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Artificial Intelligence in education, skills-based approach, risks and biases associated with the use of AI, the role of teachers, educational ethics
Ante el avance significativo de las tecnologías de la información y las herramientas de Inteligencia Artificial generativa (IA-Gen) que nos sitúan en una nueva era de innovación, la educación y, en particular, el proceso de aprendizaje juega un papel fundamental para enfrentar el tránsito hacia un paradigma para la educación en el que confluyan aportes constructivistas, humanistas y tecnológicos. Este contexto el presente artículo analiza los beneficios, potencialidades, riesgos y sesgos de incorporar la IA en el proceso de aprendizaje y propone un modelo educativo con una visión humanista e integradora como el enfoque de capacidades humanas de Nussbaum que reconozca al estudiante y su entorno, le brinde herramientas para desarrollar su capacidad de agencia, y fortalezca el desarrollo de competencias éticas.
El análisis realizado permite concluir que la gestión adecuada la IA requiere avanzar hacia modelos educativos integradores y holísticos que vinculen estas herramientas a la estructura curricular y le otorguen al docente un rol de mediador y catalizador con el objetivo de diseñar una experiencia de aprendizaje que contribuya a la construcción de una sociedad más justa y equitativa.Given the significant advances in information technology and generative artificial intelligence (AI-Gen) tools that are ushering us into a new era of innovation, education, and in particular the learning process, plays a fundamental role in addressing the transition to an educational paradigm that brings together constructivist, humanistic, and technological contributions. In this context, this article analyzes the benefits, potential, risks, and biases of incorporating AI into the learning process and proposes an educational model with a humanistic and integrative vision, such as Nussbaum's human capabilities approach, which recognizes students and their environment, provides them with tools to develop their capacity for agency, and strengthens the development of ethical competencies.
The analysis carried out leads to the conclusion that the proper management of AI requires moving toward integrative and holistic educational models that link these tools to the curriculum structure and give teachers a role as mediators and catalysts with the aim of designing a learning experience that contributes to the construction of a more just and equitable society.Especializació
Eco-leadership as a vital proposal for a private Catholic educational institution in the city of Bogotá
La presente investigación se realizó desde un contexto educativo en el que el liderazgo se percibió exclusivamente dentro del sistema escolar eludiendo los sistemas sociales, culturales y ambientales, además, sobresale la carencia de una conciencia ecológica que evita la interrelación con el entorno y la poca participación de personas formadas bajo la premisa de un ecoliderazgo cuyo fundamento es el cuidado del bien común y la capacidad de realizar y ejecutar procesos de autoorganización. De este modo, se buscó comprender el sentido que comporta la propuesta del ecoliderazgo para los miembros de una institución educativa privada de confesión católica en la ciudad de Bogotá. Esta investigación se desarrolló por medio de un diseño metodológico basado en un paradigma interpretativo con un enfoque cualitativo de tipo descriptivo bajo los aportes de los actores educativos y sociales del contexto escolar como los son los estudiantes, padres y comunidad cercana a la institución educativa. Para el análisis de la problemática fenómeno de estudio de la presente investigación se realizaron entrevistas individuales a profundidad, grupo de discusión y grupo focal que permitieron contribuir y describir los sentidos, significados y comportamientos colectivos frentes al bienestar común.
Los resultados de la presente investigación han evidenciado que los liderazgo distribuido y transformacional manejados por la institución educativa La Presentación Fátima se han regido por una figura de líder organizacional centralizada, con poca conexión con los entornos circundantes descuidando el bienestar común. Así mismo, los hallazgos han puesto de manifiesto que el sentido que comporta el ecoliderazgo para la institución educativa produce mejoras significativas basadas en relaciones recíprocas e interdependientes basados en el bien común y en la conciencia ecológica, promoviendo un enfoque desde la autoorganización y la autorregulación y puesta su mirada en la corresponsabilidad, la colectividad, el aprovechamiento de multitud de talentos gracias a un pensamiento plural y ecológicamente sostenible. A su vez, el ecoliderazgo permite la reformulación de la práctica pedagógica formativa encaminada al bienestar común y al proceso de formación integral de los educandos.
Las conclusiones reflejan que el liderazgo ecológico se puede proyectar como un eje transversal en el proyecto educativo institucional basado en principios católicos, generando una organización democrática, con espacios colaborativos y de participación con todos los actores educativos, bajo premisas de corresponsabilidad y trascendencia y apoyados en proyectos sostenibles y ambientalmente seguros y compartidos. También, es posible concluir que el ecoliderazgo trasciende a espacios sociales y culturales con prácticas colaborativas como parte del ecosistema, generando una conciencia colectiva sobre la relevancia de conservar la vida.This research was conducted in an educational context in which leadership was perceived exclusively within the school system, ignoring social, cultural, and environmental systems. Furthermore, there is a notable lack of ecological awareness, which prevents interaction with the environment, and little participation by people trained under the premise of eco-leadership, which is based on caring for the common good and the ability to carry out and execute self-organization processes. Thus, we sought to understand the meaning of the eco-leadership proposal for members of a private Catholic educational institution in the city of Bogotá. This research was developed using a methodological design based on an interpretive paradigm with a descriptive qualitative approach, drawing on the contributions of educational and social actors in the school context, such as students, parents, and the community surrounding the educational institution. To analyze the problematic phenomenon under study in this research, in-depth individual interviews, discussion groups, and focus groups were conducted, which allowed for the contribution and description of the collective meanings, significance, and behaviors regarding the common good.
The results of this research have shown that the distributed and transformational leadership styles employed by the educational institution La Presentación Fátima have been governed by a centralized organizational leader with little connection to the surrounding environment, neglecting the common good. Likewise, the findings have revealed that the meaning of eco-leadership for the educational institution produces significant improvements based on reciprocal and interdependent relationships founded on the common good and ecological awareness, promoting an approach based on self-organization and self-regulation and focusing on co-responsibility, collectivity, and the utilization of a multitude of talents thanks to pluralistic and ecologically-minded thinking sustainable. In turn, eco-leadership allows for the reformulation of educational practices aimed at the common good and the comprehensive training of students.
The conclusions reflect that ecological leadership can be projected as a cross-cutting axis in the institutional educational project based on Catholic principles, generating a democratic organization, with collaborative and participatory spaces for all educational actors, under the premises of co-responsibility and transcendence and supported by sustainable, environmentally safe, and shared projects. It is also possible to conclude that eco-leadership transcends social and cultural spaces with collaborative practices as part of the ecosystem, generating a collective awareness of the importance of preserving life.Contenido
Lista de figuras ......................................................................................................................................... 5
Lista de tablas ........................................................................................................................................... 5
RESUMEN................................................................................................................................................... 6
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 8
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 10
1.1 Formulación Del Problema ........................................................................................................... 10
1.2 Objetivos de la investigación ................................................................................................... 19
1.2.1 Objetivo general ................................................................................................................... 19
1.2.2 Objetivos específicos.......................................................................................................... 19
1.3 Justificación ................................................................................................................................. 20
CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA ........................................................................................... 22
2.1 Estado del arte ............................................................................................................................. 22
2.2 Marco teórico ................................................................................................................................ 37
2.3 Marco legal o normativo ............................................................................................................ 52
CAPÍTULO III METODOLÓGÍA ............................................................................................................ 59
3.1 Paradigma interpretativo ........................................................................................................... 59
3.2 Enfoque cualitativo ..................................................................................................................... 63
3.3 Tipo descriptivo ........................................................................................................................... 71
3.4 Diseño Metodológico (fases y técnicas de campo) ........................................................... 74
3.5 Descripción de la población ..................................................................................................... 78
3.6 Análisis de la información ........................................................................................................ 83
3.7 Aspectos éticos, bioéticos y de integridad científica ........................................................ 87
CAPÍTULO IV RESULTADOS ............................................................................................................... 89
4.1 Limitaciones de los liderazgos distribuido y transformacional en la institución educativa y su entorno ..................................................................................................................... 89
4.1.1 Descuido del bienestar común y del entorno ............................................................... 89
4.1.2 Liderazgo desconectado del ecosistema ambiental y de la conservación y protección de la biodiversidad ................................................................................................... 92
4.1.3 Prácticas de liderazgo organizacional sin continuidad ni trascendencia ............ 95
4.1.4 Ausencia de interdependencia con el ecosistema social ......................................... 98
4.1.5 Prácticas de liderazgo organizacional desconectado del ecosistema social ... 100
4.2 Potencialidades del ecoliderazgo respecto al relacionamiento de la institución educativa con los ecosistemas circundantes (sociales, ambientales y culturales) ...... 101
4.2.1 Ecoliderazgo basado en relaciones interdependientes y colaborativas ............ 102
4.2.2 El ecoliderazgo basado en dinámicas de participación con soporte tecnológico y digital ........................................................................................................................................... 107
4.2.3 Liderazgo ecológico basado en la conciencia ambiental y la corresponsabilidad .......................................................................................................................................................... 112
4.2.4 El ecoliderazgo como práctica pedagógica sustentada en el bienestar integral y el bien común ................................................................................................................................ 117
4.3 Aportes del ecoliderazgo a la construcción de un sistema autorregulado y autoorganizado en la institución educativa .............................................................................. 120
4.3.1 Del líder jerárquico a la autoorganización ecológica basada en el reconocimiento de talentos ....................................................................................................... 120
4.3.2 Ventajas de la autoorganización ecológica frente al líder solitario ...................... 124
4.4 Discusión ..................................................................................................................................... 129
4.5 Conclusiones .............................................................................................................................. 136
Referencias Bibliográficas ................................................................................................................ 143
ANEXOS .................................................................................................................................................. 150
Anexo 1 Carta de autorización ..................................................................................................... 150
Anexo 2 Formato de consentimiento informado ..................................................................... 151
Anexo 3 Protocolo de anonimización y confidencialidad ..................................................... 152
Anexo 4 Formato de protección de datos personales ........................................................... 154
Anexo 5 Soporte aval comité de ética UMNG ........................................................................... 155
Anexo 6 Instrumento Fase 1 ......................................................................................................... 156
Anexo 7 Instrumento Fase 2 ......................................................................................................... 158
Anexo 8 Instrumento Fase 3 ......................................................................................................... 160Maestrí
Entre tuberías y estratos: una radiografía del acceso al agua y su incidencia en el consumo en la ciudad de Bogotá
La ciudad de Bogotá enfrenta una crisis hídrica sin precedentes, reflejada en el racionamiento del consumo debido a la infraestructura y el sistema de abastecimiento urbano, que dependen de reservas limitadas. Esta situación se agrava por fenómenos climáticos como El Niño y la gestión intermunicipal de los recursos hídricos. La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la infraestructura técnica de distribución de agua, las dinámicas socioeconómicas y su impacto en el consumo en Bogotá. Para ello, se emplea una metodología de enfoque mixto comparativo, basada en el análisis de datos provenientes de fuentes institucionales. Los hallazgos destacan la necesidad de implementar políticas diferenciadas según los sectores de la ciudad y de coordinar la modernización de la infraestructura para optimizar la gestión del recurso hídrico. Así mismo, se subraya la importancia de estrategias de ahorro en el consumo para mitigar riesgos futuros y garantizar la sostenibilidad del abastecimiento de agua en la ciudad. La investigación sugiere la exploración de fuentes alternativas de abastecimiento, como la captación de agua de lluvia y el tratamiento de aguas residuales, para diversificar las opciones de suministro. Finalmente, se recomienda fortalecer la cooperación regional para una gestión integrada de las cuencas hidrográficas que abastecen la ciudad
Uso de geotêxtil não tecido (GNT) como meio de suporte em um biofiltro percolador para sistemas de recirculação aquícola (SRA)
Context: Recirculating Aquaculture System, RAS, is an emergent technology that has gainedacceptance worldwide in the aquaculture field. Within it´s system, biofilters play a highly importantrole allowing to sustain the water quality and required chemical parameters for a given specie in fishfarming production. Methodology: Present study evaluated the design of a trickling biofilter capacitybased of non-weaved geotextile (NWG) and its capacity to maintain the optimal nitrogenous levels forTilapia Roja (Oreochromis spp) in a RAS. A repeated measures of factorial design with an inter-subjectfactor over a period of 45 days was followed regarding: two hydraulic Load and two material thicknesson 3 experiment units for a total of 12 trials (p>95%). Results: Biofilter concentration of nitrogenouscomponents for each trial were: T1: NH4+ = 0,45 ± 0,11 mg/L, NO2- = 0,021±0,048 mg/L, NO3- = 63,9±18,1mg/L. Treatment T2: NH4+ = 0,49 ± 0,15 mg/L, NO2- = 0,014±0,040 mg/L, NO3- = 76,7±20,8 mg/L. UnitT3: 0,43±0,11 mg/L for NH4+; 0,021±0,048 mg/L for NO2- and 67,8±18,3mg/L for NO3-. Finally, T4: NH4+= 0,46±0,13mg/L, NO2- = 0,021±0,048mg/L and NO3- = 61,7±17,2mg/L; Conclusions: After data analysis,T3 showed the best behavior regarding concentration of the nitrogenous components. This reveals theviability and positive results of using NWG as a biofilter support when included for fish farming.Contexto: En acuacultura, los sistemas de recirculación acuícola (SRA) son una tecnología emergente que en los últimos años ha logrado gran aceptación mundial. En los SRA, los sistemas de biofiltración desempeñan un papel de alta importancia, porque permiten mantener la calidad del agua con niveles de parámetros químicos elevados para la producción de la especie piscícola. Metodología: Este estudio evaluó el diseño de un biofiltro percolador con base en geotextil no tejido (GNT) y la capacidad para mantener los componentes nitrogenados en los niveles óptimos en un SRA para el cultivo de tilapia roja (Oreochromis spp.). El proceso se desarrolló en un periodo de 45 días utilizando el diseño factorial estadístico de medidas repetidas en el tiempo con componente intersujeto de dos factores de carga hidráulica y dos niveles de grosor de material, en tres réplicas para un total de doce unidades experimentales con p > 95 %. Resultados: La eficiencia en términos de concentración de componentes nitrogenados en el biofiltro fue de T2 NH4+ = 0,49 ± 0,15 mg/L, NO2- = 0,014±0,040 mg/L, NO3- = 76,7±20,8 mg/L; T1 NH4+ = 0,45 ± 0,11 mg/L, NO2- = 0,021±0,048 mg/L, NO3- = 63,9±18,1 mg/L; T4 NH4+ = 0,46±0,13 mg/L, NO2- = 0,021±0,048 mg/L, NO3- = 61,7±17,2 mg/L; T3 NH4+ = 0,43±0,11 mg/L, NO2- = 0 ,021±0,048 m g/L, N O3- = 67,8±18,3 mg/L. Conclusiones: T3 tuvo el mejor comportamiento en concentración de componentes nitrogenados, adecuados para la especie piscícola en producción, demostrando la viabilidad del uso de GNT como medio de soporte en biofiltros para SRA.Contexto: Na aquicultura, os sistemas de recirculação aquícola (SRA) são uma tecnologia emergente que, nos últimos anos, tem alcançado grande aceitação mundial. Nos SRA, os sistemas de biofiltração desempenham um papel de alta importância porque permitem manter a qualidade da água com níveis adequados de parâmetros químicos para a produção das espécies de peixes cultivadas. Metodologia: Este estudo avaliou o projeto de um biofiltro percolador baseado em geotêxtil não tecido (GNT) e sua capacidade de manter os compostos nitrogenados em níveis ótimos em um SRA destinado ao cultivo de tilápia vermelha (Oreochromis spp.). O processo foi desenvuelto ao longo de 45 dias, utilizando um delineamento fatorial estatístico de medidas repetidas no tempo, com componente intersujeitos de dois fatores de carga hidráulica e dois níveis de espessura do material, em três réplicas, totalizando doze unidades experimentais com p > 95%. Resultados: A eficiência em termos de concentração dos compostos nitrogenados no biofiltro foi: T2 NH4+ = 0,49 ± 0,15 mg/L, NO2- = 0,014±0,040 mg/L, NO3- = 76,7±20,8 mg/L; T1 NH4+ = 0,45 ± 0,11 mg/L, NO2- = 0,021±0,048 m g/L, N O3- = 63,9±18,1 mg/L; T4 NH4+ = 0,46±0,13 mg/L, NO2- = 0,021±0,048 mg/L, NO3- = 61,7±17,2 mg/L; T3 NH4+ = 0,43±0,11 mg/L, NO2- = 0,021±0,048 mg/L, NO3- = 67,8±18,3 mg/L. Conclusões: T3 apresentou o melhor desempenho na concentração dos compostos nitrogenados, adequados para a espécie piscícola em produção, demonstrando a viabilidade do uso de GNT como meio de suporte em biofiltros para SRA
Revisão do estado atual das pesquisas sobre Rhizoctonia solani Kühn
Rhizoctonia solani Kühn is a natural habitat fungus of the soil, which in its pathogenic state affects economically important crops, herbaceous plants, pastures and forestry, making it a microorganism of recurrent study, being the aim of this review, to present updated information on research done on different aspects of R. solani. The scientific papers reviewed corresponded to articles published between 2017 and 2022, in specialized journals and the analysis of the information focused on five topics inherent to the pathogen: biology, genetics, epidemiology, diagnosis and control, which will allow to expand the vision that we have in recent years, on the behavior of R. solani in relation to its genetic variability, the effects derived from the host-pathogen-environment interaction and the possibilities of management and control of the pathologies it causes. The review made possible to sustain that R. solani continues to be a relevant pathogen around the world, with high genetic variability due to its anastomosis groups, which has led it to establish parasitic relationships with different hosts and in a wide range of environmental conditions, still being considered difficult to manage. On the other hand, advances are reported in diagnostic techniques, biological and molecular characterization and in the evaluation of different control measures, facilitating the identification, design and application of adequate strategies for integrated management of diseases caused by R. solani.Rhizoctonia solani Kühn es un hongo habitante natural del suelo que, en su estado patogénico, afecta cultivos de importancia económica, arvenses, pastos y forestales, por lo que es un microorganismo de estudio recurrente. El objetivo de esta revisión es presentar información actualizada de investigaciones hechas en torno a diferentes aspectos de R. solani. Los documentos científicos revisados correspondieron a artículos publicados entre 2017 y 2022 en revistas especializadas, y el análisis de la información se enfocó en cinco tópicos inherentes al patógeno: biología, genética, epidemiología, diagnóstico y control, que permitirán ampliar la visión que se tiene en los últimos años sobre el comportamiento de R. solani con relación a su variabilidad genética, a los efectos derivados de la interacción hospedante-patógeno-ambiente y a las posibilidades de manejo y control de las patologías que causa. La revisión hizo posible sostener que R. solani continúa siendo un patógeno relevante en todo el mundo, con alta variabilidad genética debida a sus grupos de anastomosis, lo que lo ha llevado a establecer relaciones parasíticas con diferentes hospedantes y en un amplio rango de condiciones ambientales, considerándose aún de difícil manejo. Por otra parte, se reportan avances en las técnicas de diagnóstico, caracterización biológica y molecular, y en la evaluación de diferentes medidas de control, facilitando la identificación, diseño y aplicación de estrategias adecuadas para el manejo integrado de las enfermedades causadas por R. solani.Rhizoctonia solani Kühn é um fungo habitante natural do solo que, em seu estado patogênico, afeta culturas de importância econômica, plantas daninhas, pastagens e florestas, tornando--se um micro-organismo de estudo recorrente. O objetivo desta revisão é apresentar informações atualizadas de pesquisas realizadas em torno de diferentes aspectos de R. solani. Os documentoscientíficos revisados correspondem a artigos publicados entre 2017 e 2022 em revistas especializadas, e a análise das informações concentrou-se em cinco tópicos inerentes ao patógeno: biologia, genética, epidemiologia, diagnóstico e controle, que permitirão ampliar a visão que se tem nos últimos anos sobre o comportamento de R. solani em relação à sua variabilidade genética, aos efeitos derivados da interação hospedeiro-patógeno-ambiente e às possibilidades de manejo e controle daspatologias que ele causa. A revisão possibilitou afirmar que R. solani continua sendo um patógeno relevante em todo o mundo, com alta variabilidade genética devido aos seus grupos de anastomose, o que o levou a estabelecer relações parasitárias com diferentes hospedeiros e em uma ampla gama de condições ambientais, sendo considerado ainda de difícil manejo. Por outro lado, são relatados avanços nas técnicas de diagnóstico, caracterização biológica e molecular, e na avaliação de diferentes medidas de controle, facilitando a identificação, o design e a aplicação de estratégias adequadas para o manejo integrado das doenças causadas por R. solani
Senior Management Strategies for Transforming Leadership in the Production Area of a Cleaning Products Plant: An Approach Based on Culture and Organizational Strategy
En el entorno organizacional actual, el liderazgo transformacional se configura como una herramienta estratégica esencial para fortalecer la cohesión del equipo, el clima laboral y la alineación con la cultura organizacional. Por lo tanto, se analiza el estilo de liderazgo ejercido por los mandos medios en el área productiva de una planta de productos de aseo en Bogotá, donde se evidencian carencias en competencias blandas, comunicación asertiva y acompañamiento efectivo al equipo, así mismo se identifica un liderazgo de tipo transaccional.
La relevancia de abordar este problema en el entorno laboral radica en su impacto directo en la motivación, la productividad y la consolidación de una cultura organizacional coherente con los objetivos estratégicos, a partir de una estrategia de fortalecimiento del liderazgo intermedio, desde el enfoque transformacional. El liderazgo organizacional debe trascender la ejecución técnica y convertirse en una función transformadora, inspiradora y orientada al desarrollo colectivo. En esta línea, se reconoce que la alta gerencia tiene un rol fundamental como agente de cambio, responsable de diseñar e implementar estrategias que impulsen un liderazgo estratégico y alineado con la cultura organizacional.
Desde el área de conocimiento de habilidades gerenciales, se aplicó una metodología con enfoque mixto, que incluyó cuestionarios a 12 líderes y 53 operarios (90 % del total), así como una guía de observación estructurada no participante. Los resultados evidencian una desconexión entre la autopercepción positiva de los líderes y la percepción crítica de los operarios. Mientras que el 83,3 % de los líderes indicaron basarse en recompensas y cumplimiento de metas, solo el 25 % fomentaba activamente nuevas ideas. Además, los operarios manifestaron escaso acompañamiento y falta de estimulación intelectual, evidenciando que aún no se promueve de forma suficiente la participación y la creatividad del equipo.
La observación confirmó prácticas respetuosas y cierta cohesión, pero también reveló presencia intermitente de líderes, parcialidad en el trato y ausencia de acompañamiento inspirador. Aunque existe una interiorización general de los valores institucionales, se identificaron oportunidades clave para desarrollar un liderazgo más empático, participativo e innovador.
En conclusión, el liderazgo transformacional no debe considerarse una alternativa, sino una decisión estratégica fundamental para fortalecer el compromiso del equipo, mejorar el clima laboral y consolidar una cultura organizacional más humana, innovadora y orientada al desarrollo del talento y la sostenibilidad empresarial. En este sentido, se propone una estrategia de intervención desde la alta gerencia que incluya formación en liderazgo transformacional, procesos de coaching organizacional, una comunicación clara y efectiva, y la promoción de la autonomía en los líderes intermedios. La transformación del estilo de liderazgo, orientada desde estos pilares, permitirá no solo elevar la productividad y el desempeño operativo, sino también construir una cultura organizacional más resiliente, participativa y alineada con la estrategia y la cultura organizacional.In the current organizational environment, transformational leadership is configured as an essential strategic tool to strengthen team cohesion, work climate and alignment with the organizational culture. Therefore, the leadership style exercised by middle managers in the production area of a cleaning products plant in Bogota is analyzed, where there is evidence of a lack of soft skills, assertive communication and effective support to the team, as well as a transactional type of leadership.
The relevance of addressing this problem in the work environment lies in its direct impact on motivation, productivity and the consolidation of an organizational culture consistent with the strategic objectives, based on a strategy to strengthen intermediate leadership, from a transformational approach. Organizational leadership must transcend technical execution and become a transformational, inspirational function oriented to collective development. In this line, it is recognized that top management has a fundamental role as an agent of change, responsible for designing and implementing strategies that promote strategic leadership aligned with the organizational culture.
From the area of knowledge of management skills, a methodology with a mixed approach was applied, which included questionnaires to 12 leaders and 53 operators (90% of the total), as well as a non-participant structured observation guide. The results show a disconnect between the positive self-perception of the leaders and the critical perception of the operators. While 83.3% of the leaders indicated that they relied on rewards and meeting goals, only 25% actively encouraged new ideas. In addition, the operators reported little support and lack of intellectual stimulation, showing that team participation and creativity are still not sufficiently promoted.
Observation confirmed respectful practices and some cohesion, but also revealed intermittent presence of leaders, partiality in treatment and absence of inspirational accompaniment. Although there is a general internalization of institutional values, key opportunities were identified to develop more empathetic, participative and innovative leadership.
In conclusion, transformational leadership should not be considered an alternative, but a fundamental strategic decision to strengthen team commitment, improve the work environment and consolidate a more human and innovative organizational culture oriented to talent development and business sustainability. In this sense, an intervention strategy is proposed from top management that includes training in transformational leadership, organizational coaching processes, clear and effective communication, and the promotion of autonomy in intermediate leaders. The transformation of leadership style, guided by these pillars, will allow not only to increase productivity and operational performance, but also to build a more resilient and participative organizational culture, aligned with the organizational strategy and culture.Tabla de Contenido
Página
Lista de Tablas 3
Lista de Figuras 4
Resumen 5
Abstract/Resumo/Resum 7
1. Transformación del Liderazgo en el Área Productiva de una Planta de Productos de Aseo 11
1.1. El área de conocimiento como respuesta al problema 13
1.2. Liderazgo organizacional 15
1.3. Caracterización del análisis e interpretación de resultados 24
2. Estrategias respaldadas por datos: argumentación, análisis e interpretación de resultados 33
Conclusiones 39
Referencias 41
Anexo A. Esquema de los Instrumentos Aplicados 44Especializació
Aspectos bioéticos relacionados aos cuidados de fim de vida: uma revisão integrativa
This integrative review of the literature aims to highlight and discuss the bioethical aspects of end-of-life patient care in the Brazilian context. Specifically, it seeks to identify the circumstances related to these bioethical aspects and their triggering factors. Publications by Brazilian authors published between 2014 and 2020 were selected. The search was conducted in October 2020 through PubMed and SciELO electronic databases. Of the 231 articles found, 24 were selected. Two categories comprising bioethical aspects emerged from the thematic analysis: “(not) dying with dignity” and “therapeutic obstinacy and futility.” Six circumstances related to these bioethical aspects and 15 triggering factors were identified. The aspects were mainly associated with the non-acceptance of death, failures in the academic training of health professionals, and insufficient knowledge about palliative care concepts and practices. Therefore, integrating bioethics teaching in professional training and practice becomes fundamental for the care of patients at the end of life.Esta es una revisión integradora de la literatura que tiene como objetivo resaltar y discutir los aspectos bioéticos relacionados con la atención al paciente al final de la vida en el contexto brasileño. Específicamente, busca identificar las circunstancias relacionadas con estos aspectos bioéticos, así como sus factores desencadenantes. Se seleccionaron publicaciones de autores brasileños, publicadas entre 2014 y 2020. La búsqueda se realizó en octubre de 2020, a través de las bases de datos electrónicas PubMed y SciELO. De los 231 artículos encontrados, 24 fueron seleccionados. Del análisis temático surgieron dos categorías que comprenden los aspectos bioéticos: “(no) morir con dignidad” y “obstinación y futilidad terapéuticas”. Se identificaron seis circunstancias relacionadas con estos aspectos bioéticos y 15 factores desencadenantes. Los aspectos se asociaron principalmente a la no aceptación de la muerte, las fallas en la formación académica de los profesionales de salud y el insuficiente conocimiento sobre los conceptos y prácticas en cuidados paliativos. Por lo tanto, integrar la enseñanza de la Bioética en la formación y práctica profesionales se vuelve fundamental para el cuidado de los pacientes al final de la vida.Esta é uma revisão integrativa da literatura que tem como objetivo ressaltar e discutir os aspectos bioéticos relacionados com a atenção ao paciente no final da vida no contexto brasileiro. Em específico, pretende-se identificar as circunstâncias relacionadas com esses aspectos bioéticos, bem como seus fatores desencadeantes. Foram selecionadas publicações de autores brasileiros, publicadas entre 2014 e 2020. A busca foi realizada em outubro de 2020, por meio das bases de dados eletrônicas PubMed e SciELO. Dos 231 artigos encontrados, 24 foram selecionados. Da análise temática, surgiram duas categorias que compreendem os aspectos bioéticos: “(não) morrer com dignidade” e “obstinação e futilidade terapêuticas”. Foram identificados seis circunstâncias relacionadas com esses aspectos bioéticos e 15 fatores desencadeantes. Os aspectos foram associados principalmente à não aceitação da morte, às falhas na formação acadêmica dos profissionais de saúde e ao insuficiente conhecimento sobre os conceitos e práticas em cuidados paliativos. Portanto, integrar o ensino da bioética na formação e na prática profissionais se torna fundamental para o cuidado dos pacientes no final da vida
Job satisfaction as a factor in employee retention
El presente trabajo estudia el cómo la satisfacción laboral puede llegar a influir en la retención del personal en las empresas del sector BPO (Business Process Outsourcing). El objetivo principal es proponer una estrategia que ayude a retener el talento en una empresa BPO, teniendo en cuenta los factores internos y externos que afectan el bienestar y la motivación de los empleados, se buscará establecer la relación entre satisfacción laboral y rotación de personal, así como evaluar estrategias implementadas por empresas del mismo sector para fomentar la motivación y compromiso organizacional. Por último, con base en estos hallazgos, se plantearán recomendaciones para mejorar el clima laboral y en especial reducir la alta rotación que suele afectar a este tipo de empresas.This paper studies how job satisfaction can influence the retention of personnel in BPO (Business Process Outsourcing) companies. The main objective is to propose a strategy that helps to retain talent in a BPO company, taking into account the internal and external factors that affect the well-being and motivation of employees, it will seek to establish the relationship between job satisfaction and staff turnover, as well as to evaluate strategies implemented by companies in the same sector to promote motivation and organizational commitment. Finally, based on these findings, recommendations will be made to improve the work environment and specially to reduce the high turnover that usually affects this type of companies.Especializació