Federal University of Rio Grande do Norte
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Marketing Strategies in drug promotion
No full textNowadays, marketing is not only defined as the advertising of a certain product;
today it is categorized as the process of organizing, planning, and executing
actions. Marketing began to be used with great intensity in the health area in
the 1970s. For organizations, marketing strategies are of paramount
importance in order to be recognized in the market in which they operate.
Therefore, marketing strategies help the organization to understand its
consumer, but also help the organization to be aware of its budget, avoiding
unnecessary expenses. The objective of this work is to identify which marketing
strategies have been used in the promotion of medicines. This is a literature
review, using the following databases: Scientific Eletronic Library Online
(SciELO), Science Direct, Pubmed, Latin American and Caribbean Literature
on Health Sciences (LILACS) and Google Scholar; in the period from 2012 to
2022. Given a series of studies with the strategies, a greater adherence of the
use of relationship marketing was noted, bringing as a result a greater customer
loyalty. Marketing strategies have been shown to be important for the marketing
of pharmaceutical supplies. For this reason, it is important to study marketing
and its potential to increase sales. The subject is still little portrayed in the
literature, therefore it is on the rise in the current market.Nos dias atuais, o marketing não define-se apenas como a propaganda de um
determinado produto, hoje é categorizado como o processo de organizar,
planejar e executar ações. O marketing começou a ser utilizado com grande
intensidade na área da saúde a partir dos anos 1970. Para as organizações,
as estratégias de marketing são de suma importância para que a mesma possa
ser reconhecida no mercado em que atua. Portanto, as estratégias de
marketing fazem com que a organização entenda o seu consumidor, mas, além
disto, auxilia a organização a ter conhecimento do seu orçamento, evitando
gastos desnecessários. O objetivo deste trabalho é identificar quais estratégias
de marketing têm sido utilizadas na promoção de medicamentos. Trata-se de
uma revisão de literatura, utilizando as seguintes bases de dados: Scientific
Eletronic Library Online (SciELO), Science Direct, Pubmed, Literatura Latino-
Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e Google Acadêmico;
no período de 2012 a 2022. Diante de uma série de estudos com as
estratégias, notou-se uma maior adesão do uso de marketing de
relacionamento, trazendo como resultado uma maior fidelização dos clientes.
As estratégias de marketing mostraram-se importantes para a comercialização
de insumos farmacêuticos. Por esse motivo, é importante que se estude sobre
o marketing e seu potencial no aumento de vendas. O tema ainda é pouco
retratado na literatura, portanto está em ascensão no mercado atual
Level of processing and excess of critical nutrients in foods tendered at federal educational instituition
No full textAs compras públicas de alimentos são instrumentos para promoção da alimentação saudável. Nas escolas, por meio de programas governamentais, esse sistema de compras viabiliza o oferecimento da alimentação escolar como forma de contribuir para a segurança alimentar e nutricional de crianças e adolescentes do Brasil. Existem diversos planos de ação para o enfrentamento às Doenças Crônicas Não Tranmissíveis em adolescentes, como por exemplo, o Modelo de Perfil Nutricional da Organização Pan-Americana de Saúde (OPAS), que impactam diretamente na saúde dos alunos nessa fase da vida. O presente estudo teve como objetivo analisar os alimentos licitados em um Instituto Federal do Rio Grande do Norte, no ano de 2019, classificando-os segundo seu nível de processamento e excesso de nutrientes críticos de acordo com o Perfil Nutricional da OPAS. Foram identificados 113 alimentos licitados, sendo 60,2 % alimentos in natura ou minimamente processados, e 31% alimentos processados ou ultraprocessados. Estes últimos, foram avaliados em relação ao excesso de nutrientes críticos. Os resultados mostram que em mais da metade dos alimentos o sódio, as gorduras totais e saturadas estavam em excesso. Os outros nutrientes críticos, açúcares livres, gorduras trans e edulcorantes, estavam excesso em um menor número de alimentos (6,1% para os dois primeiros, e 18,9% respectivamente). Apesar dos dados mostrarem que a maioria dos alimentos licitados foram classificados como in natura ou minimamente processados, a análise de excesso de nutrientes críticos dos alimentos processados e ultraprocessados, possibilitou uma visão mais ampla sobre os alimentos licitados, mostrando um percentual considerável de alimentos com um perfil nutricional considerado não adequado
A afetividade na Educação de Jovens e Adultos: contribuições para o ensino e aprendizado na Escola Estadual Professora Maria Montezuma, Natal/RN
Get PDFYouth and Adult Education is a constitutionally legitimized form of education, but which historically faces several challenges in the Brazilian reality. The public for whom this modality is intended is marked by various social issues and stigmas that permeate the teaching and learning process. This demonstrates that education in this scenario requires foundations beyond the purely cognitive processes of learning to read and write. Therefore, pedagogical action at EJA requires the educator to pay close attention to the specificities of this audience. In view of this, the present article aims to discuss the perceptions of teachers of Youth and Adult Education at Escola Estadual Professora Maria Montezuma on the contributions of affectivity in the teaching and learning process.In this sense, qualitative research was developed, where participant observation was carried out in the three EJA classes at the school in question and comprehensive interviews with the respective teachers were carried out. The data obtained in the investigation were analyzed using the contributions of Wallon, Freire and Di Pierro as the main theoretical support. Thus, it was possible to verify that affective relationships are important aspects for the teaching and learning process at EJA, presenting themselves as one of the main factors in combating school dropout and a facilitating element for the development of student learning. Therefore, it is clear that affectivity in the education of young people and adults is a topic that requires greater depth.A Educação de Jovens e Adultos é uma modalidade da educação Constitucionalmente legitimada, mas que historicamente enfrenta diversos desafios na realidade brasileira. O público a quem se destina essa modalidade é marcado por diversas questões sociais e estigmas que perpassam o processo de ensino e aprendizagem, isso demonstra que a educação nesse cenário requer fundamentos para além dos processos puramente cognitivos da aprendizagem da leitura e da escrita. Sendo assim, a atuação pedagógica na EJA exige do educador um olhar atento às especificidades desse público. Diante disso, o presente artigo tem por objetivo discutir as percepções de professores da Educação de Jovens, Adultos da Escola Estadual Professora Maria Montezuma sobre as contribuições da afetividade no processo de ensino e aprendizagem. Nesse sentido, foi desenvolvida uma pesquisa de cunho qualitativo, onde foi realizada observação participante nas três turmas da EJA existente na escola em questão e entrevistas compreensiva com as respectivas professoras. Os dados obtidos na investigação foram analisados tendo como principais subsídios teóricos as contribuições de Wallon, Freire e Di Pierro. Assim, foi possível constatar que as relações afetivas são aspectos importantes para o processo de ensino e aprendizagem na EJA, se apresenta como um dos principais fatores de combate à evasão escolar e elemento facilitador para o desenvolvimento da aprendizagem dos estudantes. Portanto, é notória que a afetividade na educação de jovens e adultos é uma temática que necessita de maior aprofundamento.202
Encruzilhadas negras: histórias de vida de três professoras do Centro de Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Get PDFThis thesis aims to analyze the life trajectory of three black professors from the Education
Center of the Federal University of Rio Grande do Norte, namely: Andréia da Silva
Quintanilha Sousa, Luciane Terra dos Santos Garcia and Marisa Narcizo Sampaio. I
defend the thesis that Brazilian structural racism reproduces a dynamic of direct, indirect,
and symbolic violence on the life trajectory of black women, regardless of the level of
education and social class to which they belong. These violences were and are assimilated
by them consciously or unconsciously. This understanding occurred through the
prerogative of education, in the Brazilian context, basically consisting of a history linked
to romanticized and eurocentered colonial thinking. The research is part of the field of
Cultural History and Sensitivities based on Sandra Pesavento (2007). Concepts,
conceived by the authors, took importance for the established reflections such as: Silvio
Almeida (2019); Martiniano Silva (2009); Images of Control, a term coined by Patricia
Hill Collins (2019; 2021) and Winnie Bueno (2020). The understandings about
intersectionality, proposed by Carla Akotirene (2019) and other authors, were also dear
to this study. For the production, collection of data and treatment of historical sources, I
used Oral History together with its technical and methodological procedures designed by
authors such as Portelli (2016), Meihy and Seawright (2020). At the end of the research,
it was possible to understand how racism manifested itself and presents itself in the daily
life trajectories of the research interlocutors, crossing their identity formations and their
arts of existence.Esta tese tem por objetivo analisar a trajetória de vida de três professoras negras do Centro
de Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, a saber: Andréia da Silva
Quintanilha Sousa, Luciane Terra dos Santos Garcia e Marisa Narcizo Sampaio. Defendo
a tese de que o racismo estrutural à brasileira (re)produz uma dinâmica de violências
diretas, indiretas e simbólicas sobre a trajetória de vida de mulheres negras,
independentemente do nível de escolarização e classe social a que pertençam. Essas
violências foram e são assimiladas por elas de maneira consciente ou inconsciente. Tal
compreensão se deu por meio da prerrogativa da Educação, no contexto brasileiro,
basilarmente ser constituída por uma história vinculada ao pensamento colonial
romantizado e eurocentrado. A pesquisa insere-se no campo da História Cultural e das
Sensibilidades fundamentada por Sandra Pesavento (2007). Tomaram importância para
as reflexões assentadas os conceitos e autores/as: racismo, postulados por Silvio Almeida
(2019); Martiniano Silva (2009); imagens de controle, termo cunhado por Patricia Hill
Collins (2019; 2021) e Winnie Bueno (2020). Foram caras também a esse estudo as
compreensões acerca da interseccionalidade, postulados por Carla Akotirene (2019) entre
outros autores e autoras. Para produção, coleta de dados e tratamento de fontes históricas,
recorri a História Oral junto à seus procedimentos técnicos e metodológicos pensados por
autores como Portelli (2016), Meihy e Seawright (2020). Ao final da pesquisa foi possível
compreender como o racismo se manifestou e se apresenta nos cotidianos das trajetórias
de vida das interlocutoras da pesquisa, atravessando suas formações identitárias e suas
artes da existência
O tema ciclo sono-vigília para aprendizagem do sistema nervoso no ensino médio
Get PDFBiological rhythms are the rhythmic manifestations of living beings, classified according to temporal parameters into circadian, infradian and ultradian rhythms. Rhythms that have temporal cycles lasting around 24 hours are called circadian. An example of a circadian rhythm is the sleep-wake cycle. This rhythm is one of the objects of study in chronobiology and includes behaviors generated by the central nervous system, content considered difficult to learn by high school students. The aim of this research was to analyze the contributions of a didactic sequence on the subject of the sleep-wake cycle and its relationship with nervous system content to the teaching and learning process of secondary school students. The research activities were applied to 25 3rd grade high school students during 8 biology lessons. This research is characterized as qualitative, with procedures based on participant observation and used content analysis and the T-test as instruments for analyzing the data obtained through questionnaires. The results showed that the didactic sequence developed proved to be an effective didactic resource for students' learning about integrating the contents of the sleepwake cycle and the nervous system. All the students felt that the activities developed in the didactic sequence met their expectations on the subject of the nervous system. The activity with the bovine brain in the biology lab and the activity to produce explanatory cards were the practices that the students most enjoyed. Among the instruments, the completion and discussion of the sleep diary stands out. On the other hand, the students also highlighted in their responses the tools which they considered to be the least helpful to their learning: Mentimeter, Canva, Whatsapp and Google Meet. Thus, the didactic sequence presented in this research can be considered a viable educational product for nervous system classes, not only because of the analysis carried out of the teaching and learning process verified in the instruments applied here, but also because of the students' acceptance and motivation in relation to the objects of knowledge about the nervous system. The development and application of the activities that make up the didactic sequence made it possible to produce the educational product - Teaching the nervous system in high school through the sleep-wake cycle.Os ritmos biológicos são manifestações rítmicas que os seres vivos apresentam, classificados a partir de parâmetros temporais em ritmos circadianos, infradianos e ultradianos. Os ritmos que desempenham ciclos temporais com uma duração de cerca de 24 horas são chamados circadianos, um exemplo de ritmo circadiano é o Ciclo Sono-Vigília. Este ritmo é um dos objetos de estudo da cronobiologia e compreende um comportamento gerado pelo sistema nervoso central, conteúdo considerado de difícil aprendizagem pelos estudantes do ensino médio. Desse modo, o objetivo dessa pesquisa foi analisar as contribuições da aplicação de uma sequência didática sobre o tema ciclo sono-vigília e suas relações com os conteúdos do sistema nervoso, no processo de ensino e aprendizagem de estudantes do ensino médio. As atividades da pesquisa foram aplicadas à 25 estudantes da 3ª série do ensino médio durante 8 aulas de biologia. Esta pesquisa se caracteriza como uma pesquisa qualitativa, com procedimentos à luz da observação participante e utilizou a análise de conteúdo e o teste T como instrumentos de análise de dados obtidos por questionários. Os resultados obtidos evidenciaram que a sequência didática desenvolvida se mostrou como um recurso didático eficaz na aprendizagem dos alunos sobre a integração dos conteúdos ciclo sonovigília e sistema nervoso. Todos os alunos consideraram que as atividades desenvolvidas na sequência didática atenderam às suas expectativas sobre a temática do sistema nervoso relacionado ao ciclo sono-vigília. A atividade com o encéfalo bovino no laboratório de biologia e a atividade para produzir cards explicativos foram as práticas que os alunos mais gostaram de realizar. Entre os instrumentos, destaca-se o preenchimento e discussão sobre o diário de sono. Por outro lado, os alunos também evidenciaram em suas respostas os instrumentos, os quais consideraram menos contribuintes às suas aprendizagens: Mentimeter, Canva, Whatsapp e Google Meet. Assim, a sequência didática apresentada nesta pesquisa pode ser considerada como um produto educacional viável para as aulas do sistema nervoso, não somente pela análise realizada do processo de ensino e de aprendizagem verificada nos instrumentos aqui aplicados, mas pela própria aceitação e motivação dos estudantes diante dos objetos de conhecimento sobre o sistema nervoso. O desenvolvimento e aplicação das atividades constituintes da sequência didática possibilitaram a elaboração do produto educacional - Ensinando o sistema nervoso no ensino médio, por meio do ciclo sono-vigília
Sistemas de comunicação sem fio em redes ferroviárias: um estudo de caso para expansão da área de cobertura do sistema utilizado na companhia brasileira de trens urbanos
Get PDFO presente trabalho aborda as principais características que circundam um sistema de radiocomunicação, bem como trata dos devidos equipamentos que fazem parte do sistema. O sistema de comunicação em discussão, assim como todo e qualquer sistema de comunicação, é composto basicamente pela informação a qual quer ser enviada pelo emissor, envio este realizado através da emissão de ondas eletromagnéticas, o devido meio de comunicação, antena, linha de transmissão, transmissor e receptor, e está sujeito a fatores, tanto internos como externos, que alteram a qualidade do sinal da informação. Portanto, o estudo visa conhecer melhor os aspectos envolvidos, sejam naturais ou provenientes dos materiais e dispositivos aplicados, de modo a obter o melhor desempenho para que a informação alcance seu destino sem sofrer degradações significativas. Também são descritas, na forma de referencial teórico, a base de conhecimento para transmissão e recepção em radiofrequência bem como as técnicas de modulação e demodulação, empregadas na modelagem do sinal a ser transmitido ou recebido, seja ele analógico ou digital. Após esses conceitos serem estabelecidos, apresenta-se a descrição do Sistema de Radiocomunicação Digital, na faixa de frequência VHF (148 a 174MHz), tecnologia DMR, o qual atende a CBTU/STU-NAT, Companhia Brasileira de Trens Urbanos - Superintendência de Natal. Tal sistema é alvo deste estudo de caso quanto ao seu pleno atendimento e possibilidade de expansão, uma vez que é importante responder se o referido sistema é capaz de atender a um incremento de 45% de malha ferroviária. São realizadas simulações e verificações por meio de ferramentas computacionais que possibilitam obter informações preditivas sobre o sistema, além de verificar as condições ideais e necessárias para realizar uma expansão eficaz e eficiente do sistema como um todo. É constatado que o sistema de comunicação utilizado atende plenamente a atual malha ferroviária, entretanto é incapaz de atender satisfatoriamente a uma expansão da linha férrea na região metropolitana de Natal, sendo necessária a criação de uma nova ERB em local específico que possibilite uma maior área de abrangência e garanta o pleno funcionamento do modal ferroviário na região
Use of visual routines the school inclusion of children with intellectual disabilies
No full textIBGE data show that the number of people with disabilities reaches almost 25% of the population. Of these, approximately 1.4% refer to people with Intellectual Disability (ID). The data also show that more than 50% of people with ID are illiterate at 5 years of age. ID is characterized by cognitive differentiation. This target audience of special education requires teaching work aimed at inclusion with accessibility and dynamics designed to stimulate the learning process. This work aims to present a survey of educational objects related to the visual routine for children with Intellectual Disability in Early Childhood Education. For that, it was carried out from a systematic review, carried out from the texts found in the EduCapes search repository, between the years 2020 and 2022. The research carried out pointed to the scarcity of studies about the social model of disability, as well as did not return studies on the application of visual routines in the teaching process of students with Intellectual Disability. However, the study demonstrates that the use of visual cues is indicated in the learning of students with ID. Therefore, I consider the use of visual routines in the teaching-learning process of students with ID to be valid.Dados do IBGE mostram que o número de pessoas com deficiência chega a quase 25% da população. Desses, aproximadamente 1.4% se referem a pessoas com Deficiência Intelectual (DI). Os dados mostram ainda que mais de 50% das pessoas com DI não estão alfabetizadas aos 5 anos de idade. A DI é caracterizada por uma diferenciação cognitiva. Este público-alvo da educação especial pede um trabalho docente voltado para inclusão com acessibilidade e dinâmicas pensadas para estimular o processo de aprendizagem. Este trabalho tem como objetivo apresentar um levantamento de objetos educacionais referente à rotina visual para crianças com Deficiência Intelectual na Educação Infantil. Para tanto, ele foi realizado a partir de uma revisão sistemática, realizada a partir dos textos encontrados no repositório de busca EduCapes, entre os anos de 2020 e 2022. A pesquisa realizada apontou a escassez de estudos acerca do modelo social da deficiência, assim como não retornou estudos sobre aplicação de rotinas visuais, no processo de ensino de estudantes com Deficiência Intelectual. No entanto, o estudo demonstra que o uso de pistas visuais é indicado na aprendizagem de estudantes com DI. Deste modo, considero, portanto, válido o uso das rotinas visuais no processo de ensino-aprendizagem de alunos com DI
Equidade em saúde LGBTI+: estratégias de luta e cenários de disputa no Rio Grande do Norte
No full textRight to health of LGBTI+ population showed up the Brazilian political agenda following the
tensions built by social activists, especially in the 1980s and 1990s, during the HIV/aids
epidemic. One of the step up of this agenda was the promulgation of the National Policy for
Lesbians, Gays, Bisexuals, Travestis and Transsexuals Health, in 2011, considered an
milestone as a result of a long political jorney in the claim for the right to health. The
histography of social activism reveals the elaborations and contributions in building public
policies and other political processes by social movements. The comprehension of the
organization in right to health goal agenda throughout the history of this movement, although
undertaken by some authors, still needs to go further, especially in the Brazilian Northeast.
The discrimination and violence to which LGBTI+ people are exposed on a daily basis,
including in health services, reveal the need for changes in assistance and care practices.
Faced with these issues, we understand that the role of social movements is fundamental in
the claim for recognition and social justice in human rights to this population. Based on this
assertion, we intend to analyze how the right to health agenda was taken up by the LGBTI+
movement in Rio Grande do Norte between the 2010s and 2020s. To achieve our aim, we
used the semi-structured interview technique, along the lines of oral history, with LGBTI+
activists in RN. In addition, documentary research was carried out on action plans, records of
debates, files of meetings and other archives of historical records related to the LGBTI+
movement in RN. For data analysis, the theoretical-methodological perspective of
Hermeneutic-Dialectic Analysis was used. This analyzes corroborate the idea of the right to
health as one of the main mobilizing agendas of the movement, with the issue of HIV/aids as
a fundamental articulating element, but one that produces contradictions. Furthermore, there
is an advancement of agendas associated much more with the increased power of social
movements than with the initiative of governments themselves, even though channels of
dialogue may be favored in governments of progressist characteristics. The three main
moments or cycles that overlap in the link of right to health agenda by the LGBTI+ movement
are the struggle for depathologization, the HIV/aids epidemic and the rise of the agenda of the
transgender and travesti population.O direito à saúde da população LGBTI+ entrou na agenda política brasileira a partir da
construção de tensionamentos pautados pelos ativistas sociais, sobretudo, nas décadas de
1980 e 1990 durante a epidemia de HIV/aids. Um dos avanços desta agenda foi a
promulgação da Política Nacional de Saúde Integral de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis
e Transexuais, em 2011, considerada um marco importante e um resultado de uma longa
jornada política na luta pelo direito à saúde. A histografia do ativismo social revela as
elaborações e contribuições na construção de políticas públicas e em outros processos
políticos pelos movimentos sociais. A compreensão sobre a articulação da pauta do direito à
saúde ao longo da história desse movimento, embora empreendida por alguns autores, ainda
carece de um maior aprofundamento, sobretudo no Nordeste brasileiro. As discriminações e
violências as quais as pessoas LGBTI+ são expostas cotidianamente, inclusive nos serviços de
saúde, revelam a necessidade de mudanças nas práticas de acesso, assistência e cuidado.
Diante destas questões, compreendemos que o papel dos movimentos sociais é fundamental
na luta por reconhecimento e justiça social em direitos humanos desta população. Partindo
dessa assertiva, pretendemos analisar como a pauta do direito à saúde foi encampada pelo
movimento LGBTI+ do Rio Grande do Norte entre as décadas de 2010 e 2020. Para
atingirmos nosso objetivo, fizemos uso da técnica de entrevista semiestruturada, nos moldes
da história de vida, com ativistas LGBTI+ no RN. Além disso, foi realizada pesquisa
documental de planos de ações, registros de debates, atas de reuniões e outros arquivos de
registros históricos relacionados ao movimento LGBTI+ do RN. Para a análise dos dados foi
utilizada a perspectiva teórico-metodológica da Análise Hermenêutica-Dialética. As análises
do estudo corroboram com a ideia do direito à saúde como uma das principais pautas
mobilizadoras do movimento, tendo a questão do HIV/aids como um elemento articulador
fundamental, mas produtor de contradições. Ademais, verifica-se um avanço das pautas
associada muito mais ao acúmulo de força dos movimentos sociais do que por iniciativa dos
próprios governos, ainda que os canais de diálogo possam ser favorecidos em governos de
caráter progressista. Os três momentos ou ciclos principais que se sobrepõem na articulação
da pauta do direito à saúde pelo movimento LGBTI+ são a luta pela despatologização, a
epidemia do HIV/aids e o ascenso das pautas da população trans e travesti
Múltiplos Olhares: ensaios de crítica literária sobre obras de autores potiguares
Get PDFEnsaios de crítica literária sobre obras de autores potiguares reúne artigos
produzidos por autores de diversas instituições de ensino, trazendo como problemática comum o estudo crítico acerca da literatura potiguar nos mais variados gêneros, em particular a poesia, a prosa contística e romanesca. Na origem dessa coletânea, encontram-se trabalhos desenvolvidos por pesquisadores vinculados ao Grupo de Pesquisa Estudos da Modernidade: processos de formação cultural/CNPq, e ao Núcleo Câmara Cascudo de Estudos Norte-Rio-Grandenses (NCCEN/ UFRN). Em última análise, os estudos que constituem a referida coletânea de ensaios enfileiram uma diversidade de pontos de vista da crítica literária que tanto lastreia quanto enriquece o debate crítico sobre as obras estudadas. Assim, o leitor encontrará, na disponibilidade dos ensaios reunidos, caminhos possíveis de leitura crítica, conforme os interesses de pesquisa de cada um dos articulistas aí envolvidos
Scrum Maturity Model: A case study in a technology-based company in Rio Grande do Norte
No full textUsing an agile project management methodology in a technology-based company is essential to ensure the effectiveness of project deliveries, whether in terms of quality, adherence to established deadlines, customer relationships, or communication. Companies in the field of information technology often suffer from traditional methods that are bureaucratic and inflexible to the needs of modern businesses. As they operate in an agile and competitive environment, companies are increasingly seeking differentiators for their products. Agile project management methodologies, such as Scrum, provide an effective delivery of quality, speed, and flexibility that the market demands. In this context, the objective of this work was to analyze a technology-based company in Rio Grande do Norte and to identify, in addition to the actions taken for the implementation of Scrum, its level of maturity in the framework and to assess the main challenges faced when putting practice this method of work. In this sense, all stages of Scrum are explained in this work, in addition, project management concepts and agile methods are addressed. A tester was applied to assess the maturity level of the framework in the company and it was possible to identify, among other information, the maturity level of the organization on a scale ranging from 1 to 5. After identifying that the company reached level 2 of maturity, facilitating expertise was also requested that can help the company to raise its level of maturity. The validity and importance of the analyzes carried out in this work are reinforced, considering that no evaluation was carried out to monitor whether the Scrum steps were being put into practice, considering that all suggested best practices are in accordance with the bibliographies on the subject, which can bring great evolutions to the delivery results of the organization's projects.Utilizar uma metodologia de gerenciamento ágil de projetos em uma empresa de base tecnológica é fundamental para garantir a eficácia das entregas dos projetos, seja na qualidade, aderência aos prazos estabelecidos, relacionamento ou comunicação com os clientes. Empresas do ramo de tecnologia da informação sofrem muitas vezes com métodos tradicionais que são burocráticos e acabam não se flexibilizando as necessidades das empresas atuais. Inseridas em um ambiente ágil e competitivo, as empresas buscam cada vez mais por diferenciais em seus produtos. Algumas metodologias de gerenciamento ágil de projetos, como o Scrum, proporcionam uma entrega assertiva de qualidade, rapidez e a flexibilidade que o mercado exige. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho foi analisar uma empresa de base tecnológica do Rio Grande do Norte e identificar, além das ações realizadas para a implantação do Scrum, o seu nível de maturidade no framework e levantar tópicos a respeito dos principais desafios enfrentados ao colocar em prática esse método de trabalho. Neste sentido, todas as etapas do Scrum são explanadas neste trabalho, além disso, aborda-se conceitos de gerenciamento de projetos e métodos ágeis. Foi aplicado um questionário para avaliação do nível de maturidade do framework na empresa e pôde-se identificar, entre outras informações, o nível de maturidade da organização em uma escala que vai de 1 a 5. Após a identificação que a empresa alcançou o nível 2 de maturidade, também foram levantadas perícias facilitadoras que podem auxiliar a empresa a subir o seu nível de maturidade. Reforça-se a validade e importância das análises feitas neste trabalho, tendo em vista que nenhuma avaliação era feita para acompanhar se as etapas do Scrum estavam sendo postas em prática adequadamente e todas as melhores práticas sugeridas estão de acordo com as bibliografias sobre o tema, o que pode trazer grandes evoluções aos resultados de entrega dos projetos da organização