Repositorio Institucional ITM
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    Los consumidores y la co-creación de valor: el caso de una comunidad de marca virtual

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    This article analyzes value co-creation in online comments posted by consumers and their influence on brand repurchase intention. This applied case study examined a Colombian vehicle brand community on Facebook and investigated the generation and dissemination of positive comments by consumers regarding the brand, especially focusing on the concepts of defense, evangelism, and promotion. This study adopted a quantitative approach, in which the data derived from 140 virtual interviews was processed using SmartPLS software (version 3.0) to conduct a factor analysis and thus determine the validity and reliability of the instrument. Afterward, structural equation modeling was used to test the hypotheses. The data revealed that the variables brand promotion and brand evangelism, in that order, influence repurchase intention. By contrast, brand defense has no influence on post-consumption behavior. This suggests that consumers who are part of a community are more likely to perform evangelization and promotion actions that favor the brand, e.g., sharing information about positive aspects of the brand with other customers, recommending it to new consumers, promoting the generation of positive opinions online and offline, and adopting other behaviors that show a high level of support. Therefore, consumers need to have a vast knowledge of and experience with a brand in order to promote it, which leads to repeat purchases and an early adoption of new releases, which favors brand diversification.Este artículo tiene como objetivo analizar la cocreación de valor a partir de los comentarios online generados por el consumidor y su influencia en las intenciones de recompra de una marca. Se trata de un estudio de caso aplicado a una comunidad de marca de vehículos en Colombia ubicada en la red social Facebook. El estudio se fundamenta en la creación y circulación de comentarios positivos por parte del consumidor en relación con su marca, abordando principalmente los conceptos defensa, evangelismo y promoción. Para la realización de este estudio se utilizó un enfoque cuantitativo en el que se procesaron los datos procedentes de 140 encuestas virtuales, sirviéndose del software SmartPLS 3.0 para realizar el análisis factorial y así determinar la validez y confiablidad del instrumento. Posteriormente se usó el modelo de ecuaciones estructurales para corroborar las hipótesis. Los datos revelan que las variables que presentan influencia en las intenciones de recompra son, en su orden: promoción de marca y evangelismo de marca. Por el contrario, la defensa de la marca carece de influencia en el comportamiento posconsumo. Esto sugiere que los consumidores, como miembros de una comunidad, son más proclives a realizar acciones de evangelización y promoción que favorecen la marca, como, por ejemplo: brindar información a otros clientes sobre los aspectos positivos de esta, recomendarla a nuevos consumidores, promover la generación de opiniones positivas tanto online como offline y otros comportamientos que evidencien un elevado nivel de apoyo. De este modo, la promoción requiere de un amplio conocimiento y experiencia con la marca, lo que conlleva a repetir su compra y a adoptar de forma temprana los nuevos lanzamientos para la diversificación de la marca

    Plan para desarrollar redes de vinculación y gestión en Instituciones de I&D en Salud: estudio de caso

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    This paper presents the case of the National Institute of Genomic Medicine (abbreviated INMEGEN in Spanish) which is part of the Ministry of Health of the Federal Government of Mexico. This institute conducts Research and Development (R&D) studies in genomic medicine. Its linkage activities have traditionally and primarily been focused on academic and research collaborations. However, given the intense internal and external changes and considering the economic austerity raised by the current government, further linkage activities should be implemented to promote new projects and generate external revenues under a modern administration scheme. To identify the actions that may help to address this need, we propose to develop a strategic plan based on technology innovation networks. The planning methodology includes four steps: (a) carrying out an analysis to determine the baseline situation, (b) establishing the conditions for planning, (c) designing a regulatory strategy to achieve the expected future situation, and (d) developing a tactical plan with short-, medium-, and long-term actions. In conclusion, the proposed plan to boost, improve, and systematize project management and linkage activities with society suggest the need to take two fundamental measures: (a) building innovation networks with national and international private and public institutions, and (b) getting closer and having a direct contact with communities using mobile and itinerant units to bring genomic medicine services directly to various areas of Mexico City and its metropolitan area.En este artículo se presenta el caso del Instituto Nacional de Medicina Genómica (INMEGEN) de la Secretaría de Salud del Gobierno Federal Mexicano, en el cual se realiza Investigación y Desarrollo (I&D) en Medicina Genómica. La vinculación del instituto ha sido tradicionalmente académica y de investigación. En el marco de tiempos de cambios internos y externos muy intensos, y considerando el esquema de austeridad económica planteada por el actual Gobierno, se requiere implementar acciones para mejorar su vinculación con el fin de propiciar la generación de nuevos proyectos y de ingresos externos en un esquema de gestión moderno. Para encontrar la propuesta de acciones que pudieran responder a esta necesidad, se propuso el desarrollo de un plan estratégico basado en el establecimiento de redes de innovación tecnológica. La metodología de planeación estratégica utilizada consistió en las siguientes etapas: (a) un diagnóstico para determinar la situación de referencia, (b) planteamiento de las condiciones para realizar la planeación, (c) la elaboración de un plan normativo para llegar a la situación futura esperada y (d) el desarrollo de un plan táctico con acciones de corto, mediano y largo plazo. En conclusión, en el plan propuesto para incentivar, mejorar y sistematizar las acciones de gestión de proyectos y vinculación con la sociedad se encontró que se requiere de dos acciones fundamentales: (a) construir comunidades o redes de innovación con instituciones nacionales e internacionales públicas y privadas y (b) llevar a cabo un mayor acercamiento y contacto directo con el público usando unidades móviles y módulos itinerantes para llevar servicios de medicina genómica directamente a distintas zonas de la Ciudad de México y su área conurbada

    Créditos

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    Tendencias recientes en la gestión verde de recursos humanos y su impacto en la retención de personal: un análisis bibliométrico (2019-2023)

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    Objective: This study analyzes recent developments in the scientific literature on Green Human Resource Management (GHRM) and its influence on employee turnover across various organizations.Design/Methodology: Using advanced bibliometric methods in the fields of management and organizational studies, the analysis was based on data from the Scopus database and employed tools such as VOSviewer, Bibliometrix, and Excel.Findings: Leading countries in GHRM research include China, India, the United States, and the United Kingdom. In 2023, studies focused particularly on Malaysia, the United Kingdom, Pakistan, and Ghana, with a strong emphasis on the manufacturing and hospitality sectors. Additionally, millennials are showing increasing interest in ghrm practices, contributing to sustainability efforts and lower employee turnover rates.Conclusions: Recent studies in the field provide valuable insights and evidence on how GHRM practices can have a positive effect on employee retention. Also, the results highlight the importance of adopting sustainable Human Resource Management (HRM) approaches to reduce employee turnover, especially in the manufacturing and hospitality industries, while also attracting new generations, including millennials and centennials.Originality: This study contributes valuable knowledge on GHRM and its influence on employee retention, providing a robust foundation for future research in this area.Objetivo: este estudio analiza los avances en la literatura científica sobre la gestión verde de recursos humanos (GHRM, por sus siglas en inglés) y su influencia en la rotación de personal en diversas organizaciones.Diseño/metodología: se utilizaron métodos bibliométricos avanzados en el ámbito de la gestión y organización, a partir la base de datos Scopus y de herramientas de análisis como VOSviewer, Bibliometrix y Excel.Resultados: los países líderes en la producción de literatura sobre ghrm incluyen China, India, Estados Unidos y Reino Unido. En 2023, los estudios se centraron especialmente en Malasia, Reino Unido, Pakistán y Ghana, con un enfoque en los sectores manufacturero y hotelero. Asimismo, la generación millennial muestra un interés creciente en las prácticas de GHRM, lo que genera beneficios para la sostenibilidad y la reducción del índice de rotación del personal.Conclusiones: los estudios recientes aportan valiosa información y pruebas sobre cómo las prácticas de GHRM pueden tener un efecto positivo en la retención del personal. Los resultados resaltan la importancia de adoptar enfoques sostenibles en la gestión de recursos humanos para reducir el movimiento de empleados, especialmente en sectores como la industria manufacturera y el sector hotelero, para atraer a las nuevas generaciones como los millennials y/o centennials.Originalidad: este estudio aporta conocimiento valioso sobre GHRM y su influencia en la retención del personal dentro de las organizaciones, proporcionando una base sólida para futuras investigaciones

    Simulación Numérica del Efecto de un Mecanismo de Estratificación de Aire en un Quemador de Alta Velocidad

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    In this work, staged air combustion in a high speed burner was analyzed by mean of numerical simulation in order to determine its effects on temperature distribution and pollutant chemical species formation such as CO and NOx. The simulations were achieved using the commercial software ANSYS FLUENT as a design tool to predict the behavior of the thermal system and to establish operation conditions with or without staged air. Eddy Dissipation model was used for combustion simulation, while k - ε Realizable and Discrete Ordinates models were utilized for turbulence and radiation simulation, respectively. Results show that staged air mechanism allows better flame stabilization, combustion reactions initiation and fuel-air mixing. The CO formation was different in reaction zone and NOx emissions were not significantly influenced by the staged air.En este trabajo se analizó por medio de simulación numérica el efecto de la estratificación de aire en un quemador de alta velocidad con el fin de determinar su efecto sobre la distribución de temperatura, la estabilidad de llama y la formación de especies químicas contaminantes como CO y NOx. Las simulaciones se realizaron utilizando el software comercial ANSYS FLUENT para predecir el comportamiento del sistema con y sin uso del mecanismo de suministro de aire por etapas. En cada simulación se empleó el modelo Eddy Dissipation para la combustión, mientras que los modelos k - ε Realizable y Ordenadas Discretas fueron usados para la simulación del flujo turbulento y la radiación, respectivamente. Los resultados muestran que el uso de un mecanismo para estratificar el aire favorece la estabilización de llama, la iniciación de las reacciones de combustión y el mecanismo de mezclado. La formación de CO presentó diferencias en la zona de reacción y las emisiones de NOx no fueron significativamente influenciadas por el mecanismo de estratificación de aire

    Influencia del Marketing Mix de servicios y la marca de lugar en la imagen del destino turístico

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    The aim of this study is to establish if concepts such as the Services Marketing Mix and Place Branding have any influence on Tourism Destination Image. Therefore, it adopted a quantitative cross-sectional exploratory methodology. The average annual population of tourists in Garut District, Indonesia, is 231,563; and, using Slovin’s formula, a sample size of 100 visitors was calculated. To determine if the items used here to measure the variables of the Services Marketing Mix, Place Branding, and Image were reliable and valid, a Pearson correlation test was conducted. Structural equation modeling was implemented to verify the relationships between the variables. The results indicate that neither the Services Marketing Mix nor Place Branding have any influence on the concept of Tourism Destination Image. Therefore, the strategies designed to improve the image of this tourist destination should be focused on other aspects.El propósito de este artículo fue el de identificar si conceptos como el Marketing Mix Service y el Place Branding tienen alguna influencia sobre Imagen, para lo cual se utilizó una metodología de tipo cuantitativa, transversal y con alcance exploratorio. Con una población de turistas de 231563 en promedio, por año, y haciendo uso de la fórmula de Slovin, se obtuvo un tamaño de muestra de 100 visitantes. Para determinar si los ítems utilizados para medir las variables de Marketing Mix Service, Place Branding and Imagen eran confiables y válidos, se hizo uso del test de correlación de Pearson (resultados iguales o por encima de 0.3 son aceptables). Para verificar las relaciones entre las variables, se hizo uso de la metodología de ecuaciones estructurales. Los resultados indicaron que ni el Marketing Mix Service ni el Place Branding tienen influencia alguna sobre el concepto de Imagen. Por tanto, las estrategias para impactar positivamente la imagen del destino turístico deben estar orientadas por otras líneas de trabajo

    Direccionamiento y Evaluación del Trabajo Independiente del Estudiante en un Curso de Matemáticas Básicas

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    This paper realizes the student‟s performance evidence experience using the portfolio (P:E:D) as a methodological tool which seeks to improve, within the students‟ reflective framework and critical thinking development, the results regarding the skills development and self- work (T.I) optimization articulated to the Basic Math micro-curriculum course at the INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO (I.T.M). The strategy poses an addressing way of T.I around the cognitive development, subjective and social public-students as broadly on which are inscribed the competence-building processes. The activities designed within the strategy framework, aimed at collecting evidence, which by its meaning and status of development, allow for progress in the performance indicators associated with the powers envisaged in the course. As an experience result, we will analyze data related with student‟s auto confidence, his course content reflexive appropriation and the signature study motivation, all this with repercussions in attitudinal way as a meaningful topic in every formation process.El presente artículo, da cuenta sobre la experiencia de utilizar el portafolio de evidencias de desempeño de los estudiantes (P.E.D), como una herramienta metodológica que busca mejorar los resultados en cuanto a la construcción de competencias y optimización del trabajo independiente (T.I) articulado al microcurrículo del curso de matemáticas básicas del INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO. La estrategia ideada en el marco del mejoramiento del pensamiento reflexivo y crítico de los estudiantes, plantea un modo de direccionamiento del T.I sobre el desarrollo de las dimensiones cognitiva, subjetiva y publicosocial de los estudiantes, como líneas generales sobre las cuales se inscriben los procesos de desarrollo de competencias. Las actividades diseñadas alrededor de la estrategia, se orientan a recopilar evidencias que, por su significado y estado de elaboración, permiten establecer avances en los indicadores de logros asociados a las competencias proyectadas en el curso. Como consecuencia de la experiencia, se resaltan algunos resultados relacionados con el aumento de la autoconfianza del estudiante, la apropiación reflexiva de los contenidos del curso y la motivación hacia el estudio del área. Todo esto con repercusiones en lo actitudinal como aspecto importante en todo proceso de formación

    Editorial

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    Una pregunta que los interesados en publicar siempre nos hacen es: ¿Cuáles son los temas de interés de la Revista? En principio, por su nombre, se podría pensar que sólo son de interés para Tecno-Lógicas artículos que surgen de los resultados de la investigación básica, aplicada y de desarrollo experimental, relacionados con el saber tecnológico. Sin embargo, la tecnología como objeto de estudio, o como un concepto que aún no define de manera concluyente sus fronteras entre lo científico y lo técnico, o como un elemento de la compleja y multifacética relación entre Ciencia, Tecnología y Sociedad, nos obliga a aceptar todos aquellos aportes que contribuyan a la construcción del conocimiento, tanto técnico-científico como de carácter socio-cultural. Lo anterior, mientras la evidencia empírica demuestra que estamos viviendo una era en la cual todas las áreas del conocimiento se vinculan entre sí, generando un conocimiento multidisciplinar al cual no podemos ser ajenos

    Módulo Inalámbrico para el Sensado de Vibraciones Superficiales en Suelos

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    In the present work, the feasibility of implementing the XBee technology in wireless accelerometric sensors (WAS) development for sensing of elastic waves on soils surface is analyzed. The incidence of distance and obstacles between a coordinator and end-device pair in their radio link by examining the number of packets received successfully was verified. Additionally, it was investigated the influence of the transmission rate over the sampling frequency of signals associated to mechanical vibrations from a testing ground by measuring the effective sampling periods of the "A / D Conversion - Transmission" process. The data reception errors introduced by the channel attenuation and the presence of obstacles, impose severe restrictions on the maximum allowable distance between the communication modules. The transmission rate features provided by XBee technology in association with the A / D time sampling of the microcontroller, allow to carry out recordings to a maximum sampling frequency of 1 kHz , useful for real-time applications where seismic signals are into the spectral range 0 to 500 Hz. In order to increase the sampling frequency of the sensor for prospection applications with signals with bandwidths greater than 500 Hz , it was successfully tested a prototype that uses a fast external memory for storing data, which significantly improves the sampling signal allowing to retake XBee technology due to its excellent low consumption features.En el presente trabajo se evalúa la viabilidad de implementar la tecnología XBee en el desarrollo de sensores acelerométricos inalámbricos (SAI) para el registro en superficie de las vibraciones que generan las ondas sísmicas que se propagan en el suelo. Se verificó experimentalmente la incidencia de la distancia y de la presencia de obstáculos en el radioenlace establecido entre un coordinador y un dispositivo final, mediante la determinación del número de paquetes recibidos exitosamente en diferentes condiciones de operación. Adicionalmente se determinó la influencia de la velocidad de transmisión sobre la frecuencia de muestreo de señales asociadas a vibraciones mecánicas provenientes de un terreno de prueba, a través de la medición de los periodos de muestreos efectivos del proceso “Conversión A/D – Transmisión”. Se concluye que los errores en la recepción de los paquetes de datos introducidos por la atenuación del canal y por la presencia de obstáculos, imponen serias restricciones sobre la distancia máxima permisible entre los módulos de comunicación. Las velocidades de transmisión características de la tecnología XBee en asocio con el tiempo de conversión A/D del microcontrolador, permiten llevar a cabo registros a una frecuencia máxima de muestreo de 1kHz; útil para aplicaciones en tiempo real de prospección sísmica donde las señales típicas están dentro un rango espectral de 0 a 500 Hz. Para incrementar la frecuencia de muestreo del sensor para aplicaciones de prospección con señales de anchos de banda superiores a los 500 Hz, se probó exitosamente un prototipo que emplea una memoria externa de rápida escritura para el almacenamiento de datos, mejorando significativamente el muestreo de la señal y que rescata la tecnología XBee debido a sus excelentes características de bajo consumo

    Segmentación de Imágenes de Resonancia Magnética IRM utilizando LS-SVM y Análisis Multiresolución Wavelet

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    Currently, support vector machines (SVM) have become a powerful tool to solve nonlinear classification problems. For the optimization of the tool, has developed a reformulation known as LS-SVM (Support Vector Machine least squares), which works with a model based on function minimization and Lagrange polynomials. Therefore, this paper presents a method for segmentation of magnetic resonance images specifically to study the morphology of the lungs and reach the quantification of relevant features in these images using SVM and LS-SVM. In addition to sorting technique in this work using techniques such as wavelet analysis to eliminate irrelevant information (compression) and Splines algorithms to interpolate the information found and quantify the characteristics, which in this work were based on the recognition area, shape and abnormal structures present in the lung of these images.Actualmente, las máquinas de soporte vectorial (SVM) se han convertido en una herramienta poderosa para resolver problemas de clasificación no lineal. Para la optimización de esta herramienta, se ha desarrollado una reformulación conocida como LS-SVM (máquina de soporte vectorial de mínimos cuadrados), la cual trabaja con un modelo de minimización basada en funciones y polinomios de Lagrange. Por lo tanto, este trabajo presenta un método para la segmentación de imágenes de resonancia magnética específicamente para estudiar la morfología de los pulmones y lograr la cuantificación de características relevantes en dichas imágenes usando SVM y LS-SVM. Adicionalmente a la técnica de clasificación, en este trabajo se usaron técnicas como: análisis Wavelet para eliminación de información no relevante (compresión), y algoritmos Splines, para interpolar la información encontrada y cuantificar las características, que se basaron en el reconocimiento de área, forma y estructuras anormales presentes en la zona pulmonar de dichas imágenes

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