Federal University of Rio Grande do Norte
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EDPOFFICER: otimizando a gestão de requisições de dados pessoais e potencializando o trabalho do DPO com um sistema inteligente
Get PDFThe General Data Protection Law (LGPD) establishes principles and technical controls for the
security and privacy of personal data, ensuring the protection of citizens' fundamental rights.
The right to informational self-determination grants data owners full awareness and control
over how their data is used. The LGPD requires organizations to have a Data Protection Officer
(DPO), who acts as the point of contact between the organization and data subjects, responsible
for addressing data subject requests, ensuring transparency and efficiency in the processing of
personal data. Failure to comply can result in harmful consequences for organizations, ranging
from administrative fines and legal convictions to loss of credibility in the market. The problem
at hand, which involves a reduced number of personnel, repetitive and error-prone processes,
hampering compliance with legal deadlines in DPO analyses, has motivated the exploration of
the possibility of an innovative system, presented in this dissertation along with potential
solutions, using the TRIZ methodology. A market analysis is conducted, mapping data
protection inventions in the Industry 4.0 and identifying key players, as well as researching
investments in data security and privacy, demonstrating business opportunities. Finally,
specifications for the requirements of an envisioned expert system prototype are presented,
already registered with the INPI as edpOfficer, defining how information will be identified and
processed in terms of software specification, aiming to optimize the management of data subject
requests by the DPO, including a semantic analyzer in the user interface. This approach
highlights the challenge of obtaining accurate and reliable information to support decisionmaking with minimal human intervention and the importance of providing the DPO with
mechanisms to analyze and direct information to data subjects according to their needs, faster
and without compromising quality.A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece princípios e controles técnicos para a
segurança e privacidade dos dados pessoais, garantindo a proteção dos direitos fundamentais
dos cidadãos. O direito à autodeterminação informativa garante ao proprietário dos dados a
plena ciência e controle sobre como seus dados são utilizados. A LGPD exige que as
organizações tenham um Encarregado de Dados (DPO), que atua como ponto de contato entre
a organização e os titulares de dados, responsável por atender as solicitações dos titulares de
dados, garantindo transparência e eficiência no tratamento de dados pessoais. A ausência de
atendimento pode gerar consequências danosas para as organizações que vão desde multas
administrativas, condenações judiciais até perda da credibilidade no mercado. A questão
problema, que passa por número reduzido de pessoal, processos repetitivos, falíveis, que
dificultam o cumprimento dos prazos legais nas análises pelo DPO e que motivou verificar a
possibilidade de um sistema inovador, é apresentada nesta dissertação, juntamente com
possíveis soluções, utilizando a metodologia TRIZ. Faz-se uma análise do mercado, mapeando
invenções em proteção de dados na Indústria 4.0 e principais players, além de pesquisas sobre
investimentos em segurança e privacidade de dados, demonstrando oportunidades de negócios.
Por fim, apresenta-se especificações de requisitos de um protótipo de sistema inteligente
idealizado, já registrado junto ao INPI como edpOfficer, definindo-se, em termos de
especificação de software, como as informações serão identificadas e processadas, com intuito
de otimizar o gerenciamento das requisições dos titulares de dados pelo DPO, incluindo um
analisador semântico na interface do usuário. Essa abordagem destaca o desafio de se obter
informações precisas e confiáveis para apoiar tomadas de decisão com menor intervenção
humana e a importância de fornecer ao DPO mecanismos para analisar e direcionar informações
aos titulares de acordo com suas necessidades de forma mais rápida sem perder qualidade
A tool for creating datasets for characterizing Android applications
No full textWith the growth of smartphone use from the population, the safety of those devices is becoming an issue due the increase of malicious use on those devices from a handful of individuals. The Android system, created in 2007 by Google became the world’s most used operational system for mobiles. However, the vulnerability of this system due its popularity made is making Android an easy target for people with bad intentions. This work addresses the concern for the security of Android smartphones, contributing with studies on various types of cyber attacks that are more likely to occur. To carry out studies aimed at classifying, grouping or detecting these attacks, a better understanding of the main characteristics of potentially harmful applications to the system is necessary. In this context, creating datasets with the main characteristics of these applications, such as their permissions and activities, has become an essential step, the main challenge of which is the processing of the various files that make up the application. Thus, the central proposal of this work is the development of a tool capable of grouping several applications into a dataset of characteristics, allowing its editing and, when necessary, the labeling of the types of attack under analysis. In this way, the work seeks to contribute to the security community, providing a tool that generates and exports datasets of application characteristics, contributing to their possible classification, grouping, or anomaly detection, through statistical analyses of these characteristicsCom o crescimento da utilização de smartphones pela população, a segurança desses dispositivos tornou-se uma preocupação significativa devido à ampliação das oportunidades para ações maliciosas por parte de indivíduos mal intencionados. O sistema Android, criado em 2007 pelo Google, se transformou no Sistema Operacional Móvel mais utilizado no mundo. Entretanto, as vulnerabilidades encontradas nesse sistema, devido à sua ampla adoção, tornaram o Android um alvo para pessoas mal intencionadas. Este trabalho aborda a preocupação com a segurança de smartphones Android, contribuindo com os estudos sobre os vários tipos de ataque que eles podem estar vulneráveis. Para se realizar estudos que visam classificar, agrupar ou detectar tais ataques, se faz necessário um melhor entendimento das principais características dos aplicativos potencialmente nocivos ao sistema. Nesse contexto, criar datasets com as principais características destes aplicativos, como por exemplo as suas permissões e atividades, tornou-se uma etapa essencial, cujo principal desafio consiste no processamento dos vários arquivos que constituem o aplicativo. Assim, a proposta central deste trabalho é o desenvolvimento de uma ferramenta capaz de agrupar vários aplicativos em um dataset de características, permitindo a sua edição e, quando necessário, ser realizada a rotulação dos tipos de ataque em análise. Desta forma, o trabalho busca contribuir com a comunidade de segurança, fornecendo uma ferramenta que gere e exporte datasets de características dos aplicativos, contribuindo com sua possível classificação, agrupamento ou detecção de anomalias, através de análises estatísticas destas característica
O Marco legal do Sistema de Compensação de Energia Elétrica - SCEE - na geração distribuída solar fotovoltaica
Get PDFThis paper analyzes the new Electricity Compensation System (SCEE) model in the context of
the development of Photovoltaic Solar Distributed Generation in Brazil, based on Law No.
14.300, of January 6, 2022, and Normative Resolutions No. 1.000/2021 and 1.059/2023
published by the National Electric Energy Agency (ANEEL), known as the Distributed
Generation legal framework. The aim of the study was to analyze whether it was necessary to
update the regulatory model for the SCEE, previously provided for in the regulatory framework
based on ANEEL Normative Resolution 482/2012, to the model approved by the legal
framework. The issue of cross-subsidization was also analyzed, due to the full compensation
model adopted by the SCEE in ANEEL REN 482/2012, which would generate an excessive
burden on the electricity distribution network. Finally, we investigated whether the regulatory
framework has played a role in the development of distributed generation, especially solar
photovoltaic generation, in Brazil. It was concluded that the model adopted in the legal
framework is complex and will require further improvements, in addition the compensation
mechanism promoted by the SCEE in ANEEL REN 482/2012 resulted in cross-subsidization,
whose significant growth in the solar photovoltaic sector required a review of the existing
model, where it was also concluded that the compensation system was fundamental to the
emergence and growth of distributed solar photovoltaic generation in Brazil over the last 10
years. The methodology adopted in the research was hypothetical deductive, of an applied
nature, theoretical type and with an explanatory objective, with a qualitative approach to the
problem through documentary and bibliographical research.O presente trabalho analisa o novo modelo de Sistema de Compensação de Energia Elétrica –
SCEE – no contexto do desenvolvimento da Geração Distribuída Solar Fotovoltaica no Brasil,
com base na Lei 14.300, de 06 de janeiro de 2022, e nas Resoluções Normativas n. 1.000/2021
e n. 1.059/2023, publicadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL, sendo o
modelo conhecido como marco legal da Geração Distribuída. O estudo teve por objetivo
analisar se a atualização do modelo regulatório referente ao SCEE, anteriormente prevista no
marco regulatório com base na Resolução Normativa da ANEEL n. 482/2012, para o modelo
aprovado pelo marco legal se fez necessária. Nesse sentido, analisou-se, também, a questão da
existência de subsídio cruzado em virtude do modelo de compensação integral adotado pelo
SCEE na REN ANEEL n. 482/2012, dado que isso estaria gerando uma oneração excessiva à
rede de distribuição de energia elétrica. Por conseguinte, foi investigado se o marco regulatório
teve papel no desenvolvimento da geração distribuída, em especial a solar fotovoltaica, no
Brasil. Chegou-se à conclusão, dessa maneira, que o modelo adotado no marco legal é complexo
e que demandará novas melhorias. Além disso, o mecanismo de compensação promovido pelo
SCEE na REN ANEEL n. 482/2012 resultava em subsídio cruzado, cujo crescimento
expressivo do setor de energia solar fotovoltaica demandou uma revisão do modelo existente,
posto que se constatou, também, que o sistema de compensação foi fundamental para o
surgimento e crescimento da geração distribuída solar fotovoltaica no Brasil, nos últimos 10
anos. A metodologia adotada na pesquisa, dessa forma, foi a hipotética dedutiva, de natureza
aplicada, tipo teórica e com objetivo explicativo, e teve por abordagem qualitativa do problema
por meio de pesquisas documental e bibliográfica
Olfactory marketing in retail trade: multi-case study in companies in Natal/Rio Grande do Norte
No full textThe use of sensory marketing as a protection strategy and to provide a more satisfactory shopping experience for consumers has proven to be increasingly effective, enabling all segments to maintain their competitive advantage and stand out in the market. This technique uses the five human senses as a tool to achieve its objectives: vision, hearing, taste, touch and smell. However, this work focuses on evaluating the effect caused by the use of olfactory marketing in the daily lives of retail companies. To this end, research with an exploratory descriptive nature and a qualitative approach was carried out using the experience survey tool, which seeks to evaluate the perception of people familiar with the subject. In the decision, managers from four companies that use this strategy were interviewed. The survey instrument contains 6 questions. The data was analyzed using Bardin's (2011) content analysis. The most significant results demonstrated that the use of aroma brings considerable benefits to organizations.A utilização do marketing sensorial como estratégia de atrair e proporcionar uma experiência de compra mais satisfatória para os consumidores vem se mostrando cada vez mais eficaz, fazendo com que todos os segmentos mantenham seu diferencial competitivo e se destaquem no mercado. Essa técnica utiliza os cinco sentidos humanos como ferramenta para alcançar os seus objetivos: visão, audição, paladar, tato e olfato. Todavia, o presente trabalho se debruça em avaliar o efeito causado pela utilização do marketing olfativo no dia a dia de empresas varejistas. Para isso, foi realizada uma pesquisa de caráter descritivo exploratório e de abordagem qualitativa através da ferramenta experience survey, que busca avaliar a percepção de pessoas com familiaridade com o assunto. Na ocasião foram entrevistados gestores de quatro empresas que utilizam essa estratégia. O instrumento de pesquisa contou com 6 perguntas. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo de Bardin (2011). Os resultados mais significativos mostraram que a utilização do aroma traz inúmeros benefícios para as organizações
Efeitos do envelhecimento acelerado e de agente de autorreparo em um compósito de fibra de vidro – epóxi aplicado como reparo de dutos da Indústria petrolífera
Get PDFThe global oil industry employs in all process sectors, from the exploration
phase of the reserve to the distribution of the refined product, metallic pipelines to
transport fluids, which, due to their corrosive nature, cause internal damage to the
metallic structure. Likewise, the environment in which the oil and gas pipelines are
subjected damages them externally. As a resource for prolonging service life under
exposed conditions, composite materials have been used as a repair for oil and natural
gas pipelines since the 90’s, due to their high chemical resistance, thermal and
mechanical performance. However, studies about the aging effects of these repairs
are scarce, once fundamental for their application. Furthermore, the use of materials
capable of self-heal is another promising alternative in the pursuit for increased service
life, along with reduced costs associated with the maintenance of these repairs during
service. Therefore, the objective of this work is to evaluate the effects of accelerated
aging on a glass fiber composite with epoxy polymer matrix, applied as pipeline’s
repair, with and without potential self-healing agents, subjected to saline water
immersion 7 days. The self-healing agent inserted in the composite of this work is the
poly(ethylene-co-methacrylic acid) (EMAA), which was added in concentration of 3%
by mass. The tests conducted to study the aging effects and the addition of the self-healing agent were: mass variation, scanning electron microscopy (SEM), Fourier
transform infrared spectroscopy (FTIR), and permeability test.A indústria petrolífera mundial emprega em todos os setores de processo,
desde a fase de exploração da reserva até a distribuição do produto refinado, dutos
metálicos para transportar fluidos, os quais, por serem de caráter corrosivo, causam
danos internos à estrutura metálica. Outrossim, o ambiente ao qual os oleodutos e
gasodutos são sujeitos os danificam externamente. Como recurso para prolongar a
vida útil mediante as condições expostas, os materiais compósitos têm sido utilizados
como reparo de dutos de petróleo e gás natural desde a década de 90, em razão de
apresentarem elevada resistência química e desempenho térmico e mecânico. No
entanto, estudos sobre os efeitos do envelhecimento desses reparos são escassos,
outrora fundamentais para a aplicação dos mesmos. Ademais, a utilização de
materiais capazes de se autorreparar é outra alternativa promissora na busca do
aumento da vida útil, unido à redução de custos associados à manutenção desses
reparos durante o serviço. Portanto, o objetivo deste trabalho é avaliar os efeitos do
envelhecimento acelerado em um compósito de fibra de vidro com matriz polimérica
epóxi, aplicado como reparo de dutos petrolíferos, com e sem potenciais agentes de
autorreparo, sujeito a imersão em água salina por 7 dias. O agente de autorreparo
inserido no compósito deste trabalho é o poli(etileno-co-ácido-metacrílico) (EMAA), o
qual foi adicionado em concentração de 3% em massa. Os ensaios conduzidos para
estudar os efeitos do envelhecimento e da adição do agente de autorreparo foram:
variação de massa, microscopia eletrônica de varredura (MEV), espectroscopia no
infravermelho por transformada de Fourier (FTIR) e ensaio de permeabilidade
Impactos da inteligência artificial na consultoria empresarial
Get PDFIn the Digital Era, companies face constant challenges to remain competitive and adapted to
technological changes, which redefine the pillars of business strategy. In this context,
Management Consulting emerges as a response to this need, playing a crucial role in guiding
managers to adapt to this new reality. Thus, the present study aims to contribute to the critical
understanding of the intersection between the Business Consulting market and the advances in
Artificial Intelligence (AI), which leads the technological growth of this generation, and point
out the ways in which management consulting must adapt to prosper, also understanding the
challenges that this innovation brings. To achieve these objectives, in addition to offering
valuable insights for professionals, managers and researchers, a bibliographical research was
carried out, focusing on the systematic and critical review of literature related to the topic, as
well as studying practical cases that exemplify the phenomenon under analysis. In this way,
the study highlights AI as a revolutionary tool in strategic decision-making and business
management, indicating a trend towards greater personalization of consulting solutions. At the
same time, it warns of the need to keep human judgment at the center of decisions, address
ethical implications and the need to strengthen governance protocols. It is recommended to
involve AI in the field in a complementary way to the consultant, investing in the
requalification of the professional's skills, and adopting a balanced vision for the future.Na Era Digital, as empresas enfrentam desafios constantes para se manterem competitivas e
adaptadas às mudanças tecnológicas, que redefinem os pilares da estratégia empresarial.
Nesse contexto, a Consultoria Estratégica emerge como uma resposta a essa necessidade,
desempenhando um papel crucial orientando gestores(as) a se adaptarem a essa nova
realidade. Assim, o presente estudo visa contribuir para a compreensão crítica da interseção
entre o mercado de Consultoria de Negócios e os avanços da Inteligência Artificial (IA), que
lidera o crescimento tecnológico dessa geração, e apontar os caminhos pela quais as
consultorias de gestão devem se adaptar para prosperar, entendendo também os desafios que
essa inovação traz. Para concretizar esses objetivos, além de oferecer insights valiosos para
profissionais, gestores(as) e pesquisadores(as), foi realizada uma pesquisa bibliográfica, com
foco na revisão sistemática e crítica da literatura relacionada ao tema, assim como estudo de
casos práticos que exemplificam o fenômeno em análise. Dessa forma, o estudo ressalta a IA
como uma ferramenta revolucionária na tomada de decisões estratégicas, e na gestão dos
negócios, indicando uma tendências de maior personalização das soluções de consultoria. Ao
mesmo tempo, alerta para a necessidade de manter o julgamento humano no centro das
decisões, abordar implicações éticas e a necessidade de fortalecer protocolos de governança.
Recomenda-se envolver a IA no campo de forma complementar ao consultor, investindo na
requalificação de habilidades do profissional, e adotando uma visão equilibrada para o futuro
Use of microneedling in scars resulting from acne: a narrative review
No full textIntrodução:As cicatrizes de acne representam um desafio estético significativo e podem afetar a qualidade de vida dos indivíduos. O microagulhamento tem ganhado atenção como uma abordagem terapêutica promissora para melhorar a aparência das cicatrizes de acne. Através da criação de microlesões controladas na pele com agulhas finas, o microagulhamento estimula a liberação de fatores de crescimento e ativação de processos de reparo, incluindo a produção de colágeno e elastina. A neoangiogênese também é desencadeada, promovendo o suprimento sanguíneo para a área tratada. Esses mecanismos combinados podem contribuir para a melhoria da textura e aparência da pele. Objetivos: apresentar, analisar e compreender os benefícios potenciais do microagulhamento no tratamento das cicatrizes decorrentes da acne. Métodos: Trata-se de uma revisão narrativa da literatura onde foi feito um levantamento de artigos publicados em bases de dados online (LILACS , Google Acadêmico, Scientific Electronic Library Online (SciELO), no qual foram selecionados estudos que abordavam a utilização da técnica de microagulhamento como tratamento de cicatrizes da acne. Resultados: 4 artigos foram incluídos, avaliando 45 indivíduos, onde 25 eram do sexo feminino e 12 do sexo masculino. Evidências indicam redução na profundidade das cicatrizes, melhoria na textura da pele e aumento da satisfação do paciente. No entanto, considerações práticas e de segurança também devem ser abordadas. A seleção adequada das agulhas, técnicas de aplicação e cuidados pós-tratamento são essenciais para otimizar os resultados e minimizar riscos. Conclusão: o microagulhamento demonstra potencial como uma opção terapêutica eficaz e segura no tratamento de cicatrizes de acne. Embora mais pesquisas sejam necessárias para refinar protocolos e compreender completamente seus mecanismos, esta revisão destaca sua promissora contribuição para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes que buscam soluções para cicatrizes de acne
O papel das periferias em processo de capitalização na ordem e convenção urbana da produção do espaço do Natal/RN (2000-2020)
Get PDFIn recent decades, there is an understanding that significant transformations have been
percolating, in general, certain peripheral spaces in the Brazilian Metropolitan Regions,
among which we highlight a phenomenon, in particular, which we call the Process of
Capitalization of the Peripheries.This phenomenon, driven by residential incorporating
capital and/or by commercial and service capital, always directly or indirectly assisted
by State action, fosters impacts in the various fractions of space, whether political,
economic or social, jointly or separately, which are reflected in the city's production in
the face of urban regimes, real estate financialization and the expansion of bank credit
to lower-income families. In Natal, capital of the state of Rio Grande do Norte, the Planalto
neighborhoods, in the West Zone of the city, draw our attention; Igapó, Potengi and Pajuçara, in
the North Zone, for their outstanding offer of residential real estate development projects and/or
implementation and diversification of commerce and services with a global appearance,
according to the capitalization process installed in their respective spaces, which underlines the
emergence of an appreciation of the land-location of the referred neighborhoods in the order and
urban convention of this city. Therefore, with a focus on incorporating capital, which behaves as
a master of urban residential spatial coordination, our general objective is to understand the role
of Peripheries in Capitalization Processes (PPC's), in the order and urban convention of space
production in Natal, in the period from 2000 to 2020. Methodologically, we carried out
bibliographical, documental and field research, observing the PPCs of Natal, the geographic
distribution of the capitalization elements of/in space, responses to questionnaires and
interviews and Propositional Discourse Analysis to assist in the interpretation of the contents.
With an eminently geographic perspective, combined with the interdisciplinary vision necessary
for data analysis, the socioeconomic-spatial discussion under a dialectical approach leads us to
the conclusion that the PPCs, in Natal, perform several important functions in the social,
political and marketing spheres. In this context, the thesis that we defend is that in the spatial
coordination of the city (urban order and convention), the PPCs represent fields of possibilities
for capital accumulation and realization of the desires and needs of the new working class, in
addition to housing, conducted by the city's urban regime.Nas últimas décadas, há um entendimento de que transformações significativaspercolam certos espaços periféricos nas Regiões Metropolitanas brasileiras, entre asquais destacamos um fenômeno, em especial, que denominamos de Processo deCapitalização das Periferias. Este fenômeno, impulsionado pelo capital incorporadorresidencial e/ou pelos capitais comerciais e de serviços, coadjuvados direta ouindiretamente pela ação do Estado, fomenta impactos nas diversas frações do espaço,seja política, econômica ou social, conjunta ou separadamente, que se refletem naprodução da cidade ante os regimes urbanos, a financeirização imobiliária e a expansãodo crédito bancário às famílias de menor renda. Em Natal, capital do estado do RioGrande do Norte, nos chama atenção os bairros Planalto, na Zona Oeste da cidade;Igapó, Potengi e Pajuçara, na Zona Norte, pelo seu destaque na oferta deempreendimentos residenciais da incorporação imobiliária e/ou implantação ediversificação do comércio e serviços de aparência global, conforme o processo decapitalização instalado em seus respectivos espaços que sublinha a emergência de umavalorização da terra-localização dos referidos bairros na ordem e convenção urbanadesta cidade. Assim, com foco no capital incorporador, que se porta como maestro dacoordenação espacial residencial urbana, nosso objetivo geral consiste em averiguar opapel das Periferias em Processo de Capitalização (PPC’s), na ordem e convençãourbana da produção do espaço do Natal, no período de 2000 a 2020.Metodologicamente, partimos da observação empírica, in loco, das PPCs em Natal,mapeando a distribuição geográfica dos elementos de capitalização do/no espaço,considerando as suas estruturas de vizinhança no contexto da totalidade da cidade.Mediante abordagem socioeconômica-espacial, adotamos o método dialético paraanálise e compreensão dos movimentos inerentes ao objeto de estudo, com utilizaçãodas técnicas basilares da observação direta e indireta para coleta de dados e a AnáliseProposicional do Discurso no auxílio à interpretação dos conteúdos. A coleta de dadosfoi realizada em três frentes, quais sejam: a pesquisa bibliográfica; a pesquisadocumental e a pesquisa de campo. O processamento dos dados se deu, especialmente,através de ferramentas do Excel; SPSS, versão 21 e Qgis 3.16, LTR. Ao final dapesquisa, concluímos que as PPCs, em Natal, desempenham diversas funçõesimportantes na esfera social, política e de mercado. Nesse contexto, a tese quesustentamos é a de que na coordenação espacial da cidade (ordem e convenção urbana),as PPCs representam campos de possibilidades à acumulação do capital e realização dosdesejos e necessidades da nova classe trabalhadora, para além da moradia, conduzidospelo regime urbano da cidade
Raised crosswalks: installations and ensuring accessibility in Natal/RN
No full textThe present course completion work (TCC) brings to the academic environment as the main core, the proposal for profitable discussion, about installations of high pedestrian lanes in the eastern area of Natal/RN, and how the right of accessibility is being enabled, to users of this public equipment. In addition, the study now proposed seeks an understanding of what has been done in the city, as stated in the current legislation, together with the vision of important social actors, linked to the achievement of this important vector of democratization of access to cities. Through the application of questionnaires and interviews with actors related to the topic, it was possible to see that although the respondents recognize the importance of the public apparatus in question,and admit that it meets the purpose for which it is intended, the vast majority does not know what technical criteria should be employed, and present suggestions for improvements to improve the user experience, showing a convergent view, as regards the installation and democratic use of urban mobility equipment.O presente Trabalho de conclusão de curso (TCC), traz ao ambiente acadêmico como cerne principal, a proposta de discussão profícua, acerca de instalações de faixas elevadas de pedestres na zona leste de Natal/RN, e como está sendo viabilizado o direito de acessibilidade, aos usuários deste equipamento público. Ademais, o estudo ora proposto, busca o entendimento sobre o que tem sido feito na cidade, o que diz a legislação vigente, aliado a visão de importantes atores sociais, ligados à consecução deste importante vetor de democratização de acesso às cidades. Através da aplicação de questionários e de entrevistas, com atores ligados à temática foi possível constatar, que embora os entrevistados reconheçam a importância do aparelho público em questão, e admitam que este atende a finalidade para a qual se destina, a grande maioria desconhece quais os critérios técnicos que devem ser empregados, e apresentam sugestões de melhorias para a aprimorar a experiência de utilização, evidenciando uma visão convergente, no que tange a instalação e uso democrático do equipamento de mobilidade urbana
O acompanhamento das pessoas com hipertensão e/ou diabetes pelas equipes da Estratégia Saúde da Família no contexto da pandemia de Covid-19: limites e possibilidades
Get PDFCovid-19 is an acute respiratory infection caused by the SARS-CoV-2 coronavirus, with the potential for seriousness, high transmissibility and global distribution. Data on the disease indicate that the elderly and people with pre-existing clinical conditions, such as diabetes mellitus and arterial hypertension, are at high risk of developing the severe form of the disease. In view of the health emergency situation, recommendations for the prevention of contagion by covid-19 were adopted, among them social distance and the reinforcement of hygiene measures. Primary Health Care plays a fundamental role in caring for people with chronic diseases as it coordinates care and organizes Health Care Networks, especially in the context of the pandemic. With some restrictions imposed by the pandemic, the number of people with arterial hypertension and diabetes mellitus who attended Primary Health Care services in 2020 had a 34% reduction when compared to 2019. With the objective of analyzing the work process of family health teams on the follow-up of people with hypertension and diabetes in the city of Natal in the context of the covid-19 pandemic and to identify successful experiences in coping with health emergency situations, a descriptive exploratory study of the case study type was carried out , qualitative. The focus group technique was used with health professionals, managers and community leaders linked to two Family Health Units in the city of Natal, capital of Rio Grande do Norte/Brazil. Under the content analysis, two thematic categories were produced. The results showed that there was a loss in the monitoring and access of people with hypertension and diabetes to the Basic Health Units, causing a break in the continuity of care and the consequent decompensation of people with such clinical conditions. The context of the pandemic required the teams to readjust the work process in order to guarantee the continuity of care and greater empowerment of users and family members in the care of chronic conditions.A Covid-19 é uma infecção respiratória aguda causada pelo coronavírus SARSCoV-2, com potencial de gravidade, de alta transmissibilidade e de distribuição global. Dados sobre a doença indicam que idosos e pessoas com condições clínicas pré-existentes, como diabetes mellitus e hipertensão arterial apresentam risco elevado de evoluir para a forma grave da doença. Diante dessa emergência sanitária, recomendações para a prevenção do contágio por COVID-19 foram adotadas, dentre elas o distanciamento social e o reforço das medidas de higiene. A Atenção Primária à Saúde tem papel fundamental no cuidado às pessoas com doenças crônicas enquanto coordenadora do cuidado e ordenadora das Redes de Atenção à Saúde, especialmente, no contexto da pandemia. Com algumas restrições impostas pela pandemia, o número de pessoas com hipertensão arterial e diabete smellitus que frequentaram os serviços da Atenção Primária à Saúde no município de Natal/RN, em 2020 teve uma redução de 34% quando comparado ao anode2019.Com o objetivo de analisar como ocorreu o acompanhamento das pessoas com hipertensão e diabetes pelas equipes de Estratégia Saúde da Família no município de Natal no contexto da pandemia de COVID-19 e identificar os desafios e as experiências das equipes para o adequado acompanhamento das pessoas com hipertensão arterial e/ou diabetes mellitus no contexto de uma pandemia, realizou-se um estudo exploratório descritivo do tipo estudo de caso, com abordagem qualitativa. Este estudo se utilizou da técnica de grupo focal com profissionais de saúde e gestores vinculados à duas Unidades de Saúde da Família do município de Natal, capital do Rio Grande do Norte/Brasil. Sob a análise de conteúdo produziram-se duas categorias temáticas: o processo de trabalho das equipes no acompanhamento às pessoas com hipertensão e diabetes no contexto da pandemia e os desafios e experiências das equipes para o adequado acompanhamento das pessoas com hipertensão arterial e/ou diabetes mellitus em situações de crise sanitária. Os resultados da pesquisa mostram que ocorreu prejuízo no acompanhamento e no acesso das pessoas com hipertensão e diabetes nas Unidades Básicas de Saúde, ocasionando a quebra da continuidade do cuidado e a consequente descompensação das pessoas com tais condições clínicas. O contexto da pandemia requereu das equipes uma readequação do processo de trabalho em busca da garantia da continuidade do cuidado e maior empoderamento dos usuários e familiares no cuidado às condições crônicas