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Evaluación de la calidad de la atención de los servicios del sistema salvadoreño de salud, desde la percepción del usuario
Get PDFLa presente investigación está constituida en dos estudios. En general, se realizó una revisión de antecedentes de estudios previos y una revisión de la base teórica existente sobre la calidad de atención de los servicios de salud, a escala nacional e internacional. En cada estudio se aplicaron diferentes métodos de análisis y discusión. El estudio 1 tuvo como objetivo construir y validar un instrumento que mida la calidad de atención de los servicios de salud en El Salvador. Para ello se diseñó un instrumento basándose en la teoría de diferentes autores e instituciones especializadas en la evaluación de la calidad de atención de los servicios de salud (Donabedian, 1966; QAP, 2004; OPS/ OMS, 2007; Ministerio de Salud de El Salvador, 2017), preseleccionando un conjunto de dimensiones o componentes que representan la calidad de los servicios de salud. El tipo de estudio es instrumental (Montero & León, 2007), con un diseño retrospectivo. Se utilizó un muestreo no probabilístico de tipo intencionado en personas que hayan asistido en un período de 6 meses a un centro de atención de la salud. La muestra fue de 463 personas. La técnica de recolección de datos fue la encuesta. La media de edad total es de 35.73 años, con una SD (estándar desviación) de 13.39. En los hombres, la media de edad es de 34.73 años, con SD de 13.31; y en las mujeres, de 36.23 años, con SD de 13.40. Referente a las variables sociodemográfcas, 297 (64.3 %) son mujeres y 165 (35.7 %) hombres. Otras variables sociodemográfcas son centro de salud (institución) a la que ha asistido, residencia, rangos de edad y estado civil. En los resultados, se tiene que el instrumento Escala de medición de la calidad de atención de los servicios de salud (ECASS) quedó conformado por 50 reactivos y con una estructura factorial moderadamente diferente a la original. En este sentido, el análisis factorial configuró los siguientes cinco componentes o dimensiones: proceso-resultado, estructura/institución, actitud diligente, accesibilidad/oportunidad y distancia del centro de salud. Cabe destacar que las propuestas del proyecto de garantía de calidad [QAP] (2004) y el Ministerio de Salud de El Salvador [Minsal] (2017) consideran las competencias profesionales y la estructura/institución como dimensiones independientes entre sí; mientras Donobedian (1966) incluye las competencias técnicas de los profesionales en la dimensión estructura/institución. El análisis factorial incluyó las competencias profesionales del médico en proceso- resultado; mientras las competencias del personal de salud (no médico), las relaciones interpersonales, la eficacia, eficiencia del servicio y la prontitud del servicio, configuraron la dimensión actitud diligente. Aunque Donabedian (1966) incluye la eficiencia y eficacia en proceso resultado. El análisis factorial, mediante componentes principales, arrojó un conjunto de índices métricos de validez de constructo, indicando que la prueba posee adecuadas propiedades psicométricas para evaluar la calidad de atención de los servicios de salud, desde la percepción del usuario. También, los índices de contabilidad mediante la consistencia interna alfa de Cronbach son superiores a .70. Las cinco dimensiones explican el 60,46 % de la varianza total. El análisis factorial y el análisis de consistencia interna permitieron demostrar que el instrumento posee adecuados índices psicométricos de validez y contabilidad en El Salvador. El objetivo del estudio 2 fue evaluar la calidad de atención de los servicios del sistema salvadoreño de salud, desde la percepción del usuario. Es un estudio de tipo ex post facto (Montero & León, 2007). Se aplicó un diseño retrospectivo, con un muestreo probabilístico por conglomerados en personas que hayan asistido en los últimos 6 meses a un centro de atención de la salud. Se adoptó un nivel de confianza de 95 % y un error estimado de 2,8 %, arrojando una muestra de 1.225 personas a escala nacional. La técnica de recolección de datos fue la encuesta. La media de edad total es de 35.73 años, con una SD de 13.39. En los hombres, la media de edad es de 36.42 años, con SD de 12.97; y en las mujeres, de 32.97 años, con SD de 10.98. Con referencia a las variables sociodemográfcas, 606 (49.7 %) son mujeres y 614 (50.3 %) hombres. El instrumento utilizado fue la Escala de calidad de atención de los servicios de salud (ECASS), estructurada en cinco dimensiones. Para el presente estudio se obtuvieron los siguientes índices de facilidad: en la dimensión proceso resultado se obtuvo un índice de facilidad de .94; en la dimensión estructura/institución se obtuvo un índice de facilidad de .90; en la dimensión actitud diligente se obtuvo un índice de .89; en la dimensión accesibilidad/oportunidad se obtuvo un índice de .88; y en la dimensión distancia del centro de salud se obtuvo un índice de .73. En los resultados, se tiene el análisis descriptivo de la percepción del usuario sobre la calidad de los servicios de salud. Los indicadores que presentan un mayor puntaje de aceptación están entre 55 a 63 % de ponderación, valorados como buenos o muy buenos. Sin embargo, hay un grupo de indicadores de la calidad de los servicios de salud que están entre malos y deficientes, que tienen prevalencia de porcentajes altos o muy altos; entre estos se tienen: inadecuadas actitudes del personal de salud, mala atención del sistema nacional de salud (SNS), largo tiempo de espera entre citas, largo tiempo de espera el día de la consulta, malos o deficientes horarios de atención médica de emergencia y consulta general, difícil acceso al médico especialista, la atención brindada por la enfermera fue mala o deficiente y pobre seguimiento de la enfermedad entre citas.Universidad Tecnológica de El Salvado
El efecto de la teoría de carga cognitiva en el aprendizaje de la programación básica
Get PDFEl aprendizaje de la programación es un tópico difícil para los estudiantes universitarios que inician estudios en carreras afines a las ciencias de la computación. Este aprendizaje exige desarrollar habilidades de resolución de problemas por medio de estructuras básicas para diseñar algoritmos y programas. De manera simultánea, el alumno debe también aprender la sintaxis de un lenguaje de programación, un entorno de desarrollo (IDE) y desarrollar modelos mentales correctos. La combinación de estos requerimientos frecuentemente conlleva una sobrecarga cognitiva en el estudiante. La Teoría de Carga Cognitiva (TCG) propone mecanismos de aprendizaje para ayudar a disminuir esta sobrecarga. Uno de ellos es el “efecto del problema por completar”. El presente estudio tuvo como objetivo medir uno de los efectos predichos por la TGC. Con base en ésta, se diseñó material didáctico que se utilizó en un cuasiexperimento controlado (aplicado durante el segundo semestre de 2017) con dos grupos de estudiantes de primer semestre de la Ingeniería en Sistemas Computacionales de la UAA. El grupo experimental (n=42) utilizó el material didáctico diseñado con la teoría de carga cognitiva y el grupo de control (n=47) utilizó material didáctico tradicional. La prueba de diferencia de medias mostró una diferencia estadísticamente significativa (p=0.002) entre el rendimiento final de ambos grupos. El estudio concluye que los ejercicios por completar tuvieron un efecto positivo en el aprendizaje de los alumnos del grupo experimental, permitiendo una mejor adquisición de esquemas de programación en la forma de planes de programación. Posteriores réplicas aleatorizadas permitirán corroborar o descartar el efecto encontrado.Universidad Tecnológica de El Salvado
La educación artística: un derecho humano en la construcción de identidades culturales
Get PDFEl ser humano desde el seno de su unidad familiar ha promovido una serie de procesos de aprendizaje en el contexto de la formación artística; partiendo de la premisa del empirismo, en donde la prueba y error han marcado significativamente, la estructuración del mundo que lo rodea, independientemente de que dichos procesos sean considerados como innatos o adquiridos. Por lo consiguiente la finalidad del presente artículo, es establecer una aproximación etnográfica entorno al acceso a la educación artística en El Salvador; desde la óptica de los profesores de arte, otorgándole voz a su visión pedagógica heredada durante su formación docente, en el extinto bachillerato en artes del CENAR, durante la década de los ochentas en El Salvador.Universidad Tecnológica de El Salvado
Construcción, validación y confiabilidad de escala de medición de deserción estudiantil universitaria
Get PDFEl objetivo del presente estudio es la construcción, validación y confiabilidad de una escala para medir la deserción estudiantil universitaria, el estudio es de tipo instrumental, el muestreo es no probabilístico, la muestra estaba conformada por 361 estudiantes universitarios que hayan desertado una o más veces. La media de edad general es de 28.35 años, la muestra de mujeres fue de 181 (50.1%) y la muestra de hombres fue de 180 (49.9%). La técnica utilizada fue la encuesta. Los instrumentos aplicados fueron la escala de deserción estudiantil universitaria y el cuestionario de adaptación a la vida universitaria. En los resultados se tiene que la prueba posee adecuados índices de validez de contenido, validez de constructo, validez de criterio divergente y confiabilidad, para medir deserción estudiantil universitaria.Universidad Tecnológica de El Salvador
El retrato de Dorian Grey : o el tránsito de la idealidad a la realidad
Get PDFNo pretendemos, ni por cerca, hacer creer que nuestra lectura de la novela de Oscar Wilde, El retrato de Dorian Grey, sea definitiva, ni para nosotros, ni para ningún otro lector. Lo único que buscamos es, provisionalmente, exponer, lo que pensamos que es hasta este momento una de sus posibles lecturas, sospechando, incluso, que, en el futuro, nosotros mismos podamos tener una interpretación diversa a la que en este momento estamos exponiendo. No obstante, si buscamos, con nuestra lectura, interesar a hipotéticos lectores para que se comprometan con una lectura seria y apacible de tan hermosa novela.
El procedimiento que hemos seguido es presentar una imagen de cada uno de los personajes de la novela; comenzamos, con Lord Harry, centrándonos en la visión hedonista que tiene este personaje de la vida. Continuamos exponiendo a Basilio, fijando la atención en el descubrimiento que hace del punto de bóveda de su arte, cuando encuentra a Dorian Grey, en tercer lugar, describimos a Sibila Vane, interesándonos en exponer el tránsito de lo que aquí llamamos idealidad de la realidad a la realidad verdadera. Y, Finalmente, describimos a Dorian Grey.Universidad Tecnológica de El Salvado
¿Continuidad o abandono? : el centro ceremonial de Tazumal, El Salvador C.A. después de la erupción del Volcán Ilopango entre el Siglo V – VI d.C
Get PDFLa erupción del Volcán Ilopango, ocurrida entre los principios del siglo V y VI d.C., fue un evento catastrófico el cual provocó el abandono de la extensa área del Sureste de Mesoamérica según los estudios geológicos, sin embargo, conforme a los estudios vulcanológicos y los datos estratigráficos de las excavaciones arqueológicas en el sitio arqueológico Tazumal, cuyo centro prehispánico no fue abandonado completamente por siglos, sino que, la población se habría recuperado en un corto plazo después de la erupción.Universidad Tecnológica de El Salvado
Revisión sistemática de literatura: explotación de información y tecnologías GIS aplicadas para hallar patrones delictivos
Get PDFLa revisión sistemática de la literatura (RSL) es un artículo que sintetiza la evidencia disponible en torno a ciertas preguntas de investigación, aborda aspectos cuantitativos y cualitativos de estudios primarios, con el objetivo de resumir la información existente respecto de un tema en particular. Se presenta una revisión sistemática de la literatura en torno a la integración de procesos de explotación de información con tecnologías GIS, y se evalúa su aplicación para el hallazgo de patrones delictivos. La construcción de esta RSL, se basa en el método propuesto por Kitchenham. Los resultados se exponen considerando las tres etapas del método en donde se explican los estudios primarios seleccionados en relación a las preguntas de investigación planteadas que guían el estudio. Los hallazgos evidencian la escasa aplicación de la integración de ambas tecnologías como estrategia de disminución de riesgos delictivos.Universidad Tecnológica de El Salvado
Releyendo a Fray Bartolomé de Las Casas : la historia de las indias
Get PDFFray Bartolomé de De Las Casas es conocido como uno de los cronistas de Indias, en el sentido de que “los cronistas” fueron, en general, personas que escribieron sobre sus experiencias vividas en el nuevo mundo, luego de la empresa histórica de “el descubrimiento”. Sus relatos han sido esenciales para conocer los orígenes y el desarrollo de la vida en América, y especialmente, en el caso de De Las Casas, de la vida de la isla “La Española”, hoy República Dominicana. El cronista, Fray Bartolomé de De Las Casas, conocedor de la historia y fundación de la América colonial, señaló sus experiencias en variados “Tratados”, todos caracterizados por la concreción y exactitud de sus relatos, prolongados hasta su muerte. Sus relatos son un grito de protesta considerados como la traición a un compromiso jurídico y moral de evangelización de los primeros habitantes de “Las Indias”; compromiso que era para de De Las Casas, el más importante objetivo del descubrimiento y la colonización.Universidad Tecnológica de El Salvado
Los hechos en El Mozote una revisión histórica y antropológica
Get PDFJustifcación. El problema. Historia general de Meanguera, municipio del departamento de Morazán. Primeros habitantes en la era moderna del caserío. Ocupaciones principales. y acontecimientos más relevantes. Vida y quehaceres de la gente dentro y fuera de las comunidades del lugar. Relación de la Fuerza Armada con la población civil en Morazán, previo al conflicto armado. Los servicios del Estado previos al conflicto armado en el departamento de Morazán. La iglesia y sus formas de organización inspiradas en la teología de la liberación. La incursión de la fe “protestante” en Morazán. Actividad política en Morazán previa al conflicto armado. Cómo se vivió en Morazán el conflicto con Honduras. Accionar del FMLN durante el conflicto impacto en Morazán (1980-1992). Morazán, campo de batalla militar y experimentación de dos ejércitos Conflicto y destrucción continuada. Una mirada al pasado. ¿Qué se dice del conflicto bélico vivido en El Mozote? ¿Qué pasó en El Mozote y sus alrededores? A manera de conclusiones. A manera de epílogo y desenlace. de los hechos ocurridos.Universidad Tecnológica de El Salvado
Propuesta de control de asistencia y deserción estudiantil en la Universidad Tecnológica de El Salvador
Get PDFEl presente proyecto de investigación describe una propuesta de solución tecnológica para el control de asistencia y deserción estudiantil en la Universidad Tecnológica de El Salvador, a través de una herramienta que facilite la realización de las actividades administrativas y académicas de apoyo al docente y la institución para el monitoreo de los estudiantes que asisten o no a la universidad. El estudio permitirá optimizar los procesos de administración de control de asistencia y deserción estudiantil que la universidad ejecuta y complementan la gestión académica del docente sobre sus estudiantes. Se diseña un modelo que hace uso de los recursos actuales de la institución, se desarrolla y valida la herramienta tecnológica para apoyar el modelo propuesto que es elaborado por un grupo de estudiantes, utilizando el lenguaje de programación de PHP para el diseño e implementación de interfaces dinámicas y amigables que permitirá al usuario un manejo fácil a través de dispositivos móviles y una herramienta de administración web.Universidad Tecnológica de El Salvado