Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan
Not a member yet
1162 research outputs found
Sort by
ANALISIS HUMAN RELATION DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UD. BUMI MAKMUR
Get PDFSumber daya manusia merupakan salah satu aset perusahaan yang penting, jika dikelola dengan tepat maka akan memberikan keuntungan bagi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah variabel bebas tersebut berpengaruh secara parsial dan simultan Human Relation (X1) dan Motivasi Kerja (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) pada UD. Bumi Makmur serta untuk mengetahui variabel yang lebih dominan. Menggunakan analisis uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji korelasi, koefisien determinasi (R2), uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Human Relation (X1) dan Motivasi Kerja (X2) secara bersama-sama berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Selain itu Human Relation (X1) dan Motivasi Kerja (X2) secara bersama-sama berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y)
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEBIASAAN DAN KOMITMEN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA DI BONANZA
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi harga, kebiasaan, dan komitmen konsumen terhadap keputusan pembelian baik secara parsial, simultan dan faktor yang paling dominan diantara ketiga variabel di atas yang mempengaruhi keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan CV. Bonanza Motor Babat Lamongan dan konsumen diler Bonanza Motor Babat Lamongan sedangkan sampel seluruh karyawan yang berjumlah 100 responden.Dari hasil analisis uji t variabel persepsi harga diperoleh thitung (3,106) > ttabel (1,984), kebiasaandiperoleh thitung (3,867) > ttabel (1,996) dan komitmen konsumen diperoleh thitung (7,257) > ttabel (1,996). Hasil uji Fhitung  (250,245) >Ftabel (2,74). Dari uji regresi linier berganda Y = 1,104 + 0,172 X1 + 0,227 X2 + 0,545 X3 + e, maka dapat dilihat nilai paling dominan adalah keputusan pembelian sebesar 0,545
ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KE PUASAN PELANGGAN PADA PRODUK KECANTIKAN KF SKIN DI PACIRAN LAMONGAN (STUDI KASUS PADA DISTRIBUTOR PRODUK KF SKIN DI PACIRAN) Analysis Of The Effect Of Communication Aand ComplaintsHandling O
Get PDFTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh secara parsial maupun simultan variabel Komunikasi (X1), dan Penanganan Keluhan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada produk kecantikan KF Skin di Paciran Lamongan. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian Kuantitatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 80 responden. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabelitas, uji regresi linier berganda, uji korelasi berganda, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua data yang terkumpul adalah valid dan reliabel. Hasil output SPSS juga menunjukkan bahwa nilai korelasi berganda sebesar 0,887 dan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,787. Dari perhitungan t tabel variabel Komunikasi (X1) tidak berpengaruh secara parsial yang ditunjukkan berdasarkan uji t yang menjelaskan bahwa t hitung < t tabel yaitu 0,161 < 1.99085. Sedangkan variabel Penanganan Keluhan (X2) berpengaruh secara parsial yang ditunjukkan berdasarkan uji t yang menjelaskan bahwa t hitung > t tabel yaitu 5,332 > 1.99085. Selain itu variabel Komunikasi (X1) dan Penanganan Keluhan (X2) masing-masing berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) yang di tunjukkan berdasarkan uji F bahwa F hitung > F tabel atau 142,216 > 3.12. Sedangkan dari uji analisis regresi linier berganda di dapatkan nilai Y = 2,347+0,026 X1+0,866 X2.DAFTAR PUSTAKABerliantina Rosita, Sigit Indrawijaya. 2015. Pengaruh Penanganan Komplain Terhadap Kepuasan Nasabah. Handoko, Hani. 2013. Manajemen, Edisi Kedua. Bpfe, YogyakartaKatidjan, Purwanto S At Al. 2017. Pengaruh Kompensasi, Pengembangan Karir Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen.Novianti, Et Al. 2018. Kepuasan Pelanggan Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmiah Manajemen. Volume VIII; 90-108.Roger A. Kerin dan Robert A. Peterson. 2015. Pemasaran Strategis.Salay, Viktor. 2013. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Penanganan Komplain Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Bri Cabang Kertajaya Di Surabaya.Sangadji, E. M. Dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Andi, YogyakartaTarigon, Josua dan Swenjiadi Yenawan. 2013. Business Personal Development. Andi, YogyakartaVirja Dharma Gita.(2010).Menangani Keluhan Pelanggan.Retrived:Weningtyas, Enggarayu. 2012. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsume
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KUALITAS LAYANAN (Studi Kasus pada Karyawan PT Kereta Api Indonesia Di Kabupaten Lamongan)
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui komitmen organisasional, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap kualitas layanan secara parsial pada Karyawan di perusahaan PT Kereta Api Indonesia di Kabupaten Lamongan. Selain itu untuk menguji kelayakan model regresi pengaruh variabel komitmen organisasional, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap Kualitas Layanan secara simultan pada Karyawan di perusahaan PT. Kereta Api Indonesia di Kabupaten Lamongan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Perusahaan PT. Kereta Api Indonesia di Kabupaten Lamongan. yang telah bergabung selama kurang lebih 2 Tahun, dan sampel yang terpilih sebanyak 100 karyawan yang ada di 6 stasiun Kabupaten Lamongan. Data diperoleh melalui data primer. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier berganda, korelasi berganda, koefisien determinasi, uji t, uji F. dari analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kinerja karyawan yang dibagi menjadi tiga variable komitmen organisasional, kepuasan kerja, dan budaya organisasi seluruhnya berpengaruh terhadap kualitas layanan baik secara parsial maupun secara simultan, dan komitmen organisasional adalah faktor yang paling dominan mempengaruhi kualitas layana
PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI PEMERINTAH DESA TERHADAP EFEKTIFITAS PENGELOLAAN KEUANGAN ALOKASI DANA DESA (ADD) DI KECAMATAN SOLOKURO KABUPATEN LAMONGAN TAHUN 2015-2019 THE EFFECT OF ACCOUNTABILITY AND TRANSPARENCY OF VILLAGE GOVERNMENTS ON THE
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh akuntabilitas terhadap efektifitas pengelolaan alokasi dana desa bidang pembangunan jalan di Desa Kecamatan Solokuro Kabupaten Lamongan tahun 2015-2019. Populasi dalam penelitian ini adalah semua perangkat desa di 10 Desa di Kecamatan Solokuro Kabupaten Lamongan. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 80 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa variabel akuntabilitas (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pengelolaan alokasi dana desa (Y) dengan nilai signifikannya sebesar 0,006 dimana lebih kecil dari 0,05 (5%), variabel transparansi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pengelolaan alokasi dana desa (Y) dengan nilai signifikannya sebesar 0,018 dimana lebih kecil dari 0,05 (5%) dan variabel Akuntabilitas dan transparansi berpengaruh secara simultan pada efektivitas pengelolaan alokasi dana desa (Y) dengan nilai Fsig (0,000 < 0,05)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO ONLINE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PRODUK SKIN CARE JAFRA LAMONGAN
Get PDFPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan pada toko Online berpengaruh terhadap minat beli konsumen Skin Care JAFRA Lamongan baik secara simultan maupun parsial, serta mengetahui variabel yang paling berpengaruh secara dominan.Metode analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik Probability Sampling (Random Sample). Hasil uji t diperoleh nilai thitung X1 (2.159) > ttabel (0.679), nilai thitung X2 (3.268) > ttabel (0.679), dan nilai thitung X3 (2.443) > ttabel (0.679). Sedangkan hasil dari uji F diperoleh nilai Fhitung (1.588) < Ftabel (2,81)
ANALISIS KOMPARATIF MEREK PRODUK NIBRAS DAN MEREK PRODUK DANNIS TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI DUMPIAGUNG KEMBANGBAHU LAMONGAN
Get PDFMetode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunkan metode deskriptif kuantitatif, yaitu dengan menggunakan alat ananlisis statistik. Jumlah populasi dalam penelitian yaitu ditentukan sebanayak 1000 orang pembeli, sedangkan sample dalam penelitian ini berjumlah 91 responden. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Alat analisis yang digunakan dala penelitian in adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier berganda, korelasi berganda, koefesien determinasi, uji t, uji F.Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel harga, keinginan, kualitas, kepercayaan, promosi dan member card berpengaruh secara parsial maupun simultan dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Dan variabel yang paling dominan yaitu variabel kepercayaan
ANALISIS BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN KONSUMEN PADA BUTIK MODISA LAMONGAN
Get PDFSetiap perusahaan selalu berusaha untuk dapat bertahan hidup, berkembang dan mampu bersaing. Maka setiap perusahaan selalu menetapkam dan menerapkan strategi dan cara pelaksanaan kegiatan pemasarannya. Kegiatan pemasaran yang dilakukan, diarahkan untuk dapat mencapai sasaran perusahaan yang dapat berupa tingkat laba yang diperoleh perusahaan dalam jangka panjang. Kebijakan pemasaran tentunya sejalan dengan konsep pemasaran yang menekankan pemberian pelayanan yang memuaskan pada konsumen.Dalam penelitian ini permasalahan yang dihadapi dalam proses penelitian dapat dirumuskan Apakah bauran pemasaran (product, price, place, promotion) berpengaruh secara parsial, secara simultan, dan secara dominan terhadap kepuasan pelayanan konsumen pada Butik Modisa Lamongan.Hasil uji validitas seluruh item pertanyaan variabel dinyatakan valid dengan nilai korelasi > 0,1966. Hasil uji reliabilitas seluruh item pertanyaan variabel dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha > 0,70 (standart reliabel). Hasil uji asumsi klasik terbagi menjadi 3 yaitu (uji normalitas) seluruh item variabel menunjukkan hasil sebesar 0,361 sehingga dinyatakan distribusi normal, (uji multikolonieritas) nilai VIF seluruh variabel < 10 maka disimpulkan tidak terjadi gejala multikolonieritas dalam model regresi, (uji heteroskedastisitas) seluruh item variabel menunjukkan hasil > 0,05 dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.Hasil analisis regresi linier berganda didapatkan persamaan Y = - 2,987 + 0,281X1 + 0,325X2 + 0,248X3 + 0,326X4 +0,651 yang artinya semua variabel independent berpengaruh positif terhadap variabel dependent. Hasil analisis korelasi berganda memiliki nilai korelasi (R) sangat kuat sebesar 0,949 disimpulkan bahwa variabelnya berkolerasi. Hasil analisis koefisien determinasi semua item variabel diperoleh sebesar 0,897 (89%). Hasil uji T semua item variabel diperoleh nilai thitung > ttabel (1,985) dapat disimpulkan bahwa semua variabel berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Hasil uji F semua item variabel diperoleh Fhitung sebesar 215,439 > Ftabel 2,47 dengan nilai Sig. Sebesar 0,000 maka disimpulkan terdapat pengaruh yang signifikan.Kesimpulan dari hasil uji T diperoleh nilai thitungpada semua variabel independent disimpulkan bahwa ada pengaruh signifikan terhadap dependent. Dari hasil uji F diperoleh nilai yang signifikan dan dapat disimpulkan bahwa variabel independent berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependent. Dari hasil uji regresi linier berganda diperoleh persamaan Y = - 2,987 + 0,281X1 + 0,325X2 + 0,248X3 + 0,326X4 +0,651 sehingga disimpulkan bahwa variabel yang paling dominan dalam mendorong konsumen untuk meningkatkan Kepuasan Pelayanan Konsumen adalah X4 (promotion) sebesar 0,326
PENGARUH HUBUNGAN KERJASAMA TIM, GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP EFISIENSI KERJA DENGAN MELALUI INSENTIF SEBAGAI VARIABEL INTERVENING BAGIAN CADCAM PT. HARTONO WIRA TANIK
Get PDFPT.Hartono Wira Tanik adalah perusahaan yang memproduksi perhiasan emas kuning dan emas putih dengan spesifikasi tertentu berdasarkan pesanan. Perusahaan ini sangat memperhatikan kepuasaan pelanggan dalam setiap pesanannya. Oleh karena itu, penelitian ini dimaksudkan agar perusahaan dapat mengetahui dan menganalisis pengaruh kerjasama tim, gaya kepemimpinan, terhadap efisiensi kerja melalui insentif. Sehingga perusahaan dapat melakukan pengukuran dan evaluasi target perusahaan selama ini. Jumlah Sampel dalam penelitian ini adalah 30 karyawan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang berasal dari hasil kuisioner yang selanjutnya jawaban dari responden diberi skor (nilai). Analisis dan uji kualitas data menggunakan Software SPSS 16. Berdasarkan data dan hasil pengujian yang dilakukan menggunakan model analysis path (analisis jalur) mengenai kerjasama tim, gaya kepemimpinan, terhadap efisiensi kerja melalui insentif adalah berpengaruh signifikan  positif. Kerjasama tim yang di gunakan di PT. Hartono Wira Tanik adalah kerjasama tim vertikal yang bersifat jelas dan tegas semakin tinggi tingkat kerjasama tim karyawan maka dapat meningkatkan efiensi kerja yang semakin optimal. Sedangkan, Gaya kepemimpinan Demokratik yang diterapkan dengan baik juga dapat meningkatkan efiensi kerja yang semakin optimal sesuai prosedur perusahaan dan komando dari atasan yang jelas sehingga hasil kerja karyawan bisa mencapai target dan karyawan bisa mendapatkan insentif financial. Adapun Insentif dapat memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap karyawan maka efisiensi kerja akan naik
ANALISA PERILAKU KONSUMEN JASA KATERING UNTUK KEPERLUAN PESTA DI SURABAYA
Get PDFTujuan penelitian ini adalah untuk menggambarkan perilaku konsumen pengguna jasa katering pesta di Surabaya. Jenis penelitiaan yang digunakan adalah riset deskriptif dengan menggunakan 9 elemen perilaku konsumen. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 120 responden dengan menggunakan metode pengolahan data tabel frekuensi, diagram batang, dan tabulasi silang. Proses mendapatkan responden pada penelitian ini menggunakan convenience sampling. Penelitian ini mendapatkan temuan bahwa berdasarkan jenis kelamin responden laki – laki dan perempuan dalam posisi yang sama, yaitu masing – masing sebanyak 60 responden. Berdasarkan distribusi frekuensi usia dengan jumlah terbanyak adalah 23 – 28 tahun dengan pekerjaan karyawan swasta dan memiliki rata – rata pengeluaran >Rp 3.000.000. Jenis jasa katering pesta yang sering digunakan adalah prasmanan dengan alasan terbanyak adalah praktis. Pihak yang sering mempengaruhi responden adalah teman dan responden menggunakan jasa katering pesta pada saat mengadakan syukuran. Katering pesta yang sering digunakan responden adalah Sonokembang Katering, responden mendapatkan informasi katering pesta tersebut melalui teman. Responden terbanyak menggunakan jasa katering pesta sebanyak 1 – 2 kali pertahun dan merasa puas menggunakan jasa katering pesta. Mayoritas responden merasa puas dikarenakan sesuai dengan keinginan responden