group, strengthening their motivation towards mathematics and contributing to improving the teaching and learning process.
Keywords: motivation, mathematics, TIC, problem solving