Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Repositorio de Tesis USAT
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    Gestión de recursos humanos en la Piladora del Valle, La Libertad - 2022

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    La gestión de recursos humanos abarca en la actualidad aspectos más allá del contexto del personal de la organización, están integrados hoy las responsabilidades de planificación, dirección, sostenimiento y desarrollo del talento con el objetivo de solucionar las necesidades del capital humano. La investigación se desarrolló en la empresa Piladora del Valle, ubicada en la ciudad de Pacasmayo, región de la Libertad, dedicada a la comercialización de arroz y derivados y que adolece de una adecuada gestión del área de recursos humanos. El objetivo planteado fue determinar la gestión de los recursos humanos en la Piladora del Valle, La Libertad – 2022. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo y de diseño no experimental y transversal, se tomaron a un total de 118 trabajadores entre personal administrativo y operativo técnico a quienes se les aplicó un cuestionario. Los hallazgos mostraron que se requiere reforzar el proceso de selección de personal, identificando el perfil adecuado sobre las tareas y aptitudes para el puesto, falta fortalecer los programas de capacitación, así como mejorar los sistemas de recompensas y retroalimentar de forma más eficiente al personal; y, que la evaluación del desempeño tenga indicadores más acordes a las actividades operativas que las administrativas. El estudio concluye que la organización no está actualmente acorde al escenario donde se desarrolla y que los niveles competitivos en el entorno están generando escases de personal preparado, sobre todo los operativos técnicos

    Evaluación de la resistencia del concreto para elementos estructurales incorporando residuos de alambrón en reemplazo porcentual del cemento, Chiclayo 2021

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    Existen varias empresas productoras de insumos metálicos para la construcción que generan desechos que tienen un impacto negativo en el ambiente. El propósito de esta investigación fue evaluar las propiedades mecánicas y de durabilidad del concreto incorporando residuo de alambrón proveniente de fábricas de clavos y alambres. Se elaboraron mezclas de concreto para una resistencia de 210 kg/cm2 con distintos porcentajes de residuo de alambrón como 5%, 10% y 15% del cemento, las cuales fueron evaluadas en distintas propiedades mecánicas como resistencia a compresión, flexión y módulo de elasticidad, y de durabilidad como penetración de ion cloruro y expansión por sulfatos. Para poder evaluar si la adición mejoraba las características del concreto se utilizó una muestra patrón Los resultados mostraron que la resistencia a compresión con 5% y 10% mejoró la resistencia, mientras que el 15% redujo la resistencia; en cuanto a la resistencia a flexión se obtuvo que los dos primeros porcentajes aumentaron el módulo de rotura, pero el 15% disminuyó; en el módulo de elasticidad del concreto el 5% y 10% se asemeja al módulo de elasticidad del concreto patrón, pero el 15% es difiere. Por otro lado, para las propiedades de durabilidad la penetración del ion cloruro muestra una resistividad baja y para la expansión por sulfatos el 5% es el que mejora sus características y los otros dos porcentajes no mejoran dichas características. En conclusión, el residuo de alambrón mejora las características del concreto solo en un 5% de peso del cemento

    Propuesta de estrategias urbanas para el diseño de la imagen del paisaje urbano en el Pueblo Joven Villa El Progreso

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    La investigación considera diseñar estrategias urbanas, para lograr mejorar la imagen del paisaje urbano del Pueblo Joven Villa el Progreso en Chiclayo. El Pueblo Joven Villa el Progreso es un sector alejado de la ciudad, en vías de consolidación, con problemas de contaminación, carente de espacios públicos y desorden vial. Para el desarrollo de la presente investigación se empleó una metodología de investigación mixta, donde se analiza la percepción del poblador mediante fichas de observación, encuestas, entrevistas y luego se procesaron en porcentajes en hojas de cálculo, la muestra fue elegida por conveniencia, considerando un número de pobladores por cada calle. El análisis de la información recabada nos muestra que un 90% de la muestra es consciente que los elementos urbanos que conforman la imagen urbana del sector, son valiosos para mejorar su calidad de vida, además que ayudan a desarrollarse en su día a día, afectando su modo de vivir y su nivel de orientación en el territorio. Se entiende que la imagen urbana puede dotar de identidad y sentido de pertenencia muy fuerte a una población, y que las resoluciones políticas deben ir de la mano con las opiniones y participación de las comunidades. Se concluye que el estado actual de la imagen del paisaje urbano respecto a las sendas, nodos, mojones, barrios, bordes y árboles del sector se encuentra en un estado deplorable, y que su paisaje urbano ideal son con pistas asfaltadas, viviendas coloridas y veredas con área verde

    Modelo de gestión de servicios como soporte en la administración de incidencias de tecnologías de la información en el contexto de la Sunarp – región Oriente

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    Hoy en día podemos encontrar metodologías, estándares y marcos de trabajo referentes a la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI) que surten un efecto positivo en las entidades que lo aplican, comprobando que los procesos alcanzan, en sus usuarios, niveles de calidad o satisfacción mucho mayores a través de la mejora continua. Este estudio tiene como objetivo general establecer un modelo de gestión de servicio para contribuir al soporte de la SUNARP – Zona oriente, apoyándose en marcos de referencia y estándares vigentes, con la finalidad de mejorar las atenciones de incidencia y contribuir con el logro de los objetivos de la Unidad de Tecnologías de la Información (UTI) y de la entidad. La metodología de la presente investigación tiene carácter cuantitativo, un nivel descriptivo- propositivo y también cuenta con un diseño no experimental; su población fue de carácter censal y la conformaron el personal de la UTI y los trabajadores de las unidades organizativas de apoyo, quienes fueron los actores principales de este modelo, para esto se elaboraron encuestas y cuestionarios con preguntas dicotómicas. El resultado obtenido fue la elaboración de un modelo de gestión de servicios como soporte en la administración de incidencias de TI, compuesto por los procesos de gestión de incidencias, de entrada y transversales de mejora de proceso. Para finalizar, es preciso recalcar que el modelo antes mencionado fue sometido a juicios de expertos, teniendo como resultados un alto nivel de confiabilidad (0.72) y una validez 0.96, lo que da entender que es válido por su contenido

    Diseño de una planta de valorización de residuos sólidos municipales para el distrito de San Andrés – Cutervo – Cajamarca, 2020

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    En el presente proyecto, se propone una planta de valorización de RSM para el distrito de San Andrés de Cutervo con la finalidad de que los RSM sean valorizados y se mejore las condiciones de vida de los pobladores. Con este proyecto se está buscando tratar los RS orgánicos y a partir de estos se genere abono para los cultivos y que los residuos inorgánicos aprovechables sean reciclados para posteriormente ser vendidos, logrando de esta forma minimizar el volumen de RS no aprovechables que van al relleno sanitario. Para la ejecución de esta tesis se establecieron los objetivos que se detallan a continuación: Realizar la caracterización de los RSM, posterior a ello se ha determinado el lugar donde se realizara el proyecto, una vez conocido la ubicación, se ha procedido a realizar el estudio topográfico y de MS, y con la información obtenida de estos estudios se ha procedido a diseñar la planta de valorización, y estructura afines, para poder ingresar al proyecto también se ha considerado diseñar las vías de acceso, así mismo se ha realizado el estudio de impacto ambiental y el presupuesto del proyecto. Uno de los estudios base para dimensionar la planta de valorización ha sido de caracterización de los RSM para el cual se plantearon tres etapas tales como: Planificación, trabajo de campo y procesamiento de datos. Así mismo para el dimensionamiento adecuado de las plantas de valorización se realizó un flujo de destino. De la caracterización de los RSM se ha obtenido que cada poblador diariamente genera alrededor de 0.47 kilogramos de los cuales el 64.36% corresponde a RS orgánicos, el 11.55% corresponde a los RS inorgánicos y el 24.09% son residuos no aprovechables. Además, se obtuvo una densidad promedio de los RSM de 164.27 Kg/m3 y una humedad de 54.91%. Finalmente es necesario indicar que con el proyecto se busca alcanzar beneficios sociales y económicos para la población, como también la mitigación de la contaminación derivada de una inadecuada gestión de los RSM, otorgando un ambiente sano y saludable para los habitantes del distrito

    Incorporación de adopción ilegal en los delitos de trata de personas

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    Este estudio precisó como objetivo general proponer el fundamento para una reforma legislativa que modifique el tipo penal del delito de trata de personas, añadiendo como nueva finalidad de explotación, la adopción ilegal. Entre los resultados descubrimos que, nuestro país no ha sido ajeno al tema de adopción ilegal, esto se ha evidenciado en el plan nacional contra la trata de personas 2017-2021, asimismo se ha logrado determinar que dicha cuestión cumpliría con los elementos básico establecidos en el protocolo de Palermo para ser considera como una forma de explotación en donde se trasgreden derechos y principios primordiales como la necesidad de los menores de amar y de vincularse a sus verdaderos padres, en ese sentido, a pesar de ser un hecho relevante no hay una norma específica que sancione tales acciones, dejando una ventana abierta que perdurará en el trascurso del tiempo al permitir que se pueda actuar con menor riesgo de detención y castigo. La metodología utilizada es cualitativa, de estudio documental, utilizando las técnicas de gabinete, siendo los instrumentos las fichas textuales

    Rediseño del sistema de producción del proceso de envasado mediante el uso de herramientas de manufactura esbelta para incrementar la productividad en un ingenio azucarero

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    El presente trabajo tuvo como objetivo incrementar la productividad ocasionado por un mal diseño del proceso del proceso de envasado de una empresa azucarera. Para ello, primero se realizó un diagnóstico de la situación actual del área de envasado, identificando que la baja productividad es consecuencia de los elevados reprocesos, la demora en tiempo de operación, la pérdida de tiempo en reparación de equipos, la elevada rotación de personal y la pérdida de tiempo en cambio de presentación. Siendo los elevados reprocesos por producto no conforme, los que generan una mayor utilidad no percibida para la empresa de S/ 826,725,0 al año. Una vez, identificado los principales problemas se plantearon las propuestas de mejora, las cuales inició con la estandarización del proceso de producción con el uso de células, asimismo, se realizó un plan de mantenimiento preventivo y cerramiento de faja para disminuir los productos no conformes en el control de calidad. Por último, se creo un plan de integración del personal para disminuir la elevada rotación de personal que tiene la empresa. Estas mejoras permitieron aumentar la productividad de mano de obra en un 140%. Se concluye que, la empresa tiene un costo beneficio de 2,19 soles, esto quiere decir que, por cada sol invertido, se obtiene una ganancia de 1,19 soles. Además, se presenta un VAR de 1 738 495 soles y un valor positivo TIR del 198%, por lo que se considera una propuesta rentable y viable, recuperando la inversión en el segundo año

    Programa PlayMaths de conteo para potenciar la construcción de número en niños de cuatro años en una institución educativa

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    El objetivo de esta investigación ha sido diseñar un programa de juegos digitales, denominado PlayMaths, con el fin de poder potenciar la construcción del número en niños de cuatro años de educación inicial. La metodología utilizada para la presente investigación, se ha dado mediante el enfoque cuantitativo, siendo esta de nivel básica - propositiva, ya que se ha diagnosticado y evaluado, haciendo el análisis teniendo en consideración la fundamentación de diversas teorías, finalizando con una propuesta de solución; la muestra de estudio se dio con una población de 25 niños de la I.E.I. N° 120 “Niños de Jesús”; aplicándoseles como instrumento la lista de cotejo para poder medir el nivel de conteo en que los niños se encontraban, obteniéndose como resultado que de esta población el 74% de los niños se encontraban en un nivel de inicio y el otro 11% en nivel logrado, habiéndose observado que no realizaban las representaciones de cantidades con objetos, no expresaban la comparación de conteos de objetos, y no identificaban las cantidades de elementos con el número

    Flexibilización procesal en asuntos de familia y salvaguarda del derecho al debido proceso: una especial referencia al principio de congruencia

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    El presente trabajo de investigación tuvo la finalidad de establecer parámetros o lineamientos normativos al principio de flexibilización procesal en los asuntos de familia. Aportando de esta forma con la adecuada aplicación de dicho principio por parte de los juzgadores especializados en familia al momento de emitir sus fallos o pronunciamientos en relación con este tipo de procesos tan personales y particulares. Para la consecución de dicho objetivo ha sido necesario haber analizado y comprendido el conflicto generado entre el principio de flexibilización procesal y el derecho a la defensa el cual se encuentra inmerso en el derecho al debido proceso. Asimismo, se ha estudiado aquellas controversias concernientes a la aplicación del principio de flexibilización procesal en los asuntos de familia en relación con el principio de congruencia procesal, lo cual nos ha permitido identificar y sustentar parámetros normativos para el principio de flexibilización procesal los cuales permitirán orientar su adecuada y mesurada aplicación por parte de los jueces a nivel nacional en relación con los procesos de familia. Toda esta investigación nos posibilita y permite formular nuestro problema de investigación, utilizando un carácter tanto jurídico como social orientado en asegurar la salvaguarda de los derechos fundamentales de las personas, mediante la adopción de parámetros normativos fundados en el análisis de principios y normas procesales que regulan el accionar de los jueces y magistrados así como de las instituciones encargadas de resolver conflictos jurídicamente relevantes relacionados a los procesos de familia

    La recaudación fiscal y el cumplimiento de la norma tributaria respecto al IGV y renta, en las empresas de transporte de carga de la ciudad de Chiclayo – Lambayeque, periodos 2014-2019

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    El sector transporte de carga es muy importante dentro de la recaudación fiscal del país, ya que sus ingresos recaudados por el ente fiscalizador representan un porcentaje considerable. Pero en la actualidad la informalidad en este sector ha ido en aumento generando así la evasión de impuestos por parte de los transportistas, que en un corto plazo afectará a la recaudación fiscal y eso se verá reflejado en la no realización de obras públicas por parte del estado generando inconformidad ciudadana. El objetivo principal de la presente investigación fue analizar el impacto en la recaudación del no cumplimiento de la norma tributaria de las empresas de transporte de carga en la ciudad de Chiclayo, departamento de Lambayeque, Periodos 2014-2019. Asimismo, se llevó a cabo una investigación de tipo aplicada con enfoque mixto, a nivel descriptivo con diseño no experimental. La población, estuvo conformada por una diferencia (cruce) entre las empresas de transporte de carga, contribuyentes a la SUNAT - Chiclayo, con los transportistas de carga que han sacado el certificado de habilitación vehicular, dispuestos por la Gerencia Regional de Transporte y Comunicaciones – Lambayeque, dando un total de 264 transportistas de carga en la ciudad de Chiclayo. Finalmente, al realizar los cálculos de la aproximación del total de los impuestos a pagar durante los 6 periodos de las empresas de transporte de carga en la ciudad de Chiclayo que fueron encuestadas, el impacto que generó en la recaudación fiscal del país fue del 0.13%. Es por ello que se recomienda a las entidades fiscalizadoras, tanto la SUNAT como al MTC, establecer medidas de detección, implementando una relación (cruce), de todos los usuarios que realicen dichos procedimientos

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