Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Repositorio de Tesis USAT
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    Estilos de crianza en niños de 2 a 7 años que asisten a una clínica privada de Chiclayo, 2024

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    La investigación tuvo como propósito determinar los estilos de crianza parental, la cual fue desarrollada en niños de una clínica privada de Chiclayo. El objetivo del estudio fue determinar los estilos de crianza en niños que asisten a una clínica privada de Chiclayo, 2024, para ello, se identificó los estilos de crianza según sexo, tipo de familia. Además, se describen las características. El diseño fue no experimental, tipo descriptivo, asimismo, la población estuvo conformada por 143 padres de familia de ambos sexos, para la recolección de datos se utilizó el Cuestionario de crianza parental, (PCRI Gerard, 1971) el cual está adaptado por David Zavala Salas. En el contexto peruano se comprobó su validez y confiabilidad con una varianza de 0.82 con respecto a las cuatro dimensiones. Como se señala en el trabajo de investigación los resultados muestran que, la población tiene como mayor prevalencia al estilo negligente, siendo este adoptado tanto por padres como por madres, teniendo estas mismas una mayor significancia. Por otro lado, los tipos de familias nuclear, monoparental y reconstituida evidencian la práctica del estilo negligente en un nivel regular. Asimismo, cabe resaltar que, las características sociodemográficas en la población en su mayoría se encuentran casados y unión libre. En conclusión, tenemos con mayor frecuencia al estilo de crianza negligente y tipo de familia reconstituida, la población de padres, se ubica en la edad de 28 a 37 años, en su mayoría son casado(a)/unión libre, universitarios (as) y de religión católico.The purpose of this research was to determine parenting styles, which was developed in children from a private clinic in Chiclayo. The objective of the study was to determine parenting styles in children attending a private clinic in Chiclayo, 2024. To do this, parenting styles were identified according to sex and family type. In addition, their characteristics are described. The design was non-experimental and descriptive. The population consisted of 143 parents of both sexes. For data collection, the Parental Parenting Questionnaire (PCRI Gerard, 1971) was used, adapted by David Zavala Salas. In the Peruvian context, its validity and reliability were proven with a variance of 0.82 with respect to the four dimensions. As noted in the research work, the results show that the neglectful style is most prevalent in the population, being adopted by both fathers and mothers, with the latter having greater significance. On the other hand, nuclear, single-parent, and blended family types demonstrate the practice of the neglectful style on a regular basis. It is also worth noting that the sociodemographic characteristics of the population are mostly married and in a common-law relationship. In conclusion, the most common parenting style and blended family type are the neglectful parenting style. The parent population is between the ages of 28 and 37, and the majority are married/in a common-law relationship, university-educated, and Catholic

    Responsabilidad social en base a la ISO 26000 y su vinculación con los stakeholders internos en el Grupo Barboza

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    El presente estudio caracterizó la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el campo de la construcción, en el marco de la norma ISO 26000. Resaltando que, aunque la norma para fines de certificación es voluntaria, se tomó en cuenta las directrices establecidas por dicha ISO. Esta especifica a la RSE como el deber de las organizaciones para gestionar éticamente el impacto de todas sus actividades en los ámbitos ambiental, social y económico. Se observó como la participación de los Stakeholders es fundamental para asegurar una aplicación efectiva de la RSE que fomente una cultura sostenible. Con un enfoque cualitativo se demostró que la RSE es más que una serie de prácticas que involucra a todos los grupos de interés, una de las técnicas utilizadas para la recolección de datos fue la entrevista, así también para complementar se aplicó un cuestionario dirigido a las partes interesadas internas de la empresa. De acuerdo con los hallazgos de este estudio se identificó que a pesar de no contar con una certificación formal, el Grupo evidenció un alineamiento significativo con los principios de la RSE en sus empresas constructoras RIBAB, BARDEX y NEBUSI; así también se describió la vinculación entre la RSE y el compromiso con sus Stakeholders internos. Aunque muestra indicios de cumplimiento con la ISO 26000, se analizó que existen márgenes para mejorar y alcanzar un nivel más sólido, por lo que sobre la base de oportunidad de mejora continua se establecieron políticas para optimizar las estrategias de RSE en el Grupo Barboza.The present study characterized Corporate Social Responsibility (CSR) in the field of construction, within the framework of the ISO 26000 standard. Highlighting that, although the standard for certification purposes is voluntary, the guidelines established by said ISO were taken into account. . . This specifies CSR as the duty of organizations to ethically manage the impact of all their activities in the environmental, social and economic spheres. It will be verified how the participation of Stakeholders is essential to ensure an effective application of CSR that promotes a sustainable culture. With a qualitative approach, it is demonstrated that CSR is more than a series of practices that involves all interest groups. One of the techniques used to collect data was the interview, and to complement it, a questionnaire was applied aimed at the internal stakeholders of the company. According to the findings of this study, it was identified that despite not having a formal certification, the Group evidenced a significant alignment with the principles of CSR in its construction companies RIBAB, BARDEX and NEBUSI; The link between CSR and the commitment to its internal stakeholders was also described. Although it shows signs of compliance with ISO 26000, it was analyzed that there are margins to improve and reach a more solid level, so based on the opportunity for continuous improvement, policies are determined to optimize CSR strategies in the Barboza Group

    Planificación de la jubilación desde la perspectiva de enfermeras hospitalarias jubiladas. Chiclayo, 2024

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    La planificación de la jubilación es clave para mitigar su impacto en la vida de las enfermeras retiradas, favoreciendo su adaptación y desarrollo continuo. Sin embargo, la escasez de estudios en este ámbito resalta la necesidad de generar conocimiento que oriente estrategias y políticas en favor del bienestar del personal sanitario. Este estudio tuvo como objetivo describir las perspectivas de las enfermeras hospitalarias jubiladas sobre la planificación de la jubilación en Chiclayo, 2024. Se utilizó un enfoque cualitativo descriptivo con muestreo no probabilístico por bola de nieve. La población incluyó 311 enfermeras cesantes registradas en el Colegio de Enfermeros de Lambayeque, seleccionándose 14 participantes según criterios de inclusión y exclusión. La recolección de datos se realizó mediante una guía de entrevista semiestructurada validada por tres expertos y aprobada por el Comité de Ética Institucional. El análisis de contenido temático con el software ATLAS.ti 24 permitió identificar siete categorías: jubilación y vida social, planificación financiera, proceso de cese laboral, bienestar mental en la jubilación, relaciones familiares en la jubilación, salud después de la jubilación, vivienda y jubilación. Los resultados evidencian que esta transición afecta múltiples ámbitos, destacando la necesidad de una preparación anticipada para afrontar los cambios de manera positiva. Las instituciones de salud podrían implementar programas de jubilación integral que aborden aspectos económicos, emocionales y sociales, asegurando una transición favorable y mejorando la calidad de vida de las enfermeras retiradas.Planning for retirement is key to mitigating its impact on the lives of retired nurses, favoring their adaptation and continued development. However, the scarcity of studies in this area highlights the need to generate knowledge to guide strategies and policies in favor of the wellbeing of healthcare personnel. This study aimed to describe the perspectives of retired hospital nurses on retirement planning in Chiclayo, 2024. A descriptive qualitative approach with nonprobabilistic snowball sampling was used. The population included 311 retired nurses registered in the Lambayeque College of Nurses, selecting 14 participants according to inclusion and exclusion criteria. Data collection was carried out using a semi-structured interview guide validated by three experts and approved by the Institutional Ethics Committee. Thematic content analysis with ATLAS.ti 24 software identified seven categories: retirement and social life, financial planning, mental wellbeing in retirement, the process of termination of employment, family relationships in retirement, health after retirement, housing and retirement. The results show that this transition affects multiple areas, highlighting the need for early preparation to face the changes in a positive way. Health institutions could implement comprehensive retirement programs that address economic, emotional, and social aspects, ensuring a favorable transition and improving the quality of life of retired nurses

    Factores de morosidad del impuesto predial y su incidencia en la gestión del área de recaudación – Municipalidad Provincial de Lambayeque años 2021- 2022

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    El objetivo principal de esta investigación es identificar los factores que inciden en la gestión del área de recaudación que origina la morosidad del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Lambayeque en los años 2021-2022, es importante generar ingresos por parte de los contribuyentes para obtener beneficios para originar más obras públicas y bienestar de los ciudadanos. La presente investigación es de enfoque cualitativo, tipo aplicada, población en la Municipalidad provincial de Lambayeque, muestra es el área de recaudación (información años 2021-2022) y el procedimiento se realizó a través de un análisis documental, entrevista y una encuesta al sector de los contribuyentes morosos. Se obtuvo como resultado que el proceso de recaudación es deficiente en la gestión y evaluación de ejecución de actividades para la toma de decisiones, esto es debido por la falta de pagos, desconocimiento de los ciudadanos en cuento a sus obligaciones y por la falta personal. Como conclusión, la gestión de recaudación en la municipalidad provincial de Lambayeque tiene deficiencias como un catastro desactualizado, la falta de cultura tributaria y no cuenta con una plataforma actualizada generando la disminución de ingresos y aumento de morosidad. Además, que los contribuyentes expresan desconfianza hacia los funcionarios municipales, lo que afecta el cumplimiento de pago.The main objective of this research is to identify the factors that affect the management of the collection area that originates the delinquency of the property tax in the Provincial Municipality of Lambayeque in the years 2021-2022, it is important to generate income from taxpayers to obtain benefits to originate more public works and welfare of citizens. The present research is of qualitative approach, applied type, population in the Provincial Municipality of Lambayeque, sample is the collection area (information years 2021-2022) and the procedure was carried out through a documentary analysis, interview and a survey to the sector of delinquent taxpayers. It was obtained as a result that the collection process is deficient in the management and evaluation of the execution of activities for decision making, this is due to the lack of payments, lack of knowledge of the citizens regarding their obligations and lack of personnel. As a conclusion, the collection management in the provincial municipality of Lambayeque has deficiencies such as an outdated cadastre, lack of tax culture and it does not have an updated platform, generating a decrease in income and an increase in delinquency. In addition, taxpayers express distrust towards municipal officials, which affects payment compliance

    Estrategias urbano arquitectónicas en un equipamiento cultural para potenciar la dinámica artística en el perímetro cultural del distrito de Chiclayo

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    La presente investigación se centra en el estudio de los equipamientos culturales destinados a la producción y difusión artística en el perímetro cultural del distrito de Chiclayo, donde se identifican diversas deficiencias funcionales causadas por la ausencia de estrategias proyectuales urbano-arquitectónicas. Esta carencia limita la integración de los equipamientos con el entorno urbano, restringe el desarrollo de las actividades culturales y afecta negativamente la dinámica artística de la ciudad; ante ello, la investigación analiza y plantea estrategias proyectuales desde enfoques teóricos y prácticos. La metodología empleada en la investigación es de tipo descriptiva, con un enfoque mixto y diseño no experimental; se evaluó una muestra de espacios culturales considerando estrategias proyectuales identificadas en diversos referentes arquitectónicos. Para ello, se formularon encuestas, registros fotográficos, fichas de observación en los equipamientos culturales, cartografías de actividades artístico-culturales y fichas de análisis de los referentes arquitectónicos; entre los principales hallazgos, se destaca que el 90% de los equipamientos analizados no presentan criterios y estrategias urbanas y arquitectónicas adecuadas para el desarrollo óptimo de sus funciones. Resaltando en la investigación la necesidad de formular estrategias orientadas a la integración de los equipamientos culturales con el espacio público, tomando como eje central criterios de diseño que respondan a las necesidades funcionales, contribuyendo así a la articulación y revitalización del perímetro cultural potenciando la dinámica artística. En este sentido, la investigación ofrece una visión integral mediante el análisis y planteamiento de estrategias proyectuales que buscan reducir la problemática identificada.This research focuses on the study of cultural facilities dedicated to artistic production and dissemination within the cultural perimeter of the district of Chiclayo, where various functional deficiencies are identified due to the absence of urban-architectural design strategies. This lack limits the integration of cultural facilities with the urban context, restricts the development of cultural activities, and negatively affects the artistic dynamics of the city. In response, this study analyzes and proposes design strategies from both theoretical and practical perspectives. The research follows a descriptive methodology with a mixed-method approach and a non-experimental design. A sample of cultural spaces was evaluated based on design strategies identified in various architectural case studies. Data collection included surveys, photographic records, observation sheets of cultural facilities, activity mapping, and analysis of architectural references. Among the main findings, 90% of the analyzed facilities lack appropriate urban and architectural strategies for the optimal development of their functions. The research highlights the need to formulate strategies aimed at integrating cultural facilities with public spaces, emphasizing design criteria that address functional requirements and contribute to the articulation and revitalization of the cultural perimeter, ultimately enhancing artistic dynamics. In this regard, the study offers a comprehensive vision through the analysis and formulation of design strategies to mitigate the identified problem

    Percepción del cliente de la calidad de servicio en una entidad financiera de la ciudad de Lambayeque, 2022

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    La presente investigación titulada, Percepción del cliente de la calidad de servicio en una entidad financiera de la ciudad de Lambayeque, 2022. La cual tuvo como objetivo general, conocer las percepciones que tienen los clientes sobre la calidad de servicios en una entidad 6 financiera en la ciudad de Lambayeque, 2022, cuyo propósito fue determinar las percepciones que tienen los clientes sobre la fiabilidad, elementos tangibles, capacidad de respuesta, seguridad y empatía en una entidad financiera. La metodología utilizada fue básica, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, así mismo fue transversal con un nivel descriptivo, en donde se tuvo una muestra de 350 clientes a quienes se aplicó una encuesta, mediante un cuestionario que contó con 21 preguntas. Los resultados indicaron que, en cuanto a la empatía, capacidad de respuesta, seguridad y fiabilidad, fueron las dimensiones con mejor percepción para los clientes, mientras que en los elementos tangibles tienen una percepción regular. Finalmente se concluye en la investigación, que la percepción de los clientes de la calidad de servicio en una entidad financiera de la ciudad de Lambayeque, es buena, debido a que los clientes evidencian que los trabajadores demuestran habilidades y destrezas ante el servicio ofrecido en la entidad, por lo que genera cierto placer en los clientes.The present research entitled, Customer perception of service quality in a financial institution in the city of Lambayeque, 2022. The general objective of this research was to know the perceptions that customers have about the quality of service in a financial entity in the city of Lambayeque, 2022, whose purpose was to determine the perceptions that customers have about reliability, tangible elements, responsiveness, security and empathy in a financial entity. The methodology used was basic, with a quantitative approach, non-experimental design, as well as a cross-sectional descriptive level, with a sample of 350 clients to whom a survey was applied, using a questionnaire with 21 questions. The results indicated that empathy, responsiveness, security and reliability were the dimensions with the best perception for the clients, while in the tangible elements they have a regular perception. Finally, the research concludes that the customers' perception of the quality of service in a financial institution in the city of Lambayeque is good, because customers show that the workers demonstrate skills and abilities in the service offered in the institution, which generates a certain pleasure in the customers

    Diseño de la trocha carrozable La Fortuna-Sawintza, distrito de San José de Lourdes, provincia de San Ignacio, departamento de Cajamarca, 2021

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    Este estudio aplicativo se centra principalmente la elaboración del Diseño de la trocha carrozable La Fortuna – Sawintza, distrito de San José de Lourdes, provincia de San Ignacio, departamento de Cajamarca, 2021; ya que, actualmente la zona La Fortuna - Sawintza actualmente tiene un acceso de herradura el cual en épocas de lluvias se vuelve extremadamente dificultoso transitarlo tanto para la población como para los animales de carga, además debido a la falta de una infraestructura vial conveniente, la población se ve limitada en sus posibilidades en el sector económico, sector salud, sector social y el sector cultural. Este proyecto ha sido desarrollado en diversas fases que han llevado al desarrollo total de la tesis, los cuales fueron: la coordinación, recopilación de datos, revisión de literatura y así como la ejecución de los estudios fundamentales requeridos (levantamiento topográfico, ensayos de suelos, estudio hidrológico, etc.) que posteriormente después de obtener los resultados fueron procesados en diferentes programas de ingeniería como: AutoCAD, Civil3D, Google Earth, S10, Ms Project, Microsoft Word, Microsoft Excel, etc. Según los resultados que se han obtenido, se puede afirmar que la construcción de la infraestructura vial, logrará empujar significativamente al progreso económico, social y cultural de la comunidad beneficiada.The current application study aims to create the design of the carriage trail La Fortuna – Sawintza, district of San Josè de Lourdes, province of San Ignacio, department of Cajamarca, 2021; since, currently, the La Fortuna - Sawintza area only has a bridle path which in rainy seasons becomes extremely difficult to pass through both for the population and for pack animals, in addition to not having an adequate path, the population lacks opportunities in the economic sector, health sector and social sector and the cultural sector. This project has undergone multiple stages that have ultimately contributed to the overall development of the thesis, which were: coordination, data collection, literature review and the completion of required basic studies (topographic survey, soil tests, hydrological study, etc.) that later, after obtaining the results, were processed in different engineering programs such as: AutoCAD, Civil3D, Google Earth, S10, Ms Project, Microsoft Word, Microsoft Excel, etc. Based on the results acquired, it can be inferred that building carriageway trail will stimulate the economic, social and cultural advancement of the population it serves

    Cartilla “Construyendo mi rutina en casa para potenciar la autonomía en niños de cuatro años”

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    La presente investigación hace un llamado a los padres de familia a promover la autonomía de sus menores hijos desde sus hogares. En este contexto se realizó la investigación con el objetivo de diseñar una cartilla de actividades para padres e hijostitulada “Construyendo mi rutina en casa” con el propósito de orientar a los padres y potenciar el desarrollo autónomo de los niños de cuatro años. Para ello, primero se determinó el nivel de autonomía en los niños y luego poder determinar las características de la cartilla “construyendo mi rutina en casa” orientados a promover el desarrollo autónomo en los infantes. La metodología de la investigación es no experimental de enfoque cuantitativo y por su función de tipo básica propositiva. Cabe mencionar que la muestra estuvo conformada por treinta y cuatro niños, la cual fue seleccionada mediante el método no probabilístico, luego de la aplicación del instrumento obtuvimos como resultados, en la primera dimensión relación consigo mismo, 58% aún no lograban ser autónomos, en la segunda dimensión relación con los demás se evidenció que un 79% de los niñostodavía se encuentran en el nivel medio bajo y el 21% está en un nivel alto.This research calls on parents to promote the independence of their minor children from their homes. In this context, the research was carried out with the aim of designing the activity guide for parents and children "Building my routine at home" to guide parents and promote the autonomous development of four-year-old children. In addition, specific objectives were proposed that helped determine the current level of development of autonomy in children and to determine the characteristics of the guide "building my routine at home" aimed at promoting autonomous development in infants, the non-experimental design was used. of quantitative approach and for its function of basic propositional type. It is worth mentioning that the sample consisted of thirty-four children, which was selected using the non-probabilistic method, after the application of the instrument we obtained as results in the first dimension, 35% still could not be autonomous and 65% had already achieved their autonomy, in the second dimension it was shown that 68% of the children are still at the medium-low level and 32% are at a high level Regarding the second result, the proposal meets the characteristics of validity and reliability

    Análisis de las propiedades mecánicas y físicas de ladrillo de concreto tipo 10 con adición de Maurita Flexuosa

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    El objetivo principal de este proyecto de investigación fue demostrar la posibilidad de fabricar ladrillos de concreto tipo 10 con una resistencia mínima de 10 MPa y un nivel máximo de absorción del 12%, incorporando cáscara de aguaje (Mauritia flexuosa). Por lo tanto, se diseñó una mezcla para el ladrillo de referencia y se crearon nueve muestras, en las cuales se sustituyó el agregado fino en porcentajes de 4%, 5% y 6% con cáscara de aguaje. Como resultado, se logró un rendimiento óptimo con una adición del 4%, cumpliendo así con los requisitos mínimos establecidos por las normas peruanas 399.601 y 399.604. En consecuencia, se obtuvieron un total de 48 unidades de albañilería de concreto tipo 10 para llevar a cabo los ensayos de acuerdo con las regulaciones peruanas y el Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE).The main objective of this research project was to demonstrate the possibility of manufacturing type 10 concrete bricks with a minimum strength of 10 MPa and a maximum absorption level of 12%, incorporating aguaje (Mauritia flexuosa) husk. Therefore, a mix was designed for the reference brick and nine samples were created, in which the fine aggregate was substituted in percentages of 4%, 5% and 6% with aguaje husk. As a result, optimum performance was achieved with an addition of 4%, thus complying with the minimum requirements established by Peruvian standards 399.601 and 399.604. Consequently, a total of 48 type 10 concrete masonry units were obtained to carry out the tests in accordance with Peruvian regulations and the National Building Regulations (RNE)

    Influencia de la confianza organizacional en el compromiso organizacional en una entidad financiera. Chiclayo, 2023

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    En el entorno empresarial actual, los líderes deben alinear a los equipos con los objetivos organizacionales para mejorar la productividad y rentabilidad. Esta investigación se centró en determinar la influencia de la confianza organizacional en el compromiso organizacional en una entidad financiera de Chiclayo, 2023. Como parte de la metodología, la investigación se planteó como del tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional, y diseño no experimental, se encuestó a 138 trabajadores. Los resultados mostraron que la confianza en el supervisor influye positivamente en el compromiso afectivo (β=,688; p<0,05) y de continuidad (β=,500; p<0,05). Asimismo, la confianza en la organización influyó en el compromiso afectivo (β=,249; p<0,05) y de continuidad (β=,448; p<0,05); así mismo, no se encontró influencia estadísticamente significativa en el compromiso normativo. En conclusión, la confianza en el supervisor y en la organización influye significativamente en el compromiso afectivo y de continuidad de los empleados en una entidad financiera de Chiclayo, destacando la importancia de desarrollar líderes confiables y equitativos. Sin embargo, no se observó un impacto significativo en el compromiso normativo, sugiriendo la necesidad de explorar otros factores como la cultura organizacional y los valores compartidos para fortalecer este tipo de compromiso.In today's business environment, leaders must align teams with organizational objectives to improve productivity and profitability. This research focused on determining the influence of organizational trust on organizational commitment in a financial entity in Chiclayo, 2023. As part of the methodology, the research was proposed as an applied type, with a quantitative approach, correlational level, and non-linear design. Experimental, 138 workers were surveyed. The results showed that trust in the supervisor positively influences affective commitment (β=,688; p<0,05) and continuity (β=,500; p<0,05). Likewise, trust in the organization influenced affective commitment (β=,249; p<0,05) and continuity (β=,448; p<0,05); Likewise, no statistically significant influence was found on normative commitment. In conclusion, trust in the supervisor and in the organization significantly influences the affective and continuity commitment of employees in a financial institution in Chiclayo, highlighting the importance of developing reliable and equitable leaders. However, no significant impact was observed on normative commitment, suggesting the need to explore other factors such as organizational culture and shared values to strengthen this type of commitment

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