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Calidad de servicio en el restaurante Broster la Nueva Vida en Cristo, Huánuco - 2024
El presente estudio titulado Calidad de servicio en el Restaurante Broster
la Nueva Vida en Cristo, Huánuco - 2024 tiene como objetivo conocer la
calidad de servicio en el restaurante Broster la Nueva Vida en Cristo, Huánuco
2024. La investigación se caracteriza por ser de tipo aplicada y de nivel
descriptivo, con un diseño no experimental. La recolección de datos se realizó
mediante la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento un
cuestionario estructurado, a una muestra de 281 clientes que acuden al
restaurante. La principal conclusión, de la investigación indica que los clientes
(57,7%) están de acuerdo que el restaurante demuestra confiabilidad al
cumplir con las promesas ofrecidas en el servicio, en cuanto a la dimensión
capacidad de respuesta, indicaron (59.1%) estar en desacuerdo con la
rapidez y eficiencia en la atención, y que el personal (56.2%) no siempre está
disponible para resolver problemas. Respecto a la dimensión de seguridad,
los consumidores declararon (40.9%) sentirse confiado en los conocimientos
y habilidades del personal, mientras reconocieron (72.6%) que el restaurante
es claro y transparente en sus procesos y políticas. En referencia a la empatía,
los encuestados (43.8%) señalaron que recibieron una
atención personalizada, considerando (59.1%) también que el
personal no siempre comprende sus necesidades. Finalmente, en el
elemento tangibilidad, los clientes (70.1%) manifestaron que las
instalaciones son limpias y bien presentadas, y el 100% indicó que el equipo
utilizado es moderno y funcional
Nivel de aplicación de principios éticos en el cuidado del paciente en internos de enfermería, Universidad de Huánuco 2023
Objetivo. Identificar el nivel de aplicación de principios éticos en el cuidado del paciente por parte de los internos de Enfermería de la Universidad de Huánuco 2023. Métodos. Se desarrolló una investigación descriptiva simple, transversal en 120 internos de Enfermería. Las hipótesis de estudio se comprobaron aplicando el Chi Cuadrado para una muestra con un p valor < 0,05 para rechazar la hipótesis nula; aplicándose los principios bioéticos. Resultados. el 50,8% de los internos presentaron un nivel bajo de aplicación de principios éticos, mientras que el 43,3% alcanzaron un nivel medio. Solo el 5,8% de los participantes evidenciaron un nivel alto de aplicación de estos principios. En cuanto a la prueba de Chi Cuadrado en las proporciones del nivel de aplicación de principios éticos en el cuidado del paciente el valor de significancia (p-valor) fue de 0,000, en el principio ético de beneficencia fue de p=0,000, en no maleficencia fue de p=0,00, en autonomía fue de P=0,001 y en justicia fue de p=0,002. Conclusión. La proporción de internos de Enfermería de la UDH según nivel de aplicación de principios éticos en el cuidado de los pacientes (alto, medio y bajo) son diferentes
Determinantes de riesgo obstétrico en gestantes referidas que acuden a la atención prenatal. Hospital Regional “Hermilio Valdizán Medrano” Huánuco, 2023
La investigación tuvo el objetivo de establecer los determinantes de
riesgo obstétrico en gestantes referidas que acuden a la atención prenatal.
Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano Huánuco, 2023. Los objetivos
específicos fueron identificar los determinantes de riesgo pre parto,
concepcional e intraparto. Diseño: Descriptivo, transversal, longitudinal;
método inductivo, enfoque cuantitativo en una muestra de 168 gestantes.
Resultados: 1). Los determinantes de riesgo pre parto fueron: Edad 26 y 30
años (26%), adolescentes entre 11 y 15 años (2%) y
gestantes añosas entre 41 y 45 años (6%). Analfabetas (5%);
escolaridad primaria (34%). Condición civil soltera (30%). Antecedentes
familiares hipertensión arterial (26%). Antecedentes personales cirugía
pélvica uterina (12%). Antecedentes obstétricos de aborto (16%) y cesárea
anterior (11%). Antecedentes perinatales con feto nacido menor a 250 gr., de
peso (8%). Eventos previos de examen de laboratorio sin normalidad (45%) y
atención prenatal menos de 6 veces (7%). 2). Los determinantes de riesgo
concepcional fueron: Embarazo actual patológico (54%) y mala historia
obstétrica (23%). 3). Los determinantes de riesgo intraparto con parto
patológico fueron cesárea (38%) y parto complicado (20%). Puerperio
patológico: Alumbramiento manual (44%), placenta incompleta (5%) y atonía
uterina (4%). Condición: Traslado materno (98%) y reingreso hospitalario
(2%). Conclusión: Se establecieron los determinantes de riesgo obstétrico en
gestantes referidas que acuden a la atención prenatal en las etapas preparto,
concepcional e intraparto, las mismas que representaron riesgo alto. Hospital
Regional Hermilio Valdizán Medrano Huánuco, 2023
La motivación y la satisfacción laboral en la Unidad Ejecutora 302 Educación, Leoncio Prado 2024
La presente investigación tuvo como título: La motivación y la
satisfacción laboral en la Unidad Ejecutora 302 Educación, Leoncio Prado
2024, la cual presentó como objetivo general determinar la relación entre la
motivación y la satisfacción laboral en la Unidad Ejecutora 302 Educación,
Leoncio Prado 2024. Se desarrolló con una metodología de tipo aplicada, con
el enfoque cuantitativo, así mismo contó con un nivel correlacional y diseño
no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por el
total de personal de la Unidad Ejecutora 302 Educación, Leoncio Prado 2024,
es decir consta con 8 trabajadores en Dirección, 35 de Área de Gestión
Pedagógica, 15 de Área de Gestión Administrativa y por último 12 de Área de
Gestión Institucional, siendo un total de 70 trabajadores dentro de la entidad,
para la muestra se usó la información de 59 trabajadores de la Unidad
Ejecutora número 302, la técnica empleada para la recolección de datos fue
la encuesta y el instrumento el cuestionario
Vulneración del derecho de la autonomía privada a través de la acción rescisoria por lesión, en la Provincia de Huánuco, 2021
El presente trabajo de investigación versa sobre la vulneración del
derecho de la Autonomía Privada a través de la Acción Rescisoria por Lesión,
en la provincia de Huánuco, 2021, tomándose en cuenta lo que el código civil
regula en el art. 1351 del CC., en adelante en concordancia con el artículo 140
del CC, “Crear, regular (…) observancia de la forma prescrita bajo sanción de
nulidad. La problemática de los artículos mencionados se origina en cuanto
se aplica la acción rescisoria por lesión al contrato de compraventa.
La figura de la acción de rescisión por Lesión (art.1447 CC) afecta al
comprador a pesar de haberse concretado el contrato de compraventa sin
ningún tipo de vicio contractual. Por ello cuando el vendedor muestra su
arrepentimiento de su decisión sobre la venta de su bien inmueble decide
recurrir ante el Órgano Jurisdiccional a través de la acción rescisoria por
Lesión, el juez al declarar fundada la demanda, se vulnera la autonomía de la
voluntad privada, porque las partes brindaron su manifestación libremente al
celebrar el contrato y no existe ningún vicio que acarrea la nulidad; asimismo,
las partes de manera voluntaria pactan el precio del bien, por lo que se
advierte de que existe la manifestación de la voluntad en el precio, el pago del
precio pactado y la entrega del bien al comprador.
Para cumplir con nuestro objetivo se ha encuestado a 10 profesionales
del derecho (abogados) para tal fin se ha elaborado un cuestionario donde
una de las preguntas realizado fue: A su criterio: ¿Está de acuerdo en que las
partes contratantes en la compraventa pueden pactar el precio que consideran
conveniente? Y de las respuestas obtuvimos como resultado donde el 100%
manifestaron de que si están de acuerdo que las partes contratantes de la
compra venta pueden pactar el precio; por lo que, proponemos que se
derogue los artículos del Título IX del Código Civil que versa sobre la figura
jurídica Lesión, y de esta manera evitar la vulneración de la autonomía de la
voluntad privada a través de la figura de rescisión por lesión ante el
arrepentimiento del vendedor
Satisfacción sobre consejería en administración de micronutrientes en madres de niños menores de tres años del centro de salud Potracancha – Huánuco 2023
Objetivo. Identificar la satisfacción con la consejería sobre
administración de micronutrientes en madres de niños menores de 3 años del
Centro de Salud (C.S.) Potracancha. Métodos. Se efectuó un estudio
descriptivo simple en 252 madres encuestadas con un cuestionario; el
contraste de hipótesis se realizó con el Chi Cuadrado con una significancia
p<0,05. Resultados. Se halló que, 54,4% de madres mostraron satisfacción
media, 36,9% tuvieron alta satisfacción y 8,7% presentaron baja satisfacción
con la consejería sobre administración de micronutrientes. Además, se
identificó que 55,6% de madres mostraron satisfacción media en el área
técnica – científica, 53,2% tuvieron mediana satisfacción en el área
interpersonal y 51,6% presentaron satisfacción media en el confort y soporte
comunicacional. Inferencialmente, prevalecieron las madres que mostraron
satisfacción media con la consejería sobre administración de micronutrientes
con una significancia p = 0,000; y también predominaron las madres que
mostraron satisfacción media con la consejería sobre administración de
micronutrientes en el área técnica – científica (p = 0,000); interpersonal (p =
0,000) y componente confort – soporte comunicacional (p = 0,000); siendo
estos datos significativos. Conclusión. La mayoría de las madres
encuestadas mostraron satisfacción media con la consejería sobre
administración de micronutrientes
Estado de salud y comorbilidad en adultos mayores con hipertensión arterial, Hospital Regional Hermilio Valdizán – Huánuco 2023
Objetivo. Determinar la relación entre el estado de salud y la
comorbilidad en adultos mayores con hipertensión arterial. Métodos. Se
desarrolló un estudio analítico, prospectivo, cuantitativo de diseño
correlacional efectuado en 138 adultos mayores hipertensos; evaluados con
un cuestionario de estado de salud e índice de comorbilidad en hipertensión
arterial; el contraste de hipótesis se desarrolló con el coeficiente de correlación
de Spearman con una p<0,05; aplicándose preceptos bioéticos
estandarizados en la ejecución del estudio. Resultados. En general, 52,2%
de adultos mayores evaluados mostraron un mal estado de salud, 36,2%
regular estado de salud y 11,6% buena salud; en las dimensiones, 55,1% tuvo
mal estado de salud físico, 42% mostró regular estado de salud psicológico y
50,7% mostro regular estado de salud social. En la comorbilidad, 49,3% de
ancianos presentaron comorbilidad alta, 27,5% comorbilidad baja y 23,2%
ausencia de comorbilidad; las comorbilidades más frecuentes fueron la
diabetes mellitus sin complicaciones con 56,5%, obesidad con 41,3% y
dislipidemias con 35,5%. Estadísticamente, se encontró una alta correlación
positiva entre el estado de salud y la comorbilidad en los adultos mayores
evaluados con una p<0,05. Y en las dimensiones se encontró que la salud
física (p = 0,000); psicológica (p = 0,000) y social (p = 0,000) se relacionaron
con la comorbilidad en la muestra de análisis. Conclusión. El estado de salud
se relacionó con la comorbilidad en los adultos mayores hipertensos, se
aceptó la hipótesis de investigación
Preferencias y consejería anticonceptiva recibida por puérperas del Centro de Salud de Panao - 2024
Objetivo. Identificar las preferencias y consejería anticonceptiva recibida
en puérperas del Centro de Salud de Panao de Huánuco, 2024. Método. Se
realizó un estudio observacional, prospectivo, cuantitativo, descriptivo de corte
transversal. Mediante muestreo probabilístico aleatorio simple, se
seleccionaron 80 puérperas atendidas en el centro de salud. Se utilizó un
cuestionario para las variables demográficas y obstétricas, y una escala Likert
para evaluar las preferencias anticonceptivas y la calidad de la consejería.
Resultados. En cuanto a las características demográficas, el estudio reveló
que las puérperas, predominantemente jóvenes adultas de 22-30 años (n=34,
42.5%), viven en unión libre (n=58, 72.5%) y poseen educación primaria
(n=36, 45.0%), desempeñando mayormente empleos a medio tiempo (n=31,
38.8%) y con afiliación evangélica (n=44, 55.0%). Respecto a las
características obstétricas, el inicio sexual es temprano, entre 14-21 años
(n=77, 96.3%) y con 2-5 parejas sexuales (n=43, 53.8%). La paridad se
distribuye equitativamente entre primíparas (n=37, 46.3%) y secundíparas
(n=34, 42.5%), aunque la adherencia a controles prenatales es baja, con 1-2
sesiones (n=41, 51.3%). En relación con las preferencias anticonceptivas
temporales, se encontró preferencia moderada (n=41, 51.3%), alta (n=21,
26.3%) y baja (n=18, 22.5%). Para las preferencias anticonceptivas
definitivas, se observó preferencia moderada (n=45, 56.3%), baja (n=34,
42.5%) y alta (n=1, 1.3%). Finalmente, la calidad de la consejería fue percibida
como inadecuada por la mayoría (n=49, 61.3%), mientras que una minoría la
consideró adecuada (n=31, 38.8%). Conclusiones. Se evidenció
preferencias moderadas en anticonceptivos y consejería mayormente
inadecuada
Desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión odontológica en el consultorio DeniDent, 2023
Con el propósito de perfeccionar la gestión odontológica, esta
investigación se centró en la creación y puesta en marcha de un sistema web
para mejorar la gestión odontológica en el consultorio DeniDent, mejorando la
organización de citas, el acceso a historiales clínicos y la eficiencia en la
atención de los pacientes. Para este fin, elegimos un diseño de investigación
pre-experimental con un enfoque cuantitativo, empleando una muestra de 50
registros clínicos seleccionados de manera no probabilística. Se realizaron
mediciones antes y después de la implementación del sistema web,
evaluando indicadores clave como el tiempo de atención, el control de citas y
el acceso a historiales clínicos. Mediante las mediciones comparativas y un
enfoque basado en modelos predictivos logramos obtener cifras que
demuestren una mejora significativa. El análisis estadístico apoyado con
pruebas de hipótesis validó la reducción del tiempo de atención de 10 a 5
minutos, una notable disminución de la pérdida de citas del 30% al 6% y una
optimización del acceso a historiales clínicos en un 85.71%, pasando de 7 a
un 1 minuto. Estas cifras fueron obtenidas mediante mediciones comparativas
y un enfoque basado en modelos predictivos. Para garantizar un desarrollo
estructurado, se consideraron estándares tecnológicos como la metodología
ágil Scrum, que aportaron un marco teórico y técnico riguroso para guiar el
proceso de desarrollo e implementación del sistema. La integración de estos
referentes permitió asegurar la calidad del producto y su alineación con
buenas prácticas internacionales en ingeniería de software. Los resultados
evidencian que el uso de un sistema web optimiza significativamente la
gestión odontológica, reduciendo tiempos y mejorando la organización de la
información. Se concluye que la implementación de tecnologías digitales en
centros odontológicos contribuye a mejorar la eficiencia administrativa y la
calidad del servicio, recomendándose su adopción para optimizar la atención
a los pacientes, fortalecer la trazabilidad de los datos clínicos y modernizar los
procesos internos
Contrataciones del Estado para el cumplimiento de meta presupuestal en la Municipalidad Provincial de Ambo 2023
La investigación obedece al tema titulado Contrataciones del Estado
para el cumplimiento de meta presupuestal en la Municipalidad Provincial de
Ambo 2023, la cual fue laborada bajo el objetivo siguiente: Analizar como las
contrataciones del Estado han logrado el cumplimiento de meta presupuestal
en la Municipalidad Provincial de Ambo, 2023; fue elaborada bajo el tipo de
investigación aplicada, nivel descriptivo, cuantitativo, correlacional y diseño no
experimental; el cuestionario fue el instrumento ejecutado a una muestra
conformada por 22 servidores públicos de la Municipalidad provincial de
Ambo, así como la ficha de análisis. Se concluyó, que las contrataciones del
estado en la Municipalidad Provincial de Ambo no lograron cumplir la meta
presupuestal asignada; la cual se debe a las debilidades identificadas, tales
como: las contrataciones del estado se declaran nulos por no contar el
presupuesto suficiente, presupuesto certificado insuficiente en la formulación
del PAC y las contrataciones menores a 8 UIT se realizan sin la certificación
presupuestaria, a consecuencia de ello en el 2023 solo se ha logrado contratar
el 84.10% de los 9 millones 798 mil 889 soles de bienes y servicios
programados