Universitas, Revista de Ciencias Sociales y Humanas
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Explorando tendencias del devenir público: cienciometría y revisión sistemática
Full text linkIn this research, it was shed light on the imperative of ensuring effective government services and sustainable policies in the context of modernity. The study utilized a combination of scientometric analysis and systematic literature review to explore the current landscape of public administration and management. The analysis of the latest Scopus publications revealed a noticeable increase in research production over the past five years. There were identified three categories of trends: consolidated, intermediate, and emerging. Prominent themes included governance, transparency, corruption, e-government, and sustainability, while emerging trends encompassed public health, big data, open government, digital transformation, and smart cities. The findings emphasize the critical role of effective governance and citizen participation in shaping health-related policies, as well as the strategic adoption of technologies to improve service delivery. Looking ahead, it is proposed further investigation into emerging and intermediate trends, along with addressing identified thematic gaps such as public-private and international collaboration for sustainable governance, addressing health disparities in vulnerable communities and the role of higher education to develop ethical leaders. Moreover, the impact of information and communication technologies (ICTs) on achieving developmental goals in developing countries merits in-depth exploration. This research contributes valuable insights for policymakers, academics, and practitioners seeking to enhance public administration practices and meet the evolving needs of society.El avance de la modernidad torna imperativo asegurar el adecuado funcionamiento de los servicios gubernamentales y la efectiva implementación de políticas y programas para garantizar la sostenibilidad de la ciudadanía. El objetivo de esta investigación fue proporcionar un análisis exhaustivo de las tendencias actuales, vacíos temáticos y áreas de investigación futura en administración y gestión pública. Para lograr ello, se llevó a cabo un análisis cienciométrico y una revisión sistemática de literatura sobre la última producción en Scopus, durante los últimos cinco años. Los hallazgos revelan que la producción actual presenta una tendencia al alza. Se identificaron tres categorías de tendencias: consolidadas, intermedias y emergentes. Entre las tendencias consolidadas se destacaron términos como gobernanza, transparencia, corrupción, gobierno electrónico y sostenibilidad. Las tendencias emergentes contemplan: salud pública, big data, gobierno abierto, transformación digital y ciudades inteligentes. También se reveló la importancia de una gobernanza efectiva y participación ciudadana en salud y, la adopción estratégica de tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y prestación de servicios gubernamentales personalizados. En futuros trabajos, se recomienda el estudio en las tendencias emergentes, intermedias o vacíos temáticos identificados, tales como la colaboración público-privada e internacional en el desarrollo de una gobernanza sostenible, difusión y prevención salud en comunidades en estado de vulnerabilidad o, el impacto de las TIC en logro de resultados en países en desarrollo
Construcción política de Nayib Bukele en Twitter en el contexto del COVID-19
Full text linkThis article aims to analyze the use of Twitter as a communication channel by the president of El Salvador,Nayib Bukele (@nayibbukele), an outsider, who is also considered the ‘millennial’ president of that nation and who strongly employs this digital platform for the dissemination of its government policies. The present analysis is landed and justified in the context of COVID-19, characterized by the taking of restrictive confinement measures at the regional and local level, with a strong struggle between the executive and the Salvadoran legislative apparatus, as well as the impact of the virus on all corners of the globe. As a temporality, the April- June quarter of 2020 is taken, for a total corpus of 766 messages. Through content analysis, the role of the political actor in a health crisis, the presence of struggles with the political class, the construction of the category of people applied to the Central American nationality, the polarization present in their agenda and others are analyzed. Elements of interest within the construction of the ‘us-them’ dichotomy in a digital environment. As the main finding, it is obtained that Bukele is framed within two characterizations; the first coupled with confronting political and social actors (mainly the legislative apparatus), an environment strongly marked by polarization; and the second, where he connects with citizens through charisma and the use of a close and positive language, in which cases polarization becomes an absent element and integration is called for.Este artículo tiene como objetivo analizar el uso de Twitter como canal de comunicación por parte delpresidente de El Salvador, Nayib Bukele (@nayibbukele), outsider, a su vez considerado el presidente‘millennial’ de dicha nación y quien emplea fuertemente esta plataforma digital para la difusión de suspolíticas de gobierno. El presente análisis se fundamenta y justifica en el contexto del COVID-19, caracterizado por la toma de medidas restrictivas de confinamiento a nivel regional y local, con una fuertepugna entre el ejecutivo y el aparato legislativo salvadoreño, así como la afectación del virus a todos losrincones del planeta. Como temporalidad se toma el trimestre abril-junio de 2020, para un corpus totalde 766 mensajes. Por medio del análisis de contenido se analiza el rol del actor político en una crisissanitaria, la presencia de pugnas con la clase política, la construcción de la categoría de pueblo de formaaplicada a la nacionalidad centroamericana, la polarización presente en su agenda y otros elementos deinterés dentro en la construcción de la dicotomía ‘nosotros-ellos’ en un entorno digital. El principal hallazgoes que Bukele se enmarca dentro de dos caracterizaciones; la primera aunada a confrontar actorespolíticos y sociales (principalmente el aparato legislativo), entorno fuertemente marcado por la polarización;y la segunda, donde conecta con la ciudadanía a través del carisma y del uso de un lenguaje cercanoy positivo, en cuyos casos la polarización se torna un elemento ausente y se apela a la integración
Evaluación de la satisfacción sexual en la población LGBTIQ Ecuador
Full text linkSexual satisfaction is expressed as an evaluation to gauge the level of enjoyment in one’s sexual life.Studies of the sexuality of the LGBTIQ population have been limited, as this group grapples with taboos,repression, and social stigma, which impact various aspects of their lives, including health and sexualsatisfaction. This study investigates the unidimensional scale of sexual satisfaction in the LGBTIQ populationin Ecuador, We analyze how this scale is affected when compared to different sociodemographicvariables. We utilized a quantitative, descriptive, correlational, and prospective methodology, applyinga questionnaire to 625 residents of Ecuador to gather sociodemographic data and the Sexual SatisfactionIndex (SSI). The results on the unidimensional scale of sexual satisfaction are as follows: 33% ofrespondents report sexual satisfaction, while 60.5% experience sexual dissatisfaction, and 6.6% undergoa severe stress experience. There is less sexual dissatisfaction among individuals living in Quito, males,homosexuals, those with a higher level of education, and Afro-Americans, with a P value < 0,005 thatis statistically significant. A negative value of sexual satisfaction is observed in the studied population,emphasizing the need for further investigation into the causes and factors influencing sexual dissatisfaction.This will help us understand their needs and provide support in a safe and respectful environmentdue to ongoing discrimination.La satisfacción sexual se expresa como una evaluación, para manifestar el nivel de agrado a la vidasexual. Los estudios en la sexualidad de la población LGBTIQ han sido poco profundizados, gruposrodeados de tabúes, víctimas de una represión y condenas sociales; afectando las diferentes dimensionesde la salud, como la satisfacción sexual. Este trabajo investiga la escala unidimensional de la satisfacciónsexual en la población LGBTIQ Ecuador. Se analiza cómo esta escala es afectada al correlacionarsecon las diferentes variables sociodemográficas. Se utiliza una metodología cuantitativa, correlacionaldescriptiva y prospectiva. Se aplica: cuestionario a 625 personas residentes en Ecuador con recogida dedatos sociodemográficos, Índice de Satisfacción Sexual (ISS).Los resultados de la escala unidimensional de satisfacción sexual muestran que el 33 % de la poblacióntiene satisfacción sexual, el 60,5 % experimenta insatisfacción sexual y un 6,6 % reporta una experienciasevera de estrés en esta área. Se observa una menor insatisfacción sexual en los residentes de la ciudad deQuito, en hombres, en personas homosexuales, en aquellos con un nivel educativo más alto y en individuosafrodescendientes, con un valor de p < 0,005, lo que indica una significancia estadística.Estos resultados reflejan un nivel negativo de satisfacción sexual en la población estudiada. Por lo tanto,se hace necesario continuar investigando la satisfacción sexual para comprender las causas y los factoresque inciden en la insatisfacción sexual. Es crucial visibilizar las necesidades y los apoyos que requiereesta comunidad en un entorno seguro y respetuoso, especialmente considerando los constantes actos dediscriminación que enfrentan
Impacto de la inteligencia artificial en la moda. Análisis de influencers digitales en las fashion weeks internacionales
Full text linkThe phenomenon of digital influencers has transformed the way brands communicate with their audience via social networks. In a society that is governed by immediacy, companies have taken the lead in considering Instagram as the platform on which to advertise their products. In this scenario, influencers become a key tool and a business market for advertising. In parallel, Artificial Intelligence has given riseto a world of avatars, a non-human profile, that develop capabilities with unknown effects on audiencesand that focus the attention of fashion brands. The objective of this research is to understand how digital influencers communicate on Instagram and the impact on luxury brands. A dual-focus content analysis methodology (quantitative/qualitative) and SPSS statistical tool are applied. The first results show the level of frequency of digital influencers in the advertising campaigns of fashion brands, the presence of luxury brands in their conversations and a positive interaction with users, despite being profiles thatcannot reproduce the emotions of human language, we have been able to obtain some results whichsupport that, although the avatars generated by artificial intelligence (AI) have the necessary characteristics to play a relevant role in brand advertising on social networks, it cannot be said that are involved in the “influencer” profession in at least not in the near future. In the future, it may be equivalent to the work done by humans.El fenómeno de los influencers digitales ha transformado la manera en que las marcas se comunican con su audiencia vía redes sociales. En una sociedad que se rige por la inmediatez, las empresas han tomado la delantera al considerar Instagram como la plataforma donde publicitar sus productos. En este escenario,los influencers se convierten en una herramienta clave y un mercado de negocio para la publicidad. En paralelo, la inteligencia artificial ha dado lugar a un mundo de avatares, un perfil no humano, que desarrollancapacidades con efectos desconocidos sobre los públicos y que centran la atención de las marcas de moda. El objetivo de esta investigación es conocer cómo se comunican en Instagram los influencer digitales y el impacto en las marcas de lujo. Se aplica una metodología de análisis de contenido de doble enfoque (cuantitativo/cualitativo) y herramienta estadística SPSS. Los primeros resultados muestran elnivel de frecuencia de los influencers digitales en las campañas publicitarias de las marcas de moda, la presencia de las marcas de lujo en sus conversaciones y una interacción positiva con los usuarios. A pesarde ser perfiles que no pueden reproducir las emociones del lenguaje humano, hemos podido obtener algunos resultados los cuales avalan que, si bien los avatares generados por inteligencia artificial (IA)tienen las características necesarias para desempeñar un papel relevante en la publicidad de las marcas en las redes sociales, no se puede decir que estén involucrados en la profesión de “influencer“ al menos no en un futuro próximo. En el futuro, podrían llegar a realizar un trabajo equivalente al de los humanos
Problemática habitacional en La Matanza: un análisis de las urbanizaciones informales desde las sensibilidades sociales
Full text linkThe aim of this article is to describe and analyse the informal urbanisations of the La Matanza district, located in Buenos Aires, Argentina, distinguishing the characteristics of each zone into which it is segmented in order to study its socio-economic conditions and the inequalities it presents. It also seeks to address some social sensitivities as cognitive-affective practices that are structured there, configuring ways of being, feeling, thinking and acting. This approach will be based on a methodological strategy that combines qualitative data - in-depth interviews with civil society organisations related to the housing problem in La Matanza - and quantitative secondary data from a survey carried out by the NationalRegistry of Popular Neighbourhoods (Registro Nacional de Barrios Populares). It seeks to problematise the implications of studying informal urbanisations from a theoretical and background analysis of the subject. From different denominations used in Latin American literature such asasentamientos, villas, favelas, campamentos and in English as ‘slums’, we coincide in the descriptionof territories that have in common the link with different types of informality, precariousness, risks andvulnerabilities in a context linked to poverty.La problemática habitacional puede ser entendida como aquella que incluye la vivienda, su entorno y sus conexiones con el territorio que estructuran modos de vivir, moverse y apropiarse del espacio (Lefebvre, 2017). Esta definición persigue una mirada sociológica que se vincula con la teoría de la estructuración de Giddens (2003) que implica abordar los modos en el que la estructura social habilita o restringe la acción de las personas y da cuenta del modo en el que se logra ligar tiempo y espacio, así como los principios de organización de la vida en base a estos parámetros.
Este artículo tiene como objetivo describir y analizar las urbanizaciones informales del partido de La Matanza, -ubicado en Buenos Aires, Argentina- distinguiendo las características que presentan en cada zona o “cordón” en la que se segmenta para el estudio de sus condiciones socio-económicas y las desigualdades que presenta. También, se busca abordar algunas sensibilidades sociales en tanto prácticas cognitivo-afectivas que se estructuran allí configurando modos de ser, sentir, pensar y actuar (Scribano, 2010). Este abordaje se realizará a partir de una estrategia metodológica que combina datos cualitativos -entrevistas en profundidad a organizaciones de la sociedad civil relacionadas a la problemática habitacional en La Matanza- y datos secundarios cuantitativos, desde un relevamiento realizado por Registro Nacional de Barrios Populares (2023)
Regular el odio digital: entre la libertad de expresión y la protección de colectivos vulnerables en Chile
Full text linkThe expansion of artificial intelligence (AI) in political communication has transformed the ways in which political actors interact with citizens, enabling the automated generation of personalized messages and the massive dissemination of information through digital networks. This dynamic has contributed to the spread of fake news and polarizing content, weakening public debate and fostering the reproduction of hate speech, particularly against historically vulnerable groups such as migrants, women, and sexual minorities. Cases such as Cambridge Analytica reveal how the intensive use of personal data can manipulate political preferences, while inter-American jurisprudence —as in Azul Rojas Marín v. Peru— has begun to link hate speech with structural prejudice-based violence. In this context, it is increasingly urgent to reconsider the role of law in addressing expressions that, under the guise of free speech, perpetuate exclusion and discrimination. This article analyzes the issue from a comparative legal perspective, examining regulatory frameworks such as those of Germany and Spain, and assessing the regulatory gaps within the Chilean legal system. It concludes that an effective response requires clear and proportionate regulation aimed at protecting fundamental rights without resorting to censorship. The study proposes normative criteria for legitimate state intervention that combines reasonable sanctions with preventive and educational measures, thereby strengthening democratic deliberation. La expansión de la inteligencia artificial (IA) en la comunicación política ha transformado las formas en que los actores políticos interactúan con la ciudadanía, facilitando la generación automatizada de mensajes personalizados y la difusión masiva de información en redes digitales. Esta dinámica ha contribuido a la propagación de noticias falsas y contenidos polarizantes, debilitando el debate público y favoreciendo la reproducción de discursos de odio, especialmente contra colectivos históricamente vulnerables como personas migrantes, mujeres y disidencias sexuales. Casos como Cambridge Analytica evidencian cómo el uso intensivo de datos personales puede manipular preferencias políticas, mientras que la jurisprudencia interamericana —como en Azul Rojas Marín vs. Perú— ha comenzado a vincular los discursos de odio con la violencia estructural por prejuicio. En este escenario, se hace cada vez más urgente repensar el rol del derecho frente a expresiones que, bajo la apariencia de libertad de expresión, reproducen exclusiones y discriminación. El artículo analiza esta problemática desde una perspectiva jurídico-comparada, examinando experiencias normativas como las de Alemania y España, y evaluando los vacíos regulatorios del sistema chileno. Se concluye que una respuesta eficaz requiere una regulación clara y proporcionada, orientada a proteger los derechos fundamentales sin recurrir a mecanismos de censura. La investigación propone criterios normativos para una intervención estatal legítima que combine sanciones razonables con medidas preventivas y educativas, fortaleciendo así la deliberación democrática
Información, comunicación y COVID-19: una exploración de la literatura desde los modelos de búsqueda de las bibliotecas académicas
Full text linkThe present text offers an approach from various theoretical and empirical references close to academiclibraries; around the challenges they face from their object of research: the users of information. A rela-tionship is proposed that can be aimed at a dialogue with digital culture and the comunication field, see-king to establish a framework of encounter based on the adaptation that academic libraries have had toincrementally complex information environments. The circulation of information from various sourcesand approaches in everyday life represents a multiple challenge to produce knowledge and in the case oflibraries. The pandemic by COVID-19 puts the subjectivity of the information process back at the centerof the discussion, which is accentuated in contexts where uncertainty and the multiplicity of meaningsprevail to interpret it. From a literature review and the selection of models of informational behavior anduser studies, clues were detected to study digital culture from a research perspective of academic libra-ries. The argumentation developed allowed to detect clues to find an entry framework for the study ofusers from an interdisciplinary construction between communication, health and information sciencesEste texto ofrece una aproximación desde diversos referentes teóricos y empíricos cercanos a las bibliotecas académicas, en torno de los retos que enfrentan a partir de su objeto de investigación: los usuarios de la información. A partir de la revisión de la literatura se plantea una relación que puede ser encaminada a un diálogo dentro de la cultura digital y el campo de la comunicación, buscando establecer un marco de encuentro fundamentado en la adaptación que han tenido las bibliotecas académicas a los entornos informativos incrementalmente complejos. La circulación de información desde diversas fuentes y aproximaciones en la vida cotidiana representa un reto múltiple para la producción de conocimiento de las bibliotecas académicas. La pandemia del COVID-19 pone nuevamente en el centro de la discusión la subjetividad del proceso informativo, que se acentúa en contextos en los que la incertidumbre y la multiplicidad de sentidos para interpretarla prevalecen de manera pronunciada. La selección de modelos del comportamiento informacional y los estudios de usuarios abordan rutas a las prácticas informativas en la cultura digital desde una mirada de investigación de las bibliotecas académicas. Se presenta un marco de entrada para el estudio de los usuarios desde una construcción interdisciplinaria entre la comunicación, la salud y las ciencias de la información
Incidencia de las políticas públicas en la producción cinematográfica de Ecuador durante la década 2007-2017
Full text linkGovernmental actions provide solutions to problems of public interest in order to improve the quality of life of the population; with the creation of the Law for the Promotion of National Cinema in 2006, the country began a change in film production, the objective of this study is to determine the impact of public policies on film production in Ecuador during the decade 2007-2017. The present research is qualitative with an exploratory approach. The methods used are historical-logical and analytical-synthetic. A non-probabilistic intentional sampling was used for the application of surveys to a group of 200 filmmakers and audiovisual producers. The results analyzed the economic and productive impacts of filmmaking as a result of the public policies established by the government of Rafael Correa. The structural transformation of filmmaking was identified as a result of the Film Promotion Law, issued in 2006, and the creation of the National Filmmaking Council a year later. The lack of foreign investment, the limited application of the Organic Law of Culture and the Law of Communication have left cinema out of the priority issues, minimizing the creation, distribution and equitable access to different audiovisual contents; however, despite these gaps, Ecuadorian cinema continues to be characterized by its creativity, entertainment and resistance that still awaits an upturn.Las acciones gubernamentales permiten dar soluciones a problemas de interés público con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población; con la creación de la ley de Fomento al cine nacional en el 2006, el país inició un cambio en la producción cinematográfica, el objetivo de este estudio es determinar la incidencia de las políticas públicas en la producción cinematográfica de Ecuador durante la década 2007-2017. La presente investigación es cualitativa con un enfoque exploratorio Los métodos utilizados son histórico-lógico y analítico-sintético. Se utilizó un muestreo no probabilístico intencional para la aplicación de encuestas a un grupo de 200 cineastas y productores audiovisuales. Como resultados se analizaron los impactos económico y productivo del cine a partir de las políticas públicas establecidas en el gobierno de Rafael Correa, se identificó la transformación estructural de la cinematografía a partir de la Ley de Fomento Cinematográfico, expedida en el 2006 y un año posterior la creación del Consejo Nacional de Cinematografía. La falta de inversión extranjera, la limitada aplicación de la Ley Orgánica de Cultura y la Ley de Comunicación han dejado el cine fuera de los temas prioritarios minimizando la creación, distribución y acceso equitativo a diferentes contenidos audiovisuales; sin embargo; a pesar estas brechas el cine ecuatoriano sigue caracterizándose por su creatividad, relato de entretenimiento y resistencia que todavía aguarda por un despunte
Comunicación y liderazgo político de López Obrador con sus seguidores a través de Twitter durante el Covid-19
Full text linkpolitical communication in moments of crisis require an efficient strategy that guides the citizens on how to act correctly. Nowadays, most leaders use digital social networks as political instruments. President López Obrador is one of the politicians with the most followers (almost nine million) on the digital social network Twitter. The sanitary crisis due to Covid-19 keeps producing repercussions for what has studied the communication of the Mexican president. The objective of this paper is to analyze the leadership and political communication in the Mexican president’s tweets in 2020, the first year of the Covid-19 pandemic. The communication constructs of communication, populism, charism, and strategic behavior were used to determine his political communication and leadership style. 631 tweets were analyzed by way of a qualitative methodology and a content analysis where 104 were concerning Covid-19. The results show that president López Obrador mainly uses an informative-communication style about his management with populist features. The paper concluded that the Mexican president didn´t use Twitter as an informative strategy for the health emergency which is the opposite of effective leadership and political communication during the crisis, either as a correct political instrument. In addition, adapting his style to the circumstances may be recommended.El liderazgo y comunicación política en tiempos de crisis requieren de una eficiente estrategia que guie a losciudadanos sobre cómo actuar. Actualmente, los líderes utilizan las redes sociales digitales como instrumentos políticos. El presidente López Obrador es uno de los políticos con mayor número de seguidores (casi nueve millones) en Twitter. La crisis sanitaria por Covid-19 sigue generando graves repercusiones por lo que se analizó cómo se comunicó el presidente mexicano durante esta etapa. El objetivo de la investigación fue analizar el liderazgo y comunicación política en sus tuits 2020. Se utilizaron los constructos de comunicación, populismo, carisma y comportamiento estratégico para determinar su estilo. Se analizaron 631 tuits mediante una metodología cualitativa y de análisis de contenido, de los cuales 104 estaban relacionados con el Covid-19. Los resultados muestran que López Obrador tiene principalmente un estilo de comunicación informativo sobre su gestión con características populistas y carismáticas y finalmente poco orientado al comportamientoestratégico. Se concluye que el presidente mexicano no empleó Twitter como estrategia informativa sobre la contingencia sanitaria, lo cual es contrario a un liderazgo y comunicación política eficiente durante una crisis, ni tampoco como instrumento político. Se recomienda adecuar su estilo según las circunstancias
Frames temáticos, estratégicos y posicionales sobre el debate presidencial peruano de 2016
Full text linkreconceptualization of the game and strategy frames is carried out separately according to the international literature and sub-indicators are built to obtain a more accurate measurement of each of them. The coverage of the 2016 Peruvian presidential elections is analyzed in 20 radio, press and televisionprograms, three days before the presidential debate, three days later and three days before the vote by way of comparison. The objective is to identify the impact that the presidential debate has on the prevalence of the use of the three journalistic frames in each of the presidential electoral rounds. The electoral debate influences the increase in the thematic framing of the first round, but not in the second round of elections. Positional framing is reduced after the electoral debate in both rounds, while strategic framing is not affected. The results show that the dynamics of the electoral system, such as the presidential debate, influence the prevalence of the use of framing. It highlights the need to study the influence of political dynamics on framing, decreasing the analysis around journalistic production. This broadens the way of seeing framing as discursive strategies to influence the audience and places them as part of a complex´ political communication process that also involves political institutions.Se realiza una reconceptualización de los enmarcamientos de juego y estrategia por separado según la literatura internacional y se construyen subindicadores para obtener una medición más precisa de cada uno de ellos. Se analiza la cobertura de las elecciones presidenciales peruanas de 2016 en 20 programas de radio, prensa y televisión, tres días antes del debate presidencial, tres días posteriores y tres días previos a la votación a modo de comparación. El objetivo es identificar la incidencia que tiene el debate presidencial en la prevalencia del uso de los tres enmarcamientos periodísticos en cada una de las vueltas electorales presidenciales. El debate electoral influye en el incremento del enmarcamiento temático en la primera vuelta, pero no en la segunda vuelta electoral. El enmarcamiento posicional se reduce después del debate electoral en ambas vueltas, mientras que el enmarcamiento estratégico no se ve afectado. Los resultados demuestran que las dinámicas del sistema electoral, como el debate presidencial, influyen en la prevalencia del uso de los enmarcamientos. Se resalta la necesidad de estudiar la influencia de las dinámicas políticas en los enmarcamientos, descentrando el análisis en torno a la producción periodística. Esto amplía la forma de ver los enmarcamientos como estrategias discursivas para influir en la audiencia y los sitúa como parte de un complejo proceso de comunicación política que involucra también a las instituciones políticas