Kristiania Open Archive
Not a member yet
2056 research outputs found
Sort by
Lederutvikling : En kvalitativ studie om virkningen av lederutvikling
Get PDFFenomenet lederutvikling har vist seg å være av stor verdi, ikke bare for den enkelte leder, men også for medarbeidere og organisasjoner som helhet. I vår masteroppgave forsøker vi å gi økt forståelse for virkningen av lederutvikling, og fenomenets positive sider. Det mangler imidlertid empirisk forskning på feltet, og stadig flere stiller spørsmål ved virkningen av lederutvikling. Denne studien har derfor til hensikt å undersøke om ledere som deltar på lederutviklingsprogram endrer lederatferd, kommunikasjon og lederferdigheter, som resultat av deltakelsen.Vi dykker dypere inn i dokumenterte endringer som er fremkommet, og undersøker nærmere om endringene skyldes selve deltakelsen på lederutviklingsprogrammet. Denne studien tar utgangspunkt i følgende problemstilling: På hvilken måte har lederne i Tech Consulting opplevd endringer i lederatferd, kommunikasjon og lederferdigheter som følge av deltakelsen på Share Lederutvikling?
Studien består av data samlet inn blant ledere i Tech Consulting, fra perioden 25. januar 2020 til 11. mars 2020. Året 2018 deltok flere ledere fra teknologiselskapet Tech Consulting på lederutviklingsprogrammet Share Lederutvikling, i regi av konsulentselskapet Danielsen & Hoff. Resultatene fra denne studien viser at lederne som deltok på programmet har opplevd endringer i deres selvopplevde atferd og ferdigheter. Videre viser resultatene at lederne har forbedret sine kommunikasjonsferdigheter, samt økt samarbeidsevnene som følge av programmet. Et interessant funn er at ledernes grunnleggende holdning, innstilling og forventinger til lederutvikling har spilt en viktig rolle for hvorvidt de har oppnådd utvikling og tilegnet seg nye ferdigheter. Resultatet i sin helhet indikerer at lederne iTech Consulting har oppnådd positiv effekt, og at de har hatt stor nytte av å delta på Danielsen & Hoffs program.
Det er viktig å presisere at slike virkninger av lederutvikling ikke er en forutsetning for alle organisasjoner. Endringene i ledernes atferd, ferdigheter ogkommunikasjon kan begrunnes i at Danielsen & Hoff tok utgangspunkt i Tech Consultings mål, og designet programmet etter ledernes styrker, svakheter og utviklingsbehov. I teorien anses dette som et suksesskriterium. Studien konkluderer med at lederutvikling er et velfungerende organisatorisk tiltak for oppnåelse avendring og utvikling av ledere
En kvalitativ studie for hvordan kunstig intelligens påvirker PwC Oslo
Get PDFProblemet: Hvordan skal ledere og medarbeidere tilpasse seg den stadige teknologiske utviklingen, og hvordan dette påvirker virksomheter.
Problemstilling: Hvordan påvirker kunstig intelligens PwC Oslo?
Hensikt: Formålet med denne avhandlingen er å gi innsikt i hvilke fordeler og ulemper det gir når man implementerer teknologi som kunstig intelligens i et selskap. Masteroppgaven belyser også hvilken kunnskap, ferdigheter og forståelse som vil være nyttig når man benytter intelligente verktøy i en bedrift.
Metode: Forskningsmetoden i denne masteroppgaven er et eksplorativt design hvor vi benyttet oss av et casedesign med en fenomenologisk tilnærming.
Hovedfunn:
Kunstig intelligens påvirker PwC Oslo på flere måter, blant annet:
- Det har ført til mer kunnskapsdeling og økt samspill internt og på tvers av de ulike avdelingene i selskapet.
- Kunstig intelligens påvirker nytenking og innovasjon slik at det fører til nye muligheter for PwC Oslo; å bli en sterk leverandør av kunstig intelligens, godt rustet for fremtiden og konkurransefortrinni markedet.
- Det har ført til endringer i analyseoppgaver, og vil sannsynligvis føre til flere endringer i arbeidsoppgaver i de kommende årene
Fra revenue management til total hotel revenue management. Hvordan vil en overgang til THRM prege hotellets prosesser å ulike nivå?
Get PDFVi har i denne oppgaven valgt å undersøke hvordan en overgang fra Revenue management
(RM) til Total hotel revenue management (THRM) vil prege hotellets prosesser på ulike nivå.
Revenue management er en taktikk brukt for å styre priser og kapasitet på rom, men har lenge
blitt kritisert for dette ensidige fokuset. Bransjen går dermed mot å utvide omfanget av RM, til
en mer helhetlig betraktning av virksomheten. Dette innebærer et større fokus på å maksimere
fortjenesten i flere- eller alle av hotellets inntektskilder som spa, restaurant og konferanse.
Vi ønsket å undersøke hva som ligger i en overgang fra RM til THRM, og hva hoteller må
justere eller innføre av prosesser for å få til en suksessfull utøvelse av denne tilnærmingen.
For å belyse overgangen, valgte vi å gi en innføring i RM og dens kjerneprosesser. Vi
definerte dermed følgende problemstilling: Fra RM til THRM – hvordan vil en overgang til
THRM prege hotellets prosesser på ulike nivå?
For å løse denne problemstillingen, har vi benyttet kvalitativt forskningsdesign med
semistrukturerte dybdeintervjuer. Vårt strategiske utvalg bestod av fire informanter, hvor alle
jobber daglig med THRM. For å oppnå best mulig sammenligningsgrunnlag ble alle
informantene stilt de samme spørsmålene. Det ble likevel gjort noe hensyn overfor
informantene vi intervjuet over e-post og telefon, ved at spørsmålene ble presentert på en mer
utfyllende måte, for å unngå misforståelser.
Etter avsluttet forskning, sitter vi igjen med en forståelse av at det er prosesser på alle nivå av
virksomheten som må justeres for å få til en vellykket utøvelse av THRM. Særlig gjelder det å
skape en «THRM-kultur» blant alle ansatte, hvor alle jobber mot det samme målet, og legger
til rette for at hverandres avdelinger optimalisere
Fremtidens HR: en helsefremmende arbeidsplass
Get PDFTema: I denne bacheloroppgaven har vi dannet en arbeidsmodell for hvordan norske bedrifter
optimalt sett kan tilrettelegge for god ansatthelse. Problemstillingen er:”Hva består
tilrettelegging for helsefremmende tiltak av blant norske bedrifter, og hvordan implementeres
disse?”
Formål: Formålet er å avdekke hvordan norske bedrifter tilrettelegger for fysisk helse på
arbeidsplassen, for å fremme en arbeidsmodell for hvordan helseprogrammer best mulig kan
implementeres.
Teoretisk utgangspunkt: Det teoretiske rammeverket består av to deler: effekter av et
helseprogram, og hvordan disse skapes. Dette innebærer strukturelle, kulturelle og individuelle
aspekter knyttet til helse, web-basert tilretteleggelse, evaluering og oppfølging og helse i
rekrutteringssammenheng. Videre vil teorien bli knyttet opp mot empirisk data.
Metode: Vi har valgt et kvalitativt forskningsdesign. Dette har gitt oss dypere innsikt på de
aktuelle forskningsområdene. Data er innsamlet gjennom dybdeintervjuer med strategisk utvalgte
intervjuobjekter.
Fremgangsmåte: Prosessen tok utgangspunkt i et foreløpig rammeverk basert på eksisterende
teori på området. Vi utarbeidet casebeskrivelser av bedriftene og gjennomførte dybdeintervjuer
for å danne et bilde av helseprogrammer i norske bedrifter. Kombinasjonen av disse funnene
dannet grunnlag for forslag og en tilhørende intervert arbeidsmodell for optimalisering,
tilrettelegging og implementering av et helseprogram.
Resultater: Våre funn avdekket at norske bedrifter ikke har et strukturert helseprogram. Det
tilrettelegges tilstrekkelig i form av fasiliteter, men det er likevel områder som er mangelfulle.
Blant annet finnes det ikke rutiner for evaluering og oppfølging. Funnene har imidlertid reist ny
kunnskap, som for eksempel et integrert helseteam i fremtidens HR-avdeling
Tillitsvalgte - til hjelp eller hindring i endringsprosesser?
Get PDFTillitsvalgtes rolle som representanter og talsmenn for arbeidere er et kjent fenomen for de
fleste av oss. Vi fant det imidlertid svært interessant å undersøke nettopp hvordan denne rollen
fungerer i endringsprosesser i praksis. Gjennom vår forskning på dette området har vi derfor
forsøkt å besvare følgende problemstilling; «På hvilken måte påvirker bruk av tillitsvalgte
ansattes opplevelse av involvering i endringsprosesser?» Videre utarbeidet vi tre veiledende
forskningsspørsmål, som til sammen skal svare på denne problemstillingen; presentert under
«Avgrensning og forskningsspørsmål.»
Studien tar utgangspunkt i en arbeidsmarkedsbedrift som står ovenfor større endringsprosesser.
Spesielt interessant var det å undersøke dette fenomenet i en virksomhet hvor endringene var
både omfattende og inngripende for arbeidsstokken.
Hovedtemaene for forskningen vår ligger innenfor teorien om endringsledelse,
tillitsvalgtsapparatet, involvering og kommunikasjon, med et fokus på det norske arbeidslivet.
Det teoretiske rammeverket tar derfor utgangspunkt i den norske modellen. Den norske
modellens premisser kan oppsummeres i to rettigheter: retten til medvirkning og styringsrett.
Samlet forhindrer de demokratisk kaos, samt holder det organisatoriske anarkiet i sjakk. Makten
forblir sentralisert, samtidig som de ansatte har mulighet til å påvirke sin hverdag. Likevel
bidrar det organisatoriske anarkiet til utfordringer med kommunikasjon og informasjonsflyt.
Informasjon er sentralt for involvering, og mangel på dette har ført til motstand, usikkerhet og
svekket tillit til ledelsen. Et forsøk på karismatisk omforming som strategi i en prosess preget
av tvungen utvikling, har hatt forsterkende effekt på sistnevnte.
Datainnsamlingen for denne utredningen er hentet inn ved hjelp av kvalitativ metode, der tre
dybdeintervjuer ble gjennomført med totalt fem respondenter. På den måten fikk vi tilstrekkelig
informasjon til å skape et helhetlig bilde på problemstillingen. Datamaterialet ble så bearbeidet
opp mot aktuell litteratur og teori.
Våre funn viser at bruken av tillitsvalgte ikke alltid har til sin hensikt i forbindelse med ansattes
opplevelse av involvering i endringsprosesser. Det avhenger imidlertid av type endring
organisasjonen gjennomgår, der noen er mer egnet for kommunikasjon og involvering gjennom
tillitsvalgte enn andre. Det kan for eksempel være endringer som direkte angår ansatte, eller
organisasjonen som helhet
Lume
Get PDFI denne oppgaven løser jeg problemstillingen «Hvordan kan man på best mulig måte samle nordmenn som ønsker å kjøpe og selge klokker trygt på en digital plattform?» med å utvikle og designe applikasjonen Lume.
Målet med denne oppgaven er å belyse hvordan man gjennom en grundig designprosess kan designe en digital plattform som gjør hverdagen til en klokkeentusiast bedre ved å tilby en applikasjon som løser de problemene man støter på med dagens løsninger. Dette gjøres med hjelp av relevant teori og en dyp kartlegging av dagens muligheter og forbrukere.
Med hjelp av kvantitative og kvalitative metoder har jeg gått fått god innsikt i målgruppens behov, tanker og situasjon. Med hjelp av disse metodene fikk jeg blant annet avdekket at klokkesamlere ikke bare er en hobby for eliten, men en hobby som interesserer en hel del forskjellige mennesker.
Denne oppgaven resulterte i applikasjonen Lume, en digital plattform som er en nymoderne, trygg, sosial og brukervennlig applikasjon som forbedrer dagens muligheter for kjøp og salg av klokker på nett
Sansesentralen : Møteplass for synshemmet ungdom
Get PDFDenne oppgaven vil ta for seg utformingen av en møteplass for blinde- og svaksynte ungdommer. Designet har utgangspunkt i sensorisk design, og god universell utforming. Prosjektet baserer seg på Nygårdsgaten 124, eller det som i dag heter Florida studenthjem. Dette ble opprinnelig bygget i1952 som søsterbolig for nonnene som jobbet på «Florida sykehus». Det som en gang var sykehus, er i dag en videregående skole. Bakgrunnen for prosjektet kommer av en nysgjerrighet for målgruppen, etter å ha testet synshemmede briller som simulerer ulike øyesykdommer. Jeg fikk da erfare hvor vanskelig orientering og kommunikasjon kan bli uten syn.
Gjennom prosjektet har jeg jobbet med problemstillingen: Hvordan skape en møteplass for blinde og svaksynte ungdommer, som bidrar til mestringsfølelse og sosialisering? Hvordan kan man kompensere for mangel av syn, og skape romopplevelser gjennom andre sanser?
Teorien bak prosjektet handler om hvordan verden har blitt synssentrert, og om hvordan sensorisk design støtter alles mulighet til å motta informasjon, utforske verden og oppleve glede, undring og sosiale forbindelser, uavhengig av våre sanseevner. Temaer som kommunikasjon, mestring og fordommer ble også viktig teori under utforming av oppgaven.
I løpet av prosessen har det blitt brukt ulike metoder for å finne relevant informasjon og teori til utforming av oppgaven. Denne prosessen har formet oppgaven og dens retning, basert på intervjuer, spørreskjema, bøker, videoer, befaringer og inspirasjon på nett og i omgivelser.
Designvalgene i prosjektert er basert på universell utforming, sensorisk design og lekenhet. I tillegg er bærekraft alltid en viktig faktor for utforming av mine prosjekter.
Gjennom denne prosessen har jeg skapt en møteplass som bidrar til mestringsfølelse og sosialisering gjennom ulike aktiviteter som trening, matlaging og håndarbeid. Det blir kompensert for syn gjennom bruk av andre sanser; Dette gjøres ved bruk av ulike materialer med forskjellige overflater og temperaturer, lydbilder, smaker og lukter. Huset fylles med aktiviteter som i seg selv gir sensoriske opplevelser
Adaptive Reuse
Get PDFHovedfokuset i oppgaven retter seg mot bruken av eldre, forfalne bygninger og hvordan tilrettelegge nytt bruksområde for kommende brukere. Thulstrups gate 4. er et sørgelig tilfelle hvor inngrep i en tidligere fase kunne reddet dette bygget og spart naboer fra å bli vitne til dens nåværende tilstand. Oppgaven lagt frem her er et forslag til hvordan man kan bringe frem det beste i et bygg ved hjelp av adaptivt gjenbruk og samtidig bidra til å styrke lokalsamfunnet.
Prosjektet baserer seg på relevant datainnsamling som statistikk, spørreundersøkelse og befaring. Det er lagt vekt på teori om adaptivt gjenbruk, fargelære og utformingen av offentlige rom som kontor. Spesielt viktig for arbeidet var turen jeg tok til SPACES hvor jeg fikk gjøre en analyse av hvordan bygget var benyttet til co-working og intervjue en av de ansatte. Dette ga meg både mye inspirasjon og lærdom. Alt dette har vært med på å forme valgene jeg har gjort gjennom prosessen.
I dette prosjektet har det vært viktig å holde fokus på riktig materialbruk og å gjøre en nøye vurdering av inventar og materialer slik at resultatet skulle bli av god standard og bære med seg minst mulig skade på miljøet. Det har også vært av stor betydning å sørge for et godt inneklima og på denne måten sørge for velvære for brukeren. Disse faktorene har hatt innvirkning på det interiørfaglige uttrykket.
Løsningen prosjekterer et sammensatt konsept hvor kafé og co-working går hånd i hånd og forsøker å bidra til både økonomisk vekst og sosial bæredyktighet i bydelen. Ved hjelp av adaptivt gjenbruk og interiørfaglig viten vil Thulstrups gate 4. forvandles til et bygg med grobunn for et bæredyktig samfunn
Typografi, objekt, dimensjon : Et utforskende samspill
Get PDFTypografi og pakningsdesign gjør seg begge gjellende som fagfelt innenfor grafisk design. Det var med dette utgangpunkt og spørsmål til deres relasjon, at grunnlaget for oppgaven ble til. Problemstillingen: "Hvordan kan man utforme en skriftfamilie spesielt for applisering på en tredimensjonal flate, der en ny dimensjon skapes?", tar sikte på å videreutvikle dagens fagtradisjoner.
Oppgaven bygger på en sterk teoretisk tilnærming. Dette sammen med en ikke-kommersiell retning, men isteden via søken innenfor en kunstnerisk utforskningsprosess. I et samspill med skriftfamilien (designløsningen) består oppgaven også av betydning i denne prosessrapport som en del av løsningen. Følgelig av de teoretiske funn og et videre samspill på fagområdenes relasjon.
Rapporten består i første del av en innledning om prosjektet. Videre gir del to et teoretisk grunnlag for fagdisiplinene typografi og pakningsdesign. Det er i del tre at samspillet dem i mellom utforskes; teoretisk og analytisk. I det vi beveger oss inn i del fire utforskes disse funnene, og samspillet ut i en kunstnerisk og kreativ forskningsparallell. Der elementet av det taktile og fysiske objekt synliggjøres. Avslutningsvis i del frem presenteres konseptet, skriftfamilien og de teoretiske funn.
Skriftfamilien som et resultat av prosjektet frembringer relasjonen i skrift og objekt. Gjennom å hente egenskaper fra dets to DNA'er, knyttes relasjonen og bruken av hverandre tettere sammen. Der skriftfamilien spiller på egenskapene i det et objekt oppnår tredimensjonalitet. Et samspill dem imellom. Bacheloroppgaven er et startskudd for videre forskning, debatt og «kritisk» blikk på dagens tradisjoner. Prosjektet Typografi, objekt, dimensjon – et utforskende samspill. En enhet gjennom typografi og pakningsdesign som fagfelt
Best Value Procurement: Et friskt pust i offentlige anskaffelser?
Get PDFDenne oppgaven tar for seg prosjektstyrings- og anskaffelsesmetoden Best Value
Procurement (BVP). Ideen om utformingen av metoden er basert på at man ønsket å finne en
bedre måte å gjennomføre prosjekter på, da mange oppfatter den tradisjonelle
anskaffelsesmetoden som ineffektiv. Grunnleggeren av BVP, Kashiwagi, mener at metoden
bidrar til redusert prisfokus, bedre kvalitet, og en mer effektiv prosess.
BVP er ikke særlig utbredt i Norge enda, og det er lite informasjon å finne. BVP er i hovedsak
utviklet i USA og Nederland. Metoden er i utgangspunktet ikke tilpasset norske forhold eller
regelverk, slik som tradisjonelle anskaffelser er. Basert på dette ønsket vi å undersøke
hvorvidt BVP er i tråd med grunnprinsippene i Lov om Offentlige Anskaffelser, hvilke
fordeler som oppleves ved bruk av BVP, og hvorfor ikke flere velger å ta i bruk metoden?
Vårt formål er ikke å konkludere med hvilken metode som er best, da dette vil avhenge av
bransjen, type prosjekt og erfaring. Det vi ønsker er derimot å sette lys på en relativt ukjent
metode som hevder å løse mange av dagens problemer i byggebransjen.
Teoretisk har oppgaven tatt utgangspunkt i boken Best Value Procurement av Professor Sicco
Santema og Jeroen van de Rijt. Dette er en av få bøker som gir en innføring i metodikken til
BVP. Vi har også tatt utgangspunkt i læreboken Anskaffelsesrett i et nøtteskall av Goller mfl.
Ved bruk av kvalitative forskningsmetoder er det gjennomført dybdeintervju og
surveyundersøkelser hvor formålet var å få frem informantenes opplevelse og erfaring med
BVP-metoden. I tillegg er det gjennomført et dokumentstudie av anskaffelsesregelverket for å
kunne foreta en vurdering av hvorvidt BVP er i tråd med grunnprinsippene.
Resultatet tyder på at BVP-metoden, til tross for mulige gråsoner, er i tråd med de
grunnleggende prinsippene for offentlige anskaffelser. Samtidig gir konklusjonen inntrykk av
at få bedrifter tar i bruk BVP på bakgrunn av lite kunnskap om temaet, samt få ferdigstilte
prosjekter å referere til. Derimot genererer BVP en rekke fordeler for bedrifter som velger å
etablere metoden; blant annet effektive og kostnadsbesparende anbudskonkurranser, større
fokus på leverandørens kompetanse, og redusert konfliktnivå. Forhåpentligvis vil resultatet
kunne brukes av bedrifter som vurderer å ta i bruk BVP, og at de ser på vår oppgave som en
del av det beslutningsgrunnlage