Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Repositorio de Tesis USAT
Not a member yet
    8632 research outputs found

    Relación de la satisfacción laboral con las relaciones interpersonales de los trabajadores del Molino Don Julio S.A.C., Lambayeque 2020

    Get PDF
    Los empleados insatisfechos laboralmente pueden exhibir malos manejos de las relaciones con sus pares o superiores en su ámbito laboral, convirtiéndose ello en el problema principal abordado en la presente investigación. Esta realidad llevó a plantear como objetivo principal determinar la relación de la satisfacción laboral y las relaciones interpersonales de los trabajadores del Molino Don Julio S.A.C., en Lambayeque - 2020. Para ello se utilizó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, transversal. La muestra estuvo formada por 41 colaboradores de la empresa y para medir las variables satisfacción laboral y relaciones interpersonales se hizo uso de los cuestionarios de (Putti, Aryee, & Phua, 1990) y de Chiang, Salazar, Huerta y Núñez (2008). Los hallazgos mostraron que la satisfacción laboral estuvo relacionada positivamente con las relaciones interpersonales, siendo la satisfacción con la forma en que realiza su trabajo, con la relación subordinado-supervisor y con la remuneración las que evidenciaron mayor incidencia en las relaciones interpersonales

    Propuesta de mejora del proceso productivo de hielo aplicando el software ProModel en la fábrica ILASAC para aumentar la productividad

    Get PDF
    El presente trabajo de investigación tiene como finalidad proponer la mejora del proceso productivo de hielo aplicando el software ProModel en la fábrica de hielo ILASAC para aumentar la productividad. Así mismo, se definieron los objetivos específicos; primero diagnosticar la situación actual del proceso productivo de hielo de la fábrica ILASAC dando como resultado un cuello de botella de 1325,40 minutos, una producción mensual era de 28 lotes y una productividad era de 2,06 tn/mes. Para mitigar dichas problemáticas, se elaboró la propuesta de mejora aplicando el software ProModel para incrementar la productividad de la fábrica donde al implementar un tanque recibidor de amoniaco y la implementación de un llenado automatizado de la cisterna, se obtuvieron los resultados donde la producción mensual aumentó en 25% a 41 lotes y la productividad aumentó en 46,6% a 3,02 tn/mes. Finalmente, se analizó la viabilidad económica de la propuesta de mejora, donde si es viable la adquisición de los equipos mencionados para mejorar el proceso

    Prototipo de vivienda de emergencia para el sector en riesgo de Fila Alta de Jaén

    Get PDF
    El sector Fila Alta, situado en la ciudad de Jaén al Nor Oriente Peruano, se originó de manera informal ocupando territorios sin estudios de suelos previos y termina ocupando los alrededores de la quebrada seca Zanja Honda, razón por la cual suele inundarse y colapsar sus viviendas en presencia de lluvias que activan dicha quebrada, encontrándose en inminente riesgo. Por esa razón se tiene como objetivo proyectar un prototipo de vivienda de emergencia, con carácter temporal y modular ante inundaciones y condiciones de riesgo del sector. La investigación es aplicada, de enfoque mixto, de nivel descriptivo y diseño no experimental. La población, objeto de la investigación, son 917 viviendas en riesgo del sector Fila Alta, de las cuales 9 viviendas más cercanas a la quebrada, son la muestra. Para el desarrollo de los objetivos se utilizaron técnicas de observación, encuesta, desarrollo de fichas de observación, cartografías, entrevista y análisis documental. Los resultados arrojaron que las patologías encontradas en las viviendas, son causadas por la inadecuada aplicación de materiales y sistemas constructivos, y que el principal generador de riesgo lo constituye el asentamiento próximo a la quebrada. Para la propuesta, se observó las particularidades de sus habitantes, necesidades, costumbres y número de miembros. También se estudió referentes para la revisión de las tipologías de viviendas de emergencia, teniendo en cuenta los grupos sociales existentes, la materialidad y sistema constructivo aplicables al sector. Finalmente, no se descarta la localización de un lugar adecuado para la ubicación de un posible nuevo emplazamiento.The Fila Alta sector, located in the city of Jaén in the north-east of Oeru, originated in an informal way, occupying territories without previous soil studies and ends up occupying the surroundings of the dry creek Zanja Honda, reason for which their houses tend to flood and collapse in the presence of rains that activate the creek, finding themselves at imminent risk. For this reason, the objective is to design a prototype of emergency housing, with temporary and modular character in case of floods and risk conditions of the sector. The research is applied, with a mixed approach, descriptive and non-experimental design. The population, object of the research, is 917 houses at risk in the Fila Alta sector, of which 9 houses closest to the creek are the sample. For the development of the objectives, observation techniques, surveys, development of observation cards, cartographies, interviews and documentary analysis were used. The results showed that the pathologies found in the houses are caused by the inadequate application of materials and construction systems, and that the main risk generator is the settlement near the ravine. For the proposal, the particularities of its inhabitants, needs, customs and number of members were observed. We also studied references for the revision of emergency housing typologies, taking into account the existing social groups, materiality and construction systems applicable to the sector. References were also studied for the review of emergency housing typologies, taking into account the existing social groups, the materiality and construction system applicable to the sector. Finally, the location of a suitable place for the location of a possible new location is not ruled out

    Satisfacción laboral y síndrome de burnout en los trabajadores de una entidad financiera en la ciudad de Chiclayo

    Get PDF
    El Síndrome de Burnout es un estado de estrés emocional, el cual tiene tres dimensiones que son: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, lo cual puede derivar en frustración personal que afecta la satisfacción en el ámbito laboral. En ese contexto, el objetivo principal del presente trabajo de investigación fue analizar la influencia del Síndrome de Burnout en la satisfacción laboral de los trabajadores de una entidad bancaria en la ciudad de Chiclayo. En cuanto a la metodología, se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, tuvo un nivel explicativo y se trató de una investigación no experimental. Además, se empleó dos instrumentos: el Cuestionario de Síndrome de Burnout de Maslach y la Escala de Satisfacción Laboral SL - SPC. Los mismos, fueron aplicados a una población de 105 colaboradores de 7 agencias del banco, de los cuales se determinó que el burnout influye de manera negativa sobre la satisfacción de cada uno de ellos.Burnout Syndrome is a state of emotional stress, which has three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment, which can lead to personal frustration that affects satisfaction in the workplace. In this context, the main objective of this research work was to analyze the influence of the Burnout Syndrome on the job satisfaction of the workers of a banking entity in the city of Chiclayo. Regarding the methodology, a quantitative approach study was carried out, of an applied type, it had an explanatory level and it was a non-experimental investigation. In addition, two instruments were used: the Maslach Burnout Syndrome Questionnaire and the Job Satisfaction Scale SL - SPC. They were applied to a population of 105 employees from seven bank agencies, of which it was determined that burnout negatively influences the satisfaction of each of them

    Propuesta de modificatoria al art. 4° del D. Leg. 689 para promover contratación laboral de extranjeros en el sector privado

    Get PDF
    Desde inicios de los noventa y más aún en el año 2016 en Perú ha venido incrementándose la migración extranjera a causa de diferentes conflictos internos que han obligado a los ciudadanos de otros países a trasladarse nuestra nación para una mejor calidad de vida, buscando ocupar un puesto laboral en las empresas del sector privado, sin embargo, esto no es posible en su totalidad con la vigencia del Decreto Leg. 689 aprobado en 1991 y su reglamento N° 014-92-TR que fue modificado en algunos artículos por el Decreto Supremo 008-2018-TR, que establece un límite para contratar personal extranjero regulado en el artículo 4. Por tal razón, resulta necesario establecer la modificación para mejorar el contenido sobre el porcentaje máximo de fuerza laboral, fijándola dentro de un proyecto de ley, bajo el desarrollo de una investigación sometido a un análisis detallado de las deficiencias que presenta el artículo respecto al porcentaje de extranjeros que deben ser contratados por las empresas privadas y que no está en concordancia con el sistema jurídico nacional, la doctrina, los principios y los tratados internacionales ratificados por el Estado Peruano, lo cual conllevará a elaborar concretamente las mejoras sustanciales del artículo 4 del Decreto Leg. 689 siendo idóneo la ampliación del porcentaje a un 30% con el objetivo de fomentar el acceso al empleo y lograr la tutela del derecho al trabajo.Since the early nineties and even more in 2016 in Peru has been increasing foreign migration due to different internal conflicts that have forced citizens from other countries to move to our nation for a better quality of life, seeking to occupy a job in private sector companies, however, this is not possible in its entirety with the validity of the Decree Leg. 689 approved in 1991 and its regulation N° 014-92- TR which was modified in some articles by Supreme Decree 008-2018-TR, which establishes a limit for hiring foreign personnel regulated in Article 4. For such reason, it is necessary to establish the modification to improve the content on the maximum percentage of labor force, setting it within a bill, under the development of an investigation subjected to a detailed analysis of the deficiencies that the article presents regarding the percentage of foreigners that must be hired by private companies and that is not in accordance with the national legal system, doctrine, principles and international treaties ratified by the Peruvian State, which will lead to concretely elaborate the substantial improvements of Article 4 of Decree Leg. 689, being suitable the extension of the percentage to 30% in order to promote access to employment and achieve the protection of the right to work

    Análisis estático y frecuencial en el chasis de un camión de 8T utilizando PRFV para reducir el consumo de combustible

    Get PDF
    Es muy probable que hoy en día cualquier objeto que esté a nuestro alrededor haya estado en algún momento de su vida en el interior de un camión de carga, ya que estos son indispensables para el transporte de cualquier tipo de elemento. Desde alimentos, prendas de vestir, muebles, materiales de construcción, hasta maquinaria pesada es transportada por estos vehículos pesados. Por este motivo son considerados parte esencial de la economía mundial, pero al ser sometidos a grandes cargas, estos producen una gran contaminación ambiental, debido al combustible que utilizan. La presente investigación tuvo como objetivo disminuir el consumo de combustible del camión mediante la implementación del material compuesto PRFV (Plástico Reforzado con Fibra de Vidrio) como material principal en el chasis en vez de los aceros comúnmente utilizados en su manufactura. La metodología utilizada inició con el dimensionamiento del chasis y se evaluó las propiedades mecánicas del PRFV, para después proceder a la simulación estáticofrecuencial del chasis; los resultados de la simulación fueron comparados con respecto al acero AISI 4135 para finalmente proceder con el cálculo del consumo de combustible del camión con el nuevo material. Con el cambio de material se logró disminuir el peso del camión en 536 Kg, generando así un ahorro de 438.4 L en el uso de combustible, lo cual da un ahorro económico de S/1995.31.Its most likely nowadays that any object around us has been at some moment in its life inside a cargo truck, since these are indispensable for the transportation of any type of element. From food, clothing, furniture, construction materials, to heavy machinery is transported by these heavy vehicles. For this reason, they are considered an essential part of the world economy, but when subjected to heavy loads, they produce a great amount of environmental pollution, due to the fuel they use. The objective of this research is to reduce the fuel consumption of the truck by implementing GFRP (Glass Fiber Reinforced Plastic) as the main material in the chassisinstead of the Steel commo nly used in its manufacture. The methodology used started with the sizing of the chassis and the mechanical properties of the GFRP were evaluated and then proceeded to the static-frequency simulation of the chassis, the results of the simulations were compared with the Steel alloy AISI 4135, to finally proceed to calculate the fuel consumption of the truck with the new material. By changing the material, the weight of the truck was reduced by 536Kg, which generate a saving of 438.4 L in fuel consumption, resulting in a economic saving of S/.1995,31

    Estudio de prefactibilidad de una planta para producir ladrillo usando residuos de construcción y demolición en el distrito de Chiclayo

    Get PDF
    En esta investigación se estudia la prefactibilidad de una planta para producir ladrillos a partir de residuos de construcción y demolición en el distrito de Chiclayo, a raíz de que se observó grandes cantidades de desmonte ocasionando una contaminación visual y paisajística a los alrededores del distrito de Chiclayo, ocasionando problemas ambientales y sociales. Asimismo, tiene como objetivo general determinar la prefactibilidad de una planta de producción de ladrillo para el aprovechamiento de residuos de construcción y demolición. Los métodos del proyecto residieron en hacer un estudio de viabilidad comercial para calcular la demanda insatisfecha del proyecto, precio y características del producto, realizar un diseño técnico y tecnológico en el que se detalló paso a paso el proceso de rcd; también se hallaron indicadores y se utilizó el método de Guerchet para diseñar la planta, y una estimación económico-financiera de la propuesta para determinar la rentabilidad del proyecto. En los resultados se obtuvo que la mejor ubicación de la planta es a la salida de Chiclayo, camino al distrito de San José, a pesar de la viabilidad comercial y tecnológica, el proyecto no es viable financiera y económicamente obteniendo los siguientes resultados VAN (– S/362 286,23) y TIR (-21,8%), debido a la alta inversión de los equipos, maquinaria y costo del terreno implicado.In this investigation, the prefeasibility of a plant to produce waste from construction and demolition waste in the Chiclayo district is studied, as a result of which large amounts of clearing were observed, generating visual and landscape contamination in the surroundings of the Chiclayo district. causing environmental and social problems. Likewise, its general objective is to determine the prefeasibility of a waste production plant for the use of construction and demolition waste. The methodology of the project consisted of carrying out a commercial feasibility study to determine the unsatisfied demand of the project, price and characteristics of the product, carry out a technical and technological design in which the RCD process was detailed step by step; indicators were also found and the Guerchet method was used to design the plant, and an economic-financial evaluation of the proposal to determine the profitability of the project. As results, it was obtained that the plant will be located at the exit of the highway to the San José district; despite the commercial and technological viability, the project is not financially and economically viable, obtaining the following results VAN (– S/362,286.23) and TIR (21.8%), due to the high investment of the equipment, machinery and cost of the land involved

    Plan de marketing de contenidos en Instagram para la captación de clientes en la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

    Get PDF
    El presente proyecto de investigación, “Plan de marketing de contenidos en Instagram para la captación de clientes en la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo”, se plantea como objetivo general: proponer un plan de marketing de contenidos en Instagram para la captación de clientes en la USAT. Asimismo, los objetivos específicos que se cumplirán son: analizar el contenido de Instagram de la USAT con el fin de evaluar los mensajes direccionados a la captación de clientes, reconocer los intereses de los estudiantes de 4to y 5to de secundaria en torno a la red social Instagram, identificar las características del público objetivo para la captación de clientes en la USAT y conocer las estrategias de marketing que emplean los especialistas para la captación de clientes. Esta investigación empleará la metodología cualitativa y un enfoque fenomenológico. Los instrumentos que se aplicarán son: una guía de observación para analizar el contenido de Instagram de la USAT, la guía de preguntas para conocer las características del público objetivo, y una guía de entrevista estructurada a expertos para conocer las estrategias de marketing que estos aplican. De acuerdo a ello, se obtuvo que el perfil de Instagram de la USAT debe presentar contenido que evidencie la participación de su comunidad y que los adolescentes de 4to y 5to de secundaria tienen mayor interés por el contenido visual. Finalmente, se concluyó que la universidad debería compartir contenido que cause una gran impresión e invite al público de manera indirecta a formar parte de la institución.The present research project, "Content marketing plan on Instagram to attract customers at the Santo Toribio de Mogrovejo Catholic University", has as a general objective: to propose a content marketing plan on Instagram to attract customers at the Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. WE IN. Likewise, the specific objectives that will be fulfilled are: to analyze the content of the USAT Instagram in order to evaluate the messages aimed at attracting clients, to recognize the interests of the 4th and 5th year high school students around the social network Instagram, identify the characteristics of the public objective for attracting customers in the USAT and learn about the marketing strategies used by specialists to attract customers. This research will use qualitative methodology and a phenomenological approach. The instruments that will be used are: an observation guide to analyze the content of the USAT Instagram, the question guide to know the characteristics of the target audience, and a structured interview guide to experts to know the marketing strategies that they apply. Accordingly, it was obtained that the USAT Instagram profile must present content that evidences the participation of its community and that adolescents in the 4th and 5th grades of secondary school have a greater interest in visual content. Finally, it was concluded that the university should share content that makes a great impression and indirectly invites the public to become part of the institution

    Proyecto de inversión privada para la instalación de una planta procesadora de palta hass en el departamento de Piura, con fines de exportación a Alabama, Estados Unidos, 2023

    Get PDF
    Esta investigación se centra en un plan de inversión privada destinado a la producción e instalación de una planta para el procesamiento de palta Hass en Piura, con el propósito de exportarla a Estados Unidos, Alabama en el año 2023. El objetivo principal de este proyecto es alcanzar a empresas mayoristas y distribuidoras estadounidenses de frutas frescas, proporcionando respaldo, productos de alta calidad y eficiencia para los inversores. Dando credibilidad a cada enfoque (mercado, técnico, organizacional, económico y financiero), previo a una investigación tanto de fuentes primarias como secundarias para poder asegurar la fiabilidad al trabajo. Se ha utilizado diversas matrices para los enfoques, donde muchas de ellas se le otorgó ponderaciones para poder hacer comparaciones y elegir el más optimo. Por otro lado, dentro de la organización, se manifiesta llevar un buen clima laboral para cada funcionario, de tal modo que dentro de la empresa se genere confianza y buena relación. En relación con la parte financiera, se ha tratado de colocar montos de la manera más realista para que las percepciones no se escapen de la realidad.This research focuses on a private investment plan aimed at the production and installation of a plant for the processing of Hass avocado in Piura, with the purpose of exporting it to the United States, Alabama in the year 2023. The main objective of this project is reach American wholesale and distributor companies of fresh fruits, providing support, high quality products and efficiency for investors. Giving credibility to each approach (market, technical, organizational, economic and financial), prior to an investigation of both primary and secondary sources to ensure the reliability of the work. Various matrices have been used for the approaches, where many of them were given weights to be able to make comparisons and choose the most optimal one. On the other hand, within the organization, it is evident to have a good work environment for each employee, in such a way that trust and a good relationship are generated within the company. In relation to the financial part, we have tried to place amounts in the most realistic way so that perceptions do not escape reality

    Beneficios tributarios y su incidencia en la inversión en ciencia, desarrollo e innovación tecnológica en las empresas agrícolas en el norte del Perú año 2021

    Get PDF
    El Consejo Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación Tecnológica (CONCYTEC), ha implementado un conjunto de medidas y políticas colaterales orientadas a impulsar el desarrollo de las empresas a través del tiempo, mejorando con ello los servicios públicos para reducir la pobreza, lograr el bienestar familiar e incrementar los ingresos para obtener un crecimiento sostenido. La investigación tuvo como objetivo general determinar la incidencia de los beneficios tributarios en la inversión en ciencia, desarrollo e innovación tecnológica en las empresas agrícolas en la zona norte del Perú año 2021 y como objetivos específicos: Primero, analizar la posición normativa; segundo, describir el proceso de la aplicación de los beneficios tributarios de la Ley N.º 30309; tercero, analizar de qué manera los beneficios tributarios promueve la inversión en ciencia y cuarto, evaluar los beneficios tributarios de inversión en ciencia para la determinación de la base imponible en el cálculo del Impuesto a la Renta. La metodología ha sido de un enfoque cualitativo, de tipo aplicada y de nivel descriptivo. El diseño de la investigación fue no experimental. La población estuvo conformada por 50 empresas del sector agrícola, que de forma asociativa participaron en proyectos de inversión con financiamiento no reembolsable del estado y de las empresas involucradas. En síntesis, se pone en evidencia que por falta de una difusión de la normativa hace que muchas empresas no se beneficien con estos incentivos al no cumplirse con el procedimiento y parámetros requeridos por CONCYTEC para lograr su inscripción y calificación del proyecto.The National Council for Science, Technology and Technological Innovation (CONCYTEC), has implemented a set of collateral measures and policies aimed at promoting the development of companies over time, thereby improving public services to reduce poverty, achieve family well-being and increase revenues for sustained growth. The general objective of the research was to determine the incidence of tax benefits in investment in science, development and technological innovation in agricultural companies in the north of Peru in 2021 and as specific objectives: first, to analyze the normative position; second, to describe the process of applying the tax benefits of Law No. 30309; third, to analyze how the tax benefits promote investment in science and fourth, to evaluate the tax benefits of investment in science for the determination of the tax base in the calculation of the Income Tax. The methodology has been of a qualitative approach, applied type and descriptive level. The research design was non-experimental. The population was made up of 50 companies from the agricultural sector, which associatively participated in investment projects with non-reimbursable financing from the state and the companies involved. In summary, it is evident that due to the lack of dissemination of the regulations, many companies do not benefit from these incentives by not complying with the procedure and parameters required by CONCYTEC to achieve their registration and qualification of the project

    8,556

    full texts

    8,632

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Repositorio de Tesis USAT
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇