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Elaboración de un modelo de madurez para el fortalecimiento de la gestión integral de riesgos en el área de riesgos y cumplimiento de una empresa del sector aeronáutico
No full textEl presente trabajo se enfoca en una empresa del sector aeronáutico, describiendo de manera detallada el proceso de desarrollo, implementación y evaluación de un modelo de madurez en gestión de riesgos dentro de la empresa. Este modelo tiene como principal objetivo evaluar el estado actual de la gestión de riesgos en la empresa, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones que permitan fortalecer la gestión de riesgos en la empresa. Para el desarrollo de este modelo, se ha tomado como referencia los lineamientos establecidos en el COSO ERM, marco normativo ampliamente reconocido a nivel internacional. Este marco ha servido como base metodológica para evaluar el nivel de madurez de la empresa, utilizando un análisis detallado de enunciados que reflejan el grado de desarrollo y madurez de la gestión de riesgos de la empresa. A través de este estudio, se ha logrado demostrar la importancia que tiene la implementación de un modelo de madurez en gestión de riesgos dentro de una empresa, ya que este enfoque permite no solo identificar aquellos aspectos críticos que requieren mayor atención, sino también establecer planes de acción específicos y estructurados para mejorar la gestión de riesgos. La evaluación realizada proporcionó una calificación del estado actual de la empresa en este ámbito, lo que permitió a la empresa priorizar aquellos aspectos que necesitan un mayor nivel de intervención y mejora. De esta manera, el modelo de madurez se convierte en una herramienta clave para la toma de decisiones estratégicas, asegurando que los esfuerzos de mejora se enfoquen en los puntos más relevantes y de mayor impacto para la empresa. Finalmente, los resultados obtenidos tras la implementación de este modelo han sido favorables para la empresa, ya que las acciones derivadas de la evaluación fueron ejecutadas con éxito, fortaleciendo la gestión de riesgos de la empresa
El cuento como recurso didáctico para fortalecer la competencia comunicativa de lectura en los estudiantes de 1.er grado de educación primaria
No full textEl trabajo plantea como objetivo diseñar una experiencia de aprendizaje que emplea el cuento como recurso didáctico para fortalecer la competencia comunicativa de lectura en los estudiantes de primer grado de educación primaria de la IE Coronel Andrés Rázuri ubicada en el distrito de Tambogrande (Piura, Perú). La problemática a resolver es el deficiente desarrollo de los estudiantes respecto de la competencia de leer diversos tipos de texto en su lengua materna, debido a las experiencias negativas que suelen tener con la lectura, la manera mecánica en la que han aprendido a leer motivados solo por una evaluación sumativa y el poco estímulo lector que tienen los estudiantes en su entorno y que ha generado errores constantes al momento de realizar la lectura, inseguridad en los estudiantes al leer por el temor a equivocarse y limitaciones para comprender lo leído. Para el desarrollo, se revisó bibliografía relacionada con el cuento corto, su definición, características, uso didáctico y ventajas de su uso en la escuela, y las competencias comunicativas de lectura y escritura, su definición e importancia. La implementación de la experiencia de aprendizaje generó logros positivos en los estudiantes, como el fortalecimiento de su seguridad al momento de leer y escribir textos y el logro de los niveles esperados en las competencias de lectura y escritura. Esta experiencia permitió identificar el trabajo con cuentos cortos como un elemento fundamental dentro de la institución educativa y al ser trabajado en conjunto con otros docentes se logró una réplica integral en las demás secciones del grado, lo que permitió que más estudiantes logren el nivel esperado en sus competencias
Práctica parental positiva en familias vulnerables de la región Lambayeque con hijos de 8 a 12 años, 2024
No full textLa tesis tiene como objetivo describir la práctica de parentalidad positiva en familias vulnerables de la región Lambayeque con hijos de 8 a 12 años durante el año 2024. Se utilizó una metodología cuantitativa de nivel descriptivo, de tipo básica, con un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 100 padres de familia, evaluados mediante la Escala de Parentalidad Positiva-E2P, previamente validada (α = 0.85). Entre los resultados se encontró que el 52% de los evaluados presenta una práctica media de parentalidad positiva, el 31% se ubica en un nivel alto y el 17% en un nivel bajo. En la dimensión "vincular", el nivel predominante es el medio, con un 52%. Respecto a la dimensión "formativa", predomina el nivel alto, con un 44%. En la dimensión "protectora", también destaca el nivel alto, con un 39%. Finalmente, en la dimensión "reflexiva", el 68% de los evaluados se encuentra en un nivel bajo. Se concluye que, en promedio, la práctica de parentalidad positiva en las familias vulnerables de la región Lambayeque es moderada. Los padres participantes, quienes forman parte de un programa social de voluntariado, cumplen un rol adecuado en la formación y crianza de sus hijos, aunque se evidencian áreas de mejora en la capacidad reflexiva del acompañamiento parental
Evaluación de los métodos indirectos de predicción de comportamiento expansivo en suelos arcillosos en la zona de Marcavelica – Sullana
No full textLa tesis tiene como objetivo identificar cuál de los métodos indirectos de predicción de expansión de suelos arcillosos se ajusta mejor a las características de las arcillas del distrito de Marcavelica, provincia de Sullana. Para ello, se realizaron ensayos de caracterización que permitieron evaluar la aplicabilidad de dichos métodos en función de las propiedades específicas del suelo. El estudio incluyó un análisis detallado de la zona, seguido de la extracción de muestras representativas. Posteriormente, en el laboratorio de suelos y materiales de construcción de la Universidad de Piura, se llevaron a cabo los ensayos de caracterización de las muestras. Finalmente, en gabinete, se comparó la precisión de los resultados obtenidos mediante los métodos indirectos frente a los valores obtenidos de los ensayos directos y también, se buscó correlaciones entre los parámetros característicos del suelo con los parámetros de expansión. Los resultados mostraron que en la zona evaluada existe presencia de arcillas con montmorillonita como mineral predominante y un grado de expansión medio-alto. Los parámetros que influyeron en el porcentaje de expansión fueron el índice de contracción, el peso específico seco, el porcentaje de finos, el índice de plasticidad y el límite líquido. Asimismo, los que se relacionaron mejor con la presión de expansión fueron el índice de plasticidad, el límite líquido, el contenido de arcilla, el límite plástico, el peso unitario seco y el límite de contracción. Se concluyó que las arcillas estudiadas presentan un potencial de expansión alto-medio, siendo la montmorillonita su mineral predominante. Los parámetros del suelo mostraron una alta correlación con los parámetros de expansión. El modelo de predicción propuesto por Vijayvergiya y Ghazzaly (1973) fue el que mejor se ajustó para predecir tanto el porcentaje de expansión como la presión de expansión, mientras que el modelo de Merwe (1964) resultó el más adecuado para determinar el grado de expansión. Es importante resaltar que la evaluación adecuada de la expansividad del suelo es fundamental para el diseño y la ejecución segura de proyectos de construcción. Los resultados de este estudio no sólo permitirán una mejor comprensión de las características del suelo evaluado, sino que también ofrecerán recomendaciones sobre la elección de métodos de evaluación apropiados para futuros proyectos de ingeniería en áreas con suelos arcillosos expansivos
Diseño e implementación de un manual de procedimientos y funciones del personal del área de créditos y cobranzas de una empresa del sector de Carga y Logística
No full textEl objetivo de este trabajo es la implementación de un manual de procedimientos del personal del área de créditos y cobranzas de una empresa de Carga y Logística. Debido a la naturaleza del negocio, esta cuenta con un gran número de transacciones y procesos que involucran a diferentes áreas, cuyas funciones pueden verse afectadas si es que no se trabajan en conjunto, por lo cual debe haber un enfoque en la cooperación y coordinación entre estas para lograr sus objetivos como área y empresa. Asimismo, se desarrolló mediante un diagnóstico y análisis de información con herramientas como los ORK, COSO y conceptos de administración, el manual donde se implementaron tanto procedimientos para alcanzar una buena identificación de perfil de clientes, que puedan reducir los riesgos de impago como un buen seguimiento a los ingresos, aplicaciones y revisión de los estados de cuenta de clientes, donde se trabaja directamente con el área de finanzas. Finalmente, se identificaron puntos de mejora para poder optimizar las funciones y alcanzar resultados efectivos
Estrategia comercial para impulsar la adopción y uso de la plataforma BBVA Net Cash entre clientes empresariales y corporativos de BBVA Perú
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo detallar la estrategia comercial diseñada e implementada para fomentar la adopción y uso de la plataforma BBVA Net Cash en los clientes empresariales y corporativos de BBVA Perú. Para ello, se emplearon entrevistas exploratorias, realizadas a partir de visitas comerciales a los clientes de la cartera a cargo de la autora. Su aplicación permitió la recopilación de datos clave y la obtención de información relevante para la correcta ejecución de la estrategia propuesta. Asimismo, el proceso de implementación contó con la colaboración de diversos equipos, áreas y unidades de negocio dentro del banco, para garantizar el seguimiento y evaluación de resultados a lo largo del tiempo. Finalmente, la innovación en productos digitales y la participación de todos los involucrados en la transformación digital buscan optimizar la gestión empresarial, generando un impacto significativo en el sector financiero y contribuyendo a su evolución, posicionamiento y sostenibilidad a largo plazo
Relación entre la adaptación universitaria y la comunicación familiar en estudiantes de primer año de una universidad privada de Lima
No full textLa investigación propone determinar si existe una relación positiva entre la adaptación universitaria y la comunicación familiar. Para ello, la investigación se enmarca dentro de los estudios no experimentales y de corte transversal. Para alcanzar el objetivo, se estableció una muestra de 299 participantes, de los cuales 152 fueron hombres (50.8 %) y 147 mujeres (49.2 %), todos ellos estudiantes de entre 16 y 21 años de primer año de las carreras de Administración de Empresas, Historia y Gestión Cultural, Economía, Derecho, Ingeniería, y Psicología. Para medir la adaptación universitaria se aplicó el Cuestionario de Vivencias Académicas en su versión reducida (QVA-r), validado por Márquez et al. (2009), mientras que para la comunicación familiar se empleó la Escala de Comunicación Familiar de Copez-Lonzoy y colaboradores (2016). Finalmente, tras el procesamiento de los datos, se demostró que existe una relación positiva mediana entre la adaptación universitaria y la comunicación familiar. Además, se identificaron correlaciones positivas en todas las dimensiones de la adaptación universitaria y la variable unidimensional comunicación familiar
Los contratos civiles y el estado de emergencia nacional por el COVID-19. Problemas y soluciones
No full textLa irrupción de la pandemia por COVID-19 evidenció que los contratos civiles de tracto sucesivo no están exentos de afectaciones ante eventos extraordinarios o imprevisibles. En el Perú, aunque el Código Civil contempla figuras jurídicas como el caso fortuito o fuerza mayor, su aplicación efectiva a diversas situaciones, como el del estado de emergencia, ha planteado desafíos y problemas en la práctica jurídica. La doctrina especializada ha identificado figuras relevantes como la teoría de la imprevisión o la excesiva onerosidad de la prestación, las cuales permiten revisar o resolver el contrato cuando nuevas circunstancias desbalancean significativamente el equilibrio original del contrato. El principio de la buena fe contractual adquiere gran relevancia en este contexto, pues exige que las partes del contrato colaboren y renegocien de manera equitativa ante alguna contingencia, promoviendo el mantenimiento de la relación contractual, y evitando la adopción de actitudes engañosas y desleales que persigan objetivos ventajosos para intereses unilaterales y particulares. El derecho comparado, por otro lado, es una fuente importante de influencia. Jurisdicciones como la argentina, española y otros sistemas internacionales han desarrollado soluciones más concretas frente a la pandemia, lo que ofrece precedentes beneficiosos para analizar casos o supuestos en el ordenamiento peruano. En definitiva, la pandemia del COVID-19 presentó diversos desafíos y problemas significativos, tanto en nuestra vida cotidiana como en el campo del derecho, especialmente en el contractual; sin embargo, evidenció también la importancia del desarrollo de figuras jurídicas importantes llamadas a contrarrestar sus efectos negativos. El presente trabajo sostiene que frente a panoramas como el presentado, existen herramientas jurídicas que pueden brindar un marco normativo más justo y adaptativo para resolver conflictos contractuales, considerando siempre las particularidades de cada caso, y evitando soluciones uniformes
El propósito de marca y las estrategias de storytelling: un análisis del alineamiento estratégico en las marcas peruanas que han desarrollado campañas con propósito premiadas en 2024-2025
No full textEn un contexto en el que las marcas tienen la responsabilidad de contribuir al cambio social, al mismo tiempo que construyen valor en la mente de los consumidores, resulta relevante determinar si la narrativa es coherente con el propósito que declaran desde su núcleo más esencial. Por tal motivo, esta investigación analiza cómo se evidencia el alineamiento estratégico entre el propósito de marca y las estrategias narrativas en campañas con propósito desarrolladas por marcas peruanas. El objetivo es analizar dicho alineamiento entre lo que la marca comunica (storytelling), lo que hace (storydoing) y lo que es (storybeing), aprovechando los recursos de la narrativa para generar valor agregado. Para alcanzar este propósito, se optó por una metodología cualitativa, de enfoque descriptivo y basada en el análisis de contenido de veinte campañas con propósito reconocidas entre 2024 y 2025, seleccionadas por su vínculo con causas sociales, culturales o ambientales, así como por contar con acciones verificables y documentación pública. Esto permitió identificar los elementos narrativos -planteamiento, objetivo, conflicto y trama- presentes en cada una de las dimensiones del storytelling, ya sea en el contenido audiovisual, las acciones tangibles o los fundamentos identitarios de cada marca. Como aporte principal, se proponen dos modelos orientados a ampliar el estudio del storybeing y a contribuir al desarrollo de una comunicación más responsable, auténtica y comprometida con el cambio social. Los resultados muestran, en la mayoría de los casos, congruencia entre identidad, acciones y mensajes; cuando surgen brechas, estas se asocian a la ausencia de repositorios que documenten las evidencias, lo que afecta la credibilidad. En conclusión, el alineamiento estratégico entre el propósito de marca y las estrategias de storytelling favorece el fortalecimiento del valor de marca. La investigación aporta un marco práctico para diagnosticar y gestionar la coherencia entre el ser, el hacer y el decir en las campañas con propósito
El precario de la función pública
No full textLa tesis tiene como objetivo aportar un análisis sobre los alcances que tendrá en el empleo público peruano la inclusión de la ficción jurídica del “trabajador indefinido no fijo” realizada por el Tribunal Constitucional mediante la sentencia del expediente N.° 02748-2021-PA/TC. Esta figura, de origen jurisprudencial español, nace con el fin de “proteger” a los servidores públicos que ingresan a laborar en entidades públicas mediante contratos temporales, empero que, ocupan plazas cuya necesidad e importancia justifican que deban ser cubiertas siguiendo un concurso público de méritos. El estudio parte de un análisis jurisprudencial y doctrinario, contrastando el desarrollo de esta figura en el derecho comparado con su recepción y aplicación, con la finalidad de aportar a una mejor comprensión del fenómeno y de su encaje normativo en nuestro país. Sobre esta base, en el primer capítulo se aborda el nacimiento de la ficción jurídica del “trabajador indefinido no fijo” en el derecho español, los pronunciamientos jurisprudenciales más relevantes que sobre esta se hayan emitido, así como la estructura organizativa y normativa actual de la función pública peruana, para terminar, trayendo a colación los principios del derecho que convergen y/o colisionan cuando hablamos de esta figura. En el segundo capítulo, se expone la problemática que viene suscitándose en la contratación pública de personal respecto al uso de contratos civiles o temporales para cubrir plazas necesarias y presupuestadas, así como los intentos de los órganos jurisdiccionales peruanos para superarla, teniendo como punto de quiebre el pronunciamiento del Tribunal Constitucional con el denominado precedente vinculante “Huatuco Huatuco” sobre el que determinada la desnaturalización del contrato deberá ordenarse la reposición por existir una relación laboral a plazo indeterminado, hasta finalmente llegar a la sentencia del expediente N.° 02748-2021-PA/TC, en la que, se dispuso la reposición temporal de la demandante hasta la realización del concurso público de méritos, dando con ello ingreso al Perú a la ficción jurídica del “trabajador indefinido no fijo”. En el tercer capítulo, se desgloza la ficción jurídica del “trabajador indefinido no fijo”, su naturaleza, partes, vinculación con la normativa peruana actual y sus formas de extinción; ello con la finalidad de advertir sus virtudes, pero, sobre todo, aquellos problemas que se han advertido en la jurisprudencia nacional e internacional respecto a la aplicación de esta figura. Finalmente, en el cuarto capítulo, partimos de la diferenciación entre el precedente vinculante Huatuco Huatuco y la ficción jurídica del “trabajador indefinido no fijo” para abordar distintos inconvenientes que a la fecha tiene la inclusión de esta última en el ordenamiento peruano con especial énfasis en la afectación que a la estructura democrática de la función pública generaría la continua aplicación de esta por parte de los órganos jurisdiccionales; sin perjuicio de ello, nos permitimos plantear una postura intermedia que adopta al “trabajador indefinido no fijo” como solución intermedia, Siempre que sea acompañada de una regulación normativa con la finalidad de no convertirse en un cajón de sastre que ampare la continuidad y/o ingreso de servidores en la función pública sin haber cursado y aprobado el debido concurso público de méritos