Universidad Técnica de Cotopaxi

Repositorio Universidad Técnica de Cotopaxi
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    Implementación de un sistema web para la gestión de la información de la empresa Maseleg aplicando inteligencia de negocio y la metodología de desarrollo ágil kanban.

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    Developing a web-based information management system using business intelligence and the agile Kanban methodology will greatly benefit the Maseleg company. The results of the interview and survey indicate that most of the participants recognize the importance of information management and believe that implementing a web system will improve processes and decision-making. This project will have positive technological, social, and environmental impacts. A detailed analysis of the information requirements is carried out before starting the development of the system using appropriate data tools such as Programming Language: PHP, Framework: Bootstrap, and Database: MySQL. Applying Kanban principles will maximize efficiency during system development and implementation. In addition, the implementation of a web system will centralize the relevant information of the company, which will facilitate access and data management in real-time. By applying business intelligence, a deeper analysis of the data can be carried out, identifying patterns and trends, which will lead to a better understanding of the business and processes. This, in turn, can lead to the identification of opportunities for improvement, optimization of resources, and greater competitive advantage in the market. Similarly, the Kanban agile development methodology is a wise choice for this project, since its incremental and collaborative approach will allow rapid adaptation to changing requirements and continuous delivery of value. This will result in greater satisfaction for both end users and the development team.El desarrollo de un sistema de gestión de la información basado en la web utilizando inteligencia empresarial y la metodología ágil Kanban beneficiará enormemente a la empresa Maseleg. Los resultados de la entrevista y encuesta indican que la mayoría de los participantes reconoce la importancia de la gestión de la información y cree que implementar un sistema web mejorará los procesos y la toma de decisiones. Este proyecto tendrá impactos tecnológicos, sociales y ambientales positivos. Se realiza un análisis detallado de los requerimientos de información antes de iniciar el desarrollo del sistema se utiliza herramientas apropiadas de datos tales como Lenguaje de Programación: PHP, Framework: Bootstrap y Base de Datos: MySQL. La aplicación de los principios de Kanban maximizará la eficiencia durante el desarrollo y la implementación del sistema. Además, La implementación de un sistema web permitirá centralizar la información relevante de la empresa, lo que facilitará el acceso y la gestión de datos en tiempo real. Al aplicar inteligencia de negocio, se podrá realizar un análisis más profundo de los datos, identificando patrones y tendencias, lo que dará lugar a una mejor comprensión del negocio y los procesos. Esto, a su vez, puede conducir a la identificación de oportunidades de mejora, optimización de recursos y una mayor ventaja competitiva en el mercado. De igual modo La metodología de desarrollo ágil Kanban es una elección acertada para este proyecto, ya que su enfoque incremental y colaborativo permitirá una rápida adaptación a los cambios en los requisitos y una entrega continua de valor. Esto resultará en una mayor satisfacción tanto para los usuarios finales como para el equipo de desarrollo

    El estrés laboral y su incidencia en la productividad de la cooperativa de ahorro y crédito Ambato LTDA. En las agencias de la provincia de Cotopaxi.

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    Labor productivity in the business world is very transcendental, because it is a specific aspect from enterprise's profitability, but all part from staff, which operates in the environment, for this reason, the importance by knowing negative aspects, stressors, which it presents in the collaborators, that affect the efficient and effective performance an organization, since everything depends on performance and a good work environment. The current research project has as aim to analyze the existent relationship between work stress and the productivity in the Ambato Savings and Credit Cooperative Ltda in the agencies from Cotopaxi province, which it was used a quantitative approach study, through the process by collecting numerical data, with a descriptive, correlational design, likewise, it was applied the field and documentary (bibliographic) research type to know the relationship between the independent and dependent variable. Previously, it was applied the survey to the 47 collaborators, which consists 24 items for knowing the situation and real perception from cooperative's collaborators to fulfill the study aim. The results that shown this research based on the factors correlation and analysis found, what there is a mean positive correlation of Pearson's R reliability with 0.454 with a significance level 0.001%, which indicates that there is a stress labor incidence in productivity. This way, it was concluded, which stress and productivity are positively related, since this perspective, it is important to analyze these variables for business development, finally, in the proposal, it is set out to design improvement strategies, which allow developing the adequate performance staff and increasing the productivity.La productividad laboral en el mundo empresarial es muy trascendental por ser un aspecto específico de rentabilidad de la empresa, pero todo parte del personal que opera en el entorno, por eso la importancia de conocer aspectos negativos, agentes estresores que presenta en los colaboradores que afectan el rendimiento eficiente y eficaz de una organización, ya que todo depende del desempeño y buen ambiente laboral. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo analizar la relación existente entre el estrés laboral y la productividad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda. En las agencias de la provincia de Cotopaxi, para lo cual, se utilizó un estudio de enfoque cuantitativo, a través del proceso de recolección de datos numéricos, con un diseño descriptivo, correlacional, así mismo se aplicó el tipo de investigación de campo y documental (bibliográfico) para conocer la relación entre la variable independiente y dependiente. Previamente se aplicó la encuesta a los 47 colaboradores que consta de 24 ítems para comprender la situación y percepción real de los colaboradores de la cooperativa para dar el cumplimiento del objetivo del estudio. Los resultados que muestran esta investigación en base a la correlación y análisis de los factores se encontraron que existe una correlación positiva media de confiabilidad de R de Pearson con 0,454 con un nivel de significancia del 0,001%, lo que indica que existe una incidencia del estrés laboral en la productividad. De este modo, se concluyó que el estrés y la productividad se relacionan positivamente, desde esta perspectiva es importante analizar dichas variables para el desarrollo empresarial, finalmente, en la propuesta se plantea diseñar estrategias de mejora que permita desarrollar el rendimiento adecuado del personal e incrementar la productividad

    Las Tic en la toma de decisiones en la empresa C-Agro en el cantón Mejía.

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    This research work is focused on determining the use of ICT for decision-making in the company C-Agro of Canton Mejia, in order to know the current situation on how ICT is used in different areas of work and based on the existing problems, to propose strategies that benefit the work performance of employees. The research is of quantitative approach because it is based on the collection of detailed data to develop a deep and complete understanding of the reality of an object of study, It also allows to collection of information to be used in the statistical analysis of the population; as a technique the survey was used to collect representative data through a structured questionnaire that addresses key aspects of the research topic that was developed using the Likert scale with 24 items in order to obtain detailed information. The population is the total set of individuals, objects, or measures that possess some common observable characteristics in a given place and at a given time because we worked with the totality of employees and not with the sample. In addition, the results showed that 68% of the employees mentioned that the management of information, procedures, and customer service is not efficient, 64% do not use ICTs for decision-making, either due to lack of knowledge or do not have adequate technological resources, and 68% of the employees do not know about these data analysis tools. Additionally, the direct beneficiaries will be the company's employees and the indirect beneficiaries will be the customers who come to the company to make purchases.El presente trabajo investigativo está enfocado en determinar el uso de las TIC para la toma de decisiones en la empresa C-Agro del Cantón Mejía, con el fin de conocer la situación actual sobre cómo se utiliza las TIC en las diferentes áreas de trabajo y en base a la problemática existente plantear estrategias que beneficie al desempeño laboral de los empleados. La investigación es de enfoque cuantitativo debido a que se basa en la recopilación de datos detallados para desarrollar una comprensión profunda y completa de la realidad de un objeto de estudio, también permite recopilar información para ser utilizada en el análisis estadístico de la población; como técnica se empleó la encuesta para recopilar datos representativos mediante un cuestionario estructurado que aborda aspectos clave del tema de investigación que fue elaborado mediante la escala de Likert con 24 ítems con el propósito de obtener información detallada. La población es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado, porque trabajamos con la totalidad de los empleados y no con la muestra. Además, en los resultados se comprobó que 68% de los empleados mencionan que la gestión de la información, los trámites y la atención al cliente no es eficiente, un 64% no utilizan las TIC para la toma de decisiones, ya sea por falta de conocimiento o no cuentan con recursos tecnológicos adecuados, y un 68% de los empleados desconocen sobre estas herramientas de análisis de datos. Adicionalmente, los beneficiarios directos serán los empleados de la empresa y los beneficiarios indirectos son los clientes que acuden a la empresa para realizar las compras

    Examen especial a la cuenta del efectivo y equivalente al efectivo de la empresa comercial Multisa centro de acopio y distribución sociedad civil del cantón Latacunga de la provincia de Cotopaxi con corte del segundo semestre del 2021.

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    Given the demands of a globalized economy, commercial company must meet the requirements of the control bodies. Therefore, the aim of this integrated project is to analyze the cash component and its equivalents through an special financial audit examination, in order to verify the reasonableness of the financial statements of the commercial company Multisa collection and distribution center civil society of the Latacunga Canton of the Cotopaxi province with a cut-off date of the second semester of 2021, with the support of the theoretical framework it was possible to outline the importance of the variables of our study, a qualitative and quantitative research approach was applied, the first was use for the analysis of the characteristic provide by the primary sources of financial information regarding to cash; the second allowed the collection of information from the company through interviews and questionnaires applied to the financial department in charge of the audited accounts. In the process of the special examination, the financial audit phases were carried out: planning, execution and communication of results; in planning, a global knowledge of the company`s activities was obtained and a low risk assessment of 22% and high confidence assessment of 78%; the execution of the examination allowed us to calculate both the reasonableness of the balances of the Cash account through the analysis of the subaccounts, and the Banks account with the study of the detail subaccounts, which permitted us to identify sufficient and competent audit findings to reinforce our opinion. The financial statements presented are reasonable in all material respects and in accordance with the legal framework of the Ecuadorian Accounting Standards (NEC), reflecting the economic situation of Multisa CAD.Ante las exigencias de una economía globalizada las empresas comerciales deben cumplir requerimientos de los organismos de control, por lo tanto, el presente proyecto integrador tiene como objetivo analizar al componente del efectivo y sus equivalentes mediante un examen especial de auditoría financiera, con la finalidad de verificar la razonabilidad de los estados financieros de la empresa comercial Multisa centro de acopio y distribución sociedad civil del cantón Latacunga de la provincia de Cotopaxi con corte del segundo semestre del 2021, con el apoyo del marco teórico se pudo determinar la importancia de las variables de nuestro estudio, se aplicó una investigación bajo un enfoque cualitativo y cuantitativo, el primero se empleó para el análisis de las características que proporciona las fuentes primarias de la información financiera con respecto al efectivo; el segundo permitió recopilar información de la empresa mediante entrevistas y cuestionarios aplicados al departamento financiero encargado de las cuentas auditadas. En el proceso del examen especial se realizó las fases de auditoría financiera: planificación, ejecución y comunicación de resultados, en la planificación se obtuvo un conocimiento global de las actividades de la empresa y una evaluación de riesgo bajo del 22% y de confianza alto del 78%; la ejecución del examen permitió calcular tanto la razonabilidad de los saldos de la cuenta de Caja mediante el análisis de las subcuentas, y la cuenta Bancos con el estudio de las subcuentas de detalle, que permitieron identificar hallazgos de auditoría, la información presentada es razonablemente en todos sus aspectos materiales y de conformidad con las Normas Ecuatoriana de Contabilidad (NEC), excepto, por las deficiencias encontradas durante la auditoria

    Atención al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coac Credil Limitada en el cantón Salcedo periodo 2022-2023.

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    This research report studies the internal and external customer service at the COAC CREDIL Saving and Credit Limited Cooperative in Salcedo canton. The general objective is to present a tool that helps to improve service and customer service. So, the researcher has used the servqual model as a reference, which will allow measuring the quality of service through expectations and perceptions of clients in five dimensions that are improved according to the need of the users. Analytical type investigation was used since the shortcomings that appear in the organization will be observed, giving solutions to all the concerns that may be generated when providing customer service; subsequently, the implementation of a mailbox of complaints and claims has been taken into account as a proposal to create better care for all users who are part of the organization. Therefore, the researcher can conclude that customer service must constantly be changing through the application of strategies that help to improve the shortcomings generated during the cooperative's existence, offering quality service at all times to meet the expectations that the client wishes.El presente informe de investigación estudia la atención al cliente interna y externa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito COAC CREDIL Limitada en el cantón Salcedo. El objetivo general de este trabajo es presentar una herramienta que ayude a mejor el servicio y la atención al cliente para ello hemos tomado como referencia el uso del modelo Servqual, quien nos permitirá medir la calidad de servicio mediante expectativas y percepciones de los clientes en cinco dimensiones que están mejoradas según la necesidad de los usuarios. La investigación realizada es de tipo analítico ya que se observará las falencias que se presentar en la organización dando soluciones a todas las inquietudes que se puedan generar cuando se realice la atención al cliente, para ello la implementación de un buzón de quejas y reclamaciones es una propuesta que se van a generar para mejorar la atención de todos los usuarios que formen parte de la organización. En este sentido podemos concluir que la atención al cliente debe estar en constante cambios implementando siempre estrategias que ayuden a mejorar las falencias que se vayan generando en el trascurso de existencia de la empresa relacionado siempre la calidad de servicio para cumplir con todas las expectativas que desee el cliente

    Análisis de las políticas fiscales y su efectividad en la promoción del turismo en la zona 3 periodo 2019 – 2022.

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    After experiencing the social, productive and economic impact of the national strike and the COVID-19 global pandemic, the tourism sector was hit hard, with significant decreases in tax revenues, which affected the contribution to the state to cover public spending. In response, fiscal policies emerged as tools for economic stabilisation, seeking to boost the competitiveness of taxpayers, attract investment and encourage the development of small and large businesses. In this context, this study focuses on the effectiveness of fiscal policies in promoting tourism, using a mixed approach that integrates quantitative and qualitative aspects. The purpose is to determine whether these policies, from an economic perspective, have boosted the sector's financial growth and state sustainability. For this purpose, numerical data on sales of tourism activities such as accommodation, tourism activities, tourism operations and food and beverages, obtained from a database of the Internal Revenue Service (SRI) and the Ministry of Tourism cadastre, were analysed using the MINITAB statistical software tool. The results show a variability of impacts on tourism activities, depending on the collection of Value Added Tax (VAT), In the first period without fiscal policies, the four economic activities showed no impact on their income, while in period 2 the refund to service exporters benefited the accommodation sector, which collected 89,505,395.02,andinperiod3thetaxregularisation(paymentplan,withholdingtaxesandtaxescollected)benefitedthefoodandbeverageactivity,whichobtainedanincomeof 89,505,395.02, and in period 3 the tax regularisation (payment plan, withholding taxes and taxes collected) benefited the food and beverage activity, which obtained an income of 249,409,519,519.02. 395.02, in period 3 the tax regularisation (payment plan, taxes withheld and taxes collected), benefits the food and beverage activity which obtained an income of 249,409,519.92,inperiod4theextensionofdeadlines(declarationsandpayments),benefitsthetravelagencyactivitywith 249,409,519.92, in period 4 the extension of deadlines (declarations and payments), benefits the travel agency activity with 15,729,320.03 and in period 5 the tax regularisation (reduced VAT rate) generates a greater impact on Tourist Operations but does not have an economic impact.Tras experimentar un impacto social, productivo y económico consecuente del paro nacional y la pandemia mundial COVID-19, el sector turístico se vio fuertemente golpeado, con notorias disminuciones en sus ingresos tributarios, lo cual afecto la contribución al Estado para solventar el gasto público. En respuesta, las políticas fiscales surgieron como herramientas de estabilización económica, buscando impulsar la competitividad de sus contribuyentes, atraer inversiones y fomentar el desarrollo de pequeñas y grandes empresas. En este contexto, el presente estudio se centra en la efectividad de las políticas fiscales en la promoción del turismo, empleando un enfoque mixto que integra aspectos cuantitativos y cualitativos. El propósito es determinar si estas políticas, desde una perspectiva económica, han impulsado el crecimiento financiero del sector y la sostenibilidad estatal. Para esto, se analizaron datos numéricos de ventas de actividades turísticas como; Alojamiento, Actividades turísticas, Operaciones turísticas y Alimentación y bebidas, obtenidas de una base de datos del Servicio de Rentas Internas (SRI) y del catastro del Ministerio de Turismo, se utilizó como herramienta el software estadístico MINITAB, los resultados muestran una variabilidad de impactos en las actividades turísticas, dependiendo de la recaudación del Impuesto al Valor Agregado (IVA), las reformas aplicadas en diferentes periodos, en el primer período sin políticas fiscales, las cuatro actividades económicas no mostraron impactos en sus ingresos, mientras que; en el periodo 2. La devolución a exportadores de servicio benefician al sector alojamiento donde su recaudación fue de 89.505.395,02,enelperiodo3laregularizacioˊnfiscal(Plandepagos,impuestosretenidoeimpuestospercibidos),beneficiaalaactividaddealimentacioˊnybebidasqueobtuvouningresode 89.505.395,02, en el periodo 3 la regularización fiscal ( Plan de pagos, impuestos retenido e impuestos percibidos), beneficia a la actividad de alimentación y bebidas que obtuvo un ingreso de 249.409.519,92, en el periodo 4 la ampliación de plazos ( Declaraciones y pagos), beneficio a la actividad de agencia de viaje con $ 15.729.320,03 y en el periodo 5 la regularización fiscal (Tarifa reducida de IVA) genera mayor impacto en Operaciones Turísticas pero no incide económicamente

    Manufactura de impulsor cerrado para bomba centrífuga Mark Grundfos Modelo DVR 10 de 7.5 kW.

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    The present work is carried out for the manufacture of a closed impeller of a centrifugal pump (MARK GRUNDFOS MODEL DVR 10 DE 7.5 kW), which has decreased the presence of spare parts in the Ecuadorian market. When making the impeller as a first step was the data collection or measurements with the application of reverse engineering, making a thorough analysis of the impeller in poor condition to determine all its characteristics, its operation and thus be able to make certain improvements in its design. The design of the molds for the manufacture of the impeller was made in the inventor program, the different templates were printed on a 3D printer with PLA material which is a technological advance to create three-dimensional objects because in ancient times these types of work were done manually in wood. In the casting process has been taken into account the type of sand for the casting mold with 98% silicon and another 2% of other minerals, one of improvements for the impeller was the change of the material from steel cast in bronze to aluminum for its characteristics since it is used in pumps that work even with salt water, besides having greater hardness and corrosion resistance. For the casting process, the temperature at which the bronze material is melted to aluminum is 900 to 1000 °C and the cooling time is approximately 12 hours. The impeller machining process was carried out on the lathe, to perform the finishing with chip removal, finishing with the analysis of defects and quality verification in relation to the design engineering. The investment made in the project is 971 dollars, helping to recover a pump with an approximate value of 7500 dollars.El presente trabajo es realizado para la fabricación de un impulsor cerrado de una bomba centrífuga (MARK GRUNDFOS MODELO DVR 10 DE 7.5 kW), que tiene disminuida la presencia de repuestos en el mercado Ecuatoriano. Al hacer el impulsor como primer paso fue la toma de datos o mediciones con la aplicación de ingeniería inversa, haciendo un análisis exhaustivo del impulsor en mal estado para determinar todas sus características, su funcionamiento y de esa manera poder realizar ciertas mejoras en su diseño. El diseño de los moldes para la fabricación del impulsor se lo realizó en el programa inventor, se imprimió las diferentes plantillas en una impresora 3D con el material PLA que es un avance tecnológico de crear objetos tridimensionales porque en la antigüedad estos tipos de trabajos se realizaban manualmente en madera. En el proceso de fundición se ha tomado en cuenta el tipo de arena para el molde fundición con un 98% de silicio y otro 2% de otros minerales, una de mejoras para el impulsor fue el cambio del material de acero fundido en bronce al aluminio por sus características ya que es utilizado en bombas que trabajan incluso con agua salada, además de tener una mayor dureza y resistencia a la corrosión. Para el proceso de fundición la temperatura en la que se funde el material bronce al aluminio es de 900 a 1000 °C y el tiempo de enfriamiento es aproximadamente 12 horas. En el proceso de mecanizado del impulsor se realizó en el torno, para realizar los acabados con arranque de viruta terminando con el análisis de defectos y verificación de calidad en relación a la ingeniería de diseño. La inversión realizada en el proyecto es de 971 dólares ayudando a recuperar una bomba de un valor aproximado de 7500 dólares

    Diseño y construcción de un banco de pruebas para análisis de variables eléctricas en el arranque de motores.

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    The difficulty of visualizing electrical variables (voltage and current), and the behavior of the starting current in three-phase motors has generated a gap between theory and practice. For this reason, this technological project presents the design and construction of a test bench through a data acquisition system that allows obtaining key variables such as voltage and current, during motor starting and also visualizing the starting curve in real time. For this, a system of electrical protections, conductors, thermal relays, contactors was implemented taking into account the NEC regulations that must be modeled for specific loads. For the case study, there are 8 three-phase electric motors (five 1 HP motors, one 1/2 HP motor and one 2 HP motor) that work at 220 V, each study situation will be respectively with the use of a s7 PLC. -1200 through a MODBUS TCP-IP communication to the SENTRON PAC, for communication to LabVIEW through an OPC server, in this way the creation of a graphical interface is carried out, which allows the visualization of electrical parameters and starting currents. When analyzing the results of a 2 Hp three-phase motor, using the three types of starting proposed, it is seen that the maximum no-load starting curve is 9.57 A and when a load is applied, the current increases to 17.27 A, through tests. With star delta starting, a lower delta current was obtained, which is 4.60 A and stabilizes at its working current of 2.48 A. For starting with a frequency converter, a maximum current of 4.61 A was obtained and stabilizes at its working current of 4.2 A, with these last two types of starts applied it is possible to avoid starting current peaks and thus improve the useful life of the motor, complying with the NEC regulations for the system in electrical installations in the applied inductive loads.La dificultad de visualizar variables eléctricas (tensión y corriente), y el comportamiento de la corriente de arranque en motores trifásicos ha generado una brecha entre la teoría y la práctica. Por tal motivo el presente proyecto tecnológico presenta el diseño y construcción un banco de pruebas mediante un sistema de adquisición de datos que permita obtener variables claves como la tensión y corriente, durante el arranque de motores y además visualizar la curva de arranque en tiempo real, para ello se implementó un sistema de protecciones eléctricas, conductores, relés térmicos, contactores tomando en cuenta la normativa NEC que se deben modelar para cargas específicas. Para el caso de estudio se dispone de 8 motores eléctricos trifásicos (cinco motores de 1 HP, un motor de 1/2HP y un motor de 2HP) que trabajan a 220 V, cada situación de estudio será respectivamente con el uso de un PLC s7-1200 por una comunicación MODBUS TCP-IP hacia el SENTRON PAC, para la comunicación a LabVIEW mediante servidor OPC, de tal manera se realiza la creación de una interfaz gráfica, que permita la visualización de parámetros eléctricos y corrientes de arranque. Al analizar los resultados de un motor trifásico de 2 Hp, mediante los tres tipos de arranque propuesto se visualiza que la curva de arranque máximo en vacío es de 9,57 A y al aplicarle carga la corriente aumenta a 17,27 A, mediante pruebas con arranque estrella delta se obtuvo una menor corriente en delta que es de 4,60 A y se estabiliza en su corriente de trabajo de 2,48 A, para el arranque con variador de frecuencia se obtuvo una corriente máxima de 4,61 A y se estabiliza en su corriente de trabajo de 4,2 A, con estos dos últimos tipos de arranques aplicados se logra evitar picos de corriente de arranque y así mejorar la vida útil del motor, cumpliendo la normativa NEC para el sistema en instalaciones eléctricas en las cargas inductivas aplicadas

    Satisfacción laboral de los funcionarios del área administrativa del gobierno autónomo descentralizado de Cotopaxi.

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    This graduation project was carried out at the Decentralized Autonomous Government of Cotopaxi (GADPC) in order to determine the level of Job Satisfaction (JS) among employees in the Administrative Area of GADPC. The study included a theoretical review, assessment of the degree of satisfaction, and proposals for improvement strategies. The adopted methodology involved a quantitative approach with a descriptive scope. A cross-sectional study design was used to collect information at a single point in time. An instrument consisting of 9 dimensions called the Job Satisfaction Survey by Paul Spector was administered. The dimensions corresponding to the instrument were: payment, supervision, benefits, job itself, coworkers, communication, promotion, operational procedures, and rewards. The questionnaire was applied online to 40 institution employees who volunteered. Quantitative-descriptive analysis was conducted using SPSS 23. The results reflect a diverse distribution of ratings, highlighting areas of strength and areas for improvement. While a substantial percentage of employees report high or moderate satisfaction in aspects like payment, supervision, job itself, coworkers, communication, and benefits, it is evident that there is room for improvement in the dimensions of promotion, operational procedures, and rewards. Therefore, improvement strategies were proposed to increase the JS among GADPC workers. These findings should contribute to the strengthening of JS in the context of the public sector, fostering future research and actions aimed at optimizing and enhancing JS for workers in this institution.El presente trabajo de titulación se realizó en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Cotopaxi (GADPC) con el fin de determinar el grado de Satisfacción Laboral (SL) de los colaboradores del Área Administrativa del (GADPC). El estudio incluyó una revisión teórica, diagnóstico del grado de satisfacción y propuestas de estrategias de mejora. La metodología adoptada, consistió en un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo. Se utilizó un diseño de estudio transversal para recopilar información en un solo momento en el tiempo. Se aplicó un instrumento conformado por 9 dimensiones denominado Job Satisfaction Survey de Paul Spector. Las dimensiones correspondientes al instrumento fueron: pago, supervisión, beneficios, trabajo en sí, compañeros de trabajo, comunicación, promoción, procedimientos de operación y recompensas. El cuestionario fue aplicado en línea a 40 colaboradores de la institución, quienes aceptaron voluntariamente. El análisis cuantitativo-descriptivo se realizó mediante el programa SPSS 23. Los resultados reflejan una distribución variada de valoraciones, destacando áreas de fortaleza y áreas de oportunidad. Mientras que un porcentaje sustancial de empleados reporta una satisfacción alta o media en aspectos como el pago, la supervisión, el trabajo en sí, los compañeros de trabajo, la comunicación y los beneficios, es evidente que existe margen de mejora en las dimensiones de promoción, procedimientos de operación y recompensas. Por tanto, se propuso estrategias de mejora para aumentar la SL de los trabajadores del GADPC. Estos hallazgos deben contribuir al fortalecimiento de la SL en el contexto del sector público, fomentando futuras investigaciones y acciones orientadas a optimizar y mejorar la SL de los trabajadores de esta institución

    Implementación de un módulo de entrenamiento para la asignatura de Electrónica de la carrera de Electromecánica en la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná.

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    This research project aims to implement a training module for the subject of electronics that will be a tool for teaching electronic circuits that will be carried out in the electromechanics laboratory belonging to the Technical University of Cotopaxi La Maná Extension, this module It develops a function of vital relevance for student performance. In the research process, it started from the syllabus of the subject of electronics where theoretical classes are taught on the behavior of diodes, transistors, operational amplifiers, these components are used to build all types of electronic circuits. The module will allow students to practice connecting electronic circuits, which is why the module has several components in order to meet the need when designing a circuit and putting it into practice. The project proposal is an electronic circuits module, which will allow students to obtain greater interest in the advances of electronics, increasing the growth of new projects such as the execution of electronic circuits that will help their knowledge as electromechanical engineers. The module meets the need for the main components for a practical execution and the guides help students to make connections in correct ways with the physical operation, which is why the Oscilloscope measurement tool is essential to see the behavior of the various circuits that are made in the electronic moduleEste proyecto de investigación tiene como objetivo la implementación de un módulo de entrenamiento para la asignatura de electrónica que será una herramienta para la enseñanza en circuitos electrónicos que se realizarán en el laboratorio de electromecánica perteneciente a la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná, este módulo desarrolla una función de vital relevancia para el desempeño de los estudiantes. En el proceso investigativo partió del silabo de la materia de electrónica donde se imparten clases de forma teórica sobre el comportamiento de los diodos, transistores, amplificadores operacionales, estos componentes son usados para construir todo tipos de circuitos electrónicos. El módulo permitirá a los estudiantes realizar prácticas de conexiones de circuitos electrónicos, es por esto que el módulo tiene varios componentes para así cumplir con la necesidad al momento de diseñar algún circuito y llevarlo a la práctica. La propuesta del proyecto es un módulo de circuitos electrónicos, que permitirá que los estudiantes obtengan mayor interés en los avances de la electrónica, incrementando el crecimiento de nuevos proyectos como la ejecución de circuitos electrónicos que ayudarán al conocimiento como ingenieros electromecánicos. El módulo cumple con la necesidad de los componentes principales para una ejecución de prácticas y las guías ayudan a los estudiantes a realizar conexiones de maneras correctas con la verificando el funcionamiento en manera física, es por esto que es fundamental la herramienta de medición Osciloscopio para ver el comportamiento de los diversos circuitos que se realizan en el módulo electrónic

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