Western Institute of Technology and Higher Education

Repositorio Institucional del ITESO
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    Estrategia de comunicación y comercialización para Brenka

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    El proyecto se desarrolló con el objetivo de fortalecer la presencia estratégica y digital de Brenka, una marca de velas artesanales creada por madre e hija. El trabajo se enfocó en definir una identidad sólida, construir lineamientos de comunicación coherentes y establecer una estructura operativa que permitiera consolidar su posicionamiento en el mercado. Durante el desarrollo del proyecto se emplearon herramientas de análisis como el estado actual de la marca y el mercado, la definición de pilares de comunicación, análisis de precios, la elaboración de buyer personas para los segmentos B2B y B2C, la creación de un manual de comunicación digital y el diseño de una estrategia de contenidos orientada a redes sociales. Entre los resultados se encuentran la realización de un benchmarking competitivo, el análisis FODA, el análisis PESTEL y la aplicación de las metodologías de 4P’s y 7O’s para comprender el entorno, así como la oferta y las oportunidades de crecimiento. En el ámbito de identidad de marca, se realizó la validación y se desarrolló un storytelling. En la parte de comercialización, se efectuó un análisis de precios, se definieron estrategias de venta y se identificaron puntos de distribución potenciales. En comunicación digital, se establecieron lineamientos estratégicos para redes sociales, se estructuraron contenidos mensuales y se generaron recursos aplicables a comunicación, venta y experiencias sensoriales vinculadas con los productos. Se concluye que el proyecto aporta bases funcionales para la consolidación de Brenka como marca artesanal con enfoque emocional y estético. Su crecimiento dependerá de la implementación continua de la estrategia propuesta, la optimización de procesos digitales y la integración progresiva de nuevas acciones de comunicación y distribución.ITESO, A.C

    Amodcs, Galerías

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    El presente reporte documenta mi participación en el Programa de Aplicación Profesional II (PAP2) dentro de la empresa Amdocs, colaborando en la campaña de AT&T en el área de testing de software. Durante este periodo académico desempeñé el rol de Software Engineer Intern, donde mis principales actividades estuvieron enfocadas en la ejecución de escenarios de prueba, la documentación de procesos de knowledge transfer y el fortalecimiento de competencias técnicas relacionadas con el aseguramiento de calidad en proyectos tecnológicos. Mi trayectoria en el PAP se compone de dos etapas. En el primer PAP (Gestión de la Innovación y la Tecnología I) participé en un proyecto interdisciplinario con clientes externos, elaborando análisis de mercado, estudios de patentes y documentos de soporte legal para la viabilidad de productos en desarrollo. Esa experiencia me permitió desarrollar habilidades de investigación, colaboración con compañeros de distintas disciplinas y trato con clientes. Estas competencias fueron clave para integrarme con mayor preparación a un entorno empresarial más especializado en el PAP actual. En este segundo PAP (Industria de Alta Tecnología II), mi participación se centró en un proyecto de mejora de procesos y aseguramiento de calidad en el área de telecomunicaciones. A través del uso de herramientas como Postman y la aplicación de conocimientos en Java, contribuí a la validación de pruebas de software y a la redacción de documentación que servirá como guía para futuros integrantes del equipo. Estos entregables tienen un impacto directo en la continuidad operativa y en la eficiencia del onboarding de nuevos colaboradores. El proyecto se desarrolló bajo la metodología ágil, lo que me permitió trabajar de forma dinámica en conjunto con mi manager, testers y un developer. La comunicación con el equipo se dio principalmente a través de Teams, correos corporativos y reuniones presenciales, lo cual facilitó el seguimiento de avances y la retroalimentación constante. Mis entregables fueron revisados por el manager antes de ser integrados en el repositorio interno de la empresa, asegurando así su calidad y utilidad. En cuanto a competencias profesionales, reforcé áreas clave como el manejo de Java, troubleshooting en Postman, metodologías ágiles, documentación de casos y comunicación en inglés. Para ello, diseñé un plan educativo que incluyó cursos, prácticas en entornos controlados y la aplicación de lo aprendido en las actividades laborales. Este plan me permitió disminuir brechas de conocimiento (GAP) y alcanzar los objetivos de desarrollo establecidos al inicio del PAP. La experiencia adquirida en este PAP complementa mi formación académica en Sistemas Computacionales, brindándome una visión más clara sobre los retos del sector tecnológico y la importancia de las metodologías ágiles en entornos corporativos globales. Además, me permitió fortalecer competencias técnicas y blandas que resultarán fundamentales en mi desarrollo profesional a mediano plazo. En conclusión, este PAP representó una oportunidad de integración al ámbito empresarial en un contexto real de telecomunicaciones y tecnología, consolidando aprendizajes significativos que complementan mi formación universitaria y me preparan mejor para mi futuro profesional.ITESO, A.C

    NXP Semiconductors, México

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    Este reporte presento el proceso y resultados de la continuación de mi estadía como becario en la empresa NXP Semiconductors, cuyo fin es el de hacer del mundo interconectado un lugar más inteligente y seguro a través de la innovación en áreas como la automotriz, industrial, IoT, eGovernment, etc. Como parte de la continuación del proceso, en este reporte presento las nuevas competencias que he tenido que adoptar para desempeñar correctamente el rol que me fue asignado en la empresa y sus responsabilidades correspondientes, así como un nuevo plan educativo seguido durante la duración de la continuación de mi estadía para obtener dichas aptitudes. Además, presento un nuevo plan de trabajo con su respectico control y seguimiento que demuestran el procedimiento que seguí en esta continuación de mi estadía en la empresa para llegar a los resultados o productos de mi labor. Como parte de los resultados, presento en este reporte los productos y entregables que desarrollé durante esta continuación de mi estadía y evalúo su impacto en mi departamento dentro de la empresa, mi equipo de trabajo y sus clientes. Finalmente, ahondo en mis experiencias y reflexiones sobre los aspectos profesionales, sociales, éticos y personales de mi estadía en la empresa huésped, el trabajo que realicé en ella y las nuevas responsabilidades y aptitudes que adopté para ese rol. La metodología con la que abordo este trabajo se centra en el autoestudio y aprendizaje en la realización de tareas, reconociendo la dificultad del campo de los semiconductores, fui meticuloso y detallado para abordar los desafíos que se me presentaron en el camino, así como en la redacción de este reporte.ITESO, A.C

    Model for Structuring and Classifying Unstructured Data Using Natural Language Processing Techniques: A Case study in the Food Industry

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    Este estudio aborda el análisis de datos no estructurados provenientes de etiquetas de productos alimenticios con el objetivo de clasificar alimentos bajo el contexto de diseño y desarrollo de nuevos productos. Dado que estos datos contienen información detallada sobre ingredientes y aditivos, su análisis resulta fundamental para identificar relaciones subyacentes y transformar el texto en valores cuantitativos susceptibles de evaluación sistemática. Para alcanzar este propósito, se emplean técnicas de Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN), como los word embeddings y el reconocimiento de entidades nombradas (Named Entity Recognition o NER). En particular, se utilizan modelos como GPT, Word2Vec y GLiNER, con los cuales se desarrolla una metodología orientada a la extracción de patrones relevantes, facilitando así la limpieza, estructuración y análisis de los datos en el marco del desarrollo de productos alimenticios. Los resultados muestran que la metodología es efectiva para procesar datos no estructurados, mejorando la calidad mediante segmentación por idioma, adaptación de modelos preentrenados de NER y balance de clases. Estas optimizaciones permitieron obtener métricas destacadas (accuracy, precision, recall, f1-score) y confirmar la hipótesis inicial, evidenciando un impacto positivo en la clasificación de alimentos. Finalmente, el procesamiento y estructuración de datos dentro de un flujo de trabajo automatizado tiene un alto valor, ya que permite integrar y sistematizar los datos de manera escalable y reproducible. Este enfoque ofrece un modelo escalable para gestionar datos, especialmente aquellos provenientes de bases de datos tipo crowdsourcing, mejorando así la calidad y consistencia de las bases de datos alimentarias y facilitando la actualización continua de información. La centralización de datos de alta calidad podría contribuir considerablemente al desarrollo y la innovación de productos alimenticios

    Modelo predictivo de riesgos en competencia para eventos de historia de vida de alumnos de una ingeniería en el ITESO

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    Este estudio compara modelos de predicción del riesgo de deserción en estudiantes de un programa de ingeniería utilizando análisis de riesgos en competencia. Se considera que los estudiantes pueden experimentar distintos eventos competitivos, como graduación, cambio de carrera o abandono sin completar el programa. Para ello, se implementa el modelo de riesgos en competencias de Fine y Gray. El modelo se construyó a partir de variables académicas (promedio de preparatoria, preparatoria de procedencia, etc.), socioeconómicas (crédito educativo, beca académica, etc.) y demográficas (edad, género, etc.). Para la selección de variables, se analizaron tres métodos de regularización: Lasso, Ridge y Elastic Net, eligiéndose Lasso por su mejor desempeño. A partir de esto, se comparó un modelo basado en el enfoque de Fine y Gray utilizando las variables seleccionadas por Lasso con otro que emplea todas las variables disponibles. La evaluación se realizó mediante AUC (Área Bajo la Curva) y Brier Score, midiendo la capacidad discriminativa y la calibración de las predicciones. Los resultados indican que el modelo con selección de variables mejora el desempeño predictivo, logrando una representación más parsimoniosa sin pérdida significativa de precisión. Sin embargo, debe considerarse que la limitación en la cantidad de variables podría inducir sobreajuste. Por ello, se recomienda que en estudios posteriores se aplique el modelo a conjuntos de datos más amplios para mejorar su robustez.ITESO, A. C

    Propuesta de implementación de estrategia de marketing digital, financiera y diseño, para empresa de elaboración de productos artesanales para el cuidado personal, ubicada en Guadalajara, Jalisco

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    El presente Proyecto de Aplicación Profesional tuvo como objetivo fortalecer estratégicamente a Anaiss Aroma y Bienestar, una empresa dedicada a la elaboración de productos artesanales para el cuidado personal. La intervención se centró en cuatro áreas clave: identidad visual, catálogo digital, marketing digital y finanzas. La metodología se estructuró por objetivos específicos, con actividades colaborativas entre estudiantes y la emprendedora, implementando herramientas de diseño, análisis financiero y gestión de redes. Se diseñaron nuevas etiquetas, se estandarizaron empaques, se finalizó un catálogo digital y se implementó una estrategia de contenido para redes sociales. En el área financiera, se revisaron costos, márgenes e inventarios. Entre los resultados más relevantes destacan la mejora en la presentación visual de los productos, el fortalecimiento de la presencia digital de la marca, y la organización interna en aspectos contables y operativos. Se concluye que la intervención permitió sentar bases para una profesionalización integral de la empresa, mejorando su posicionamiento y preparándose para un crecimiento sostenible. El trabajo interdisciplinario resultó clave para implementar soluciones viables, alineadas con las tendencias del mercado de cosmética natural.ITESO, A.C

    Producción de lactobacillus plantarum y chlorella vulgaris a partir de un fermento bajo en alcohol obtenido de la producción de tequila por destilación al vacío en el ITESO, Tlaquepaque, Jalisco

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    El PAP Producción de Lactobacillus plantarum y Chlorella vulgaris a partir de un fermento bajo en alcohol obtenido de la producción de tequila por destilación al vacío en el ITESO forma parte de un proyecto iniciado en 2023. El presente proyecto incorpora un subproducto de esta destilación al vacío del tequila, conocido como fermento bajo en alcohol (FBA) y explora sus posibles aplicaciones frente a problemáticas como la contaminación por vinazas, la malnutrición del ganado bovino y su consecuente muerte prematura. Se propuso el uso del FBA como base para medios de cultivo alternativos para la producción de probióticos y prebióticos, como L. plantarum y C. vulgaris, respectivamente, debido a su potencial para mejorar la salud digestiva y la nutrición del ganado. Ambos microorganismos se cultivaron en medios comerciales y medios formulados con FBA para evaluar su viabilidad como fuente de nutrientes para su propagación. Los cultivos se realizaron por triplicado, monitoreando la generación de biomasa y, en el caso de L. plantarum, también el consumo de sustrato. A partir de los datos obtenidos, se ajustaron modelos cinéticos de crecimiento para cada microorganismo, lo que permitió calcular parámetros cinéticos clave. Estos parámetros se analizaron estadísticamente para determinar si existían diferencias significativas entre los medios comerciales y los formulados. Los parámetros cinéticos y un análisis de costos permitieron identificar el medio de cultivo más eficiente para cada microorganismo, destacando que el FBA puede ser utilizado como sustrato para la generación de biomasa de L. plantarum y C. vulgaris.ITESO, A.C

    HP INC, Las Fuentes

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    En mi primer Proyecto de Aplicación Profesional (PAP), participé en LINK, un proyecto de innovación en colaboración con Bimbo México. Mi rol consistió en desarrollar una página web utilizando HTML y CSS, así como en la creación de modelos de predicción con Python para anticipar deseos de los consumidores y recomendar productos. Este proyecto me permitió trabajar en equipos multidisciplinarios, aprendiendo a integrar ideas de innovación de personas con diferentes perfiles profesionales. Actualmente, estoy cursando mi segundo PAP en HP Inc., en el área de Supply Chain Transformation, donde estoy involucrado en la implementación de Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) para optimizar procesos internos. Mi objetivo principal es desarrollar un chatbot que ayude a mis compañeros a generar archivos de Excel de manera automatizada, utilizando bases de datos internas y herramientas como Azure AI y Python.ITESO, A.C

    Los tesoros de Tala

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    Este PAP surgió en respuesta a la crisis ambiental y económica generada en julio de 2013 por la contaminación de los influentes que alimentan la Presa De Hurtado. El PAP aporta soluciones técnicas y culturalmente pertinentes, dirigidas a la conservación y recuperación de los ecosistemas y los medios de vida de las poblaciones, a partir de 2 líneas de acción: la gestión hídrica y la gestión de residuos. Ambas líneas las acompañamos con labores de educación, gestión social y comunicación de resultados. En este proyecto se aplicaron cinco estrategias principales: (1) Estrategia de monitoreo de calidad de agua, (2) Estrategia de transición agroecológica en la biofábrica de Ahuisculco, (3) Diseño de infraestructura hídrica, (4) Formación de docentes del nivel básico en la implementación del manual Agua de todos, y (5) Diseño de rutas turísticas y aprovechamiento del patrimonio cultural, histórico y ambiental de la región. Sin embargo, aunque el PAP contempla diversas estrategias, este RPAP se enfoca exclusivamente en la estrategia de diseño de rutas turísticas. A través de visitas a establecimientos locales y en colaboración con el encargado de turismo del Ayuntamiento de Tala, identificamos una problemática central: la falta de visibilidad turística de las comunidades y la escasa promoción del patrimonio cultural, histórico y natural de la región. Las comunidades involucradas son: Cuisillos, San Juan de los Arcos, Pacana, Navajas, El Refugio, San Antonio, San Isidro Mazatepec, Cuxpala y Ahuisculco. Esta falta de promoción ha generado una desvinculación de la identidad cultural entre las propias comunidades, ya que muchas personas desconocían la riqueza histórica y cultural de sus localidades. Por ello, este proyecto buscó contribuir al fortalecimiento del sentido de pertenencia al municipio de Tala, mediante una herramienta que permitiera visibilizar y valorar su patrimonio: Pasaporte los Tesoros de Tala. Al mismo tiempo, se buscó fomentar el turismo responsable, promoviendo que este orgullo local pudiera compartirse con visitantes de otras regiones.ITESO, A.C

    Plan de exportación para Tequilera Artesanal Malahuella

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    El proyecto tuvo como principal objetivo proporcionar a la empresa Tequila Malahuella el diseño de su estrategia de internacionalización, reconociendo las principales oportunidades comerciales y logísticas, que permitan su inmersión en mercados internacionales. La metodología se basó en un enfoque totalmente colaborativo y por objetivos, asegurando de esta manera una gestión eficiente de la información y una gran ejecución de las distintas etapas del proyecto. Se implementaron reuniones estratégicas semanales con el asesor académico y la empresa, para el seguimiento y retroalimentación. También se mantuvieron de manera continuas, las sesiones de análisis, investigación y trabajo en el producto entregable, con un enfoque especial en la labor individual en la recopilación, procesamiento y redacción. Cada integrante del equipo realizó una parte del plan de exportación de manera profesional y detallado adaptado totalmente a tres mercados. Ejecutando así los planes a los territorios de España, Holanda y Australia, tendiendo de esta manera una visión enteramente integral y comparativa de los diferentes entornos comerciales. Entre los principales resultados alcanzados, destacan la realización del análisis profundo de mercado, el estudio detallado de normativas y regulaciones internacionales, comparativo de precios y precios objetivo, la propuesta de cadena de distribución y la identificación de áreas de oportunidad competitivas para el posicionamiento de tequila “Malahuella” en el segmento premium de los mercados mencionados. En conclusión, el proyecto posibilitó generar una propuesta estructurada para la internacionalización de la marca mexicana emergente de tequila, Tequila Malahuella, fortaleciendo así su visión estratégica y dando fuerza a las bases de su expansión comercial de manera organizada, sostenible y totalmente alineada a las exigencias de los mercados internacionales.ITESO, A.C

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