Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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Empleo de un sistema web en la optimización de cotizaciones en ventas de suministros informáticos en CompuPlaza – Cercado de Lima, 2020-2021
La presente investigación tuvo como objetivo demostrar si el empleo de un sistema web, incide
en la optimización de cotizaciones en la venta de suministros informáticos en CompuPlaza, por
lo tanto, se considera que la investigación será aplicada. Así mismo, se utilizó la metodología
BPM el cual nos permite analizar y gestionar todos los procesos de forma integral, así como
también poder realizar procesos eficientes y eficaces; es por ello que se utilizó esta metodología
para modelar los diagramas de flujo.
Respecto al desarrollo de la investigación se puedo establecer la delimitación espacial a nivel
de empresas Mypes, los cuales se dedican a la comercialización de computadoras, impresoras
y suministros informáticos; así como también se pudo fijar la delimitación temporal en los años
2020-2021. Por otra parte, la población objetivo estuvo conformada por 480 vendedores; y la
muestra optima fue de 139 vendedores. Por lo expuesto, se pudo establecer la técnica de la
encuesta y el instrumento como cuestionario para poder realizar la encuesta y obtener los
resultados para su posterior análisis.
Tal como se explicó en los últimos párrafos, se requiere implementar un sistema web que
permita automatizar los procesos al generar las cotizaciones de venta en las empresas mypes.
Por lo tanto, se propone implementar el sistema en lenguaje de programación php 7, framework
codeigniter, librería jquery, api de consulta, procedimientos almacenados y motor de base de
datos mysql. Estas especificaciones técnicas garantizan la escalabilidad del sistema, por lo
tanto, se podrá implementar nuevos módulos a futuro de acuerdo a los nuevos requerimientos
de la empresa.The present investigation aimed to demonstrate if the use of a web system affects the
optimization of quotes in the sale of computer supplies in CompuPlaza, therefore, it is
considered that the investigation will be applied. Likewise, the BPM methodology was used,
which allows us to analyze and manage all processes in an integral way, as well as to be able
to carry out efficient and effective processes; That is why this methodology was used to model
the flow diagrams.
Regarding the development of research, the spatial delimitation can be established at the level
of Mypes companies, which are dedicated to the commercialization of computers, printers and
computer supplies; as well as the temporal delimitation could also be set in the years 2020-
2021. On the other hand, the target population consisted of 480 vendors; and the optimal sample
was 139 vendors. Therefore, it was possible to establish the survey technique and the instrument
as a questionnaire to be able to carry out the survey and obtain the results for later analysis.
As described in the last paragraphs, it is necessary to implement a web system that allows
automating the processes when generating sales quotes in mypes companies. Therefore, it is
proposed to implement the system in the php 7 programming language, codeigniter framework,
jquery library, query api, stored procedures and mysql database engine. These technical
specifications apply the scalability of the system, therefore, new modules may be implemented
in the future according to the new requirements of the company
La gestión de créditos y cobranzas y su incidencia en los estados financieros de la empresa Makro Perú S.A.C. año 2021 – Ate – Lima
La presente investigación, titulada: La gestión de créditos y cobranzas y su incidencia en los Estados Financieros de la empresa Makro Perú S.A.C. Ate - Lima 2021, tiene como objetivo: demostrar la influencia de la gestión de créditos y cobranzas en los estados financieros de la empresa Makro Perú S.A.C. La gestión de créditos y cobranza es el aspecto fundamental en la optimización de la liquidez en la empresa por ende se refleja en los estados financieros de la empresa.
La metodología fue de enfoque cuantitativo, tipo básica, nivel descriptivo – explicativo, diseño no experimental, y corte transversal. Se aplicaron dos cuestionarios, uno para cada variable del estudio, siendo sometidos previamente a validez por medio delo juicio de expertos y sometidos a prueba de confiabilidad por medio del Alfa de Cronbach con coeficientes de 0,909 y 0,901 respectivamente, lo cual los hacen muy confiables para su aplicación.
La conclusión fue que la gestión de créditos y cobranzas incide significativamente en los Estados Financieros de la empresa MAKRO PERU S.A.C. Asimismo, el coeficiente de correlación fue de 0,764, indicando que las variables poseen un nivel de correlación e incidencia positivo alto.The present investigation, titled: The management of credits and collections and its incidence in the Financial Statements of the company Makro Perú S.A.C. Ate - Lima 2021, aims to: demonstrate the influence of credit and collection management in the financial statements of the company Makro Perú S.A.C. Credit and collection management is the fundamental aspect in optimizing liquidity in the company, therefore it is reflected in the financial statements of the company.
The methodology was quantitative approach, basic type, descriptive-explanatory level, non-experimental design, and cross-sectional. Two questionnaires were applied, one for each variable of the study, being previously subjected to validity through expert judgment and tested for reliability by means of Cronbach's Alpha with coefficients of 0.909 and 0.901 respectively, which makes them very reliable for your application.
The conclusion was that the management of credits and collections significantly affects the Financial Statements of the company MAKRO PERU S.A.C. Likewise, the correlation coefficient was 0.764, indicating that the variables have a high level of correlation and positive incidence
Auditoría financiera y su influencia en los estados financieros de las empresas con productos preservadores del medioambiente, Lima, año 2020
El presente trabajo de investigación se titula: “Auditoría financiera y su influencia en los estados financieros de las empresas con productos preservadores del medioambiente, Lima, Año 2020” para optar el Título Profesional de Contador Público. Este trabajo tiene como finalidad determinar la influencia de la auditoría financiera en los estados financieros de las empresas con productos preservadores del medioambiente para la toma de decisiones sustantivas.
La investigación se apoyó en el marco teórico como; los antecedentes de investigación ya realizadas y en autores que buscan el mismo objetivo en común de poder demostrar la influencia de la auditoría financiera en los estados financieros.
Examinar los estados financieros y contrastar que su información se presente según las normas internacionales de información financiera, servirá para tomar mejores decisiones gerenciales respecto de la situación de la empresa en un periodo determinado.
La presente investigación nos permitió establecer que la auditoría financiera tiene su influencia en los estados financieros y las sugerencias establecidas servirán para sincerar la información financiera de la Empresa.This research work is titled: “Financial audit and its influence on the financial statements of companies with environmentally-preserving products, Lima, Year 2020” to qualify for the Professional Title of Public Accountant. The purpose of this work is to determine the influence of financial auditing on the financial statements of companies with environmentally-friendly products for making substantive decisions.
The research was supported by the theoretical framework such as; the background of research already carried out and in authors who seek the same common objective of being able to demonstrate the influence of financial auditing on financial statements.
Examining the financial statements and verifying that their information is presented according to international financial reporting standards will serve to make better management decisions regarding the situation of the company in a given period.
The present investigation allowed us to establish that the financial audit has an influence on the financial statements and the established suggestions will serve to honest the Company's financial information
La discriminación en el Perú
El presente trabajo de investigación describe como la discriminación en nuestro país flagela nuestra legislación peruana, intenta retirarlo de nuestra sociedad con la finalidad de que los ciudadanos peruanos sepan y puedan defenderse a través de la educación y conocer sus derechos humanos para que podamos mejor como país y ser cada vez mejores personas.This research work describes how discrimination in our country flagellates our Peruvian legislation, tries to remove it from our society so that Peruvian citizens know and can defend themselves through education and know their human rights so that we can better as a country. and be better people
Protección del derecho a la identidad de género de las personas trans en el ordenamiento jurídico peruano
La presente investigación analiza la problemática de la las personas que han nacido con un sexo y en el transcurso de su vida han cambiado de sexo mediante cirugía médica por voluntad propia y requieren de un cambio de sexo en su DNI en vista que viven dentro de cuerpo de otra persona del sexo opuesto debido a que la Carta Magna y las Leyes no le permiten cambiarse de sexo en el DNI de acuerdo a sus nuevas necesidades, que debería tramitarse de manera regular por la vía administrativa a fin de no vulnerar sus derechos fundamentales.
Hasta la fecha, el sistema administrativo nacional no ha concluido con la regulación requerida para resolver el problema de la identidad de género en nuestra legislación nacional incumpliéndose la decisión del Tribunal Constitucional en vista que hasta la fecha de la primera decisión del Tribunal Constitucional se consideraba al sexo como un elemento fijo de la persona humana, por lo tanto, el RENIEC no acepta el cambio de sexo mediante la ejecución de un trámite administrativo, en vista que no existe una regulación específica para este tipo de casos, es importante destacar que el cambio de sexo para el tribunal constitucional se ha otorgado el derecho a una sola persona que lo ha solicitado, pero que, el tribunal no ha dado la orden para que se amplíe este beneficio a cualquier ciudadano peruano que lo requiera, y que mientras que sea un derecho individual adquirido por un recurso jurisdiccional no se va a lograr estandarizar esta decisión del tribunal quienes a pesar de constituirse en una minoría en la sociedad, quedan desprotegidos y vulnerables en sus derechos de identidad, igualdad ante la ley y su derecho a la no discriminación
La calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Restaurant-Picantería Acuña, 2021
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el Restaurant Picantería Acuña, 2021. Para lograr demostrar el objetivo se realizó un estudio correlacional con enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental transversal para el cual se utilizó como instrumento la encuesta mediante dos cuestionarios para recolectar los datos el cual fue aplicado a una muestra de 50 comensales de una población de 500. La investigación se asienta sobre dos variables, la variable dependiente satisfacción del cliente que consta de tres dimensiones: Comunicación, Transparencia y Expectativas; la variable independiente calidad de servicio compuesta por cuatro dimensiones: Evidencia física, Fiabilidad, Capacidad de respuesta y Empatía.
Los datos fueron procesados a través del programa estadístico SPSS para determinar la correlación entre ambas variables, cuyos resultados efectivamente arrojaron una correlación mediante Rho de Spearman de ,661 con un nivel de error de 0,01 y una significancia de ,000 demostrando así que existe relación entre ambas variables en el Restaurant Picantería Acuña, en el distrito de Coayllo, Cañete, 2021
El proceso penal del delito de lavado de activos y su afectación a los derechos fundamentales en el Distrito Judicial de Lima Norte, 2021
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general, determinar la relación entre el proceso penal del delito de lavado de activos y la afectación a los derechos fundamentales en el distrito judicial de Lima Norte, 2021.
En relación al delito de Lavado de Activos, el Grupo de Acción Financiera internacional (GAFI) en su recomendación 3, deja en clara que los estados partes deben probar el origen ilícito de los activos a través de eficientes y oportunos procesos investigatorios, esta recomendación no ha sido asimilado de la mejor forma por el Perú, debido a que mediante el Decreto Legislativo No 1106 que tipifica el delito de lavado de activos como un delito autónomo sin la necesidad de probar el delito previo, iniciando denuncias a partir de sólo sospechas indiciarias; lo cual conlleva a una presunta vulneración de los derechos fundamentales de los procesados.
La presente investigación reúne las características de una investigación aplicada, de diseño no experimental - transversal – correlacional, que se realizó bajo un enfoque cuantitativo aplicando la técnica de la encuesta, instrumentalizada a través de un cuestionario elaborado a partir de las dimensiones e indicadores establecidos en la operacionalización de variables, dicho instrumento se encuentra constituido por 24 ítems con alternativa de respuesta múltiple (politómicas) bajo un escalamiento de tipo Likert y que fueron aplicados a la población de estudio seleccionada
El delito de apología del terrorismo y la deficiencia del marco legal peruano
La presente investigación está orientada a observar la deficiencia del marco penal peruano, para sancionar la apología del delito de terrorismo; por tal motivo se busca analizar y determinar si la norma penal vigente es la adecuada para sancionar el delito del terrorismo por la Corte Superior Nacional de Justicia Penal Especializada Lima, 2010-2020. Actualmente existe un gran problema para sancionar el terrorismo, el poder judicial no ha conseguido imponer una pena privativa de la libertad a aquellos que han sido acusados por el Ministerio Público, incluso aquellos que han sido acusados no reciben penas adecuadas. Por ello, en el trabajo se muestra un panorama amplio, evidenciado a través de la Doctrina, Legislación, Jurisprudencia y Tratados, asimismo, se establecen algunas conclusiones y recomendaciones respecto al tema.The present investigation is oriented to observe the deficiency of the Peruvian criminal framework, to sanction the apology of the crime of terrorism; For this reason analyze and determine if the current criminal law is adequate to punish the crime of terrorism by the National Superior Court of Specialized Criminal Justice Lima, 2010- 2020. Currently there is a big problem to punish terrorism, the judiciary has not been able to impose a custodial sentence on those who have been accused by the Public Ministry, even those who have been accused do not receive adequate sentences. For this reason, the work shows a broad panorama, evidenced through the Doctrine, Legislation, Jurisprudence and Treaties, likewise, some conclusions and recommendations are established regarding the subject
Delitos informáticos en las entidades bancarias -suplantación de identidad
Mediante este trabajo se busca presentar el crecimiento del delito Informáticos en las entidades financieras bancarias en el Perú cabe señalar que en nuestro país la ley Nº30096 nos indica que mediante esta ley se busca prevenir y castigar los actos delictivos a través de usos tecnología de la información.
La ley Nº30096 (Republica)señala y resguarda la integridad de los ciudadanos en temas cibernéticos por ejemplo información de datos personales, contra el patrimonio, fraudes, suplantación de identidad este último menciona es un delito que está afectando y creciendo en el ámbito de las entidades financieras los Bancos
El tema de suplantación , usurpación o robo de identidad en los últimos años ha tenido incrementos con la tecnología teniendo en cuenta las pérdidas económicas que ha afectado y afecta a los clientes como a las entidades Bancarias ,los facinerosos obtiene y compran información de datos de manera fraudulenta en el mercado negro en algunos casos son cómplices con los trabajadores de las entidades Bancarias para suplantar la identidad de los clientes , causando perjuicios económicos para los usuarios , en este trabajo me enfoco principalmente en el tema de SUPLANTACION DE IDENTIDAD y lo referente que implica este concepto, los casos más comunes son el de tarjeta de créditos , prestamos online comercio electrónico, esta problemática cada día está en aumento .
En este trabajo se busca informar las modalidades de estafa y el perjuicio que ocasiona a los clientes como a las entidades Bancarias.Through this work, we seek to present the growth of COMPUTER crime in banking financial entities in Peru. It should be noted that in our country, Law No. 30096 indicates that this law seeks to prevent and punish criminal acts through information technology uses.
Law No. 30096 (Republic) points out and safeguards the integrity of citizens in cyber issues, for example, information on personal data, against assets, fraud, identity theft, the latter mentioned is a crime that is affecting and growing in the field of entities financial banks
The issue of impersonation, usurpation or identity theft in recent years has increased with technology, taking into account the economic losses that have affected and affect customers as well as Bank entities, criminals obtain and purchase data information fraudulently. in the black market in some cases they are accomplices with the workers of the banking entities to supplant the identity of the clients, causing economic damages for the users. In this work, my main topic is that of IDENTITY SUPPLANTATION and the reference that this topic implies, the most common cases are credit cards, online loans, electronic commerce, this problem is increasing every day.
This work seeks to inform the modalities of fraud and the damage it causes to customers as well as to banking entities
Informalidad y evasión tributaria en colaboradores de la Galería “Ruby” del Emporio Gamarra, La Victoria, 2020
El presente trabajo de investigación titulada, “Informalidad y evasión tributaria en colaboradores de la Galería “Ruby” del Emporio Gamarra, La Victoria, 2020”. Se planteo con el objetivo de determinar la relación entre la informalidad y la evasión tributaria de los comerciantes textiles de la Galería “Ruby” del Emporio Gamarra, La Victoria, 2020.
El método que se aplicó a esta investigación es de enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptiva correlacional, diseño no experimental transversal. La población de estudio está compuesta por 240 y la muestra de 53 comerciantes textiles de la galería “Ruby” del emporio Gamarra, aplicando dos instrumentos de cuestionario uno para la V1 informalidad y otro para la V2 evasión tributaria para conocer la relación entre ambas variables, siendo los cuestionarios fiables y validados para la recopilación de datos de ambas variables, procesado toda la información por medio del programa estadístico SPSS V25. Conforme a los resultados obtenidos la informalidad se relaciona con la evasión tributaria de los comerciantes textiles de la galería “Ruby” del emporio Gamarra, empleando el coeficiente de Alfa de Cronbach = 0.942, con un nivel significativo menor a 5%; logrando mostrar que la informalidad se relaciona con la evasión tributaria. En conclusión, del trabajo de investigación nos indica que existe correlación lineal, existiendo relación significativa entre ambas variables estudiadas.The present research work entitled, "Informality and tax evasion in collaborators of the "Ruby" Gallery of Emporio Gamarra, La Victoria, 2020". It was proposed with the objective of determining the relationship between informality and tax evasion of textile merchants of the "Ruby" Gallery of Emporio Gamarra, La Victoria, 2020.
The method that was applied to this research is a quantitative approach, correlational descriptive research type, non-experimental cross-sectional design. The study population is made up of 240 and the sample of 53 textile merchants from the "Ruby" gallery of the Gamarra emporium, applying two questionnaire instruments, one for V1 informality and the other for V2 tax evasion to know the relationship between both variables. being the reliable and validated questionnaires for the data collection of both variables, processing all the information through the statistical program SPSS V25. According to the results obtained, informality is related to tax evasion of the textile merchants of the "Ruby" gallery of the Gamarra emporium, using the Cronbach's Alpha coefficient = 0.942, with a significant level of less than 5%; managing to show that informality is related to tax evasion. In conclusion, the research work indicates that there is a linear correlation, with a significant relationship between both variables studied