Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Repositorio de Tesis USAT
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    8632 research outputs found

    Influencia de la satisfacción laboral en la calidad del cuidado de enfermeras de hemodiálisis en centros privados de Chiclayo, 2020

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    El nivel de satisfacción en enfermería constituye un indicador de calidad laboral reflejado en el cuidado ofrecido a cada ser humano, quien ve a la enfermera como el ente gestor de un cuidado de calidad que busca salvaguardarlo de la muerte protegiendo su dignidad e integridad. La investigación fue cuantitativa, descriptiva, transversal y correlacional; planteó como objetivos: determinar la influencia de la satisfacción laboral en la calidad del cuidado de las enfermeras de hemodiálisis. Para las bases teóricas-conceptuales de satisfacción laboral se consideró la teoría de administración de recursos de Chiavenato - la teoría de los dos factores de Herzberg y en calidad del cuidado la teoría de Donavedian. La población estuvo conformada por las enfermeras (76 – población censal) y pacientes de hemodiálisis (172 – muestra) de la jurisdicción de Chiclayo. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos la Escala de Satisfacción Laboral de Palma y SERVQUAL en calidad de Cuidado. La información recolectada se ingresó en cuadros de doble entrada, obteniendo que el 48.7% de las licenciadas en enfermería encuestadas presentó una satisfacción laboral promedio y el 94.8% de los pacientes en tratamiento de hemodiálisis calificó el cuidado como de alta calidad. Concluyendo que existe una correlación negativa muy alta (Rh= - 0.94) entre satisfacción laboral y calidad de cuidado aceptándose la hipótesis nula: no existe relación significativa entre satisfacción laboral y calidad de cuidado de la enfermera de hemodiálisis 2020. Considerando principalmente los principios del informe de Belmont y de Rigor Científico

    Propuesta de mejora en la gestión de inventarios de una empresa agropecuaria para disminuir los ingresos no percibidos

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    El presente artículo se planteó como objetivo general mejorar la gestión de inventarios de una empresa agropecuaria para disminuir los ingresos no percibidos, ya que se identificó una rotura de stock de 11% generando un ingreso no percibido de S/ 874 672,03, asimismo un monto de S/ 29 887,25 de dinero inmovilizado debido a la baja rotación de productos y S/ 2 032,33 de costo de oportunidad, teniendo un total de ingresos no percibidos de S/ 906 591,62. Para ello se realizaron los siguientes objetivos específicos, primero, diagnosticar la situación de la gestión de inventarios en una empresa agropecuaria, donde se realizó la clasificación ABC y luego se calcularon indicadores tales como, ingresos no percibidos, rotura de stock, nivel de servicio, pérdida de oportunidad de venta, costo por pedido y costo de oportunidad por dinero inmovilizado. Luego se elaboró un cuadro comparativo para seleccionar el modelo, posteriormente se aplicó el modelo de revisión periódica (P) y con la demanda pronosticada se calcularon los nuevos indicadores, se realizaron las mejoras en los procesos de gestión de inventarios y se analizaron los beneficios obtenidos. Finalmente, en el desarrollo del análisis costo- beneficio de la propuesta realizada, se alcanzó un resultado de S/ 1,60 es decir que por cada sol invertido se consigue una ganancia de S/ 0,60. Con todo lo planteado se disminuyeron los ingresos no percibidos de la empresa de S/ 906 591,62 a S/ 647 711,89 y se incrementó el nivel de servicio de 89% a 92%

    Diseño de un sistema de costos del proceso productivo de espárragos para determinar el costo de producción y rentabilidad de la Empresa Inca Verde del Perú SAC - Lambayeque 2021

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    El departamento de Lambayeque es una de las más pujantes regiones agroexportadoras de nuestro país, dedicadas a la agro exportación en las empresas agrícolas lo cual es importante llevar un sistema de costos y costos de producción debido a que algunas empresa no lo aplican; al aplicar un sistema de costos es muy importante el proceso productivo a base de una información organizada, del mismo modo, costos de producción permite establecer desde el inicio de las fases de producción, hasta la terminación del producto, ya que no es una tarea fácil, pero es mejor llevar un adecuado control en sus costos y poder verificar su ganancia permitiendo a la gerencia llevar a buen puerto sus metas y objetivos planeados. El objetivo principal de este trabajo de investigación pretende dotar a la empresa agroexportadora Inca Verde S.A.C de un sistema de costos que le permita alcanzar una rentabilidad adecuada, así como detectar algunas falencias que puedan presentarse en las distintas fases de producción de espárrago desde la fase de siembra, hasta la fase del embarque y preparado para su exportación. De acuerdo a la información proporcionada por la empresa, se ha diseñado un sistema de costos que compatibilice de manera formal, ya que le permitirá aumentar la funcionalidad en cada uno de sus procesos en la fase de producción. Asimismo, tuvo un enfoque mixto con un tipo de investigación descriptiva no experimental, la técnica aplicada correlacional y para la recolección de datos se aplicó la técnica de la entrevista y ficha de observación, la población de esta investigación son la empresa Inca Verde del Perú S.A.C, la muestra proceso productivo y los estados de resultados. Finalmente, al aplicar un sistema de costeo por órdenes de trabajo y analizar su impacto en la rentabilidad de la empresa con el fin de obtener Producción y ganancia, ayudar en el planeamiento estratégico desde un punto de referencia, permitiendo evaluar el desempeño y reconocer plenamente los indicadores de rentabilidad y los beneficios en su más amplio espectro

    Análisis de la cadena de valor de la uva de mesa para exportación de la empresa agrícola San Juan S.A.

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    El propósito de la presente investigación es describir y analizar la cadena de valor de la empresa agrícola San Juan S.A. Para el desarrollo de la investigación se utilizó el modelo de cadena de valor propuesto por Michael Porter en 1987, para la cual también se analizó las actividades primarias y las actividades de apoyo. Para la recolección de datos se realizaron entrevistas que ayudan a tener información más clara y precisa de los datos que ayudan a identificar el estado de la empresa y de todas las actividades que conforman la cadena de valor de la empresa Agrícola San Juan. Se hicieron un total de 8 entrevistas a los jefes o encargados de las distintas áreas de logística interna, operaciones, logística externa, servicios, infraestructura de la empresa, recursos humanos y desarrollo tecnológico. En la presente investigación se ha llega a la conclusión que el área que le genera mayor valor a la empresa es la de operaciones, y esto debido a que presenta una ventaja competitiva al tener sus propias hectáreas de cosecha, lo cual se ve reflejado en un mejor rendimiento de cosecha por hectárea. El área que le genera menos valor a la empresa Agrícola San Juan es la de marketing y ventas, esto debido a que no se vende en su totalidad la uva en calidad de exportación lo cual refleja un problema en los estudios de mercado o las técnicas de posicionamiento del producto

    Diseño del sistema de drenaje pluvial urbano y pavimentación del distrito de Pucalá, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque

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    La investigación consistió en la elaboración del sistema de drenaje pluvial y la pavimentación del Distrito de Pucalá, como una alternativa de solución al estancamiento de agua causada por las lluvias, en especial, en periodos donde el Fenómeno del Niño está ocurriendo, cuyas consecuencias se han visto reflejadas tanto en la sociedad como en la economía del lugar, estas lluvias traen consigo problemas como la dificultad del desplazamiento vehicular y peatonal; debido a lodos y aguas acumuladas en sus calles, también la proliferación de enfermedades como el dengue ,cuya reproducción se da en dichas aguas estancadas, en respuesta al problema en mención se procede a la preparación del documento técnico que propone la construcción del sistema de eliminación de aguas pluviales en la zona urbana, el diseño pavimentación de calles, y además, la evaluación para la potencial reutilización de las aguas pluviales, con esto se evitarán pérdidas económicas por estos problemas, ya que facilitará que las actividades comerciales transcurran sin problemas en épocas lluviosas, mejorando el tránsito peatonal así como vehicular ,evitando encharcamientos e inundaciones de diferentes zonas cuya topografía no permite el drenaje natural de las aguas , también se evitará el atoro y el sistema de alcantarillado que se satura por la acumulación lodos y basura al evacuar estas aguas a dicho sistema, además, se impedirá la propagación de enfermedades transmitidas por portadores, lo que permitirá a la población mejorar su nivel de vida

    Diseño estructural sismorresistente de la infraestructura de la Dirección Regional de Salud Amazonas mediante análisis no lineal estático y dinámico

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    El Perú es uno de los países con más alta actividad sísmica; debido a que geográficamente está comprendido en el cinturón de fuego del Pacífico; lugar donde la placa Oceánica de Nazca subduce bajo la placa Sudamericana; proceso que origina la liberación máxima de energía; ocasionando una gran cantidad de terremotos en nuestro territorio peruano con diferentes grados de magnitud; lo que ha originado enormes pérdidas de vidas; daños y colapsos estructurales. Ante esto esta investigación pretende demostrar la importancia de utilizar nuevas metodologías que permitan analizar y conocer el comportamiento estructural real de edificaciones ante sismos; empleando el análisis no lineal estático usando la técnica de “Pushover” y un análisis no lineal dinámico. Se realizará este tipo de análisis mencionado en edificaciones de concreto armado de la sede institucional de la Dirección Regional de Salud Amazonas; obteniendo un diseño estructural óptimo

    Cuidados mediatos de enfermería centrados en el desarrollo del recién nacido pretérmino tardío en el Hospital Provincial Docente Belén de Lambayeque, 2022

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    La prematuridad es una condición denominada un problema a nivel global, debido a las complicaciones que trae consigo, llegando muchas veces a causar muertes neonatales; ya que el pre término presenta dificultad en su adaptación a la vida extrauterina, es por ello que es de vital requerimiento cuidados, humanos, especiales e individualizados. Por este motivo, la presente investigación tuvo como objetivo describir, analizar y comprender los cuidados mediatos centrados en el desarrollo del pretérmino tardío en un hospital de Lambayeque, 2022. Aplicando así, una metodología cualitativa con un diseño descriptivo, en la que participaron 12 enfermeras del servicio de Neonatología de dicho hospital. La muestra fue, no probabilística, y el muestreo fue realizado mediante la técnica de bola de nieve, como instrumento se utilizó la guía de entrevista semiestructurada, misma que fue validada por tres expertos antes de ser aplicada. De esta forma, se continuó con el procesamiento de los datos, mediante el análisis de contenido; además se aplicaron los criterios éticos. Como resultados se obtuvieron tres categorías denominadas cuidados mediatos centrados en el microambiente neonatal, cuidados mediatos centrados en el macro ambiente neonatal e importancia de la educación de la madre sobre los cuidados de un prematuro tardío, mismas que se subdividieron en dos subcategorías respectivamente

    Implementación de un sistema informático de telemetría para el monitoreo de los parámetros de toma de lectura de medidores de altos consumidores de EPSEL S.A.

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    La Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque – EPSEL S.A., actualmente cuenta aproximadamente con 175,000 conexiones de agua activas, de las cuales sobresalen un grupo de aproximadamente 950 conexiones de usuarios denominados “Altos Consumidores”, las mismas que representan el 20% de la recaudación total de la empresa. Durante el proceso de toma de lectura de medidores de altos consumidores muchas veces existe manipulación de los datos que se obtienen de cada medidor a conveniencia de los usuarios u operadores, lo que genera pérdidas económicas a la empresa. Lo que justifica la necesidad de un sistema que realice las tareas de manera automática, que evite cualquier manipulación por parte del personal y que cumpla los estándares de calidad requeridos. El objetivo de la investigación Implementar un sistema informático de telemetría para monitorear la toma de lectura de medidores de altos consumidores de la empresa EPSEL S.A. En la investigación se empleó la metodología SCRUM, para el diseño y desarrollo del sistema de telemetría. Y se tuvo como resultado el desarrollo del prototipo del medidor sincronizado con redes de celular que recepcionan y envían datos para la lectura del volumen de agua consumido, lo que validó su funcionalidad. Por último, se concluyó que este sistema de telemetría es funcional y se puede implementar en la empresa EPSEL S.A

    Estilos de afrontamiento al estrés en padres de estudiantes de nivel secundario de un colegio privado, Chiclayo 2022

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    Frente al estrés parental, resulta necesario para los sujetos responder ante las demandas y estímulos, adoptando estilos de afrontamiento que le permiten tener una mayor o menor adaptación a las situaciones, lo que, a su vez, contribuye a reducir o aumentar su estrés. Es por lo que la investigación se llevó a cabo con el propósito de determinar los estilos de afrontamiento al estrés en padres de estudiantes del nivel secundario de un colegio privado de Chiclayo en el 2022, para ello, se aplicó una metodología de tipo descriptivo, con diseño no experimental, de corte transversal, la población fue de 136 padres, siendo la muestra y muestreo de tipo censal, como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, aplicada a través del instrumento cuestionario Inventario de Modos de Afrontamiento al estrés COPE, que comprende los estilos de afrontamiento enfocados en el problema, la emoción y evitativos. Los resultados mostraron que el estilo que se presenta con mayor frecuencia es el estilo enfocado en la emoción., así mismo, el indicador más frecuente para el estilo de afrontamiento al estrés enfocado en el problema es el afrontamiento activo, sin embargo, para los estilos enfocados en la emoción lo fue el acudir a la religión, mientras que, en otros estilos predominó el desentendimiento cognitivo. Adicional a ello, se encontró evidencia de variaciones en estilo predominante en los padres según el grado de estudios y edad de los hijos, así como nivel educativo y edad de los padres

    La relación entre el amor hacia la marca y el compromiso del consumidor con la marca Samsung, Chiclayo 2021

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    El amor por la marca se ha vuelto importante en la actualidad debido a su contribución en el compromiso del cliente, es necesario conocer los gustos, y necesidades de los clientes para generar conexiones emocionales positivas y éstos decidan establecer una relación continua con las marcas. Por lo tanto, el objetivo general es determinar la relación entre el amor hacia la marca y el compromiso del consumidor con la marca Samsung, Chiclayo 2022. En cuanto a la metodología tuvo un enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 384 usuarios y se utilizó como instrumento el cuestionario de Albert et al. (2009) para medir la variable amor hacia la marca y el cuestionario de Laguerri et al. (2019) para el compromiso del consumidor a través de una escala ordinal. Se halló correlación positiva moderada entre las variables y queda evidenciado que el cumplimiento de las expectativas y las fuertes conexiones emocionales de los clientes con su marca genera un alto nivel de compromiso

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