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Origen de la logística: de la economía cerrada a la competitividad
No full textIt is quite complicated to start talking about the origin of a new discipline called logistics the process "discipline", even more when it´s starting to develop itself. For this reason is very imortant to analyze its historical context, from a mre didactic than a crytical point of view. Today's companies work in a very critical scenery so they need incredible efforts to stand by and succeed.
Logistics have become a strong solution for problems specially with client service, not jutst i quality terms but even in price too.
The purpose is to show logistics concept as an instrument for labor improvement, and a support for strategies, with a minimum competitive level, acceptable and maintainable ina special economy, technology and business environment.Presentar de manera completa el origen de una disciplina, en este caso el de la logística, disciplina de las operaciones en pleno desarrollo, es realmente comprometedor. Por esta razón es indispensable presentar un contexto y desarrollo histórico más didáctico que crítico para fortalecer el devenir de la logística. La empresa de hoy enfrenta un entorno muy dinpamico y exigente, son muchos y distintos los esfuerzos para mantenerse y no resquebrajarse en el camuno de la competitividad. La logística, disciplina en ciernes, se ha convertido en tema ineludible en la solución de problemas y planes de mejoramiento frente a las necesidades del cliente, no solamente en términos de calidad, sino en precio también. El propósito entonces es fundamentar y evidenciar el concepto de logística como instrumento para el mejoramiento de la gestión, para la integración de la cadena de abastecimiento y como soporte clave de la estrategia , para internacionalización e interdependencia para dar vía a la revolución tecnológica y terminar con la consolidación de los EE.UU. como potencia hegemónica, multidimensional y relativa
The role of the psychologist in business crises: analysis of different standards and their application to mental health care for recovery and organizational resilience
No full textEn el contexto empresarial actual, la gestión de crisis y emergencias se ha convertido en una prioridad para garantizar la seguridad integral de las organizaciones. Sin embargo, en muchos casos, se pasa por alto un componente crucial en estos programas: la atención a la salud mental de las partes interesadas internas y externas de una empresa. El objetivo de este ensayo es examinar el rol del psicólogo en la ejecución, posterior a un evento como resultado de la materialización del riesgo, en un programa de gestión de crisis y emergencias en el contexto empresarial, así como destacar los beneficios de incluir los profesionales de la salud mental en dicho proceso. Además, busca evidenciar los vacíos existentes en algunos de los estándares más representativos en cuanto a continuidad de negocio se trata. Se resaltará entonces, la importancia de atender la salud mental como parte fundamental de la recuperación y la resiliencia organizacional.In the current business context, crisis and emergency management has become a priority to guarantee the comprehensive security of organizations. However, in many cases, a crucial component of these programs is overlooked: mental health care for a company's internal and external stakeholders. The objective of this essay is to examine the role of the psychologist in the
execution, after an event as a result of the materialization of risk, in a crisis and emergency management program in the business context, as well as to highlight the benefits of including professionals of mental health in this process. In addition, it seeks to highlight the existing gaps in some of the most representative standards in terms of business continuity. The importance of
attending to mental health as a fundamental part of recovery and organizational resilience will then be highlighted.Especializació
Soft Power, South Korea's secret weapon
No full textLa influencia y fuerza que tiene la cultura coreana y todo el contenido del “Hallyu” va más
allá de los límites fronterizos del país, pues ha ido adquiriendo popularidad no solo en Asia,
sino también en el resto del mundo. Con el auge de la industria del entretenimiento
surcoreano y su rápida expansión, cada vez es más notorio que el gobierno tiene como
estrategia la implementación del soft power como política de Estado, pues si bien el interés
nacional se encuentra principalmente en mantener la seguridad de la península coreana, este
también se basa en la expansión de su influencia cultural y política fuera de la región asiática.
Es por esto que con la implementación del soft power como una estrategia y política de
Estado en Corea del Sur, surgen dos principales intenciones; la primera es mejorar el poder
político y diplomático a nivel internacional, el cuál es más débil si se compara con su hard
power, y la segunda razón se basa en la intención de debilitar políticamente a Corea del
Norte. Estos esfuerzos se unen para lograr una consolidación regional y global son parte de
un amplio debate, donde se cuestiona cuál es el papel estratégico de Corea del Sur en el
noreste asiático.The influence and strength of the Korean culture and all the content related to "Hallyu" goes
beyond the border and limits of the country as it has been gaining popularity not only in Asia,
but also in the rest of the world. With the rise of the South Korean entertainment industry and
its rapid expansion, it is increasingly notorious that the government's strategy is the
implementation of soft power as a state policy, because although the national interest lies
mainly in maintaining the security of the Korean peninsula, this is also based on the
expansion of its cultural and political influence outside the Asian region. This is why with the
implementation of soft power as a strategy and state policy in South Korea, two main
intentions arise; the first is to enhance the international political and diplomatic power, which
is weaker compared to its hard power, and the second reason is based on the intention to
politically weaken North Korea. These efforts that come together to achieve regional and global consolidation are part of a broader debate, where the strategic role of South Korea in
Northeast Asia is questioned.Tabla de Contenido
1. Resumen...................................................................................................................3
2. Introducción.............................................................................................................4
3. Hipótesis..................................................................................................................5
4. Marco conceptual y teórico.....................................................................................6
5. Contextualización de la cultura Hallyu...................................................................9
5.1 De la relación entre Hallyu, el soft power y la diplomacia cultural................11
6. Metodología de investigación................................................................................12
7. Capítulo I: El soft power surcoreano y la diplomacia del K-pop..........................13
8. Capítulo II: De la influencia y diplomacia cultural de Corea del Sur....................22
9. Capítulo III: El “Hallyu” como estrategia diplomática para aumentar la influencia
de Corea del Sur en la región asiática....................................................................31
9.1 Soft power como herramienta disuasoria frente al conflicto con la República
Popular Democrática........................................................................................39
10. Conclusiones..........................................................................................................45
11. Técnicas de recolección de información................................................................52
12. Bibliografía............................................................................................................52Pregrad
Orden social en la Colombia de los siglos XVIII y XIX
No full textThis article aims at understanding the Colombian social process in the XIX century, centered both on a given social order configuration and on the role Los Notables, a specific group of power, played in it. The main approach of the analysis is based on historical sociology considering Elias’ proposal complemented with some elements taken from Bourdieu and Goffman’s work in connection with contemporary historical studies upon such period. Elements and mechanisms that establish a functional interdependence between the process of configuration of social order and the participation and status Los Notables had are determined.El artículo es una aproximación a la compresión del proceso social colombiano del siglo XIX, centrado en la configuración de un orden social teniendo como actores un grupo de poder en particular: los notables. El enfoque guía del análisis es la sociología histórica tomando la propuesta de Nobert Elías, complementada con algunos elementos de las obras de Bourdieu y Goffman, en diálogo como estudios de historia contemporánea sobre el periodo. Se establecen elementos y mecanismos que conforman una interdependencia funcional entre el proceso de configuración del orden social y la participación y las posiciones que ocupaban los notables
Improvement of the Quality and Opportunity of Transversal Processes in the Area of BPO Through Leadership and Strengthening of High Performance Teams
No full textEste ensayo analiza cómo el liderazgo, el fortalecimiento de equipos de alto desempeño y la
mejora continua contribuyen al mejoramiento de la calidad y oportunidad de los procesos
transversales en entidades privadas de outsourcing. Se exploran cuatro subtemas principales:
análisis de procesos transversales, liderazgo efectivo, fortalecimiento de equipos y mejora
continua. Se destaca la importancia de optimizar la eficiencia y satisfacción del cliente a través
de la gestión de calidad, la integración de tecnologías y la mejora continua de los procesos en
el área del BPO. Además, se abordan las características y competencias clave de los líderes
en el contexto de outsourcing, resaltando estilos de liderazgo transformacionales y su impacto
en el desempeño del equipo y los resultados organizacionales. Asimismo, se enfatiza la
importancia de promover una cultura de trabajo en equipo, comunicación efectiva y confianza
mutua para fortalecer los equipos de alto desempeño en el área de BPO, presentando
estrategias como la asignación clara de roles, la retroalimentación constructiva y el
reconocimiento del desempeño sobresaliente. Finalmente, se destaca la importancia de
establecer métricas de desempeño claras y objetivas, y se resalta el papel del liderazgo en
impulsar la calidad y la mejora continua en los procesos transversales del área de BPO.This essay examines how leadership, the strengthening of high-performance teams, and
continuous improvement contribute to enhancing the quality and timeliness of cross-functional
processes in private outsourcing entities. Four main subtopics are explored: cross-functional
process analysis, effective leadership, team strengthening, and continuous improvement.
Emphasizing the importance of optimizing efficiency and customer satisfaction, the essay
discusses quality management, technology integration, and continuous process improvement in
the BPO field. Furthermore, it addresses the key characteristics and competencies of leaders in
the outsourcing context, highlighting transformative leadership styles and their impact on team
performance and organizational outcomes. Additionally, it underscores the significance of
promoting a culture of teamwork, effective communication, and mutual trust to strengthen highperformance teams in the BPO area. Strategies such as clear role assignment, constructive
feedback, and recognition of outstanding performance are presented. Lastly, the essay
highlights the importance of establishing clear and objective performance metrics, as well as the
role of leadership in driving quality and continuous improvement in cross-functional processes
within the BPO field.Tabla de Contenido
Página
Lista de Tablas........................................................................................................................... 3
Lista de Figuras ......................................................................................................................... 4
Resumen ................................................................................................................................... 5
Abstract...................................................................................................................................... 6
Análisis de los Procesos Transversales del área del BPO ......................................................... 7
Liderazgo Efectivo en Entidades Privadas de Outsourcing .......................................................12
Fortalecimiento de Equipos de Altamente Eficientes en el Área de BPO ..................................15
Mejora Continua y Supervisión de Calidad en los Procesos Transversales del Área de BPO ...16
Conclusiones ............................................................................................................................18
Referencias ...............................................................................................................................20Especializació
Análise do clima organizacional nas empresas do setor de palma do Caribe colombiano
No full textStudying the organizational climate allows building more humanized companies, which take into consideration the human talent and favor integral development of people, which is reflected in the level of labor productivity. The goal of the objective was to describe the organizational climate in four companies in the palm farming sector in the Colombian Caribbean region. This is a quantitative descriptive cross-sectional research. The target population included 1234 employees in the palm farming sector, using a stratified random sampling, obtaining a sample from 301 administrative and technical staff members. This evaluation included the (IMCOC) adapted instrument, used to measure organizational climate in Colombian businesses, which assesses four characterization dimensions, work conditions, labor environment and organizational behavior. The instrument was applied using the software Quick. As a result, it was found that the organizational climate is favorable. Generally, it is evidence that the most relevant factors for employees are salary, good treatment, promotion possibilities and teamwork. From the analysis, it was concluded that in a favorable organizational climate the elements to be prioritized are the employees’ salaries, the company infrastructure, and some intangible aspects such as interpersonal relationships, communication, leadership and conflict resolution strategies.
Estudiar el clima organizacional permite construir empresas más humanizadas, en las que se tiene en cuenta el talento humano y se favorece el desarrollo integral de las personas, lo cual redunda en el nivel de productividad laboral. El objetivo de este estudio fue describir el clima organizacional en cuatro empresas del sector palmero de la región Caribe colombiana. Se trata de una investigación cuantitativa, de tipo descriptivo y de corte transversal. La población objeto de estudio fueron 1 234 empleados del sector palmero, se aplicó la fórmula de muestreo aleatorio estratificado, en la que se obtuvo una muestra de 301 funcionarios administrativos y técnicos. Para la evaluación, se utilizó el instrumento para medir clima en organizaciones colombianas (IMCOC) adaptado, que evalúa 4 dimensiones de caracterización, condiciones de trabajo, entorno laboral y comportamiento organizacional. El instrumento fue aplicado a través del software Quick. Como resultado, se obtuvo que el clima organizacional es favorable. De manera general, se evidencia que los factores más relevantes para los empleados son el salario, buen trato, posibilidades de superación y trabajo en equipo. Del análisis realizado se puede concluir que en un clima organizacional favorable se debe priorizar la asignación salarial de los empleados, la infraestructura de la empresa y aspectos intangibles, como las relaciones interpersonales, la comunicación, el liderazgo y las estrategias de resolución de conflictos.Estudar o clima organizacional permite construir empresas mais humanizadas, nas quais o talento humano é levado em consideração e o desenvolvimento integral das pessoas é favorecido, o que resulta no nível de produtividade do trabalho. O objetivo deste estudo foi descrever o clima organizacional em quatro empresas do setor de palma do Caribe colombiano. É uma pesquisa quantitativa, descritiva e transversal. A população em estudo foi de 1.234 funcionários do setor de palma, foi aplicada a fórmula de amostragem aleatória estratificada, na qual foi obtida uma amostra de 301 funcionários administrativos e técnicos. Para a avaliação, foi utilizado o instrumento de medição do clima em organizações colombianas (IMCOC) de forma adaptada, que avalia 4 dimensões de caracterização, condições de trabalho, ambiente de trabalho e comportamento organizacional. O instrumento foi aplicado por meio do software Quick. O resultado foi um clima organizacional favorável. De maneira geral, fica evidente que os fatores mais relevantes para os funcionários são o salário, o bom tratamento, as possibilidades de superação e o trabalho em equipe. A partir da análise realizada, pode-se concluir que, em um clima organizacional favorável, a distribuição salarial, a infraestrutura da empresa e os aspectos intangíveis, como relacionamento interpessoal, comunicação, liderança e estratégias de resolução de conflitos, devem ser priorizados
Reflections on the processes of curricular design for undergraduate students in natural sciences with visual limitation
No full textEn la actualidad existen muchas barreras para los aspirantes o estudiantes que se encuentren en una carrera universitaria que poseen algún tipo de limitación visual, aunque existe la normatividad no se muestran que sean implementadas en las instituciones de educación superior, es por esto por lo que debemos obtener las herramientas necesarias para llevar este proceso de enseñanza-aprendizaje con esta población. El objetivo de este trabajo es Plantear algunas reflexiones sobre los procesos del diseño curricular en los estudiantes de licenciatura en ciencias naturales con limitación visual. A partir del cual hemos evidenciado que en la actualidad nuestra sociedad y muchas instituciones educativas no han implementado estrategias ni propuestas pedagógicas que ayuden en el aprendizaje de los discapacitados visuales.At present there are many barriers for applicants or students who are find in a university degree that they have some type of visual limitation, although regulations exist, they are not shown to be implemented in the institutions of higher education, this is why we must obtain the necessary tools to carry out this teaching-learning process with this population. The objective of this work
en Propose some reflections on the processes of curricular design in students of degree in natural sciences with visual limitation. From which we have shown that currently our society and many educational institutions have not implemented strategies or pedagogical proposals that help the learning of the disabled visuals.Especializació
Development of maintenance indicators that guarantee the operation of the Critical Assets of Corporate Buildings in Bogotá Sales Offices
No full textLos actuales indicadores de mantenimiento definidos por las empresas que ofrecen servicios de gestión integrada de instalaciones para el gerenciamiento de activos Críticos de un edificio corporativo de ventas en Bogotá, contemplan el cumplimiento de un plan de mantenimiento preventivo y la ejecución de servicios de mantenimiento correctivo de los activos Críticos de un edificio, tales como: (Generadores de Energía, UPS, Sistemas contra incendio y aires acondicionados de precisión). Llegar al objetivo de cumplimiento que normalmente las empresas ofrecen, se establece en un 95%, no garantiza que un edificio mantenga la continuidad operacional y tampoco promete alargar la vida de los activos, que es la oferta de valor ofrecida por las empresas de IFM a sus clientes. Por lo tanto, Con el desarrollo de indicadores que se propone en el presente ensayo , se busca una medición a detalle que garantice efectivamente alargar la vida de los activos Críticos, un compromiso a mayor nivel por parte del personal técnico y/o proveedores que interviene los activos y finalmente reducir las quejas por Parte del cliente, quienes muestran desconcierto, al ver que aunque las metas de los indicadores se cumplen, la continuidad del negocio y el estado de los activos no alcanzan las expectativas de gerenciamiento de activos.The current maintenance indicators defined by the companies that offer Integrated Facilities Management (IFM) services for the management of Critical assets of a corporate sales building in Bogotá, contemplates the fulfillment of a preventive maintenance plan and the execution of corrective maintenance services of the Critical assets of a building, such as: (Power Generators, UPS, Fire Systems and Precision Air Conditioners). Reaching the compliance objective that the companies normally offer is set at 95%, does not guarantee that a building maintains operational continuity and does not promise to extend the life of the assets, which is the value proposition offered by IFM companies to their clients. Therefore, with the development of indicators proposed in this test, a detailed measurement is sought that effectively guarantees to extend the life of the Critical assets, a commitment at a higher level by the technical personnel and / or suppliers that intervene the assets and finally reduce complaints from the client, who show bewilderment, Seeing that although the goals of the indicators are reached, business continuity and asset quality do not meet asset management expectations.Tabla de Contenido
Página
Lista de Tablas………………………………………………………………………………………...….3
Lista de Figuras……………………………………………………………………………………...……4
Resumen……………………………………………………………………………………….………….5
Abstract………………………………………………………………………………………………….…6
Definición de indicadores de gestión para un mantenimiento adecuado………………………..…8
Mantenimiento preventivo y correctivo…………………………………………………........10
Criterios para definir la criticidad de un activo en un edificio corporativo de ventas……...…..…14
Indicadores de mantenimiento que mitigan fallas en la continuidad del negocio de una
organización……………………………………………………………………………...…………...…16
Conclusiones …………………………………………………………………………….……………...22
Referencias……………………………………………………………………………….………..……23Especializació
Un modelo eficiente para la financiación pública de la universidad: el caso español
No full textThe present study approaches to the use of the public resources assigned to the financing of the institutions of Higher Education from the financial efficiency perspective. It describes a proposal of the model for the determination of the public contributions for the public Spanish Universities, differentiating between two financing sections: the one destined to cover the expenses of the teaching activity and the one that allow to pay the expenses of the investigation activity. This proposal is based on the outcome of the investigation carried out by the Rey Juan Carlos University Foundation for the Spanish Coordination Board of the Ministry of Education and Sciences. The proposed model is based on the selection, definition, quantifying and assessment of a group of variables that, in our opinion, make possible to get and to evaluate the internal propagation of the values in the university activity.El presente trabajo realiza una aproximación al uso de los recursos públicos destinados a la financiación de las Instituciones de Educación Superior desde la perspectiva de la eficiencia financiera. Describe una propuesta de modelo para la determinación de las aportaciones públicas a percibir por las Universidades públicas españolas diferenciando dos tramos de financiación: el destinado a cubrir los gastos por la actividad docente y, aquel que permitirá satisfacer los gastos por la actividad investigadora. Esta propuesta se fundamenta en el resultado de una investigación realizada desde la Fundación de la Universidad Rey Juan Carlos para el Consejo de Coordinación Universitaria del Ministerio de Educación y Ciencia español. El modelo propuesto se basa en la selección, definición, cuantificación y valoración de un conjunto de variables que, a nuestro juicio, permiten captar y valorar la circulación interna de valores que se dan en la actividad universitaria