Catholic University of Santiago de Guayaquil
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Evaluación de calidad de la asistencia de los pacientes en el área de emergencia en el Hospital República del Ecuador - Santa Cruz – Galápagos.
Get PDFEl desarrollo del concepto de calidad ha pasado por varias fases, cada una relacionada con distintos aspectos
de la vida. Con el progreso industrial y la llegada de la época moderna, la calidad adquirió un interés
particular. Por lo tanto, su sentido ha cambiado con el paso del tiempo, iniciando en la época primitiva,
donde se enfoca en cubrir las demandas de los usuarios (Esginnova Group, 2020).
Los servicios de emergencias son los encargados de brindar un cuidado a los pacientes que presentan
afectaciones, siendo un sector importante en el sistema de salud general. No obstante, las demoras en los
procesos y en el cuidado de los pacientes, frecuentemente debido al gran número de pacientes, pueden
provocar reclamos y quejas por parte de los usuarios. El servicio de urgencias en la unidad de salud donde
se lleva a cabo el estudio se enfoca en cubrir las distintas emergencias que surgen (Múgica-Jauregui, 2024).
Dados estos antecedentes, el objetivo del presente estudio es evaluar la calidad del servicio de atención en
el área de emergencia proporcionado a los pacientes del Hospital República del Ecuador ubicado en la Isla
Santa Cruz, en el archipiélago de Galápagos. La investigación se realizó con una muestra de 50 pacientes
ambulatorios mayores de 18 años, atendidos en un hospital básico de segundo nivel del Ministerio de Salud
Pública, ubicado en las islas Galápagos, específicamente en el cantón Puerto Ayora, que cuenta con una
población de 19,378 de habitantes
El proceso administrativo sancionatorio por actos de violencia sexual cometidos en unidades educativas fiscales y la potestad administrativa sancionatoria.
Get PDFEs fundamental garantizar que los estudiantes estén libres de violencia sexual para
proteger su bienestar físico, emocional y académico. Un entorno educativo seguro y
respetuoso fomenta un aprendizaje efectivo y un desarrollo saludable. La violencia
sexual puede tener efectos devastadores en la autoestima, el rendimiento escolar y la
salud mental de los estudiantes. En este sentido, el presente estudio aborda el
cumplimiento del debido proceso en el procedimiento administrativo sancionatorio
(sumario administrativo) por violencia sexual en unidades educativas fiscales,
recalcando la importancia crucial de salvaguardar los derechos de los niños y
adolescentes. El estudio plantea un tipo de investigación cualitativo, y métodos teóricos
como el análisis-síntesis y el descriptivo. Mediante este enfoque metodológico se
analizó la aplicación de la potestad administrativa sancionatoria y se identificó varias
deficiencias en el debido proceso del sumario administrativo. Este estudio subraya la
necesidad de abordar estas deficiencias para promover un ambiente educativo seguro y
protegido, donde se respeten plenamente los derechos humanos de todos los
involucrados. La búsqueda de soluciones integrales es clave para promover la confianza
en las instituciones de justicia y garantizar que los estudiantes puedan desarrollarse en
entornos libres de violencia y acoso, cumpliendo así con los estándares internacionales
de derechos humanos y asegurando un futuro más justo y equitativo para la niñez y la
juventud.It is essential to ensure that students are free from sexual violence in order to protect
their physical, emotional, and academic well-being. A safe and respectful educational
environment fosters effective learning and healthy development. Sexual violence can
have devastating effects on students' self-esteem, academic performance, and mental
health. In this context, the present study addresses the compliance with due process in
the administrative sanctioning procedure (administrative summary) for sexual violence
in public educational institutions, emphasizing the crucial importance of safeguarding
the rights of children and adolescents. The study proposes a qualitative research
approach, using theoretical methods such as analysis-synthesis and descriptive methods.
Through this methodological approach, the application of administrative sanctioning
authority was analyzed, and several deficiencies in the due process of the administrative
summary were identified. This study underscores the need to address these deficiencies
in order to promote a safe and protected educational environment, where the human
rights of all parties involved are fully respected. The search for comprehensive solutions
is key to fostering trust in justice institutions and ensuring that students can thrive in
environments free from violence and harassment, thereby complying with international
human rights standards and ensuring a fairer and more equitable future for children and
youth
Optimización del manejo de stock de materias primas en la empresa TOALCO SAS : un enfoque basado en métodos cuantitativos.
Get PDFLa investigación tuvo como objetivo determinar la viabilidad financiera
de la optimización del manejo de stock de materias primas en la empresa
TOALCO SAS, a través de un enfoque basado en métodos cuantitativos. El
problema identificado fue la falta de control estructurado en la gestión de
stock, lo que generaba errores, desorden y costos innecesarios. Se empleó
una metodología cualitativa a través de una entrevista a tres funcionarios
claves de la empresa, a fin de identificar las falencias más cerca en el proceso.
Esto fue complementado con un análisis del entorno, así como un diagnóstico
interno de la empresa, para diseñar una estrategia que permita optimizar el
inventario, sobre todo época invernal. Se llegó a la conclusión de que la mejor
opción es la primera, dado que aquí los métodos cuantitativos como ABC y
Cantidad Económica de Pedido, ayudarían a tener una mejor organización del
inventario.The objective of the research was to determine the financial feasibility
of optimizing raw material stock management in the company TOALCO SAS,
through an approach based on quantitative methods. The problem identified
was the lack of structured control in stock management, which generated
errors, disorder and unnecessary costs. A qualitative methodology was used
through an interview with three key company employees, in order to identify
the most relevant shortcomings in the process. This was complemented with
an analysis of the environment, as well as an internal diagnosis of the
company, in order to design a strategy to optimize inventory, especially during
the winter season. It was concluded that the best option is the first one, since
here the quantitative methods such as ABC and Economic Order Quantity
would help to have a better organization of the inventory
Evaluación de la satisfacción de los pacientes en cuanto a la calidad de los tratamientos estéticos corporales no invasivos que se brinda en un spa privado de la ciudad de Guayaquil en el año 2024.
Get PDFExiste mucho interés hoy en día en mejorar la imagen personal debido al estilo de moderno, como
también por la comprensión de cómo la apariencia afecta en su autoestima y en salud. Este interés,
impulsado tanto por el ritmo acelerado de la vida diaria como por el impacto de la publicidad, ha
provocado un crecimiento notable en la demanda de servicios y productos relacionados con la estética.
Por tanto, este estudio tiene como propósito analizar el nivel de satisfacción de los pacientes que
reciben tratamientos estéticos corporales no invasivos en un spa privado de Guayaquil, el cual cuenta
con ocho años de trayectoria en el mercado. Es así como se busca identificar las áreas en las que se
pueda mejorar la calidad de estos servicios, junto con el obtener datos útiles que sirvan para futuros
estudios sobre la experiencia del cliente en este campo
Propuesta para la expansión de un emprendimiento gastronómico familiar en la provincia de Esmeraldas.
Get PDFEl sector gastronómico de la provincia de Esmeraldas está creciendo, las
personas están emprendiendo y utilizando las redes sociales como medio para captar
clientela. El presente trabajo de titulación tiene como objetivo analizar y desarrollar la
viabilidad de una propuesta de expansión de un emprendimiento gastronómico en la
provincia de Esmeraldas, puntualmente en la zona sur de la ciudad de Esmeraldas. Se
utiliza aportaciones teóricas con relación a las áreas temáticas que se desarrollan en
esta tesis. Además, se investiga estudios con similitudes que sirven como referentes
para el análisis adecuado del objeto de estudio. Con el objetivo de conocer acerca de
las preferencias y hábitos de consumo de las personas que viven en el sector sur de la
ciudad de Esmeraldas se investiga el comportamiento de las variables del entorno
mediante el uso del análisis PEST y las Cinco Fuerzas de Porter. Para conocer acerca
de la demanda se realiza un análisis del mercado a través del uso de herramientas
cualitativas y cuantitativas de investigación que proporcionen los hallazgos
pertinentes, además, se desarrolla un análisis competitivo que va a influir de manera
significativa en el proceso de toma de decisiones de Pollo Forastero. La propuesta de
la expansión se justifica como rentable por la información recopilada en las encuestas
y en base a la viabilidad financiera y económica del proyecto donde la Tasa Interna de
Retorno (TIR) es del 21,68% y un valor actual neto (VAN) de 144.770,21. Keywords: expansion,
entrepreneurship, economic viability, business plan, gastronomic sector, innovation
El impacto del packaging ecoamigable sobre la intención de compra de productos alimenticios en Guayaquil.
Get PDFEl objetivo de esta investigación es analizar el impacto del packaging ecoamigable
sobre la intención de compra de los productos alimenticios de consumo masivo en
Guayaquil, Ecuador. La investigación está basada en la intención de compra ecológica
del consumidor y teorías psicológicas, explorando cómo el packaging ecoamigable, la
satisfacción ecológica, el valor percibido y el riesgo percibido, inciden sobre las
intenciones de compra de los consumidores. Además, se consideran aspectos legales
vigentes en la ciudad, que busca promover la reducción del uso de plástico por
materiales biodegradables.
A su vez, fue aplicada una metodología cuantitativa de corte transversal, utilizando
encuestas como información primaria de recolección de datos. Fue empleada una
muestra probabilística, asegurando que la misma represente a la población objetivo.
Se empleó un método deductivo, de forma que las hipótesis propuestas derivadas de
teorías fueran facilitando la comprensión más profunda de las relaciones entre
variables.
Los resultados descriptivos indican una positiva percepción del packaging
ecoamigable, considerando que la mayor representación de la muestra fueron mujeres
y jóvenes adultos, quienes demuestran preocupación por el medio ambiente. Además,
los empleados y estudiantes de tiempo completo tienden a apreciar los beneficios
ambientales de los envases sostenibles. Sin embargo, el análisis inferencial demostró
que el packaging ecoamigable por sí solo no tiene un impacto directo significativo en
la intención de compra ecológica de productos alimenticios de consumo masivo. En
cambio, la investigación destaca que el valor percibido y la satisfacción ecológica si
impactan significativamente sobre la intención de compra ecológica. Estos resultados,
sugieren que las empresas deberían enfocarse en los beneficios percibidos y la
satisfacción ecológica del consumidor para impulsar de manera positiva una intención
de compra ecológica
Producción del cortometraje “Mártir” experimentando con la técnica de video “found footage” y visual effects.
Get PDFEn el presente documento se expone una explicación detallada de la producción del cortometraje "Mártir". Este proyecto narra la historia de Becky, una joven que se dedica a subir videos entretenidos como medio de vida, enfrentándose a dificultades debido a la falta de crecimiento en su audiencia. Su amiga Carla, quien se dedica a la misma actividad, le brinda apoyo emocional y la ayuda a ver el lado positivo de su trabajo. Un día, Becky recibe una caja extraña y, con la esperanza de atraer más seguidores, decide consumir el contenido que esta contiene. Este acto desencadena una serie de eventos que se desarrollan a lo largo del cortometraje.
La realización de "Mártir" implicó una investigación exhaustiva sobre los creadores de contenido, sus dialectos y filosofías, encapsulados en la figura del "influencer". Este proyecto cinematográfico no solo busca entretener, sino también ofrecer una reflexión sobre el impacto y las dinámicas de los influencers en la sociedad actual.This document presents a detailed explanation of the production of the short film "Mártir". This project tells the story of Becky, a young woman who uploads entertaining videos as a way of life, facing difficulties due to the lack of growth in her audience. Her friend Carla, who is dedicated to the same activity, provides her with emotional support and helps her see the positive side of her work. One day, Becky receives a strange box and, hoping to attract more followers, decides to consume the content it contains. This act triggers a series of events that unfold throughout the short film.
The making of "Mártir" involved exhaustive research on content creators, their dialects and philosophies, encapsulated in the figure of the "influencer". This film project not only seeks to entertain, but also to offer a reflection on the impact and dynamics of influencers in today's society
Propuesta para la creación de un estudio de barbería y tatuajes con un enfoque artístico.
Get PDFEl presente proyecto de inversión tiene como propósito evaluar la viabilidad y rentabilidad de establecer una barbería y estudio de tatuajes artísticos, bajo el nombre "Yutho Studio", en el sector norte de la ciudad de Guayaquil. Para ello, se llevaron a cabo investigaciones que permitieron determinar su factibilidad, abarcando aspectos técnicos como la definición del nombre, el diseño del logo, la identidad de la marca, los colores y otros elementos visuales.
Asimismo, se diseñó el flujo de servicios, se establecieron los objetivos empresariales, y se identificaron las áreas y la maquinaria necesarias. Estos elementos, combinados con un análisis del marco legal y los documentos requeridos, garantizan que el negocio opere conforme a la normativa vigente. En el estudio de mercado se consideraron factores generales y específicos que podrían impactar el negocio. Además, se realizaron encuestas a 384 personas, principalmente de entre 18 y 30 años, sin excluir a individuos de otras edades. Dichas encuestas revelaron que el 70% de los participantes estaría dispuesto a pagar por los servicios ofrecidos.
Desde el punto de vista financiero, se identificó el capital requerido y sus fuentes de financiamiento. La proyección de estados financieros a cinco años permitió evaluar la rentabilidad del proyecto, obteniendo un Valor Actual Neto (VAN) de 9,930.10, an Internal Rate of Return (IRR) of 25.98%, and a payback perio
The role of assistive technologies in teaching english as a foreign language (EFL) to visually impaired students at Liceo Panamericano in Guayaquil.
Get PDFThis study analyzes the way in which assistive technology supports teaching English as a foreign language (EFL) to a visually impaired student at Liceo Panamericano in Guayaquil. These assistive technologies include various kinds of software, devices and tools that let students with visual impairments the independent access to different sources and digital files, making learning engaging, easier and more effective. This study aimed to explore how these technologies and teaching strategies can improve EFL instruction for visually impaired students.
The study employed an exploratory approach, along with qualitative methods to gather in-depth insights. To obtain the results, unstructured interviews with four English teachers and an interview with the visually impaired student were applied, jointly with unstructured classroom observations. These methods were the basis to identify the tools and strategies applied in teaching English as a Foreign Language (EFL) to visually impaired learners.
The findings showed that while several assistive technologies are available, some barriers were encountered in their access and usage. JAWS (Job Access With Speech), a screen reader, was signed as the primary tool employed. However, the study underscores the need for a wider range of assistive technologies to support knowledge acquisition. It also emphasizes the importance of teacher training in the usage of assistive tools to achieve their effective integration in their lessons. Finally, the research underlines the continued role that Braille plays in the visually impaired students’ learning process
Factores de riesgo laboral que afectan al personal docente de la Unidad Educativa Miguel de Cervantes.
Get PDFLa salud ocupacional en docentes es un tema del que se habla muy poco, sin embargo, son varios los factores que podrían estar alterando distintos aspectos de su salud. En el desarrollo de esta investigación se logrado identificar que tipos de elementos podrían causar un efecto negativo en la salud de los profesores. Para esto fue necesario realizar la respectiva investigación sobre la salud laboral y como el buen cuidado de esta genera un impacto positivo en su espacio de trabajo. Así mismo se evidenció como los docentes que no gozan de un buen estado de salud, sobre todo mental y físico, no pueden brindar un excelente servicio educativo. Para la obtención de información se hizo uso de una encuesta diseñada por Rabadá (2006). La aplicación de este instrumentó nos permitió identificar cuáles eran los factores que mayor incidencia negativa tenían en la salud de los docentes de la Unidad Educativa “Miguel de Cervantes” para posterior a esto, poder diseñar un plan de acción que diera como resultado la mejora de la salud en los docentes de la institución. El contagio de enfermedades como la gripe y el mantener posturas inadecuadas fueron factores que obtuvieron mayor incidencia y que afectan de manera directa la salud física del docente. En el plan de acción se diseñaron diversas estrategias con el fin de dar contención a cada uno de estos aspectos.Occupational health in teachers is a topic that is talked about very little, however, there are several factors that could be altering different aspects of their health. In the development of this research, it was possible to identify what types of elements could cause a negative effect on the health of teachers. For this it was necessary to carry out the respective research on occupational health and how good care of it generates a positive impact on your workspace. Likewise, it was evident that teachers who do not enjoy a good state of health, especially mental and physical, cannot provide an excellent educational service. To obtain information, a survey designed by Rabadá (2006) was used. The application of this instrument allowed us to identify which factors had the greatest negative impact on the health of the teachers of the “Miguel de Cervantes” Educational Unit and, after this, to be able to design an action plan that would result in the improvement of health in the teachers of the institution. The contagion of diseases such as the flu and maintaining inappropriate postures were factors that had a higher incidence and that directly affect the physical health of the teacher. In the action plan, various strategies were designed in order to contain each of these aspects