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Public Universities and Public Value: Linkages for Territorial Development, Experiences of State Distance University and National University of Costa Rica
No full textThe purpose of this paper is to answer the research question: how can public universities in Costa Rica generate public value that contributes to equitable and sustainable territorial development? This is a way to improve the contribution to human development of the different substantive roles of public universities (extension or social action, research, teaching and student life), where the new forms of conception of science in the framework of Open Science and the long Latin American tradition of university extension require a clear orientation towards the generation of public value, an approach to which public universities are developing policies aimed at increasing social impact and territorial linkage.
The concept of public value has been taken from an approach of the capacity of the State, in this case public universities, to direct their work, through the provision of their educational services, towards the preferences and needs of citizens in order to improve their quality of life. In the same way, it is related to the satisfaction of current and future human needs related to life through the efforts of people in an organised way, thus guaranteeing the right to access opportunities.
The public value generated by universities unfolds in an environment of social, interinstitutional and intersectoral networks of actors, as well as territorial elements such as power relations, multiplicity of interests and local dynamics to meet national and territorial development needs, which allow linking higher education and science with public policies and decision-making at different territorial scales to promote the notion of local development.
Finally, the paper presents the conceptualisation and experiences of the Universidad Estatal a Distancia (UNED) and the Universidad Nacional (UNA) of Costa Rica, through documentary and bibliographic analysis, and the systematisation of the experiences of the academic practice of two territorial linkage strategies.El propósito de este trabajo es responder a la pregunta de investigación: ¿cómo las universidades públicas de Costa Rica pueden generar valor público que contribuya al desarrollo territorial equitativo y sostenible? Esta es una forma de mejorar la contribución al desarrollo humano de las diferentes funciones sustantivas de las universidades públicas (extensión o acción social, investigación, docencia y vida estudiantil), donde se desarrollan las nuevas formas de concepción de la ciencia en el marco de la Ciencia Abierta y la larga tradición latinoamericana de extensión universitaria exige una clara orientación hacia la generación de valor público, enfoque para el cual las universidades públicas están desarrollando políticas encaminadas a incrementar el impacto social y la vinculación territorial.
El concepto de valor público ha sido tomado desde un enfoque de la capacidad del Estado, en este caso las universidades públicas, de orientar su trabajo, a través de la prestación de sus servicios educativos, hacia las preferencias y necesidades de los ciudadanos con el fin de mejorar su calidad de vida. De la misma manera, se relaciona con la satisfacción de las necesidades humanas actuales y futuras relacionadas con la vida a través del esfuerzo de las personas de manera organizada, garantizando así el derecho al acceso a las oportunidades.
El valor público que generan las universidades se desenvuelve en un ambiente de redes sociales, interinstitucionales e intersectoriales de actores, así como elementos territoriales como relaciones de poder, multiplicidad de intereses y dinámicas locales para atender necesidades de desarrollo nacional y territorial, que permiten vincular la educación superior y la ciencia con las políticas públicas y la toma de decisiones a diferentes escalas territoriales para promover la noción de desarrollo local.
Finalmente, el trabajo presenta la conceptualización y experiencias de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) y la Universidad Nacional (UNA) de Costa Rica, a través del análisis documental y bibliográfico, y la sistematización de las experiencias de la práctica académica de dos vínculos territoriales.Universidad Nacional, Costa RicaUniversidad Estatal a Distancia, Costa RicaVicerrectoría de Investigació
Importancia del servicio al cliente en el desempeño laboral y productivo de los administradores de oficinas que laboran en la unidad de Experiencia del Cliente de Coopealianza R.L, en el periodo 2021-2022
No full textLicenciatura en administración de oficinasEl tema de la presente investigación es: Importancia del servicio al cliente en el desempeño laboral y productivo de los administradores de oficinas que laboran en la unidad de Experiencia del Cliente de Coopealianza R.L, en el periodo 2021-2022, el propósito de esta investigación es demostrar la importancia que tiene la atención al cliente en la carrera de Administración de Oficinas y si este influye en el desempeño laboral y productivo de los colaboradores. Esta investigación se desarrolla bajo el enfoque mixto, permitiendo así cumplir con los objetivos planteados mediante la observación y apoyo de informantes o participantes que trabajan dentro de la institución. Esto permite recolectar datos que aportan información necesaria para guiar a los investigadores con el desarrollo del tema. El Tipo de investigación que se aplica es la descriptiva, también se aplica el método analítico. En cuanto a las técnicas e instrumentos, se utiliza la técnica de observación para conocer los procesos que se aplican en la organización en cuanto a servicio al cliente de los administradores de oficinas, también, se lleva a cabo una entrevista a los líderes de la organización para conocer si existen políticas que utilizan para brindar un servicio al cliente de calidad, así como la forma en que miden el desempeño laboral y productivo de sus colaboradores. Para finalizar, se realiza una encuesta a los administradores de oficinas para conocer su opinión acerca de si consideran necesario que existan políticas y/o protocolos. Los instrumentos utilizados para aplicar dichas técnicas fueron la guía de observación, tablas de cotejo, cuestionarios y guía de entrevista. Al finalizar la investigación, se obtiene como conclusión la eficacia por parte de los colaboradores y la satisfacción de los clientes y asociados con respecto a la atención que se brinda en esta unidad, sin embargo, se muestra que hay una deficiencia por parte de la cooperativa en temas de evaluación de desempeño laboral, capacitaciones a sus colaboradores, y brindar la importancia que amerita la salud mental y física de sus colaboradores.The topic of this research is: Importance of customer service in the work and productive performance of office administrators working in the Customer Experience unit of Coopealianza R.L., in the period 2021-2022, the purpose of this research is to demonstrate the importance of customer service in the career of Office Administration and if it influences the work and productive performance of the collaborators. This research is developed under the mixed approach, thus allowing to meet the objectives set through the observation and support of informants or participants working within the institution. This allows the collection of data that provide the necessary information to guide the researchers in the development of the topic. The type of research applied is descriptive; the analytical method is also applied. As for the techniques and instruments, the observation technique is used to know the processes that are applied in the organization in terms of customer service of office administrators, also, an interview is conducted with the leaders of the organization to know if there are policies used to provide quality customer service, as well as how they measure the work and productive performance of their employees. Finally, a survey was conducted with office managers to find out their opinion on whether they consider it necessary to have policies and/or protocols in place. The instruments used to apply these techniques were the observation guide, checklists, questionnaires and interview guide. At the end of the investigation, the conclusion is that the employees are efficient and the clients and associates are satisfied with the attention provided in this unit; however, it is shown that there is a deficiency on the part of the cooperative in terms of job performance evaluation, training of its employees, and giving the importance that the mental and physical health of its employees deserves.Universidad Nacional, Costa RicaSede Regional Brunca, Campus Pérez Zeledó
Costa Rica: perspectivas económicas para este 2023
No full textEl alivio sanitario vino de la mano con una pandemia nueva, la oleada de incremento de precios de los productos de consumo básico y de los derivados del petróleo.Health relief came hand in hand with a new pandemic, the wave of price increases for basic consumer products and petroleum products.Universidad Nacional, Costa RicaCentro Internacional de Política Económica para el desarrollo sostenibl
Desarrollando el aula nuevo humanista: mediaciones pedagógicas para fomentar el pensamiento crítico
No full textEste artículo expone, de manera muy somera, algunos principios y mediaciones pedagógicos prácticas para el desarrollo del trabajo docente en lo que llamamos el aula nuevo humanista, ya sea en modalidad presencial o virtual. El texto se inicia con una breve exposición del humanismo, el Nuevo Humanismo, el Paradigma Tri Dimensional (PTD) del Nuevo Humanismo, para abordar, en forma también muy sintética, los 14 principios pedagógicos (14 PPS) del Nuevo Humanismo que se derivan del PTD, y explicar una serie de técnicas específicas que promueven la aplicación cotidiana en el aula de los 14 PPS para fomentar el objetivo esencial de la enseñanza nuevo humanista, que es el desarrollo del pensamiento crítico.This article presents in a summary some pedagogical principles and educational practices for the development of the teaching experience within the frame of what we term as the new humanistic classroom, whether be it physical and/or virtual. This text begins with a very brief presentation of our understanding of humanism, New Humanism, The Tri Dimensional Paradigm (TDP), of New Humanism, in order to address in a summarized way, the 14 pedagogical principles (14 PPS) of New Humanism derived from the TDP, which promote on a daily basis critical thinking, which is the essential goal of new humanistic teaching perspective.Universidad Nacional, Costa RicaCentro de Estudios Generales, Universidad Naciona
Los conceptos de la investigación interdisciplinaria
No full textEste artículo brinda una serie de conceptos esenciales para iniciar un proceso de investigación interdisciplinaria. La finalidad es ofrecer un glosario de contenido analítico y una breve contextualización del trabajo de Rolando García sobre los sistemas complejos y la interdisciplina que reúne, bajo nuestro criterio, lo más avanzado de la ciencia de la complejidad. Nos referimos al monumental trabajo de Jean Piaget materializado en la epistemología genética, la teoría general de los sistemas de Ludwing Von Bertalanffy (1976), así como en las innovadoras explicaciones de la física y la química de la Escuela de Bruselas. Se hace mención especial al materialismo histórico de Karl Marx (1867) que representa una teoría transdisciplinaria con las características necesarias para el estudio del sistema social como una totalidad organizada, determinada y estructurada por las múltiples relaciones entre sus subsistemas. Finalmente, se presentan algunos ejemplos para esclarecer los procesos fundamentales en la aplicación de una metodología investigativa interdisciplinaria coherente con la epistemología de los sistemas complejos. Este trabajo se pretende como una contribución muy sintética, un resumen analítico y una suerte de manual de consulta para la indagación de fenómenos hipercomplejos: fenómenos sujeto-céntricos y autorreflexivos, con la capacidad de pensarse a sí mismos, lo cual eleva al máximo los niveles de complejidad de sus procesos, es decir, los fenómenos sociales.This article provides a series of essential concepts to start an interdisciplinary research process. The purpose is to offer a glossary of analytical content and a brief contextualization of Rolando García's work on complex systems and interdiscipline that brings together, in our opinion, the most advanced in the science of complexity. We refer to the monumental work of Jean Piaget embodied in genetic epistemology, the general theory of systems of Ludwig Von Bertalanffy (1976), as well as in the innovative explanations of physics and chemistry of the Brussels School. Special mention is made of Karl Marx's historical materialism (1867), which represents a transdisciplinary theory with the necessary characteristics for the study of the social system as an organized totality, determined and structured by the multiple relationships between its subsystems. Finally, some examples are presented to clarify the fundamental processes in the application of an interdisciplinary research methodology consistent with the epistemology of complex systems. This work is intended as a very synthetic contribution, an analytical summary and a sort of reference manual for the investigation of hypercomplex phenomena: subject-centric and self-reflexive phenomenaCentro de Estudios Generale
Comparative productive performance of cows born through embryo transfer, artificial insemination and natural mating in dairy and dual-purpose herds raised in tropical conditions
No full textA populational, observational and longitudinal-retrospective study with records of 28
dairy-specialized and dual-purpose farms was carried out to compare the productive
performance of cows born by embryo transfer (ET), artificial insemination (AI) and
natural mating (NM), using the database of Centro Regional de Investigación para la
Producción Animal Sostenible (CRIPAS) of cattle herds in Costa Rica. Herds (system
× altitude), conception method (ET, AI and NM), genetic background (DSpB: special-
ized dairy breeds [Bos taurus] and crosses, GYR × HOL: Gyr × Holstein Crossbred and
DSpB × BI: crosses between dairy breeds and Bos indicus), year of birth (or at calv-
ing), lactation number and days in milk were evaluated for the productive parameters
age at first calving (AFC), calving to conception interval (CCI) and lactation milk yield
(LMY) using a GLIMMIX procedure on SAS. The AFC, CCI and LMY were affected
(p< .0001) by all factors considered in each parameter. ET has lower (p< .0001) AFC
in months (33.1) than AI (35.2) and NM (36.44). NM had lower (p= .004) CCI (110 days)
than AI or ET (121 days) values which were similar (p> .05). The higher LMY (p< .0001)
was observed in ET (4140 kg), compared to AI (3706 kg) and NM (3595 kg). There was
no difference between AI and NM. In conclusion, the method of conception in calves
affected their future reproduction and production during puberty, postpartum and
lactation. The effects on management decisions will require a rigorous economical
study to discern whether ET would be a cost-effective alternative to AI or NM.Se realizó un estudio poblacional, observacional y longitudinal-retrospectivo con registros de 28 explotaciones especializadas en lechería y de doble propósito para comparar los rendimiento productivo de vacas nacidas por transferencia embrionaria (TE), inseminación artificial (IA) y natural (NM), utilizando la base de datos del Centro Regional de Investigación para la Producción Animal Sostenible (CRIPAS) de hatos ganaderos en Costa Rica. Hatos (sistema
× altitud), método de concepción (TE, IA y NM), antecedentes genéticos (DSpB: razas lecheras especializadas [Bos taurus] y cruces, GYR × HOL: cruces Gyr × Holstein y DSpB × BI: cruces entre razas lecheras y Bos indicus), año de nacimiento (o al parto), número de lactación y días en leche se evaluaron para los parámetros productivos edad al primer parto (AFC), intervalo parto-concepción (CCI) y rendimiento lechero en lactación (LMY) mediante el procedimiento GLIMMIX de SAS. La AFC, el CCI y el LMY se vieron afectados (p .05). El LMY más alto (p< .0001) se observó en ET (4140 kg), en comparación con AI (3706 kg) y NM (3595 kg). No hubo
No hubo diferencias entre IA y NM. En conclusión, el método de concepción en terneras afectó a su futura reproducción y producción durante la pubertad, el posparto y la lactancia. Los efectos sobre las decisiones de gestión requerirán un estudio económico riguroso estudio para discernir si la TE sería una alternativa rentable a la IA o la NM.Universidad Nacional, Costa Rica.Escuela de Medicina Veterinari
Percepción sobre la política educativa “La persona: centro del proceso educativo y sujeto transformador de la sociedad” de un grupo de estudiantes costarricenses de secundaria a partir de sus experiencias de aprendizaje
No full textLa investigación sigue una metodología cualitativa, de tipo fenomenológica, ya que trata de describir las experiencias de las personas estudiantes. En cuanto a instrumentos y materiales, se utilizó una entrevista semiestructurada, validada por especialistas, en el tema de la investigación y de la especialidad. El muestreo se realizó por conveniencia y previa aprobación de los permisos por parte de la institución y de las personas encargadas legales de los menores de edad. Entre los hallazgos encontrados más importantes están: el valor intachable de la educación basada en derechos humanos, la urgencia de integrar a la comunidad LGTB en la sociedad, la importancia de trabajar por un mejor porvenir, por sensibilizar a la sociedad, en favor de la igualdad, por señalar, el divorcio existente entre algunos de los planteamientos de la política educativa y ciertas percepciones del estudiantado. Además, se destaca la enorme preocupación por el desarrollo de la autonomía financiera, aspecto que se manifiesta en los señalamientos, tanto por parte del estudiantado como por parte de la política educativa. En adición, se espera, quizás, a través de esta investigación, poder vislumbrar aciertos e incongruencias de la política educativa actual, así como subrayar la importancia de la parte emocional del estudiantado para lograr experiencias relevantes y evidenciar las incongruencias con la educación neoliberal y una educación al servicio del mercado de trabajo. Finalmente, se muestra que la política educativa va, a grandes rasgos, orientada en algunos puntos, teóricamente bien; sin embargo, existen contradicciones entre algunas bases expuestas en teoría y las percepciones del estudiantado.Universidad Nacional, Costa RicaDivisión de Educologí
Strengthening Early Childhood Integral Care through a Collaborative Web-platform: The case of Plataforma SAIID
No full textVersión preliminar del artículo para publicación: Strengthening Early Childhood Integral Care through a Collaborative Web-platformThe global pandemic by COVID-19 promoted in countries and citizens the opening towards new systemic considerations about how to coexist in a globalized world panorama, with high computer, microbiological and commercial traffic (Baricco, 2020). All this, in full correspondence with the aspirations of public policies in recent decades, which emphasized the need for comprehensive approaches to the human being and their development, that set the desire to achieve better socioeconomic approaches associated with health and education, among other areas (Loyacano, 2018; Newell, Tan and Prout, 2021). These comprehensive approaches aimed biological-molecular, as well as historical-cultural, metabolic, and cognitive-behavioral levels of organization (Gottlieb, 2007). However, its translation from paper to practice (and more specifically to the practice of public care in health and education), faced us with important challenges regarding intersectoral articulations (Cunill-Grau, 2010), and the ecologies of knowledge (Santos, 2014) required for its materialization.
Currently, the approach to such challenges must also be understood in the context of a society that is going through great accelerations in digital development and knowledge mining, due to the intensive use of intelligent algorithms for information processing, as well as dynamic storage systems, and interconnectivity associated with the so-called Internet 4.0 (Nagao, 2020). Although these characteristics make more complex the potential relationships between the areas that would have to be articulated to move towards more comprehensive approaches, they also enable the use of new generation digital resources and tools that can encourage us to promote the materialization of such aspirations. Under this assumption, the present work systematizes the experience associated with the development of a collaborative web platform, designed, and implemented to support the execution of intersectoral work between professionals in the areas of health and education, which make up the RISA (Integrated Networks of Care Services, for its acronym in Spanish) (Cerdas, 2016). Said networks are made up of interdisciplinary teams that, throughout the national territory, are oriented towards promoting comprehensive and early developmental care of Costa Rican children.Universidad Nacional, Costa RicaDivisión de Educación Básic
Análisis de los alcances e impactos de la planificación estratégica en la gestión deportiva del Comité Cantonal de Deportes y Recreación del cantón de San Pablo de Heredia, y su relación con el mejoramiento de la salud pública de la población de adultos mayores, durante el periodo 2015 - 2018
No full textEn el presente trabajo, según el Código Municipal el propiciar espacios de
convivencia, donde el deporte será la principal herramienta para mejorar la calidad de vida
de la población.
También desde el sector de salud, presente en la comunidad se puede justificar la
intervención, desde muchas aristas teóricas, institucionales nacionales e internacionales de
renombre, como por ejemplo la Organización Mundial de la Salud (OMS) que considera:
“La actividad física como un tema básico en la prevención de enfermedades crónicas no
transmisibles (ECNT) y la promoción de la salud, además de ser uno de los factores más
importantes para enfrentar muchos de los problemas que aquejan a la sociedad,
principalmente la violencia y el consumo de drogas” (Ministerio de Salud Pública de Costa
Rica, 2014).
Es importante considerar la salud pública como un asunto que va más allá de un
centro de salud o un hospital, o simplemente la creación de políticas públicas generadas
desde el gobierno; si no adicionar la relevancia de las acciones preventivas que se pueden
llevar a cabo mediante la planificación para mejorar la salud pública, específicamente de
los ciudadanos del cantón de Heredia.
Para lograr realizar lo anterior, se necesita una manera práctica y confiable de
analizar la situación actual, al llegar a observarla con la ayuda de técnica contemplada en la
Planificación Económica y Promoción Social, como herramienta, lograr acceder a una
gama de opciones, soluciones y actividades por realizar, las cuales colaboren con el
objetivo primordial investigado: cómo ayudar a la comunidad.
Se espera obtener algún tipo de cambio positivo durante el proceso de investigación
que se realizó durante este documento, y las etapas posteriores a él. Confiando fielmente
que la planificación sea una herramienta generadora de cambio, para marcar pautas y
mejoras para un futuro provechoso en la comunidad y porque no a nivel nacional.In the present work, according to the Municipal Code, promoting spaces for
coexistence, where sport will be the main tool to improve the quality of life
of the population.
Also from the health sector, present in the community, the
intervention, from many theoretical, national and international institutional angles of
renown, such as the World Health Organization (WHO) which considers:
“Physical activity as a basic issue in the prevention of chronic diseases is not
diseases (NCCD) and health promotion, in addition to being one of the most
important to face many of the problems that afflict society,
mainly violence and drug use” (Ministry of Public Health of Costa
Rich, 2014).
It is important to consider public health as an issue that goes beyond a
health center or a hospital, or simply the creation of public policies generated
from the government; if not add the relevance of the preventive actions that can be
be carried out through planning to improve public health, specifically
the citizens of the canton of Heredia.
To achieve this, a practical and reliable way of
analyze the current situation, by getting to observe it with the help of the technique contemplated in the
Economic Planning and Social Promotion, as a tool, to gain access to a
range of options, solutions and activities to be carried out, which collaborate with the
primary objective investigated: how to help the community.
It is hoped that some kind of positive change will be obtained during the research process.
that was carried out during this document, and the stages after it. faithfully trusting
that planning is a tool to generate change, to set guidelines and
improvements for a profitable future in the community and why not at the national level.Universidad Nacional, Costa RicaEscuela de Planificación Económica y Promoción Socia
Producción de guadua angustifolia en fincas productoras ubicadas en la península de Osa en el periodo 2010-2020: limitaciones y oportunidades para el futuro
No full textLicenciatura en Ingeniería Forestal con énfasis en Manejo ForestalLos propietarios de plantaciones de Guadua angustifolia en la península de Osa enfrentan dificultades en la industrialización y comercialización del producto. Es así como surge la necesidad de analizar la producción del cultivo en sus fincas para la identificación de oportunidades y limitaciones. Se pretende que esta información sea un primer paso para guiar a los productores al buen manejo de sus rodales. La investigación integra metodología, cualitativa y cuantitativa, abordando descripciones, caracterizaciones y opiniones de los diferentes actores para entender las distintas realidades. Dentro de las limitaciones se identificó: acceso a créditos y a la zona, capital de inversión y mercado. La articulación de actores es crucial y es así como se considera la teoría de la triple hélice donde distintos actores se complementan entre sí y se permite la ejecución de proyectos para el desarrollo del bambú. Dadas las circunstancias se identificó que instituciones no muestran estrategias de coordinación que valoren el esfuerzo de los productores y el bambú no forma parte de las agendas regionales y locales.The owners of Guadua angustifolia plantations in the Osa Peninsula face difficulties in the industrialization and commercialization of the product. Thus, the need arises to analyze the production of the crop on their farms in order to identify opportunities and limitations. This information is intended to be a first step to guide producers in the good management of their stands. The research integrates qualitative and quantitative methodology, addressing descriptions, characterizations and opinions of the different actors to understand the different realities. Among the limitations identified were: access to credit and to the area, investment capital and market. The articulation of actors is crucial and this is how the triple helix theory is considered, where different actors complement each other and allow the implementation of projects for bamboo development. Given the circumstances, it was identified that institutions do not show coordination strategies that value the efforts of producers and bamboo is not part of the regional and local agendas.Universidad Nacional (Costa Rica)Escuela de Ciencias Ambientale