Hochschule Konstanz University of Applied Sciences
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Fallstudie BHB-Personalunterkünfte für Dienstleister
No full textDie Unternehmen BHB BoardingHouse am Bodensee GmbH und die PUBO GmbH bieten im Verbund im Raum Bodensee/Oberschwaben Personalunterkünfte für Dienstleister an. Ihre hochautomatisierten End-to-End-Prozesse umfassen sämtliche Schritte von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung. Besonders hervorzuheben ist die erfolgreiche Vernetzung der Türschließsysteme für Zimmer und Hauseingänge in den Unterkünften mit dem cloudbasierten Hotelbuchungssystem und dessen Integration mit der Einsatzplanung für Reinigungs- und Wartungspersonal. Für diese Integration arbeiten die Unternehmen eng mit dem Cloud-Softwareanbieter ILOCA Systems und dem Anbieter von IoT-Schlössern RANLOX zusammen. Dies ermöglicht es, Echtzeitdaten zu nutzen, um Ressourcen effizient zu planen und einen reibungslosen Workflow zu gewährleisten. Dabei müssen die am Datenökosystem Beteiligten jedoch auch die Herausforderungen der fünf Dimensionen des Data Sharing Framework bewältigen, darunter die Schaffung von Mehrwert für Ökosystempartner und Kunden, den Aufbau von Vertrauen, die Etablierung einer Data Governance und die Gewährleistung der IT-Sicherheit, um die Vorteile der Datennutzung voll auszuschöpfen
Mapping UHI Risk for Climate-Resilient Street Design Using Mobile Mapping Data and AI-Based Data Analysis
No full textInfolge des Klimawandels werden Hitzeperioden häufiger und intensiver, was insbesondere in Städten zu einer Überwärmung des Straßenraums führt. Erhöhte Gesundheitsrisiken für vulnerable Gruppen sowie eine Minderung der Aufenthalts- und Lebensqualität sind die Folgen. Für die Stadtplanung ergibt sich die Notwendigkeit, dem Urban-Heat-Island-(UHI-)Effekt durch geeignete Klimaanpassungsmaßnahmen zu begegnen. Bisherigen Ansätzen zur Lokalisierung überwärmungsgefährdeter Bereiche fehlt oft die Detailtiefe, um einen direkten Straßenbezug herzustellen, Ursachen zu analysieren und geeignete Anpassungsmaßnahmen im Straßenraum abzuleiten. In diesem Beitrag wird daher ein Ansatz vorgestellt, der die Daten eines Mobile-Mapping-Systems nutzt, um UHI-Risikobereiche im städtischen Straßennetz präzise zu kartieren und zu bewerten. Das Bewertungskonzept ist so ausgelegt, dass gezielt Maßnahmen zur Verbesserung des Mikroklimas empfohlen werden können
Surrogate model using a u-net-convlstm architecture for a macroscopic pedestrian flow model
No full textThe aim of this paper is to demonstrate whether a deep neural network can replace a FEM simulation of a complex system and capture its non-linear dependencies on geometry. The system we are interested in is the macroscopic pedestrian flow in evacuation scenarios, modelled by two coupled partially differential equations (PDE) on 2D domains, possibly with holes, with mixed boundary conditions. Based on a literature review, we narrow down promising network architectures and study them with varying input variables. We develop a surrogate model based on a U-Net-ConvLSTM network. Our tests show the basic ability of such models to mimic the simulation, although further tests with larger training sets are needed
Rezension von: Wie man schlecht schreibt - Die Kunst des stilistischen Missgriffs / Stefan aus dem Siepen, 2023
No full textThe Operationalization of Strategic Alignment: Driving IT Value through Business-IT Dialogues
Full text linkInformation technology (IT) as a strategic asset urges organizations to establish strategic alignment between business and IT stakeholders to maximize the contribution of IT. Yet, they still struggle to effectively communicate the strategic perspective and the business value of IT. In three organizational settings, we conduct action design research to effectively communicate IT business value. We develop a structured end-to-end process with four steps: initialization, stakeholder identification, strategic dialogues, and consolidation & analysis. We derive eight design principles to design and implement this business-IT dialogue format that strengthens mutual understanding and strategic perspective. Hence, this paper provides guidance for organizations to establish strategic conversations between business and IT stakeholders and advances research on operationalizing business-IT alignment
Automating Customer Engagement: How AI-Supported Technologies Promote Optimized Collaborative Value Creation in the After-Sales Service
No full textMechanical and plant engineering, a key industry in the German economy, is facing challenges such as a shortage of skilled workers, international competitive pressure as well as increasing customer requirements. Small and medium-sized enterprises (SMEs) in this sector are therefore showing a growing interest in AI-supported technologies in service intending to improve customer engagement (CE) and ensure the long-term success of the company. Based on interviews with professionals and leaders from SMEs in the mechanical and plant engineering sector, this study examines their approaches to exploiting AI-based digitalization potential in after-sales service. The aim is to analyse and evaluate how these technologies promote CE and to identify the possible impact on value creation and corporate success. The focus is on questions relating to the transfer of performance factors to the customer, increasing demands on service quality, and the role of AI-based applications in after-sales service to ensure the success of the company. The findings highlight the positive impact of using AI software solutions on service quality, for example, and therefore on customer satisfaction. In addition, there is a shift of tasks from the company to the customer, relieving internal processes and changing interaction. The customer is actively involved in the service process, e.g. through self-service platforms and real-time data access. This co-creation approach creates a positive synergy, where the customer’s continuous use of platforms and access to data increases value on both sides and deepens CE. Despite the limited spread of AI solutions to date, companies are increasingly recognizing the strategic benefits of these technologies but face technological and organizational challenges that affect implementation
Bericht zum Freistellungssemester Sommer 2021
No full textDie Pandemiesituation 2020-2021 hat gezeigt, dass schützende Maßnahmen zwar unumgänglich sind, aber unser alltägliches Leben und Wirtschaften extrem einschränken. Meist fehlte es an Kenntnissen, um ein optimales Maß der Einschränkungen festzulegen. Es wird ein Softwaretool präsentiert, mit dessen
Hilfe Personenströme in Räumen und gleichzeitig die damit verbundene Ansteckungswahrscheinlichkeit verschiedener Infektionskrankheiten simuliert werden können. Dabei geht es nicht nur um freie und einfache Bedienbarkeit der Software, sondern auch um mathematische Fragestellungen, die eine robuste Simulation mit korrekten Ergebnissen garantiert
Partnerschaft auf Augenhöhe: Faktoren für eine erfolgreiche Gestaltung der IT-Business-Partner-Organisation
Full text linkDie Zusammenarbeit von Business und IT-Abteilung ist entscheidend für die digitale Transformation. Unternehmen etablieren IT-Business-Partner-Organisationen (IT-BPOs), um diese Zusammenarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe strukturiert zu ermöglichen. Dieser Beitrag zielt darauf ab, die Herausforderungen von IT-BPOs in Unternehmen zu verstehen und relevante Erfolgsfaktoren abzuleiten. Fallstudien mit zwei Unternehmen identifizieren die „Qualität der Arbeitsergebnisse“ sowie die „Zusammenarbeit innerhalb der IT-BPO und an den Schnittstellen zur IT-Abteilung und dem Business“ als zentrale Herausforderungen. Um diese zu bewältigen, zeigt der Beitrag basierend auf den 17 identifizierten Erfolgsfaktoren drei Lösungsansätze auf, wie Unternehmen eine wirksame IT-BPO nachhaltig etablieren: Governance als IT-BPO-Rahmen, strukturierte Dialoge für die Kommunikation, Enterprise Architecture Management für Ergebniskonsolidierung und -tracking. Praktiker erhalten dadurch Handlungsempfehlungen für die Umsetzung einer IT-BPO im Unternehmen. Zudem erweitert der Beitrag die Forschung zur Schnittstelle zwischen Business und IT und bietet Einblicke in die Schaffung einer effektiven IT-Business-Partnerschaft