8632 research outputs found
Sort by
La vulneración de los principios de las contrataciones del estado en las adquisiciones menores a 8 UIT en el Hospital Belén de Lambayeque - 2022
Get PDFEn el presente proyecto sobre principios de las contrataciones del estado en las adquisiciones menores a 8 UIT se determinó la vulneración de los principios que rigen la ley de contrataciones del estado en las adquisiciones menores a 8 UIT del Hospital Belén de Lambayeque. La metodología optó por el tipo de investigación aplicada con un diseño no experimental transversal, nivel descriptivo-correlacional, que revisó información de la institución en un determinado momento y tiempo único. La población y muestra es el total de adquisiciones menores a 8 UIT en el Hospital Belén de Lambayeque durante el periodo 2022. Los resultados identificaron que el uso de los principios de las contrataciones del estado se encuentra en un nivel deficiente, adicional a ello las adquisiciones menores a 8 UIT en el Hospital Belén de Lambayeque, también es calificado de nivel deficiente, porque las adquisiciones incumplen los principios. Por último, se determinó en relación al análisis documental que el 100 % de la documentación se evidencia la vulneración del principio de eficacia y eficiencia no siendo atendidos los requerimientos en los plazos establecidos, su ejecución presupuestal es deficiente y por consiguiente no cumpliendo con la capacidad para lograr los fines, metas y objetivos de la entidad; así mismo, de los 10 informes se pudo analizar que el 50% del total se evidencia la vulneración del principio de Igualdad de trato, Transparencia, Equidad e Integridad, toda vez que son necesarias para el correcto funcionamiento del sistema de abastecimiento y del mercado de contratación pública y que son de obligatorio cumplimiento.This project on the principles of state procurement in acquisitions of less than 8 UIT determined the violation of the principles governing the law of state procurement in acquisitions of less than 8 UIT of the Hospital Belén de Lambayeque. The methodology opted for the type of applied research with a non-experimental cross-sectional design, descriptive-correlational level, which reviewed information from the institution at a specific moment and unique time. The population and sample is the total number of acquisitions under 8 UIT in the Hospital Belén de Lambayeque during the period 2022. The results identified that the use of the principles of state procurement are at a deficient level, in addition to that, the acquisitions of less than 8 UIT in the Hospital Belén de Lambayeque, is also qualified as deficient, because the acquisitions do not comply with the principles. Finally, it was determined in relation to the documentary analysis that 100% of the documentation shows the violation of the principle of effectiveness and efficiency, not being met the requirements within the established deadlines, its budget execution is deficient and therefore not complying with the ability to achieve the aims, goals and objectives of the entity; Likewise, of the 10 reports it was possible to analyse that 50% of the total shows the violation of the principle of Equality of treatment, Transparency, Equity and Integrity, since they are necessary for the proper functioning of the supply system and the public procurement market and are mandatory
Influencia de la experiencia del cliente en la satisfacción en restaurantes de Chiclayo, 2021
Get PDFEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo general Determinar la influencia de la experiencia del cliente en la satisfacción en restaurantes de Chiclayo, 2021. La metodología en lo que corresponde al enfoque es cuantitativo, cuya técnica e instrumento son la encuesta y el cuestionario respectivamente, con una población indefinida y una muestra de 185 personas a encuestar. Así mismo, es de tipo aplicada, nivel es correlacional y el diseño es no experimental. Así mismo el modelo fue desarrollado por Yrjölä & Rintamäki (2019) quienes investigaron una perspectiva de valor para el cliente para las experiencias de servicio en restaurantes desarrollando un modelo conceptual y trabajando las variables experiencia del cliente y satisfacción, para la primera variable se trabaja las dimensiones: experiencia de la comida, experiencia del ambiente y experiencia del servicio, y la segunda variable es
unidimensional. Se tuvo como resultado general que experiencia del cliente tiene una significancia de 0.045, por lo que el P valor <= 0.05, concluyendo que, existe influencia en la satisfacción del cliente.The general objective of this research project is to determine the influence of the customer experience on satisfaction in restaurants in Chiclayo, 2021. The methodology in what corresponds to the approach is quantitative, whose technique and instrument are the survey and the questionnaire, respectively. with an undefined population and a sample of 185 people to survey. Likewise, it is of an applied type, level is correlational and the design is non - experimental. Likewise, the model was developed by Yrjölä & Rintamäki (2019) who investigated a customer value perspective for service experiences in restaurants, developing a conceptual model and working on the variables customer experience and satisfaction, for the
first variable the dimensions: food experience, environment experience and service experience, and the second variable is one-dimensional. The general result was that the customer experience has a significance of 0.045, so the P value <= 0.05, concluding that there is an influence on customer satisfaction
Propuesta de producción de electricidad a partir de cascarilla de arroz en un molino para reducir sus costos energéticos
Get PDFLa Piladora El Misti SAC está teniendo altos costos energéticos en promedio S/ 12 894,95 mensual, el problema radica en que la empresa tiene una disposición simple de vender la cascarilla ganando en promedio al año S/ 114 655,74, por lo que se decidió aprovechar mejor la cascarilla. La investigación tiene como objetivo general proponer la producción de electricidad a partir de cascarilla de arroz en un molino para reducir sus costos energéticos mediante el sistema de combustión, donde se aplicó una metodología no experimental de carácter transversal con un alcance descriptivo, donde se utilizaron las herramientas como la recolección de datos a partir de la misma empresa, fuentes bibliográficas y luego con los antecedentes determinar el proceso productivo para la generación de energía a partir de la combustión. En el diagnóstico de la empresa se pudo identificar que la empresa consume una potencia eléctrica de 176,18 kW y el costo de kWh es de S/ 1,76, el periodo 2017-2021 se tuvo una producción promedio de cascarilla de716 598,37 kg, con respecto al estudio técnico-tecnológico se utilizó la combustión porque se decidió aprovechar la máxima capacidad calorífica de la cascarilla donde se pudo evidenciar que se puede cubrir más del 100% de requerimiento de kWh, donde se tiene un ahorro promedio anual de S/ 417 247,42 y finalmente se realizó la viabilidad económica de la propuesta, es conveniente realizar porque se obtuvo un VAN, TIR de S/ 164 749,24 y 57,2% respectivamente y un B/C de 1,13.La Piladora El Misti SAC is having high energy costs on average S/S/ 12,894.95 per month, the problem is that the company has a simple disposition to sell the husk, earning an average of S/ 114,655.74 per year, for what took better advantage of the husk. The general objective of the research is to propose the production of electricity from rice husk in a mill to reduce its energy costs through the combustion system, where a non-experimental methodology of a transversal nature was applied with a descriptive scope, where the tools such as data collection from the same company, bibliographic sources and then with the background to determine the production process for the generation of energy from combustion. In the diagnosis of the company it was possible to identify that the company consumes an electrical power of 176.18 kW and the cost of kWh is S / 1.76, the period 2017-2021 had an average production of husk of 716 598.37 kg, with respect to the technical-technological study, combustion occurred because the maximum heat capacity of the husk was used, where it was possible to show that more than 100% of the kWh requirement can be covered, where there is an average annual saving of S / 417,247.42 and finally the economic viability of the proposal is used, it is convenient to carry out because a VAN, IRR of S/ 164,749.24 and 57.2% respectively and a B/C of 1.13 were obtained
Contribuciones para filosofía de enfermería desde el saber y el hacer de enfermeros actores sociales de una región peruana
Get PDFLa filosofía en enfermería transfiere al gremio y a la sociedad global sus creencias, valores que direccionan su actuación con la variedad de paradigmas y formas de contemplar los fenómenos disciplinarios, suscitando cambios ejemplares entre ellos. Objetivo: Describir, analizar y comprender las Contribuciones para Filosofía de Enfermería desde el saber y el hacer de enfermeros actores sociales de una Región Peruana. Metodología: Investigación cualitativa con abordaje de teoría fundamentada, para recabar información se usó la entrevista semiestructurada. Los sujetos de estudio fueron 12 directivos de enfermería de la Región Lambayeque, alcanzada por saturación y redundancia. Los datos fueron procesados por análisis propio de la teoría fundamentada. En el proceso investigativo se asumieron los principios de la ética personalista y de rigor científico. Resultados: Emergió la categoría central: El cuidado para salvaguardar la primacía de la persona donde están inmersas tres categorías principales: Sentido trascendental del cuidado como servicio centrado en la persona; Rutas prácticas del cuidado con bases filosóficas inclusivas; Bienestar propiciado por ser enfermera. En conclusión se asumió que las Enfermeras autoras sociales experimentan que el cuidado marca rutas prácticas donde la verdad profunda germina desde la Filosofía, declaran que las enfermeras actúan con libertad y compromiso ante el cuidado personal y familiar, porque ambos intervienen en el bienestar de la persona, durante todo su proceso vital. Y razonan por un cuidado holístico con las necesidades, con los medios, con los conocimientos y con los recursos que tienen.Nursing philosophy transfers to the union and global society its beliefs, values that guide its actions with the variety of current trends or paradigms and ways of contemplating disciplinary phenomena, provoking paradigm shifts, among them. Objective: Describe, analyze and understand contributions to Nursing Philosophy from the knowledge and practice of nurses who are social actors in a Peruvian Region. Methodology: Qualitative research with a grounded theory approach. A semi-structured interview was used to collect information. The study subjects were 12 nursing managers from the Lambayeque Region, achieved by the saturation and redundancy technique. The data were processed by grounded theory analysis. In the research process, the principles of personalist ethics and scientific rigor were assumed. Results: the central category emerged Care to safeguard the primacy of the person where three main categories were immersed: Transcendental meaning of care as a person-centered service; Practical routes of care with inclusive philosophical bases, well-being fostered by being a nurse. Among their conclusion, they assumed that social nurses experience that care must mark practical routes where the deep truth of Philosophy comes into action, they declare that nurses act with freedom and commitment to personal and family care, because both go to the same long intervene in the well-being of the person. And they reason about the needs of the means and knowledge they have as well as the resources to opt for holistic care
Factores que determinan la inclusión financiera del Centro Poblado Valle Hermoso, 2023
Get PDFEl presente trabajo de investigación radica en la importancia de ver la capacidad de accesibilidad, uso y calidad de los pobladores referente a productos y/o servicios financieros, por tanto, se tuvo como objetivo general determinar los factores que influyen en la inclusión financiera del Centro Poblado Valle Hermoso, 2023. Por ende, se tuvo una investigación cuantitativa, de tipo correlacional causal, y un diseño no experimental - transversal. La muestra fue determinada por 130 pobladores mayores de 18 años, entre hombres y mujeres que vivan en el Centro Poblado Valle Hermoso. Se recolectó los datos mediante una encuesta como instrumento para la investigación. Los datos se ordenaron en MS Excel y se analizaron mediante el programa SPSS v.27, y se usó la regresión logística para hallar la influencia. En los resultados se encontró que tanto el factor acceso y uso, generan una influencia significativa para mejorar la inclusión financiera, esto es mejorando el acceso, tanto físico como económico, por otra parte, para el uso, mejorar e implementar nuevos medios tecnológicos ayuda a incrementar la inclusión, ya que la mayoría evidenció hacer uso de billeteras digitales para realizar pagos y transferencias, ya que esto ayuda a reducir costos y tiempo. Por otra parte, para el factor de calidad percibida, se halló que tiene una influencia positiva, ya que la mayoría de los pobladores señalan que la seguridad y calidad del servicio ha influenciado en la inclusión de estos pobladores.This research work was based on a problem that was detected in the rural population of the district of Monsefu with respect to the issue of financial inclusion; therefore, the general objective of this research was to define the factors that determine financial inclusion in Valle Hermoso, 2023. Therefore, we chose to conduct a quantitative research, causal type, with a non-experimental cross-sectional design. The sample consisted of 130 inhabitants over 18 years of age, including men and women, applying a standardized Credicorp questionnaire (2022). In the results it was found that both the access and use factors generate a significant influence to improve financial inclusion, that is, improving access, both physical and economic; on the other hand, for use, improving and implementing new technological means helps to increase inclusion, since most of them evidenced to make use of digital wallets to make payments and transfers, since this helps to reduce costs and time. On the other hand, for the factor of perceived quality, it was found that it has a positive influence, since most of the inhabitants indicated that the security and quality of the service has influenced the inclusion of these inhabitants
Determinación de la clase de hospedaje para lograr una integración e interacción entre el hombre y naturaleza en el Refugio de Vida Silvestre Laquipampa
Get PDFEl objetivo esencial de esta investigación es fundamentar la determinación de la clase de hospedaje que se debería de emplear en el Refugio de vida silvestre, para que este pueda integrarse e interactuar con los turistas, los trabajadores y con la comunidad, esto debido al déficit de infraestructura turística que presenta Laquipampa. Es por ello que esta investigación se emplea una metodología mixta, basada en el análisis territorial, la cual se definió según criterios de estructura paisajística y del hábitat, desde la perspectiva social; siguiendo por el reconocimiento de las cuatro principales rutas turísticas accesibles del lugar y sus potencialidades. Así como también se realizaron estudios a referentes internacionales, nacionales y locales de hospedajes ubicados en espacios naturales para contrastar su información y como último punto, se realizó un estudio de las diferentes clases de hospedaje para así determinar cuál es la indicada dependiendo a sus requisitos. Finalmente se plasmó toda la información encontrada a lo largo del trabajo de investigación, teniendo como resultado el gran potencial turístico y paisajístico del lugar junto con su biodiversidad, pero estos no están recibiendo la importancia y el valor necesario, es por ello que se concluye que el hospedaje recomendado es el ecolodge, debido a sus principios de sostenibilidad y a que promueve el ecoturismo.The essential objective of this research is fundamental to determine the type of accommodation that should be used in the Wildlife Refuge, so that it can integrate and interact with tourists, workers and the community, due to the lack of tourist infrastructure that Laquipampa presents. That is why this research uses a mixed methodology, based on territorial analysis, which is defined according to criteria of landscape structure and habitat, from the social perspective; Following by the recognition of the four main accessible tourist routes of the place and their potential. As well as studies were carried out on international, national and local references of lodgings located in natural spaces to contrast their information and as a last point, a study of the different types of lodging was carried out in order to determine which one is indicated depending on their requirements. Finally, all the information found throughout the research work was captured, resulting in the great tourist and landscape potential of the place together with its biodiversity, but these are not having the necessary importance and value, which is why it is concluded that the recommended lodging is the ecolodge, due to its sustainability principles and the fact that it promotes ecotourism
Propuesta de mejora en la gestión de equipos sanitarios portátiles en una empresa prestadora de servicios ambientales usando tecnología RFID
Get PDFEsta investigación tiene como finalidad presentar propuestas de mejora en la gestión de equipos sanitarios portátiles de una empresa prestadora de servicios ambientales, en primer lugar, se analizó el estado actual de la gestión de equipos identificando el mapa de procesos, identificación de fichas técnicas de cada modelo de sanitario portátil y el análisis de indicadores presentando una capacidad de atención del 79%, capacidad de atención de 53% y grado de satisfacción del cliente 68%. En segundo lugar, se detalló la propuesta de mejora de adquirir tecnología RFID en la gestión de equipos con las etiquetas pasivas juntos a los equipos necesarios para su uso. Finalmente se determinó el análisis de costo-beneficio a partir de un flujo de caja con el costo de inversión y los ingresos de modo que se obtuvo como resultado una inversión de S./34,105.70 para la propuesta de tecnología RFID y un costo -beneficio de 3.14, por lo tanto, esta propuesta generaría un beneficio rentable.The purpose of this research is to present proposals for improvement in the management of portable health equipment of a company providing environmental services. Firstly, the current state of equipment management was analyzed by identifying the process map, identification of technical sheets of each portable toilet model and the analysis of indicators presenting a care capacity of 79%, care capacity of 53% and customer satisfaction level of 68%. Secondly, the improvement proposals were detailed such as implementation of the checklist as a control tool to be carried out periodically on each portable toilet and the proposal to acquire RFID technology in the management of equipment with passive labels together with the equipment necessary to its use. Finally, the cost-benefit analysis was determined from a cash flow with the investment cost and income so that an investment of S./34,105.70 was obtained for the RFID technology proposal and a cost-benefit of 3.14, therefore, this proposal would generate a profitable profit
Revista digital para promover la cultura ambiental destacando el no uso de plásticos
Get PDFLa presente investigación titulada Revista digital para promover la cultura ambiental destacando el no uso de plásticos se desarrolló con el fin de proponer una revista digital que cuente con información periodística sobre cultura ambiental. Como objetivos específicos se buscó describir la situación actual respecto a los conocimientos sobre cultura ambiental, determinar la estructura de la revista digital siguiendo las características del periodismo digital y establecer el diseño de la revista digital. Para ello, se utilizó la metodología propositiva-descriptiva y, se aplicaron los instrumentos cuestionario y entrevistas a profundidad. Como resultados se obtuvo que los alumnos entrevistados no tienen suficiente información sobre el tema, pero están dispuestos a contribuir en con el cuidado del medio ambiente. Asimismo, se determinó que la propuesta de revista tiene como características la hipertextualidad, vídeos, fotos, infografías y espacios para interactuar. Por último, se estableció que el nombre de la revista será “Hojambiental”, con tipografía Sans Serif y colores verde, blanco y gris.The present investigation entitled Digital magazine to promote environmental culture highlighting the non-use of plastics was made in order to propose a digital magazine that has journalistic information on environmental culture. As specific objectives, it sought to describe the current situation regarding knowledge of environmental culture, determine the structure of the digital magazine following the characteristics of digital journalism, and establish the design of the digital magazine. For this, the propositive-descriptive methodology was used and the questionnaire instruments and in-depth interviews were applied. As a result, it was obtained that the interviewed students do not have enough information about environmental culture, but they are willing to contribute to the care of the environment. Likewise, it was determined that the magazine include hypertextuality, videos, photos and spaces to interact. Lastly, it was established that the name of the magazine will be “Hojambiental”, with Brusher typography and green, white and gray colors
Diseño del pavimento rígido y sistema de drenaje pluvial para el casco urbano del distrito de Pueblo Nuevo, Ferreñafe, Lambayeque, 2020
No full textEl proyecto contempla el diseño del pavimento rígido y sistema de drenaje pluvial para el casco urbano del distrito de Pueblo Nuevo, Ferreñafe, debido que cuando llueve las redes de alcantarillado se sobrecargan producto de la recolección que de estas aguas pluviales. Como consecuencia al no poder tener un mejor control de dichas aguas, sus calles se vuelven intransitables tanto para vehículos como para peatones. Para esto, se tiene como objetivo el diseño técnico de una infraestructura necesaria para el drenaje
permitiendo tener un mejor control del flujo pluvial, salvaguardando la tranquilidad a los pobladores de todo el distrito. Se realizaron los estudios de suelos, topografía, diseño hidrológicos e hidráulicos para tener un mejor manejo de la zona, incluyendo un software para diagnosticar la dirección del flujo, obteniéndose que la alternativa de alcantarillado pluvial desarrolla mejor el proyecto, ya que permite la recolección en ciertos puntos a través de sumideros y buzones, y mediante tuberías llevarlo a su destino final en un vertedero cercano a la zona en estudio.The project includes the design of the rigid pavement and storm drainage system for the urban area of the Pueblo Nuevo district, Ferreñafe, due to the fact that when it rains the sewage networks are overloaded as a result of the collection of this rainwater. As a consequence of not being able to have better control of these waters, its streets become impassable for both vehicles and pedestrians. For this, the objective is the technical design of an infrastructure necessary for drainage, allowing better control of the storm flow,
safeguarding the tranquility of the residents of the entire district. Soil, topography, hydrological and hydraulic design studies were carried out to have better management of the area, including software to diagnose the direction of flow, obtaining that the storm sewer alternative develops the project better, since it allows collection in certain points through drains and mailboxes, and through pipes taken to their final destination in a landfill near the area under study
Perfil ocupacional y nivel de satisfacción laboral en profesionales de enfermería de un hospital público de Chiclayo, 2023
Get PDFEl objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el perfil ocupacional y nivel de satisfacción laboral en profesionales de enfermería de un hospital público de Chiclayo, 2023.
El método de la Investigación fue de tipo cuantitativa, diseño no experimental, transversal - descriptivo, la población conformada por 206 licenciadas de enfermería. La muestra fue censal, obteniendo un 8% de porcentaje de no respuesta. La extracción de datos se realizó mediante cuestionario G-Clinic con Alpha de Cronbach de 0.76. Los datos fueron procesados con el programa Excel 2016 y analizados por el programa paquete estadístico para las ciencias sociales (SPSS) versión 25. Durante todo el proceso se consideró criterios de rigor ético y científico.
Los resultados obtenidos demuestran que la satisfacción laboral baja, se presenta en jóvenes (58%); solteros (68,83%); contratados (60,8%); con tiempo de servicio menor de 10 años (59%). Asimismo, los que tienen una experiencia laboral de entre 1 a 20 años, ingreso remunerativo de 1000.00 a 4000.00 soles presentan (63%). En cuanto al área de desempeño la satisfacción baja es en emergencia (14,6%), las enfermeras con turno rotativo se encuentran con nivel medio en la satisfacción. En conclusión, el perfil ocupacional y nivel de satisfacción laboral de los profesionales de enfermería demuestran una variación en su comportamiento simultáneo, es decir si una variable mejora de la misma manera lo hará la otra.The objective of this research was to determine the relationship between the occupational profile and level of job satisfaction in nursing professionals from a public hospital in Chiclayo, 2023. The research method was quantitative, non-experimental, transversal - descriptive design, population made up of 206 nursing graduates. The sample was census, obtaining an 8% nonresponse percentage. Data extraction was carried out using a G-Clinic questionnaire with Cronbach's Alpha of 0.76. The data were processed with the Excel 2016 program and analyzed by the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 25. Throughout the process, criteria of ethical and scientific rigor were considered. The results obtained show that low job satisfaction occurs in young people (58%); single (68.83%); hired (60.8%); with service time of less than 10 years (59%). Likewise, those who have work experience between 1 and 20 years have a remunerative income of 1000.00 to 4000.00 soles (63%). Regarding the performance area, low satisfaction is in emergency (14.6%), nurses with rotating shifts have a medium level of satisfaction. In conclusion, the occupational profile and level of job satisfaction of nursing professionals demonstrate a variation in their simultaneous behavior, that is, if one variable improves in the same way the other will