Repositorio Institucional Universidad Peruana de las Américas
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Implicancias de las audiencias virtuales en los delitos de omisión alimentaria, Matucana, 2021
El presente estudio, titulado “Implicancias en las audiencias virtuales de delitos de omisión alimentaria, Matucana, 2021”, tuvo como objetivo principal el analizar si las implicancias de las audiencias virtuales repercuten en procesos de juicio inmediato de omisión de asistencia familiar (artículo 149 del Código Penal), estudiando la tutela jurisdiccional efectiva, el principio de inmediación y, por último, el derecho de defensa.
Por ende, se precisó en el contenido del trabajo, que las audiencias virtuales son cuestionables pues en ellas se pueden llegar a vulnerar el derecho a la tutela jurisdiccional efectiva, el principio de inmediación y el derecho de defensa. Puesto que, en nuestro país, mayormente se manifiesta la falta de aparatos tecnológicos adecuados, así como, del desconocimiento de estos por el agraviado, el representante legal y/o el acusado.
En conclusión, es relevante tener presente que, sin embargo, los juzgados de Matucana sí se aseguran de mantener una conexión clara y nítida de las audiencias virtuales en los procesos de omisión alimentaria, garantizando así la protección de los principios mencionados anteriormente.The present study, entitled "Implications in the virtual hearings of food omission crimes, Matucana, 2021", had as its main objective to analyze whether the implications of virtual hearings have an impact on immediate trial processes of omission of family assistance (article 149 of the Penal Code), studying effective jurisdictional protection, the principle of immediacy and, lastly, the right of defence.
Therefore, it was specified in the content of the work that virtual hearings are questionable because they can violate the right to effective jurisdictional protection, the principle of immediacy and the right of defense. Since, in our country, the lack of adequate technological devices is mostly manifested, as well as the ignorance of these by the aggrieved party, the legal representative and/or the accused.
In conclusion, it is relevant to bear in mind that, however, the Matucana courts do ensure that they maintain a clear and sharp connection to the virtual hearings in the food omission processes, thus guaranteeing the protection of the principles mentioned above
Desarrollo de una plataforma web para la mejora del proceso de trámite documentario en la dirección general de política macro económica del Ministerio de Economía y Finanzas, Lima - 2021
El presente proyecto de desarrollo de una plataforma web para la Dirección General de
Política Macro Económica del Ministerio de Economía y Finanzas, Lima – 2021 por las
deficiencias la cual carece de un sistema web para los requerimientos de dicha dirección.
Los objetivos específicos fuero el desarrollar una plataforma web que por su confiabilidad
optimice el proceso de trámite documentario en la documentación y la conservación en
la organización estudiad el desarrollar una plataforma web que por su eficiencia optimice
el proceso de trámite documentario en la documentación y la conservación en la
organización estudiada, el desarrollar una plataforma web que por su funcionabilidad
optimice el proceso de trámite documentario en la documentación y la conservación en
la organización seleccionada y el desarrollar una plataforma web que por su usabilidad
optimice el proceso de trámite documentario en la documentación y la conservación en
la organización estudiada.
La investigación fue desarrollada en la metodología RUP, el diseño es preexperimental y
exploratorio. La población fueron sesenta y seis personas de dicha dirección. Se obtuvo
como resultado tendencia a nivel moderado de las percepciones de los servicios gestión
documentaria ante la necesidad de una plataforma web. La correlación de Pearson fue ,
866. La investigación concluyó implementar un sistema web porque optimiza el servicio
al usuario de dicha dirección.The present project for the development of a web platform for the General Directorate of
Macroecomatriznomic Policy of the Ministry of Economy and Finance, Lima - 2021 due
to deficiencies, which lacks a web system for the requirements of said direction.
The specific objectives were to develop a web platform that, due to its reliability,
optimizes the process of documentary processing in documentation and conservation in
the organization. in the organization studied, developing a web platform that, due to its
functionality, optimizes the process of documentary processing in documentation and
conservation in the selected organization and developing a web platform that, due to its
usability, optimizes the process of documentary processing in documentation and
conservation in the organization studied.
The research was developed in the RUP methodology, the design is pre-experimental and
exploratory. The population was sixty-six people from that organization. As a result, a
moderate level trend was obtained in the perceptions of document management services
regarding the need for a web platform. Pearson's correlation was .866. The investigation
concluded to implement a web system because it optimizes the service to the user of that
organization
Propuesta de implementación de la metodología 5S para mejorar la gestión de almacén de una empresa farmacéutica, Lima 2022
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo mejorar la gestión de almacén mediante
la propuesta de implementación de la metodología 5s en una empresa farmacéutica. Para la
propuesta de implementación se realizó un diagnóstico de la situación actual del área de almacén
y su gestión en la empresa farmacéutica. Durante el diagnóstico se observó que la empresa no
cuenta con procesos establecidos, una cultura de orden y limpieza; y no maneja indicadores de
gestión. Se concluyó que, la aplicación de la metodología 5S: Clasificar (Seire), Organizar
(Seiton), Limpieza (Seiso), Estandarizar (Seiketsu) y Disciplina (Shitsuke) en la gestión de
almacén ofrece un valor procedimental y facilita las operaciones generales de los trabajadores. Así
como también, permite ver los cambios, dentro de la empresa, tales como incremento en la
productividad y rentabilidad económica.The objective of this research work is to improve warehouse management by proposing the
implementation of the 5s methodology in a pharmaceutical company. For the implementation
proposal, a diagnosis of the current situation of the warehouse area and its management in the
pharmaceutical company was carried out. During the diagnosis it was observed that the company
does not have established processes, a culture of order and cleanliness, and does not manage
management indicators. It was concluded that the application of the 5S methodology: Classify
(Seire), Organize (Seiton), Clean (Seiso), Standardize (Seiketsu) and Discipline (Shitsuke) in
warehouse management offers procedural value and facilitates the general operations of the
workers. As well as, it allows to see the changes, within the company, such as increase in
productivity and economic profitability
Aplicación de la norma internacional de contabilidad NIC 2 y los estados financieros en la empresa Aisla Perú SAC, Breña, 2021
La presente investigación planteó como objetivo principal identificar la relación entre la norma internacional de contabilidad (NIC 2) y los estados financieros en la empresa Aisla Perú SAC, Breña, 2021. Del mismo modo, la hipótesis general manifestó que la norma internacional de contabilidad (NIC 2) se relaciona significativamente los estados financieros en la empresa Aisla Perú SAC, Breña, 2021. La metodología estuvo enfocada desde la perspectiva cuantitativa, investigación tipo básica y diseño no experimental. La población y muestra estuvo compuesta por 23 colaboradores de la empresa Aísla Perú SAC, quienes fueron participes de un cuestionario estructurado de 28 ítems. Los resultados evidenciaron que el 60,9 % consideró como regular la presencia de la norma internacional de contabilidad 2 en la empresa y el 78,3 % consideró como regular el estado financiero en la empresa. Se concluyó que la norma internacional de contabilidad (NIC 2) se relaciona significativamente con los estados financieros en la empresa Aisla Perú SAC, Breña, 2021. Por medio de la correlación de Spearman, se obtuvo como resultado que existe un vínculo positivo, dado a que r=0,811 y se verificó el grado de significancia debido a que p < 0.05.The main objective of this research was to identify the relationship between the international accounting standard (IAS 2) and the financial statements in the company Aisla Perú SAC, Breña, 2021. Similarly, the general hypothesis stated that the international accounting standard (IAS 2) is significantly related to the financial statements in the company Aisla Perú SAC, Breña, 2021. The methodology was focused from the quantitative perspective, basic research type and non-experimental design. The population and sample consisted of 23 employees of the company Aísla Perú SAC, who participated in a structured questionnaire of 28 items. The results showed that 60.9% considered the presence of the IAS 2 in the company as regular and 78.3% considered the financial statement in the company as regular. It was concluded that the international accounting standard (IAS 2) is significantly related to the financial statements in the company Aisla Perú SAC, Breña, 2021. By means of Spearman's correlation, it was obtained as a result that there is a positive link, given that r=0.811 and the degree of significance was verified due to the fact that p < 0.05
Evasión tributaria y la informalidad en el mercado San José de Jesús María 2022
El trabajo de investigación realizado tiene de título “Evasión Tributaria y la Informalidad en el Mercado San José de Jesús María 2022”, se planteó el objetivo de identificar la relación de las variables, la investigación es descriptiva, aplicada, no manipulo variables por lo que no es experimental y es correlacional porque busca la relación en sus variables.
Habiendo realizado el análisis y evaluación teórica, se concluyó que las variables estudiadas guardan relación entre sí.
La Evasión tributaria es la acción de impaga al fisco los impuestos de forma consciente y no por error u omisión, dicha actividad es ilícita y está penada con sanciones drásticas que van de lo monetario hasta restringir ciertas libertades, esta actividad se da por la falta de medidas para prevenir, controlar y combatir estas acciones.
En nuestro país, existe un incremento constante de evasión tributaria y se puede observar en cada proceso de compra y venta.
Mediante las diversas recomendaciones se enfoca en el mejoramiento de la cultura tributaria y en el comportamiento informal que tienen los contribuyentes, para que se inicie la concientización generando así un cambio que puede ser provechoso y generar mayor rentabilidad en la empresa.The research work carried out has the title "Tax evasion and tax informality in the San José Market - Jesús María - 2022", the objective of identifying the relationship of the variables was raised, the research is descriptive, applied, I do not manipulate variables so which is not experimental and is correlational because it looks for the relationship in its variables.
Having carried out the analysis and theoretical evaluation, it was concluded that the variables studied are related to each other.
The Evasion tributary is the action of not paying taxes to the treasury consciously and not by mistake or omission, said activity is illegal and is penalized with drastic sanctions that range from monetary to restricting certain freedoms, this activity is due to lack of measures to prevent, control and combat these actions.
In our country, there is a constant increase in tax evasion and it can be seen in each purchase and sale process.
Through the various recommendations, it focuses on improving the tax culture and the informal behavior that taxpayers have, so that awareness begins, thus generating a change that can be beneficial and generate greater profitability in the company
El impacto de la satisfacción laboral dentro de las empresas privadas
El trabajo de investigación tiene como objetivo saber si la satisfacción laboral causa impacto dentro de las empresas privadas debido a que es un factor que refleja de manera directa en el desempeño de los empleados viéndose afectado la productividad en la empresa. En la introducción se hace mención la percepción que tienen las empresas sobre el impacto de satisfacción actualmente en sus trabajadores y los resultados.
en el aspecto teórico se presentan algunos antecedentes a nivel internacional y nacional que nos da a conocer la relevancia del tema; asimismo se da conocer conceptos según autores y fuentes que reconocen la importancia de la satisfacción laboral apoyándose en diferentes teorías que llegan a la conclusión de que el estado de satisfacción del trabajador impacta en la productividad.
Adicional a esto se tomado en cuanta como ha influido la crisis satinaría enfocado en el trabajo remoto y cómo afectó el estado anímico del trabajador. Por último, se da a conocer las formas de medición de la satisfacción y se realiza un aporte y recomendaciones con la finalidad que pueden implementar estrategias para que el impacto sea positivo y mantener satisfechos a los colaboradores.The objective of the research work is to know if job satisfaction causes an impact within private companies because it is a factor that directly reflects the performance of employees, affecting productivity in the company. The introduction mentions the perception that companies have about the impact of satisfaction currently on their workers and the results.
In the theoretical aspect, some antecedents are presented at the international and national level that make us aware of the relevance of the subject; Likewise, concepts are disclosed according to authors and sources that recognize the importance of job satisfaction based on different theories that reach the conclusion that the state of worker satisfaction has an impact on productivity. In addition to this, it is taken into account how the satin crisis focused on remote work has influenced and how it affected the state of mind of the worker.
Finally, the ways of measuring satisfaction are disclosed and contributions and recommendations are made so that strategies can be implemented so that the impact is positive and keep the collaborators satisfied
Diseño e implementación de un sistema web para la gestión de citas médicas en la Clínica FEM SALUD S.A.C, 2020
La finalidad de la presente investigación es diseñar e implementar un sistema web que permita
optimizar la administración de citas médicas, y de esta forma acelerar los procesos. Estos
indicadores de mejora se emplearon para cuantificar esta gestión y conocer si este aplicativo
para la clínica realmente aumenta el rendimiento, tal y como se propuso en las hipótesis
planteadas en la investigación.
La investigación que se desarrolla está constituida por una serie de capítulos,
segmentadas de la siguiente manera: Problema de la investigación, Marco teórico, Metodología
de la investigación y Resultados.
De acuerdo con los datos que se consiguieron de la tesis confirmaron que la ejecución
del presente sistema web optimiza considerablemente la gestión de citas médicas en un 83.33%,
según los resultado alcanzados por las encuestas.
El sistema web mejorara la administración de las citas, atención, entre otros, ya que el
usuario podrá tener un mejor control, tanto para el usuario como para el paciente.The purpose of this research is to design and implement a web system that allows optimizing
the administration of medical appointments, and thus speed up the processes. These
improvement indicators were used to quantify this management and to know if this application
for the clinic really increases performance, as proposed in the hypotheses raised in the research.
The research being carried out is made up of a series of chapters, segmented as follows:
Research problem, Theoretical framework, Research Methodology and Results.
According to the data obtained from the thesis, they confirmed that the execution of this
web system considerably optimizes the management of medical appointments by 83.33%,
according to the results obtained by the surveys.
The web system will improve the administration of appointments, attention, among
others, since the user will be able to have better control, both for the user and for the patient
Control interno y gestión de tesorería en colaboradores de una Universidad de Lima Metropolitana, 2021
En la actual tesis que se desarrolla titulada “control interno y gestión de tesorería en
colaboradores de una universidad de Lima metropolitana, 2021”, su objetivo primordial es:
determinar la relación entre control interno y gestión de tesorería en colaboradores de una
universidad de Lima metropolitana, 2021.
La tesis tiene un punto de vista cuantitativo, estableciendo una relación estadística y
con un diseño no experimental y transversal, la población es tomada del área de caja y
tesorería por un total de 22 empleados entre contadores y administradores. El tipo de
muestreo abordará la población total.
En la actual tesis la técnica que se utiliza es la encuesta y para recopilar la información
se desarrolla un cuestionario la cual contiene un total de 33 ítems por las dos variables. El
resultado, con la aplicación de la encuesta se consiguió un Alfa de Cronbach de 0.89 lo cual
representa una confiabilidad alta. Además, con p-valor de ,029 y un coeficiente de Pearson
de ,466 de relación positiva y directa. Se concluye, que al analizar los procesos que realizan,
se observa los riesgos que tienen en la gestión de tesorería, las deficiencias que se muestran
es por la inadecuada segregación de procedimientos y funciones.In the current thesis entitled "Internal control and treasury management in
collaborators of a university of metropolitan Lima, 2021", its primary objective is: determine
the relationship between internal control and treasury management in collaborators of a
university of metropolitan Lima, 2021.
The thesis has a quantitative point of view, establishing a statistical relationship and
with a non-experimental and cross-sectional design, the population is taken from the cash
and treasury area by a total of 22 employees between accountants and administrators. The
type of sampling will address the total population.
In the current thesis, the technique used is the survey and to collect the information a
questionnaire is developed which contains a total of 33 items for the two variables. The result,
with the application of the survey, a Cronbach's Alpha of 0.89 was achieved, which represents
high reliability. In addition, with a p-value of .029 and a Pearson coefficient of .466 of
positive and direct relationship. It is concluded that when analyzing the processes, they carry
out, the risks they have in treasury management are observed, the deficiencies shown are due
to the inadequate segregation of procedures and functions
Implementación de un sistema de inventario para el control de materiales eléctricos en la empresa G&E Automatización y Tecnología S.A.C. Lima, 2021
El Siguiente Trabajo de Investigación Propuesto Se basa en el Desarrollo de un sistema de
Inventario para optimizar la gestión de los materiales eléctricos, El objetivo principal es Plantear
la Ejecución de un Software de Inventario para generar un control adecuado del almacén al mismo
tiempo permita el acceso a la información de una manera segura. La metodología seleccionada
para el modelado de la Aplicación fue “RUP” junto con el lenguaje de programación “Visual
Studio .NET” y la Base de Datos “SQL-Server”, la metodología de investigación es de Enfoque
“Cuantitativo” Tipo “Exploratorio” Diseño “Pre-Experimental” la Población estuvo establecido
por 9 empleados de la Empresa G&E Automatización y Tecnología S.A.C. en tanto a la muestra
no fue consideró por ser una población muy limitada por tal motivo se seleccionó toda la
población, la Técnica Empleada para la recopilación de datos fue la “Encuesta” y el Instrumento
de recolección de datos utilizado es el “Cuestionarios” con la escala de liker de 0,1,2,3,4
Los Resultados Descriptivos Extraídos se muestran continuación:
• Respecto a la variable dependiente en el pre-test el “66.67%” de los empleados indicó nivel
bajo, En tanto el “33.33%” indicó nivel medio, con respecto al post-test, el “11.11%” de
los empleados señaló nivel medio, y el “88.89%” señaló nivel alto.
• En cuanto a la primera dimensión en el pre-test el “77.78%” de los encuestados indicó nivel
bajo, y el “22.22%” indicó nivel medio, con respecto al post-test, el “33.33%” de los
encuestados señaló nivel medio y el 66.67% señaló nivel alto.
• En cuanto a la segunda dimensión en el pre-test el “88.89%” de los encuestados indicó
nivel bajo, mientras el “11.11%” indicó nivel medio, con respecto al post-test, el “44.44%”
de los empleados señaló nivel medio y el 55.56% señaló nivel alto.
• En cuanto a la tercera dimensión en el pre-test el “66.67%” de los Empleados indicó nivel
bajo, mientras el “33.33%” indicó nivel medio, con respecto al post-test, el “22.22%” de
los empleados señaló nivel medio, y el “77.78%” señaló nivel alto.
• En cuanto a la cuarta dimensión en el pre-test el “55.56%” de los empleados encuestados
indicó nivel bajo, mientras el 44.44% indicó nivel medio, con respecto al post-test, el
“22.22%” de los empleados señaló nivel medio y el “77.78%” señaló nivel alto.The Next Proposed Research Work is based on the Development of an Inventory system to
optimize the management of electrical materials, The main objective is to propose the Execution
of an Inventory Software to generate an adequate control of the warehouse while allowing access
to information in a secure manner. The methodology selected for the Application model was
"RUP" together with the programming language "Visual Studio .NET" and the Database "SQLServer", the research methodology is of a "Quantitative" Approach "Exploratory" Type "PreExperimental" Design The Population was established by 9 employees of the G&E
Automatización y Tecnología SAC Company, while the sample was not considered because it was
a very limited population, for this reason the entire population was selected. of data was the
"Survey" and the data collection instrument used is the "Questionnaires" with the liker scale of
0,1,2,3,4
The Descriptive Results Extracted were shown:
• Regarding the dependent variable in the pre-test, “66.67%” of the employees indicated a
low level, while “33.33%” indicated a medium level, with respect to the post-test,
“11.11%” of the employees indicated medium level, and "88.89%" indicated high level.
• Regarding the first dimension in the pre-test, “77.78%” of the respondents indicated a low
level, and “22.22%” indicated a medium level, with respect to the post-test, “33.33%” of
the respondents indicated medium level and 66.67% indicated high level.
• Regarding the second dimension in the pre-test, “88.89%” of the respondents indicated a
low level, while “11.11%” indicated a medium level, with respect to the post-test,
“44.44%” of the employees indicated medium level and 55.56% indicated high level.• Regarding the third dimension in the pre-test, “66.67%” of the Employees indicated a low
level, while “33.33%” indicated a medium level, with respect to the post-test, “22.22%” of
the employees indicated medium level, and "77.78%" indicated high level.
• Regarding the fourth dimension in the pre-test, "55.56%" of the employees surveyed
indicated a low level, while 44.44% indicated a medium level, with respect to the post-test,
"22.22%" of the employees indicated a level. medium and "77.78%" indicated a high level
Implementación de un sistema web para la mejora del proceso de gestión de atención al cliente en la empresa Fuyao Group S.A.C., 2019
La presente investigación tiene como propósito desarrollar e implementar un sistema web que
logre mejorar el proceso de gestión de atención al cliente en la empresa FUYAO GROUP
S.A.C. Se detectó que la empresa tiene deficiencias internas, como son la fuga de nuestros
clientes hacia nuevas competencias desleales que vienen apareciendo recientemente, se cuenta
con personal limitado lo cual ocasiona retrasos en la entrega y muestra de los productos. El
tiempo que demanda hacer las consultas de disponibilidad en stock debido a que se realiza el
maneja datos en hojas sueltas y fichas de registro, dicho proceso genera ineficiencia y desorden
en los trabajadores, este malestar se ve reflejado en la caída de la demanda que va teniendo la
empresa y la consecuencia que se tiene es que cuando un cliente hace su pedido.
El objetivo general es desarrollar e implementar un sistema web que mejore el proceso
de gestión de atención al cliente en la empresa FUYAO GROUP S.A.C. Estas mejoras se
tomaron como indicadores para medir esta gestión y saber si, aplicándolo en el área, se logra
mejorar el rendimiento como se ha planteado en las hipótesis de esta investigación. La
herramienta tecnológica, la cual es el leguaje “.Net”, desarrolla con la metodología RUP.
Esta tesis está conformada por una serie de capítulos divididos en: Problema de la
investigación, marco teórico, metodología de la investigación y resultados.
Teniendo como resultados que, en el caso del pre-test, el 80.77% de los trabajadores que
participaron en la encuesta indicó un nivel bajo con respecto al proceso de gestión de atención
al cliente; un 15.38%, un nivel medio y un 3.85%, un nivel alto. En el caso del post-test, el
3.85% del total original indicó un nivel bajo con respecto al proceso de gestión de atención al
cliente; un 3.85%, un nivel medio y un 92.31%, un nivel alto.The purpose of this research is to develop and implement a web system that improves
the customer service management process in the company FUYAO GROUP S.A.C. It was
detected that the company has internal deficiencies, such as the flight of our clients towards
new unfair competitions that have appeared recently, it has limited personnel which causes
delays in the delivery and sample of the products. The time it takes to make inquiries of
availability in stock due to the fact that the data is handled in loose sheets and record sheets,
this process generates inefficiency and disorder in the workers, this discomfort is reflected in
the fall in demand that goes taking the company and the consequence is that when a customer
places his order.
The general objective is to develop and implement a web system that improves the
customer service management process in the company FUYAO GROUP S.A.C. These
improvements were taken as indicators to measure this management and to know if, applying
it in the area, it is possible to improve performance as has been proposed in the hypotheses of
this research. The technological tool, which is the ".Net" language, is developed with the RUP
methodology.
This thesis is made up of a series of chapters divided into: Research problem, theoretical
framework, research methodology and results.
Taking as results that, in the case of the pre-test, 80.77% of the workers who participated
in the survey indicated a low level with respect to the customer service management process;
15.38%, a medium level and 3.85%, a high level. In the case of the post-test, 3.85% of the
original total indicated a low level with respect to the customer service management process;
3.85%, a medium level and 92.31%, a high level