Jorge Basadre Grohmann National University
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Gestión de la cadena de suministro y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa “La Genovesa S.A.C.”, Ilo, Moquegua, año 2021
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo: Determinar de qué manera la gestión de la cadena de suministro influye en la satisfacción del cliente en la empresa “La Genovesa SAC”, Ilo, Moquegua, año 2021. En lo referente a la metodología, el tipo de investigación fue básica. El diseño de investigación fue no experimental y transeccional. El nivel de investigación fue explicativo. La muestra fue de 384 clientes. El instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados fueron: en cuanto a la variable independiente: la gestión de la cadena de suministro se encuentra en un nivel regular (65,3 %), cuyas dimensiones con el mayor porcentaje en la categoría regular, son: proceso de planificación (60,4 %), proceso de abastecimiento (61,5 %); proceso de recepción y almacenamiento (65,10 %); proceso de venta (64,6 %), distribución y/o reparto (59,5 %). En cuanto a la variable dependiente: satisfacción del cliente es regular (64,9 %) y cuyas dimensiones, con el mayor porcentaje en la categoría regular, son: Nivel de satisfacción con los medios físicos (69,3 %), nivel de satisfacción con el desempeño de los recursos humanos (66,7 %), nivel de satisfacción por el servicio prestado (70,8 %) y nivel de satisfacción por el producto (72,8 %). El estudio concluyó que la gestión de la cadena de suministro influye en la satisfacción del cliente en la empresa “La Genovesa SAC”, Ilo, Moquegua, año 2021, de acuerdo al p-valor que es 0,00 menor que el nivel de significancia que es 0,05. Y el coeficiente de Correlación de Spearman que es Rho es 0,832, que significa una correlación positiva muy fuerte.Tesi
Técnicas de autoestudio en el aprendizaje del idioma inglés en estudiantes de cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Francisco Antonio de Zela
No full textEl objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel de aprendizaje del idioma inglés con el uso de técnicas de autoestudio en estudiantes del cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Francisco Antonio de Zela. El tipo de investigación de este estudio fue aplicada con un enfoque de tipo cuantitativo. El diseño fue pre-experimental, se seleccionaron 22 estudiantes de cuarto año de nivel secundario. El instrumento que se utilizó fue la prueba escrita, mediante pre test y post test se aplicó el examen con las tres competencias del Minedu: se comunica oralmente en inglés, lee diversos tipos de textos en inglés y escribe diversos tipos de textos en inglés. Los resultados evidencian que la mayor parte de estudiantes en el pre test (antes de la aplicación de las técnicas de autoestudio) obtuvieron un nivel bajo en inglés, sin embargo, después de la aplicación de las técnicas de autoestudio el nivel se elevó notablemente. Previo a la aplicación de las técnicas de autoestudio, el nivel de aprendizaje de los estudiantes era de un nivel inicial con un porcentaje de 20 estudiantes (81,82%), luego en el nivel de proceso con 2 estudiantes correspondiente a un porcentaje de 9,09%. Luego de aplicar las técnicas de autoestudio el nivel de aprendizaje de la muestra aumentó de manera sorprendente, alcanzando el 90,91% en el nivel de logro esperado y el 9,09% el nivel de logro desatacado. En conclusión, al observar los resultados a través de la prueba escrita muchos estudiantes no tienen un buen nivel de inglés y no pueden desarrollar su aprendizaje en este idioma debido al poco interés en su aprendizaje y la falta de materiales didácticos que ayuden a practicar constantemente este idioma, pero una vez aplicada las técnicas, los resultados fueron favorables, evidenciando que, con materiales didácticos y técnicas bien elaboradas los estudiantes pueden aprender cualquier idioma, gracias a que la técnicas de autoestudio presentadas comprenden las 4 habilidades del idioma inglés.Tesi
Cuidado de enfermería y el cumplimiento del tratamiento en pacientes con tuberculosis de la Microred Cono Norte. Tacna 2021
No full textEl trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación del cuidado de Enfermería y el cumplimiento del tratamiento en pacientes con tuberculosis de la Microred Cono Norte Tacna 2021. La metodología: fue un estudio de tipo cuantitativo, con diseño descriptivo correlacional, en cuanto a los cuidados de enfermería proporcionados a pacientes con tratamiento de tuberculosis, el 73,08% recibió cuidados adecuados, mientras que el 19,23% recibió cuidados regulares y el 7,69% recibió cuidados inadecuados. En relación con el cumplimiento de tratamiento de tuberculosis, el 50% tiene un alto nivel de cumplimiento, el 30,77% un nivel medio de cumplimiento y el 19,23% un nivel bajo de cumplimiento, Conclusión: La relación entre el cuidado de enfermería y el cumplimiento de tratamiento de los pacientes con tuberculosis de la Microred Cono Norte, se determinó la relación significativa con la estadística de chi cuadrado el valor de p=0,009, por lo tanto, se acepta la hipótesis verdadera y se rechaza la hipótesis nula.Tesi
Las relaciones interpersonales y la calidad del cuidado de enfermería al adulto mayor del Centro de Salud La Esperanza, Tacna – 2024
No full text“La presente investigación tuvo como objetivo, Determinar la relación entre las relaciones interpersonales de los profesionales de enfermería y la calidad del cuidado al adulto mayor en el Centro de Salud la Esperanza, Tacna - 2024. La metodología, fue de carácter básico, con un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra incluyó 23 enfermeros y 294 adultos mayores, quienes respondieron cuestionarios en una escala Likert para evaluar ambas variables. Los resultados indicaron que existe una relación positiva y significativa entre las relaciones interpersonales de los profesionales de enfermería y la calidad del cuidado al adulto mayor en el Centro de Salud la Esperanza, Tacna – 2024, con un coeficiente de correlación de Pearson considerable (74,44%) y un p-valor (p < 0,001) que es menor que el nivel de significancia (0,05), lo que valida la hipótesis planteada.”Tesi
Economía familiar y programas profesionales empresariales en los estudiantes del 1° al 5° año de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna, 2023
No full textLa presente investigación titulada: Economía familiar y programas profesionales empresariales en los estudiantes del 1° al 5° año de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna, 2023; tuvo como objetivo general: determinar la relación que existe entre la economía familiar y los programas profesionales empresariales en los estudiantes del 1° al 5° año de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann de Tacna, 2023, el tipo de investigación fue no experimental, con diseño descriptivo, cuantitativo, prospectivo y transversal, con una población de 1300 estudiantes matriculados en el año académico 2023 II, con una muestra de 297 estudiantes de los cuatro programas profesionales empresariales y se optó elegir a través del muestreo probabilístico aleatorio simple (al azar), asimismo, se utilizó como técnica la encuesta y se aplicó como instrumento un cuestionario estructurado de elaboración propia para medir ambas variables, previamente validado mediante juicio de expertos y para la fiabilidad del instrumento aplicado se utilizó el coeficiente Alpha de Cronbach. Los resultados indican que existe una correlación positiva moderada y estadísticamente significativa entre la economía familiar y los programas profesionales empresariales en los estudiantes, con un coeficiente de Rho de Spearman de 0.606 (p0.01). En conclusión, a medida quelos estudiantes cursan y aplican los conocimientos adquiridos en sus asignaturas de los programas profesionales empresariales, pueden experimentar una mejora en su economía familiar, la formación académica no solo favorece al desarrollo profesional de los estudiantes, sino que también tiene un impacto directo y positivo en la situación económica de sus familias.Tesi
Propuesta de implementación de la metodología BIM en el desarrollo de expedientes técnicos y ejecución de obras en la UNJBG
No full textEl objetivo de la presente investigación fue implementar la metodología BIM en la fase de diseño de la “MEJORAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA EDUCATIVA DEL INSTITUTO DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES (ITEL) Y CENTRO DE IDIOMAS (CEID) DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN” para mejorar el control de calidad en la UNJBG. El estudio se elaboró utilizando un enfoque cuantitativo porque se analiza de manera concreta los niveles de correspondencia entre las diferentes especialidades (arquitectura, estructuras, sanitarias y eléctricas). El diseño de esta investigación, al ser de alcance descriptivo es de tipo no experimental y corte transversal. Se utilizó el análisis documental. De acuerdo con los resultados se concluyó que la implementación del método BIM, permite disminuir significativamente las ampliaciones temporales, los costos en las diversas constructivas siempre que su ejecución asegure el control de calidad de los expedientes técnicos lo que implicaría la realización de los procedimientos constructivos en el menor tiempo y con mayor calidad, en las obras de infraestructura de la UNJBG, Tacna.Tesi
Defectos de desarrollo del esmalte y caries de infancia temprana en niños de 3 a 5 años del nivel inicial en el Distrito de Tacna 2023
No full textObjetivo: Determinar la relación entre los defectos del desarrollo del esmalte y la caries de infancia tempranal en niños del 3l a 5l años del Nivel Inicial en el Distrito de Tacna – 2023. Materiales y métodos: Es relacional, cualitativa, del corte transversal, no experimental. La población estuvo conformada por niños del 3l al 5l años de las Instituciones Educativas Iniciales del Distrito del Tacna, la muestra fue de 688 niños los cuales cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión. Para la selección de la muestra se realizó un tipo de muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos, el instrumento fue validado por 3 jueces de experto en el área de odontopediatría. Se ejecutó el examen clínico con la técnica de observación directa, con la ayuda de trípodes y una buena iluminación. De esa manera se realizó el llenado de la ficha de recolección de datos. Resultados: La prevalencia de los defectos del desarrollo del esmalte fue del 88,4%, según edad, el grupo de 5 años tuvo mayor prevalencia con un 90,9%, según sexo, este predomino en las niñas con un 89% y según diente, la más afectada fue el segundo molar superior con un 39%. La prevalencia de los defectos de desarrollo del esmalte fue de 77,3%, según edad, el grupo de 5 años tuvo mayor prevalencia con 78,7%, según sexo, las niñas tuvieron una mayor prevalencia con 78,7% .Conclusiones: Existe una relación entre los defectos de desarrollo del esmalte y la caries de infancia temprana, con un nivel de significancia p = 0,000.Tesi
Bullying y su relación con el nivel de autoestima en adolescentes de la I.E. José Rosa Ara, Tacna – 2024
No full textEl presente estudio tuvo como Objetivo, Determinar la relación entre bullying y el nivel de autoestima en adolescentes de la I.E. José Rosa Ara, Tacna – 2024; su Metodología, tiene un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo con un método deductivo analítico. La población consta de 307 estudiantes del nivel secundario de la I.E. José Rosa Ara, se realizó un muestreo probabilístico a un total de 170 adolescentes de la I.E. Rosa Ara. Resultados, en los datos sociodemográficos el 52,94% fueron del sexo femenino y el 47,06% del sexo masculino, el 60,59% presento bullying bajo seguido de un 37,65% bullying medio; dentro de los principales actores del bullying predominó el victimario con un 55,88%; como agresor el 90% y como observador el 60,59 en bullying bajo respectivamente, el nivel de autoestima que predomino fue el medio con un 88,24%. Conclusión, Existe una relación significativa estadísticamente según Chi2 realizado entre el bullying y la autoestima en los adolescentes, es decir, a menor nivel de autoestima mayor probabilidad de ser partícipe de situación donde existe bullying con un nivel de confianza del 95%.Tesi
Calidad de atención y nivel de satisfacción de las gestantes en el programa de Psicoprofilaxis Obstétrica del C.S. La Esperanza, Tacna 2022
No full textDeterminar la relación entre la calidad de la atención y la satisfacción de las gestantes con el programa de psicoprofilaxis C.S. La Esperanza, Tacna 2022 es el objetivo del presente estudio de investigación, el estudio es de naturaleza descriptiva correlacional con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, se tomó como muestra a 61 gestante del programa de psicoprofilaxis obstétrica, la técnica que se utilizó es la encuesta de Servqual modificado y validado, el instrumento fue un cuestionario de 22 ítems. Se verificó la normalidad de las variables respecto a los instrumentos de medición de estudio con la prueba de Kolmogorow -Sminow, para la comprobación de la hipótesis se aplicó la estadística no paramétrica de coeficiente de Spearman. Los resultados encontrados evidencian que el 21,31 % en la dimensión fiabilidad, el 21,31 % en la dimensión capacidad de respuesta, el 24,59 % en la dimensión de seguridad, el 24,59 % en la dimensión de empatía y el 26,23 % en la dimensión de aspectos tangibles de las gestantes indican que la calidad de atención es alta, el 59,02 % de las gestantes indican que existe una regular calidad de atención, el 57,38 % de las gestantes indican que se encuentran poco satisfechas. Los resultados muestran que existe una relación alta entre la calidad de la atención y el nivel de satisfacción de las gestantes en el programa de psicoprofilaxis obstétrica del Centro de Salud La Esperanza, Tacna 2022, al nivel de significancia del 5 %.Tesi
Conocimiento y actitudes sobre las reacciones postvacunales de las madres de niños menores de 1 año del Centro de Salud de Ciudad Nueva, Tacna 2024
No full textEl presente estudio tuvo como Objetivo, determinar la relación entre los conocimientos y actitudes sobre las reacciones postvacunales de las madres de niños menores de 1 año del Centro de Salud de Ciudad Nueva, Tacna, 2024. Metodología, fue de enfoque cuantitativo, descriptivo correlacional de corte transversal. La población estuvo conformada por 116 madres y la muestra por 105 madres según el muestreo intencional. Resultados, un porcentaje significativo (60,0%) de las madres, afirma conocer las reacciones postvacunales. Sin embargo, casi la mitad de ellas (40,0%) desconoce cuáles son estas reacciones. Por otra parte, la mayoría de las madres (63,8%) presenta un nivel de actitud medio frente a las reacciones postvacunales, mientras que un porcentaje considerable (20,0%) muestra una actitud baja. Por otro lado, un menor porcentaje (16,2%) presenta una actitud alta. Conclusión, el estudio realizado en el Centro de Salud de Ciudad Nueva, Tacna, en 2024, revela una relación en el conocimiento de las madres con las reacciones postvacunales en niños menores de un año. además, la prueba chi - cuadrado evidencia una asociación significativa entre los conocimientos y actitudes de las madres, con un p - valor de chi-cuadrado (0,004 < 0,05).Tesi