University of the Pacific

Repositorio de la Universidad del Pacífico
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    Propuesta de mejora en la gestión de las atenciones internas de inventarios para una empresa constructora

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    Esta investigación tiene como objetivo mejorar la gestión del almacén de una empresa constructora, específicamente en las atenciones de entrega y reposición de equipos de protección personal (EPP), la cual llega al 75% de las transacciones diarias. Existen pérdidas de tiempo en las actividades realizadas por los usuarios, desde la solicitud, aprobación y retiro, tomándoles un total de 38 minutos. Se realizó un análisis y diagnóstico de la situación actual del área de almacén en un proyecto, ubicado en la región de Moquegua, mediante una evaluación de la Cadena de Valor, FODA y el Mapa Estratégico Funcional (FSM) con la finalidad de establecer las estrategias necesarias para optimizar sus procesos. Se propone implementar una política de atenciones directa a los operarios de producción previo cambio del EPP, disminuyendo así los tiempos de horas-hombre en cada actividad que no agregue valor; además, de complementar el sistema actual con la implementación de una tecnología de información y comunicaciones (TIC) que optimice los procesos y tiempos, con una inversión inicial de (X) soles, teniendo un retorno inmediato en 3.5 meses, y que dé soporte a las operaciones del almacén, logrando eficiencias mayores a 92% y una percepción de nivel en el servicio al cliente interno de 90%

    Efecto de las expectativas de inflación sobre la curva de rendimiento en el Perú

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    El objetivo de este trabajo es dar una aproximación teórica sobre los principales estudios alrededor del efecto de las expectativas de inflación en la curva de rendimiento en Perú. Para ello, se realizó una revisión de la literatura en mercados desarrollados donde encontraron que las expectativas de inflación si tienen un efecto en la curva. Por otro lado, se revisaron investigaciones en mercados emergentes los cuales se caracterizan por tener mercados financieros menos profundos. Esta característica es primordial porque diversos autores concluyen que la curva de rendimiento en estos países es influenciada principalmente por las expectativas inflacionarias de los mercados desarrollados. En el caso de Perú, las investigaciones concluyen que la curva de rendimientos se ve influenciada por las expectativas inflacionarias. Sin embargo, debido a que el Perú es una economía emergente y con poca profundidad de sus mercados financieros, creemos que debería haber mayor investigación alrededor de cómo las expectativas inflacionarias de la inflación doméstica y de mercados emergentes, afectan a la curva de rendimientos local.The objective of this paper is to give a theoretical approach to the main studies on the impact of inflation expectations on the sovereign yield curve in Peru. For this reason, we performed a review of the literature in developed markets where various authors conclude that inflation expectations have an influence on the curve. On the other hand, we reviewed research in emerging markets, which are characterized by having shallow financial markets. This characteristic is essential because various authors conclude that the yield curve in these countries is mainly influenced by inflationary expectations in developed markets. In the case of Peru, various authors concludes that inflation expectations do have an influence in the movement of the yield curve. However, because Peru is an emerging economy with little depth in its financial markets, we believe that there should be more studies into how domestic inflationary expectations affects the local yield curve, excluding the external factors of it

    Análisis de la resolución 014-2022/CLC-INDECOPI, sobre la presunta práctica colusoria horizontal inter marca en el mercado de pavo entero

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    Las prácticas anticompetitivas generan pérdidas de eficiencia social y una asignación ineficiente de recursos, por ello, se deben identificar correctamente y reprimirlas. En el Perú, la Comisión de la Libre Competencia (CLC), es la instancia administrativa encargada ello. El presente estudio busca analizar la decisión de la CLC en la Resolución 014-2022/CLC- INDECOPI, donde determinó que las empresas implicadas incurrieron en una práctica colusoria horizontal inter marca, en el mercado de comercialización de pavo entero San Fernando a nivel nacional, entre el 2009 y 2016. Para ello, se definieron los conceptos clave utilizados en la Resolución y su interrelación y, se revisó los argumentos que llevaron a la CLC a tomar su decisión. Se encontró que la presunta práctica ilícita se trata de una restricción vertical intra marca y no de colusión horizontal inter marca bajo el esquema hub and spoke, como lo había determinado la CLC. Asimismo, se analizaron casos similares en Perú y Chile, que permiten sustentar por qué el presente análisis realizado es el correcto. Finalmente, se presenta literatura empírica sobre cómo es que la determinación de participación en una práctica ilegal genera un daño reputacional en las empresas implicadas.Anticompetitive practices generate losses of social efficiency and an inefficient allocation of resources; therefore, such conducts must be correctly identified and repressed. In Peru, the Free Competition Commission (FTC) is the administrative instance in charge of this. This study seeks to analyze the decision of the CLC in the Resolution 014-2022/CLC-INDECOPI, where it determined that the companies involved incurred in an interbrand horizontal collusive practice, in the market of whole turkey San Fernando at national level, during the period between 2009 and 2016. For this purpose, the key concepts used in the Resolution and their interrelation were defined and, the arguments that led the FTC to make its decision were reviewed. It was found that the alleged unlawful practice is a vertical intra-brand restriction and not horizontal inter-brand collusion under the hub and spoke scheme, as the FTC had determined. Likewise, similar cases in Peru and Chile were analyzed, which support why the present analysis is correct. Finally, empirical literature is presented on how the determination of involvement in an illegal practice results in reputational damage for the implicated companies

    Propuesta de mejora en el proceso de solicitud de materiales en una empresa de empaques flexibles

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    El presente trabajo aborda la problemática del tiempo de atención de solicitudes de materiales en la empresa ABC y propone la implementación de un WMS acompañado de un rediseño del proceso y un plan de gestión del cambio para optimizar los tiempos promedio de este proceso. La presente investigación presenta cómo la implementación de la herramienta tecnológica puede mejorar la eficiencia operativa, la reducción de errores y aumentar la precisión de los inventarios que implicarán la reducción de costos por la mala gestión de este proceso. La solución, además, presenta cómo un WMS genera beneficios dentro de la cadena de suministro de la empresa ABC al automatizar ciertas tareas, proporcionar en tiempo real el inventario y el nivel de detalle que proporciona para el giro del negocio. Para lograr mejorar el funcionamiento del proceso actual, se hizo un análisis de causa y efecto para evidenciar las razones y las implicancias que trae el proceso inicial. Posteriormente, se presentará la propuesta de solución donde se especificarán los objetivos y las acciones que implicarán el desarrollo del proyecto. El proveedor será escogido a través de un análisis jerárquico que justifique cuantitativamente el porqué de su elección. Luego de un análisis económico favorable, se procederá a implementar el proyecto apoyado en los lineamientos del PMBOK.The present work addresses the problem of response time for material requests in the ABC company and proposes the implementation of a WMS accompanied by a redesign of the process and a change management plan to optimize the average times of this process. This research presents how the implementation of the technological tool can improve operational efficiency, reduce errors and increase the precision of inventories that will imply the reduction of costs due to poor management of this process. The solution also presents how a WMS generates benefits within the ABC company's supply chain by automating certain tasks, providing real-time inventory and the level of detail it provides for the course of the business. In order to improve the functioning of the current process, a cause and effect analysis was carried out to demonstrate the reasons and implications that the initial process brings. Subsequently, the solution proposal will be presented where the objectives and actions that will involve the development of the project will be specified. The supplier will be chosen through a hierarchical analysis that quantitatively justifies the reason for its choice. After a favorable economic analysis, the project will be implemented based on the PMBOK guidelines

    Trabajo a distancia: el estado del arte y una propuesta normativa

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    El objetivo de nuestra investigación fue compartir el conocimiento, fomentar el debate y comprender las complejidades y beneficios del teletrabajo, basadas en nuestras experiencias en los sectores de salud y relaciones laborales. Adoptamos una metodología que abarcó análisis legal y regulatorio, experiencias prácticas y examen doctrinal. Desde los orígenes históricos hasta las regulaciones actuales, buscamos promover un modelo de teletrabajo equilibrado y flexible que aborde las preocupaciones tanto de las empresas como de los trabajadores. Destacamos la necesidad de adaptar la normativa actual para incentivar la adopción del teletrabajo por parte de empresas y trabajadores. Nuestra investigación culminó en una propuesta regulatoria específica para modificar la legislación vigente.The aim of our research was to share knowledge, stimulate debate, and comprehend the complexities and benefits of teleworking, drawing from our experiences in the healthcare and labor relations sectors. To achieve this, we adopted a methodology encompassing legal and regulatory analysis, practical experiences, and doctrinal examination. From historical antecedents to contemporary regulations, our objective was to advocate for a balanced and flexible telecommuting model that addresses concerns of both companies and their workforce. We emphasized the need to adapt current telecommuting regulations to incentivize the adoption of this work model by both employers and employees. Ultimately, our research culminated in a specific regulatory proposal aimed at modifying existing legislation

    Impact of private and public initiatives on individuals' employment and income during the COVID-19 pandemic: evidence from Peru

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    Purpose: The purpose of this paper is to determine the impact of private and public initiatives (financial literacy, entrepreneurship, remote work and government aid) on individual job loss and decrease in income during the COVID-19 pandemic in Peru. Design/methodology/approach: The authors used an unbalanced panel data analysis with the National Household Survey for 2019–2020. The hypotheses are tested with a probit panel data model since the dependent variables are binary. Findings: The study findings indicate that financial preparedness reduced the probability of having a decrease in income, but only to informal workers in metropolitan Lima. Furthermore, entrepreneurship helped mainly female informal workers to reduce their probability of becoming unemployed in metropolitan Lima. Besides, the implementation of remote work as a substitute of face-to-face work was not enough to avoid the decrease in income in the case of informal workers and it was only effective to avoid unemployment in the case of formal workers in metropolitan Lima. Finally, public aid proved to be instrumental in mitigating the decrease in income, but only to informal workers in Metropolitan Lima. Research limitations/implications: The study results only apply for the first year of the pandemic. Practical implications: Policymakers should focus on increasing the financial preparedness of informal workers, especially in provinces. Social implications: Policymakers must expand unemployment benefits, and design public aid programs targeting informal workers in provinces. Originality/value: This is the first study that analyses the impact of private and public initiatives on the decrease in income and unemployment situation of Peruvian individuals during the outbreak of the COVID-19 pandemic

    Propuestas de mejora al Programa Operador Económico Autorizado (OEA) de la SUNAT desde la perspectiva de los usuarios

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    Esta investigación pretende ocuparse del problema de la insatisfacción de los operadores certificados en el Programa OEA en cuanto al cumplimiento de sus beneficios; así como de la insatisfacción de los operadores que no pueden beneficiarse de las facilidades del programa, por no formar parte de este. La principal fuente de análisis ha sido la data obtenida a través de las encuestas de satisfacción a dos grupos: 1) Operadores certificados en el Programa OEA, y 2) Operadores que potencialmente pueden certificarse en el Programa OEA; y de manera accesoria de un estudio comparado con algunos de los Programas OEA más similares y destacados en el mundo. También se destaca la aplicación de los componentes del modelo conceptual de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2023 elaborado por la PCM. Estos instrumentos nos permitieron conocer la situación actual del Programa OEA en nuestro país y proponer la adopción de las mejores prácticas, las mismas que no se limitan a incrementar el número de eslabones certificables dentro de la cadena logística del comercio internacional (CLCI), sino también a incorporar facilidades adicionales y otros mecanismos que coadyuven a la ampliación de su cobertura

    La banca de desarrollo y el desarrollo sostenible: lecciones desde la Amazonía y los Andes

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    Este libro explora lo que la banca de desarrollo, los gobiernos y las comunidades han aprendido en la última década en torno a la implementación de protecciones sociales y ambientales en proyectos de inversión en la Amazonía y los Andes, y también en torno a las presiones de un incipiente boom de infraestructura y desarrollo. Aquí se rastrea el desarrollo de las mencionadas protecciones sociales y ambientales en entidades financieras que trabajan desde y para el Sur, después de años de lucha de parte de las comunidades afectadas y sus defensores. El análisis va más allá de las políticas oficiales para descubrir cómo funcionan estas medidas en la práctica y, en última instancia, si son suficientes para detener los riesgos de los megaproyectos de infraestructura. Esta publicación muestra que hacer que la infraestructura funcione para todos los involucrados requiere redes de apoyo y responsabilidad que se refuercen mutuamente entre las comunidades, los gobiernos y los bancos de desarrollo. Este libro, editado y escrito por un equipo internacional multidisciplinario, será de considerable interés para los investigadores en los campos del desarrollo y la economía del desarrollo, la geografía, la antropología y la ecología, así como para los profesionales de los bancos de desarrollo y los organismos reguladores gubernamentales y extranjeros agencias de asistencia

    Donación de órganos: un enfoque experimental

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    En Perú, al igual que en el mundo, las bajas tasas de donación de órganos son un problema latente que tiene como consecuencia la muerte de personas que se encuentran en espera de trasplantes. La presente investigación utiliza el laboratorio de economía experimental para analizar la efectividad de dos políticas que buscan incentivar la donación de órganos en el contexto peruano: la reducción de costos de transacción y las campañas con mensajes altruistas. Además, investiga si las imágenes que acompañan a los mensajes altruistas, específicamente relacionadas con el origen étnico, influyen en el comportamiento altruista y si pueden actuar como posibles obstáculos para la donación de órganos. Los resultados revelan que, para la muestra analizada, la reducción de costos de transacción para cambiar la condición de no donante a donante resulta eficaz para aumentar la intención de donar. Además, la inclusión de imágenes de individuos de origen étnico indígena también impacta positivamente en la intención de donar. Nuestros hallazgos respaldan el desarrollo de políticas para reducir los costos de transacción asociados con la donación de órganos de personas fallecidas. Esto incluye la eliminación de cargos administrativos y la simplificación de procedimientos burocráticos para registrarse como donante. Además, nuestra investigación sugiere que la efectividad de las campañas de concientización y las estrategias de comunicación para fomentar la donación de órganos podría aumentar mediante la implementación de una estrategia que combine mensajes altruistas con representaciones visuales que reflejen la diversidad étnica de las personas

    Análisis de la relación entre la concentración bancaria y la competencia. El caso peruano 2002-2023

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    El objetivo de esta tesis es examinar la relación entre la concentración y la competencia bancaria en el Perú, utilizando datos de préstamos del sistema financiero y datos macroeconómicos desde 2002 hasta 20231. La hipótesis planteada es que la concentración y la competencia bancaria no son excluyentes y pueden coexistir. La clave está en determinar si el mercado es realmente competitivo, independientemente del nivel de concentración. Por ende, la concentración puede ser el resultado de una mayor competencia que impulsó a los bancos a buscar nuevos mercados no atendidos y a ser más eficientes en sus operaciones

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