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    Literacia em saúde oral e cárie dentária numa população imigrante

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    Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas MonizObjetivos: medir a cárie dentária, determinar o impacto da literacia em saúde oral nos comportamentos de cuidados orais e compreender as práticas relacionadas à prevenção da cárie dentária. Materiais e Métodos: aprovação concedida pela Comissão de Ética da Egas Moniz School of Health and Science (processo interno nº 1334). Estudo transversal, quantitativo e qualitativo, com uma amostra de 66 imigrantes com idades compreendidas entre os dezoito e cinquenta e quatro anos, de ambos os sexos que trabalham na The Summerberry Company, SA. Foi aplicado o questionário Oral Health Literacy Adults Questionnaire (OHL-AQ) e medição do índice de CPO-D. Os dados foram submetidos a análise estatística através IBM SPSS Statistics versão 29.0 com nível de significância de 5%. Resultados: constatou-se, numa amostra de 66 imigrantes nepaleses, indianos e bengalis em Portugal, que 47% dos participantes com ensino básico tinham literacia insuficiente, 54,5% afirmam escovar os dentes apenas uma vez ao dia e 63,6% não utilizam fio dentário. A maioria (51,5%) procurava cuidados dentários apenas em casos de dor, indicando uma abordagem reativa. A correlação entre literacia em saúde oral e índice de CPO foi insignificante (p = 0,51), e o consumo de álcool mostrou uma correlação significativa com o tempo de permanência em Portugal (p = 0,042). Conclusões: não houve correlação entre literacia em saúde oral e índice de CPO-D, mas hábitos prejudiciais mostraram relação com a cárie. Participantes com menor escolaridade apresentaram pior literacia e comportamentos inadequados de saúde oral. Face ao aumento da imigração em Portugal, torna-se crucial implementar intervenções educativas culturalmente adaptadas para melhorar a saúde oral destas populações.Objectives: Measure dental caries, determine the impact of oral health literacy on oral care behaviours, and understand practices related to the prevention of dental caries. Materials and Methods: approval granted by the Ethics Committee of the Egas Moniz School of Health and Science (internal process no. 1334). Cross-sectional, quantitative and qualitative study with a sample of 66 immigrant workers aged from eighteen to fifty-four of both genders, employed at The Summerberry Company, SA. The Oral Health Literacy Adults Questionnaire (OHL-AQ) was administered and the DMFT index was measured. Data was statistically analyzed using IBM SPSS Statistics version 29.0 with a 5% significance level. Results: In a sample of 66 south Asian immigrants in Portugal, it was found that 47% of participants with primary education had low literacy, 54,5% reported brushing their teeth only once a day and 63,6% did not use dental floss. The majority (51,5%) sought out dental care only when they presented pain, indicating a reactive approach. The correlation between oral health literacy and the DMFT index was not significant (p = 0.51), and alcohol consumption showed a significant correlation with length of stay in Portugal (p = 0.042). Conclusions: There was no association between oral health literacy and the DMFT index, but harmful habits were associated with caries. Participants with less education had worse oral health literacy and inadequate oral care behaviors. Given the increase of immigration in Portugal, it is crucial to implement culturally adapted educational programs to improve the oral health of these populations

    O impacto do tratamento com alinhadores invisíveis na qualidade de vida dos pacientes nas diferentes faixas etárias

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    Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas MonizO estudo da qualidade de vida do paciente, tem tido cada vez mais importância na análise dos procedimentos médico-dentários. A preferência pelo tratamento ortodôntico com alinhadores tem aumentado substancialmente nos últimos anos, pela crescente valorização da estética e conforto, apesar de apresentar algumas limitações. Este estudo descritivo transversal tem como objetivo avaliar se o tratamento com alinhadores influencia de forma significativa a qualidade de vida relacionada com a saúde oral (QVRSO) dos pacientes e se existem diferenças consideráveis entre o sexo, faixa etária e tempo de tratamento, considerando o critério de seleção para iniciar este tipo de tratamento. A amostra foi constituída por 84 pacientes, 52 do sexo feminino e 32 do sexo masculino, com idade média de 25,93 anos. Foi aplicado o questionário “Perfil de Impacto na Saúde Oral” (OHIP-14) e também uma questão complementar: “Determinante de escolha do tratamento com alinhadores”. Os resultados foram agrupados em sexo (feminino e masculino), faixas etárias (≤16 anos, dos 17-30 anos e >30 anos) e tempo de tratamento (≤12 meses e >12 meses). Neste trabalho verificou-se não existir relação entre o sexo e a QVRSO dos pacientes em tratamento com alinhadores, no entanto, verificou-se diferença estatisticamente significativa para as dimensões “limitação funcional” (p=0,028) e “desconforto psicológico” (p=0,021). Verificou-se que existe relação entre a faixa etária e a QVRSO dos pacientes (p=0,049), com diferença estatisticamente significativa em as dimensões “dor física” (p=0,010) e “incapacidade física” (p=0,006). Para o tempo de tratamento, não se verificaram diferenças estatisticamente significativas. A escolha pelo tratamento com alinhadores foi motivada principalmente pela estética, opção selecionada por 56% da amostra, com relação estatisticamente significativa com a faixa etária dos 17-30 anos (p=0,0014). Novos estudos poderão incorporar mais variáveis de forma a obter mais dados que nos permitam desenvolver estratégias que possam minimizar eventuais impactos negativos no decorrer do tratamento.The study of patient quality of life has become increasingly important in the analysis of medical and dental procedures. The preference for orthodontic treatment with aligners has increased substantially in recent years, due to the growing appreciation of aesthetics and comfort, despite having some limitations. This descriptive cross-sectional study aims to assess whether treatment with aligners significantly influences patients' oral health-related quality of life (OHRQoL) and whether there are considerable differences between gender, age group and treatment time, considering the selection criteria for starting this type of treatment. The sample consisted of 84 patients, 52 female and 32 male, with an average age of 25.93 years. The “Oral Health Impact Profile” (OHIP-14) questionnaire was applied, as well as a supplementary question: “Determinant of choice of treatment with aligners”. The results were grouped into gender (female and male), age groups (≤16 years, 17-30 years and >30 years) and treatment time (≤12 months and >12 months). This study found that there was no relationship between gender and the OHRQoL of patients undergoing treatment with aligners; however, there was a statistically significant difference for the dimensions “functional limitation” (p=0.028) and “psychological discomfort” (p=0.021). There was a relationship between age group and patients' OHRQoL (p=0.049), with a statistically significant difference in the “physical pain” (p=0.010) and “physical disability” (p=0.006) dimensions. For treatment time, there were no statistically significant differences. The choice of treatment with aligners was motivated mainly by aesthetics, an option selected by 56% of the sample, with a statistically significant relationship with the 17-30 age group (p=0.0014). Further studies could incorporate more variables in order to obtain more data that will allow us to develop strategies that can minimize any negative impacts during treatment

    Operadores de pontos de carregamento de veículos elétricos em Portugal: avaliação da qualidade do serviço através das perceções dos clientes

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    Com vista a cumprir os objetivos definidos na Agenda 2030 das Nações Unidas, a mobilidade elétrica mostra-se promissora na redução da Emissões de Gases com Efeito de Estufa (GEE), na diminuição da dependência de combustíveis fósseis e na ajuda para a promoção do desenvolvimento sustentável. Considerando que algumas infraestruturas são essenciais para adesão e evolução deste mercado, o presente estudo tem como objetivo avaliar a qualidade do serviço oferecido pelos operadores de pontos de carregamento (OPC) de veículos elétricos em Portugal, através da perceção do cliente. Para isto, o modelo adaptado SERVQUAL, com cinco dimensões que caracterizam a perceção da qualidade do serviço, foi utilizado neste estudo. Os resultados obtidos neste estudo sustentaram a hipótese principal, em que à qualidade do serviço prestado pelos OPC’s são inferiores às suas expectativas. Esta investigação contribuiu para literatura gerando informações extremamente úteis para o processo de tomada de decisão, bem como forneceu caminhos para o desenvolvimento de estratégias adequadas a este mercado através de um modelo inovador de avaliação. A principal limitação é utilização do modelo adaptado SERVQUAL, para avaliação a qualidade da prestação do serviço ainda desconhecida na literatura, bem como os dados serem obtidos através de uma amostra por conveniência.In order to meet the goals set out in the United Nations Agenda 2030, electric mobility shows promise in reducing Greenhouse Gas Emissions, reducing dependence on fossil fuels and helping to promote sustainable development. Considering that some infrastructures are essential for the adhesion and evolution of this market, this study aims to assess the quality of service offered by operators of charging points of electric vehicles in Portugal, through customer perception. For this, the adapted SERVQUAL model, with five dimensions that characterise the perception of service quality, was used in this study. The results obtained in this study supported the main hypothesis, in which the quality of service provided by charging points of electric vehicles in Portugal are lower than their expectations. This research has contributed to the literature by generating extremely useful information for the decision-making process, as well as providing paths for the development of appropriate strategies for this market through an innovative evaluation model. The main limitation is the use of the adapted SERVQUAL model to evaluate the quality of service provision, which is still unknown in the literature, as well as the data being obtained through a convenience sample

    Violência filioparental : caracterização de agressores em cumprimento de penas e medidas na comunidade

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    Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas MonizA violência filioparental (VFP), devido à sua natureza intrafamiliar é considerada uma vertente da violência doméstica (VD). Esta é caracterizada pela prática de comportamentos físicos, psicológicos e/ou económicos agressivos, direcionada aos progenitores e perpetrada pelos descendentes. Este fenómeno, embora não seja recente, é raramente foco de investigações científicas. O presente estudo está dividido em dois artigos, sendo que o primeiro é uma revisão sistemática com o objetivo de identificar quais os fatores de risco associados à VFP, e o segundo tem como finalidade caracterizar uma amostra portuguesa de ofensores/as que cometeram VFP a cumprir penas e medidas na comunidade. Os dados foram recolhidos por Técnicos das Equipas de Reinserção Social da Direção-Geral de Reinserção e Serviços Prisionais (DGRSP), através do preenchimento da “Grelha de Caracterização – Violência Doméstica”. De acordo com a revisão sistemática, testemunhar/ser exposto a violência familiar, as práticas parentais desadequadas, os traços de personalidade antissocial, a presença de sintomatologia psicopatológica, o consumo abusivo de substâncias lícitas e ilícitas e a pertença a grupos de pares desviantes foram identificados como os fatores de risco associados à VFP com maior prevalência. Tendo em consideração os resultados obtidos no estudo empírico, a maioria dos/as agressores/as de VFP são do sexo masculino com idades compreendidas entre os 40 e os 49 anos, com baixas habilitações literárias, solteiros e desempregados. Estes revelam elevados niveis de consumo de álcool e de impulsividade, ausência de arrependimento, negam, minimizam, desresponsabilizam-se dos atos violentos cometidos, atribuem a culpa a fatores externos e/ou às vítimas. Os tipos de violência mais praticados são a emocional e a física motivadas pela necessidade de possuir poder/controlo sobre as vítimas e para obter ganhos materiais. As penas/medidas aplicadas estão em consonância com as necessidades destes/as ofensores/as, uma vez que compreende as principais áreas problemáticas desta população, sendo que neste contexto, a lacuna evidenciada é a implementação prática da frequência de programas dirigidos à VD e o elevado número de processos sem avaliação de risco.Child-to-parent violence (CPV), due to its intra-family nature, is considered a type of domestic violence (DV), characterized by the practice of aggressive physical, psychological and/or economic behaviors, directed at parents and perpetrated by descendants. This phenomenon, although not recent, is rarely the focus of scientific investigations. The present study is divided into two articles, the first of which is a systematic review with the aim of identifying which risk factors are associated with CPV, and the second aims to characterize a Portuguese sample of offenders who committed CPV. According to the systematic review, witnessing/being exposed to family violence, inadequate parenting practices, antisocial personality traits, the presence of psychopathological symptoms, abusive consumption of legal and illicit substances and belonging to deviant peer groups were identified as the most prevalent risk factors associated with FPV. Considering the results obtained in the empirical study, the majority of CPV aggressors are male, aged between 40 and 49 years old, with low educational qualifications, single and unemployed. They reveal high levels of alcohol consumption and impulsivity, lack of regret, denying, minimizing, taking no responsibility for the violent acts committed, and attributing blame to external factors and/or the victims. The most common types of violence are emotional and physical, motivated by the need of having control over the victims and to obtain material gains. The penalties applied are in line with the needs of these offenders, as they comprise the main problematic areas of this population, and in this context, the gap highlighted is the practical implementation of programs aimed at DV and the high number of processes without risk assessment

    Proposta de uma plataforma digital para formação de clientes da empresa Micafluid

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    A presente proposta visa fortalecer a modalidade de formação que a empresa Micafluid presta aos seus clientes após a venda do seu produto. Através de uma plataforma online que recorre a ambientes imersivos, podem ser simulados contextos e testes dos produtos em ambientes virtuais, reduzindo custos de deslocação e oferecendo uma formação à medida do cliente. Os ambientes imersivos através de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) têm surgido como uma solução relevante para contextos de formação, por fornecerem a capacidade aos formandos de explorar, construir e manipular objectos virtuais, dando uma sensação de presença e interacção com os objectos ou ambientes permitindo-lhes explorar os mesmos no seu próprio tempo. Apresento assim, uma concepção prática em conjunto com uma investigação metódica que me permitiu adquirir o conhecimento necessário para fundamentar a idealização deste projecto. Nesta proposta, viso transformar a maneira como a empresa desenvolve as formações dos seus clientes, permitindo processos mais rápidos e eficazes, melhorando a satisfação do cliente e oferecendo uma oportunidade de inovação e crescimento da empresa

    IRMALEX, SA - A Importância do Marketing na Organização

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    Este projeto surge no âmbito da modalidade de Trabalho de Projeto, com o objetivo de obter o grau de Mestre em Gestão de Empresas, através da criação de um Plano de Marketing para a empresa IRMALEX. A IRMALEX é uma empresa que faz parte do Grupo Irmãos Martins e que conta com 28 anos de existência, estando entre os líderes nacionais na comercialização de painéis isotérmicos e outros produtos metálicos. A empresa em questão é uma empresa onde exerço funções há cerca de 3 anos; ainda que a minha área de trabalho não se insira em concreto no departamento de marketing, de certo modo foi-me possível fazer uma análise à empresa e ter uma maior perceção acerca das lacunas presentes na mesma. Para obter uma análise concisa de todos os aspetos a melhorar, ações e recomendações, é assim necessário uma pesquisa exaustiva sobre a empresa, realizando análises como a análise Pestal, o modelo de negócio, a análise da concorrência, a análise macroeconómica e o modelo das 5 forças de Porter, culminando este diagnóstico na análise SWOT. Serão igualmente analisadas as estratégias da empresa e o seu Marketing - Mix para que posteriormente possa ser apresentado o plano de ações e recomendações. Através da inclusão de uma breve revisão da literatura e do recurso a uma metodologia qualitiva, com os restantes elementos acima mencionados, será possível reunir toda a informação necessária para a conclusão do plano de marketing

    Um estudo numa turma do 1º ano de escolaridade do 1º CEB

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    A resolução de problemas é encarada como a essência da aprendizagem da Matemática, visto que é através da mesma, que os alunos desenvolvem a capacidade de desenvolver estratégias e, consequentemente, de resolver problemas. Porém, com a evolução da sociedade, torna-se necessário instruir os alunos com competências específicas, sendo essencial modificar as práticas de sala de aula, bem como as práticas pedagógicas dos professores. Assim, surge o ensino exploratório, que se baseia numa estratégia de ensino e de aprendizagem alternativa e que parte do conhecimento do próprio para a construção de novos conhecimentos Foi neste sentido, que se sentiu a necessidade de compreender o modo como a resolução de problemas é concretizada pelos alunos com base nesta estratégia de ensino. Como tal, estruturou-se um trabalho com propósitos pedagógicos e investigativos que tem por objetivo perceber a potencialidade do ensino exploratório na disciplina da Matemática, enquanto ambiente de aprendizagem ativo. Este trabalho foi construído e desenvolvido durante o período da prática de ensino supervisionada, no contexto de uma turma do 1.º ano de escolaridade do 1.º ciclo do ensino básico. Para ser possível a concretização deste projeto desenvolveu-se uma investigação-ação, do paradigma interpretativo. Os participantes neste estudo foram os alunos dessa turma, a professora/investigadora e a professora cooperante. Como instrumentos de recolha de dados foram utilizados a observação, diário de bordo, conversas informais, recolha documental e protocolos dos alunos. Os resultados evidenciaram a importância que o ensino exploratório assume na sala de aula, o que possibilitou uma evolução positiva dos alunos nos mais diversos domínios. A promoção de um ambiente de aprendizagem ativo e a criação de momentos de diálogo e partilha, permitiram que os alunos pudessem contribuir para a construção do seu próprio conhecimento e de aprendizagens significativas em relação à Matemática, nomeadamente no que respeita à resolução de problemas. Palavras-chave:Problem solving is seen as the essence of learning mathematics, since it is through it that students develop the ability to develop strategies and, consequently, solve problems. However, with the evolution of society, it is necessary to instruct students with specific competencies, being essential to modify classroom practices, as well as teachers' pedagogical practices. Thus, exploratory teaching arises, which is based on an alternative teaching and learning strategy, and which begins from the knowledge of one's own for the construction of new knowledge It was in this sense that the need to understand how problem solving is achieved by students based on this teaching strategy was felt. As such, a work was structured with pedagogical and investigative purposes that aims to perceive the potential of exploratory teaching in the discipline of Mathematics, as an active learning environment. This work was constructed and developed during the period of supervised pedagogical practice, in the context of a class of the 1st year of schooling of the 1st cycle of elementary school. In addition to being possible, the implementation of this project developed an action-investigation of the interpretative paradigm. The participants in this study were the students of this class, the teacher/researcher and the cooperating teacher. As data collection tools were used observation, researcher’s diary, informal conversations, documents and protocols of the students The results showed the importance that exploratory teaching assumes in the classroom, which allowed a positive evolution of students in the most diverse domains. The promotion of an active learning environment and the creation of moments of dialogue and sharing allowed students to contribute to the construction of their own knowledge and meaningful learning in relation to Mathematics, namely in solving problems

    A eficácia do reimplante intencional enquanto abordagem terapêutica alternativa : revisão sistemática

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    Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas MonizObjetivo: A presente revisão sistemática teve como principais objetivos avaliar o outcome do reimplante intencional, face à evolução dos materiais e técnicas endo-cirúrgicas, assim como identificar os possíveis fatores prognósticos associados. Materiais e Métodos: A pesquisa sistemática foi efetuada em três bases de dados digitais (PubMed, Scopus e Web of Science), a fim de eleger toda a literatura disponibilizada na sua versão completa, publicada nas línguas portuguesa e inglesa, durante os últimos 10 anos (até 29 de janeiro de 2022). A qualidade metodológica dos estudos incluídos, foi avaliada através da medição do risco de viés associado, de acordo com as ferramentas desenvolvidas pela National Heart, Lung, and Blood Institute. A taxa de sucesso do reimplante intencional foi estimada, de forma indireta, a partir do cálculo da taxa de insucesso por mês. Posteriormente, os resultados foram ajustados através de modelos meta-analíticos randomizados. Resultados: O processo de seleção de dados permitiu a inclusão de 13 estudos para revisão. Dos estudos incluídos, 9 foram submetidos a meta-análise. A análise global dos 9 estudos permitiu estimar uma taxa de insucesso média de, aproximadamente, 0.73%/mês. Dentro das limitações da metodologia utilizada, foi possível extrapolar os resultados obtidos para taxas de sucesso de 91.2% e 82.4%, ao fim de 1 e 2 anos, respetivamente. A partir da análise dos modelos meta-analíticos observou-se que a taxa de insucesso foi significativamente inferior para o grupo que utilizou as curvas de Kaplan-Meier no cálculo do outcome (p < 0.001) e para as amostras que incluíram um maior número de dentes pertencentes ao setor anterior (p = 0.002). Conclusões: Face à evidência atual e às taxas de sucesso e de sobrevivência reportadas, o reimplante intencional pode ser considerado, em casos devidamente selecionados, uma abordagem terapêutica alternativa com previsibilidade na preservação da dentição natural.Objective: The main objective of this systematic review was to assess the outcome of intentional replantation, given the evolution of materials and endodontic surgical techniques, as well as to identify the possible associated prognostic factors. Materials and Methods: A systematic search was carried out in three digital databases (PubMed, Scopus, and Web of Science), in order to select all the literature available in its full version, published in Portuguese and English, during the last 10 years (until January 29, 2022). The methodological quality of the included studies was assessed by measuring the associated risk of bias, according to tools developed by the National Heart, Lung, and Blood Institute. The success rate of intentional replantation was estimated, indirectly, from the calculation of the failure rate per month. Subsequently, the results were adjusted using randomized meta-analytic models. Results: The data selection process allowed the inclusion of 13 studies for review. Of the included studies, 9 underwent meta-analysis. The global analysis of the 9 studies allowed to estimate an average failure rate of approximately 0.73%/month. Within the limitations of the methodology used, it was possible to extrapolate the results obtained to success rates of 91.2% and 82.4%, after 1 and 2 years, respectively. From the analysis of the meta-analytic models, it was observed that the failure rate was significantly lower for the group that used the Kaplan-Meier curves to calculate the outcome (p < 0.001) and for the samples that included a greater number of teeth belonging to the anterior sector (p = 0.002). Conclusions: Given the current evidence and the reported success and survival rates, intentional replantation can be considered, in duly selected cases, an alternative therapeutic approach with predictability in preserving the natural dentition

    Eficácia de um novo sistema adesivo no selamento imediato da dentina (IDS)

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    Dissertação para obtenção do grau de Mestre no Instituto Universitário Egas MonizObjetivo: Comparar a resistência adesiva (μTBS) de um sistema adesivo funcional e a sua combinação com uma resina composta flowable, com uma estratégia gold-standard no selamento imediato da dentina (IDS). Materiais e Métodos: 24 molares hígidos foram distribuídos aleatoriamente por 3 grupos experimentais, tendo sido submetidos ao IDS para uma posterior restauração indireta em resina composta. Os grupos incluíam o controlo OptiBondTM FL (OFL) e dois grupos experimentais ClearfilTM SE Protect (CP) e ClearfilTM SE Protect + flow (CPF). O micrótomo foi programado para o corte nos seus eixos X e Y, dando origem a palitos com secção transversal de 1±0,2 mm2. Todos os grupos foram armazenados em dois tempos diferentes – ao imediato (24h) e a longo prazo (3 meses) – em saliva artificial, para posterior ensaio de μTBS. Os resultados foram tratados estatisticamente com o teste oneway ANOVA seguido do teste Post-Hoc Turkey HSD. Nas metodologias de análise estatística inferencial, o nível de significância definido foi de 5%, com aceitação da hipótese nula caso p > 0,05. Resultados: Os grupos OFL_24 e OFL_3M apresentaram diferenças estatisticamente significativas nos valores de μTBS no imediato e a longo prazo (p0,05) no teste de microtração. O tempo de armazenamento não influenciou a resistência adesiva dos agentes de IDS utilizados. Conclusão: A utilização do adesivo OFL como agente de IDS influencia os valores de resistência adesiva à restauração indireta em resina composta. O adesivo CP e CP na combinação com o flow demonstraram valores de resistência adesiva semelhantes, pelo que não existem vantagens em revestir este sistema adesivo com resina fluída. Ambas as afirmações são verdadeiras no imediato e após 3 meses de armazenamento em saliva.Introduction: To compare the microtensile bond strength (μTBS) of a functional adhesive and its combination with flowable resin composite, with a gold-standard strategy in immediate dentin sealing (IDS). Materials and Methods: 24 permanent sound human molars were randomly allocated to 3 experimental groups and subjected to IDS for a subsequent indirect composite restoration. Groups included control OptiBondTM FL (OFL) and two experimental groups ClearfilTM SE Protect (CP) and ClearfilTM SE Protect + flow (CPF). Microtome was programmed to cut in its X and Y axes, so microspecimens were obtained with a crosssection 1±0,2 mm2. All groups were stored in two different times – immediate (24h) and long-term (3 months), in artificial saliva, for a subsequent μTBS test. Results were statistically treated with one-way ANOVA test followed by the Post-Hoc Turkey HSD test. In the methodologies of inferential statistical analysis, the significance level set was 5%, with acceptance of the null hypothesis if p > 0.05. Results: The OFL_24 and OFL_3M groups showed significant differences in μTBS values in both short and long-term (p0.05) in the microtensile bond strength test. Storage time did not influence the microtensile bond strength of the used IDS agents. Conclusion: The use of the OFL adhesive as IDS agent influences the microtensile bond strength values in indirect composite restoration. The CP adhesive and CP in combination with flow showed similar bond strength values, so there are no advantages in coating this adhesive system with flowable resin. Both sentences are true at 24h and after 3 months storage time

    O impacto de um Junior Account: um estudo de caso numa corretora de seguros

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    Este relatório de estágio tem como objetivo analisar e relatar o estágio numa corretora de seguros. É realizada uma pesquisa sobre a transformação digital no setor de seguros, partindo do seu impacto histórico, estrutura contemporânea e implicações da regulamentação específica. O estudo começa com uma análise detalhada da evolução dos seguros ao longo do tempo e a função dos principais intervenientes neste importante setor. Uma parte significativa do relatório é dedicada à digitalização, com uma análise às novas tecnologias como big data, e-commerce e blockchain e como impactam no panorama atual dos seguros. A gestão de riscos é nuclear tanto na consultoria aos clientes como na gestão de carteiras, conformidade ética, identificação de desafios e melhores práticas. A entidade acolhedora do estágio é apresentada detalhadamente, incluindo os seus valores, missão, objetivos e estrutura organizacional, enfoque no atendimento ao cliente em Portugal. As atividades desenvolvidas durante o estágio são enumeradas e descritas, como a gestão de contas, validação de recibos, propostas e simulações e gestão de cobranças. O relatório oferece uma análise crítica das experiências vivenciadas e as suas contribuições para o entendimento do setor de seguros e o impacto da transformação digital, preparando o estagiário para os desafios e as oportunidades emergentes no setor

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