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Retail mix y lealtad de los clientes del grifo Estación de Servicios BYM S.A.C
Get PDFLa presente investigación se basó en analizar una estación de servicios en la ciudad
de Sullana. Siendo un negocio detallista, existen escasas investigaciones sobre el
rubro desde un enfoque de marketing. El estudio abordó el carácter minorista del
negocio y se planteó como objetivo general establecer la relación entre el retail mix
y la lealtad de los clientes de la citada estación de servicios. Se trató de una
investigación de tipo básica, con diseño correlacional, enfoque cuantitativo. Fue
también un estudio de corte transversal. La técnica utilizada fue una encuesta para
lo cual se elaboró un cuestionario con 21 preguntas que fue el instrumento de
recolección de datos. La muestra la constituyeron 199 conductores que acuden con
regularidad al grifo estudiado y que fueron elegidos por muestreo aleatorio simple.
Los resultados muestran una correlación positiva y de grado moderado al obtenerse
un Rho de Spearman de 0.571. Con ello se concluye que el retail mix se relaciona
en grado moderado con la lealtad de los clientes de la estación de servicios BYM de
Sullana.De los elementos del retail mix, el precio obtuvo la más alta correlación con
la lealtad de los clientes con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de
0.695. Por otro lado la dimensión promociones obtuvo la más baja correlación con
un coeficiente de 0.314This research was based in analizing a fuel station located in Sullana city. Being a
retail business, there are very few studies wiyh marketing focus aboutthe category
The research adressed the retail condition of the business and the general objective
was to stablish the relationship between the retail mix and the loyalty of the
mentioned fuel station customers. It was a basic type, with correlational design,
quantitative focus research. It was also a cross section study. A survey was used
as technique and in order to pck up data, a 21 items questionnaire was elaborated.
This was the survey instrument. The study had a sample of 199 drivers whocome
regularly to the fuel station. They all were selected using a simple random sampling.
The results showed a positive and moderated degree correlationship between both
variables because of the 0.571 Spearman Rho. With it, it is concludedthat retail mix
is related in a moderated degree with the loyalty of the customersof the BYM fuel
station of Sullana city. From the seven elements of the retail mix, Price obtained the
highest correlationship with the customer`sloyalty with a 0,695 Spearman Rho. VBy
the other side, the Promotion dimensión obtained the lowest correlation with a 0,314
coeficient.Tesi
Preferencias de los pobladores de Sullana respecto a las características del periodismo móvil de La República Norte, 2024
Get PDFLa presente investigación tiene como objetivo describir las preferencias de los
pobladores de Sullana respecto a las características del periodismo móvil de La
República Norte, 2024. La población estuvo conformada por un total de 384
pobladores del distrito de Sullana, que poseen entre 18 y 65 años. Esta
investigación de tipo básica y nivel descriptivo se ajusta al diseño no experimental.
A través de un cuestionario aplicado de manera presencial se identificó que la
muestra prefiere los contenidos periodísticos vinculados a las temáticas de
entretenimiento, policiales y de salud, los cuales deben presentarse con elementos
multimedia dinámicos. También, se halló que, desde la perspectiva de la
distribución, los usuarios mostraron predilección por formatos que demanden mayor
rigor y participación ciudadana. Además, prefieren consumir contenidos de larga
duración y que expliquen a profundidad el tema. Este favoritismo de la población
estudiada se alinea con lo planteado por la metodología del periodismo
interpretativoThe objective of this research is to describe the preferences of the residents of
Sullana regarding the characteristics of mobile journalism of La República Norte,
2024. The population was made up of a total of 384 residents of the Sullana district,
who are between 18 and 65 years old. This basic, descriptive-level research
conforms to the non-experimental design. Through a questionnaire applied in
person, it was identified that the sample prefers journalistic content linked to
entertainment, police and health topics, which must be presented with dynamic
multimedia elements. Also, it was found that, from the perspective of distribution,
users showed a predilection for formats that demand greater rigor and citizen
participation. In addition, they prefer to consume long-term content that explains the
topic in depth. In addition, they prefer to consume long-term content that explains
the topic in depth. This favoritism of the population studied is aligned with what is
proposed by the methodology of interpretive journalismTesi
Control interno y su contribución a la gestión de inventario de mercaderías de la empresa Inversiones y Ventas Corporativas E & F S.R.L. Piura - 2023
Get PDFObjetivo: Determinar cuál es el nivel de relación entre el control interno y la
gestión de inventarios en la empresa Inversiones y Ventas Corporativas E & F
S.R.L. del distrito Veintiséis de Octubre en el año 2023. Método: La investigación
fue de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental – transversal, de nivel
correlacional, de tipo aplicada. La técnica utilizada fue la encuesta, para una
muestra de 7 colaboradores. Una vez obtenida la información, se sometió a la
elaboración de cuadros estadísticos con posterior análisis e interpretación.
Resultados: Se observa que que el nivel de relación entre el control interno y la
gestión de inventarios desarrollado en la empresa Inversiones y Ventas
Corporativas E & F S.R.L. del distrito Veintiséis de Octubre en el año 2023 fue
bajo. Conclusión: La implementación de medidas de control en la gestión de
inventarios no es eficaz en su totalidad, lo que dificulta evitar sustracciones,
almacenamiento inadecuado de los productos, y contar con personal calificadoObjective: Determine the level of relationship between internal control and
inventory management in the company Inversiones y Ventas Corporativas E & F
S.R.L. of the Twenty-sixth of October district in the year 2023. Method: The
research had a quantitative approach, non-experimental design - transversal,
correlational level, applied type. The technique used was the survey, for a sample
of 7 collaborators. Once the information was obtained, it was subjected to the
preparation of statistical tables with subsequent analysis and interpretation.
Results: It is observed that the level of relationship between internal control and
inventory management developed in the company Inversiones y Ventas
Corporativas E & F S.R.L. of the Twenty-sixth of October district in the year 2023
was low. Conclusion: The implementation of control measures in inventory
management is not entirely effective, which makes it difficult to avoid theft,
inadequate storage of products, and have qualified personnelTesi
Hábitos del sueño y percepción de la salud mental en estudiantes de medicina del I al VI ciclo en una universidad privada de Piura, 2023
Get PDFEl presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación entre hábitos del
sueño y percepción sobre la salud mental en estudiantes de medicina del I al VI
ciclo en una universidad privada de Piura, 2023. Y una metodología básica,
descriptiva, con diseño no experimental de tipo correlacional. Además, utilizó
como técnica la evaluación psicométrica y como instrumentos de estudio el
Cuestionario de Hábitos del Sueño CHAS y el Cuestionario de Salud General
GHQ-12. Obteniendo como resultado que los hábitos del sueño tienen una
relación baja en la percepción hacia la salud mental p < 0.05. Por otro lado, los
resultados descriptivos evidencian que un 79,0% de los estudiantes de medicina
tiene un nivel medio de hábitos del sueño, el 75,9% posee un nivel medio de
calidad del sueño, el 78,5% tiene un nivel medio de estabilidad del sueño,
mientras que el 53,8% de estudiantes evidencian niveles altos de somnolencia
diurna. Concluyendo que los hábitos del sueño y percepción de la salud mental
en los estudiantes de medicina del I al VI ciclo de una universidad Privada en
Piura, tienen una relación baja con un nivel de significancia (p< 0.05)The aim of this paper was to determine the relationship between sleep habits and
mental health perception in medical students from the I to VI cycles at a private
university in Piura, 2023. And a basic, descriptive methodology, with a non experimental correlational design. In addition, psychometric evaluation was used
as a technique and the CHAS Sleep Habits Questionnaire and the GHQ-12
General Health Questionnaire as study instruments. As a result, sleep habits
have a low perception of mental health. On the other hand, the descriptive results
show that 79.0% of medical students have a medium level of sleep habits, 75.9%
have an average level of sleep quality, and 78.5% have an average level of sleep
stability, while 53.8% of students show high levels of daytime sleepiness.
Concluding that the habits of sleep and perception of mental health in medical
students of a private university in Piura, have a low relationship. Evidenced with
a level of significance (p< 0.05)Tesi
Efectividad de prostaglandina adyuvante en la prevención de amputación de pie diabético
Get PDFEs un estudio de cohortes prospectivo para medir la efectividad de la
prostaglandina coadyuvante en la prevención de amputación quirúrgica de
pie diabético. Un grupo de 94 pacientes con pie diabético recibirá terapia
adyuvante con prostaglandina y otro grupo control de 94 pacientes no la
recibirán. Luego de 4 semanas de tratamiento cuantificaremos el número de
pacientes que necesitaron amputación de extremidad en cada uno de los
grupos. Se realizará el análisis estadístico con el paquete IBM SPSS
Statistics 27 para medir la efectividad de la prostaglandina adyuvante en el
manejo de pacientes con pie diabético según clasificación de la Universidad
de Texas y tiempo de enfermedad, con un nivel de significancia del 5% (p <
0,05.)Trabajo académic
Evaluación de la vulnerabilidad sísmica de la Institución Educativa Mi Mundo Maravilloso mediante el análisis Pushover en Trujillo, La Libertad
Get PDFLa presente investigación, titulada ""Evaluación de la vulnerabilidad sísmica
de la Institución Educativa Mi Mundo Maravilloso mediante el análisis Pushover en
Trujillo, La Libertad"", tuvo como objetivo principal evaluar la vulnerabilidad sísmica
de dicha institución educativa a través de la aplicación del análisis Pushover. Este
estudio, de carácter aplicado y descriptivo, se desarrolló bajo un enfoque que
integra la normativa vigente y el análisis detallado de las propiedades estructurales
de la edificación en cuestión.
En una primera etapa, se establecieron los parámetros sísmicos y el
espectro de diseño específico para la estructura, tomando en cuenta las
condiciones locales de Trujillo, La Libertad. Además, se determinaron las
propiedades elásticas de los materiales utilizados en la construcción, incorporando
las cargas vivas y muertas necesarias para el análisis sísmico estático.
Posteriormente, se procedió a modelar la estructura en el software ETABS,
verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma E.030.
La evaluación incluyó el cálculo de las propiedades inelásticas de los
elementos estructurales, obteniendo el diagrama momento-curvatura y asignando
rótulas plásticas a columnas y vigas. Para los muros de albañilería, se utilizó una
representación mediante un modelo tipo frame con propiedades equivalentes. Se
asignaron rótulas tipo corte ubicadas a media altura, considerando la fuerza
cortante asociada al agrietamiento diagonal de la albañilería y ajustando el
diagrama momento-curvatura para reflejar con mayor precisión el comportamiento
real de la estructura.
Se definieron las cargas gravitacionales no lineales y los casos de carga para
el análisis Pushover. Asimismo, se seleccionaron nodos de control de
desplazamientos para cada módulo, lo que permitió obtener la curva de capacidad
de la estructura. A partir de esta curva, se determinó el punto de desempeño
utilizando el método de los coeficientes del SCE/SEI 41-17 para diferentes
escenarios sísmicos. Finalmente, la clasificación y evaluación de la vulnerabilidad
ix
sísmica se llevó a cabo conforme a los criterios establecidos por el Comité Vision
2000 (SEAOC 1995).
Los resultados obtenidos indicaron que, en el eje X, los módulos 1, 2 y 3
presentan un desempeño estructural inaceptable frente a sismos. En el eje Y, los
módulos 1 y 2 cumplen con los objetivos esenciales, mientras que el módulo 3
alcanza únicamente los objetivos básicos. Estas conclusiones evidencian la
necesidad de implementar mejoras en el diseño y análisis de edificaciones
similares. Por ello, se plantearon una serie de recomendaciones destinadas a
optimizar el comportamiento estructural y garantizar una respuesta más adecuada
ante futuros eventos sísmicos, contribuyendo a la seguridad de los usuarios y a la
sostenibilidad de las infraestructuras educativasThe present research, titled "" Evaluación de la vulnerabilidad sísmica de la
Institución Educativa Mi Mundo Maravilloso mediante el análisis Pushover en
Trujillo, La Libertad"" aimed to assess the seismic vulnerability of this educational
institution using the Pushover analysis method. This study, applied and descriptive
in nature, was developed with an approach that integrates current regulations and
a detailed analysis of the structural properties of the building under study.
In the initial stage, seismic parameters and the specific design spectrum for
the structure were established, considering the local conditions of Trujillo, La
Libertad. Additionally, the elastic properties of the construction materials were
determined, incorporating live and dead loads necessary for static seismic analysis.
Subsequently, the structure was modeled using ETABS software, ensuring
compliance with the requirements of the E.030 standard.
The evaluation included the calculation of the inelastic properties of the
structural elements, obtaining the moment-curvature diagram and assigning plastic
hinges to columns and beams. For masonry walls, a representation through a frame
model with equivalent properties was used. Shear hinges were assigned at mid height, considering the shear force associated with diagonal cracking in the
masonry, and the moment-curvature diagram was adjusted to more accurately
reflect the actual behavior of the structure.
Nonlinear gravitational loads and load cases for Pushover analysis were
defined. Control displacement nodes were selected for each module, enabling the
capacity curve of the structure to be obtained. From this curve, the performance
point was determined using the coefficient method outlined in SCE/SEI 41-17 for
different seismic scenarios. Finally, the classification and evaluation of seismic
vulnerability were carried out following the criteria established by the Vision 2000
Committee (SEAOC 1995).
xi
The results indicated that, along the X-axis, modules 1, 2, and 3 exhibit
unacceptable structural performance under seismic conditions. Along the Y-axis,
modules 1 and 2 meet essential performance objectives, while module 3 achieves
only basic objectives. These conclusions highlight the need for improvements in the
design and analysis of similar buildings. Therefore, a series of recommendations
were proposed to optimize structural behavior and ensure a more adequate
response to future seismic events, contributing to the safety of users and the
sustainability of educational infrastructureTesi
Percepción de calidad de atención del parto vertical con adecuación intercultural en mujeres del Hospital Leoncio Prado Huamachuco, 2024
Get PDFEl objetivo de la presente investigación fue determinar la Percepción de calidad de
atención del parto vertical con adecuación intercultural en mujeres del Hospital Leoncio
Prado Huamachuco, Trujillo 2024, mediante un estudio cuantitativo, descriptivo, de tipo
básico. La muestra estuvo constituida por 40 mujeres atendidas por parto vertical con
adecuación intercultural en el Hospital Leoncio Prado Huamachuco desde Enero hasta
Mayo 2024, que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión, se aplicó un
cuestionario, el cuál fue sometido al juicio de expertos; con una validez 0.972, y
confiabilidad del 0.9328. Como resultado de la investigación, en la calidad total de
atención del parto vertical con adecuación intercultural, el 90% de mujeres encuestadas,
manifiestan una percepción de calidad de atención buena, mientras que en el 10% es
regular. Y según la dimensión atención con adecuación intercultural, es buena con un
87.50% y mala 12.50%. En la dimensión trato del profesional es buena con un 40.00%,
regular 32.50 y mala con 27.50%. En la dimensión uso de métodos para disminuir el
dolor es buena con un 82.50%, regular 12.50 y mala con un 5.00%. En la dimensión
infraestructura es buena con un 97.50% y mala 2.50%. Conclusiones: Se identificó que
casi 9 de 10 usuarias tuvieron una buena percepción, en relación a la atención con
adecuación intercultural. Se reconoció que 4 de cada 10 usuarias tuvieron una buena
percepción, con relación al trato del profesional. Se evaluó que en 8 de cada 10 usuarias
la percepción es buena, con respecto al uso de métodos para disminuir el dolor. Se
identificó que casi 10 usuarias refieren una buena percepción, en relación con la
infraestructura. Se determinó que del total de las dimensiones mencionadas
anteriormente; 9 de cada 10 mujeres tienen una buena percepción con respecto de la
calidad de atención del parto vertical con adecuación intercultural recibida en el Hospital
Leoncio Prado Huamachuco, 2024The objective of this research was to determine the perception of quality of care for
vertical birth with intercultural adaptation in women at the Leoncio Prado Huamachuco
Hospital, Trujillo 2024, through a quantitative, descriptive, basic study. The sample
consisted of 40 women attended by vertical birth with intercultural adaptation at the
Leoncio Prado Huamachuco Hospital from January to May 2024, who met the inclusion
and exclusion criteria, a questionnaire was applied, which was submitted to the judgment
of experts; with a validity of 0.972, and reliability of 0.9328. As a result of the research, in
the total quality of care for vertical birth with intercultural adaptation, 90% of the women
surveyed express a perception of good quality of care, while 10% say it is regular. And
according to the dimension of care with intercultural adaptation, it is good with 87.50%
and bad 12.50%. In the dimension of professional treatment, the score is good with
40.00%, average with 32.50% and bad with 27.50%. In the dimension of use of methods
to reduce pain, the score is good with 82.50%, average with 12.50% and bad with 5.00%.
In the dimension of infrastructure, the score is good with 97.50% and bad with 2.50%.
Conclusions: It was identified that almost 9 out of 10 users had a good perception in
relation to interculturally appropriate care. It was recognized that 4 out of 10 users had a
good perception in relation to professional treatment. It was evaluated that in 8 out of 10
users the perception is good, with respect to the use of methods to reduce pain. It was
identified that almost 10 users report a good perception in relation to infrastructure. It was
determined that of the total of the dimensions mentioned above; 9 out of 10 women have
a good perception regarding the quality of care for vertical birth with intercultural
adaptation received at the Leoncio Prado Huamachuco Hospital, 2024Tesi
La devolución del drawback y su incidencia en el flujo de caja de la empresa Acuícola Santa Isabel S.A.C. Tumbes, 2023
Get PDFEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal Determinar
de qué manera la devolución del drawback incide en el flujo de caja de la empresa
Acuícola Santa Isabel S.A.C. Tumbes, 2023. El cual se desarrolló con un diseño
explicativo - lineal de un uso, utilizando las técnicas de análisis documental y
entrevista; y como instrumentos ficha de análisis documental y guía de entrevista.
La empresa no consideró la devolución del drawback como ingreso no gravado en
el Estado de Resultados, tampoco aplicó el artículo 21°, inciso p) del Reglamento
de la Ley del Impuesto a la Renta en la liquidación tributaria, obteniendo un
impuesto a la renta de S/214,314.73, mayor al determinado si se hubiese aplicado
el tratamiento tributario correcto donde se obtuvo un impuesto a pagar de
S/169,229.52. Se concluye que el flujo de caja incide significativamente,
evidenciado por el resultado obtenido de la prueba estadística de incremento
porcentual, que arrojó un porcentaje de 1097.44, por lo tanto, se confirma la
hipótesis planteadaThe main objective of this research work was to determine how the drawback
refund affects the cash flow of the company Acuícola Santa Isabel S.A.C. Tumbes,
2023. The research was developed with a single-use explanatory-linear design,
using documentary analysis and interview techniques; and as instruments,
documentary analysis form and interview guide. The company did not consider the
drawback refund as non-taxable income in the Income Statement, nor did it apply
article 21°, paragraph p) of the Income Tax Law Regulations in the tax liquidation,
obtaining an income tax of S/214,314.73, higher than the amount determined if the
correct tax treatment had been applied, which resulted in a tax payable of
S/169,229.52. It is concluded that the cash flow has a significant impact, as
evidenced by the result obtained from the statistical test of percentage increase,
which yielded a percentage of 1097.44, therefore, the hypothesis is confirmedTesi
Diseño de pavimento rígido con losas cortas y sistema de drenaje pluvial para la carretera a Sanchique, Otuzco
No full textLa investigación titulada “Diseño de pavimento rígido con losas cortas y
sistema de drenaje pluvial para la carretera a Sanchique, Otuzco.” tiene como
objetivo principal diseñar un pavimento rígido mediante el uso de losas
optimizadas que, a su vez cumpla con las normativas requeridas teniendo en
cuenta el estado actual de la carretera, el tráfico actual y proyectado como
también teniendo en cuenta el tipo de suelo y sus propiedades físicas y
mecánicas. La investigación aborda diversas áreas, comenzando con un análisis
de tráfico que revela un IMDA de 201 veh/día. En el estudio de mecánica de
suelos, se obtienen valores de CBR promedio de 13%, el análisis granulométrico
dio como resultado un suelo SC y A-2-6 (0) según SUCS y AASHTO. La
realización de estudio topográfico reveló un suelo tipo II (ondulado). El espesor
de losa calculado, siguiendo la metodología de losas optimizadas brindada por
TCPavements, propone un espesor de losa de 13 cm sin fibra estructural y 15
cm para base del pavimento rígido. Destacando el uso de losas optimizadas, se
propone losas de 1.80 m x 1.80 m, cumpliendo con normativas y
recomendaciones de diseño. En el diseño de drenaje pluvial se obtuvieron
valores de 0.40 m x 0.80 m como dimensiones para las cunetas. Este enfoque
contribuye a prácticas ambientales responsables, marcando un avance
significativo hacia soluciones viales más ecológicas y eficientesThe research entitled “Design of rigid pavement with short slabs and storm
drainage system for the road to Sanchique, Otuzco” has as main objective to
design a rigid pavement using optimized slabs that, in turn, complies with the
required regulations taking into account the current state of the road, the current
and projected traffic as well as taking into account the type of soil and its physical
and mechanical properties. The investigation addresses several areas, starting
with a traffic analysis that reveals an IMDA of 201 veh/day. In the soil mechanics
study, average CBR values of 13% were obtained, the granulometric analysis
resulted in a SC and A-2-6 (0) soil according to SUCS and AASHTO, and the
topographic study revealed a type II soil (undulated). The calculated slab
thickness, following the optimized slab methodology provided by TCPavements,
proposes a slab thickness of 13 cm without structural fiber and 15 cm for the rigid
pavement base. Highlighting the use of optimized slabs, 1.80 m x 1.80 m slabs
are proposed, complying with regulations and design recommendations. In the
storm drainage design, values of 0.40 m x 0.80 m were obtained as dimensions
for the ditches. This approach contributes to responsible environmental practices,
marking a significant advance towards more ecological and efficient road
solutionsTesi
Percepción de la enfermera de cuidados intensivos en los pacientes imposibilitados de comunicarse verbalmente de los Hospitales Nivel III TRUJILLO-2023
Get PDFEsta investigación tuvo como objetivo determinar el grado de percepción de
comunicación de la enfermera de cuidados intensivos en los pacientes
imposibilitados de comunicarse verbalmente de los Hospitales nivel III Trujillo –
2023; por tal motivo se diseñó un estudio de tipo cuantitativo con ámbito descriptivo
de corte transversal porque permite analizar los datos tal como aparecen en un
tiempo y espacio determinado. Se aplicó como instrumento una encuesta con
preguntas cerradas, elaborado por las autoras. Los datos fueron analizados y de
los 40 profesionales de enfermería que fueron encuestados, se obtuvo como
resultado que el 63% de la percepción de la enfermera para comunicarse
verbalmente con los pacientes es de nivel medio, seguido con el 35% en el nivel
alto y por último el 3% con un nivel bajo. Se llegó a la conclusión que la percepción
de la enfermería con los pacientes imposibilitados de comunicarse verbalmente en
la unidad de cuidados intensivos es de en un nivel medioThis research aimed to determine the degree of communication perception of the
intensive care nurse in patients unable to communicate verbally in Level III Hospitals
Trujillo – 2023; For this reason, a quantitative study with a descriptive, cross sectional scope was designed because it allows the data to be analyzed as they
appear in a given time and space. A survey with closed questions, prepared by the
authors, was applied to nurses as an instrument. The data was analyzed and of the
40 nursing professionals who were surveyed, it was found that 63% of the nurse's
perception for communicating verbally with patients is at an average level, followed
by 35% at a high level and finally 3% with a low level. It was concluded that the
perception of nurses in patients unable to communicate in the level III intensive care
unit is average. It was concluded that the perception of nursing with patients unable
to verbally communicate in the intensive care unit is at an average levelTesi