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Avaliação de cenários de inundação por meio de ferramentas hidrodinâmicas e geoespaciais: o caso de estudo do rio Bugalagrande, Colômbia
No full textThis study assesses flood hazards in the Bugalagrande River Basin through the integration of hydrological and hydraulic simulations with GIS-based analysis. Using HEC-HMS and HEC-RAS, flood scenarios were modeled for 50 and 100 years return periods. Hydrological simulations applied curve number methodologies and hyetographs, while hydraulic modeling examined water dynamics in critical areas. Results highlight significant vulnerabilities in low-altitude urban zones, with wáter levels increasing from 2.5 to 3 m and flood extents expanding from 27 ha to 35 ha. Flow velocities reached up to 0.65 m/s, presenting substantial risks to infrastructure. The study emphasizes the utility of coupled models and GIS in flood management and offers a framework replicable in similar basins. Recommendations include green infrastructure implementation and urban planning strategies to mitigate risks.Este estudio evalúa la amenaza de inundaciones en el área urbana de la cuenca del río Bugalagrande, en Colombia, al que integra modelos hidrológicos e hidráulicos con sistemas de información geográfica (SIG). Se simularon escenarios de inundación con HEC-HMS y HEC-RAS para periodos de retorno de 50 y 100 años. Las simulaciones hidrológicas aplicaron metodologías basadas en números de curva (CN) e hietogramas, mientras que el modelado hidráulico analizó la dinámica del agua en áreas críticas. Los resultados destacan vulnerabilidades significativas en zonas urbanas de baja altitud, con niveles de agua que aumentaron de 2,5 a 3 m y con extensiones de inundación que se expandieron de 27 ha a 35 ha. Las velocidades del flujo alcanzaron hasta 0,65 m/s, presentando riesgos considerables para la infraestructura local. El estudio destaca la utilidad de modelos acoplados con SIG en la gestión de inundaciones y propone un marco replicable en cuencas similares. Se recomienda la implementación de sistemas de prevención modernos integrados con modelo hidrológicos preventivos, el uso de infraestructura verde y la regulación del ordenamiento territorial en áreas vulnerables.Este estudo avalia a ameaça de inundações na área urbana da bacia do rio Bugalagrande,na Colômbia, integrando modelos hidrológicos e hidráulicos com sistemas de informação geográfica(SIG). Foram simulados cenários de inundação com o HEC-HMS e o HEC-RAS para períodos de retornode 50 e 100 anos. As simulações hidrológicas aplicaram metodologias baseadas em números decurva (CN) e hietogramas, enquanto o modelamento hidráulico analisou a dinâmica da água em áreascríticas. Os resultados destacam vulnerabilidades significativas em zonas urbanas de baixa altitude,com níveis de água que aumentaram de 2,5 a 3 m e com áreas de inundação que se expandiram de27 ha para 35 ha. As velocidades do fluxo atingiram até 0,65 m/s, apresentando riscos consideráveispara a infraestrutura local. O estudo evidencia a utilidade de modelos acoplados a SIG na gestão deinundações e propõe um marco replicável em bacias semelhantes. Recomenda-se a implementaçãode sistemas modernos de prevenção integrados com modelos hidrológicos preditivos, o uso de infraestruturaverde e a regulação do ordenamento territorial em áreas vulneráveis
Desafios da transição energética sustentável: perspectivas para a pesquisa e gestão
No full textThe concept of energy transition is present on the global political agenda as an indispensable process for the sustainable development of countries. In this context, the article documents the development of research in the domain of sustainable energy transition as a cornerstone of the global geopolitical agenda and reflects on the challenges posed by this phenomenon from the research, geopolitical, and geoeconomic perspectives. The methodology used involves literature review combined with bibliometric analysis and content analysis techniques of research documents retrieved from the Web of Science and sector-specific databases. The most significant findings indicate the following: first, the Paris Agreement has driven research related to sustainable development, transition, and energy security across technical, cultural, social, political, and economic domains; second, at the geopolitical level, the energy transition process plays a decisive role in the global political chessboard, where countries assess their strengths in terms of the continuity of energy supply for their citizens; and third, at the geoeconomic level, coal and oil-exporting countries adjust public spending to functional budgets within the framework of renewable energies. The authors conclude that a gradual transition and balancing of the energy matrix are essential to reduce greenhouse gases causing global warming and ensure energy sustainability without drastically impacting nations' economies.El concepto de transición energética está presente en la agenda política a nivel global como un proceso indispensable en el desarrollo sostenible de los países. Bajo este contexto, el artículo documenta el desarrollo de la investigación en el dominio del conocimiento de la transición energética sostenible como un pilar de la agenda geopolítica global, y reflexiona sobre los desafíos que implica este fenómeno desde la perspectiva investigativa, geopolítica y geoeconómica. La metodología utilizada es la revisión de literatura combinada con un análisis bibliométrico y técnicas de análisis de contenido de documentos de investigación recuperados en la base de datos Web of Science y sectoriales. Los hallazgos más representativos indican lo siguiente: primero, que el Acuerdo de París ha impulsado la investigación relacionada con el desarrollo sostenible, la transición y la seguridad energética desde un ámbito técnico, cultural, social, político y económico; segundo, a nivel geopolítico, el proceso de transición energética juega un papel determinante en el ajedrez político mundial, en el que los países miden sus fuerzas en términos de continuidad del suministro energético para sus ciudadanos, y tercero, a nivel geoeconómico, los países exportadores de carbón y petróleo ajustan el gasto público a presupuestos funcionales en un marco de energías renovables. Los autores concluyen que una transición progresiva y el balance de la matriz energética son fundamentales para reducir los gases efecto invernadero que causan el calentamiento global y garantizar la sostenibilidad energética sinafectar drásticamente la economía de las naciones.O conceito de transição energética está presente na agenda política global como um processo indispensável no desenvolvimento sustentável dos países. Neste contexto, o artigo documenta o desenvolvimento da pesquisa no domínio do conhecimento da transição energética sustentável como um pilar da agenda geopolítica global e reflete sobre os desafios que este fenômeno implica a partir de perspectivas de pesquisa, geopolíticas e geoeconômicas. A metodologia utilizada envolve revisão de literatura combinada com análise bibliométrica e técnicas de análise de conteúdo de documentos de pesquisa recuperados na base de dados Web of Science e em setores específicos. Os achados mais representativos indicam o seguinte: em primeiro lugar, o Acordo de Paris impulsionou a pesquisa relacionada ao desenvolvimento sustentável, à transição e à segurança energética em termos técnicos, culturais, sociais, políticos e econômicos; em segundo lugar, em termos geopolíticos, o processo de transição energética desempenha um papel decisivo no xadrez político global, no qual os países avaliam suas forças em relação à continuidade do fornecimento de energia para seus cidadãos; e em terceiro lugar, em termos geoeconômicos, os países exportadores de carvão e petróleo estão ajustando os gastos públicos a orçamentos funcionais em um contexto de energias renováveis. Os autores concluem que uma transição gradual e o equilíbrio da matriz energética são fundamentais para reduzir as emissões de gases de efeito estufa que causam o aquecimento global e garantir a sustentabilidade energética sem afetar drasticamente a economia das nações
BIM Methodology Implementation Plan For Residential Construction Companies In Bogotá
No full textEste artículo presenta un plan de implementación de la metodología BIM para optimizar la planificación y el control de obra en constructoras de vivienda en Bogotá, un sector que enfrenta desafíos económicos. La investigación se basa en la experiencia laboral del autor en una constructora con más de 30 años de trayectoria, lo que proporciona un conocimiento profundo de las problemáticas del sector. El problema central abordado es la falta de un sistema centralizado de información, que genera ineficiencias manifestadas en la extensa revisión de documentación dispersa, la descoordinación entre equipos y la dificultad para visualizar los proyectos de manera integral. Para solucionar esto, el objetivo del estudio es diseñar un plan de implementación de BIM. La metodología combina la revisión de literatura especializada con el uso del Diagrama de Ishikawa y la técnica de los 5 Porqués para analizar las causas raíz de las deficiencias, complementado con un análisis comparativo de software BIM mediante la Matriz de Pugh para seleccionar la herramienta más adecuada. Los resultados y conclusiones más relevantes indican que BIM emerge como una solución efectiva al centralizar la información en un modelo digital único y compartido, facilitando la colaboración y mejorando la precisión en la planificación y el control. RIB 4.0 se identifica como el software BIM óptimo para las constructoras de vivienda en Bogotá. Sin embargo, se reconoce como limitación el enfoque específico del estudio en este sector y ciudad, así como la falta de profundización en elementos clave del plan de implementación, como las estrategias de gestión del cambio, la capacitación del personal, la adaptación de flujos de trabajo, el desarrollo de indicadores de seguimiento y control, y la evaluación del retorno de la inversión (ROI).This article presents a plan for the implementation of the BIM methodology to optimize the planning and control of construction work in housing construction companies in Bogotá, a sector facing economic challenges. The research is based on the author's work experience in a construction company with more than 30 years of experience, which provides in-depth knowledge of the sector's problems. The central problem addressed is the lack of a centralized information system, which generates inefficiencies manifested in the extensive review of dispersed documentation, lack of coordination between teams, and the difficulty in visualizing projects comprehensively. To solve this, the study's objective is to design a BIM implementation plan. The methodology combines the review of specialized literature with the use of the Ishikawa Diagram and the 5 Whys technique to analyze the root causes of the deficiencies, complemented by a comparative analysis of BIM software using the Pugh Matrix to select the most suitable tool. The most relevant results and conclusions indicate that BIM emerges as an effective solution by centralizing information in a single and shared digital model, facilitating collaboration and improving precision in planning and control. RIB 4.0 is identified as the optimal BIM software for housing construction companies in Bogotá. However, the study acknowledges as a limitation its specific focus on this sector and city, as well as the lack of in-depth exploration of key elements of the implementation plan, such as change management strategies, staff training, workflow adaptation, development of monitoring and control indicators, and the evaluation of return on investment (ROI).Especializació
Ambiente de aprendizado híbrido para fortalecer as competências de pesquisa em estudantes de engenharia
No full textThe study shows the results of the implementation of a hybrid learning environment, its objective was to strengthen the research competencies of engineering students. The approach used was of mixed type, with a case study design, and exploratory experimental scope. Its methodology was developed in four phases: 1) diagnosis and foundation: in it, the current research competences of the students were investigated, and a process of theoretical review was carried out to support the proposal; 2) design: the outline of the learning environment, its elements and application schedule were established; 3) implementation: the planned activities mediated by the learning environment were carried out, and 4) evaluation of the results of the implementation: it was carried out based on the codification of analysis categories and triangulation of data sources. The results showed that open teaching helps to strengthen research competencies thanks to the advantages offered using Open Educational Resources (OER) in the development of different learning activities, facilitating communication and collaboration between students, teachers and experts, in addition, the remix, adaptation and reuse of OER complemented the training and evaluation of research competencies.El estudio muestra los resultados de la implementación de un ambiente de aprendizaje (AA) híbrido. Su objetivo fue fortalecer las competencias investigativas de estudiantes de ingeniería. El enfoque utilizado fue de tipo mixto, con un diseño de estudio de caso y alcance exploratorio experimental; su metodología se desarrolló en cuatro fases: 1) diagnóstica y fundamentación, en la que se indagó sobre las competencias investigativas actuales de los estudiantes y se llevó a cabo un proceso de revisión teórica para sustentar la propuesta; 2) diseño: se estableció el esquema del AA, sus elementos y el cronograma de aplicación; 3) implementación: se realizaron las actividades planeadas mediadas por el AA, y 4) evaluación de resultados de la implementación: se cumplió a partir de la codificación de categorías de análisis y triangulación de fuentes de datos. Los resultados evidenciaron que la enseñanza abierta ayuda a fortalecer las competencias investigativas, gracias a las ventajas que ofrece el uso de Recursos Educativos Abiertos (REA) en el desarrollo de diferentes actividades de aprendizaje, facilitando la comunicación y la colaboración entre estudiantes, docentes y expertos; además, la remezcla, adaptación y reutilización de los REA complementaron la formación y la evaluación de las competencias investigativas.O estudo apresenta os resultados da implementação de um ambiente de aprendizagem (AA) híbrido. Seu objetivo foi fortalecer as competências investigativas de estudantes de engenharia. Utilizou-se uma abordagem de tipo misto, com uma criação de estudo de caso e escopo exploratório experimental. A metodologia foi desenvolvida em quatro fases: 1) diagnóstica e de fundamentação, na qual indagaram-se as competências investigativas atuais dos estudantes e realizou-se uma revisão teórica para embasar a proposta; 2) projeto: estabeleceu-se o esquema do AA, seus elementos e o cronograma de aplicação; 3) implementação: foram realizadas as atividades planejadas, mediadas pelo AA; 4) avaliação dos resultados da implementação: realizada por meio da codificação de categorias de análise e triangulação das fontes de dados. Os resultados evidenciaram que o ensino aberto contribui para o fortalecimento das competências investigativas, graças às vantagens oferecidas pelo uso de Recursos Educacionais Abertos (REA) no desenvolvimento de diversas atividades de aprendizagem, facilitando a comunicação e a colaboração entre estudantes, docentes e especialistas. Além disso, a remixagem, adaptação e reutilização dos REA complementaram a formação e a avaliação das competências investigativas
Falta de assistência alimentar no Valle de Ubaté em Cundinamarca-Colômbia segundo representações sociais dos homens
No full textThis article is the result of an investigation that sought to analyze the relationship between men's social representations of food non-attendance and their commitment to their duties towards their sons and daughters in compliance with and guaranteeing their rights. This research took place in the Villa de San Diego de Ubaté, a municipality located in the south of the department of Cundinamarca, Colombia, where an exploration of the subject was carried out with the participation of ten men who, as fathers, provided relevant information. The data were collected from semi-structured interviews that were transcribed and analyzed based on the theories provided by the documentary review carried out on the subject. From this analysis, it was concluded that the participants expressed conceptions and actions that reflect non-compliance with parental responsibilities associated with food assistance to their children. This shows a problem derived from andembedded in a patriarchal model. This model has traditionally defined specific roles for men that, in particular, oblige them to provide for the basic needs of the household while at the same time hindering paternal practices oriented towards the guarantee and integral protection of the rights of children and adolescents.Este artículo es producto de una indagación que buscaba analizar la relación existente entre las representaciones sociales de los hombres sobre la inasistencia alimentaria y su compromiso con los deberes hacia sus hijos e hijas en cumplimiento y garantía de sus derechos. Esta indagación tuvo lugar en la Villa de San Diego de Ubaté, municipio ubicado al sur del departamento de Cundinamarca, Colombia, donde se efectuó una exploración sobre el tema con la participación de diez hombres que, en su condición de padres, aportaron información relevante. Los datos se recopilaron a partir de entrevistas semiestructuradas que se transcribieron y analizaron con base en las teorías aportadas por la revisión documental realizada sobre la temática. A partir de esta análisis, se llegó a la conclusión de que los participantes expresaron concepciones y acciones que reflejan incumplimiento de las responsabilidades paternales asociadas a la asistencia alimentaria de sus hijos e hijas. Lo anterior muestra la existencia de una problemática derivada de un modelo patriarcal e incrustada en este. Dicho modelo ha definido, tradicionalmente, roles específicos a los hombres que, de manera particular, los obliga a suplir las necesidades básicas del hogar, a la vez que obstaculizan prácticas de paternidad orientadas hacia la garantía y protección integral de los derechos de niñas, niños y adolescentes.Este artigo é produto de uma indagação que buscava analisar a relação existente entre as representações sociais dos homens sobre a falta de assistência alimentar e seu compromisso com os deveres para com seus filhos e filhas em cumprimento e garantia de seus direitos. Essa indagação ocorreu na Villa de San Diego de Ubaté, município localizado no sul de Cundinamarca, Colômbia,onde foi realizada uma exploração sobre o tema com a participação de dez homens que, em sua condição de pais, contribuíram com informações relevantes. Os dados foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas que foram transcritas e analisadas com base nas teorias vindas da revisão documentada realizada sobre a temática. A partir desta análise, chegou-se à conclusão deque os participantes expressaram concepções e ações que refletem descumprimento das responsabilidadespaternais associadas à assistência alimentar de seus filhos e filhas. Isso mostra a existência de uma problemática derivada de um modelo patriarcal e construída neste. Esse modelo definiu, tradicionalmente, papéis específicos aos homens que, de maneira particular, os obriga a suprir as necessidades básicas do lar, ao mesmo tempo que obstaculizam práticas de paternidade orientadas à garantia e proteção integral dos direitos das crianças e dos adolescentes
Relevance of the Lawyer in the Teaching of the Chair in Constitutional Principles in Higher Education Institutions
No full textEnseñar la catedra en principios constitucionales como asignatura transversal en los diferentes programas académicos no afines al Derecho y/o carreras no jurídicas, requiere de conocimientos que vayan más allá de los contenidos teóricos y filosóficos; es pertinente que el docente que la imparta sea un profesional en Derecho que combine dicha teoría con su aplicación práctica; así mismo sea un orientador y un guía que pueda preparar al futuro profesional, como sujeto conocedor de sus derechos fundamentales. Además, con los conceptos jurídicos adquiridos en la catedra, el estudiante será capaz de participar en una sociedad democrática desde su ámbito personal y social; a su vez, tomar decisiones soportadas e informadas en la Constitución como norma jurídica preponderante con criterio y ética.
Para aplicar este nuevo escenario, las Instituciones de Educación Superior, deberán contar con contenidos programáticos actualizados basados en un modelo de estrategias pedagógicas que tengan como piedra angular, la Constitución Política de 1991 y que se adecuen a las necesidades y expectativas de la sociedad; para el logro de este objetivo, es necesario la participación activa de docentes en ciencias jurídicas y del área de investigaciones.Teaching constitutional principles as a cross-cutting subject in various academic programs unrelated to law and/or non-legal degrees requires knowledge that goes beyond theoretical and philosophical content. It is essential that the instructor be a legal professional who combines this theory with its practical application. This instructor should also act as a mentor and guide, preparing future professionals to be knowledgeable about their fundamental rights. Furthermore, with the legal concepts acquired in this course, students will be able to participate in a democratic society from both a personal and social perspective, and make informed decisions based on the Constitution as the supreme legal norm, with sound judgment and ethical principles.
To implement this new approach, Higher Education Institutions must have updated curricula based on a pedagogical model that takes the 1991 Political Constitution as its cornerstone and is adapted to the needs and expectations of society. To achieve this objective, the active participation of teachers in legal sciences and the research area is necessary.Especializació
AI as a tool to mitigate hierarchical conflicts in project development
No full textEste documento examina la capacidad de la Inteligencia Artificial (IA) para mitigar o resolver conflictos jerárquicos dentro de las organizaciones, específicamente en el contexto del desarrollo de proyectos. La estructura jerárquica, si bien es fundamental para la gestión de proyectos, puede convertirse en una fuente de tensión entre líderes y colaboradores. Los métodos tradicionales de resolución de conflictos, como la intervención de recursos humanos, a menudo resultan insuficientes. La IA se presenta como una alternativa práctica para prevenir y corregir estas situaciones, ofreciendo capacidades como el análisis predictivo de tensiones laborales, la facilitación de la comunicación y la detección temprana de focos de conflicto. El ensayo explora las causas de los conflictos jerárquicos desde las perspectivas de líderes y colaboradores, y propone la IA como una herramienta para beneficiar el clima organizacional y generar así eficacia en el desarrollo de proyectos.This paper examines the potential of Artificial Intelligence (AI) to mitigate or resolve hierarchical conflicts within organizations, specifically in the context of project development. While fundamental to project management, hierarchical structures can become a source of tension between leaders and collaborators. Traditional conflict resolution methods, such as human resources intervention, are often insufficient. AI is presented as a practical alternative to prevent and correct these situations, offering capabilities such as predictive analysis of workplace tensions, communication facilitation, and early detection of conflict hotspots. The paper explores the causes of hierarchical conflicts from the perspectives of leaders and collaborators and proposes AI as a tool to improve the organizational climate and thus generate effectiveness in project development.Especializació
Design of a flexible pavement using the ASSHTO-93 method for the road interchange located in the Rancho Camacho sector at PR2+820 in the municipality of Barrancabermeja, Santander.
No full textEl presente caso de estudio se centra en el municipio de Barrancabermeja en el departamento de Santander, el cual tiene como finalidad el diseño de una estructura de pavimento flexible para el intercambiador vial ubicado en el sector de Rancho Camacho en el PR2+820 bajo la metodología AASHTO-93 en la cual se obtiene un número estructural (SN), que corresponde a la resistencia total requerida para una estructura de pavimento. Para dicho fin se cuenta con información que corresponde a exploraciones de campo, ensayos de laboratorio y recolección del tránsito de la zona. Por lo tanto, en función del tránsito y del CBR que permite obtener el módulo resiliente del suelo a partir de una correlación se determinó la estructura pavimento junto con un mejoramiento a la subrasante para garantizar la capacidad estructural, junto con parámetros como la confiabilidad, índice de servicio y el coeficiente de drenaje, se obtiene el diseño de una estructura de pavimento optimizada a espesores constructivos de acuerdo con el tipo de material de la zona y el criterio ingenieril con el cual se garantizó que la estructura es la componente para el tipo de tránsito y periodo de diseño de 10 años.This case study focuses on the municipality of Barrancabermeja in the department of Santander, with the purpose of designing a flexible pavement structure for the road interchange located in the Rancho Camacho sector at PR2+820 under the AASHTO-93 methodology in which a structural number (SN) is obtained, which corresponds to the total resistance required for a pavement structure. For this purpose, information was obtained from field explorations, laboratory tests and traffic data collected in the area. Therefore, based on the traffic and the CBR that allows obtaining the resilient modulus of the soil from a correlation, the pavement structure was determined together with an improvement to the subgrade to guarantee the structural capacity, together with parameters such as reliability, service index and drainage coefficient, the design of a pavement structure optimized to constructive thicknesses according to the type of material in the area and the engineering criteria with which it was guaranteed that the structure is the component for the type of traffic and design period of 10 years.Tabla de Contenido
RESUMEN VII
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN 1
1.1 Planteamiento del problema 2
1.2 Justificación 3
1.3 Localización 4
1.4 Objetivos 6
1.4.1. Objetivo General 6
1.4.2. Objetivos Específicos 6
CAPÍTULO 2: ANTECEDENTES Y ESTADO DEL ARTE 7
2.1 Antecedentes generales del Pavimento Flexible 7
2.2 Origen y Fundamento de la Metodología AASHTO-93 8
CAPÍTULO 3: MARCO DE REFERENCIA 8
3.1 Marco Referencial 8
3.1.1. Especificaciones generales de construcción de carreteras - INVIAS (2022) 8
3.1.2. Guía de diseño y construcción de carreteras - INVIAS (2022) 9
3.1.3. Manual de diseño de pavimentos asfálticos en vías con medios y altos volúmenes de tránsito - INVIAS 9
3.1.4. Guía AASHTO para diseño de estructuras de pavimentos -INVIAS 9
3.1.5. Manual del Instituto del Asfalto 9
CAPÍTULO 4: MARCO TEÓRICO 10
Metodología AASHTO 93 11
4.1. Tránsito 11
4.2. Factor de Confiabilidad (R) 13
4.3. Desviación Estándar (So) 14
4.4. Índice de Serviciabilidad 15
4.5. Número Estructural (SN) 15
4.5.1. Aporte Estructural 16
4.6. Periodo de Diseño 17
4.7. Resistencia de la Subrasante 18
4.8. Factor Carril 18
CAPÍTULO 6: ANÁLISIS DE RESULTADOS 21
6.1. Tránsito Proyectado 21
6.2. Determinación del CBR de diseño 22
6.2.1. Mejoramiento de la subrasante 25
6.2.2 Módulo resiliente para subrasante mejorada 27
6.3. Parámetro de Confiabilidad 27
6.4. Parámetro de Desviación Estándar 27
6.5. Parámetro Índice de Servicio 27
6.6. Módulo Resiliente Base Granular 28
6.6.1. Módulo Resiliente Subbase Granular 29
6.7. Coeficiente de drenaje 31
6.8. Estructura de pavimento 32
6.8.1. Numero Estructural y espesor de carpeta de rodadura 32
6.8.2. Numero Estructural y espesor de base granular 33
6.8.3. Numero Estructural y espesor de subbase granular 34
6.8.4. Estructura de pavimento con ecuación ASSHTO 34
6.9. Verificación de estructura de pavimento 35
6.9.1. Estructura de pavimento dimensión constructiva 38
6.9.1. Estructura de pavimento constructiva y optimizada 40
CONCLUSIONES 41
RECOMENDACIONES 42
BIBLIOGRAFÍA 43Especializació
Application guide for data analysis through artificial intelligence for making informed managerial decision in pymes providing services, with a focus on external customer retention.
No full textEste artículo aborda el desafío que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYMES) colombianas del sector servicios al mantener su competitividad en mercados dinámicos, donde la ausencia de herramientas tecnológicas limita su capacidad de implementar estrategias de retención de clientes basadas en datos. La investigación se centra en desarrollar una guía de aplicación integral que combina los marcos teóricos de Lasse Rouhiainen sobre implementación de inteligencia artificial con los principios de toma de decisiones gerenciales de Carlos Ernesto Martín Pérez, creando así un enfoque holístico para la implementación en PYMES. La metodología propuesta se fundamenta en la creación de un modelo híbrido que sintetiza los aspectos tecnológicos y estratégicos, priorizando la aplicabilidad práctica sobre la complejidad técnica. Este enfoque permite a estas empresas adoptar soluciones de inteligencia artificial de manera gradual y ética, enfocándose específicamente en mejorar sus procesos de fidelización de clientes sin requerir el desarrollo de tecnologías desde cero ni inversiones desproporcionadas. La guía de aplicación sugiere que esta integración de modelos podría facilitar a las PYMES la superación de barreras comunes como la resistencia al cambio organizacional, la falta de capacidades analíticas avanzadas y la adopción de herramientas tecnológicas. Las conclusiones destacan la importancia crítica de tres factores interrelacionados: la alineación estratégica entre las capacidades tecnológicas, los objetivos empresariales y el establecimiento de protocolos robustos para la gobernanza ética de datos. La guía emerge un aporte al ofrecer un estándar estructurado para que las PYMES inicien su transformación digital, fortaleciendo así su sostenibilidad operativa y su contribución al desarrollo económico nacional.This article examines the challenge faced by Colombian small and medium-sized enterprises (SMEs) in the service sector to maintain competitiveness in dynamic markets, where the absence of technological tools limits their ability to implement data-driven customer retention strategies. The research focuses on developing a comprehensive application guide that integrates Lasse Rouhiainen's theoretical frameworks on artificial intelligence implementation with Carlos Ernesto Martín Pérez's managerial decision-making principles, creating a holistic approach for SME implementation. The proposed methodology is based on a hybrid model that synthesizes technological and strategic aspects, prioritizing practical applicability over technical complexity. This approach enables SMEs to gradually and ethically adopt artificial intelligence solutions, specifically targeting improvements in customer loyalty processes without requiring ground-up technology development or disproportionate investments. The application guide suggests this model integration could help SMEs overcome common barriers including organizational resistance to change, lack of advanced analytical capabilities, and technological tool adoption. The findings emphasize three critical interrelated factors: strategic alignment between technological capabilities and business objectives, and the implementation of robust ethical data governance protocols. This guide contributes by providing a structured standard for SMEs to begin their digital transformation, thereby enhancing operational sustainability and their contribution to national economic development.Especializació
Change Management: Driving Sustainability for a Non-Profit Organization
No full textLa gestión del cambio se define como el conjunto de procesos, herramientas y estrategias orientadas a preparar, acompañar y guiar a las personas, estructuras y sistemas de una organización para lograr una transición exitosa desde un estado actual hacia uno futuro deseado. Mi interés en abordar este tema surge de mi experiencia profesional en una organización sin ánimo de lucro, donde he evidenciado que la gestión del cambio no está integrada en su cultura ni en las estrategias diseñadas para cumplir objetivos, alcanzar metas o garantizar la sostenibilidad de sus proyectos y líneas de negocio.
A partir de la aplicación de una encuesta a los colaboradores de la organización sin ánimo de lucro, se identificó que la principal transformación requerida es la implementación de una gestión del cambio efectiva, orientada a fortalecer la capacidad de adaptación y fomentar la mejora continua. Estos hallazgos se complementan con la revisión bibliográfica de diversos autores, la cual proporciona el sustento teórico necesario para comprender la relevancia estratégica que tiene la gestión del cambio en el desarrollo y sostenibilidad de las organizaciones.
La organización sin ánimo de lucro ha establecido objetivos estratégicos que abarcan dimensiones económicas, sociales, tecnológicas y ambientales, reflejando un compromiso institucional con el desarrollo sostenible. No obstante, la ausencia de acciones concretas, articuladas y dinámicas ha generado una brecha significativa entre dichos objetivos y la realidad operativa de la organización.
Esta desconexión evidencia la necesidad imperativa de integrar la gestión del cambio como herramienta estructural para alinear las metas institucionales con la capacidad organizacional y las exigencias del entorno. De lo contrario, la falta de una dirección clara que promueva procesos de cambio adaptativo incrementa el riesgo de que los esfuerzos estratégicos pierdan vigencia, afecten la eficiencia institucional y generen desmotivación en los colaboradores.
En este sentido, la gestión del cambio se constituye como un factor clave para fortalecer la resiliencia organizacional, al ofrecer un marco estructurado que facilite la adaptación continua frente a desafíos internos y externos. Institucionalizar procesos de cambio coherentes con el contexto, las capacidades internas y las expectativas de los grupos de interés no solo incrementa la capacidad de respuesta, sino que también reduce el riesgo de obsolescencia estratégica. Su ausencia, por el contrario, compromete la sostenibilidad de las iniciativas y limita la posibilidad de mantener la relevancia y competitividad organizacional en el largo plazo.Change management is defined as the set of processes, tools, and strategies aimed at preparing, supporting, and guiding individuals, structures, and systems within an organization to achieve a successful transition from a current state to a desired future state. My interest in addressing this topic arises from my professional experience in a nonprofit organization, where I have seen that change management is not integrated into its culture or in the strategies designed to meet objectives, reach goals, or ensure the sustainability of its projects and business lines.
Based on the application of a survey to the collaborators of the non-profit organization, it was identified that the main transformation required is the implementation of an effective change management, aimed at strengthening the capacity for adaptation and fostering continuous improvement. These findings are complemented by the literature review of various authors, which provides the necessary theoretical foundation to understand the strategic relevance of change management in the development and sustainability of organizations.
The non-profit organization has established strategic objectives that encompass economic, social, technological, and environmental dimensions, reflecting an institutional commitment to sustainable development. However, the absence of concrete, articulated, and dynamic actions has created a significant gap between these objectives and the operational reality of the organization. This disconnection highlights the imperative need to integrate change management as a structural tool to align institutional goals with organizational capacity and the demands of the environment. Otherwise, the lack of clear direction that promotes adaptive change processes increases the risk that strategic efforts will become obsolete, affect institutional efficiency, and generate disillusionment among collaborators.
In this sense, change management is established as a key factor in strengthening organizational resilience by providing a structured framework that facilitates continuous adaptation to internal and external challenges. Institutionalizing change processes that are consistent with the context, internal capacities, and stakeholder expectations not only increases responsiveness but also reduces the risk of strategic obsolescence. Its absence, on the contrary, compromises the sustainability of initiatives and limits the possibility of maintaining organizational relevance and competitiveness in the long term.Página
Lista de Tablas………………………………………………………………………………………... 3
Lista de Figuras…………………………………………………………………………………………4
Resumen…………………………………………………………………………………………………5
Abstract…………………………………………………………………………………………………. 7
Rol estratégico de la Gestión del Cambio para una Organización Sin Ánimo de
Lucro……………………………………………………………………………………………………. 10
Relevancia de la Gestión del Cambio como Estrategia para la Sostenibilidad en una Organización Sin Ánimo de Lucro…………………………………………………………………. 23
Conclusiones………………………………………………………………………………………… 32
Referencias…………………………………………………………………………………………… 34
Anexo 1. Encuesta…………………………………………………………………………………… 38Especializació