Polytechnic Institute of Viseu

Instituto Politécnico de Viseu Scientific Repository
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    VRI24: 2st IPViseu Research & Innovation Summit

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    O Livro de Resumos é o resultado do VRI24 – 2nd IPViseu Study, Research & Innovation Summit, organizado no âmbito da Pró-Presidência da Investigação e Inovação e do Conselho Interno da Investigação e Inovação (CI3), do Instituto Politécnico de Viseu. Após o sucesso do primeiro evento, em 2023, tornou-se evidente a importância que assume, não só a divulgação da Investigação e Inovação desenvolvida nas Unidades Orgânicas do IPV, no âmbito dos mestrados, nas mais diversas áreas do conhecimento, mas também permitir espaços de partilha e de efetiva transferência de conhecimento entre a academia, o setor empresarial e a sociedade. Com este ebook, pretendemos deixar um registo dos trabalhos desenvolvidos, durantes os anos de 2022 e 2023 no âmbito das dissertações de mestrado do IPV, evidenciando a qualidade dessa produção científica e do seu potencial para contribuir para o desenvolvimento do território e para a sustentabilidade das organizações, quer elas tenham como fim o lucro, quer elas pretendam responder às necessidades societais. Qualquer instituição de ensino superior tem de se afirmar como um centro de desenvolvimento regional, nacional e internacional, pautando-se por critérios rigorosos de excelência aos mais diversos níveis. A investigação aplicada, capaz de ter aplicabilidade direta nos desafios organizacionais é um desses critérios. Para isso, a excelência das ofertas formativas deve estar sempre aliada às demandas dos stakeholders, produzindo conhecimento eficaz e eficiente, contribuindo para uma rede de parcerias no território. O esforço do IPV nessa integração de redes locais, regionais, nacionais e internacionais é o exemplo da importância que deve ser dada à ligação entre ensino superior e mercado de trabalho, como fator de desenvolvimento diferenciado e sustentado.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Lovemarks Estudo de caso da marca Apple na Geração Z

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    As perceções do consumidor sobre as marcas é um tema de grande interesse e relevância tanto para gestores de negócio como para especialistas em marketing. As evoluções das estratégias aplicadas nos departamentos de marketing têm sido estudadas por diferentes autores de diversos países. Esta atenção constante dá-se emvirtude do papelfundamental que o marketing desempenha no desenvolvimento estratégico e económico das empresas e na compreensão do comportamento dos consumidores (Zenone, 2007). Ao longo do século XX e até os dias atuais, o campo do marketing tem passado por um desenvolvimento constante, impulsionado por diversas contribuições académicas e empresariais. São vários os autores que têm desempenhado um papel fundamental na compreensão e avanço desta disciplina, como é o caso de Philip Kotler, um dos mais prestigiados especialistas em marketing. Na sociedade as marcas desempenham um papel significativo e é através da aplicação de estratégias de marketing que é possível influenciar a forma como as pessoas percebem e se envolvem com diferentes produtos e serviços. Certas marcas conseguem estabelecer uma relação emocional mais profunda comos consumidores. Essasmarcas vão além de serem meros objetos de consumo e conseguem promover sentimentos e emoções que geram uma relação duradoura com os seus consumidores (Roberts, 2004). Para a realização desta investigação, definiu-se como pergunta de partida “Será a marca Apple considerada e percebida como uma lovemark pela geração Z?”. Visa-se assim compreender se esta geração tem uma relação positiva e emocional com a marca tecnológica Apple. Além disso, pretende-se identificar as características e elementos que fazem da Apple uma lovemark para a Geração Z, bem como investigarse a promoção de emoções positivas é um fator determinante para o status de lovemark da marca entre os membros da Geração Z. Para atender à questão de pesquisa, validar as hipóteses e alcançar os objetivos propostos, foi conduzida uma investigação abrangente. O processo foi iniciado por uma revisão da literatura recorrendo a vários autores com modelos teóricos distintos. Entre os principais contribuidores destacam-se Kevin Roberts (2004), Solomon (2011), McCarthy (1972), Pine e Gilmore (1999), Damásio (1994), Maslow (1954) e Aaker (1991). A inclusão desses autores proporcionou uma base teórica sólida e diversificada, contribuindo para a fundamentação conceitual da pesquisa. Em seguida, foi definida uma amostra, constituída por 211 indivíduos que pertencem à geração Z e residem no distrito de Viseu. Após a definição da amostra, foi aplicado um questionário online (via Google Forms) para recolher dados em torno das questões centrais de investigação, bem como avaliar os elementos que medem a relação emocional da geração Z com a marca Apple. O questionário (anexo I) foi elaborado de modo a identificar e conhecer a natureza da relação entre a geração Z e a marca Apple. Os resultados permitiram concluir que a maioria dos participantes da geração Z tem uma visão positiva da marca Apple. A geração Z percebe a marca Apple como uma marca de grande vínculo emocional, revelando uma forte conexão afetiva positiva. A correlação de Pearson de 0,621 entre "Eu amo a marca Apple" e "Conexão emocional” indica que os participantes que demonstram uma avaliação positiva em relação à marca também tendem a perceber uma relação emocional com ela. Essa perceção pode ser atribuída a características distintivas da marca, como design inovador, experiência do utilizador e identidade única, que desempenham um papel significativo na sua posição como uma marca de grande afeto dentro da geração Z.Consumer marketing is a topic of great interest and relevance for both business managers and marketing specialists. The evolution of strategies applied in marketing departments have been studied by different authors from different countries. This constant attention is due to the fundamental role that marketing plays in the strategic and economic development of companies and in understanding consumer behavior (Zenone, 2007). Throughout the 20th century and up to the present day, the field of marketing has undergone constant development, driven by various academic and business contributions. There are several authors who have played a fundamental role in the understanding and advancement of this discipline, such as Philip Kotler, one of the most prestigious marketing experts. In society, brands play a significant role and it is through the application of marketing strategies that it is possible to influence the way people perceive and engage with different products and services. Certain brands are able to establish a deeper emotional relationship with consumers. These brands go beyond being mere objects of consumption and are able to promote feelings and emotions that generate a lasting relationship with their consumers (Roberts, 2004). To carry out this investigation, the starting question was defined as “Will the Apple brand be considered and perceived as a lovemark by generation Z?”. The aim is to understand whether this generation has a positive and emotional relationship with the technological brand Apple. Furthermore, we intend to identify the characteristics and elements that make Apple a lovemark for Generation Z, as well as investigate whether the promotion of positive emotions is a determining factor for the brand's lovemark status among members of Generation Z. To address the research question, validate the hypotheses and achieve the proposed objectives, a comprehensive investigation was conducted. The process was initiated by a literature review using several authors with different theoretical models. Among the main contributors are Kevin Roberts (2004), Solomon (2011), McCarthy (1972), Pine and Gilmore (1999), Damásio (1994), Maslow (1954) and Aaker (1991). The inclusion of these authors provided a solid and diversified theoretical basis, contributing to the conceptual foundation of the research. Next, a sample was defined, consisting of 211 individuals who belong to Generation Z and reside in the district of Viseu. After defining the sample, an online questionnaire was applied (via Google Forms) to collect data around the central research questions, as well as evaluate the elements that measure generation Z's emotional relationship with the Apple brand. The questionnaire (appendix I) was designed to identify and understand the nature of the relationship between generation Z and the Apple brand. The results allowed us to conclude that the majority of Generation Z participants have a positive view of the Apple brand. Generation Z perceives the Apple brand as a brand with great emotional attachment, revealing a strong positive emotional connection. The Pearson correlation of 0.621 between "I love the Apple brand" and "Emotional connection” indicates that participants who demonstrate a positive evaluation of the brand also tend to perceive an emotional relationship with it. This perception can be attributed to distinctive characteristics of the brand, such as innovative design, user experience and unique identity, which play a significant role in its position as a brand of great affection within Gen Z

    A inclusão de alunos do Ensino Básico com Perturbação de Aprendizagem Específica no contexto escolar

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    O Relatório Final de Estágio realizado no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar e Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico está organizado em duas partes. Na primeira parte, apresenta-se a reflexão crítica sobre as práticas em contexto escolar, Prática de Ensino Supervisionada no 1.º Ciclo do Ensino Básico e Prática de Ensino Supervisionada em Educação Pré-Escolar, sendo que nesta secção são efetuadas reflexões em torno das competências e conhecimentos relevantes desenvolvidos ao longo das práticas. A segunda parte inclui a apresentação de um trabalho de investigação, cujo objetivo é compreender a perceção de professores sobre as estratégias pedagógicas mais adequadas para promover a aprendizagem e a inclusão de alunos com Perturbação de Aprendizagem Específica/discalculia no Ensino Básico. Para prosseguir este objetivo, foi elaborado um estudo de natureza exploratória. No que concerne à recolha de dados, foi elaborado um questionário ad hoc sobre a temática, em formato online, tendo sido remetido a uma amostra de conveniência, constituída por 46 docentes do 1.º Ciclo do Ensino Básico e de Educação Especial. Os resultados mais relevantes acentuam que o conceito de discalculia é definido como uma perturbação de aprendizagem especifica na área da matemática, assim como, a dificuldade mais associada a essa perturbação, é a leitura correta de números. Quanto à estratégia mais adequada, verificou-se que os docentes valorizaram a diferenciação pedagógica. No que se refere ao tipo de formação mais indicado para os docentes na área de inclusão de alunos com Perturbação de Aprendizagem Especifica verificou-se a frequência de disciplinas na área da educação inclusiva no curso de formação inicial de professores. As informações obtidas com esta investigação permitiram-nos conhecer algumas dificuldades específicas em alunos com discalculia, assim como, algumas estratégias pedagógicas e o tipo de formação mais indicado para os docentes na área da inclusão de alunos com Perturbação de Aprendizagem Específica – discalculia.The Final Internship Report carried out within the scope of the Master's Degree in Pre-School Education and Teaching of the first Cycle of Basic Education is organized into two parts. In the first part, critical reflection is presented on practices in a school context, Supervised Teaching Practice in the first Cycle of Basic Education and Supervised Teaching Practice in Pre-School Education, and in this section, reflections are made around the relevant skills and knowledge developed throughout the practices. The second part includes the implementation of research work, the objective of which is to understand teachers' perceptions of the most appropriate pedagogical strategies to promote learning and the inclusion of students with dyscalculia in Basic Education. To pursue this objective, an exploratory investigation was carried out. Regarding data collection, an ad hoc questionnaire on the topic was prepared, in online format, and sent to an intentional, convenience sample of forty-six teachers from the first Cycle of Basic Education and Special Education. The most relevant results emphasize that the concept of dyscalculia is defined as a specific learning disorder in the area of mathematics, as well as the difficulty most associated with this disorder is the correct reading of numbers. Regarding the most appropriate strategy, pedagogical differentiation was verified. Regarding the type of training most suitable for teachers in the area of inclusion of students with Specific Learning Disorders, the frequency of subjects in the area of inclusive education in the initial teacher training course was verified. The information obtained from this research allowed us to understand some of the difficulties of dyscalculia, as well as some pedagogical strategies and the most suitable type of training for teachers in the area of inclusion of students with Specific Learning Disorder – dyscalculia

    Picturebooks in primary education: didatic paths of shared reading

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    The central role of books in early childhood education and primary education is widely recognized, due to the ways in which they welcome children and give them access to paths of curiosity and imagination, promoting critical thinking. Aspects relating to the materiality of the book have become increasingly important, given the growing investment by publishers in high-quality aesthetic objects that make reading more appealing. Picturebooks are gaining relevance in this context, given the metamorphoses they are increasingly undergoing, fostering plural readings that echo multiple realities to be rediscovered by readers. This paper, taking as its raw material the picturebooks Little sheep give me wool, by Isabel Minhós Martins and My incredible knitting nana, by Rowena Blyth, seeks to investigate the role of peritexts in the construction of a multifaceted network of affections that can promote the cultivation of kindness and analyze the ways in which dialogues instigated by the text/image interconnection can support shared reading practices that increase the pleasure of reading, along paths that foster children's aesthetic sensibility. To fulfil these goals, the theoretical framework of this paper draws from specialized literature focused on the current relevance of the picturebook in education and the unusual characteristics it brings together, as well as curricular guidelines for primary education in Portugal. In addition, the contribution of international reports that focus on education for global citizenship is considered, to increase the understanding of the didactic paths suggested and to provide tools for thinking about the role picturebooks play for its implementation and development. The analysis carried out allow us to infer that both picturebooks provide ample material for exploring reading paths that can contribute greatly to building educational practices that are nourished by welcoming Others, as the guiding principle for responsible and active citizenship futures. The poetic nature of these picturebooks, coupled with the chords of tenderness that reverberate through them, could become one of the veins of such an axis, and hopefully nurture the cultivation of kindness. Providing pre-service and in-service teachers with the means to select picturebooks that bring together aesthetic enhancement and themes that promote it should therefore continue to be one of the fundamental objectives of their training, which is constantly changing in the face of the unexpected and growing challenges of today's society.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    “Nas abreviaturas do imenso:” espaços ficcionais da opressão em Uma longa viagem, de Daniel Chambers

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    Os relatos de viagens alimentados e atravessados pela violência, pela opressão e pelo medo são perturbadores. A literatura infantojuvenil que tem como cerne deslocações forçadas, suscitadas pela guerra, é matéria-prima de relevo para tal reflexão, dado poder espelhar uma panóplia de emoções que eclodem em circunstâncias adversas. Neste capítulo, damos voz a uma das obras que o corrobora: Uma longa viagem (CHAMBERS, 2018), da autoria de Daniel Chambers, com ilustrações de Federico Delicado. No âmbito da análise realizada, primeiramente, buscam-se deambulações do olhar nos limiares da narrativa, neles atentando para dar a ler trajetos peritextuais ancorados na página e fora dela. Em seguida, procede-se ao mapeamento do medo e do desalento que transbordam em distintos microespaços da obra, seguindo o referencial teórico da topoanálise (BORGES FILHO, 2007) e analisando “espaços do medo” (BOLLNOW, 2019) que emergem da névoa e da escuridão que permeiam a longa viagem narrada. A par de tais linhas norteadoras, indagam-se modos de estar em tempos e espaços associados à “modernidade líquida” explanada por Bauman (2013). Ganhando alento nessa transitoriedade, a terceira parte desta reflexão propõe um mergulho na margem como desvio, oscilação e promessa de múltiplas conotações e vozes que o espaço projeta. As considerações finais apontam para a fecundidade dos sentidos do espaço na obra em análise, bem como para a sua atualidade na sociedade hodierna – em movimento vivaz que acolhe mobilidades

    Recommendations for Internal Communication to Strengthen the Employer Brand: A Systematic Literature Review

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    The increasingly intense competition in organisations means that they have to develop strategies to differentiate themselves. One of these strategies consists of using internal communication to improve the company’s attractiveness to outside talent and increase its attractiveness to its existing employees. However, this relationship still needs to be studied in the existing literature. This review aims to find and understand the main recommendations to be used in internal communication to improve employer branding. Nine open access scientific articles published between 2013 and 2023 on Scopus and Web of Science, written in English, met the inclusion criteria. Internal communication has been proven to play a crucial role in employer branding. The review presents a series of guidelines that can be incorporated into internal communication to strengthen the employer brand. These relate to communication qualities, knowing how to listen to and respect employees, maintaining responsiveness, providing feedback and the flow of company-related information, and choosing the appropriate communication channels. This study contributes to the ongoing scientific community by summarising and exploring the literature from the past decade. Its findings enhance our understanding of this field of study and strongly advocate for future research.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Dos media como próteses aos novos media: o primado da técnica

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    Desde as premonições de McLuhan, há mais de 60 anos, o modelo comunicacional está em transformação. Com o surgimento dos self-media, ascende a figura do sujeito-objeto ou sujeito-meio, mas dá-se o apagamento do recetor. É uma inversão de papéis entre, por exemplo, o jornalista e o público. Antes, o primeiro era o único produtor de informações e o segundo era o recetor passivo das mesmas; agora, o segundo se autonomiza no papel de produtor de informações disponibilizadas na Internet, apagando o papel do primeiro. Uma inversão comparável a uma revolução coperniciana na comunicação: o primado do cidadão-jornalista ou homo-medium. Seguindo uma estratégia teórico-conceptual, o objetivo deste texto é problematizar os usos e os efeitos dos novos media tecnológicos.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Trinka e João no combate ao grande vírus: um recurso para crianças, famílias e profissionais na pandemia de covid-19

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    Da saúde pública, à vida social e económica, nada parece escapar à capacidade profundamente perturbadora da pandemia de COVID-19. Há toda uma geração de crianças que vê fortemente limitado o seu contexto desenvolvimental e de famílias expostas a um grau de exigência excecional. Serão, por isso, fundamentais recursos que possam auxiliar as famílias/educadores a ajudarem as crianças na gestão da avalanche de informação e do turbilhão de emoções que a pandemia pode despertar. A utilização da história da Trinka & João, folheto e guia de perguntas proporciona às crianças, aos pais/educadores e/ou aos profissionais ferramentas para pensar e conversar, em conjunto, sobre aspetos difíceis da pandemia, as forças das famílias e da comunidade para lhe fazerem frente de forma mais consciente e compassiva, assim como os desafios e reações emocionais mais frequentes nas crianças e adultos. Adotou-se uma metodologia fundamentalmente qualitativa, que permitiu a análise de cinco (5) depoimentos de profissionais que utilizaram este recurso em contexto não formal de educação. A história, de livre acesso, editada pela Piplo productions, com o apoio da Fundação Irving Harris e da Rede de Tratamento de Trauma Precoce da Universidade da Califórnia e do Centro Nacional da Rede Nacional de Stresse Traumático Infantil, da Administração de Serviços de Saúde Mental e Abuso de Substâncias, Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, foi traduzida e adaptada para português por Magalhães et al. (2020), por se considerar relevante trazer para o nosso contexto um recurso que, numa lógica de prevenção universal, permite intervir na desafiante situação atual.From public health, to social and economic life, nothing seems to escape the profoundly disruptive capacity of the COVID-19 pandemic. There is a whole generation of children who see their developmental context severely limited, and families exposed to an exceptional degree of demand. Therefore, they will be fundamental resources that can help families/educators to help children in managing the avalanche of information and the whirlwind of emotions that the pandemic can arouse. Using the Trinka & João story, leaflet and question guide provides children, parents/educators and/or professionals with tools to think and talk together about difficult aspects of the pandemic, the strengths of families and the community to face it in a more conscious and compassionate way, as well as the challenges and emotional reactions more frequent in children and adults. The qualitative methodology was used to analysis five (5) perspectives of professionals who used this resource in a non-formal education context.The story, open access, edited by Piplo productions with support from the Irving Harris Foundation and the University of California Early Trauma Treatment Network and the National Child Traumatic Stress Network Center of the Mental Health Services Administration and Substance Abuse, US Department of Health and Human Services, was translated and adapted to Portuguese by Magalhães et al. (2020), as it is considered relevant to bring to our context a resource that, in a logic of prevention universal, allows intervening in the challenging current situation.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    A coleção "Trinka e João": O grande fogo; o dia em que a terra tremeu

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    A ocorrência de desastres naturais pode ser desafiante para crianças e educadores. É descrita uma experiência educativa que utiliza histórias como estratégia para lidar com o stress que estes acontecimentos podem despoletar. Neste âmbito, surge a experiência educativa da coleção ‘Trinka e João’, designadamente com os livros O Grande Fogo e O Dia em que a Terra Tremeu, que visa sensibilizar e capacitar pais e educadores e proporcionar o contacto e a utilização de recursos baseados na evidência e referenciados como boas práticas (APA; NCTSN; SAMHSA). Esta experiência educativa pretende facilitar conversas difíceis, mas importantes, e a prática de estratégias nos distintos contextos educativos. Adotou-se uma metodologia fundamentalmente qualitativa, que permitiu a análise de seis (6) depoimentos de profissionais que utilizaram este recurso em contexto não formal de educação. As histórias infantis, de livre acesso, editadas pela Piplo Productions, com o apoio da Fundação Irving Harris e da Rede de Tratamento de Trauma Precoce da Universidade da Califórnia e do Centro Nacional da Rede Nacional de Stress Traumático Infantil, da Administração de Serviços de Saúde Mental e Abuso de Substâncias, Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, foram traduzidas e adaptadas para português por Magalhães et al. (2021; 2022), por se considerar relevante trazer para o nosso contexto recursos que permitem apoiar pais/educadores, profissionais e as crianças que atravessam momentos de maior desafio.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

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