Federal University of Rio Grande do Norte
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Leaders and followers: mechanisms of domination from the perspective of critical theory and psychoanalysis
Esta pesquisa dedica-se ao estudo das manipulações das massas através da produção cultural, utilizando como base de pesquisa a teoria crítica e a psicanálise freudiana a partir do estudo da formação das massas, sua relação com a figura do líder e suas respectivas influências em relação aos liderados. Para tanto, partiremos da leitura e da análise de textos clássicos que abordaram tais questões, tais como Psicologia das Massas e Análise do Eu, de Sigmund Freud; “A teoria freudiana o padrão da propaganda fascista”, de Theodor Adorno e Dialética do Esclarecimento, escrito por Adorno e Horkheimer. O objetivo principal deste trabalho é refletir acerca dos possíveis meios de manipulações massas pela figura do líder. Portanto, observaremos os seguintes pontos: primeiro, a relação entre a teoria crítica e a psicanálise nos estudos sobre a formação das massas; posteriormente, o elo que mantêm as pessoas que compõem as massas unidas, através de um breve estudo sobre a figura do líder e sua influência; e, por último, o papel dos meios de comunicação de massas nos mecanismos de manipulação
Hùlǐ zhōng de zhìliáo xìng chùmō
Introduction: Introduction: Therapeutic Touch is a variation of several ancient healing practices by laying hands on the patient's body. It acts on the Human Energy Field, repatterning energy imbalances that cause complaints and psychosomatic symptoms. Developed by Dolores Krieger in partnership with Dora Kunz in the USA, it is based on the principles of Quantum Physics and Nursing Theory. Martha Rogers about the Science of the Unitary Human Being, within the precepts of Phenomenology and General Systems Theory. Objectives: This study had the general objective of identifying in the literature how Therapeutic Touch is used in Nursing care in Brazil and, as a specific objective, describing the benefits that the patient presents and reflecting on the use of Therapeutic Touch in nursing care. Methodology: An integrative literature review was used as a methodology, with a view to providing a synthesis of scientific knowledge with a view to promoting the applicability of its results. Data collection took place in the PubMed databases, which is a service of the U.S. National Library of Medicine, in the Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences (LILACS) and in the Virtual Health Library (VHL). Results and discussion: 9 articles from studies carried out in Brazil were selected, published between the years 2000 and 2019. The results indicate that Therapeutic Touch brought improvements in wound healing, a significant decrease in the intensity of chronic pain in the elderly, a reduction of self-assessment depression scores, reduction of anxiety state, improvement in sleep quality, relaxation of children, reduction of side effects of chemotherapy and promotion of a sense of well-being. Final Considerations: Given what is presented, the practice of Therapeutic Touch meets the desires for a holistic action, as based on the integral vision of the human being, Nursing finds a vast field for insertion in assistance and other areas of professional activityIntrodução: O Toque Terapêutico é uma variação de diversas práticas antigas de cura pela imposição das mãos sobre o corpo do paciente. Atua sobre o Campo de Energia Humano repadronizando os desequilíbrios energéticos causadores de queixas e sintomas psicossomáticos. Desenvolvida por Dolores Krieger em parceria com Dora Kunz nos EUA, baseia-se nos princípios da Física Quântica e na Teoria da Enf. Martha Rogers acerca da Ciência do Ser Humano Unitário, dentro dos preceitos da Fenomenologia e Teoria Geral dos Sistemas. Objetivos: Este estudo teve por objetivo geral identificar na literatura como o Toque Terapêutico é empregado na assistência de Enfermagem no Brasil e como específicos, descrever os benefícios que o paciente apresenta e refletir sobre o emprego do Toque Terapêutico na assistência de enfermagem. Metodologia: Utilizou-se a revisão integrativa da literatura como metodologia, com vistas a proporcionar uma síntese de conhecimentos científicos na perspectiva de promover a aplicabilidade de seus resultados. A coleta de dados se deu nas bases PubMed, que é um serviço da U. S. National Library of Medicine, na Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e na Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Resultados e discussão: 9 artigos de estudos realizados no Brasil foram selecionados com publicação que ocorreu entre os anos de 2000 a 2019. Os resultados apontam que o Toque Terapêutico trouxe melhora na cicatrização de feridas, diminuição significativa na intensidade da dor crônica em idosos, diminuição dos escores de auto-avaliação de depressão, redução do estado de ansiedade, melhoria na qualidade do sono, relaxamento de crianças, diminuição de efeitos colaterais da quimioterapia e promoção de sensação de bem estar. Considerações Finais: Diante do que se apresenta, a prática do Toque Terapêutico atende aos anseios de uma atuação holística, pois baseada na visão integral do ser humano, encontra na Enfermagem vasto campo para inserção na assistência e outras áreas de atuação profissiona
Análise de desempenho de receptores GMSK para o Global Open CoLlecting Data System (GOLDS)
The Global Open CoLlecting Data System (GOLDS) is a satellite environmental data
collection system proposed as an evolution the Brazilian Environmental Data Collecting
System (SBCDA). The SBCDA signal is modeled with Phase Shift Keying (PSK) modulation and without channel encoding. One of the main problems of the SBCDA is inter-user
interference. As the available bandwidth for reception is small, it is recommended that
the frequency band occupied by the signals from Data Collection Platforms (PCD) be
compact. In this context, with the aim of improving the spectral efficiency of PCD signals,
GOLDS proposes the use of Gaussian Minimum Shift Keying (GMSK) modulation. Hence,
the objective of this work is to evaluate synchronization and demodulation techniques for
GMSK signals used in the GOLDS system. Three signal models were evaluated, and synchronization and demodulation techniques were presented to compose the receiver, followed
by simulations to verify the system’s performance. The results showed an improvement in
signal detection since inter-signals interference was reduced with the implementation of
GMSK modulation. The MSK-type linear demodulator for the pre-coded GMSK signal
demonstrated satisfactory performance for the system. As for timing and phase synchronization, some methods available in the literature were evaluated. Joint phase and timing
estimation for MSK signals showed better performance for the GOLDS system.O Global Open CoLlecting Data System (GOLDS) é um sistema de coleta de dados ambientais por satélite proposto como evolução do Sistema Brasileiro de Coleta de Dados
Ambientais (SBCDA). O sinal do SBCDA possui modulação Phase Shift Keying (PSK)
e não possui codificação de canal, tendo como uma das principais problemáticas a interferência interusuários. Como a banda disponível na recepção é pequena, é indicado que
a faixa de frequência ocupada pelos sinais das Plataformas de Coleta de Dados (PCDs)
seja compacta. Nesse contexto, com o objetivo de melhorar a eficiência espectral das
transmissões das PCDs, o GOLDS propõe a utilização da modulação Gaussian Minimum
Shift Keying (GMSK). Portanto, o objetivo deste trabalho é avaliar técnicas de sincronismo
e demodulação para sinais GMSK utilizados no sistema GOLDS. Foram avaliados três
modelos de sinais e apresentadas técnicas de sincronismo e demodulação para compor o
receptor, seguidas de simulações para verificar o desempenho do sistema. Os resultados
mostraram uma melhoria na detecção do sinal, uma vez que a interferência interusuários
foi reduzida com a implementação da modulação GMSK. O demodulador linear do tipo
MSK para o sinal GMSK pré-codificado demonstrou desempenho satisfatório para o
sistema. Quanto aos sincronismos de período de símbolo e fase, foram avaliados alguns
métodos disponíveis na literatura. A estimação de fase e tempo conjunta para sinais MSK
apresentou melhor desempenho para o sistema GOLDS
Indigenous history and textbook in high school: analysis of the Multiversos Human Sciences Collection, produced by FTD publishing house (PNLD 2021)
This article aims to identify and analyze the theme of Indigenous History in the Multiversos Ciências Humanas collection, produced by FTD and based on the PNLD 2021. In addition, it presents a discussion about the renewal in research and productions about indigenous protagonism, and the redefinition of textbooks in the new high school curriculum.Este artigo tem como objetivo identificar e analisar a temática de História Indígena na coleção Multiversos Ciências Humanas, produzida pela editora FTD e baseada no PNLD 2021. Além disso, é apresentada a discussão sobre a renovação nas pesquisas e produções acerca do protagonismo indígena, e a redefinição de livro didático no novo currículo do Ensino Médio
Food challenges and nutritional status of children and adolescents with ASD
Objective: To Present the available scientific evidence on the dietary challenges and nutritional status of children and adolescents with ASD. Research method: A bibliographic review was carried out, based on articles published in the last 5 years (2018 to 2023) and indexed in the following databases PubMed, SciELO and Medline. Clinical studies, observational studies, systematic reviews were included, and experimental studies on animals, course completion works, dissertations and theses were excluded. The studies analyzed included children and/or adolescents with ASD, and the research was carried out independently by two researchers. The search period took place from October to November 2023, using language restrictions for English and Portuguese. Results: It was identified in studies that children with ASD, when compared to children with typical development, present more disruptive behaviors, including eating and consuming a limited variety of foods. Avoidant/Restrictive Food Intake Disorder affects most preschool-aged children. Children with ASD often have deficiencies in essential nutrients, such as vitamins and minerals. Final considerations: A relevant prevalence of eating disorders was found in children and adolescents with ASD, as well as behavioral problems at meal times and micronutrient deficiencies. Nutritional monitoring is necessary to identify nutritional risks and outline strategies to improve food consumption, and consequently the nutritional profile of these individuals.Objetivo: Apresentar as evidências científicas disponíveis sobre os desafios alimentares e o estado nutricional de crianças e adolescentes com TEA. Método de pesquisa: Foi realizada uma revisão bibliográfica, baseada em artigos publicados nos últimos 5 anos (2018 a 2023) e indexados nas seguintes bases de dados PubMed, SciELO e Medline. Foram incluídos estudos clínicos, estudos observacionais, revisões sistemáticas, e excluídos estudos experimentais em animais, trabalhos de conclusão de curso, dissertações e teses. Os estudos analisados incluíram crianças e/ou adolescentes com TEA, sendo a pesquisa realizada de forma independente por dois pesquisadores. O período de busca ocorreu de outubro a novembro de 2023, sendo empregada restrição de idioma para inglês e português. Resultados: Identificou-se nos estudos que crianças com TEA, quando comparadas com crianças com desenvolvimento típico, apresentam mais comportamentos disruptivos, rejeição alimentar e consumo de variedade limitada de alimentos. O Transtorno de ingestão alimentar esquiva/restritiva afeta mais crianças em idade pré-escolar. Crianças com TEA frequentemente apresentam deficiências em nutrientes essenciais, como vitaminas e minerais. Considerações finais: Foi encontrada uma relevante prevalência de problemas alimentares em crianças e adolescentes com TEA, bem como problemas comportamentais nos horários das refeições e deficiências de micronutrientes. Faz-se necessário o acompanhamento nutricional para identificar riscos nutricionais e traçar estratégias para melhora do consumo alimentar, e consequentemente do perfil nutricional desses indivíduos
Sociodemographic and clinical characterization of caregivers of children and adolescents undergoing chemotherapy: crosssectional study
Introduction: Cancer is one of the main causes of mortality in the world. Every year, around
225,000 children are diagnosed worldwide. In this sense, families who discover childhood
cancer face a new reality, with factors of stress, anxiety and uncertainty, resulting in the need
to face a set of challenges and psychological stress that also results in impacts for the child
and/or or teenager with cancer. Objective: to describe the sociodemographic and clinical
characteristics of caregivers of children and adolescents undergoing chemotherapy.
Method: cross-sectional, descriptive study, with a quantitative approach, developed from a
randomized clinical trial, which was carried out between March and December 2022, in a
philanthropic reference hospital for the treatment of childhood cancer in the state of Rio
Grande do Norte, in the municipality of Natal. The sample number was 26 participants. To
characterize the caregivers, an adapted form composed of sociodemographic and clinical
variables was used, which were related to sex, age, education, training in the health field,
marital status, income, place of residence, number of children, comorbidity and use of
medication. In qualitative variables, descriptive analysis was carried out using absolute and
relative frequency distributions. Results: females predominate, average age is 33 years old,
most have completed secondary education. Half of the participants are married, with up to
two children, receiving up to the minimum wage and the majority live in the interior of the
state. Furthermore, only two participants stated that they had training in the health area. As
for morbidities, seven reported having some condition involving medication use.
Conclusion: the characterization of caregivers of children and adolescents with cancer
brings visibility to this public and can, therefore, support the development of actions by
nursing professionals who can serve this group. To do this, it is necessary to revisit concepts,
rethink actions and intervene in a way that contributes to the relief of suffering.Introdução: O câncer é uma das principais causas de mortalidade no mundo. Todos os
anos, cerca de 225.000 crianças são diagnosticadas em todo o mundo. Nesse sentido, as
famílias que descobrem o câncer infantojuvenil enfrentam uma nova realidade, com fatores
de estresse, ansiedade e incertezas, tendo por consequência a necessidade de
enfrentamento de um conjunto de desafios e desgastes psicológicos no qual resultam em
impactos também para a criança e/ou adolescente com câncer. Objetivo: descrever as
características sociodemográficas e clínicas de cuidadores de crianças e adolescentes em
quimioterapia. Método: estudo transversal, descritivo, com abordagem quantitativa,
desenvolvido a partir de um ensaio clínico randomizado, no qual foi realizada entre março
e dezembro de 2022, em um hospital filantrópico de referência no tratamento do câncer
infantojuvenil no estado do Rio Grande do Norte, no município de Natal. O número amostral
foi de 26 participantes. Para caracterização dos cuidadores foi utilizado um formulário
adaptado composto por variáveis sociodemográficas e clínicas, sendo elas relacionadas ao
sexo, idade, escolaridade, formação na área da saúde, estado civil, renda, local de
residência, número de filhos, comorbidade e uso de medicamentos. Nas variáveis
qualitativas, realizou-se análise descritiva por meio de distribuições de frequências
absolutas e relativas. Resultados: predomina-se o sexo feminino, média de idade de 33
anos, a maioria possui ensino médio completo. Metade dos participantes são casados, com
até dois filhos, recebendo até um salário-mínimo e a maior parte reside no interior do
estado. Além disso, apenas duas participantes afirmaram possuir formação na área da
saúde. Quanto às morbidades, sete relataram possuir alguma condição com uso de
medicamentos. Conclusão: a caracterização dos cuidadores de crianças e adolescentes
com câncer traz visibilidade a esse público podendo, por tanto, subsidiar o desenvolvimento
de ações, de profissionais da enfermagem, que possam atender esse grupo. Para isto, é
necessário revisitar conceitos, repensar ações e intervir de forma a contribuir para o alívio
do sofrimento
Modelo do ponto de atenção secundária ambulatorial virtual: um instrumento para o fortalecimento das Redes de Atenção à Saúde
Who is interested in the good performance of the Unified Health System (SUS)? In a historical context of influences contrary to the implementation of the SUS, this research initially proposed to shed light on such facts so that it could identify mechanisms present in the health policy arena, since the establishment of the new republic in the country. identified problem, addresses the need to induce relationships with private institutions to respect and add to the structures already achieved by the SUS – and not merely to favor itself –, proposing the challenge of applying a study, based on the deepening of models currently used in the SUS, focusing on the
organization of Health Care Networks (RAS), more specifically the Outpatient Secondary Care Point Model (PASA Model), raising the following research question as a guiding axis: “How does the Point of Care Model Can secondary outpatient care enhance the development of telehealth projects developed by private institutions in the SUS?” This is qualitativequantitative research that proposed the development of an instrument in a checklist format and the use of a Likert scale to obtain evidence of content validity, measured using the instrument's Content Validity Index (CVI), adopting 0.78 is used as a minimum reference value. Through meetings with the Expert Committee, the PASA Model was adapted to a virtual model, in the format of a checklist, containing 41 items. The items reached agreement between the evaluating judges, with the instrument reaching an index of 0.99, therefore considered to have good content validity for the proposed purposes. These results achieved the main objective of adapting the PASA Model to support telehealth projects developed by private initiatives in the SUS, which protect the interests of strengthening the RAS, and are aimed at SUS health managers so that they can take ownership of the elements covered, using them, if applicable, in future telehealth projects developed by private initiatives. In addition, its results meet the interest of encouraging private companies to, at a minimum, consider the structures and models already consolidated
in the SUS, making it impossible for their actions to focus solely on the market's own interestsA quem interessa o bom desempenho do Sistema Único de Saúde (SUS)? Em um histórico contexto de influências contrárias à efetivação do SUS, a presente pesquisa se propôs, inicialmente, a jogar luz a tais fatos de forma que pudesse identificar mecanismos presentes na arena política sanitária, desde a instauração da nova república no País. A partir da problemática identificada, aborda a necessidade de induzir que as relações com instituições privadas respeitem e se somem às estruturas já conquistadas pelo SUS - e não de mero favorecimento próprio -, propondo o desafio de aplicar um estudo, a partir do aprofundamento de modelos atualmente utilizados ao SUS, com enfoque na organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS), mais especificamente ao Modelo do Ponto de Atenção Secundária Ambulatorial (Modelo Pasa), levantando-se a seguinte pergunta de pesquisa como eixo norteador: “Como o Modelo do Ponto de Atenção Secundária Ambulatorial pode potencializar o desenvolvimento de projetos de telessaúde desenvolvidos por instituições privadas no SUS?”. Trata de pesquisa qualiquantitativa que propôs a elaboração de um instrumento em formato de lista de verificação e a utilização de escala de Likert para obtenção de evidências de validade do conteúdo, mensurada por meio do Índice de Validade de Conteúdo (IVC) do instrumento, adotando-se como valor mínimo de referência 0,78. Por meio da realização de reuniões com Comitê de Especialistas, foi realizada a adaptação do Modelo Pasa a um modelo virtual, em formato de lista de verificação, contendo 41 itens. Os itens obtiveram concordância entre os juízes avaliadores, tendo o instrumento alcançando índice de 0,99, considerado, portanto, como de boa validade de conteúdo para os fins propostos. Seus resultados destinam aos gestores de saúde do SUS para que estes se apropriem dos elementos contemplados, utilizando-os, se assim couber, em futuros projetos de telessaúde desenvolvidos por iniciativas privadas, objetivando sua potencialização, com ênfase na implementação e fortalecimento da RAS. Complementarmente, seus resultados vão ao encontro do interesse de induzir que as sociedades privadas, minimamente, considerem as estruturas e os modelos já consolidados no SUS, inviabilizando que suas ações se voltem apenas aos interesses próprios do mercado
Sports events as leisure and tourism attraction: a study of the “Altinha” modality at Praia de Pipa in Tibau do Sul/RN
Pipa beach is the scene of several sporting events, the present study presents the Pipalta highland events held from 2021 by the Alta na Pipa group and the relationships created from the events' realizations, both with tourist equipment and with the community. The general objective was to analyze the relevance of the altinha championships held on Pipa beach, Tibau do Sul/RN, as a tourist attraction with potential for the locality. The exploratory-descriptive research had a quali-quantitative approach with the use of multiple data collection instruments, such as: bibliographical research, in loco research and participant on Pipa beach, semi-structured interview with the event organizer and online questionnaires aimed at the public of the Pipalta championships. The results obtained from this research indicate the potential of the event as a tourist attraction and local social interaction, and the characteristics of tourists who take this type of trip in order to better adapt future events to the attending public. From this research, it is possible to expand the studies about this sport in the perspective of tourism.A praia de Pipa é cenário de diversos eventos esportivos, o presente estudo apresenta os eventos de altinha Pipalta realizados a partir de 2021 pelo grupo Alta na Pipa e as relações criadas a partir das realizações dos eventos. Tanto com os equipamentos turísticos como com a comunidade. O objetivo geral consistiu em analisar a relevância dos campeonatos de altinha realizados na praia de Pipa, Tibau do Sul/RN, como um atrativo turístico com potencial para a localidade. A pesquisa de caráter exploratório-descritivo teve uma abordagem quali-quantitativa com um emprego de múltiplos instrumentos de coleta de dados, tais como: pesquisa bibliográfica, pesquisa in loco e participante na praia de Pipa, entrevista semiestruturada com o organizador do evento e questionários online direcionados ao público dos campeonatos Pipalta. Os resultados obtidos com esta pesquisa indicam um potencial do evento como atrativo turístico e interação social local, e as características dos turistas que realizam este tipo de viagem a fim de melhor adequar os eventos futuros ao público frequentador. A partir desta pesquisa, é possível ampliar os estudos a respeito deste esporte na perspectiva do turismo
Aplicando regras de associação para encontrar regras dos sintomas de Covid-19 em diferentes períodos da pandemia
The aim of this study is to analyze the most prevalent symptoms among Covid-19
patients and investigate if there have been changes in the occurrence of these symptoms
over the course of the pandemic. To achieve this, we employed the technique of association rule mining, an unsupervised machine learning approach that seeks to uncover
relationships between elements that commonly co-occur within a given dataset. In this
study, symptoms such as fever, headache, and shortness of breath were considered as
the elements to be associated. The Apriori algorithm was utilized to generate the association rules, and we utilized confirmed Covid-19 cases data from the OpenDataSus
system, which is part of the Ministry of Health’s open data portal. We analyzed data from
confirmed Covid-19 cases in the state of São Paulo, Brazil, across three distinct periods
spanning from 2020 to 2021. Furthermore, we examined the impact of the Apriori algorithm’s hyperparameters, namely Support, Confidence, and Lift, on both the quantity and
quality of the generated association rules.O objetivo deste trabalho é analisar quais foram os sintomas mais frequentes dos pacientes de Covid-19 e se houve mudança na prevalência desses sintomas ao longo da
pandemia. Para isto, foi utilizada a técnica de geração de regras de associação, que é uma
abordagem de aprendizagem de máquina não supervisionada que busca encontrar relacionamento entre elementos que ocorrem em comum dentro de um determinado conjunto
de dados. No caso, os sintomas como febre, dor de cabeça e falta de ar foram modelados
como os elementos e serem associados. Para realização das análises foram utilizados algoritmo Apriori, para a geração das regras de associação, e dados de casos confirmados de
Covid-19, disponíveis no sistema OpenDataSus do portal de dados abertos do Ministério
da Saúde. Foram analisados dados de casos confirmados de Covid-19 no estado de São
Paulo, Brasil, em três períodos diferentes entre os anos de 2020 e 2021. Também foi analisada a influência dos hiper-parâmetros Suporte, Confiança e Lift do algoritmo Apriori
sobre a quantidade e qualidade das regras de associação geradas
Evaluation of the satisfaction of users of health care service of the person with stoma
Objective: to identify the profile of users and evaluate their satisfaction with the assistance offered in the ostomized patients' Health Care Services (SASPO) in Natal/RN. Methodology: descriptive study, with a quantitative approach, carried out with 44 patients seen at the Centro Estadual de Reabilitação e Atenção Ambulatorial Especializada (CERAE/RN). Data were collected by interview and analyzed by descriptive statistics. Results: the study revealed a predominance of males, aged between 18 and 40 years, of brown ethnicity, Catholic religion, retired, with complete elementary education, family income of one minimum wage, colostomized, and with a predominance of temporary stomas without a defined date for reversal surgery. The main cause for making the stoma was cancer, and the most common complication was dermatitis. Most reported changing the collecting bag without assistance. In the hospital, most participants received preoperative instructions, but there was a lack of pre- and postoperative guidance on the necessary care with the stoma and the change of the collecting bag. As for the guidance received in the SASPO, most considered it totally satisfactory, as well as the total resolution of doubts and problems. The participants highlighted the ease of attendance, but pointed out difficulties related to transportation, location and parking of the service, besides the lack of guidance on activities of inclusion of the person with ostomy in the family and society and encouragement to participation in support groups. Most reported that the collecting equipment provided is sufficient for monthly use, and considered that it totally meets their needs. Most expressed being totally satisfied with the quality of the materials received, as well as feeling totally safe regarding daily use. Conclusion: the study allowed us to understand the users' profile and evaluate their satisfaction with the SASPO service. The users expressed satisfaction with the orientations and equipment provided, and highlighted the ease of attendance. However, gaps were identified in the orientations during hospitalization, which highlights the importance of the nurse in filling these gaps. Furthermore, it is essential to promote family participation and social integration, which demands the training of professionals to conduct support groups.Objetivo: identificar o perfil dos usuários e avaliar a satisfação deles com relação à assistência ofertada pelo Serviço de Atenção à Saúde da Pessoa Ostomizada (SASPO) em Natal/RN. Metodologia: estudo descritivo, de abordagem quantitativa, realizado com 44 pacientes atendidos no Centro Estadual de Reabilitação e Atenção Ambulatorial Especializada (CERAE/RN). Os dados foram coletados por meio de entrevista e analisados por estatística descritiva. Resultados: o estudo revelou predominância do sexo masculino, com faixa etária entre 18 e 40 anos, de etnia parda, religião católica, aposentados, com ensino fundamental completo, renda familiar de um salário mínimo, colostomizados, e com predominância de estomias temporárias sem data definida para cirurgia de reversão. A principal causa para a confecção do estoma foi neoplasia, e a complicação mais comum foi a dermatite. A maioria relatou realizar a troca da bolsa coletora sem assistência. No hospital, a maioria dos participantes recebeu instruções pré-operatórias, mas houve falta de orientações pré e pós-operatórias sobre os cuidados necessários com o estoma e a troca da bolsa coletora. Quanto às orientações recebidas no SASPO, a maioria considerou-as totalmente satisfatórias, assim como a resolução total de dúvidas e problemas. Os participantes destacaram a facilidade no atendimento, porém apontaram dificuldades relacionadas ao transporte, localização e estacionamento do serviço, além da falta de orientações sobre atividades de inclusão a pessoa com estomia na família e sociedade e incentivo à participação em grupos de apoio. A maioria relatou que os equipamentos coletores fornecidos são suficientes para uso mensal, e consideraram que atendem totalmente às suas necessidades. A maioria manifestou estar totalmente satisfeita com a qualidade dos materiais recebidos, assim como se sentirem totalmente seguros em relação ao uso diário. Conclusão: o estudo permitiu compreender o perfil dos usuários e avaliar sua satisfação com o serviço do SASPO. Os usuários expressaram satisfação com as orientações e equipamentos fornecidos, e destacaram a facilidade no atendimento. No entanto, foram identificadas falhas nas orientações durante a hospitalização, o que ressalta a importância do enfermeiro em preencher essas lacunas. Além disso, é essencial promover a participação familiar e integração social, o que demanda a capacitação de profissionais para conduzir grupos de apoio