Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Not a member yet
2782 research outputs found
Sort by
Project of modernization and automation of the procurement process to increase business eficiency
No full textModernizacija i automatizacija procesa nabave bitan je strateški proces u suvremenim poduzećima koji omogućuje povećanje operativne učinkovitosti, smanjenje troškova i poboljšanje transparentnosti poslovanja. Ovaj rad istražuje utjecaj digitalizacije nabavnih procesa kroz teorijsku analizu, studiju slučaja i anketno istraživanje provedeno među poduzećima u Hrvatskoj u razdoblju od 26. veljače do 6. ožujka 2025. godine. Uzorak obuhvaća 43 poduzeća. Teorijska osnova rada prikazuje ključne koncepte modernizacije procesa nabave, dok studija slučaja ilustrira praktične aspekte implementacije digitalnih rješenja. Rezultati anketnog istraživanja potvrđuju da poduzeća koja su u potpunosti implementirala digitalne alate postižu bolju poslovnu učinkovitost, posebice u pogledu kontrole troškova, povrata ulaganja i profitabilnosti. Međutim, identificirani su i izazovi poput nedostatka financijskih sredstava, složenosti upravljanja promjenama i nedovoljne edukacije zaposlenika. Korelacijska analiza potvrđuje statistički značajnu pozitivnu povezanost između stupnja digitalizacije nabave i poslovne učinkovitosti. Zaključno, rad naglašava potrebu za sustavnim pristupom digitalnoj transformaciji, kontinuiranim ulaganjem u tehnološku infrastrukturu te razvojem digitalnih kompetencija zaposlenika.Modernization and automation of procurement processes represent a crucial strategic process in contemporary enterprises, enabling increased operational efficiency, cost reduction, and improved business transparency. This paper examines the impact of procurement process digitalization through theoretical analysis, a case study, and a survey conducted among companies in Croatia between February 26 and March 6, 2025. The sample includes 43 companies. The theoretical foundation of the paper presents key concepts of procurement process modernization, while the case study illustrates the practical aspects of implementing digital solutions. The survey results confirmed that companies that have fully implemented digital tools in procurement achieve better business performance in aspects such as market share, profits, and sales volume. However, challenges such as a lack of financial resources, complexity in change management, and insufficient employee training have also been identified. Correlation analysis confirms a statistically significant positive relationship between the degree of procurement digitalization and business efficiency. In conclusion, the paper highlights the need for a systematic approach to digital transformation, continuous investment in technological infrastructure, and the development of employees' digital competencies
Managing a Business Crisis: A Case Study of Podravka d. d.
No full textUpravljanje poslovnom krizom je postalo jedna od ključnih funkcija suvremenog menadžmenta, pogotovo u uvjetima globalnih tržišnih nestabilnosti, ubrzanih promjena i rastuće javne osjetljivosti. Krizni menadžment uključuje prepoznavanje i razumijevanje različitih vrsta kriza te njihovih faza — od pripreme i identifikacije, preko odgovora do oporavka. Važan je strateški pristup koji naglašava ulogu planiranja i učinkovite komunikacije unutar organizacije i prema vanjskim dionicima. Ključni čimbenici uspješnog prevladavanja kriznih situacija su menadžment, krizni timovi i organizacijska kultura koja potiče otpornost i prilagodljivost. Upravo je Podravka d.d. jedan od primjera kompanije koja je prošla u svom poslovanju kroz brojne poslovne izazove uključujući promjene u vlasničkoj i upravljačkoj strukturi, što je zahtijevalo usvajanje specifičnih poslovnih i strateških mjera za stabilizaciju poslovanja i obnovu povjerenja javnosti. Razvijanje otpornosti na krizne situacije ostvareno je kroz jačanje korporativnog upravljanja, povećanje transparentnosti u komunikaciji te reorganizaciju poslovnih procesa. Posebna pažnja posvećena je komunikacijskim strategijama koje su pomogle u očuvanju imidža kompanije i održavanju povjerenja potrošača i dioničara. Učinkovito upravljanje krizama pokazuje se kao prilika za organizacijski rast i razvoj, pri čemu pravovremeno prepoznavanje problema, stručno vođenje i strateško usmjeravanje mogu poslovne krize pretvoriti u dugoročnu konkurentsku prednost. Primjer Podravke d.d. ilustrira kako se, unatoč negativnim posljedicama, krizne situacije mogu iskoristiti za jačanje pozicije na tržištu i osiguranje održivosti poslovanja.Business crisis management has become one of the key functions of modern management, especially in conditions of global market instability, rapid changes, and increasing public sensitivity. Crisis management involves recognizing and understanding different types of crises and their phases — from preparation and identification, through response, to recovery. A strategic approach that emphasizes the role of planning and effective communication within the organization and with external stakeholders is essential. The key factors for successfully overcoming crises are management, crisis teams, and an organizational culture that fosters resilience and adaptability. Podravka d.d. serves as an example of a company that has faced numerous business challenges, including changes in ownership and management structure, which required the adoption of specific business and strategic measures to stabilize operations and restore public trust. Building resilience to crises has been achieved through strengthening corporate governance, increasing transparency in communication, and reorganizing business processes. Special attention has been given to communication strategies that helped preserve the company’s image and maintain the trust of consumers and shareholders. Effective crisis management proves to be an opportunity for organizational growth and development, where timely problem recognition, expert leadership, and strategic direction can turn business crises into a long-term competitive advantage. The example of Podravka d.d. illustrates how, despite negative consequences, crisis situations can be leveraged to strengthen market position and ensure business sustainability
Project plan: Natufutur d. o. o. – plum jam intended for diabetics
No full textU ovome radu će biti pisano o projektu džem za dijabetičare koji je okusa šljive od sorata Bistrice i Stanley koje se koriste osim za stalnu potrošnju i za preradu kao i za izradu džemova. Ovaj projekt namijenjen je prvenstveno dijabetičarima koji jesu ciljno tržište te kao i svima koji žele ukusan proizvod koji je isto tako i dobar za njihovo zdravlje. Proizvod je specifičan jer nema aditive, bojila kao niti dodatke ni umjetna sladila te je ekološki prihvatljiv svojom izradom. Zbog male konkurencije po pitanju dijabetičarskih proizvoda uočena je i prilika za probitkom na tržište. Neki od ciljeva ovog projekta jesu: steći odane kupce, probiti se na tržište, razviti brand od povjerenja. Dok bi rezultati projekta bili: stjecanje profita, proširiti asortiman na nove proizvode, zaposliti novu radnu snagu te povećati opseg proizvodnje.In this paper, a project for a jam for diabetics will be discussed, which is made from plum varieties Bistrice and Stanley, used not only for regular consumption but also for processing and jam production. This project is primarily intended for diabetics who are the target market, as well as for anyone who wants a tasty product that is also good for their health. The product is specific because it has no additives, colorings, or artificial sweeteners, and is environmentally friendly in its production. Due to low competition in diabetic products, an opportunity for market entry has been identified. Some of the project's goals are: to gain loyal customers, break into the market, and develop a trusted brand. The project's results would include: generating profit, expanding the assortment to new products, hiring new workforce, and increasing production volume
Management of regional and local self-government units the case of the Municipality of Babina Greda
No full textOvaj rad bavi se analizom upravljanja jedinicama lokalne i regionalne samouprave u Republici Hrvatskoj, s posebnim fokusom na Općinu Babina Greda. Cilj je istražiti i ocijeniti učinkovitost općinskog upravljanja kroz prizmu strateškog planiranja, provedbe razvojnih projekata, financijskog i imovinskog upravljanja, te participacije građana i komunikacije s javnošću. Rad identificira ključne mehanizme kojima Općina Babina Greda potiče održivi razvoj i unapređuje kvalitetu života svojih stanovnika, poput Strategije pametnog sela i projekata poput modernizacije industrijske zone i socijalnih inicijativa. Analiza pokazuje da Općina ima visoku razinu transparentnosti i uključivosti, aktivno koristeći propisane okvire za proračunsko i imovinsko upravljanje. Ipak, prepoznati su i izazovi, osobito u optimizaciji poljoprivrednih potencijala i balansiranju modernizacije s očuvanjem ruralnog identiteta. Zaključno, rad ističe Općinu Babina Greda kao primjer proaktivnog i participativnog upravljanja s preduvjetima za daljnji napredak.This paper analyses the governance of local and regional self-government units in the Republic of Croatia, with a particular focus on the Municipality of Babina Greda. The aim is to investigate and assess the effectiveness of municipal governance through the prism of strategic planning, implementation of development projects, financial and asset management, and citizen participation and communication with the public. The paper identifies key mechanisms by which the Municipality of Babina Greda encourages sustainable development and improves the quality of life of its residents, such as the Smart Village Strategy and projects such as the modernization of the industrial zone and social initiatives. The analysis shows that the Municipality has a high level of transparency and inclusiveness, actively using the prescribed frameworks for budgetary and asset management. However, challenges are also identified, especially in optimizing agricultural potential and balancing modernization with the preservation of rural identity. In conclusion, the paper highlights the Municipality of Babina Greda as an example of proactive and participatory governance with prerequisites for further progress
Marketing in the Metaverse as an opportunity for innovation
No full textInovativnost u marketingu postaje ključ za prilagodbu i dugoročni uspjeh, potičući marke na razvoj održivih i diferenciranih poslovnih modela. Tehnološke evolucije poput Weba 2.0 i 3.0 omogućuju dublju interakciju s korisnicima, a društvene mreže redefiniraju odnose s potrošačima, stavljajući kupce u središte strategija. Metaverse je dinamična platforma koja koristi napredne tehnologije poput proširene stvarnosti, blockchaina i umjetne inteligencije kako bi transformirala marketinške pristupe, omogućujući personalizirane i interaktivne doživljaje. Primjeri poput Guccija, Hyundaija, Stelle Artoisa i Coca-Cole pokazuju potencijal metaversa za inovacije u marketingu, koristeći personalizaciju, nove tehnologije i stvaranje zajednica, što može značajno povećati lojalnost i angažman korisnika. Uspjeh će ovisiti o sposobnosti poduzeća da povežu inovaciju s ljudskim potrebama, stvarajući time značajnije i dugoročnije odnose s potrošačima.Marketing innovation is becoming the key to adaptation and long-term success, encouraging brands to develop sustainable and differentiated business models. Technological evolutions such as Web 2.0 and 3.0 enable deeper interaction with users, and social networks redefine consumer relationships, putting customers at the center of strategies. The Metaverse is a dynamic platform that uses advanced technologies such as augmented reality, blockchain and artificial intelligence to transform marketing approaches, enabling personalized and interactive experiences. Examples such as Gucci, Hyundai, Stella Artois and Coca-Cola demonstrate the potential of the metaverse for innovation in marketing, using personalization, new technologies and the creation of communities, which can significantly increase customer loyalty and engagement. Success will depend on the ability of companies to connect innovation with human needs, thereby creating more meaningful and long-term relationships with consumers
Negotiation as a key business proces
No full textU suvremenom poslovanju pregovaranje igra ključnu ulogu u postizanju poslovnih ciljeva, održavanju konkurentske prednosti i izgradnji uspješnih poslovnih odnosa. S obzirom na dinamične promjene na tržištu, globalizaciju te složenost poslovnih transakcija, pregovaračke vještine postale su nezamjenjiv alat u rukama menadžera i poslovnih profesionalaca. Pregovaranje nije samo sredstvo za postizanje dogovora između dvije strane, već i ključni proces koji oblikuje odnose, rješava sukobe i omogućuje stvaranje dodane vrijednosti u organizacijama. Učinkoviti pregovarači sposobni su ostvariti optimalne rezultate za obje strane, što u konačnici rezultira boljim poslovnim ishodima, dugoročnim partnerstvima i održivim konkurentskim prednostima (Cohen, 2014). Ovaj rad istražuje pregovaranje kao središnji proces poslovanja s naglaskom na identificiranje ključnih strategija i tehnika koje omogućuju postizanje optimalnih poslovnih rezultata. Pregovaranje, kao multidimenzionalni proces, obuhvaća niz aktivnosti – od početnih pregovora i kompromisa do konačnog postizanja dogovora. Kroz analizu različitih pristupa pregovaranju te korištenjem relevantnih primjera iz prakse, cilj je ovoga rada istražiti na koji način pregovaračke vještine doprinose uspjehu poslovanja i dugoročnoj konkurentskoj prednosti
Analysis of Consumer Behavior in the Purchase of Luxury Cosmetics
No full textU današnjem tržištu luksuzne kozmetike, razumijevanje ponašanja potrošača ključno je za uspješno pozicioniranje brendova, osobito u uvjetima sve izraženije konkurencije. Ovaj rad istražuje ključne čimbenike koji oblikuju odluke potrošača pri kupovini luksuznih kozmetičkih proizvoda, s posebnim naglaskom na kvalitetu, cijenu, prepoznatljivost marke, promociju, dizajn i ambalažu. Korištenjem teorijske analize literature i empirijskog istraživanja, u kojem je provedena online anketa na uzorku od 107 ispitanika, analizirani su motivi i preferencije potrošača koji kupuju luksuzne proizvode. Rezultati pokazuju da potrošači najviše cijene kvalitetu, a promociju doživljavaju kao bitan element u odluci o kupovini i izgradnji lojalnosti prema brendu. Na temelju ovih analiza, preporučuje se da brendovi luksuzne kozmetike usmjere marketinške strategije na naglašavanje kvalitete i ekskluzivnosti svojih proizvoda, koristeći promotivne aktivnosti na digitalnim kanalima, posebice društvenim mrežama i kroz suradnju s influencerima. Cilj ovih strategija je izgraditi snažnu emocionalnu povezanost s potrošačima, čime se dodatno osnažuje lojalnost i konkurentna pozicija brenda na tržištu.In today's luxury cosmetics market, understanding consumer behavior is essential for successful brand positioning, particularly in an increasungly competitive environment. This thesis examines the key factors that shape consumer decisions when purchasing luxury cosmetics, focusing on quality, price, brand recognition, promotion, design and packaging. Utilizing both theoretical literature analysis and empirical research through an online survey of 107 respondents, this study analyzes the motives and preferences of consumers inclined toward luxury products. Findings indicate that consumers place the highest value on qualty, while viewing promotion as a cruical component in purchase decisions and brand loyalty. Based on these insights, it is recommended that luxury cosmetic brands direct their marketing strategies toward emphasizing product quality and exclusivity, leveraging promotial activities on digital platforms, especially social media and influencer partnerships. These strategies aim to budild a strong emotional connection with consumers, further strengthening loyalty and enhancing brand competitiveness in the market
The Role of Civil society in the Implementation of Projects Funded by the European Social Fund in the Republic of Croatia
No full textSvrha ovog rada je istražiti ulogu organizacija civilnog društva (OCD) u provedbi projekata financiranih iz Europskog socijalnog fonda (ESF) u Republici Hrvatskoj. Fokus istraživanja je na analiziranju doprinosa OCD-a u implementaciji ESF programa, posebice kroz Operativni program Učinkoviti ljudski potencijali 2014.-2020. Rad se bavi ključnim izazovima, utjecajem OCD-a na socijalne politike i nudi preporuke za unaprjeđenje politika i praksi. Za potrebe rada provedeno je istraživanje u obliku ankete među 20 OCD-a. Također je provedena analiza konkretnih primjera projekata kako bi se dobila dublja slika o iskustvima OCD-a, njihovim postignućima i poteškoćama u provedbi. Najznačajniji rezultati pokazuju da OCD-i kroz ESF projekte značajno doprinose socijalnoj uključenosti, zapošljavanju i deinstitucionalizaciji socijalnih usluga. Glavni zaključci sugeriraju da je jačanje uloge OCD-a ključno za unaprjeđenje socijalnih politika u Hrvatskoj. Preporučuje se smanjenje birokracije, ubrzanje procesa odobravanja sredstava te osiguravanje fleksibilnijih uvjeta financiranja, kao i veći fokus na praćenje kvalitete i relevantnosti projekata, te njihovu dugoročnu održivost i mogućnost multiplikacije i skalabilnosti, kako bi se dodatno povećala učinkovitost OCD-a u provedbi ESF projekata.The purpose of this thesis is to explore the role of civil society organizations (CSOs) in the implementation of projects funded by the European Social Fund (ESF) in the Republic of Croatia. The focus of the research is on analysing the contributions of CSOs in the implementation of ESF programs, particularly through the Operational Program Effective Human Resources 2014-2020. The thesis addresses key challenges, the impact of CSOs on social policies, and offers recommendations for improving policies and practices. For the needs of this thesis, research was conducted in the form of a survey among 20 CSOs. Additionally, an analysis of specific project examples was carried out to gain deeper insights into the experiences of CSOs, their achievements, and challenges in implementation. The most significant results show that CSOs contribute significantly to social inclusion, employment, and the deinstitutionalization of social services through ESF projects. The main conclusions suggest that strengthening the role of CSOs is crucial for improving social policies in Croatia. It is recommended to reduce bureaucracy, expedite the funding approval process, and ensure more flexible funding conditions, as well as to place greater emphasis on monitoring the quality and relevance of projects, their long-term sustainability, and potential for multiplication and scalability, in order to further enhance the effectiveness of CSOs in implementing ESF projects
Budget of local government units on the example of Čaglin municipality
No full textProračun lokalne samouprave u Republici Hrvatskoj je financijski plan koji se koristi za upravljanje javnim sredstvima na razini općina, gradova i županija. Obuhvaća prihode, rashode i investicije koje omogućuju pružanje javnih usluga (kao što su obrazovanje, zdravstvo, infrastruktura) i razvoj lokalnih zajednica. Prihodi većinom dolaze od poreza (npr. porez na dohodak, porez na imovinu) te transfera od države. Rashodi se raspoređuju na različite sektore poput obrazovanja, zdravstva, kulture, sigurnosti i infrastrukture. Transparentnost i javno savjetovanje ključni su za osiguranje odgovornosti prema građanima. U ovom radu bit će prikazan relativno mali proračun Općine Čaglin, koji uglavnom ovisi o pomoći iz inozemstva i sredstvima iz državnog proračuna, uključujući subvencije i EU fondove. Iako proračun nije velik, Općina mora učinkovito upravljati dostupnim sredstvima kako bi financirala ključne usluge i infrastrukturne projekte.The local self-government budget in the Republic of Croatia is defined as a financial plan that manages public funds at the level of municipalities, cities and counties. It encompasses revenues, expenditures and investments that facilitate the delivery of public services (e.g. education, health, infrastructure) and the development of local communities. The primary sources of revenue are taxes, including income tax and property tax, along with transfers from the state. Expenditure is allocated across various sectors, including education, health, culture, security and infrastructure. Ensuring transparency and facilitating public consultation are pivotal in maintaining accountability to citizens. This paper will present the relatively diminutive budget of the Municipality of Čaglin, which largely depends on foreign aid and funds from the state budget, including subsidies and EU funds. Despite the modest budget, the Municipality must manage the available resources efficiently in order to finance essential services and infrastructure projects
Information systems to support internet banking
No full textTema digitalnog bankarstva odabrana je zbog njegove sve veće prisutnosti u svakodnevnom zivotu i značajnog utjecaja na financijski sektor. Digitalizacija je omogućila korisnicima pristup bankarskim uslugama bez potrebe za odlaskom u poslovnicu, čime je povećana praktičnost, brzina i sigurnost financijskih transakcija. Također, banke kroz digitalne platforme optimiziraju svoje poslovanje, smanjuju troškove i poboljšavaju korisničko iskustvo. S obzirom na sve veću ovisnost o digitalnim rješenjima važno je analizirati prednosti, ali i potencijalne izazove, poput sigurnosnih prijetnji i rizika o neovlaštenom pristupu. Ova tema je izuzetno relevantna u suvremenom društvu jer tehnologija oblikuje financijske institucije. U radu se istražuju ključni aspekti digitalnog bankarstva, njegova ulogu u modernom ekonomskom okruženju. Ciljevi ovog rada su istražiti utjecaj digitalnog bankarstva na svakodnevne financijske transakcije, analizirati prednosti i izazove digitalizacije u bankarskom sektoru te ukazati na sigurnosne rizike, posebno vezane uz neovlašteni pristup. Također, u radu se sagledava budući razvoj i učinkovitost digitalnih rješenja. Internet bankarstvo, poznato pod različitim nazivima poput e-bankarstvo, digitalno bankarstvo, elektroničko bankarstvo, on line bankarstvo, virtualno bankarstvo je temelj današnjeg bankarstva svugdje u svijetu pa tako i kod nas. Ovaj način bankarstva je snažno prihvaćen od strane klijenata posebice tzv. Z generacije.The topic of digital banking was chosen because of its increasing presence in everyday life and its significant impact on the financial sector. Digitalization has enabled users to access banking services without having to go to a branch, which has increased the convenience, speed and security of financial transactions. Banks are also optimizing their operations, reducing costs and improving the user experience through digital platforms. Given the increasing dependence on digital solutions, it is important to analyze the advantages, but also potential challenges, such as security threats and risks of unauthorized access. This topic is extremely relevant in modern society because technology shapes financial institutions. The aim of the paper is to explore key aspects of digital banking, its role in the modern economic environment. The objectives of this paper are to explore the impact of digital banking on everyday financial transactions, analyze the advantages and challenges of digitalization in the banking sector and point out security risks, especially related to unauthorized access. The aim is also to look at the future development and effectiveness of digital solutions. Internet banking, known under various names such as e-banking, digital banking, electronic banking, online banking, virtual banking, is the foundation of today's banking everywhere in the world, including here. This method of banking has been strongly accepted by clients, especially the so-called Z generation