Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Not a member yet
2782 research outputs found
Sort by
Etiquette in a business environment
No full text: U dinamičnom i sve složenijem poslovnom okruženju, efikasna komunikacija i adekvatno ponašanje igraju ključnu ulogu u uspješnom funkcioniranju svake organizacije. Poslovno komuniciranje nije samo prijenos informacija, već i sredstvo za izgradnju odnosa, povjerenja i timskog duha. U modernom dobu, s razvojem digitalnih tehnologija, način poslovnog komuniciranja doživljava značajne promjene, koje zahtijevaju prilagodbu i stalno usavršavanje. Poslovni bonton, kao skup pravila i normi ponašanja, igra ključnu ulogu u održavanju profesionalnog i učinkovitog radnog okruženja. U javnoj upravi, gdje zaposlenici svakodnevno komuniciraju s građanima i različitim interesnim skupinama, poslovni bonton postaje još važniji. Pridržavanje poslovnog bontona ne samo da osigurava poštovanje i povjerenje među zaposlenicima, već i doprinosi pozitivnoj percepciji javnih institucija u očima građana. U današnjem svijetu, gdje su transparentnost i odgovornost u radu javnih službi od presudne važnosti, razumijevanje i primjena poslovnog bontona pomažu u izgradnji povjerenja između građana i javnih službenika. Kroz pravilnu komunikaciju, primjereno odijevanje, upravljanje stresom i održavanje profesionalnog ponašanja, zaposlenici javne uprave mogu osigurati visoku razinu uslužnosti i zadovoljstva građana. Kroz analizu različitih aspekata poslovnog bontona, ovaj rad nastoji istaknuti važnost kontinuiranog usavršavanja i pridržavanja etičkih standarda u javnoj upravi.In a dynamic and increasingly complex business environment, effective communication and adequate behavior play a key role in the successful functioning of any organization. Business communication is not only the transfer of information but also a means of building relationships, trust, and team spirit. In the modern age, with the development of digital technologies, the way of business communication is experiencing significant changes, which require adaptation and constant improvement. Business etiquette, as a set of rules and norms of behavior, plays a key role in maintaining a professional and efficient work environment. In public administration, where employees communicate with citizens and different interest groups daily, business etiquette becomes even more important. Adherence to business etiquette not only ensures respect and trust among employees but also contributes to the positive perception of public institutions in the eyes of citizens. In today's world, where transparency and accountability in the work of public services are of crucial importance, the understanding and application of business etiquette help in building trust between citizens and public officials. Through proper communication, appropriate dressing, stress management, and maintenance of professional behavior, public administration employees can ensure a high level of service and satisfaction of citizens. Through the analysis of various aspects of business etiquette, this paper highlights the importance of continuous improvement and adherence to ethical standards in public administration
Job satisfaction and its role in employer branding: a case study
No full textOrganizacijska kultura odražava ponašanje zaposlenika i osobnost organizacije, uključujući fizičke i identifikacijske elemente, komunikaciju, radnu atmosferu te osnovne vrijednosti i uvjerenja. Ključne funkcije organizacijske kulture uključuju brigu za klijente, unapređenje odnosa sa zaposlenicima, povezivanje ljudi unutar organizacije te kataliziranje promjena. Menadžeri igraju ključnu ulogu u kreiranju organizacijske klime koja reflektira emocionalno stanje unutar organizacije. Stavovi zaposlenika, poput zadovoljstva poslom, uključenosti u posao i predanosti organizaciji, važni su za ukupno funkcioniranje organizacije. Zadovoljstvo poslom dolazi iz pozitivne procjene posla, a za mjerenje zadovoljstva poslom koriste se upitnici i analize. Poslodavci se suočavaju s izazovom pronalaženja i zadržavanja kvalitetnih zaposlenika, posebno talenata, što je dodatno otežano odljevom mozgova Upravljanje talentima postalo je prioritet, uključujući privlačenje, selekciju, zadržavanje i razvoj zaposlenika. Problem odljeva visokokvalificirane radne snage pogađa mnoge države EU-a, koje su uspostavile mehanizme za poticanje razvoja talenata. Izgradnja brenda poslodavca, stvaranje imidža organizacije kao atraktivnog mjesta za rad, može smanjiti troškove selekcije, fluktuacije i absentizma te poboljšati organizacijsku kulturu. Strategija brendiranja uključuje definiranje ciljeva, idealnog kandidata, ponude vrijednosti za zaposlenike i promociju brenda. Kod zadržavanja kvalitetnih zaposlenika, bitna je psihološka komponenta koja uključuje odgovornost između organizacije i zaposlenika, kontinuirani razvoj i priznanje, što doprinosi zadovoljstvu i produktivnosti. Ulaganje u razvoj zaposlenika i pružanje prilika za napredak jača osjećaj pripadnosti i zadovoljstva, stvarajući stabilnu i pozitivnu radnu okolinu.Organizational culture reflects employee behavior and the personality of the organization, including physical and identification elements, communication, work atmosphere, and core values and beliefs. Key functions of organizational culture include caring for clients, improving employee relations, connecting people within the organization, and catalyzing change. Managers play a crucial role in creating the organizational climate, which reflects the emotional state within the organization. Employee attitudes, such as job satisfaction, job involvement, and organizational commitment, are important for the overall functioning of the organization. Job satisfaction comes from a positive assessment of job characteristics, and surveys and analyses are used to measure job satisfaction. Employers face the challenge of finding and retaining quality employees, especially talents, which is further complicated by brain drain. Talent management has become a priority, including attracting, selecting, retaining, and developing employees. The problem of brain drain affects many EU countries, which have established mechanisms to encourage talent development. Building an employer brand and creating the image of the organization as an attractive place to work can reduce selection, turnover, and absenteeism costs, and improve organizational culture. Branding strategy includes defining goals, the ideal candidate, employee value propositions, and brand promotion. In retaining quality employees, the psychological component is essential, involving responsibility between the organization and the employee, continuous development, and recognition, which contributes to satisfaction and productivity. Investing in employee development and providing opportunities for advancement strengthens the sense of belonging and satisfaction, creating a stable and positive work environment
Inclusion in education
No full textInkluzivno obrazovanje predstavlja temelj za izgradnju pravednijeg društva koje poštuje različitosti i promiče jednakost. Ovaj rad istražuje kako se inkluzija provodi u praksi, njezine prednosti, izazove i potrebne kompetencije obrazovnih djelatnika. Analizirajući povijest i razvoj inkluzije, rad osvjetljava važnost promjena u školskom sustavu, kurikulumu, nastavi i vrednovanju, s ciljem osiguranja ravnopravnosti i uključenosti svih učenika. Posebna pažnja posvećena je socijalnoj ekskluziji i rizicima s kojima se suočavaju učenici iz marginaliziranih skupina, kao što su pripadnici nacionalnih manjina, učenici s odstupajućim razvojem, oni koji odrastaju u siromaštvu ili bez adekvatne roditeljske skrbi. Rad također naglašava značaj suradnje s roditeljima i primjere dobre prakse u Hrvatskoj koji služe kao modeli za uspješnu inkluziju. Kroz šest poglavlja, rad pruža uvid u stanje inkluzivnog obrazovanja, identificira dobre prakse i područja za poboljšanje, te promiče inkluzivnu pedagogiju kao ključ za ostvarivanje prava na obrazovanje za sve učenike.Inclusive education is the foundation for building a fairer society that respects diversity and promotes equality. This paper investigates how inclusion is implemented in practice, its advantages, challenges and the necessary competencies of educational workers. Analyzing the history and development of inclusion, the work illuminates the importance of changes in the school system, curriculum, teaching and evaluation, with the aim of ensuring equality and inclusion of all students. Special attention is paid to social exclusion and the risks faced by students from marginalized groups, such as members of national minorities, students with deviant development, those who grow up in poverty or without adequate parental care. The paper also emphasizes the importance of cooperation with parents and examples of good practice in Croatia that serve as models for successful inclusion. Through six chapters, the paper provides insight into the state of inclusive education, identifies good practices and areas for improvement, and promotes inclusive pedagogy as the key to realizing the right to education for all students
Optimization of business processes through Apache Airflow
No full textOvaj rad istražuje prednosti digitalne transformacije poslovnih procesa s naglaskom na optimizaciju i automatizaciju kao krajnje ciljeve. Proces digitalne transformacije dovodi do značajnog unapređenja učinkovitosti poslovanja. Na početku rada predstavljena je teorijska podloga poslovnih procesa i digitalne transformacije. Potom je teorija potkrijepljena praktičnim primjerom provedbe digitalne transformacije korištenjem alata Apache Airflow. Apache Airflow je upravljački alat za razvoj, planiranje i praćenje tijeka radnih procesa, a njegovo korištenje detaljno je opisano u radu. Na kraju rada prikazana je analiza benefita digitalne transformacije, koja može biti poticaj svima koji žele unaprijediti svoje poslovanje uvođenjem modernih tehnologija.This paper explores the benefits of digital transformation of business processes with an emphasis on optimization and automation as the ultimate goals. The process of digital transformation leads to a significant improvement in business efficiency. At the beginning of the paper, the theoretical background of business processes and digital transformation is presented. The theory is then supported by a practical example of implementing digital transformation using the Apache Airflow tool. Apache Airflow is a management tool for developing, planning and monitoring the flow of work processes, and its use is described in detail in the paper. At the end of the paper, an analysis of the benefits of digital transformation is presented, which can be an incentive for everyone who wants to improve their business by introducing modern technologies
Motivation in the business environment
No full textU današnjem poslovnom okruženju koje se stalno razvija, motivacija je okosnica koja podupire uspjeh pojedinca i organizacije. Motivirani zaposlenici nisu samo pokretačka snaga rasta tvrtke, već i graditelji vlastitog profesionalnog zadovoljstva. Poduzeća koja priznaju i njeguju unutarnje i vanjske motivacijske čimbenike nagrađena su povećanom produktivnošću, angažmanom zaposlenika i ukupnom profitabilnošću. Ipak, motivacija u poslovnom okruženju nije statičan ili jednoznačan koncept; već je dinamičan, višestruki fenomen koji zahtijeva nijansirano razumijevanje i ciljane pristupe kako bi se iskoristila njegova moć. Koncept motivacije, iako je univerzalno priznat i štovan, ostaje varljivo zamršen. Uključuje razumijevanje onoga što zaposlenike pokreće da se ističu i koji čimbenici mogu pretvoriti svakodnevni posao u inspirativnu misiju. Nadalje, proteže se izvan pojedinaca, utječući na timsku dinamiku, kulturu radnog mjesta i širi organizacijski ekosustav. Dok se poduzeća bore s izazovima privlačenja i zadržavanja vrhunskih talenata, motiviranje zaposlenika postalo je strateški imperativ i konkurentska prednost. Ovaj je rad osmišljen kako bi pružio sveobuhvatno razumijevanje motivacije u poslovnom okruženju. Rasvjetljavajući teorijske temelje, istražujući čimbenike koji utječu na motivaciju i nudeći praktične strategije i uvide u stvarni svijet, cilj je osnažiti organizacije da stvore okruženja koja potiču motivaciju, povećavaju produktivnost i pokreću ukupni uspjeh. Kroz rad ćemo otkriti višeslojnu prirodu motivacije i njen golemi potencijal da transformira, ne samo poslovanje, već i živote onih koji ga čine
Emotional intelligence in managerial skills
No full textEmocionalna inteligencija postaje ključna u suvremenom poslovnom svijetu, gdje se od zaposlenika traži više od pukog obavljanja zadataka. U ovom završnom radu istražuje se utjecaj emocionalne inteligencije na radnu učinkovitost i zadovoljstvo zaposlenika. Emocionalna inteligencija, definirana kao sposobnost prepoznavanja i upravljanja emocijama, sve više dobiva na važnosti u poslovnom okruženju. Kroz rad se analizira razlika između opće i emocionalne inteligencije te se istražuje kako emocionalna inteligencija utječe na različite aspekte posla. Naglasak je na sposobnostima poput samoregulacije, motivacije, empatije, svijesti o sebi i socijalnih vještina koje čine emocionalnu inteligenciju. Cilj je rasvijetliti važnost emocionalne inteligencije u kontekstu radne produktivnosti i međuljudskih odnosa. Emocionalna inteligencija nije statična osobina, već se može razvijati tijekom života, počevši od djetinjstva. Osobe koje posjeduju visoku emocionalnu inteligenciju često su efikasnije na poslu, sposobne su bolje razumjeti i reagirati na tuđe emocije, te se lakše prilagođavaju različitim situacijama. U današnjem poslovnom svijetu, intelektualna inteligencija nije dovoljna; zaposlenici također moraju posjedovati i emocionalnu inteligenciju kako bi uspješno surađivali s kolegama i rješavali probleme. Emocionalno inteligentni pojedinci često se bolje nose sa stresom i konfliktnim situacijama, što ih čini vrijednim članovima tima. Kroz analizu dosadašnjih istraživanja i teorija emocionalne inteligencije, rad pruža uvid u povezanost između emocionalne inteligencije, komunikacije, osobnosti i motivacije zaposlenika. Ističe se kako razumijevanje i razvoj emocionalne inteligencije može poboljšati radno okruženje i rezultate poslovanja.Emotional intelligence is becoming increasingly crucial in the contemporary business world, where employees are expected to do more than just carry out tasks. This final paper explores the impact of emotional intelligence on work efficiency and employee satisfaction. Emotional intelligence, defined as the ability to recognize and manage emotions, is gaining importance in the business environment. The paper analyzes the difference between general and emotional intelligence and investigates how emotional intelligence affects various aspects of work. The emphasis is on abilities such as self-regulation, motivation, empathy, self-awareness, and social skills that constitute emotional intelligence. The goal is to illuminate the importance of emotional intelligence in the context of work productivity and interpersonal relationships. Emotional intelligence is not a static trait but can be developed throughout life, starting from childhood. Individuals with high emotional intelligence are often more effective at work, better able to understand and respond to others' emotions, and more adept at adapting to different situations. In today's business world, intellectual intelligence is not sufficient; employees must also possess emotional intelligence to collaborate successfully with colleagues and solve problems. Emotionally intelligent individuals often cope better with stress and conflict, making them valuable team members. Through the analysis of existing research and theories of emotional intelligence, the paper provides insight into the connection between emotional intelligence, communication, personality, and employee motivation. It highlights how understanding and developing emotional intelligence can improve the work environment and business outcomes
Agile management in construction
No full textGrađevinska industrija, poznata po svojoj složenosti i dinamičnosti, često se suočava s brojnim izazovima kao što su prekoračenje rokova, prekoračenje budžeta i niska produktivnost. Tradicionalni pristupi upravljanju projektima, poput vodopadnog modela, često se pokazuju nedovoljno fleksibilnima za adresiranje ovih izazova. S obzirom na to, agilni menadžment koji se dokazao u IT sektoru i drugim industrijama, nudi inovativne alate i tehnike koje bi mogle unaprijediti učinkovitost i uspješnost građevinskih projekata. Agilni menadžment naglašava prilagodljivost, kolaboraciju i iterativni razvoj što omogućava timovima da brže odgovore na promjene i bolje se prilagode zahtjevima klijenata. Primjena agilnih metoda poput Scruma i Kanbana u građevinskoj industriji može pomoći u boljem planiranju, upravljanju resursima i povećanju transparentnosti u svim fazama projekta. Kroz detaljnu analizu i usporedbu tradicionalnih i agilnih pristupa rad će pružiti jasnu sliku o potencijalnim prednostima agilnog menadžmenta u građevinarstvu. Rezultati istraživanja će ponuditi nove uvide u učinkovitost agilnog menadžmenta u građevinskoj industriji te će služiti kao temelj za praktične preporuke građevinskim tvrtkama. Ova tema je od izuzetne važnosti jer modernizacija menadžerskih praksi u građevinarstvu može rezultirati značajnim poboljšanjima u učinkovitosti, kvaliteti i ispunjavanju rokova što je ključno za održivi razvoj i konkurentnost građevinskih tvrtki u današnjem tržišnom okruženju.The construction industry, known for its complexity and dynamism, often faces numerous challenges such as exceeding deadlines, exceeding budgets, and low productivity. Traditional approaches to project management, such as the waterfall model, often prove insufficiently flexible to address these challenges. With this in mind, agile management, which has proven itself in the IT sector and other industries, offers innovative tools and techniques that could improve the efficiency and success of construction projects. Agile management emphasizes adaptability, collaboration, and iterative development, which enables teams to respond more quickly to changes and better adapt to client requirements. The application of agile methods such as Scrum and Kanban in the construction industry can help in better planning, resource management, and increased transparency in all phases of the project. Through a detailed analysis and comparison of traditional and agile approaches, the paper will provide a clear picture of the potential advantages of agile management in construction. The research results will offer new insights into the effectiveness of agile management in the construction industry, and will serve as a basis for practical recommendations to construction companies. This topic is extremely important, because the modernization of managerial practices in construction can result in significant improvements in efficiency, quality and meeting deadlines, which is crucial for the sustainable development and competitiveness of construction companies in today's market environment
Ethical evaluation and qustioning of promotional content in digital marketing
No full textPoslovna etika igra bitnu ulogu u današnjem poslovanju jer ukazuje na probleme s kojima se poduzeća susreću u suvremenom dobu. Etika ima dugu povijest, a poslovna etika se razvila kao što se razvijalo i društvo, postepeno. Aristotel, Immanuel Kant i učenje pod nazivom utilitarizam imali su veliki utjecaj na to kako shvaćamo etično življenje. Bitno je razumjeti što znači biti etičan, a pogotovo u poslovanju. Danas je digitalni marketing prisutan u skoro svačijem životu i u skoro svakom poduzeću. Promocijski sadržaj igra sve veću ulogu u stvaranju određene slike o brendu. Bitno je preispitati takav sadržaj kako bi poduzeća i pojedinci mogli postati odgovorniji. Velike korporacije poput Coca-Cole ulažu mnogo novaca kako bi postigli ciljeve, a ponekad put do tih ciljeva može biti neetičan.Business ethics plays an important role in today's business because it points to the problems faced by companies in the modern age. Ethics has a long history, and business ethics developed as society did, gradually. Aristotle, Immanuel Kant and the teaching called utilitarianism have had a great influence on how we understand ethical living. It is important to understand what it means to be ethical, especially in business. Today, digital marketing is present in almost everyone's life and in almost every company. Promotional content plays an increasingly important role in creating a certain brand image. It is essential to review such content so that companies and individuals can become more responsible. Big corporations like Coca-Cola invest a lot of money to achieve goals, and sometimes the path to those goals can be unethical
Prohibition of Sunday work in Croatia and a concise comparison alongside other European countries
No full textRad istražuje postanak te okvire postanka Zakona o izmjeni i dopuni zakona o trgovini 2023.godine, sa fokusom na rad nedjeljom. Bavi se pravnim i društveno- ekonomskim posljedicama donošenja izmjene zakona, budućnosti države te socijalnom osviještenošću vezanom uz radnička prava i odmor. Analizira se i stanje u drugim europskim državama po pitanju radnih nedjelja i generalnog radnog vremena, sa posebnim naglaskom na Njemačku i Grčku uz usporedbu sa stanjem u Hrvatskoj. Rad na aktualan i precizan način razjašnjava pozitivne i negativne strane izmjena zakona te predviđa kasniji razvoj i napredak prava radnika u Republici Hrvatskoj.vThis academic paper delves into the creation and framework of the Law on Amendments and Supplements to the Law on Trade in 2023, with a focus on the prohibited work on Sundays. It deals with the legal and socio-economic consequences given the adoption of changes in the law, the future of the state, and social awareness related to workers' rights and vacation. The situation in other European countries regarding working Sundays and general working hours is also analyzed, with a special emphasis on Germany and Greece, alongside a comparison withthe situation in Croatia. The paper clarifies the positive and negative aspects of the changes in the law, in a current and precise manner, and predicts the subsequent development and progress of workers' rights in the Republic of Croatia
Utjecaj kupovne moći na prodaju životnih osiguranja
No full textŽivotno osiguranje, važan čimbenik financijskog planiranja, pokazatelj je posvećenosti pojedinaca osiguranju budućnosti svojih obitelji. U svojoj biti životno osiguranje nije samo ugovor; to je duboko uvjeravanje da će, usprkos životnim neizvjesnostima, financijska stabilnost i zaštita opstati. Kritički se objektiv u ovom slučaju baca na temeljne čimbenike koji utječu na prodaju životnih osiguranja. Jedna takva determinanta koja izaziva pozornost je dinamičan odnos između kupovne moći i sklonosti ulaganju u životno osiguranje. Ugovore o osiguranju prodaju izravno osiguravatelji ili putem njih drugi kanali, od kojih su najčešći brokeri, agenti i bankoosiguranje. Popularnost svakog kanala ovisi o tržištu i vrsti proizvoda osiguranja. Ova raznolikost kanala osiguravateljima omogućuje prilagodbu različitima potrošačke kulture, potrebe i preferencije na pojedinim tržištima. Posljednjih godina, svi kanali distribucije osiguranja sve su više krenuli u digitalizaciju. Ovaj rad istražit će odnos između ekonomskog koncepta kupovne moći i zamršenosti prodaje životnog osiguranja. Odluka o kupnji životnog osiguranja nadilazi područje financijske transakcije, ispreplićući se s osekom gospodarstava, financijskih kapaciteta pojedinca i društvenih struktura. U kontekstu globalne gospodarske nestabilnosti, ovaj rad nastoji duboko proniknuti u zamršenost načina na koji fluktuacije u kupovnoj moći postaju ključna sila koja oblikuje krajolik prodaje životnih osiguranja. U svojoj srži, razumijevanje međudjelovanja između kupovne moći i prodaje životnog osiguranja najvažnije je u dešifriranju ponašanja potrošača i trendova u industriji. U eri koju karakteriziraju brze ekonomske promjene, tehnološki napredak i demografske promjene, pružatelji osiguranja moraju shvatiti suptilne nijanse donošenja odluka kupaca