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Implementación de manual de organización y funciones en una empresa de marketing en la ciudad de Piura
No full textEl trabajo tiene como objetivo detallar el proceso de elaboración y aplicación de un documento descriptivo de los cargos ocupados dentro de una agencia de marketing en la ciudad de Piura, en la cual la autora desempeñó funciones como asistente administrativo. Cuando se ocupó dicho puesto de trabajo, la organización llevaba pocos meses de iniciada sus actividades, encargándosele el estudio y la definición de cada ocupación para establecer formalmente la estructura organizacional. Para la compilación de datos requeridos, se aplicó el método de entrevista a todos los empleados de la agencia. Asimismo, se apoyó en la observación de las tareas rutinarias para complementar la información obtenida. Se concluye, que resulta primordial que las pequeñas empresas definan adecuadamente su estructura, con el propósito de establecer las funciones que ha de desarrollar cada empleado y poder cumplir los objetivos trazados por la empresa. Asimismo, la elaboración del MOF impactará en el personal próximo a ingresar, en las fases de selección y en la calificación del empleado para el puesto por ocupar
La implementación de un flujo de caja e indicadores clave de desempeño, para mejorar la gestión financiera en una empresa chilena de tecnología educativa
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo describir la situación financiera de una empresa tecnológica chilena, cuyo negocio es la comercialización de un software educativo para escuelas y cómo la implementación de herramientas de diagnóstico financiero, en este caso un flujo de caja y el uso de indicadores clave de desempeño, han contribuido a mejorar su gestión financiera y fomentar su crecimiento sostenido. La implementación de estas herramientas se desarrolló en el año 2021 con el objetivo de cumplir con las exigencias de sostenibilidad propias de un sector tan competitivo y en constante cambio como el tecnológico, donde la innovación ininterrumpida siempre requiere una adecuada planificación y gestión financiera. Para la elaboración de este trabajo se presenta una metodología basada en la observación y se utiliza un enfoque donde se describe la situación problemática inicial en la que se encontraba la empresa. Con base en los hallazgos, se planteó implementar un flujo de caja enfocado en la gestión de liquidez e indicadores financieros de liquidez, endeudamiento y rentabilidad para lograr diagnosticar su situación económica. También se detalla todo el proceso de implementación que incluye la recopilación de información financiera necesaria para hacer posible la aplicación de estas herramientas y el análisis de los resultados obtenidos. Algunos de los que se desarrollan en el informe evidencian que la empresa logró prevenir déficits, optimizar recursos y alcanzar la estabilidad económica, lo que se ve reflejado en el año 2022, eliminando la necesidad de financiamiento externo. Para el año 2023 consolidó un nivel de estabilidad que evidencia un crecimiento continuo y sostenible. La incorporación de estas herramientas no solo ayudó en la gestión financiera de la empresa, sino que también aumentó sus habilidades para planificar y tomar decisiones estratégicas fundamentadas en información concreta. Este análisis destaca la relevancia de estas prácticas para garantizar la estabilidad a largo plazo y la competitividad de empresas en el sector EdTech, especialmente en entornos complejos y en constante cambio
Propuesta de un programa de educación financiera para estudiantes universitarios
No full textEl presente trabajo propone el desarrollo de un programa educativo dirigido a fortalecer la educación financiera entre los jóvenes universitarios en el Perú, utilizando una metodología basada en un enfoque cualitativo para diseñar e implementar dicha propuesta. Comienza con un diagnóstico inicial mediante una encuesta que evalúa los conocimientos, hábitos y actitudes de los estudiantes sobre finanzas. A partir de estos datos, se diseña un programa de 16 semanas que abarca temas clave como ahorro, presupuesto, inversión y gestión de deudas, combinando teoría y práctica. La implementación incluye la capacitación de docentes en herramientas digitales y gamificación, así como el uso de metodologías activas como el Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) para fomentar la aplicación de conocimientos en situaciones reales. Finalmente, se evalúa el impacto del programa mediante una prueba final, lo que permite ajustar y mejorar futuras ediciones. La propuesta se sustenta en teorías educativas y de comportamiento financiero, asegurando un aprendizaje significativo y duradero, con el objetivo de ser escalable y replicable en otras instituciones. Estos marcos teóricos promueven un aprendizaje activo, práctico y aplicable a situaciones reales, asegurando que los estudiantes desarrollen habilidades clave para su vida personal y profesional. Además, la propuesta enfatiza en la capacitación de docentes en herramientas digitales y gamificación para crear experiencias de aprendizaje interactivas y atractivas. Alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente en educación de calidad y reducción de la pobreza, el programa tiene el potencial de mejorar significativamente los conocimientos y hábitos financieros de los estudiantes, contribuyendo así a su desarrollo integral y al bienestar económico de la sociedad
El problema de la apropiación de los viáticos y su posible responsabilidad penal: Análisis del Recurso de Casación N°952-2019/Moquegua
No full textEl Acuerdo Plenario N°07-2019/CIJ-116, establece que si un funcionario público no cumple con la misión para la cual recibió viáticos, no necesariamente comete el delito de peculado, sin embargo, se presenta en la Corte Suprema, el caso de un funcionario quien fue acusado por el delito de peculado al apropiarse de viáticos sin realizar las gestiones oficiales prometidas. Esta decisión se opondría a lo que establece el acuerdo, que sugiere que la falta de cumplimiento podría constituir un delito de falsedad en lugar de peculado. La definición de peculado no se ajusta a la naturaleza de los viáticos, ya que estos no son administrados o custodios en el sentido del delito. El análisis se enfoca en el Recurso de Casación N°952-2019/Moquegua y compara la interpretación del acuerdo con la decisión de la Corte Suprema, para determinar si esta última es correcta. La tesis revisa el principio de mínima intervención en el Derecho penal, que busca evitar el uso opresivo de la justicia y promover una política criminal adaptada a las realidades actuales. Se enfoca también en los delitos contra la administración pública, donde la responsabilidad penal se basa en el incumplimiento de obligaciones específicas de los funcionarios. El delito de peculado, que se refiere a la apropiación indebida de bienes públicos, se analiza en detalle en el presente trabajo. A su vez señala la falta de claridad en el Acuerdo Plenario 7-2019 sobre cómo determinar cuándo se comete este delito. Finalmente, se menciona un caso específico (Casación N°952-2019/Moquegua) donde se confirma que un funcionario actuó con intención de robar, lo que justifica la sanción penal para proteger los bienes del estado y la integridad de la administración pública
Desarrollar un modelo de proyección de demanda eléctrica diaria del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN) utilizando Redes Neuronales Recurrentes y Transformada Wavelet
No full textLa tesis tiene como objetivo desarrollar un modelo híbrido que combina Redes Neuronales Recurrentes del tipo Long ShortTerm Memory (memoria a corto-largo plazo) con la técnica de Transformada Wavelet Discreta (DWT). La DWT permite descomponer la señal de demanda eléctrica del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN) en múltiples sub-señales que capturan diferentes frecuencias y detalles de la señal original. Este proceso puede reducir la volatilidad de ciertos componentes al aislar patrones de frecuencia específicos, facilitando su análisis. Cada subseñal obtenida es posteriormente procesada por una red neuronal recurrente LSTM, que permite realizar un pronóstico de la demanda en función de las características de cada componente. El resultado final se obtiene mediante la combinación de estos múltiples pronósticos utilizando la Transformada Wavelet Estacionaria Inversa, la cual preserva la longitud original de la señal sin aumentar su volumen, facilitando la reconstrucción de la serie temporal pronosticada. Para el presente estudio, se emplearon datos de demanda eléctrica registrados cada quince minutos desde enero de 2021 hasta noviembre de 2023, obtenidos del sitio web del Comité de Operación Económica del Sistema (COES). Se llevaron a cabo experimentos de verificación en los que se realizaron dos modelos, un modelo tradicional de Redes Neuronales Recurrentes LSTM y un modelo híbrido entre redes neuronales recurrentes LSTM y DWT, dichos modelos fueron comparados con el modelo de predicción diaria de COES. Los resultados indican que el modelo tradicional presenta valores de precisión por debajo del modelo de predicción diaria utilizada por COES. Durante una semana de predicciones, el modelo tradicional alcanzó un 2de 0.9195, un de 117.971 y un de1.6918%.demostrando una precisión inferior a los resultados del modelo de predicción diaria de COES (2de 0.938, un de 110.807 y un de 1.586%). Por otro lado, los resultados indican que el modelo híbrido propuesto supera en precisión al modelo de predicción diaria utilizada por COES. Durante una semana de predicciones, el modelo híbrido alcanzó un 2de 0.9666, un de 74.95 y un de 1.069%demostrando una precisión significativamente superior a los resultados del modelo de predicción diaria de COES (2de 0.938, un de 110.807 y un de 1.586%)
Plan de negocios de una empresa de servicios de lavandería industrial para el sector salud y de hotelería
No full textEn la presente investigación se detalla el plan de negocios para la creación de una empresa de servicios de lavandería industrial que atenderá los sectores de salud y de hotelería en Lima Metropolitana. La finalidad del plan de negocios es lograr una rentabilidad que satisfaga a los socios y poder contribuir en desarrollar el país a través de una empresa que ayude a la formalidad en el Perú. El trabajo de investigación abarca un estudio de mercado de Lima Metropolitana, donde se obtendrá el número de empresas de los sectores de salud y hotelería, que hoy se ven afectadas por una deficiente propuesta de servicio. Asimismo, se ha considerado el tamaño de mercado existente para poder validar si existe un mercado al cual se pueda ingresar a través de una propuesta diferente. La propuesta de valor diferencial que se quiere dar en este estudio, es de una empresa semi automatizada, que genere trazabilidad en el servicio de lavado, mejore la calidad de las atenciones y, genere eficiencias a las empresas. Finalmente, luego de analizar los flujos de caja, se puede apreciar que el proyecto es atractivo y viable para su ejecución
Mejora de la gestión de cobranza del área comercial para una empresa agroexportadora
No full textEl presente trabajo se realizó en una empresa agroexportadora de la región Piura y tiene como objetivo presentar una estrategia para mejorar la gestión de cobranza en el área comercial, específicamente en la reducción del tiempo operativo para la gestión de cobranzas, el fortalecimiento con otras áreas de la empresa relacionadas a esta gestión y el seguimiento en la cobranza a los clientes. Con tal fin, el autor desarrolló una base de datos que permitió reducir el tiempo operativo del análisis de la información de créditos y cobranzas buscando también fortalecer las relaciones con las áreas relacionadas a la cobranza (Comercio Exterior y Tesorería) y realizar un seguimiento en la cobranza a los clientes. El informe detalla los resultados obtenidos, basados en teorías y prácticas que tuvo que realizar el autor. Adicionalmente, se explican los aportes derivados de la experiencia profesional, las conclusiones que detallan los descubrimientos tras el desarrollo de la estrategia y las recomendaciones para las personas en el área que estén dispuestas a seguir mejorando el proceso
Adaptación de la Escala de Habilidades Interpersonales Facilitadoras (FIS) en Psicólogos en Formación de una Orientación Psicoterapéutica de Lima Metropolitana
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo adaptar la Escala de Habilidades Interpersonales Facilitadoras (FIS) en una muestra de psicólogos en formación psicoterapéutica de un Centro Privado de Especialización de Psicoterapia de Lima Metropolitana. Para ello, se evaluó a 60 psicólogos en formación psicoterapéutica, con edades comprendidas entre 23 y 42 años. La técnica de recolección de datos fue del tipo encuesta. Como parte del procedimiento de adaptación de la escala se siguieron las etapas propuestas por la Comisión Internacional de Test. Finalmente, los resultados sugieren que la Escala FIS posee adecuadas propiedades psicométricas y puede ser usada, por tanto, según los propósitos y contexto para los que está prevista
Implementación de programa de gestión académica en la Universidad Tecnológica del Perú
No full textEl presente trabajo se centra en la Universidad Tecnológica del Perú, donde se desarrolló un programa de gestión académica. Para llevar a cabo esta iniciativa, se implementaron acciones orientadas a mejorar la programación de los servicios mediante el uso de una plataforma digital, optimizando los tiempos y proporcionando una visión más ágil y precisa de los indicadores. El informe proporciona una descripción detallada de la universidad, su contexto operativo y logros alcanzados, sustentados por teoría y prácticas empresariales. Además, se destacan valiosos aportes derivados de la experiencia profesional, junto con un análisis exhaustivo del desarrollo personal y organizacional generado por esta iniciativa. Finalmente, las conclusiones recogen los hallazgos claves y proponen recomendaciones prácticas para las futuras estrategias
La protección del acreedor laboral en el Derecho concursal peruano: problemática y propuestas desde el Derecho comparado
No full textLa presente investigación se centra en el análisis de la protección legal que tiene el trabajador, considerado la parte más vulnerable en la relación laboral, en situaciones de insolvencia del empleador. La investigación destaca la importancia del contrato de trabajo y la remuneración como un derecho con contenido constitucional. En el contexto de un procedimiento concursal, se resalta la necesidad de adaptar las normativas para generar una protección especial para el trabajador como acreedor laboral. Además, se hace referencia al Convenio N° 95 de la OIT (1949) que establece la preferencia de los trabajadores en caso de quiebra o liquidación judicial de una empresa. Finalmente, el objetivo principal de esta investigación es analizar la protección que el sistema concursal otorga a los trabajadores en situaciones de crisis financiera del empleador y proponer reformas a la ley concursal peruana que nacen del estudio y análisis del derecho comparado, tales como el uruguayo, argentino y español, con la finalidad de idear formas que permitan una protección integral al acreedor laboral